廠長(zhǎng)工作匯報(bào)

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    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇一
    一、基本情況
    社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指一定時(shí)間內(nèi)全社會(huì)各種流通渠道與環(huán)節(jié)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)體用于最終消費(fèi)的實(shí)物商品總額(不包括教育、醫(yī)療、娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)),這項(xiàng)指標(biāo)主要反映全社會(huì)實(shí)物商品的消費(fèi)走勢(shì)情況,是居民消費(fèi)能力的重要體現(xiàn),同時(shí)也反映消費(fèi)品市場(chǎng)的冷熱狀況,還可以作為觀察經(jīng)濟(jì)景氣狀況的重要指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的促進(jìn)下,我縣商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系不斷健全,多業(yè)態(tài)、多種流通方式快速發(fā)展,批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)迅速發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力進(jìn)一步增強(qiáng),消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì),在擴(kuò)大消費(fèi)、保障民生、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用顯著增強(qiáng)。
    2051655萬(wàn)元,是20xx年的8.8倍,年均增幅達(dá)18.8%。其中,20xx年完成551080萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.9%。
    (二)納入限額以上統(tǒng)計(jì)企業(yè)及個(gè)體的情況。目前,我縣貿(mào)易企業(yè)及個(gè)體抽樣總量以第二次經(jīng)濟(jì)普查6663個(gè)為基數(shù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度要求,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分為限額以上全面統(tǒng)計(jì)、限額以下抽樣推算兩部分組成,即:對(duì)批發(fā)業(yè)年銷售額20xx萬(wàn)元以上、零售業(yè)年銷售額500萬(wàn)元以上、住宿、餐飲年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上的納入限額以上統(tǒng)計(jì),其余實(shí)行限下抽樣推算。截止20xx年9月,全縣納入限額以上全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)的企業(yè)及個(gè)體為71戶,其中,企業(yè)12戶,大個(gè)體59戶,納入限下抽樣推算的企業(yè)和個(gè)體為48戶。
    二、主要特點(diǎn)
    消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)和較大增長(zhǎng)空間。
    (二)城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)均衡增長(zhǎng),但發(fā)展不平衡。從今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為197419萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.6%,鄉(xiāng)村84608萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.5%。從所占比例來(lái)看,城鎮(zhèn)消費(fèi)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)的貢獻(xiàn)在70%以上,而農(nóng)村消費(fèi)僅30%左右。我縣現(xiàn)有常住人口約為57萬(wàn),城鎮(zhèn)消費(fèi)是構(gòu)成社會(huì)消費(fèi)品零售總額的主體。隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局日趨完善,城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村居民消費(fèi)將越來(lái)越便捷,全縣消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展得到有效促進(jìn),農(nóng)村市場(chǎng)有巨大潛力。
    (三)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和組織形態(tài)多種多樣,競(jìng)相發(fā)展。超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)和連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等營(yíng)銷方式逐步進(jìn)入我縣批零貿(mào)易市場(chǎng),形成行業(yè)內(nèi)多層次、多業(yè)態(tài)、開(kāi)放式、競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)新格局。超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)期、專賣店迅速崛起、新型業(yè)態(tài)層出不窮,除了百貨店、超市和專業(yè)店專賣店業(yè)態(tài)以外,便利店、無(wú)店鋪銷售等業(yè)態(tài)已登陸市場(chǎng),成為與百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)店專賣店并駕齊驅(qū)的零售業(yè)態(tài)。
    盛,市場(chǎng)繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)蔬菜和水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)量均保持了較高的水平,而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時(shí),用于發(fā)展和享受消費(fèi)的支出日益增加,消費(fèi)金額由幾百元到現(xiàn)在的幾萬(wàn)元,汽車已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新熱點(diǎn)。
    三、存在的問(wèn)題
    (一)個(gè)體工商戶多、法人企業(yè)少,無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。從數(shù)量上來(lái)看,個(gè)體戶占限上單位數(shù)量的85.2%,法人企業(yè)僅占14.8%;從結(jié)構(gòu)上看,12家限上法人企業(yè)以中小型企業(yè)為主,無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。
    (二)消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。消費(fèi)品市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)不能滿足群眾的多元化需求,一定程度上影響消費(fèi)增長(zhǎng)。另外,消費(fèi)品市場(chǎng)上仍存在一些損害消費(fèi)者利益的行為和現(xiàn)象,以假充好,以劣充優(yōu),短斤少兩等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象,一定程度上影響了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍程度。
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇二
    你們好!
