心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
以案治本心得體會(huì)篇一
年初以來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位能積極開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是繼續(xù)開展專項(xiàng)整治工作。把安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的重點(diǎn),放在道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、公眾聚集場(chǎng)所消防安全、建筑施工安全和特種設(shè)備等行業(yè)和領(lǐng)域,通過深化專項(xiàng)整治,徹底查找和整改一批安全隱患。
二是努力提高監(jiān)察執(zhí)法能力。加強(qiáng)執(zhí)法人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使之熟練掌握安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高執(zhí)法能力。
三是加大執(zhí)法檢查力度。堅(jiān)持檢查與整改相結(jié)合、檢查與處罰相結(jié)合、檢查與建立和完善規(guī)章制度相結(jié)合、檢查與關(guān)閉取締相結(jié)合的原則,確保不出現(xiàn)較大安全生產(chǎn)事故。
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。
二是切實(shí)落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的工程,安全設(shè)施要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。對(duì)不實(shí)行“三同時(shí)”的項(xiàng)目不予審批,新建企業(yè)不予注冊(cè)登記,嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān),堅(jiān)決杜絕舊患未除,新患又添現(xiàn)象的發(fā)生。
三是對(duì)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程等各項(xiàng)制度進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn),對(duì)不完善的進(jìn)行完善、不健全的進(jìn)行健全、不重視的予以處罰。
對(duì)我鎮(zhèn)各企業(yè)尤其是危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工等企業(yè)應(yīng)急救援系統(tǒng)進(jìn)行完善和健全,根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性等有針對(duì)性地修訂和完善應(yīng)急救援預(yù)案。同時(shí),加大資金投入,對(duì)可能發(fā)生的各類事故有針對(duì)性地配備專業(yè)人員,建立應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)員制度,加強(qiáng)救援物資裝備的配備和應(yīng)急演練,使應(yīng)急救援預(yù)案在實(shí)戰(zhàn)中不斷得到完善,不斷提高科學(xué)性和可操作性。
一是加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、應(yīng)急救援人員以及特種作業(yè)人員的培訓(xùn);督促企業(yè)依法進(jìn)行全員培訓(xùn),嚴(yán)格持證上崗制度。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。充分利用各種宣傳手段、宣傳陣地,宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),推廣報(bào)導(dǎo)典型經(jīng)驗(yàn),曝光違法違紀(jì)典型案例。
(一)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)竣,安全責(zé)任難于落實(shí)。一些村和部門、單位沒有充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,抓安全生產(chǎn)工作仍然停留在口頭上、文件上,沒有真正落到實(shí)處。責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作措施不力的現(xiàn)象仍然存在。
(二)危房改造提高了農(nóng)民的居住條件,但各村的電線路凌亂和落地,容易引起觸電現(xiàn)象。
(三)宣傳不到位,群眾防范意識(shí)低,村民自治不能有效落實(shí)。
(四)我鎮(zhèn)地廣人多,安全生產(chǎn)監(jiān)管難度大,監(jiān)管力量薄弱。
(五)學(xué)校安全管理,非營運(yùn)車輛接送學(xué)生的現(xiàn)象十分突出,也存在較嚴(yán)重的安全隱患,建議上級(jí)部門加大治理力度。
下半年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)是建立健全安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制,逐步走上制度化、規(guī)范化、和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
(一)要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。指導(dǎo)各村各業(yè)主搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,使業(yè)主、單位充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,樹立“安全就是效益”的發(fā)展理念,強(qiáng)化“一把手”負(fù)責(zé)制和企業(yè)的主體責(zé)任。
(二)是加強(qiáng)監(jiān)管。加強(qiáng)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法管理,規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為,按照“四不放過”的原則,加大事故查處力度,嚴(yán)肅責(zé)任追究。
(三)是要完善機(jī)制,建立安全生產(chǎn)行政許可制度,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入,管住源頭,防止不具備安全生產(chǎn)許可條件的單位進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域;進(jìn)一步修訂完善事故處置應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)預(yù)案落實(shí)防范措施,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制,提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。
(四)是要加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度。按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,依法加強(qiáng)對(duì)各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。
