述職報告作為專業(yè)技術人員述職述廉的重要應用文體,對人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用，---以下是為您提供的文章，歡迎閱讀。
【篇一】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了201X嶄新的一年。在過去的一年里，我在銀行領導的正確領導下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認真貫徹本行的各項工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項任務而不懈努力著。現(xiàn)將201X年本人的工作情況作一個簡要匯報：
一、加強學習，不斷增強自身素質(zhì)
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來，我認真學習相關的政策理論以及xx大精神，讓思想認識不斷提高，使自己能時刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務實進取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用，我自覺加強相關業(yè)務知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務水平更熟練。同時，我還常常向周圍的同事學習、向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理請教，不斷完善工作的方式方法，進一步開闊視野，夯實工作基礎。
二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務
“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。作為客戶經(jīng)理，我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務，直接創(chuàng)造了XX萬元的經(jīng)營收入。
(一)加大市場拓展力度，努力完成任務目標
一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通，結(jié)合他們的實際需求，推銷合理的理財產(chǎn)品。另一方面，積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時，積極拓展市場，努力與客戶溝通，做好公關工作，進一步提高業(yè)務完成量。同時，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點所有的需求，包括理財外的其它業(yè)務，和他們建立起良好的合作關系，不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗。
201X年，儲蓄存款凈增XX萬元，完成全年任務的*%，發(fā)放貸款XX萬元。
(二)服務手段大膽創(chuàng)新，全面維護我行形象
在工作中，我把服務客戶放在了首位。因此，始終堅持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務。同時，也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中，始終堅持做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。
(三)注重溝通、協(xié)調(diào)，增強工作合力
工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多匯報，多請示，到市場多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作，圍繞工作積極進行溝通，協(xié)調(diào)，力爭增強工作合力，圓滿地完成各項工作任務。另外，我還善于傾聽領導、同事對我工作的建議和意見，然后努力查找問題，積極進行改進，不斷完善自己的工作方式方法。
三、廉潔自律，時刻保持清醒
廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我能夠嚴格按照本行領導干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準則》，自覺遵守本行的各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的絕對不做，上級要求達到的爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時，不斷強化自己的法制觀念，提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題，堅持及時向上級領導請示匯報;針對崗位工作特點，不斷強化風險防范意識，每筆業(yè)務都嚴格按流程辦理，盡量避免各種風險發(fā)生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
過去的一年，對我來說是充實的一年，是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績。當然，我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三方面：
1、業(yè)務基礎比較薄弱。平日忙于工作，對業(yè)務學習不夠深入，這樣，造成業(yè)務知識不夠熟練，缺乏良好的營銷經(jīng)驗。
2、業(yè)務拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。
3、工作有時缺乏計劃性，容易產(chǎn)生急躁情緒。
針對上述問題，在新的一年里，我準備從以下幾方面加以改進：
一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。
二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是工作的各項制度及業(yè)務知識要學深、學透，做到應用自如。
三是與同事們一道團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
【篇二】
各位領導，員工同志們：
201X年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求，就自己201X年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務技能
201X年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務
我負責市場開發(fā)工作，201X年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在201X年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、201X年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于201X年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)201X年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對201X年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務合作關系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家!