    為期四天的軍訓(xùn)活動(dòng)即將結(jié)束,相信每一個(gè)同學(xué)都有了深刻的感悟。幾天來(lái),教官們不畏炎熱,言傳身教,要求嚴(yán)格;同學(xué)們嚴(yán)于律己,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。絕大多數(shù)同學(xué)能克服自身困難,堅(jiān)持訓(xùn)練不掉隊(duì),磨練了自己的意志;在訓(xùn)練中,同學(xué)們能堅(jiān)決徹底地服從命令,這便是遵守紀(jì)律的表現(xiàn);軍訓(xùn)中,同學(xué)們互相幫助,匯演時(shí)同心協(xié)力,這就是集體主義精神的體現(xiàn)。
    軍訓(xùn)是成功的,它讓我們所有同學(xué),在剛?cè)雽W(xué)時(shí)便磨練了自己的意志,規(guī)范了自己的言行,同時(shí)也培養(yǎng)了我們相互關(guān)愛(ài)的品格,也培養(yǎng)了集體主義精神。軍訓(xùn)的成功,得益于素質(zhì)過(guò)硬、教導(dǎo)有方的教官;得益于全身心投入的班主任老師;也得益于勇于拼搏的全體學(xué)生。在此,我代表學(xué)校,向你們表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)!
    幾天來(lái),同學(xué)們離開(kāi)父母的照顧,開(kāi)始打理自己的生活。整理自己的床鋪和衣物,洗刷自己的餐具和衣服……盡管這些都是瑣碎的小事,但是我必須祝賀你!因?yàn)槟阋呀?jīng)邁出了自立人生的第一步。希望你勇敢的堅(jiān)持下去!
    許多同學(xué)在家里衣來(lái)伸手飯來(lái)張口,享受著父母的關(guān)愛(ài)而不知感恩。有時(shí)埋怨父母,甚至和家人吵鬧。幾天軍訓(xùn)下來(lái),許多同學(xué)開(kāi)始想家,開(kāi)始懷念家庭的溫暖,開(kāi)始體會(huì)到父母的關(guān)愛(ài)。這很好!懂得感恩,是提高自身品格的基礎(chǔ)。懂得感恩,你才能發(fā)現(xiàn)生活中的種種美好,你才會(huì)懂得珍惜,你才會(huì)善待別人和自己。你才能形成一個(gè)健全的人格。學(xué)會(huì)做人,是我們接受教育的首要問(wèn)題。我希望所有同學(xué)都總結(jié)一下軍訓(xùn)的收獲,首先要學(xué)會(huì)感恩父母,感恩老師和教官,感恩所有幫助過(guò)自己的人,這樣才能提高自己的修養(yǎng)和品格。
    對(duì)同學(xué)們來(lái)說(shuō),軍訓(xùn)也許很苦。為什么今天要吃這種苦?就是為了將來(lái)你們不怕苦,能吃苦。今天讓你們多流汗,就是為了將來(lái)讓你們少流淚。今天讓你們體驗(yàn)艱苦,就是為了將來(lái)能讓你們從容面對(duì)各種坎坷!我相信,這次軍訓(xùn),一定會(huì)帶給你們?cè)S多財(cái)富,在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中,伴你成長(zhǎng),祝你成功。
    軍訓(xùn)結(jié)束了,他留給我們的印記是嚴(yán)格的紀(jì)律性和頑強(qiáng)的拼搏精神。希望同學(xué)們把我們的優(yōu)良作風(fēng)保持下去,帶到我們今后的學(xué)習(xí)和生活中去,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,規(guī)范自己的言行。切實(shí)遵守學(xué)校的規(guī)章制度,勇于進(jìn)取,敢于拼搏,走好人生的每一步。
    同學(xué)們,軍訓(xùn)結(jié)束了。下一個(gè)考驗(yàn)又開(kāi)始了,讓我們奮發(fā)向上,為創(chuàng)造一個(gè)光輝燦爛的明天,努力奮斗吧!
    最后,再次向各位教官表示誠(chéng)摯的謝意!祝大家工作順利!
    謝謝大家!
