報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇一
椐《電網(wǎng)公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》和局《一屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議提案征集的通知》，本著高度的政治責(zé)任感和嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，坦陳己見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，認(rèn)真做好職代會(huì)提案填報(bào)工作。
答復(fù)。各相關(guān)部門結(jié)合供電局改革發(fā)展的實(shí)際和要求，對(duì)提案逐一進(jìn)行了回復(fù)辦理，局分管領(lǐng)導(dǎo)也分別對(duì)各部門回復(fù)提案內(nèi)容進(jìn)行了審核。
最后，再次向關(guān)心企業(yè)發(fā)展，積極為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議的職工表示衷心的感謝。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇二
1、牢固樹立“安全第一、生產(chǎn)第二”思想，全力抓好安全生產(chǎn)工作，抓好隊(duì)班子建設(shè)及班組長的安全生產(chǎn)管理，杜絕輕傷人身傷害事故，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)文明化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)制度、嚴(yán)管理，做到標(biāo)準(zhǔn)化、文明化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)， 20xx年的文明化、標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
3、加強(qiáng)煤質(zhì)管理，嚴(yán)格執(zhí)行煤質(zhì)管理制度，確保皮帶沿線的淤泥、水、雜物不上皮帶。加強(qiáng)煤矸分運(yùn)，確保我礦的煤質(zhì)。
4、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備檢修，確保運(yùn)輸系統(tǒng)暢通，保證設(shè)備完好，各種保護(hù)裝置靈敏可靠。杜絕中斷事故，減少運(yùn)輸系統(tǒng)影響。
5、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。堅(jiān)持實(shí)行“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步規(guī)范職工安全行為，提高我隊(duì)員工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
總之，20xx年是極具挑戰(zhàn)、滿懷希望的一年，新的目標(biāo)和方向已定，xx隊(duì)全體員工有決心、有信心，在礦領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，職能科室和兄弟單位的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取，堅(jiān)決完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)！
最后提前祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂，工作順利。永遠(yuǎn)平安！ 謝謝大家！
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇三
____年__月中旬，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，______公司全體員工____人參加了為期七天的軍事訓(xùn)練和兩天的戶外拓展訓(xùn)練。通過嚴(yán)格軍事訓(xùn)練和拓展活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高了對(duì)公司與事業(yè)的忠誠度，提升了員工溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了員工自信心、責(zé)任感、使命感，鍛煉和考驗(yàn)考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力。目前公司員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)的向心、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工們紛紛立志以“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的勇氣全力以赴投入到公司運(yùn)作與發(fā)展中去，軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練取得明顯成效。本次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。
精心組織，細(xì)致安排。為了順利開展軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)，公司精心組織，細(xì)致安排，制定了科學(xué)的活動(dòng)方案。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，親自出面協(xié)調(diào)湖南省消防教導(dǎo)大隊(duì)軍官，安排軍訓(xùn)場地以及訓(xùn)練科目事宜;百忙之中，領(lǐng)導(dǎo)積極與長沙眾悅企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司細(xì)致溝通，部署拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，并且為活動(dòng)提供了充足的資金與財(cái)力支持，確保了活動(dòng)的順利開展。為更好開展活動(dòng)，公司還大力宣傳活動(dòng)的意義，積極征求員工的意見，認(rèn)真采納員工的合理化建議，充分發(fā)揮了員工的聰明才智，群策群力，為活動(dòng)出謀劃策;同時(shí)廣泛動(dòng)員，嚴(yán)格要求全體員工積極參與，在民主采集員工意見的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了活動(dòng)方案，科學(xué)安排每個(gè)細(xì)節(jié)，合理組織每個(gè)活動(dòng)，為活動(dòng)的具體實(shí)施提供了前提條件。
