機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)

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    報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇一
    一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
    會計主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項管理工作。
    二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
    三、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
    搞好會計主管工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
    四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
    作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
    x年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇二
    成為物業(yè)客服,我經(jīng)常會接到客戶的電話,有的是詢問了解,有的是需要幫助,還有的是投訴,對于這也我都會及時的接聽,從不會因為電話頻繁而感到厭煩,都會一視同仁,處理好工作絕不會讓工作出問題,每天堅守自己崗位,保證能夠每天都能及時的給客戶解決問題,無論是多大的問題我都會及時給與解決,就算自己解決不了我也會請人來幫助,完成工作的任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,在接聽的時候都會認(rèn)真聆聽耐心的解釋做好自己的工作任務(wù)把自己的責(zé)任做好,不讓其他客戶有意見,減少矛盾的發(fā)生。
    客戶是我們服務(wù)的對象,對于客戶我都會笑臉相迎,讓客戶感到親切,感到我的真誠,我從不會因為自己的脾氣而牽連到其他人,尊重客戶我從一言一行中做好,不敷衍,也不蔑視,做一個合格的客服,對于客戶我打心里尊重,做一個客服最重要的就是能夠給客戶解決問題,能夠給公司帶來價值,微笑是尊重,不管客戶的身份是什么都一視同仁,保證客戶能夠心平氣和的與我溝通,不讓矛盾激化,為了能夠讓客戶感到我的真誠我會通過語言和肢體動作表達(dá)自己的真是想法。
    雖然我只是一個客服,但是我需要掌握的知識也是非常多的,因此我會自主的去學(xué)習(xí)各個語言,讓我能夠明白客戶所說的話明白他們的意思,做好自己敢做的事情,我經(jīng)常向我的同時學(xué)習(xí),因為他們的經(jīng)驗都比較豐富,相對我來說也更合適,能夠能快速的提升我的工作能力保證我在工作的時候能夠做好,因此我一般都會在下班后,或者午休時請教,把問題處理好,做好自己該做的,提升自己的工作能力。
    對于小區(qū)內(nèi)客戶業(yè)主需要裝修,或者需要入住,我會第一時間做好,入住及時為他們登記好入住手續(xù),并及時備案,讓業(yè)主少等。業(yè)主需要對房屋進(jìn)行裝修整改的時候我會根據(jù)客戶的意見給他們聯(lián)系裝修公司,讓業(yè)主自己選擇合作的對像,及時完成裝修,當(dāng)然都會遵循業(yè)主的意見,不會以個人的一件左右業(yè)主他們的想法,會給他們提供一些建議讓他們們采納。
    來到工作崗位牢記自己是公、公司一員不敢忘懷,因此對于公司安排的任務(wù)都會及時去完成,從不偷懶,保證工作的質(zhì)量,給公司滿意的答復(fù),堅守崗位,聽從命令,服從安排。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇三
    第一部分:工作總結(jié)
    1)、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
    3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項準(zhǔn)備實施。
    4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規(guī)定,因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細(xì)說明。
    6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
    其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規(guī)定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴(yán)峻。
    第二部分:公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
    1)、基礎(chǔ)薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門,據(jù)我了解,先是有張姐親自負(fù)責(zé),再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
    2)崗位沒細(xì)分,責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例:誰是主管,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴(yán)重性無需再說明。
    3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,這塊問題不是特別突出,隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區(qū)吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
    4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機(jī)制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機(jī)制。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過,很多規(guī)定都是套話,缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。
    5)軟件方面建設(shè)未起步。這里包括:員工形象、員工精神風(fēng)貌、團(tuán)隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡單,客戶不說某個員工不行,只會認(rèn)為公司不行。
    解決辦法:
    一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo),或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產(chǎn)自然而然就上去了。
    二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點(diǎn)是要明確“權(quán)責(zé)”,什么崗位,有那些權(quán)利,承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,所謂長痛不如短痛。
    要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還浪費(fèi)。