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇三
    一、推薦工作情況
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開(kāi)黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對(duì)接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評(píng)選推薦工作順利完成。
    (二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來(lái),做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對(duì)象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
    (三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對(duì)象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件,確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過(guò)程做到公開(kāi)、公平、公正,被推選出來(lái)的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
    (四)深入細(xì)致考察。通過(guò)談話、政審及征求意見(jiàn)等辦法,全面了解考察對(duì)象情況。被推薦的對(duì)象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見(jiàn)。市人社局會(huì)同我局對(duì)推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
    二、評(píng)選推薦結(jié)果
    根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對(duì)民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
    三、推薦對(duì)象基本情況
    1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
    市南區(qū)民族宗教局,針對(duì)新形勢(shì)下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見(jiàn)新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,x年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
    2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
    張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽(yáng)區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教事務(wù)局局長(zhǎng)。城陽(yáng)區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來(lái),張帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽(yáng)區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國(guó)務(wù)院表彰的全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
    附件:1.推薦對(duì)象匯總表
    2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
    青島市民族事務(wù)局
    x年7月17日
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇四
    實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)的必修課,也是一門十分重要的人生必修課。它使我們?cè)趯?shí)踐中打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團(tuán)進(jìn)行了五天實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)一些關(guān)于軟件方面的知識(shí),在老師的帶領(lǐng)下做一些有意義的游戲。為期一周的實(shí)習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。以下是我們實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容。
    2、感受與體會(huì)
    在高中時(shí)就聽(tīng)過(guò)東軟,只是當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的局限不知道東軟究竟是做什么的,更不知道這個(gè)企業(yè)的文化和業(yè)界的影響力。幸運(yùn)的是這學(xué)期院里組織我們?nèi)|軟進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。給了我們一次了解東軟,提高個(gè)人能力,增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),增加知識(shí)的機(jī)會(huì)。
    通過(guò)介紹,我了解到東軟是由東北大學(xué)發(fā)起的一家軟件公司,在多年的發(fā)展進(jìn)步中東軟已經(jīng)成為了軟件領(lǐng)域的一個(gè)佼佼者,東軟以它獨(dú)特的工作風(fēng)格培育了一代又一代的東軟人,他們對(duì)自己所經(jīng)手的項(xiàng)目兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。東軟用他ost的管理風(fēng)格回報(bào)著每一個(gè)東軟人。
    前三天時(shí)間,為我們安排了能力拓展,一些專業(yè)知識(shí),時(shí)間管理,以及高效能人士應(yīng)具備的七個(gè)習(xí)慣等課程活動(dòng),給了我們一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓(xùn)中給我感觸最深的安老師給我們放嚴(yán)重殘疾的外國(guó)人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的面對(duì)一切,去挑戰(zhàn)自己,將自己的樂(lè)觀心態(tài)與大家分享,激勵(lì)那些已經(jīng)擁有很多的人正視自己,學(xué)會(huì)感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師采取的是分段播放,然后讓我們上臺(tái)發(fā)表自己的意見(jiàn)。讓我們通過(guò)看錄像學(xué)習(xí)一種精神,學(xué)一種態(tài)度,分享自己的心得,分享我們的經(jīng)歷,加深了同學(xué)的 了解,同時(shí)也鍛煉了我們一種能力,在眾人面前敢于展現(xiàn)自己,能夠展現(xiàn)自己的能力。
    實(shí)訓(xùn)的第四天給我們安排了一場(chǎng)最有趣,最有意義的“游戲”,將我們來(lái)自三所不同高校的同學(xué)分成八組,每組選出“隊(duì)長(zhǎng)”,“隊(duì)秘”,“安全員”來(lái)各負(fù)其職,每個(gè)人都對(duì)這次充滿趣味的活動(dòng)十分期待,大家都積極地編口號(hào),畫(huà)隊(duì)徽,信心滿載,準(zhǔn)備迎接這次挑戰(zhàn)。下午的或外活動(dòng)真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的宗旨,如果這些游戲中有一個(gè)人掉隊(duì),那么就會(huì)失敗。最終每個(gè)人都發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。
    晚上回去,我的感觸很深,認(rèn)識(shí)也很深,不但今天的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),社會(huì)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們的國(guó)家如何能有競(jìng)爭(zhēng)力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。