【篇三】
尊敬的車書記、各位領導、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于5月從民航上海醫(yī)院黨委書記轉(zhuǎn)為醫(yī)院院長。半年多來，在華東局黨委的正確領導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，服務水平有了提高;行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽;遵照中央關于改變會風、文風的精神，現(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義、XXX思想、XXX理論、“三個代表”重要思想，以堅持科學發(fā)展觀為指導，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，特別是在黨的xx大勝利閉幕后，我及時參加學習xx大文件，領會其精神。平時努力加強學習，擠時間看報刊雜志、文件，抽時間記好筆記，寫好心得。不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，特別是結(jié)合加強落實黨風廉政建設責任制，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。在加強自身不斷提高的同時，也教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。加強了職工對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。促使全員緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、加強自身品德和修養(yǎng)，不斷提高領導素質(zhì)
在實際工作和生活中，本人能始終嚴格要求自己，加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習，認真貫徹執(zhí)行廉政建設責任制，勤于政務，正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情，為了提高自身的領導水平，提高勤政的素質(zhì)，本人始終把不斷學習作為增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑。
一是以身作則，做好表率作用。能做到公道正派，做好帶頭人，維護班子的團結(jié)，形成堅強有力的領導集體;嚴于律已，以身作則，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;求真務實，勤于政務，工作再忙，社會應酬再多，都堅持深入實際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關心職工生活，解決實際工作困難，現(xiàn)場解決實際問題。
二是自覺遵守法律法規(guī)，抵制不良*。生活上不搞特殊，不鋪張浪費，不收受賂，節(jié)儉過醫(yī)院的日子。在中層干部的聘用，晉職晉升、招標采購等大事上，堅持“三重一大”黨委集體討論，同班子一起共同研究，招標采購按照程序，專人負責，不打招呼，不內(nèi)定。
三是糾正部門和行業(yè)不正之風。加強醫(yī)院認真貫徹落實治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*不正之風及行風評議工作，加強職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育，加強服務宗旨教育，大力倡導扶危濟困，救死扶傷的人道主義精神，維護“白衣天使”的良好形象，努力為傷病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為受檢者提供便捷、流程化的服務。
四是擺正自己位子，不搞特權。堅持低調(diào)做人，高調(diào)做事，牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。班子分工時按照管理局黨委的要求具體不分管財務、人事，不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內(nèi)事，不做份外事，不越權，不干涉其他領導做事。
三、加強班子隊伍建設，完善各項規(guī)章制度
一是加強班子成員間的交流。新班子調(diào)整后，首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。
二是執(zhí)行規(guī)范的班子管理。在的工作中，我對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調(diào)，互相支持、互相補臺，團結(jié)合作。對重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，該公開的都在公開欄中公開，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。
