心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
以案治本心得體會篇一
年初以來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我單位能積極開展安全生產(chǎn)各項工作，有效的預防了安全事故的發(fā)生，完成了年初制定的各項目標任務。
一是繼續(xù)開展專項整治工作。把安全生產(chǎn)專項整治的重點，放在道路交通、危險化學品、煙花爆竹、公眾聚集場所消防安全、建筑施工安全和特種設備等行業(yè)和領域，通過深化專項整治，徹底查找和整改一批安全隱患。
二是努力提高監(jiān)察執(zhí)法能力。加強執(zhí)法人員的政治理論學習和業(yè)務學習，使之熟練掌握安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)和業(yè)務知識，提高執(zhí)法能力。
三是加大執(zhí)法檢查力度。堅持檢查與整改相結(jié)合、檢查與處罰相結(jié)合、檢查與建立和完善規(guī)章制度相結(jié)合、檢查與關(guān)閉取締相結(jié)合的原則，確保不出現(xiàn)較大安全生產(chǎn)事故。
一是加強安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊伍建設。
二是切實落實建設項目“三同時”制度。對新建、改建、擴建的工程，安全設施要與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。對不實行“三同時”的項目不予審批，新建企業(yè)不予注冊登記，嚴把項目審批關(guān)，堅決杜絕舊患未除，新患又添現(xiàn)象的發(fā)生。
三是對企事業(yè)單位安全生產(chǎn)“三項制度”建設進行監(jiān)督檢查。對企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程等各項制度進行監(jiān)督和檢驗，對不完善的進行完善、不健全的進行健全、不重視的予以處罰。
對我鎮(zhèn)各企業(yè)尤其是危險化學品、建筑施工等企業(yè)應急救援系統(tǒng)進行完善和健全，根據(jù)企業(yè)自身特點、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性等有針對性地修訂和完善應急救援預案。同時，加大資金投入，對可能發(fā)生的各類事故有針對性地配備專業(yè)人員，建立應急救援聯(lián)絡員制度，加強救援物資裝備的配備和應急演練，使應急救援預案在實戰(zhàn)中不斷得到完善，不斷提高科學性和可操作性。
一是加大培訓力度。加強對企業(yè)主要負責人、安全管理人員、應急救援人員以及特種作業(yè)人員的培訓；督促企業(yè)依法進行全員培訓，嚴格持證上崗制度。二是加強安全生產(chǎn)宣傳。充分利用各種宣傳手段、宣傳陣地，宣傳安全生產(chǎn)知識，推廣報導典型經(jīng)驗，曝光違法違紀典型案例。
（一）安全生產(chǎn)形勢依然嚴竣，安全責任難于落實。一些村和部門、單位沒有充分認識安全工作的重要性，抓安全生產(chǎn)工作仍然停留在口頭上、文件上，沒有真正落到實處。責任意識不強、工作措施不力的現(xiàn)象仍然存在。
（二）危房改造提高了農(nóng)民的居住條件，但各村的電線路凌亂和落地，容易引起觸電現(xiàn)象。
（三）宣傳不到位，群眾防范意識低，村民自治不能有效落實。
（四）我鎮(zhèn)地廣人多，安全生產(chǎn)監(jiān)管難度大，監(jiān)管力量薄弱。
（五）學校安全管理，非營運車輛接送學生的現(xiàn)象十分突出，也存在較嚴重的安全隱患，建議上級部門加大治理力度。
下半年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的重點是建立健全安全生產(chǎn)工作長效機制，逐步走上制度化、規(guī)范化、和標準化的軌道。
（一）要進一步完善安全生產(chǎn)責任制。指導各村各業(yè)主搞好各項安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任，使業(yè)主、單位充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性，樹立“安全就是效益”的發(fā)展理念，強化“一把手”負責制和企業(yè)的主體責任。
（二）是加強監(jiān)管。加強安全生產(chǎn)行政執(zhí)法管理，規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為，按照“四不放過”的原則，加大事故查處力度，嚴肅責任追究。
（三）是要完善機制，建立安全生產(chǎn)行政許可制度，嚴格市場準入，管住源頭，防止不具備安全生產(chǎn)許可條件的單位進入生產(chǎn)領域；進一步修訂完善事故處置應急預案，針對預案落實防范措施，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應急機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。
（四）是要加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度。按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，依法加強對各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。
（五）是要繼續(xù)鞏固安全生產(chǎn)專項整治成果。加大對重點危險源的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作和違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。
以案治本心得體會篇二
為進一步做好安全工作，切實加強對安全工作的領導，作業(yè)區(qū)把安全工作列入重要議事日程，作業(yè)區(qū)主任直接抓，具體工作分工負責組織實施。