(五)是要繼續(xù)鞏固安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治成果。加大對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲打擊違章操作和違規(guī)生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。
以案治本心得體會(huì)篇二
為進(jìn)一步做好安全工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),作業(yè)區(qū)把安全工作列入重要議事日程,作業(yè)區(qū)主任直接抓,具體工作分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。與各業(yè)戶簽訂安全管理、防火、治安等責(zé)任狀,明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。
開展經(jīng)常性常規(guī)檢查。每月及重大節(jié)日期間做好對(duì)園區(qū)及家屬區(qū)的安全、防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
1、管理人口流動(dòng)性較大,現(xiàn)在外來務(wù)工人員很多,管理區(qū)的安全宣傳教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、管理區(qū)前機(jī)場(chǎng)路段現(xiàn)在正在維修,除了給農(nóng)戶生產(chǎn)帶來不便,交通安全也是個(gè)問題,各種安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全工作,及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高作業(yè)區(qū)安全工作水平:一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,進(jìn)一步提高群眾的安全意識(shí)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,建立健全安全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案,堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
以案治本心得體會(huì)篇三
身為銀行會(huì)計(jì)的主管,在年終的時(shí)候有哪些總結(jié)需要寫出來呢?下面是的銀行主管會(huì)計(jì)
個(gè)人工作總結(jié)
資料,歡迎閱讀。
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx6月底剛剛上崗,對(duì)公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在7月末,對(duì)公會(huì)計(jì)柜員xx調(diào)至xx路支行,柜員xx由xx路支行調(diào)到我行,柜員xx由儲(chǔ)蓄柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī),結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,在20xx年x季度xxxx市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會(huì)計(jì)證考試,反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作
1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年二季度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,二季度識(shí)別對(duì)公新客戶57家,對(duì)私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則
2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表
3、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告
4、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行
崗位職責(zé)
,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、下一步
工作計(jì)劃
:
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項(xiàng)
規(guī)章制度
、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
一、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在xx計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲xx名。按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計(jì)民生”,因此,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人人民幣定期存款賬戶、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時(shí)賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時(shí),按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭(zhēng)先進(jìn)位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
思想方面
本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握xx支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了xx分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參加了xx年11月國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
工作方面
一、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),長青支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性,增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初xx支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《xx市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《xx市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,xx支行也相應(yīng)制定了《xx支行績效考核辦法》、《xx支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。xx支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。
2、根據(jù)xx函〔20xx〕3xx號(hào)《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對(duì)外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。