    三、規(guī)章制度這塊就相對容易點(diǎn),只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應(yīng)的管理規(guī)定,再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可。當(dāng)然還需要注意一點(diǎn),就是減少人的影響。
    四、對于“公司形象”問題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡單的團(tuán)隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)。有句說的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
    第三部分:本月工作計劃
    5)、組織員工培訓(xùn)活動,以公司管理規(guī)定、團(tuán)隊協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓(xùn)體系。
    6)、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。 以上為我入職一個月以來所做所想,我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解,多說無益,實實在在的工作才是最好的說明。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇四
    機(jī)械是機(jī)器與機(jī)構(gòu)的總稱,就是能幫人們降低工作難度或省力的工具裝置。實習(xí)報告是應(yīng)用文寫作的重要文體之一,文字撰寫應(yīng)力求簡明扼要、通順,語言流暢,無錯字。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“機(jī)械有限公司實習(xí)工作報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    下面我想通過在車間實踐的一些經(jīng)歷,講一些我對裝配工作的體會:
    1.裝配工作應(yīng)把安全放在首位
    “人是會思想的蘆葦”,這句話告訴了我們?nèi)说膫ゴ蟮耐瑫r,更強(qiáng)調(diào)了生命的脆弱,所以我們應(yīng)時刻保持著畏懼之心,處處留意。對于從事大型設(shè)備裝配工作的人來說,尤其應(yīng)該注意,在工作中一定要掌握原理,遵守規(guī)范,防微杜漸,小心謹(jǐn)慎,把危險降低到最低。在這里工作的幾個月里,我看到過一次比較大的工傷事故,感觸很深,也第一次感受到工傷帶來的痛心。實習(xí)期間,我也有過一次到現(xiàn)在仍然心有余悸的經(jīng)歷:那是在軋機(jī)底座液壓缸試壓的過程中發(fā)生的,記得那批液壓缸正常工作時要求承受350公斤壓力,為了安全起見,購買的液壓缸承受的壓力應(yīng)該大于該值,我們在試壓時會加壓到450公斤壓力。前幾個液壓缸在試壓過程中并沒有出現(xiàn)問題,到第四個的時候,所加的壓力剛到400公斤,就聽見“砰”的一聲,液壓缸炸裂了。幸虧先前老師傅提醒過我,試壓有危險,操作時應(yīng)該站在哪個方位會比較安全,即使這樣,我還是親眼看到了一塊炸裂的小碎片,撞擊到工作臺后反彈并飛速從我眼前劃過。那一次我真的嚇到了,也從那時起,我真切體會到了安全的重要性。
    2.裝配工作特別忌諱返工
    記得很清楚,在我剛進(jìn)車間的前幾天,帶我的師傅就告訴我:裝配工作最忌諱返工,裝配時按照合理的順序一步一步來,每一步都做仔細(xì),哪怕不太熟練,效率也不會太低,最怕的是做事不動腦筋,不考慮前后關(guān)系,悶頭蠻干,錯了重來,哪怕再熟練,效率也不會高到哪里去。當(dāng)時我也不太懂,犯了一些錯誤過后,才慢慢體會其中的意思。記得有一次,我在配油管時,考慮不周,直到回裝管路時才發(fā)現(xiàn)與水管產(chǎn)生干涉,導(dǎo)致后來返工花了好長時間。類似的錯誤還犯過好幾次,但正是這些錯誤讓我逐漸成長?!澳サ恫徽`砍柴工”,在做任何裝配之前,都要先想一想,考慮全面了再動手,這樣才能事半功倍。
    去年十一月三號,我懷著激動的心情來到了達(dá)涅利。在這里,我將完成自己的畢業(yè)實習(xí);在這里,我將完成從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)變;在這里,我將收獲走向社會的第一筆經(jīng)驗。毋庸置疑,這段經(jīng)歷對于我來說將會是多么的重要,人們常說,“好的開始是成功的一半”,而這段經(jīng)歷將是我太多的“開始”,我要盡自己的努力讓這個“開始”變得盡可能的好,我也期待這里能夠為我的“努力”提供較好的舞臺。
    時間飛逝,不經(jīng)意間,我來達(dá)涅利實習(xí)半年了,這里提供的舞臺讓我經(jīng)歷了很多,這些經(jīng)歷中,大多是快樂的,當(dāng)然,也會有痛苦的。然而,這些快樂亦或痛苦的經(jīng)歷,都會讓我在不斷學(xué)習(xí)和歷練中成長。我想,這些成長也一定會成為我以后職業(yè)生涯的一大筆寶貴財富!
    我在達(dá)涅利的實習(xí)崗位是儲備干部,分在裝配部門,具體從事的是相關(guān)冶金設(shè)備的裝配工作,另外還要協(xié)助主管和區(qū)域長做一些維持車間良好運(yùn)轉(zhuǎn)的日常工作。我認(rèn)為這份工作需要的技能主要有以下幾個方面:扎實的識圖能力;完善的裝配知識;一定的鉗工技能;良好的溝通水平等。通過這幾個月實習(xí),我的最大收獲主要有兩個方面:一是裝配知識的掌握;二是溝通水平的提高。
    一個新的項目發(fā)到工位上,首先要統(tǒng)籌安排它的完成計劃:哪些一定要先裝配,哪些可以后裝配,哪些可以并行進(jìn)行,哪些一定要串行進(jìn)行,哪些地方需要工時多一點(diǎn),哪些地方則不需要那么多,哪些工作誰比較熟悉,哪些工作誰還不能勝任等等。只有這些統(tǒng)籌兼顧好了,項目執(zhí)行時才能有的放矢,提高效率。
    每個人的水平都是在不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題中提升的,對于從事裝配工作的人來說尤其重要,很多問題提前發(fā)現(xiàn),耐心解決會大大提高效率,降低成本,減少損失。裝配工作很多時候還特別注重經(jīng)驗的積累,設(shè)備完成的質(zhì)量高低很多時候與工人的經(jīng)驗豐富與否有很大關(guān)系。
    在達(dá)涅利實習(xí)的這段時間,我于人溝通的水平也有了很大提高。前輩們經(jīng)常告訴我們這樣一個道理:現(xiàn)今社會,智商固然重要,但很多時候情商的高低更容易決定一個人的層次,一個人的發(fā)展前景。工作了以后,我對這些話的感受尤其深刻,對于剛從學(xué)校走出來稚氣未脫的我們,情商的提高真的迫在眉睫。怎么更好的與人相處,怎么更輕松的與別人溝通交流,怎么更穩(wěn)定的控制自己的情緒等等,這些都需要我們在以后的工作中不斷提升。
    “因為年輕我們一無所有,也正因為年輕我們將擁有一切”,這是我很喜歡的一句話。前半句告誡自己,對于剛出校園走向社會的我們,一定要清楚自己的劣勢,擺正自己的心態(tài),戒驕戒躁,踏實做事,真誠做人;后半句激勵自己,我們一定要對未來充滿信心,敢于迎接挑戰(zhàn),不懼失敗,努力拼搏,前方的路可能會曲折,但一定堅信未來會迎來光明。
    既然選擇了遠(yuǎn)方,那么就注定了風(fēng)雨兼程,真心的希望自己能夠在達(dá)涅利走的更遠(yuǎn),更好。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇五
    1、,二月多一日,日日福相伴,愿你日進(jìn)斗金,日新月異。四月多一月,月月美貌嬌,愿你閉月羞花,花容月貌。祝閏年心里美,人更美。
    2、敬告各位美女:今年可以放心的大吃大喝了,即使身材走樣也不要怕,大可以面不改色地說:因為今年閏九月,都是那20多天惹的禍!祝你閏猴年開心!