1、建立安全工作領導責任制和責任追究制。嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
2、簽訂責任書。與各業(yè)戶簽訂安全管理、防火、治安等責任狀，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。
開展經(jīng)常性常規(guī)檢查。每月及重大節(jié)日期間做好對園區(qū)及家屬區(qū)的安全、防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1、管理人口流動性較大，現(xiàn)在外來務工人員很多，管理區(qū)的安全宣傳教育有待進一步加強。
2、管理區(qū)前機場路段現(xiàn)在正在維修，除了給農(nóng)戶生產(chǎn)帶來不便，交通安全也是個問題，各種安全隱患應當及時排除。
今后，我們將進一步重視安全工作，及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高作業(yè)區(qū)安全工作水平：一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳力度，進一步提高群眾的安全意識。二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領導，明確職責，落實責任，建立健全安全各項規(guī)章制度，進一步強化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應急救援預案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
以案治本心得體會篇三
身為銀行會計的主管，在年終的時候有哪些總結(jié)需要寫出來呢？下面是的銀行主管會計
個人工作總結(jié)
資料，歡迎閱讀。
一、會計工作質(zhì)量
1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會計柜員xx調(diào)至xx路支行，柜員xx由xx路支行調(diào)到我行，柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20xx年x季度xxxx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則
2、按時準確報送市行各項報表
3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告
5、配合市行各管理部門進行檢查
五、存在的問題：
首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行
崗位職責
，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步
工作計劃
：
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項
規(guī)章制度
、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。
一、正確履行會計職責和行使權(quán)限
認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在xx計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xx名。按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
思想方面
本人思想品德好，上進心較強，自xx年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結(jié)領導及同事，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面掌握xx支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班，被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了xx分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。
工作方面
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標，長青支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試，最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理：(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務和有關(guān)憑證進行嚴格審核，再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。(3)加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛帳等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設備故障，確保設備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初xx支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《xx市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《xx市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務績效考核標準》、《xx市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，xx支行也相應制定了《xx支行績效考核辦法》、《xx支行員工業(yè)務量考核辦法》等。xx支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。