三是完善了各項規(guī)章制度。責成相關科室修改和完善了醫(yī)療儀器采購流程和制度;物資和醫(yī)療低資耗材的采購及管理工作流程和入庫制度;醫(yī)院處理報廢、閑置資產(chǎn)管理規(guī)定;車輛使用的管理規(guī)定;調(diào)整了勞保用品的發(fā)放辦法;調(diào)整了醫(yī)院關于職工獻血的待遇問題;出臺了醫(yī)院職工自費業(yè)務繼續(xù)教育的相關規(guī)定，既鼓勵醫(yī)院職工利用業(yè)務時間進行再學習、深造，又對有些出于功利目的而去混文憑的現(xiàn)象進行甄別;還規(guī)范和健全了考勤制度。
四、是加強醫(yī)院信息化建設
不斷加強醫(yī)院信息化建設，推行數(shù)字化醫(yī)院工作體系。今年下半年開發(fā)了輔助檢查身份證信息采集系統(tǒng)，保證了各項輔助檢查的真實性，今年上海地區(qū)空勤人員中發(fā)現(xiàn)了6例HIV陽性，另有一例舉報后沒有參加檢查。往年的作弊現(xiàn)象大大減少。還開發(fā)了門診體檢輸入系統(tǒng)，優(yōu)化了工作流程，簡化了就醫(yī)程序，提高了工作效率，同時也為醫(yī)院管理層科學化決策提供有效的依據(jù)。目前還在著手創(chuàng)建民航上海醫(yī)院網(wǎng)站，這對提高民航醫(yī)院的知名度，擴大民航醫(yī)院影響力意義比較深遠。
五、增強醫(yī)院業(yè)務建設，實現(xiàn)醫(yī)院總體效益增加。
一是對醫(yī)院資產(chǎn)進行有效評估。配合對前任顏院長進行的離任審計。聘請了上海財瑞資產(chǎn)評估有限公司對醫(yī)院的地段、土地、房屋、固定資產(chǎn)、品牌、人員、無形資產(chǎn)等進行了評估，目前評估報告已成形，摸清了醫(yī)院的家底，為正確的評估自己和對外合作談判等時提供了理論依據(jù)。對醫(yī)院目前的各類醫(yī)療設備、辦公設備等固定資產(chǎn)著手進行清理造冊，要求達到賬目要清、家底要清，所有的醫(yī)院資產(chǎn)都有身份，除了耗品都必須有夠買日期、使用日期、價錢、所在科室，各科室也要建立自己的賬本來登記自己科室擁有的各類資產(chǎn)。
二是增加了醫(yī)院的醫(yī)療設備。為應對不斷增加的空勤人員的體檢鑒定需要，更好更快地為廣大航空人員服務，也為醫(yī)院提高硬件水平，今年投資新購了一套26萬元的動態(tài)心電圖儀、31萬2千一臺運動平板儀、21萬8千的全自動糖化血紅蛋白分析儀和用于眼科體檢的裂隙燈、心電圖診斷儀、電腦驗光儀、全自動預真空高溫高壓滅菌器等醫(yī)療儀器，總價值達XXXX。采取租賃的方式引進了一臺全自動血球儀，提高了檢驗科的工作效益。用中央資金302萬元購買的X射線機和心、腹二用B超儀，目前已經(jīng)通過報批、專家評審、招投標、民航局批準并已草簽協(xié)議，待過年后進行裝修和設備安裝。還添置了電腦等一批辦公設備等等。醫(yī)療設備的購入，滿足了患者就醫(yī)需求，保障了臨床診療和體檢鑒定需要，保證了醫(yī)院運營良好，并使我院固定資產(chǎn)增長。
三是醫(yī)院改造擴建工程順利施工。醫(yī)院改擴建工程進展順利，目前已經(jīng)完成了地基部分的開挖，并對地基進行了澆注，現(xiàn)正處于地基養(yǎng)護階段，為春節(jié)后大規(guī)模的施工打好了基礎，對項目的二次深化設計也在進行中。并且也落實了整個改建擴建項目所需資金，經(jīng)管理局的努力，4960萬元的中央資金也將在明年到位，整個工程能保證在預定工期完工。
四是體檢鑒定中心業(yè)務不斷發(fā)展。華東地區(qū)的所轄基地航空公司眾多，有飛行駕駛專業(yè)的大學在目前教育部和民航局批準的11所中占了4所，還有二所飛行培訓學校，每年的體檢鑒定和招飛、招乘量巨大，總的工作量占全國的四分之一強，目前全國共有11家民航局委任的體檢機構(gòu)。還爭取了全國16所大專院校的乘務專業(yè)學生入校前的體檢任務，為醫(yī)院既創(chuàng)收又提高知名度。今年1-12月統(tǒng)計，全年體檢鑒定共計43620(去年38480)人次，較去年增加了5140人次。其中飛行駕駛員8675(去年7801)人次;飛行學員834(去年634)人次;機械18(去年19)名;通信員4(去年7)名;領航員2(去年2)名;乘務員9497(去年10193)名;安全員1103名;安兼乘2906名;管制員1090(去年1462)名;;私人駕駛46(去年28)名;招收飛行學生上站體檢7659(去年5310)名，合格2653(去年2051)名，合格率34.64(去年38.63)%;新招乘務員上站體檢3323(去年3591)名，合格2866(去年3190)名，合格率86.25(去年88.83)%;招收專職安全員及空警上站體檢123(去年88名)，合格85(去年72名)，合格率69.11(去年81.82)%;招收乘務學生7400(去年6838)名，合格6858(去年6315)名，合格率92.68(去年92.35)%，
體檢鑒定中心工作量較去年增加，收入更增加了45.27%。全年經(jīng)濟收入達1909萬7885元，比201X年增加了864萬4954元，其中頒證收入1809萬275元，非頒證收入100萬7610元，在醫(yī)院輔助檢查收入597萬998元。純貢獻值1312萬6887元。