    3、閏年至,預(yù)豐收,雙閏年,萬物榮,逢猴年,精神爽,建功業(yè),在今朝,雙四月,功翻倍,勤努力,事業(yè)成,走大道,幸福享。
    4、二〇一二遇辰龍,你爭我搶共閏年,你加一日我添月,同送祝福到人間,祝愿人人都如意,家家幸福全美滿。
    5、猴年行大運(yùn),二月多一天,美好多萬千,四月閏一月,滋潤月月天,全年多幾天,快樂似神仙,祝福發(fā)一條,幸福萬萬年,祝你特別的天,特別的月,特別的年,有特別的你!祝你快樂!
    6、猴年行大運(yùn),太陽說二月份的天空無比明媚,月亮說二月份的夜晚無比皎潔,星星說二月份的世界無比閃亮,朋友說二月份的心靈無比激動,二月份多出了一天,多出了無比快樂與吉祥,幸福和美滿,你就是最幸運(yùn)的星!
    8、猴年384天,送你三樣禮物,一是送你三百個美好心愿,祝你早早實現(xiàn);二是送你八十顆愛心,祝你一生與愛相伴;三是送你四份真情,祝你親情,愛情,友情,師生情,情情相牽。
    9、今年二月多一天,幸運(yùn)福星降人間,財運(yùn)旺旺錢滿滿,福星高照天天天,工作順利心情好,家庭和睦好運(yùn)連。祝朋友們閏年384天,天天快樂!
    10、雙閏年,龍鳳呈祥,雙閏月,花開并蒂。祝福你好事成雙,好運(yùn)成雙,幸??鞓冯p飛燕,吉祥如意蝶雙飛,榮華富貴雙雙全,福祿壽喜雙雙對。
    11、閏年二月,無比新鮮,四年一次如仙女下凡;又閏九月,響應(yīng)空前,猴年增長如時間流轉(zhuǎn);短信祝福,多于上年,聯(lián)系多多如春雨綿綿,祝你閏猴年,不一般,輝煌再現(xiàn),幸福不斷!
    12、雙閏到,祝福繞,人歡笑,生活好,步步高,養(yǎng)生保,健康牢,加力跑,樂逍遙。閏年里祝你生活妙,工資高,鴻運(yùn)照!
    13、潤二潤二,美好成雙,閏四閏四,四季平安,猴年雙閏,福祉增倍,祝您在難得一遇的雙閏猴年歡樂同行,運(yùn)氣蔓延!
    14、猴年閏四好運(yùn)兆,閏出幸福平安抱,閏出吉祥福運(yùn)到,閏出順利安康繞,閏出事業(yè)輝煌笑,閏出好運(yùn)財源高,閏出和美甜蜜罩;祝你猴年閏四樂不少,四通八達(dá)美好繞!
    15、龍大俠在今年二月“新建”一頁“美好日子“文件,將“快樂開心”粘貼到該頁,又拷貝一張“農(nóng)歷四月”光碟,將“吉祥順利”壓縮到里面,然后出版了一張專輯,名為“歡樂閏年二零一二”,第一個請你欣賞,將整年的好時光帶給你,祝你今年好運(yùn)!
    16、雙閏年,多了29天的保養(yǎng)之日,您的膚色“冰清玉潤”了,多了29天的鍛煉之日,您的健康“玉潤珠圓”了,多了一條的祝愿短信,您的心情也“溫潤而澤”了,祝您領(lǐng)著祥龍,走過一年的“潤澤”好生活!
    17、二月帶尾巴,閏四找伙伴,猴年多龍日,朋友最珍惜,讓二月多出的快樂永遠(yuǎn)包圍你,讓四月多出的幸福永遠(yuǎn)照耀你,讓猴年多出的吉祥永遠(yuǎn)呵護(hù)你!奇特的四年歡慶祝福你!快樂漫天,幸福永遠(yuǎn)!
    18、龍哥覺得二月給你的福氣太多啦,于是給二月多一天,把你的福氣勻一勻,免得別人紅眼說龍哥對你太好,別,先別難過,龍哥又偷偷給了你一個閏九月,讓你財氣運(yùn)氣福氣又多半,快樂健康永相隨!
    19、猴年來報到,全家都?xì)g笑。二月多一天,歡樂多一天。四月翻一番,多多來掙錢。祝你猴年心想事成事業(yè)順,人旺財旺業(yè)興旺。
    20、壬龍二月二十九,幸福生活伴你走。四月陰歷又是雙,五谷豐登糧滿倉。記住,雙閏伴君福壽延。
    21、金龍騰飛雙閏年,猴年長長384天,祝福你好運(yùn)長長如“長龍舞”,財源滾滾如“長蛇陣”,愛情長長久久,幸福久久長長。
    22、b7c雙閏年,陽歷閏2,陰歷閏4,綜合長長猴年384天,祝福你好運(yùn)長長如“長流水”,財富長長如“長江浪”,愛情長青“萬年青”,幸福常在萬年長。
    23、二月特權(quán):讓鐘表多服役兩圈;四月特權(quán):邀請雙胞兄弟助陣;你的特權(quán):免費(fèi)接受我的短信,猴年雙閏,好事成雙,福祿雙全,愿你事業(yè)蒸蒸日上,愛情甜甜蜜蜜!