2、根據(jù)xx函〔20xx〕3xx號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力，提高柜面服務質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。
1、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎。
2、一季度，我行合理安排當班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎。
五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。
根據(jù)xx函[20xx]1xx號“關(guān)于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，達到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務水平入手，全面提高柜面服務質(zhì)量、服務效率和服務品質(zhì)，提升核心競爭力，促進業(yè)務快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽
活動方案
精心組織和安排，狠抓培訓，全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先，全面培訓，擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓，內(nèi)容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實提高柜面服務效率。最后，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿，對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。
總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設備、一流的服務，文明用語、微笑服務已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。
六、抓結(jié)算帳戶清理工作。
為配合xx銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶，其中基本帳戶170戶，專用帳戶30戶，臨時帳戶3戶，22戶一般帳戶。人民銀行已核準153戶，其中基本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》，和《xx行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的帳戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的帳戶專題向市分行報告，請求協(xié)助解決。
七、全面開展客戶對帳工作。
為有效防范會計風險，為加強對賬工作，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整，為了明確責任和便于考核對賬工作進度，我行將負責對帳人員分為三個小組，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進行細分到三個小組，并打印出明細表，使各個賬戶都有了相應的責任人員。因為任務分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的準備，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單，或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務的客戶，進行柜臺當時對賬，或進行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位，對于不經(jīng)常辦理業(yè)務的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄，電話通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知，直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號，所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對帳單309份，完成比率為100%。
為配合省行集中對帳系統(tǒng)的使用，對400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理，對單位的地址和郵編進行詳細登記。
八、強化會計稽核的“防火墻”作用。
dcc上線后，開始的一、二個月，業(yè)務主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在很大的風險隱患。為此，我行根據(jù)實際情況制定了支行會計稽核管理辦法，規(guī)范了稽核內(nèi)容，落實了稽核責任人，優(yōu)化了稽核日志，加強了稽核工作，強化了會計監(jiān)，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，有效防范了會計風險。
九、加強自助設備管理，提高人機替代率。
由于我行地處商業(yè)中心，流動人口較多，且客戶群較為復雜。許多客戶不愿使用自助設備，而寧可到柜臺排隊。針對這種現(xiàn)象，我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導客戶分流，手把手教會客戶使用自助設備。短短幾個月，我行自助設備使用率逐月提升，人機替代率已名列前茅。
以案治本心得體會篇四