思路清晰，目的明確。本次軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)做到了思路清晰，目標(biāo)明確，活動(dòng)的任何步驟和環(huán)節(jié)都圍繞目標(biāo)展開，突出了主題，確保了活動(dòng)的明顯成效。其中軍訓(xùn)的目的定位在兩點(diǎn)：一不斷強(qiáng)化公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高忠誠度，考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力;二培養(yǎng)公司員工自信心、責(zé)任感、使命感，不斷改善組織內(nèi)部溝通環(huán)境，不斷提升員工溝通能力、注重團(tuán)隊(duì)精神、不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力;而拓展訓(xùn)練的目標(biāo)定位在進(jìn)一步提員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。兩個(gè)活動(dòng)一前一后開展，形成了一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，有力地提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了服從與紀(jì)律意識(shí)。
全員參與，認(rèn)真訓(xùn)練。本次活動(dòng)，參與面積廣，員工參與熱情高，因此成效顯著。無論的青年員工，還是年齡偏大的員工，都以積極樂觀的姿態(tài)主動(dòng)參與，真正體現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、全員參與”的訓(xùn)練理念。培訓(xùn)期間，正值赤日炎炎的夏季，氣溫較高，再加上訓(xùn)練項(xiàng)目難度較大，全體員工無疑面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是全體員工始終保持了高度激情，克服重重困難，堅(jiān)持參加訓(xùn)練，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，高效完成每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，沒有一個(gè)人掉隊(duì)，向社會(huì)樹立了我公司團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于開拓，敢闖敢干的市場弄潮兒的形象，展示了威靈頓人精神抖擻、攜手共進(jìn)的風(fēng)采，贏得了軍訓(xùn)教官、培訓(xùn)教師和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
關(guān)注細(xì)節(jié)，成效顯著。軍訓(xùn)教官說，“沒有完美的人個(gè)，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉，過分的要求是錘煉”，由此可見在一支作戰(zhàn)部隊(duì)中服從和紀(jì)律的重要性。為培養(yǎng)這種高度的紀(jì)律性，公司員工都能關(guān)注細(xì)節(jié)，取得了滿意成果。每堂訓(xùn)練課前，全員均提前到達(dá)訓(xùn)練場并由連長整好隊(duì)伍迎接教官的到來，這是教官前所未見的。拓展訓(xùn)練是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、智慧和體力等的一種游戲活動(dòng)，每位成員在訓(xùn)練中的表現(xiàn)就是自身平常真實(shí)自我的反映?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注細(xì)節(jié)的良好作風(fēng)，使威靈頓人向外展示了良好的企業(yè)形象和深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，確保了圓滿完成任務(wù)。軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練成功的因素來源于以下幾個(gè)方面。
1、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。在公司項(xiàng)目籌備階段，每個(gè)員工為制定嚴(yán)密的公司制度出謀劃策，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則遵守制度，員工嚴(yán)于律己要求自己，這是一個(gè)組織健康運(yùn)行的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)大的執(zhí)行力。威靈頓人有著快速復(fù)命、執(zhí)行任務(wù)沒有任何借口、在第一時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的任務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，這是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的保障。