1、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動(dòng)員會(huì),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
根據(jù)xx函[20xx]1xx號(hào)“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過參加該活動(dòng),達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競(jìng)賽
活動(dòng)方案
精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識(shí)面。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
六、抓結(jié)算帳戶清理工作。
為配合xx銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本帳戶170戶,專用帳戶30戶,臨時(shí)帳戶3戶,22戶一般帳戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《xx行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的帳戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶余額較高的帳戶專題向市分行報(bào)告,請(qǐng)求協(xié)助解決。
七、全面開展客戶對(duì)帳工作。
為有效防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),為加強(qiáng)對(duì)賬工作,樹立“對(duì)賬工作是全行大事”的觀念,委派會(huì)計(jì)主管對(duì)會(huì)計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整,為了明確責(zé)任和便于考核對(duì)賬工作進(jìn)度,我行將負(fù)責(zé)對(duì)帳人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開放式柜臺(tái)人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時(shí)根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組,并打印出明細(xì)表,使各個(gè)賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動(dòng)起來。在正式開展對(duì)賬工作前,先加班做好了充分的準(zhǔn)備,分別將以前未對(duì)賬的對(duì)賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對(duì)賬單裝訂在一起,把同一單位開立的多個(gè)賬戶的對(duì)賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對(duì)賬單裝訂在一起。我行將對(duì)帳工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺(tái)對(duì)賬為主,對(duì)到開放式柜臺(tái)來辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行柜臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬,或進(jìn)行對(duì)賬單簽收回。對(duì)于不常來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對(duì)賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,對(duì)于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,電話通知第二天沒有對(duì)賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對(duì)完為止。第三階段主要是針對(duì)那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,由我行的大堂經(jīng)理親自上門對(duì)賬。因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對(duì)賬,剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶,而且因?yàn)殚_立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號(hào),所以更增大了對(duì)賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索,跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對(duì)帳單309份,完成比率為100%。
為配合省行集中對(duì)帳系統(tǒng)的使用,對(duì)400多戶對(duì)公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理,對(duì)單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。
八、強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核的“防火墻”作用。
dcc上線后,開始的一、二個(gè)月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此,我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會(huì)計(jì)稽核管理辦法,規(guī)范了稽核內(nèi)容,落實(shí)了稽核責(zé)任人,優(yōu)化了稽核日志,加強(qiáng)了稽核工作,強(qiáng)化了會(huì)計(jì)監(jiān),對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,有效防范了會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高人機(jī)替代率。
由于我行地處商業(yè)中心,流動(dòng)人口較多,且客戶群較為復(fù)雜。許多客戶不愿使用自助設(shè)備,而寧可到柜臺(tái)排隊(duì)。針對(duì)這種現(xiàn)象,我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流,手把手教會(huì)客戶使用自助設(shè)備。短短幾個(gè)月,我行自助設(shè)備使用率逐月提升,人機(jī)替代率已名列前茅。
以案治本心得體會(huì)篇四
為了統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性,一是制定《關(guān)于印發(fā)南豐縣非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(豐處非辦發(fā)〔20xx〕1號(hào)),建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各有關(guān)職能部門共同參與的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制;二是結(jié)合我縣實(shí)際制定了詳細(xì)的.工作計(jì)劃,明確了工作責(zé)任和要求,并對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、非金融機(jī)構(gòu)和商業(yè)企業(yè)非法集資專項(xiàng)整治工作進(jìn)行動(dòng)員部署,切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位,組織領(lǐng)導(dǎo)到位,工作落實(shí)到位。