今年還經(jīng)過努力爭取了全國定點招飛體檢點和全國公務員體檢點，舉行了掛牌儀式。同時順利完成了與瑞金醫(yī)院的談判。
五是醫(yī)院效益總體提高。總收入、門診量、出院人數(shù)、床位使用、平均住院日等反映出我們的醫(yī)療服務水平，醫(yī)療質(zhì)量、效率、效益的指標均達到或超過預定的計劃，特別是醫(yī)療安全得到有效保障，醫(yī)院總體效益達到提高。
六、加強人才隊伍建設，充實醫(yī)院人才隊伍
作為院長，以人為本，首先想到的應該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識、責任感增強了，服務水平提高了，患者就會得到了更好的服務。
(一)加強醫(yī)院人才梯隊建設
人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，今年的中層領導在原來崗位不作大的變動。主要考慮以穩(wěn)定為先導。本年度體檢中心共從其他醫(yī)院共調(diào)入有經(jīng)驗的臨床醫(yī)生3名，招錄3人，其中四人為研究生學歷，這給中心帶來了新鮮的血液以及新的理念。目前體檢鑒定中心已有成員35人。
(二)加強員工培訓，提高員工待遇
1、積極開展各類培訓。為盡快提升我院醫(yī)療水平，加強對年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，對于不同層次的航空醫(yī)生，展開了不同程度的培訓措施。體檢中心在引進人才的同時，也分批對其成員進行再教育培訓，5月和6月分二批對所有航空體檢醫(yī)師送北京參加了航空體檢培訓進修班學習，所有體檢醫(yī)師均考核合格并得到委任，今年又有三名體檢醫(yī)師正式得到民航局委任資格，使我們?nèi)A東的委任醫(yī)師達到23名，還選送了3名醫(yī)師在11月至北京進行了航空體檢醫(yī)師初始培訓，1人在上海瑞金醫(yī)院心內(nèi)科進修。這種因地制宜，結(jié)合工作實際，有明確培訓目標的培訓方式，以面向民航，服務于民航為基點，充分體現(xiàn)崗位培訓目標的實際性、實用性。
2、進行獎金分配制度改革。今年對獎金分配制度進行了調(diào)整，出臺了績效獎、門診體檢提成的比例的調(diào)整方案、設立了基礎獎并調(diào)整了系數(shù)，還調(diào)整了過節(jié)費、年終獎、高溫費等費用的發(fā)放范圍及標準。堅持以第一線為主，傾向第一線職工，按勞分配為主體、多種分配方式并存、兼顧國家、醫(yī)院、職工三者利益的原則，實現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、合理拉開分配檔次的目標，堅持社會效益第一，體現(xiàn)增加業(yè)務收入而不加重病人經(jīng)濟負擔的規(guī)定，實現(xiàn)用比較合理的費用，提供高優(yōu)質(zhì)的服務，來融合廣大人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求的醫(yī)院管理目標。
3、增加員工福利。在經(jīng)濟允許的情況下，增加職工的獎金和福利待遇，今年在職職工人均收入達到11，5730元，高達149975元，其為臨床醫(yī)師，人均增長4750元，較上年增長4.3%。
(三)關心員工的生活和工作，穩(wěn)定人才隊伍。
牢固樹立以人為本的方針，從工作點滴和生活細節(jié)方面，花大力氣關心每一個醫(yī)院員工，積極營造有利于人才成長和發(fā)揮作用的小環(huán)境，醫(yī)院也相繼出臺了從事業(yè)、感情和待遇留人出發(fā)的各項規(guī)定措施，在待遇、工作條件、情感上關注人才和留住人才。從工作和生活上穩(wěn)定了隊伍。醫(yī)院今年除了一名員工因為家庭原因調(diào)往北京，增加了多名技術人才。
七、廉潔自律情況
平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫使用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為醫(yī)院的院長，平時面對的*很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
回顧來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠全面、深刻，理論水平還需繼續(xù)提高;二是工作不夠深入，布置多，檢查少;三是關心職工不夠，對職工在工作上要求嚴格，但思想上、生活上關心還不夠;四是管理不夠科學完善，凝聚力不強;五是促進醫(yī)療工作的辦法和措施還不夠有力。
在今后的工作中，我將加強學習，提高理論素養(yǎng)，彌補不足;加強作風建設，做好思想政治工作;勇于開拓，銳意進取，扎實工作;狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，確保醫(yī)療安全;盡自己所能解決員工問題，與班子成員一道，全心全意為職工服務，為民航醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻!