    24、搖搖閏九月的尾,今年收入真不菲,拍拍閏九月的背,快樂幸福多一倍,讀讀朋友寫的信,溫暖感動飄滿心:祝愿你雙閏猴年福到,相逢雙份美好!
    25、農(nóng)歷猴年長達(dá)384天,我送你384個祝福,愿你天天吉祥,幸福長長,好運(yùn)久久,快樂常常,開心久久,事事如意,歡天喜地。
    26、猴年閏二多一天,天降吉祥在里邊。一天時間不算長,四年精髓里面藏。四份歸一各二五,巧用這天別犯虎。
    27、今年二月多了一天,我有了一個機(jī)會為你送來好運(yùn),農(nóng)歷四月“擴(kuò)張”一倍,我有了充裕時間為你送福送樂,手機(jī)剛剛充費(fèi)完畢,我有了足夠資金向你傳送心意:祝你閏年萬事順暢,歡喜開懷!
    28、今年有384天,可以把比往年多出的那29天時間分成四份,一份給親人,溫馨相伴,一份給愛人,甜蜜相擁,一份給朋友,知心彌漫,一份讀短信,心情暖暖,祝你“潤”著快樂,“潤”著如意度過雙閏猴年的每日每刻!
    29、二月多一天,多了一個奮斗的夢想,四月閏一月,“潤”來整月的勤奮時光,希望你能好好利用的祥龍閏月,以拼搏不息鑄造輝煌人生!
    30、二月多一天,快樂多一天,多吃一天飯,健康不間斷;猴年潤四月,好事成雙對,“四”無忌憚滴,“四四”如意的預(yù)兆,祝你好運(yùn)加倍,幸福猴年笑容甜一點(diǎn)!
    31、陰陽雙閏年,潤你好心愿,一碗潤喉茶,唱響祝福曲;一口潤心酒,快樂天天有;一瓶潤膚露,光華好前途;一支潤唇膏,事業(yè)節(jié)節(jié)高;壬辰雙閏年,祝生活無比滋潤,生意滾滾利潤!
    33、!閏年,滋潤你的荷包;閏月,撫潤你的成熟;閏日,二月尾巴甩出你的生活激情。恭祝你的生活每天都滋滋潤潤,(幸福安康。
    34、今年猴年閏月年,想到能和你多待一月,我高興;想到農(nóng)歷有三百八十四天,我興奮;愿你在多出的這一月好好吃飯,這樣過年的時候就可以賣個好價錢。
    35、二月趕時髦,多出一天來叫好;四月不服輸,重復(fù)一次來???;猴年不一般,384天不簡單;開心沖向前,眾星中你最璀璨,祝你閏猴年更新鮮,幸福快樂每一天!
    36、猴年的福氣真不少,二月尾巴來分享,四月忙把姊妹叫,閏四前來湊熱鬧,快樂健康不忘你,讓我趕緊來提醒,吉祥短信給你發(fā),收到就有好運(yùn)氣,年年有余財氣多,幸福安康永相隨!
    37、壬辰龍,西游師徒顯神通,閏年二月二十九,二師兄九齒釘耙抖,抖出財、運(yùn)、富、貴由你收;聽說猴年閏九月,師徒四人齊出手,唐僧送你九環(huán)納福,悟空送你如意永固,八戒送你九時鼎發(fā),沙僧送你行運(yùn)雙叉。
    38、猴年二月多一天,多出福運(yùn)一筐樂天天,多出順利一石美天天,多出吉祥一包歡天天,多出安康一沓喜天天,多出幸福一生笑天天;祝君猴年萬安加一番,快樂美好伴天天!
    39、猴年好事多,一是二月多一天,多吃一天飯;二是四月多一個,“四四”如意幸福多;三是一年變長了,鈔票定可掙得多;四是祝福多發(fā)條,讀讀心里樂。祝你沒事多聯(lián)系,最好請請客!
    40、5bc有二四閏月,就是要你付出雙倍的努力,贏得四方喝彩,有384天,就是要你以三倍的信心,借八面威風(fēng),四馬揚(yáng)鞭迎接成功,又時逢猴年,我祝你“龍潤四?!?,天天“潤”福!
    41、猴年二月多一天,福多,財多,好運(yùn)多;猴年四月增一倍,順增,樂增,吉祥增;朋友祝福送一年,送喜,送禮,送如意,愿你不平凡的猴年,收獲不平凡的人生!
    42、猴年閏九月,好運(yùn)幸福來相伴;二月多一天,鴻運(yùn)財源現(xiàn)眼前;猴年384天:天天都是幸運(yùn)快樂伴,月月都是財源滾滾轉(zhuǎn);天天都有祝福短信傳,月月獎金工資翻一番。
    43、把1個真誠的心愿,編成9個完美的祝福,托鴻運(yùn)和輝煌2位將軍加倍贈送;祝你猴年384天,天天好事相伴,幸福纏綿,吉祥圍繞,順利不斷,安康呈現(xiàn),甜蜜來黏,溫馨不完,和美四現(xiàn),快樂萬安!
    44、二月里的風(fēng),剪去枯裝草色好抒情;四月里的雨,心曠鳥啼鳴春情;閏月里的情,悄悄挑逗好心情:俺把短信快快送,愿你閏月春風(fēng)得意行!