我縣通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅標(biāo)語、電子屏幕、廣告媒體等各種渠道和途徑廣泛宣傳,提高群眾防范意識(shí)和打擊非法集資力度,大大提高了社會(huì)公眾對(duì)非法集資危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),獲得一舉多得的效果,讓群眾普遍提高了認(rèn)識(shí)和自覺抵制的意識(shí)。
在排查活動(dòng)中,我們重點(diǎn)對(duì)投資理財(cái)部門、合作社、民辦學(xué)校、房地產(chǎn)及案件高發(fā)行業(yè)等為重點(diǎn)整治行業(yè)和領(lǐng)域,以非法集資高發(fā)行業(yè)從業(yè)人員等為重點(diǎn)排查群體。以涉嫌推介、發(fā)售非法理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)上、往下公開宣稱,尤其人群密集場(chǎng)所的擺攤、設(shè)點(diǎn)、集會(huì)宣傳及短信宣傳為重點(diǎn)清理對(duì)象。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各類媒體廣告資訊發(fā)布審查把關(guān),防止非法集資、非法理財(cái)及欺詐性廣告肆意發(fā)布傳播,堅(jiān)持重點(diǎn)突出,穩(wěn)步實(shí)施,通過專項(xiàng)整治,有效化解一批風(fēng)險(xiǎn)隱患,遏制當(dāng)前非法集資高發(fā),多發(fā)勢(shì)頭,嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)禁公職人員參與非法集資。
為掌握我縣轄內(nèi)非法集資情況,共出動(dòng)執(zhí)法人員211人次,對(duì)272家重點(diǎn)工業(yè)和企業(yè)進(jìn)行了清理排查。截止目前為止,從報(bào)送的排查表看未發(fā)現(xiàn)存在非法集資的現(xiàn)象。
防范和打擊非法集資工作是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而艱巨的同坐,為防止非法集資行為的發(fā)生,我縣將繼續(xù)把重點(diǎn)企業(yè)作為排查對(duì)象,增加巡查次數(shù),加大巡查力度,堅(jiān)決依法對(duì)非法集資行為常抓不懈,保持高壓態(tài)勢(shì),逐步建立長效監(jiān)管機(jī)制,使其遏制到萌芽狀態(tài),防止死灰復(fù)燃。
以案治本心得體會(huì)篇五
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自我的政治素質(zhì)和理論水平。利用工作間隙,我抓住重點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)。使工作得心應(yīng)手。始終堅(jiān)持服務(wù)為民的理念,明白自我的職責(zé)所在。才能真正深入群眾中去,了解群眾的想法、看法。回到工作中,便游刃有余。
二、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
(1)扶貧工作貴在“精”“準(zhǔn)”“實(shí)”,為了取得最詳實(shí)的第一手資料,我經(jīng)常深入群眾中去,了解貧困戶生產(chǎn)、生活中遇到的困難并及時(shí)加以記錄。同時(shí)、在下班以后,還經(jīng)常通宵達(dá)旦,與同事研究相關(guān)算法和數(shù)據(jù)填報(bào)格式。最終,成功上報(bào)了全部數(shù)據(jù),完成了省級(jí)大數(shù)據(jù)采集工作。為政策的制定供給了最現(xiàn)實(shí)的依據(jù)。
(2)要帶著最深的感情去深入群眾、走訪群眾,一年來,走訪入戶群眾300余戶,雖然起初,困難重重,也碰到了不少釘子,沒少吃閉門羹。但我并不氣餒,還是堅(jiān)持進(jìn)門入戶,講解相關(guān)惠農(nóng)政策、研究富民門路、與他們一齊解決生產(chǎn)、生活中遇到的問題并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便對(duì)問題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)解決問題隱患。半年下來,在我的不斷努力和堅(jiān)持下最終和群眾打成了一片,融入到了群眾中。僅有想群眾之所想,急群眾之所急,群眾才會(huì)接納你,認(rèn)同你,支持你。才使自我以后的工作更加順手,才能最終回歸到服務(wù)為民的這個(gè)出發(fā)點(diǎn)上。
(3)注意工作的方式方法
農(nóng)村工作繁紛復(fù)雜,異常是和群眾有關(guān)的工作更是如此。作為一名最基層的工作人員,我深有體會(huì)。農(nóng)民作為的弱勢(shì)群體,對(duì)自我直接的相關(guān)利益最為敏感。今年,在收繳農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí),有幾戶群眾認(rèn)為自我身體不錯(cuò),都不愿繳納。我便主動(dòng)上門,動(dòng)之以情、曉之以理。仔細(xì)講解了其中的利害關(guān)系。最終,這幾乎群眾均主動(dòng)足額繳納了農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)。圓滿完成了當(dāng)年的收繳任務(wù)。
三、盡職盡責(zé),嚴(yán)以律己
自黨的十八大召開以來,中央出臺(tái)了一系列關(guān)于廉潔從政、庸政懶政、工作作風(fēng)的文件。規(guī)范了政府部門的工作作風(fēng),凈化了從政環(huán)境,改善了機(jī)構(gòu)效能。在這種氛圍下,鎮(zhèn)黨委及時(shí)召開會(huì)議,宣講精神、內(nèi)涵。雖然今年工作任務(wù)重,困難多,但我還是能時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自我。在入戶期間,從來沒有理解村上和個(gè)人的各種邀請(qǐng)和禮品,認(rèn)認(rèn)真真、嚴(yán)格足量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
四、存在的問題和不足
1、是思想上學(xué)習(xí)不夠重視,由于工作經(jīng)驗(yàn)少,總覺得忙,沒時(shí)間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性,即便學(xué)習(xí),也是培訓(xùn)中學(xué)一學(xué),輕視政治理論學(xué)習(xí),對(duì)政治理論缺乏全面了解。
2、是在工作中落實(shí)不夠全面,表此刻抓全盤、注重經(jīng)濟(jì),輕精神禮貌建設(shè),重視建設(shè),放松了計(jì)生工作,與群眾接觸和交談少,理論與實(shí)踐結(jié)合差,學(xué)以致用不夠活。
3、是與同事交流少,不夠積極主動(dòng)和同事探討研究工作中的問題,工作不夠扎實(shí)等問題。
總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多為群眾辦實(shí)事、辦好事,總結(jié)工作中存在的不足之處,腳踏實(shí)地,實(shí)事求是。新的一年又將到來,站在新的起點(diǎn)上,我將更加努力,期待在20__年取得更大的提高!