以上述職，懇請領導和同志們提出批評、建議，本人一定誠懇接受并努力改正。謝謝大家!
【篇一】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了201X嶄新的一年。在過去的一年里，我在銀行領導的正確領導下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認真貫徹本行的各項工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項任務而不懈努力著。現(xiàn)將201X年本人的工作情況作一個簡要匯報：
一、加強學習，不斷增強自身素質(zhì)
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來，我認真學習相關的政策理論以及xx大精神，讓思想認識不斷提高，使自己能時刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務實進取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用，我自覺加強相關業(yè)務知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務水平更熟練。同時，我還常常向周圍的同事學習、向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理請教，不斷完善工作的方式方法，進一步開闊視野，夯實工作基礎。
二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務
“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。作為客戶經(jīng)理，我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務，直接創(chuàng)造了XX萬元的經(jīng)營收入。
(一)加大市場拓展力度，努力完成任務目標
一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通，結(jié)合他們的實際需求，推銷合理的理財產(chǎn)品。另一方面，積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時，積極拓展市場，努力與客戶溝通，做好公關工作，進一步提高業(yè)務完成量。同時，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點所有的需求，包括理財外的其它業(yè)務，和他們建立起良好的合作關系，不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗。
201X年，儲蓄存款凈增XX萬元，完成全年任務的*%，發(fā)放貸款XX萬元。
(二)服務手段大膽創(chuàng)新，全面維護我行形象
在工作中，我把服務客戶放在了首位。因此，始終堅持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務。同時，也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中，始終堅持做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。
(三)注重溝通、協(xié)調(diào)，增強工作合力
工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多匯報，多請示，到市場多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作，圍繞工作積極進行溝通，協(xié)調(diào)，力爭增強工作合力，圓滿地完成各項工作任務。另外，我還善于傾聽領導、同事對我工作的建議和意見，然后努力查找問題，積極進行改進，不斷完善自己的工作方式方法。
三、廉潔自律，時刻保持清醒
廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我能夠嚴格按照本行領導干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準則》，自覺遵守本行的各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的絕對不做，上級要求達到的爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時，不斷強化自己的法制觀念，提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題，堅持及時向上級領導請示匯報;針對崗位工作特點，不斷強化風險防范意識，每筆業(yè)務都嚴格按流程辦理，盡量避免各種風險發(fā)生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
過去的一年，對我來說是充實的一年，是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績。當然，我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三方面：
1、業(yè)務基礎比較薄弱。平日忙于工作，對業(yè)務學習不夠深入，這樣，造成業(yè)務知識不夠熟練，缺乏良好的營銷經(jīng)驗。
2、業(yè)務拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。
3、工作有時缺乏計劃性，容易產(chǎn)生急躁情緒。
針對上述問題，在新的一年里，我準備從以下幾方面加以改進：
一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。
二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是工作的各項制度及業(yè)務知識要學深、學透，做到應用自如。
三是與同事們一道團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
【篇二】
各位領導，員工同志們：
201X年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求，就自己201X年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務技能
201X年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務
我負責市場開發(fā)工作，201X年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在201X年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、201X年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于201X年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)201X年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對201X年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務合作關系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家!