為了統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識非法集資風險專項整治工作的重要性和必要性，一是制定《關(guān)于印發(fā)南豐縣非法集資風險專項排查整治活動實施方案的通知》（豐處非辦發(fā)〔20xx〕1號），建立了由主要領導親自抓，分管領導具體抓，各有關(guān)職能部門共同參與的工作機制和責任機制；二是結(jié)合我縣實際制定了詳細的.工作計劃，明確了工作責任和要求，并對轄內(nèi)金融機構(gòu)、非金融機構(gòu)和商業(yè)企業(yè)非法集資專項整治工作進行動員部署，切實做到思想認識到位，組織領導到位，工作落實到位。
我縣通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅標語、電子屏幕、廣告媒體等各種渠道和途徑廣泛宣傳，提高群眾防范意識和打擊非法集資力度，大大提高了社會公眾對非法集資危害性的認識，增強風險防范意識，獲得一舉多得的效果，讓群眾普遍提高了認識和自覺抵制的意識。
在排查活動中，我們重點對投資理財部門、合作社、民辦學校、房地產(chǎn)及案件高發(fā)行業(yè)等為重點整治行業(yè)和領域，以非法集資高發(fā)行業(yè)從業(yè)人員等為重點排查群體。以涉嫌推介、發(fā)售非法理財產(chǎn)品的網(wǎng)上、往下公開宣稱，尤其人群密集場所的擺攤、設點、集會宣傳及短信宣傳為重點清理對象。切實加強對各類媒體廣告資訊發(fā)布審查把關(guān)，防止非法集資、非法理財及欺詐性廣告肆意發(fā)布傳播，堅持重點突出，穩(wěn)步實施，通過專項整治，有效化解一批風險隱患，遏制當前非法集資高發(fā)，多發(fā)勢頭，嚴肅紀律，嚴禁公職人員參與非法集資。
為掌握我縣轄內(nèi)非法集資情況，共出動執(zhí)法人員211人次，對272家重點工業(yè)和企業(yè)進行了清理排查。截止目前為止，從報送的排查表看未發(fā)現(xiàn)存在非法集資的現(xiàn)象。
防范和打擊非法集資工作是一項長期、復雜而艱巨的同坐，為防止非法集資行為的發(fā)生，我縣將繼續(xù)把重點企業(yè)作為排查對象，增加巡查次數(shù)，加大巡查力度，堅決依法對非法集資行為常抓不懈，保持高壓態(tài)勢，逐步建立長效監(jiān)管機制，使其遏制到萌芽狀態(tài)，防止死灰復燃。
以案治本心得體會篇五
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來，我不斷學習，努力提高自我的政治素質(zhì)和理論水平。利用工作間隙，我抓住重點，抓住了工作的重點。使工作得心應手。始終堅持服務為民的理念，明白自我的職責所在。才能真正深入群眾中去，了解群眾的想法、看法?；氐焦ぷ髦校阌稳杏杏?。
二、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
(1)扶貧工作貴在“精”“準”“實”，為了取得最詳實的第一手資料，我經(jīng)常深入群眾中去，了解貧困戶生產(chǎn)、生活中遇到的困難并及時加以記錄。同時、在下班以后，還經(jīng)常通宵達旦，與同事研究相關(guān)算法和數(shù)據(jù)填報格式。最終，成功上報了全部數(shù)據(jù)，完成了省級大數(shù)據(jù)采集工作。為政策的制定供給了最現(xiàn)實的依據(jù)。
(2)要帶著最深的感情去深入群眾、走訪群眾，一年來，走訪入戶群眾300余戶，雖然起初，困難重重，也碰到了不少釘子，沒少吃閉門羹。但我并不氣餒，還是堅持進門入戶，講解相關(guān)惠農(nóng)政策、研究富民門路、與他們一齊解決生產(chǎn)、生活中遇到的問題并及時上報鎮(zhèn)相關(guān)領導，以便對問題進行實時監(jiān)控，及時解決問題隱患。半年下來，在我的不斷努力和堅持下最終和群眾打成了一片，融入到了群眾中。僅有想群眾之所想，急群眾之所急，群眾才會接納你，認同你，支持你。才使自我以后的工作更加順手，才能最終回歸到服務為民的這個出發(fā)點上。
(3)注意工作的方式方法
農(nóng)村工作繁紛復雜，異常是和群眾有關(guān)的工作更是如此。作為一名最基層的工作人員，我深有體會。農(nóng)民作為的弱勢群體，對自我直接的相關(guān)利益最為敏感。今年，在收繳農(nóng)村合作醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險時，有幾戶群眾認為自我身體不錯，都不愿繳納。我便主動上門，動之以情、曉之以理。仔細講解了其中的利害關(guān)系。最終，這幾乎群眾均主動足額繳納了農(nóng)村合作醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險。圓滿完成了當年的收繳任務。
三、盡職盡責，嚴以律己
自黨的十八大召開以來，中央出臺了一系列關(guān)于廉潔從政、庸政懶政、工作作風的文件。規(guī)范了政府部門的工作作風，凈化了從政環(huán)境，改善了機構(gòu)效能。在這種氛圍下，鎮(zhèn)黨委及時召開會議，宣講精神、內(nèi)涵。雖然今年工作任務重，困難多，但我還是能時時嚴格要求自我。在入戶期間，從來沒有理解村上和個人的各種邀請和禮品，認認真真、嚴格足量的完成了領導交付的各項任務。
四、存在的問題和不足
1、是思想上學習不夠重視，由于工作經(jīng)驗少，總覺得忙，沒時間，缺乏學習的自覺性，即便學習，也是培訓中學一學，輕視政治理論學習，對政治理論缺乏全面了解。
2、是在工作中落實不夠全面，表此刻抓全盤、注重經(jīng)濟，輕精神禮貌建設，重視建設，放松了計生工作，與群眾接觸和交談少，理論與實踐結(jié)合差，學以致用不夠活。
3、是與同事交流少，不夠積極主動和同事探討研究工作中的問題，工作不夠扎實等問題。
總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗，在今后的工作中我將繼續(xù)努力，加強學習，多為群眾辦實事、辦好事，總結(jié)工作中存在的不足之處，腳踏實地，實事求是。新的一年又將到來，站在新的起點上，我將更加努力，期待在20__年取得更大的提高!