以案治本心得體會(huì)篇一
年初以來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位能積極開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是繼續(xù)開展專項(xiàng)整治工作。把安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治的重點(diǎn),放在道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、公眾聚集場(chǎng)所消防安全、建筑施工安全和特種設(shè)備等行業(yè)和領(lǐng)域,通過深化專項(xiàng)整治,徹底查找和整改一批安全隱患。
二是努力提高監(jiān)察執(zhí)法能力。加強(qiáng)執(zhí)法人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使之熟練掌握安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高執(zhí)法能力。
三是加大執(zhí)法檢查力度。堅(jiān)持檢查與整改相結(jié)合、檢查與處罰相結(jié)合、檢查與建立和完善規(guī)章制度相結(jié)合、檢查與關(guān)閉取締相結(jié)合的原則,確保不出現(xiàn)較大安全生產(chǎn)事故。
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。
二是切實(shí)落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的工程,安全設(shè)施要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。對(duì)不實(shí)行“三同時(shí)”的項(xiàng)目不予審批,新建企業(yè)不予注冊(cè)登記,嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān),堅(jiān)決杜絕舊患未除,新患又添現(xiàn)象的發(fā)生。
三是對(duì)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程等各項(xiàng)制度進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn),對(duì)不完善的進(jìn)行完善、不健全的進(jìn)行健全、不重視的予以處罰。
對(duì)我鎮(zhèn)各企業(yè)尤其是危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工等企業(yè)應(yīng)急救援系統(tǒng)進(jìn)行完善和健全,根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性等有針對(duì)性地修訂和完善應(yīng)急救援預(yù)案。同時(shí),加大資金投入,對(duì)可能發(fā)生的各類事故有針對(duì)性地配備專業(yè)人員,建立應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)員制度,加強(qiáng)救援物資裝備的配備和應(yīng)急演練,使應(yīng)急救援預(yù)案在實(shí)戰(zhàn)中不斷得到完善,不斷提高科學(xué)性和可操作性。
一是加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、應(yīng)急救援人員以及特種作業(yè)人員的培訓(xùn);督促企業(yè)依法進(jìn)行全員培訓(xùn),嚴(yán)格持證上崗制度。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。充分利用各種宣傳手段、宣傳陣地,宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),推廣報(bào)導(dǎo)典型經(jīng)驗(yàn),曝光違法違紀(jì)典型案例。
(一)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)竣,安全責(zé)任難于落實(shí)。一些村和部門、單位沒有充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,抓安全生產(chǎn)工作仍然停留在口頭上、文件上,沒有真正落到實(shí)處。責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作措施不力的現(xiàn)象仍然存在。
(二)危房改造提高了農(nóng)民的居住條件,但各村的電線路凌亂和落地,容易引起觸電現(xiàn)象。
(三)宣傳不到位,群眾防范意識(shí)低,村民自治不能有效落實(shí)。
(四)我鎮(zhèn)地廣人多,安全生產(chǎn)監(jiān)管難度大,監(jiān)管力量薄弱。
(五)學(xué)校安全管理,非營運(yùn)車輛接送學(xué)生的現(xiàn)象十分突出,也存在較嚴(yán)重的安全隱患,建議上級(jí)部門加大治理力度。
下半年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)是建立健全安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制,逐步走上制度化、規(guī)范化、和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
(一)要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。指導(dǎo)各村各業(yè)主搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,使業(yè)主、單位充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,樹立“安全就是效益”的發(fā)展理念,強(qiáng)化“一把手”負(fù)責(zé)制和企業(yè)的主體責(zé)任。
(二)是加強(qiáng)監(jiān)管。加強(qiáng)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法管理,規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為,按照“四不放過”的原則,加大事故查處力度,嚴(yán)肅責(zé)任追究。
(三)是要完善機(jī)制,建立安全生產(chǎn)行政許可制度,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入,管住源頭,防止不具備安全生產(chǎn)許可條件的單位進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域;進(jìn)一步修訂完善事故處置應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)預(yù)案落實(shí)防范措施,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制,提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。
(四)是要加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度。按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,依法加強(qiáng)對(duì)各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。
(五)是要繼續(xù)鞏固安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治成果。加大對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲打擊違章操作和違規(guī)生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。
以案治本心得體會(huì)篇二