【篇三】
尊敬的車書記、各位領導、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于5月從民航上海醫(yī)院黨委書記轉(zhuǎn)為醫(yī)院院長。半年多來，在華東局黨委的正確領導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，服務水平有了提高;行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽;遵照中央關于改變會風、文風的精神，現(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義、XXX思想、XXX理論、“三個代表”重要思想，以堅持科學發(fā)展觀為指導，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，特別是在黨的xx大勝利閉幕后，我及時參加學習xx大文件，領會其精神。平時努力加強學習，擠時間看報刊雜志、文件，抽時間記好筆記，寫好心得。不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，特別是結(jié)合加強落實黨風廉政建設責任制，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。在加強自身不斷提高的同時，也教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。加強了職工對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。促使全員緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、加強自身品德和修養(yǎng)，不斷提高領導素質(zhì)
在實際工作和生活中，本人能始終嚴格要求自己，加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習，認真貫徹執(zhí)行廉政建設責任制，勤于政務，正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情，為了提高自身的領導水平，提高勤政的素質(zhì)，本人始終把不斷學習作為增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑。
一是以身作則，做好表率作用。能做到公道正派，做好帶頭人，維護班子的團結(jié)，形成堅強有力的領導集體;嚴于律已，以身作則，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;求真務實，勤于政務，工作再忙，社會應酬再多，都堅持深入實際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關心職工生活，解決實際工作困難，現(xiàn)場解決實際問題。
二是自覺遵守法律法規(guī)，抵制不良*。生活上不搞特殊，不鋪張浪費，不收受賂，節(jié)儉過醫(yī)院的日子。在中層干部的聘用，晉職晉升、招標采購等大事上，堅持“三重一大”黨委集體討論，同班子一起共同研究，招標采購按照程序，專人負責，不打招呼，不內(nèi)定。
三是糾正部門和行業(yè)不正之風。加強醫(yī)院認真貫徹落實治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)*不正之風及行風評議工作，加強職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育，加強服務宗旨教育，大力倡導扶危濟困，救死扶傷的人道主義精神，維護“白衣天使”的良好形象，努力為傷病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為受檢者提供便捷、流程化的服務。
四是擺正自己位子，不搞特權。堅持低調(diào)做人，高調(diào)做事，牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。班子分工時按照管理局黨委的要求具體不分管財務、人事，不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內(nèi)事，不做份外事，不越權，不干涉其他領導做事。
三、加強班子隊伍建設，完善各項規(guī)章制度
一是加強班子成員間的交流。新班子調(diào)整后，首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。
二是執(zhí)行規(guī)范的班子管理。在的工作中，我對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調(diào)，互相支持、互相補臺，團結(jié)合作。對重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，該公開的都在公開欄中公開，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。