    最后一天我們學(xué)習(xí)了嵌入式技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,這也是我們?cè)跂|軟的最后一堂課。我們?cè)谝郧暗膶W(xué)習(xí)中沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這方面的知識(shí),所以我聽(tīng)得很認(rèn)真。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,嵌入式技術(shù)將全方面展開(kāi),目前嵌入式已成為通信和消費(fèi)類產(chǎn)品的一起發(fā)展方向??傮w來(lái)說(shuō),嵌入式系統(tǒng)分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統(tǒng))方面獲得發(fā)展。嵌入式技術(shù)就是"專用"計(jì)算機(jī)技術(shù),這個(gè)專用,是指針對(duì)某個(gè)特定的應(yīng)用,如針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、針對(duì)通信、針對(duì)音頻、針對(duì)視頻,針對(duì)工業(yè)控制等,從學(xué)術(shù)的角度,嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),并且軟硬件可裁剪,適用于應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)功能、可 靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入 式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四個(gè)部分組成。
    經(jīng)過(guò)這五天的實(shí)習(xí),走的時(shí)候我有一種感覺(jué)就是很乏,我知道這是我在東軟的實(shí)習(xí)的七天里學(xué)到東西,帶走東西的最好憑證??赡苡械臅r(shí)候我們把這種實(shí)習(xí)看做是一種體驗(yàn),能夠感受一把就是收獲。可是我們既然有這么好的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)我們就應(yīng)該全力以赴,盡可能多的去學(xué)習(xí)一些東西,畢竟這樣的機(jī)會(huì)不多。我相信在東軟的這一周實(shí)習(xí)中我們所學(xué)到的不僅僅就是學(xué)到一些職場(chǎng)技能,我們更多的是感受到了一些職場(chǎng)氣氛,一種進(jìn)入職場(chǎng)的心態(tài),一種做人的態(tài)度。不是有人說(shuō)態(tài)度決定高度么?我相信我們今天所學(xué)到的在我們即將步入的領(lǐng)域中都會(huì)有用的。
    3、總結(jié)
    這些都是我們這些即將面臨就業(yè)的大三學(xué)生所應(yīng)該學(xué)習(xí)的,希望有機(jī)會(huì)能多學(xué)習(xí)一些這樣的知識(shí)。
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇五
    每天都過(guò)得很充實(shí)。
    在門店的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,用實(shí)踐去豐富自己的理論知識(shí),用'打破沙鍋問(wèn)到底'的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。平時(shí)能虛心地向資深的店長(zhǎng)、同事們?nèi)〗?jīng),鞏固自己的理論知識(shí)。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員,除了堅(jiān)守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計(jì)較個(gè)人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作能力,將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。
    這一年里,隨著公司的人事調(diào)動(dòng),從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會(huì)外,也學(xué)習(xí)了許多新藥,拓展了自己的知識(shí)面。此外,隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間,同事們的細(xì)心教導(dǎo),讓我在處理一些工作問(wèn)題上,更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司'保證用藥安全,誠(chéng)信奉獻(xiàn)社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測(cè)機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的努力,如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無(wú)瑕,有口皆碑'的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來(lái)的工作中,我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
    第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于一些復(fù)雜的疾病,沒(méi)有很好地把握最主要的矛盾,導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
    第二,醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的不足,對(duì)自己在用藥及用量上的影響甚大。
    總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實(shí)的精神去工作,對(duì)待患者要耐心、細(xì)心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識(shí),提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強(qiáng)營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí),提高工作效益。在銷售藥品的同時(shí),注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實(shí)地去服務(wù)大眾。
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇六
    (一) 課題研究的目的、意義、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
    大學(xué)生逃課已經(jīng)成為一個(gè)普遍性問(wèn)題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴(yán)重的后果是教學(xué)質(zhì)量難以保證。除此之外,逃課還破壞學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學(xué)工作的正常開(kāi)展與大學(xué)生專業(yè)知識(shí)與綜合能力的提高,同時(shí)也對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生,學(xué)校也采取了上課點(diǎn)名、學(xué)生出勤和考核成績(jī)、升留級(jí)制度掛鉤等強(qiáng)制措施,逃課現(xiàn)象有所改觀,但一個(gè)新的問(wèn)題也更加嚴(yán)重:隱性逃課。
    的教師逃課率高。大學(xué)生逃課的原因有:1 、教師方面,包括教學(xué)水平低、平時(shí)管理不嚴(yán)等;2、學(xué)校管理方面:課程設(shè)置不合理、上課時(shí)間、教學(xué)班人數(shù)安排不夠妥當(dāng)?shù)龋?、學(xué)生自身的原因:認(rèn)為有些課不重要、理論性太強(qiáng)、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢(shì)。
    伴隨著我國(guó)高等教育大眾化的進(jìn)程,在我國(guó)高等教育系統(tǒng)中,地方高校呈異軍突起之勢(shì),但由于地方高校大多數(shù)是從??茖W(xué)校升格或者是辦學(xué)力量較弱的幾所學(xué)校合并而成,該類院校在師資水平、管理模式、課程建設(shè)等方面與其他院校存在一定差距。再加上學(xué)生自身的因素,使得大學(xué)生逃課現(xiàn)象成為一個(gè)普遍問(wèn)題。在我們檢索到的文件中,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)該類學(xué)校大學(xué)生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學(xué)生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
    對(duì)地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對(duì)河北省南部三所地方高校:邢臺(tái)學(xué)院、邯鄲學(xué)院、衡水學(xué)院大學(xué)生逃課原因及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,指出大學(xué)生逃課的深層原因,提出改進(jìn)大學(xué)生逃課現(xiàn)象的對(duì)策,為學(xué)校管理者制定有效措施、提高學(xué)生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導(dǎo),以達(dá)到提高地方高校教學(xué)質(zhì)量的目的。另外,對(duì)地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析,可以填補(bǔ)本課題研究的空白。