為進(jìn)一步做好安全工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),作業(yè)區(qū)把安全工作列入重要議事日程,作業(yè)區(qū)主任直接抓,具體工作分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。與各業(yè)戶簽訂安全管理、防火、治安等責(zé)任狀,明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。
開展經(jīng)常性常規(guī)檢查。每月及重大節(jié)日期間做好對(duì)園區(qū)及家屬區(qū)的安全、防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
1、管理人口流動(dòng)性較大,現(xiàn)在外來務(wù)工人員很多,管理區(qū)的安全宣傳教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、管理區(qū)前機(jī)場(chǎng)路段現(xiàn)在正在維修,除了給農(nóng)戶生產(chǎn)帶來不便,交通安全也是個(gè)問題,各種安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全工作,及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高作業(yè)區(qū)安全工作水平:一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,進(jìn)一步提高群眾的安全意識(shí)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,建立健全安全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案,堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
以案治本心得體會(huì)篇三
身為銀行會(huì)計(jì)的主管,在年終的時(shí)候有哪些總結(jié)需要寫出來呢?下面是的銀行主管會(huì)計(jì)
個(gè)人工作總結(jié)
資料,歡迎閱讀。
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx6月底剛剛上崗,對(duì)公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在7月末,對(duì)公會(huì)計(jì)柜員xx調(diào)至xx路支行,柜員xx由xx路支行調(diào)到我行,柜員xx由儲(chǔ)蓄柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī),結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,在20xx年x季度xxxx市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會(huì)計(jì)證考試,反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作
1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年二季度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,二季度識(shí)別對(duì)公新客戶57家,對(duì)私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則
2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表
3、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告
4、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行
崗位職責(zé)
,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、下一步
工作計(jì)劃
:
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項(xiàng)
規(guī)章制度
、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
一、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在xx計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲xx名。按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動(dòng)幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
二、以身作則,努力學(xué)習(xí),提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計(jì)民生”,因此,我在會(huì)計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查。
(一)對(duì)重點(diǎn)核查對(duì)象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對(duì)20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對(duì)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲(chǔ)蓄賬戶、個(gè)人人民幣定期存款賬戶、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時(shí)賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時(shí)登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等。對(duì)于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,對(duì)在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時(shí),按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),在以后的工作中,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對(duì)其它銀行的會(huì)計(jì)業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭(zhēng)先進(jìn)位為目標(biāo),不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
思想方面
本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握xx支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了xx分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參加了xx年11月國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
工作方面
一、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),長青支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性,增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初xx支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《xx市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《xx市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,xx支行也相應(yīng)制定了《xx支行績效考核辦法》、《xx支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。xx支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。