三是完善了各項規(guī)章制度。責成相關科室修改和完善了醫(yī)療儀器采購流程和制度;物資和醫(yī)療低資耗材的采購及管理工作流程和入庫制度;醫(yī)院處理報廢、閑置資產(chǎn)管理規(guī)定;車輛使用的管理規(guī)定;調(diào)整了勞保用品的發(fā)放辦法;調(diào)整了醫(yī)院關于職工獻血的待遇問題;出臺了醫(yī)院職工自費業(yè)務繼續(xù)教育的相關規(guī)定，既鼓勵醫(yī)院職工利用業(yè)務時間進行再學習、深造，又對有些出于功利目的而去混文憑的現(xiàn)象進行甄別;還規(guī)范和健全了考勤制度。
四、是加強醫(yī)院信息化建設
不斷加強醫(yī)院信息化建設，推行數(shù)字化醫(yī)院工作體系。今年下半年開發(fā)了輔助檢查身份證信息采集系統(tǒng)，保證了各項輔助檢查的真實性，今年上海地區(qū)空勤人員中發(fā)現(xiàn)了6例HIV陽性，另有一例舉報后沒有參加檢查。往年的作弊現(xiàn)象大大減少。還開發(fā)了門診體檢輸入系統(tǒng)，優(yōu)化了工作流程，簡化了就醫(yī)程序，提高了工作效率，同時也為醫(yī)院管理層科學化決策提供有效的依據(jù)。目前還在著手創(chuàng)建民航上海醫(yī)院網(wǎng)站，這對提高民航醫(yī)院的知名度，擴大民航醫(yī)院影響力意義比較深遠。
五、增強醫(yī)院業(yè)務建設，實現(xiàn)醫(yī)院總體效益增加。
一是對醫(yī)院資產(chǎn)進行有效評估。配合對前任顏院長進行的離任審計。聘請了上海財瑞資產(chǎn)評估有限公司對醫(yī)院的地段、土地、房屋、固定資產(chǎn)、品牌、人員、無形資產(chǎn)等進行了評估，目前評估報告已成形，摸清了醫(yī)院的家底，為正確的評估自己和對外合作談判等時提供了理論依據(jù)。對醫(yī)院目前的各類醫(yī)療設備、辦公設備等固定資產(chǎn)著手進行清理造冊，要求達到賬目要清、家底要清，所有的醫(yī)院資產(chǎn)都有身份，除了耗品都必須有夠買日期、使用日期、價錢、所在科室，各科室也要建立自己的賬本來登記自己科室擁有的各類資產(chǎn)。
二是增加了醫(yī)院的醫(yī)療設備。為應對不斷增加的空勤人員的體檢鑒定需要，更好更快地為廣大航空人員服務，也為醫(yī)院提高硬件水平，今年投資新購了一套26萬元的動態(tài)心電圖儀、31萬2千一臺運動平板儀、21萬8千的全自動糖化血紅蛋白分析儀和用于眼科體檢的裂隙燈、心電圖診斷儀、電腦驗光儀、全自動預真空高溫高壓滅菌器等醫(yī)療儀器，總價值達XXXX。采取租賃的方式引進了一臺全自動血球儀，提高了檢驗科的工作效益。用中央資金302萬元購買的X射線機和心、腹二用B超儀，目前已經(jīng)通過報批、專家評審、招投標、民航局批準并已草簽協(xié)議，待過年后進行裝修和設備安裝。還添置了電腦等一批辦公設備等等。醫(yī)療設備的購入，滿足了患者就醫(yī)需求，保障了臨床診療和體檢鑒定需要，保證了醫(yī)院運營良好，并使我院固定資產(chǎn)增長。
三是醫(yī)院改造擴建工程順利施工。醫(yī)院改擴建工程進展順利，目前已經(jīng)完成了地基部分的開挖，并對地基進行了澆注，現(xiàn)正處于地基養(yǎng)護階段，為春節(jié)后大規(guī)模的施工打好了基礎，對項目的二次深化設計也在進行中。并且也落實了整個改建擴建項目所需資金，經(jīng)管理局的努力，4960萬元的中央資金也將在明年到位，整個工程能保證在預定工期完工。
四是體檢鑒定中心業(yè)務不斷發(fā)展。華東地區(qū)的所轄基地航空公司眾多，有飛行駕駛專業(yè)的大學在目前教育部和民航局批準的11所中占了4所，還有二所飛行培訓學校，每年的體檢鑒定和招飛、招乘量巨大，總的工作量占全國的四分之一強，目前全國共有11家民航局委任的體檢機構(gòu)。還爭取了全國16所大專院校的乘務專業(yè)學生入校前的體檢任務，為醫(yī)院既創(chuàng)收又提高知名度。今年1-12月統(tǒng)計，全年體檢鑒定共計43620(去年38480)人次，較去年增加了5140人次。其中飛行駕駛員8675(去年7801)人次;飛行學員834(去年634)人次;機械18(去年19)名;通信員4(去年7)名;領航員2(去年2)名;乘務員9497(去年10193)名;安全員1103名;安兼乘2906名;管制員1090(去年1462)名;;私人駕駛46(去年28)名;招收飛行學生上站體檢7659(去年5310)名，合格2653(去年2051)名，合格率34.64(去年38.63)%;新招乘務員上站體檢3323(去年3591)名，合格2866(去年3190)名，合格率86.25(去年88.83)%;招收專職安全員及空警上站體檢123(去年88名)，合格85(去年72名)，合格率69.11(去年81.82)%;招收乘務學生7400(去年6838)名，合格6858(去年6315)名，合格率92.68(去年92.35)%，
體檢鑒定中心工作量較去年增加，收入更增加了45.27%。全年經(jīng)濟收入達1909萬7885元，比201X年增加了864萬4954元，其中頒證收入1809萬275元，非頒證收入100萬7610元，在醫(yī)院輔助檢查收入597萬998元。純貢獻值1312萬6887元。
今年還經(jīng)過努力爭取了全國定點招飛體檢點和全國公務員體檢點，舉行了掛牌儀式。同時順利完成了與瑞金醫(yī)院的談判。