3、組織的凝聚力。公司何總說過，“三流的企業(yè)依靠人來管理，二流的企業(yè)依靠制度來管理，一流的企業(yè)依靠文化來管理”。任何領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的凝聚力都是有限的，一個(gè)企業(yè)只有形成特有的企業(yè)文化后，每個(gè)員工才會(huì)忠誠于它。
4、團(tuán)隊(duì)合作精神。這是我們圓滿完成這次任務(wù)的根本原因，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律、強(qiáng)大的執(zhí)行力和凝聚力，才能精誠合作并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好精神面貌。在拓展訓(xùn)練“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中，威靈頓人的團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮得淋漓盡致。在這一活動(dòng)中，有指揮員、人墻、人梯、起重手等幾個(gè)重要角色，他們每個(gè)人都在充當(dāng)?shù)慕巧谐錾l(fā)揮，各個(gè)角色間天衣無縫地配合，每位威靈頓學(xué)員順利“畢業(yè)”，沒有一個(gè)人被落下，取得了團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)成功。最終，這種成功感動(dòng)了每位學(xué)員。
不斷總結(jié)，快速提高。在軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練過程中，我們不斷總結(jié)訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且創(chuàng)設(shè)了交流的機(jī)會(huì)，使每個(gè)員工都能快速提高思想意識(shí)，改進(jìn)個(gè)人行為，以期達(dá)到訓(xùn)練目的。在軍訓(xùn)科目中，公司專門安排分組交流環(huán)節(jié)，并且要求每個(gè)員工都要上交書面心得體會(huì)，使員工能夠很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把訓(xùn)練行為上升到思想意識(shí)高度，使團(tuán)隊(duì)精神切實(shí)地成為推動(dòng)員工今后拼搏奮斗的精神動(dòng)力，這也是快速提高員工素質(zhì)的重要途徑之一。
總的來看，軍訓(xùn)及拓展訓(xùn)練活動(dòng)，取得了顯著的效果，今后宜多組織類似的培訓(xùn)活動(dòng)。公司項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)作階段，員工在工作中會(huì)分別扮演不同的角色，走向管理、技術(shù)、營銷、后勤服務(wù)等不同的崗位;經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的員工，在不同的工作崗位上，正以務(wù)實(shí)工作、拼搏進(jìn)取的精神面貌，緊緊團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，以順利投產(chǎn)為中心目標(biāo)，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，注重各部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，投入到奪取首戰(zhàn)的勝利的戰(zhàn)斗中來。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇四
同志們，從本次大會(huì)確定的目標(biāo)來看，工作的重心是“四個(gè)五”作文 ，這“四個(gè)五”很好地 貫徹了集團(tuán)公司“又好又快”的發(fā)展要求，其中“五杜絕”“五確?！笔前踩a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)， 、 是發(fā)展質(zhì)量，體現(xiàn)提升內(nèi)涵素質(zhì)的“好”“五竣工”“五準(zhǔn)備”是基建和發(fā)展目標(biāo)，是發(fā)展 ; 、 速度，突出拓展外延規(guī)模的“快” ，二者有機(jī)地統(tǒng)一于公司發(fā)展的全過程。完成這“四個(gè)五” 的任務(wù)目標(biāo)和由此確定的八個(gè)方面的重點(diǎn)工作， 必須有頑強(qiáng)的干部作風(fēng)做保證、 優(yōu)秀的企業(yè) 文化做支撐和廣泛的群眾參與做基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，從圍繞中心任務(wù)、履行黨委職責(zé)的角度出 發(fā)，我講三點(diǎn)意見。
一、 把強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)又好又快發(fā)展的切入點(diǎn)， 扎實(shí)推進(jìn)和諧呂梁礦區(qū)建設(shè) 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和大力弘揚(yáng)在中紀(jì)委七次全會(huì)上倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng) 氣，加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)，是全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧 礦區(qū)的必然要求， 也是推進(jìn)全年各項(xiàng)工作的首要措施和關(guān)鍵抓手。