2、根據(jù)xx函〔20xx〕3xx號(hào)《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對(duì)外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。
1、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動(dòng)員會(huì),要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
根據(jù)xx函[20xx]1xx號(hào)“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過參加該活動(dòng),達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競(jìng)賽
活動(dòng)方案
精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識(shí)面。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
六、抓結(jié)算帳戶清理工作。
為配合xx銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本帳戶170戶,專用帳戶30戶,臨時(shí)帳戶3戶,22戶一般帳戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《xx行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的帳戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶余額較高的帳戶專題向市分行報(bào)告,請(qǐng)求協(xié)助解決。
七、全面開展客戶對(duì)帳工作。
為有效防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),為加強(qiáng)對(duì)賬工作,樹立“對(duì)賬工作是全行大事”的觀念,委派會(huì)計(jì)主管對(duì)會(huì)計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整,為了明確責(zé)任和便于考核對(duì)賬工作進(jìn)度,我行將負(fù)責(zé)對(duì)帳人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開放式柜臺(tái)人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時(shí)根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組,并打印出明細(xì)表,使各個(gè)賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動(dòng)起來。在正式開展對(duì)賬工作前,先加班做好了充分的準(zhǔn)備,分別將以前未對(duì)賬的對(duì)賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對(duì)賬單裝訂在一起,把同一單位開立的多個(gè)賬戶的對(duì)賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對(duì)賬單裝訂在一起。我行將對(duì)帳工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺(tái)對(duì)賬為主,對(duì)到開放式柜臺(tái)來辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行柜臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬,或進(jìn)行對(duì)賬單簽收回。對(duì)于不常來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對(duì)賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,對(duì)于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,電話通知第二天沒有對(duì)賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對(duì)完為止。第三階段主要是針對(duì)那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,由我行的大堂經(jīng)理親自上門對(duì)賬。因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對(duì)賬,剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶,而且因?yàn)殚_立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號(hào),所以更增大了對(duì)賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索,跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對(duì)帳單309份,完成比率為100%。
為配合省行集中對(duì)帳系統(tǒng)的使用,對(duì)400多戶對(duì)公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理,對(duì)單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。
八、強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核的“防火墻”作用。
dcc上線后,開始的一、二個(gè)月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此,我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會(huì)計(jì)稽核管理辦法,規(guī)范了稽核內(nèi)容,落實(shí)了稽核責(zé)任人,優(yōu)化了稽核日志,加強(qiáng)了稽核工作,強(qiáng)化了會(huì)計(jì)監(jiān),對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,有效防范了會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理,提高人機(jī)替代率。
由于我行地處商業(yè)中心,流動(dòng)人口較多,且客戶群較為復(fù)雜。許多客戶不愿使用自助設(shè)備,而寧可到柜臺(tái)排隊(duì)。針對(duì)這種現(xiàn)象,我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流,手把手教會(huì)客戶使用自助設(shè)備。短短幾個(gè)月,我行自助設(shè)備使用率逐月提升,人機(jī)替代率已名列前茅。
以案治本心得體會(huì)篇四