    45、雙閏祝福人歡笑,生活質(zhì)量步步高。養(yǎng)生保健要做到,少肉多菜病不擾。祝朋友:在雙閏年里,體健、神怡、樂逍遙!
    46、二月多一天,月月多份樂,四月牽手連,天天快樂宣,猴年多龍日,歡樂多歡慶,四年一奇遇,百年真情祝:人生如意愛漫天,花開花落吉祥仙。你就是我生命中最重要的活神仙!
    47、有情有義,二月為你加演一天戲,有福有才,四月為你牽手互助不傾斜,有愛有心,猴年為你增日祈福快把幸福親,有真有誠,朋友為你兩肋插刀堅決支持最可行!祝你四年一次奇象,快樂萬年!
    48、二月比往年多一天,四年才能一見,難得;四月比往年多一月,不是年年都見,珍貴;財富比往年翻一番,事業(yè)蒸蒸日上,紅火;幸福比往年增一倍,家庭溫馨美滿,心暖;信息比往年多一片,祝愿時時順利,實現(xiàn)。
    49、16d8不一般,雙閏雙春在里面。人逢雙字精神抖,雙喜雙福好年頭,總之雙比單難湊。愿君逢雙勤奮斗,壬辰拿個雙勞酬。
    50、365夜,夜夜童話!384天,天天幸福!二月長尾巴,四月生雙胞,雙喜臨門;恭祝你像猴年一樣,好事成雙,事事順利,384天,天天笑口常開。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇六
    結(jié)合部門工作實際,努力方向:圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實有效、有所創(chuàng)新的做好xxxx年的各項工作成為工作的努力方向。
    必須要保持長期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,新的起點(diǎn)。堅持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣;堅持團(tuán)結(jié)合作、踏實做事、正直做人、相互補(bǔ)臺的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài),基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時性工作,無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。
    并對新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗收。負(fù)責(zé)對新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
    對檢查情況進(jìn)行了匯報反饋,組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫成初步審核情況匯報,審核了xx個學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議,x月x日的專題會議上進(jìn)行了匯報交流,提出了針對不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想;會后分別以內(nèi)參資料和會議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報。還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語教學(xué)改革現(xiàn)場推進(jìn)會。
    xxxx年x月嘗試全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃xxxx年度課題申報。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題,調(diào)入學(xué)院后。盡管沒有結(jié)果,但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
    并或論文一等獎。xx年x月在由教育部主管、中國教育學(xué)術(shù)委員會主辦的綜合性、教育學(xué)類核心期刊(國際標(biāo)準(zhǔn)刊號issn1687—1784國內(nèi)統(tǒng)一刊號cn54—1190/g中國教育月刊》上發(fā)表題為《高職院?,F(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。
    并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評,3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。
    針對一些具體工作,不足:由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠點(diǎn)面相互結(jié)合上,整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足,被動。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇七
    目前我國進(jìn)行干部體制改革后,實行了崗位責(zé)任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時期內(nèi),要向有關(guān)部門報告其在任期內(nèi)的工作成績,這就是述職報告產(chǎn)生的歷史原因。以下是小編整理的最新客服日常工作報告,歡迎大家借鑒與參考!
    在來到我們公司作為一名物業(yè)客服后,我的生活就漸漸發(fā)生了改變,不僅讓我和過去頹廢的生活告了一場別,還讓我擁有了一個新的開始,和一個新的期待。我覺得加入到我們,我的生活正在慢慢的步入正軌,我的工作也越來越得心應(yīng)手。就像這一季度里我在公司的表現(xiàn)一樣。這是我來到我們公司度過的第二個季度。在這個季度里,雖然我沒有獲得優(yōu)秀員工的名額,但是比起我在第一個季度里的表現(xiàn)來說,應(yīng)該算是進(jìn)步很多了。
    首先,在為人處世方面。因為,我是剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,所以剛開始來到我們公司的第一個季度里,也就是在我的實習(xí)期里,我對為人處世這一塊還做的非常欠缺。不僅是在對待和同事之間的相處,還是在對待和客戶接洽的時候,我都表現(xiàn)的十分生澀和內(nèi)向。之后,我的主管就此事上和我進(jìn)行了溝通。我也意識到了自己的這個問題。
    于是在這個季度里,我就十分的開始注重起自己與同事之間的相處,和客戶之間的溝通方式。開始主動的詢問一些問題,嘗試著主動和他們打招呼,在休息的時候,多融入到他們的集體中,和他們進(jìn)行一個輕松的交談,聯(lián)絡(luò)和他們之間的感情。對待客戶,我要學(xué)會做到靈活變通,看情況而行事。遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶,不躲避,不怯場。遇到胡攪蠻纏的客戶,我要先安撫好他的情緒,然后再表明自己的立場,給出解決方案。