以案治本心得體會篇一
年初以來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我單位能積極開展安全生產(chǎn)各項工作，有效的預防了安全事故的發(fā)生，完成了年初制定的各項目標任務。
一是繼續(xù)開展專項整治工作。把安全生產(chǎn)專項整治的重點，放在道路交通、危險化學品、煙花爆竹、公眾聚集場所消防安全、建筑施工安全和特種設備等行業(yè)和領域，通過深化專項整治，徹底查找和整改一批安全隱患。
二是努力提高監(jiān)察執(zhí)法能力。加強執(zhí)法人員的政治理論學習和業(yè)務學習，使之熟練掌握安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)和業(yè)務知識，提高執(zhí)法能力。
三是加大執(zhí)法檢查力度。堅持檢查與整改相結(jié)合、檢查與處罰相結(jié)合、檢查與建立和完善規(guī)章制度相結(jié)合、檢查與關(guān)閉取締相結(jié)合的原則，確保不出現(xiàn)較大安全生產(chǎn)事故。
一是加強安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊伍建設。
二是切實落實建設項目“三同時”制度。對新建、改建、擴建的工程，安全設施要與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。對不實行“三同時”的項目不予審批，新建企業(yè)不予注冊登記，嚴把項目審批關(guān)，堅決杜絕舊患未除，新患又添現(xiàn)象的發(fā)生。
三是對企事業(yè)單位安全生產(chǎn)“三項制度”建設進行監(jiān)督檢查。對企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程等各項制度進行監(jiān)督和檢驗，對不完善的進行完善、不健全的進行健全、不重視的予以處罰。
對我鎮(zhèn)各企業(yè)尤其是危險化學品、建筑施工等企業(yè)應急救援系統(tǒng)進行完善和健全，根據(jù)企業(yè)自身特點、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特性等有針對性地修訂和完善應急救援預案。同時，加大資金投入，對可能發(fā)生的各類事故有針對性地配備專業(yè)人員，建立應急救援聯(lián)絡員制度，加強救援物資裝備的配備和應急演練，使應急救援預案在實戰(zhàn)中不斷得到完善，不斷提高科學性和可操作性。
一是加大培訓力度。加強對企業(yè)主要負責人、安全管理人員、應急救援人員以及特種作業(yè)人員的培訓；督促企業(yè)依法進行全員培訓，嚴格持證上崗制度。二是加強安全生產(chǎn)宣傳。充分利用各種宣傳手段、宣傳陣地，宣傳安全生產(chǎn)知識，推廣報導典型經(jīng)驗，曝光違法違紀典型案例。
（一）安全生產(chǎn)形勢依然嚴竣，安全責任難于落實。一些村和部門、單位沒有充分認識安全工作的重要性，抓安全生產(chǎn)工作仍然停留在口頭上、文件上，沒有真正落到實處。責任意識不強、工作措施不力的現(xiàn)象仍然存在。
（二）危房改造提高了農(nóng)民的居住條件，但各村的電線路凌亂和落地，容易引起觸電現(xiàn)象。
（三）宣傳不到位，群眾防范意識低，村民自治不能有效落實。
（四）我鎮(zhèn)地廣人多，安全生產(chǎn)監(jiān)管難度大，監(jiān)管力量薄弱。
（五）學校安全管理，非營運車輛接送學生的現(xiàn)象十分突出，也存在較嚴重的安全隱患，建議上級部門加大治理力度。
下半年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的重點是建立健全安全生產(chǎn)工作長效機制，逐步走上制度化、規(guī)范化、和標準化的軌道。
（一）要進一步完善安全生產(chǎn)責任制。指導各村各業(yè)主搞好各項安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任，使業(yè)主、單位充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性，樹立“安全就是效益”的發(fā)展理念，強化“一把手”負責制和企業(yè)的主體責任。
（二）是加強監(jiān)管。加強安全生產(chǎn)行政執(zhí)法管理，規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為，按照“四不放過”的原則，加大事故查處力度，嚴肅責任追究。
（三）是要完善機制，建立安全生產(chǎn)行政許可制度，嚴格市場準入，管住源頭，防止不具備安全生產(chǎn)許可條件的單位進入生產(chǎn)領域；進一步修訂完善事故處置應急預案，針對預案落實防范措施，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應急機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。
（四）是要加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度。按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，依法加強對各企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為。
（五）是要繼續(xù)鞏固安全生產(chǎn)專項整治成果。加大對重點危險源的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作和違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患。
以案治本心得體會篇二
為進一步做好安全工作，切實加強對安全工作的領導，作業(yè)區(qū)把安全工作列入重要議事日程，作業(yè)區(qū)主任直接抓，具體工作分工負責組織實施。
1、建立安全工作領導責任制和責任追究制。嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