為此公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和 全體干部要認(rèn)真做到：熱點(diǎn)文檔：思想?yún)R報(bào) 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提升全面素質(zhì)。實(shí)際工作千頭萬緒，發(fā)展重任時(shí)不我待。全體干部尤其 是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法 律法規(guī)和現(xiàn)代管理知識(shí)，并從工作實(shí)際出發(fā)，本著缺什么、學(xué)什么、補(bǔ)什么的原則，加快知 識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好領(lǐng)導(dǎo)工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備;要扎實(shí)開展黨委年 初安排的“四個(gè)一”活動(dòng)，自覺成為學(xué)以致用、用有所成的表率，著眼解決改革發(fā)展穩(wěn)定中 遇到的具體問題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作 的本領(lǐng)，全面提升綜合素質(zhì)。
改進(jìn)工作方式，注重工作實(shí)效。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，在深入 調(diào)研、把握規(guī)律的基礎(chǔ)上，研究新情況、拿出新辦法、解決新問題;要注重深入到基層和群 眾中去，了解實(shí)情、體察民意、汲取智慧、獲得力量;既定的事情要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施， 部署的工作要督促檢查、一抓到底，關(guān)鍵和重要環(huán)節(jié)要身先士卒，靠前指揮;摒棄空談，鼓 勵(lì)實(shí)干，真正把心思用在干事業(yè)上，把精力投入到抓落實(shí)中，在完成本次職代會(huì)所確定的任 務(wù)目標(biāo)中，能夠做到矛盾不回避、決心不動(dòng)搖、措施要到位、工作見實(shí)效。
講大局謀團(tuán)結(jié)，倡廉政求和諧。大局觀是工作保證，想問題、做事情要從全局的利益出 發(fā)和謀劃，保證兩級(jí)公司的決策和要求在基層工作上得到貫徹和落實(shí)，做到顧全大局，上下 一致;團(tuán)結(jié)是戰(zhàn)斗力，要堅(jiān)持民主集中制，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，形成對(duì)整個(gè)工作堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力， 自覺接受黨員、群眾的監(jiān)督，形成工作合力，做到班子和諧;要著力構(gòu)建“確保兩個(gè)安全” 的“大安全”格局，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律 意識(shí)，健全和完善各種管理制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大糾風(fēng)查案和責(zé)任追究 力度，確保礦區(qū)風(fēng)清氣正，維護(hù)干群關(guān)系和諧。
樹立新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣。風(fēng)氣正，則事業(yè)興。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，自身言行對(duì)群眾和 單位有示范和導(dǎo)向作用，言行不當(dāng)，不僅有損個(gè)人身心健康，還會(huì)帶壞單位和社會(huì)風(fēng)氣。要 在全體干部中提倡“勤儉辦企業(yè)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，鋪張浪費(fèi)的口子不能開，要堅(jiān)決剎住“大吃 大喝、 大手大腳、 大操大辦”三股歪風(fēng); 要努力培養(yǎng)健康的生活情趣， 保持高尚的精神追求， 努力提高自身品德修養(yǎng)，帶頭嚴(yán)肅勞動(dòng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司“四不準(zhǔn)”要求，轉(zhuǎn)變干部 作風(fēng)，深入井下、深入基層，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更好地適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇五
經(jīng)過組織學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議精神，我們使大家認(rèn)識(shí)到，五大體系改革就是要以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，適應(yīng)營銷發(fā)展新形勢，以客戶和市場為導(dǎo)向，以集約化、扁平化、專業(yè)化為主線，創(chuàng)新管理模式，變革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建成以“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、機(jī)構(gòu)扁平化、管理專業(yè)化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”新型營銷運(yùn)營模式，構(gòu)建結(jié)構(gòu)完整、專業(yè)全面、銜接有效地營銷標(biāo)準(zhǔn)化體系，持續(xù)提升市場拓展能力、供電服務(wù)能力、運(yùn)營管控能力、提高營銷業(yè)績和客戶服務(wù)水平。確保成功完成“大營銷”體系建設(shè)綜合試點(diǎn)任務(wù)，為國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)全面推進(jìn)“大營銷”體系建設(shè)探索經(jīng)驗(yàn)，努力把中心營業(yè)廳建設(shè)成為一個(gè)電力公司營銷的前沿單位、窗口單位和文明單位。