    其次,在工作能力方面。在上一季度里,我對物業(yè)客服的工作有了基本的掌握和了解,但是對于一些事務(wù)的處理還不夠熟練。在這一季度里,我就專注在提高自己的工作熟練度和工作效率上。首先,把自己在上一季度里做的還不夠好的地方全都羅列了一遍,然后再根據(jù)上面寫的一一進(jìn)行改正和加強(qiáng)。這樣我的工作技能不僅得到的了完善,我的工作能力也得到了提升。
    接下來,做完這個總結(jié),我還會對下一個季度的工作進(jìn)行一個詳細(xì)的計劃和安排。主要是從我在這個崗位上還沒有掌握到了工作內(nèi)容來開展。我想學(xué)習(xí)到更多的有關(guān)物業(yè)客服崗位相關(guān)的內(nèi)容和知識,我想更進(jìn)一步的提升自己,為我未來的發(fā)展做更多的努力,為我們的公司做更多的貢獻(xiàn)。
    時間飛逝如彩虹,一轉(zhuǎn)眼便不見。來到客服這個崗位上也已經(jīng)有了一段時間了,這一段時間的學(xué)習(xí)和積累給我自己也帶來了莫大的改變?;叵肫疬@一段時間的點(diǎn)滴,忽的也有了很多的感慨。在此我也想好好的為過去的工作進(jìn)行一番整理,一次總結(jié)。希望今后的工作可以在這個基礎(chǔ)上,持續(xù)前行,繼續(xù)突破。
    一、個人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
    我來到物業(yè)并不是很久,所以現(xiàn)在的我看起來還是稍微有些青澀。但是這幾個月的學(xué)習(xí)和成長也給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘?,不管是對于我個人還是對于這份工作,都是有一些進(jìn)步的。而首先體現(xiàn)在的就是我個人的一份態(tài)度上。一開始進(jìn)來的時候首先以學(xué)習(xí)為主,現(xiàn)在我慢慢的開始以創(chuàng)新為主了。創(chuàng)新溝通技巧,創(chuàng)新工作方式,這都是我每天會去嘗試的一部分,而這也代表著我們這一段時間的成長,走過了那一段打基礎(chǔ)的日子,現(xiàn)在就是努力成長的日子了。不管是我對工作的態(tài)度,還是平時生活中的狀態(tài),都有了很大的提升,也給自己帶來了很多驚喜和成果。
    二、工作能力的提升
    隨著自己慢慢對工作的深入,很多方面我都能夠掌握的很好了。所以自己在這份工作上也越來越自由,更加的輕松了一些。這一切都是源于自己對工作技巧的把控,也是自己在這一路上堅持奮斗的結(jié)果。能力提升了之后,肩上的責(zé)任也就更加重一點(diǎn)了,所以未來也是值得期待和憧憬的。很感謝這段時間里大家對我的幫助和指導(dǎo),是你們一路支持著我,讓我慢慢的變得成熟,真正的踏入了這份工作。未來我會繼續(xù)保持,努力提升自己的各項能力!
    三、未來的計劃打算
    每一個未來,都沒有一個確定的結(jié)果。就像每一個明天,都有可能和我們計劃和想象的不一樣。但這并沒有讓人可恐懼的地方,這更是給了我們更多的期待,所以對于未來,我想首先我會保持一個更好的狀態(tài),每天調(diào)配好工作和時間,繼續(xù)對各個方面創(chuàng)新。在保證做好一份客服工作的基礎(chǔ)上,努力完善自己其他的方面。在工作之中努力提升自己的各項技巧和能力,拓展自己的交際圈,做好物業(yè)工作,把這份事業(yè)做到,就是我接下來的目標(biāo),我會保持這一個方向,不斷往前走,不斷往前挖掘,逐步突破自己,實現(xiàn)自己的化價值。
    一、認(rèn)真回復(fù)客戶的電話
    本月里,我每天接聽電話__個,打出電話__個,對于這些電話,我每天都會認(rèn)真的去回復(fù)每一個客戶的來電,回電亦是禮貌的。對待客戶的問題,我會給出良好的答復(fù),讓客戶能夠感受到我們客服的誠意和對工作的認(rèn)真。有時候客戶會問到一些比較難的問題,我也是很認(rèn)真的查詢之后,給出比較規(guī)范的答復(fù),給客戶一個盡量滿意的答案。客戶是我們要去忠實擁護(hù)的上帝,為他們提供客服服務(wù)我們是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)客服知識,提高能力
    本月里,我參加了公司舉辦的客服培訓(xùn)會,在會上認(rèn)真的做筆記,跟著培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)客服知識,不斷的補(bǔ)充客服知識,不斷的提高自己的客服服務(wù)能力,讓自己吸收更多的客服專業(yè)知識和技能,幫助的工作更好的進(jìn)行。同時,也不斷的向各位前輩學(xué)習(xí),吸收好的經(jīng)驗,也去尋找自己的不足,努力改正并進(jìn)一步的提高自己的工作能力。在客服的崗位上把自己的學(xué)到的知識運(yùn)用上去,讓工作越加的方便。
    三、回訪老客戶,保持聯(lián)系
    在10月份,我做了一份老客戶的電話聯(lián)系表,并對表上每一位老客戶進(jìn)行了電話回訪,跟蹤老客戶最新的動態(tài),并認(rèn)真的記錄老客戶的近期信息,及時更新他們的信息。表上也有個別的客戶的聯(lián)系方式進(jìn)行了更換,這樣一來我在回訪的時候,把聯(lián)系方式記錄下來,更新了客戶的聯(lián)系方式,這方便了我下一次與客戶的聯(lián)系。本月對每一個老客戶都保持了暢通的聯(lián)系,努力的把這些老客戶維系了感情,這對公司與他們的合作提供了更大的便利。
    本月的工作當(dāng)然也會有做的不好的方面,但是我在這個過程中,慢慢的尋找出來,然后一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)。雖然還是有一些不足,但發(fā)現(xiàn)的不晚,我將在下個月把這些不足都改正過來嗎,讓客服這工作更加順利。本月工作中的教訓(xùn)會成為我下個月的經(jīng)驗,我相信自己一定可以把自己的工作做滿意,把公司的客戶都服務(wù)好的。
    時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去一年,在這過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職日常工作,現(xiàn)對上一年日常工作做一個總結(jié)。
    一、日常接待日常工作
    每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
    二、檔案管理方面
    檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、日常工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。
    三、樣板間方面
    樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。
    四、各項費(fèi)用的收繳日常工作
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保日常工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項費(fèi)用的收繳日常工作,并保證按時足額收繳。