2、簽訂責任書。與各業(yè)戶簽訂安全管理、防火、治安等責任狀，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。
開展經(jīng)常性常規(guī)檢查。每月及重大節(jié)日期間做好對園區(qū)及家屬區(qū)的安全、防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1、管理人口流動性較大，現(xiàn)在外來務工人員很多，管理區(qū)的安全宣傳教育有待進一步加強。
2、管理區(qū)前機場路段現(xiàn)在正在維修，除了給農(nóng)戶生產(chǎn)帶來不便，交通安全也是個問題，各種安全隱患應當及時排除。
今后，我們將進一步重視安全工作，及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高作業(yè)區(qū)安全工作水平：一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳力度，進一步提高群眾的安全意識。二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領導，明確職責，落實責任，建立健全安全各項規(guī)章制度，進一步強化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應急救援預案，堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
以案治本心得體會篇三
身為銀行會計的主管，在年終的時候有哪些總結(jié)需要寫出來呢？下面是的銀行主管會計
個人工作總結(jié)
資料，歡迎閱讀。
一、會計工作質(zhì)量
1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會計柜員xx調(diào)至xx路支行，柜員xx由xx路支行調(diào)到我行，柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《xxxxxxxxxxx市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高，在20xx年x季度xxxx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則
2、按時準確報送市行各項報表
3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告
5、配合市行各管理部門進行檢查
五、存在的問題：
首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行
崗位職責
，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步
工作計劃
：
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結(jié)合總市行各項
規(guī)章制度
、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。
一、正確履行會計職責和行使權(quán)限
認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在xx計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xx名。按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
思想方面
本人思想品德好，上進心較強，自xx年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結(jié)領導及同事，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面掌握xx支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班，被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了xx分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。
工作方面
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標，長青支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試，最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分，并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理：(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務和有關(guān)憑證進行嚴格審核，再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。(3)加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛帳等業(yè)務的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設備故障，確保設備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初xx支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《xx市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《xx市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務績效考核標準》、《xx市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，xx支行也相應制定了《xx支行績效考核辦法》、《xx支行員工業(yè)務量考核辦法》等。xx支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。