    (二)課題研究的理論依據(jù)
    1、教育原理
    教育適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,教育適應(yīng)并促進(jìn)人的發(fā)展是教育領(lǐng)
    域人們公認(rèn)的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的高等教育機(jī)構(gòu),在人才培養(yǎng)上是否與當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化相適應(yīng),其適應(yīng)程度如何;教育作為人謀生的一種手段,其功能作用發(fā)揮的怎樣,必然直接影響學(xué)生聽(tīng)課的積極性。
    2、教學(xué)論
    教學(xué)是師生雙方共同參與的雙邊活動(dòng)過(guò)程。教學(xué)過(guò)程中教師和學(xué)生構(gòu)成了矛盾運(yùn)動(dòng)的主要方面,教學(xué)過(guò)程就是促進(jìn)這一矛盾的向前發(fā)展。教學(xué)過(guò)程要遵循以下規(guī)律:教師教和學(xué)生學(xué)的辯證統(tǒng)一,直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的辯證統(tǒng)一,傳授知識(shí)與發(fā)展能力的統(tǒng)一,教學(xué)的教育性。以教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo),探討教師和學(xué)生雙方的問(wèn)題以及課堂教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題,減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、課程論
    課程,是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程和安排。廣義上是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的所有學(xué)科的總和,狹義上是指某一門學(xué)科。課程是教育教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的基本保證,是學(xué)校一切教學(xué)活動(dòng)的中介,是對(duì)學(xué)校進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)。課程按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:國(guó)家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學(xué)科課程和活動(dòng)課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā),探討課程結(jié)構(gòu)合理性,課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配關(guān)系,減少逃課想象。
    (4)心理學(xué)。
    心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。包括心理過(guò)程和個(gè)性
    心理。心理過(guò)程包括感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維、想象和言語(yǔ)等過(guò)程個(gè)性心理包括需要與動(dòng)機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識(shí)等。心理學(xué)的流派有行為主義心理學(xué),精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、認(rèn)知行為學(xué)派等。行為主義心理學(xué)認(rèn)為,人的行為,不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的,都是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的,并由于強(qiáng)化而得以鞏固。通過(guò)獎(jiǎng)賞或懲罰的強(qiáng)化方式,可以控制行為增減或改變的方向。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為,人行為的原因不是因?yàn)槭录?,而是因?yàn)槿藢?duì)事件的認(rèn)識(shí)決定的。因此,改變一個(gè)人的行為或情緒,需要改變一個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
    (一)本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容
    1、地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀。
    2、地方高校大學(xué)生逃課原因。涉及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學(xué)方式方法、考核體系、班容量等方面。
    3、減少大學(xué)生逃課的對(duì)策。
    (二)本課題的主要研究方法
    1、問(wèn)卷調(diào)查。
    2、訪談法。
    3、文獻(xiàn)法。
    本課題組成員經(jīng)過(guò)多次醞釀,確定了研究論題,明晰了研究思路,制定了可行的工作方案,將各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)成員,堅(jiān)持分工合作的原則,以確保課題按計(jì)劃和要求如期完成。本課題在研究的過(guò)程中,始終認(rèn)真接受學(xué)??蒲刑幍谋O(jiān)督和指導(dǎo)。
    廠長(zhǎng)工作匯報(bào)篇七
    又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味,時(shí)間過(guò)的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫(huà)上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂(lè)”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
    一、以導(dǎo)游為榮。
    作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺(jué)里的----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車的汽笛聲,又聞見(jiàn)了汽車的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
    二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
    一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來(lái)。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來(lái)武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
    三、學(xué)技能、多實(shí)踐
    除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過(guò)一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過(guò)千遍。把看到聽(tīng)到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō),工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
    四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
    兵無(wú)常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過(guò)程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無(wú)常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)。總之,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
    一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂(lè)。游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
    旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。