五是醫(yī)院效益總體提高。總收入、門診量、出院人數(shù)、床位使用、平均住院日等反映出我們的醫(yī)療服務水平，醫(yī)療質(zhì)量、效率、效益的指標均達到或超過預定的計劃，特別是醫(yī)療安全得到有效保障，醫(yī)院總體效益達到提高。
六、加強人才隊伍建設，充實醫(yī)院人才隊伍
作為院長，以人為本，首先想到的應該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識、責任感增強了，服務水平提高了，患者就會得到了更好的服務。
(一)加強醫(yī)院人才梯隊建設
人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，今年的中層領導在原來崗位不作大的變動。主要考慮以穩(wěn)定為先導。本年度體檢中心共從其他醫(yī)院共調(diào)入有經(jīng)驗的臨床醫(yī)生3名，招錄3人，其中四人為研究生學歷，這給中心帶來了新鮮的血液以及新的理念。目前體檢鑒定中心已有成員35人。
(二)加強員工培訓，提高員工待遇
1、積極開展各類培訓。為盡快提升我院醫(yī)療水平，加強對年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，對于不同層次的航空醫(yī)生，展開了不同程度的培訓措施。體檢中心在引進人才的同時，也分批對其成員進行再教育培訓，5月和6月分二批對所有航空體檢醫(yī)師送北京參加了航空體檢培訓進修班學習，所有體檢醫(yī)師均考核合格并得到委任，今年又有三名體檢醫(yī)師正式得到民航局委任資格，使我們?nèi)A東的委任醫(yī)師達到23名，還選送了3名醫(yī)師在11月至北京進行了航空體檢醫(yī)師初始培訓，1人在上海瑞金醫(yī)院心內(nèi)科進修。這種因地制宜，結(jié)合工作實際，有明確培訓目標的培訓方式，以面向民航，服務于民航為基點，充分體現(xiàn)崗位培訓目標的實際性、實用性。
2、進行獎金分配制度改革。今年對獎金分配制度進行了調(diào)整，出臺了績效獎、門診體檢提成的比例的調(diào)整方案、設立了基礎獎并調(diào)整了系數(shù)，還調(diào)整了過節(jié)費、年終獎、高溫費等費用的發(fā)放范圍及標準。堅持以第一線為主，傾向第一線職工，按勞分配為主體、多種分配方式并存、兼顧國家、醫(yī)院、職工三者利益的原則，實現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、合理拉開分配檔次的目標，堅持社會效益第一，體現(xiàn)增加業(yè)務收入而不加重病人經(jīng)濟負擔的規(guī)定，實現(xiàn)用比較合理的費用，提供高優(yōu)質(zhì)的服務，來融合廣大人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求的醫(yī)院管理目標。
3、增加員工福利。在經(jīng)濟允許的情況下，增加職工的獎金和福利待遇，今年在職職工人均收入達到11，5730元，高達149975元，其為臨床醫(yī)師，人均增長4750元，較上年增長4.3%。
(三)關心員工的生活和工作，穩(wěn)定人才隊伍。
牢固樹立以人為本的方針，從工作點滴和生活細節(jié)方面，花大力氣關心每一個醫(yī)院員工，積極營造有利于人才成長和發(fā)揮作用的小環(huán)境，醫(yī)院也相繼出臺了從事業(yè)、感情和待遇留人出發(fā)的各項規(guī)定措施，在待遇、工作條件、情感上關注人才和留住人才。從工作和生活上穩(wěn)定了隊伍。醫(yī)院今年除了一名員工因為家庭原因調(diào)往北京，增加了多名技術人才。
七、廉潔自律情況
平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公會各項決定。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫使用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為醫(yī)院的院長，平時面對的*很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
回顧來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠全面、深刻，理論水平還需繼續(xù)提高;二是工作不夠深入，布置多，檢查少;三是關心職工不夠，對職工在工作上要求嚴格，但思想上、生活上關心還不夠;四是管理不夠科學完善，凝聚力不強;五是促進醫(yī)療工作的辦法和措施還不夠有力。
在今后的工作中，我將加強學習，提高理論素養(yǎng)，彌補不足;加強作風建設，做好思想政治工作;勇于開拓，銳意進取，扎實工作;狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，確保醫(yī)療安全;盡自己所能解決員工問題，與班子成員一道，全心全意為職工服務，為民航醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻!
以上述職，懇請領導和同志們提出批評、建議，本人一定誠懇接受并努力改正。謝謝大家!