2、根據(jù)xx函〔20xx〕3xx號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力，提高柜面服務質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的服務能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。
1、1-2月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎。
2、一季度，我行合理安排當班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學員。培訓完成后又為聯(lián)機培訓制定了切實可行的學習計劃，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎。
五、開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。
根據(jù)xx函[20xx]1xx號“關(guān)于開展全行柜面服務大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務”為主題的全行柜面服務大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，達到調(diào)動廣大員工的積極性，從強化員工的操作技能和服務水平入手，全面提高柜面服務質(zhì)量、服務效率和服務品質(zhì)，提升核心競爭力，促進業(yè)務快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽
活動方案
精心組織和安排，狠抓培訓，全面提高營銷知識、業(yè)務知識和操作技能。首先，全面培訓，擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓，內(nèi)容有會計業(yè)務、服務禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務技巧和營銷知識等。其次進行強化訓練，使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實提高柜面服務效率。最后，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務工作實施方案和細則、以及柜面服務監(jiān)督方案、設立了客戶投訴意見簿，對服務場所、服務形象、語言規(guī)范、服務檢查都落實到細處。
總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設備、一流的服務，文明用語、微笑服務已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階。
六、抓結(jié)算帳戶清理工作。
為配合xx銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶，其中基本帳戶170戶，專用帳戶30戶，臨時帳戶3戶，22戶一般帳戶。人民銀行已核準153戶，其中基本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》，和《xx行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的帳戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的帳戶專題向市分行報告，請求協(xié)助解決。
七、全面開展客戶對帳工作。
為有效防范會計風險，為加強對賬工作，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整，為了明確責任和便于考核對賬工作進度，我行將負責對帳人員分為三個小組，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進行細分到三個小組，并打印出明細表，使各個賬戶都有了相應的責任人員。因為任務分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的準備，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單，或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務的客戶，進行柜臺當時對賬，或進行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位，對于不經(jīng)常辦理業(yè)務的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄，電話通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知，直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號，所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對帳單309份，完成比率為100%。
為配合省行集中對帳系統(tǒng)的使用，對400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理，對單位的地址和郵編進行詳細登記。
八、強化會計稽核的“防火墻”作用。
dcc上線后，開始的一、二個月，業(yè)務主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在很大的風險隱患。為此，我行根據(jù)實際情況制定了支行會計稽核管理辦法，規(guī)范了稽核內(nèi)容，落實了稽核責任人，優(yōu)化了稽核日志，加強了稽核工作，強化了會計監(jiān)，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，有效防范了會計風險。
九、加強自助設備管理，提高人機替代率。