    我部門日常工作人員在完成日常日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
    截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪__戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待日常工作的滿意率達(dá)__%,接待電話報修的滿意率達(dá)__%,回訪日常工作的滿意率達(dá)__%。
    六、經(jīng)驗與收獲
    一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是日常工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心日常工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項日常工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項日常工作任務(wù),熱愛本職日常工作,認(rèn)真努力貫徹到實際日常工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取日常工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高日常工作效率和日常工作質(zhì)量。
    七、下一年日常工作計劃
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新日常工作方法,提高日常工作效益。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理日常工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
    3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    一年來的工作結(jié)束了,作為一名客服工作人員,我還是感覺自己可以有更多的進(jìn)步,所以我是比較認(rèn)真的,在業(yè)務(wù)方面,我時刻的叮囑自己,也渴望得到更多的提高,現(xiàn)在我確實是能夠掌握更多的東西,作為一名客服工作人員,我知道自身能力還是需要做的更好一點(diǎn),我也深刻的感受到了自己能力的提高,在這一點(diǎn)上面我也是應(yīng)該要努力做的更好,作為一名客服工作人員,我確實是掌握了非常多的東西,也需要對此總結(jié)一番。
    在這一點(diǎn)上面我對自己還是很有信心的,我知道自己在能力上面還是稍顯不足的,所以我一定會繼續(xù)去努力發(fā)揮自己的工作能力,這一點(diǎn)也是非常重要的,我渴望得到更多的認(rèn)可,這也給了我很多的信心。
    在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我一定會展示更多的東西,作為一名客服工作人員,我也一定會做的更好一點(diǎn),讓自己接觸的到更多的東西,我也一定讓自己做的更好一點(diǎn)的,我也相信在這個過程當(dāng)中,可以接觸到更多的東西,這一點(diǎn)是非常明確的,我也知道自己在這個過程當(dāng)中,是完成的不錯的,這段時間以來的工作當(dāng)中,我也是掌握了很多的東西,我知道在這個過程當(dāng)中自己在能力上面,還是需要去接觸其它的一些東西,在這一點(diǎn)上面我也是深有感觸。
    未來在工作當(dāng)中有些方面是應(yīng)該要去掌握了解的,作為一名客服工作人員,我對自己各個方面都是充滿信心的,提高自己的工作能力,調(diào)整好心態(tài),我是很有信心的,我希望在接下來的工作當(dāng)中,讓自己去接觸更多的東西,在這方面我是深有體會的,作為一名客服工作人員,確實給我一種很深刻的感受,我知道這對我個人能力而言也是一種很有意義的提高,做好客服工作是非常重要。
    在以后的工作當(dāng)中我也會讓自己去接觸更多的東西,這也是接下來的需要去完善好的,做好客服工作是十分重要的,以后還會有更多的需要調(diào)整好,畢竟做這份工作我需要一直認(rèn)真的去維持下去,每天都會接聽到各種各樣的電話,確實是深有體會的,這也是在不斷的打磨我的身心。
    雖然一年的時間不是很長,可是我還是在這個過程當(dāng)中,一點(diǎn)點(diǎn)嘗試去接觸更多的東西,我會認(rèn)真的去維持的下去的,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,新的一年我會認(rèn)真的做好好自己分內(nèi)的職責(zé),做一名合格的客服人員。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇八
    實習(xí)時間:
    20__學(xué)年暑假,為期20天
    實習(xí)地點(diǎn):
    __省__中成風(fēng)機(jī)工程有限公司
    實習(xí)內(nèi)容:
    風(fēng)機(jī)相關(guān)的簡單內(nèi)容
    風(fēng)機(jī)選用手冊學(xué)習(xí)
    cad練習(xí)
    機(jī)械裝配、動平衡調(diào)整等
    實習(xí)總結(jié):
    與以往的師兄師姐們相比,我的這次暑期社會實習(xí)可以說幸運(yùn)得多。在風(fēng)機(jī)廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學(xué)到什么更實際的東西。說起來,我想我的實習(xí)與其說起來是“實習(xí)”,更不如說是“學(xué)習(xí)”,因為我在學(xué)校所學(xué)到的知識無論是純理論還是金工實習(xí)的操作在這里都幾乎沒有用處。前五天我的實習(xí)內(nèi)容大多都是坐在工廠里的辦公室里進(jìn)行的,我相信,不會有哪個同學(xué)通過實習(xí)學(xué)到的東西會比我的更理論。當(dāng)然,這樣的實習(xí)也并不輕松,經(jīng)過了一個月不洗澡不理發(fā)每天在自習(xí)室里學(xué)習(xí)14個小時以上的期末復(fù)習(xí)的煎熬之后在暑假實習(xí),我也同樣相信,所有人都寧愿去底下搬磚頭。而之后的內(nèi)容則是到車間里練習(xí)裝配和平衡調(diào)試等工作,雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術(shù)工作我也根本作不了),但凡是其中所遇到的相關(guān)問題幾位師傅都會詳細(xì)地給我講解,理論在實際中的應(yīng)用得到了更透徹的理解,之前在辦公室里學(xué)到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。