為了統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性,一是制定《關(guān)于印發(fā)南豐縣非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(豐處非辦發(fā)〔20xx〕1號(hào)),建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各有關(guān)職能部門共同參與的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制;二是結(jié)合我縣實(shí)際制定了詳細(xì)的.工作計(jì)劃,明確了工作責(zé)任和要求,并對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、非金融機(jī)構(gòu)和商業(yè)企業(yè)非法集資專項(xiàng)整治工作進(jìn)行動(dòng)員部署,切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位,組織領(lǐng)導(dǎo)到位,工作落實(shí)到位。
我縣通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅標(biāo)語、電子屏幕、廣告媒體等各種渠道和途徑廣泛宣傳,提高群眾防范意識(shí)和打擊非法集資力度,大大提高了社會(huì)公眾對(duì)非法集資危害性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),獲得一舉多得的效果,讓群眾普遍提高了認(rèn)識(shí)和自覺抵制的意識(shí)。
在排查活動(dòng)中,我們重點(diǎn)對(duì)投資理財(cái)部門、合作社、民辦學(xué)校、房地產(chǎn)及案件高發(fā)行業(yè)等為重點(diǎn)整治行業(yè)和領(lǐng)域,以非法集資高發(fā)行業(yè)從業(yè)人員等為重點(diǎn)排查群體。以涉嫌推介、發(fā)售非法理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)上、往下公開宣稱,尤其人群密集場(chǎng)所的擺攤、設(shè)點(diǎn)、集會(huì)宣傳及短信宣傳為重點(diǎn)清理對(duì)象。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各類媒體廣告資訊發(fā)布審查把關(guān),防止非法集資、非法理財(cái)及欺詐性廣告肆意發(fā)布傳播,堅(jiān)持重點(diǎn)突出,穩(wěn)步實(shí)施,通過專項(xiàng)整治,有效化解一批風(fēng)險(xiǎn)隱患,遏制當(dāng)前非法集資高發(fā),多發(fā)勢(shì)頭,嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)禁公職人員參與非法集資。
為掌握我縣轄內(nèi)非法集資情況,共出動(dòng)執(zhí)法人員211人次,對(duì)272家重點(diǎn)工業(yè)和企業(yè)進(jìn)行了清理排查。截止目前為止,從報(bào)送的排查表看未發(fā)現(xiàn)存在非法集資的現(xiàn)象。
防范和打擊非法集資工作是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而艱巨的同坐,為防止非法集資行為的發(fā)生,我縣將繼續(xù)把重點(diǎn)企業(yè)作為排查對(duì)象,增加巡查次數(shù),加大巡查力度,堅(jiān)決依法對(duì)非法集資行為常抓不懈,保持高壓態(tài)勢(shì),逐步建立長效監(jiān)管機(jī)制,使其遏制到萌芽狀態(tài),防止死灰復(fù)燃。
以案治本心得體會(huì)篇五
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自我的政治素質(zhì)和理論水平。利用工作間隙,我抓住重點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)。使工作得心應(yīng)手。始終堅(jiān)持服務(wù)為民的理念,明白自我的職責(zé)所在。才能真正深入群眾中去,了解群眾的想法、看法。回到工作中,便游刃有余。
二、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
(1)扶貧工作貴在“精”“準(zhǔn)”“實(shí)”,為了取得最詳實(shí)的第一手資料,我經(jīng)常深入群眾中去,了解貧困戶生產(chǎn)、生活中遇到的困難并及時(shí)加以記錄。同時(shí)、在下班以后,還經(jīng)常通宵達(dá)旦,與同事研究相關(guān)算法和數(shù)據(jù)填報(bào)格式。最終,成功上報(bào)了全部數(shù)據(jù),完成了省級(jí)大數(shù)據(jù)采集工作。為政策的制定供給了最現(xiàn)實(shí)的依據(jù)。
(2)要帶著最深的感情去深入群眾、走訪群眾,一年來,走訪入戶群眾300余戶,雖然起初,困難重重,也碰到了不少釘子,沒少吃閉門羹。但我并不氣餒,還是堅(jiān)持進(jìn)門入戶,講解相關(guān)惠農(nóng)政策、研究富民門路、與他們一齊解決生產(chǎn)、生活中遇到的問題并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便對(duì)問題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)解決問題隱患。半年下來,在我的不斷努力和堅(jiān)持下最終和群眾打成了一片,融入到了群眾中。僅有想群眾之所想,急群眾之所急,群眾才會(huì)接納你,認(rèn)同你,支持你。才使自我以后的工作更加順手,才能最終回歸到服務(wù)為民的這個(gè)出發(fā)點(diǎn)上。
(3)注意工作的方式方法
農(nóng)村工作繁紛復(fù)雜,異常是和群眾有關(guān)的工作更是如此。作為一名最基層的工作人員,我深有體會(huì)。農(nóng)民作為的弱勢(shì)群體,對(duì)自我直接的相關(guān)利益最為敏感。今年,在收繳農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí),有幾戶群眾認(rèn)為自我身體不錯(cuò),都不愿繳納。我便主動(dòng)上門,動(dòng)之以情、曉之以理。仔細(xì)講解了其中的利害關(guān)系。最終,這幾乎群眾均主動(dòng)足額繳納了農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)。圓滿完成了當(dāng)年的收繳任務(wù)。
三、盡職盡責(zé),嚴(yán)以律己
自黨的十八大召開以來,中央出臺(tái)了一系列關(guān)于廉潔從政、庸政懶政、工作作風(fēng)的文件。規(guī)范了政府部門的工作作風(fēng),凈化了從政環(huán)境,改善了機(jī)構(gòu)效能。在這種氛圍下,鎮(zhèn)黨委及時(shí)召開會(huì)議,宣講精神、內(nèi)涵。雖然今年工作任務(wù)重,困難多,但我還是能時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自我。在入戶期間,從來沒有理解村上和個(gè)人的各種邀請(qǐng)和禮品,認(rèn)認(rèn)真真、嚴(yán)格足量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
四、存在的問題和不足
1、是思想上學(xué)習(xí)不夠重視,由于工作經(jīng)驗(yàn)少,總覺得忙,沒時(shí)間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性,即便學(xué)習(xí),也是培訓(xùn)中學(xué)一學(xué),輕視政治理論學(xué)習(xí),對(duì)政治理論缺乏全面了解。
2、是在工作中落實(shí)不夠全面,表此刻抓全盤、注重經(jīng)濟(jì),輕精神禮貌建設(shè),重視建設(shè),放松了計(jì)生工作,與群眾接觸和交談少,理論與實(shí)踐結(jié)合差,學(xué)以致用不夠活。
3、是與同事交流少,不夠積極主動(dòng)和同事探討研究工作中的問題,工作不夠扎實(shí)等問題。
總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多為群眾辦實(shí)事、辦好事,總結(jié)工作中存在的不足之處,腳踏實(shí)地,實(shí)事求是。新的一年又將到來,站在新的起點(diǎn)上,我將更加努力,期待在20__年取得更大的提高!