由于我行地處商業(yè)中心，流動人口較多，且客戶群較為復雜。許多客戶不愿使用自助設備，而寧可到柜臺排隊。針對這種現(xiàn)象，我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導客戶分流，手把手教會客戶使用自助設備。短短幾個月，我行自助設備使用率逐月提升，人機替代率已名列前茅。
以案治本心得體會篇四
為了統(tǒng)一思想，提高認識，充分認識非法集資風險專項整治工作的重要性和必要性，一是制定《關(guān)于印發(fā)南豐縣非法集資風險專項排查整治活動實施方案的通知》（豐處非辦發(fā)〔20xx〕1號），建立了由主要領導親自抓，分管領導具體抓，各有關(guān)職能部門共同參與的工作機制和責任機制；二是結(jié)合我縣實際制定了詳細的.工作計劃，明確了工作責任和要求，并對轄內(nèi)金融機構(gòu)、非金融機構(gòu)和商業(yè)企業(yè)非法集資專項整治工作進行動員部署，切實做到思想認識到位，組織領導到位，工作落實到位。
我縣通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅標語、電子屏幕、廣告媒體等各種渠道和途徑廣泛宣傳，提高群眾防范意識和打擊非法集資力度，大大提高了社會公眾對非法集資危害性的認識，增強風險防范意識，獲得一舉多得的效果，讓群眾普遍提高了認識和自覺抵制的意識。
在排查活動中，我們重點對投資理財部門、合作社、民辦學校、房地產(chǎn)及案件高發(fā)行業(yè)等為重點整治行業(yè)和領域，以非法集資高發(fā)行業(yè)從業(yè)人員等為重點排查群體。以涉嫌推介、發(fā)售非法理財產(chǎn)品的網(wǎng)上、往下公開宣稱，尤其人群密集場所的擺攤、設點、集會宣傳及短信宣傳為重點清理對象。切實加強對各類媒體廣告資訊發(fā)布審查把關(guān)，防止非法集資、非法理財及欺詐性廣告肆意發(fā)布傳播，堅持重點突出，穩(wěn)步實施，通過專項整治，有效化解一批風險隱患，遏制當前非法集資高發(fā)，多發(fā)勢頭，嚴肅紀律，嚴禁公職人員參與非法集資。
為掌握我縣轄內(nèi)非法集資情況，共出動執(zhí)法人員211人次，對272家重點工業(yè)和企業(yè)進行了清理排查。截止目前為止，從報送的排查表看未發(fā)現(xiàn)存在非法集資的現(xiàn)象。
防范和打擊非法集資工作是一項長期、復雜而艱巨的同坐，為防止非法集資行為的發(fā)生，我縣將繼續(xù)把重點企業(yè)作為排查對象，增加巡查次數(shù)，加大巡查力度，堅決依法對非法集資行為常抓不懈，保持高壓態(tài)勢，逐步建立長效監(jiān)管機制，使其遏制到萌芽狀態(tài)，防止死灰復燃。
以案治本心得體會篇五
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來，我不斷學習，努力提高自我的政治素質(zhì)和理論水平。利用工作間隙，我抓住重點，抓住了工作的重點。使工作得心應手。始終堅持服務為民的理念，明白自我的職責所在。才能真正深入群眾中去，了解群眾的想法、看法?；氐焦ぷ髦校阌稳杏杏?。
二、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
(1)扶貧工作貴在“精”“準”“實”，為了取得最詳實的第一手資料，我經(jīng)常深入群眾中去，了解貧困戶生產(chǎn)、生活中遇到的困難并及時加以記錄。同時、在下班以后，還經(jīng)常通宵達旦，與同事研究相關(guān)算法和數(shù)據(jù)填報格式。最終，成功上報了全部數(shù)據(jù)，完成了省級大數(shù)據(jù)采集工作。為政策的制定供給了最現(xiàn)實的依據(jù)。
(2)要帶著最深的感情去深入群眾、走訪群眾，一年來，走訪入戶群眾300余戶，雖然起初，困難重重，也碰到了不少釘子，沒少吃閉門羹。但我并不氣餒，還是堅持進門入戶，講解相關(guān)惠農(nóng)政策、研究富民門路、與他們一齊解決生產(chǎn)、生活中遇到的問題并及時上報鎮(zhèn)相關(guān)領導，以便對問題進行實時監(jiān)控，及時解決問題隱患。半年下來，在我的不斷努力和堅持下最終和群眾打成了一片，融入到了群眾中。僅有想群眾之所想，急群眾之所急，群眾才會接納你，認同你，支持你。才使自我以后的工作更加順手，才能最終回歸到服務為民的這個出發(fā)點上。
(3)注意工作的方式方法
農(nóng)村工作繁紛復雜，異常是和群眾有關(guān)的工作更是如此。作為一名最基層的工作人員，我深有體會。農(nóng)民作為的弱勢群體，對自我直接的相關(guān)利益最為敏感。今年，在收繳農(nóng)村合作醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險時，有幾戶群眾認為自我身體不錯，都不愿繳納。我便主動上門，動之以情、曉之以理。仔細講解了其中的利害關(guān)系。最終，這幾乎群眾均主動足額繳納了農(nóng)村合作醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險。圓滿完成了當年的收繳任務。
三、盡職盡責，嚴以律己
自黨的十八大召開以來，中央出臺了一系列關(guān)于廉潔從政、庸政懶政、工作作風的文件。規(guī)范了政府部門的工作作風，凈化了從政環(huán)境，改善了機構(gòu)效能。在這種氛圍下，鎮(zhèn)黨委及時召開會議，宣講精神、內(nèi)涵。雖然今年工作任務重，困難多，但我還是能時時嚴格要求自我。在入戶期間，從來沒有理解村上和個人的各種邀請和禮品，認認真真、嚴格足量的完成了領導交付的各項任務。
四、存在的問題和不足
1、是思想上學習不夠重視，由于工作經(jīng)驗少，總覺得忙，沒時間，缺乏學習的自覺性，即便學習，也是培訓中學一學，輕視政治理論學習，對政治理論缺乏全面了解。
2、是在工作中落實不夠全面，表此刻抓全盤、注重經(jīng)濟，輕精神禮貌建設，重視建設，放松了計生工作，與群眾接觸和交談少，理論與實踐結(jié)合差，學以致用不夠活。
3、是與同事交流少，不夠積極主動和同事探討研究工作中的問題，工作不夠扎實等問題。
總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗，在今后的工作中我將繼續(xù)努力，加強學習，多為群眾辦實事、辦好事，總結(jié)工作中存在的不足之處，腳踏實地，實事求是。新的一年又將到來，站在新的起點上，我將更加努力，期待在20__年取得更大的提高!