    通過這次實習(xí),我所認(rèn)識到的最重要的是:我在學(xué)校里學(xué)到的東西在工廠里究竟有什么樣的用處。在實習(xí)剛剛開始的時候,機(jī)械原理和材料力學(xué)考試才剛剛結(jié)束。本來以為這些東西都會給我的實習(xí)帶來很多幫助,但實際上,它們幾乎一點(diǎn)用處都沒有(只有機(jī)械原理關(guān)于動靜平衡的知識點(diǎn)在給葉輪做平衡時有助于我的理解和操作)。在工廠里,我們不需要通過復(fù)雜的計算去選擇用料,起碼在我參加實習(xí)的工廠里,常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等幾種,鋼材常用的也只有槽鋼角鋼和帶鋼,帶鋼在學(xué)校的相關(guān)課程里還沒有學(xué)習(xí)過。工字鋼和t型鋼在建筑中可能用的會多一些但是風(fēng)機(jī)這里基本不用,而且槽鋼的用處大多是用作支架,不用像材料力學(xué)中計算扭轉(zhuǎn)時那樣麻煩。而對于鋼的熱處理,也不會要求到組織轉(zhuǎn)換那么細(xì)致,只需要知道通過怎樣的工藝多長的時間能得到要求的強(qiáng)度剛度就可以了。對每個部件都進(jìn)行強(qiáng)度和剛度的校核然后對應(yīng)地選取最好的用料,這是沒有效率的也是沒有必要的。很多部件的鑄造已經(jīng)有了對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或者手冊里有對應(yīng)的經(jīng)驗公式,而設(shè)計中對相應(yīng)的工件也都保守地達(dá)到了安全。以前不理解為什么工程力學(xué)畢業(yè)的學(xué)生不好找工作,現(xiàn)在明白了,沒人會花錢去雇用一個掌握著自己跟本用不到的本領(lǐng)的大學(xué)生。雖然這樣說,我并不是說在學(xué)校里學(xué)習(xí)沒有必要,相反,在我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的東西沒有太多用處的同時我竟矛盾地感覺學(xué)習(xí)這樣的東西都有著十分重要的意義,學(xué)校里的學(xué)習(xí)提高的不是我們的技術(shù),而是我們的能力,而如果沒有這樣的能力,到了工廠里我們將一無是處。
    對《通風(fēng)機(jī)選型實用手冊》(孫研主編)的學(xué)習(xí),我沒能進(jìn)行得太久,只和之前的圖紙對應(yīng)著看了不到200頁,因為里面的東西實在是太過于專業(yè)讓我短時間內(nèi)無法理解(說是手冊,實際厚度達(dá)到了1129頁)。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,我們都覺得教材里的理論部分比公式部分更好理解,而看過專業(yè)書籍之后我的感覺正好相反:通過在學(xué)校里的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我覺得這種書里的公式都不是很難,而對專業(yè)敘述說明的部分則實在是看不懂。在學(xué)習(xí)微積分概率復(fù)變函數(shù)數(shù)學(xué)物理方程等課程的時候我們都在抱怨:這樣的課學(xué)來有什么用,實際上,我在看手冊的時候感覺到,這些課程對我們是一種思維上的鍛煉,讓我們有了一個進(jìn)行數(shù)字分析的能力,否則看到那么多抽象的符號圖形和公式,我一定會瘋掉。當(dāng)然,如果現(xiàn)在讓我計算全壓靜壓風(fēng)速,雖然覺得比較簡單,但我還真沒有那個本事。
    我父親也搞了十幾年的風(fēng)機(jī)并且有著不少的成績,我小時候也會去四平市鼓風(fēng)機(jī)廠里玩,可能是由于離這樣的領(lǐng)域太近,一直覺得風(fēng)機(jī)沒有什么技術(shù)含量,不過是幾個葉片在轉(zhuǎn)然后帶出些風(fēng)力而已。而看過工圖和手冊之后發(fā)現(xiàn),其實這并不是什么簡單粗暴的東西。工作時是選用離心風(fēng)機(jī)還是軸流風(fēng)機(jī)左旋還是右旋低壓還是高壓用d還是用c等等等等。盡管不是什么精致的機(jī)器不用做得像電子產(chǎn)品那樣精細(xì),但它會受到多方面影響。在我實習(xí)的.第二天,辦公室的一位設(shè)計者給商家打電話,說訂購風(fēng)機(jī)的廠商所處的位置有一個海拔,風(fēng)機(jī)工作時會受到大氣壓的影響使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的風(fēng)機(jī)可能會有問題,風(fēng)機(jī)設(shè)計之復(fù)雜由此可見一斑。當(dāng)然,如果到裝配車間里去看一看,許多內(nèi)容還是很容易理解的,而且與汽車飛機(jī)等比起來,風(fēng)機(jī)應(yīng)該還算是比較簡單的機(jī)械工業(yè)。在大學(xué)里沒有具體的風(fēng)機(jī)專業(yè),不過有相關(guān)的重要課程:我在下學(xué)期要學(xué)的流體力學(xué)。據(jù)說這門課程不是很好學(xué),特點(diǎn)是有大量的經(jīng)驗公式,看來下學(xué)期學(xué)習(xí)的時候我得格外認(rèn)真才行。
    機(jī)械主管日常工作報告總結(jié)篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
    一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)
    建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
    加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。以人為本,加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
    主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;開展不定期的技能比武、知識競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
    二、做好財務(wù)工作計劃,強(qiáng)化成本意識
    1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列出。
    2、費(fèi)用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
    三、恪盡職守,切實加強(qiáng)自身建設(shè)
    我在抓好管理的同時,切實注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
    四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
    1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
    2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
    3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,爭取將各項工作開展得更好。
    此致
    敬禮!