推行“三運(yùn)作”。一是推行“大中心”運(yùn)作。全面整合城區(qū)及供電營業(yè)所營銷業(yè)務(wù)，把我們營業(yè)廳業(yè)務(wù)納入“大中心”集中運(yùn)作。就是同質(zhì)性強(qiáng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)分層向上集約，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨區(qū)域整合，資源大范圍配置。二是推行城鄉(xiāng)一體運(yùn)作。將營銷各專業(yè)管理要求、營銷自動(dòng)化系統(tǒng)全面延伸到控股公司，實(shí)行城鄉(xiāng)營銷工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核。不同區(qū)域，城市、農(nóng)村營銷管理模式、標(biāo)準(zhǔn)制度、業(yè)務(wù)流程全面統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)作業(yè)規(guī)范、執(zhí)行一致。三是推行內(nèi)部協(xié)同運(yùn)作。涉及客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、設(shè)備檢修、事故搶修等業(yè)務(wù)，實(shí)行內(nèi)部服務(wù)考核評(píng)價(jià)，建立營銷牽頭，規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度分工協(xié)作，“一口對(duì)外”的協(xié)同服務(wù)機(jī)制。營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)在線監(jiān)控，用電信息實(shí)時(shí)采集分析，工作管控由事后向全過程轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理精益高效、風(fēng)險(xiǎn)可控在控。
同時(shí)，按照優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理、適應(yīng)新興業(yè)務(wù)開展需求、強(qiáng)化營銷稽查監(jiān)控的原則調(diào)整市場營銷部專業(yè)處設(shè)置。整合原營業(yè)處營業(yè)、用電檢查、反竊電管理、電價(jià)管理職能與原電費(fèi)管理中心電費(fèi)抄核收、賬務(wù)管理及繳費(fèi)渠道建設(shè)職能以及原計(jì)量技術(shù)處的管理線損職能，納入營業(yè)處管理。也就是說，“大營銷”體系運(yùn)行后，我們供電營業(yè)所將實(shí)行營配分離的運(yùn)行模式，營銷、配電業(yè)務(wù)分開，保留供電營業(yè)所建制，供電營業(yè)所作為一個(gè)班組，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)受理，低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、抄表收費(fèi)、計(jì)量裝拆、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
電力“大營銷”是相對(duì)傳統(tǒng)的電力“小營銷”模式而言的。電力“大營銷”是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，進(jìn)行以客戶為中心的全方位電力營銷。因此，我們?cè)谧ズ脿I銷革命的同時(shí)，狠抓營銷日常管理工作，制定出臺(tái)一系列營銷管理及考核辦法，建立了營銷信息反饋制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營銷工作中存在的問題，有針對(duì)性地提出解決問題的意見和辦法。加大電費(fèi)回收的考核力度，通過目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制來確保電費(fèi)的回收。
首先，營銷與規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度等部門信息共享、分工協(xié)作，市場和服務(wù)導(dǎo)向作用充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“一口對(duì)外”、達(dá)到響應(yīng)迅速。一是建立業(yè)擴(kuò)服務(wù)系統(tǒng)機(jī)制，明確“五大”體系分工界面，部門職責(zé)，實(shí)現(xiàn)市公司與供電局之間縱向協(xié)同、“大營銷”與其他“四大”之間橫向聯(lián)動(dòng)，確保在組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)、資料傳遞等方面的有效對(duì)接、及時(shí)響應(yīng)。二是建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝協(xié)同機(jī)制，通過信息化手段，建立系統(tǒng)流程監(jiān)督，將“五大體系”協(xié)同業(yè)務(wù)執(zhí)行納入信息系統(tǒng)進(jìn)行線內(nèi)流轉(zhuǎn)、監(jiān)督和管理。三是建立響應(yīng)評(píng)價(jià)考核機(jī)制，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)行全過程流程化監(jiān)督和評(píng)價(jià)管理，提高“五大體系”的整體協(xié)同度，提升服務(wù)效率。
其次，向全社會(huì)公開了供電承諾。將先進(jìn)的服務(wù)理念、良好的職業(yè)道德、豐富的服務(wù)品質(zhì)引入電力營銷工作中。將電力營銷工作置于全社會(huì)的公開監(jiān)督之下。為使服務(wù)工作落到實(shí)處，對(duì)服務(wù)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)納入營銷日常管理工作。為使服務(wù)水平上臺(tái)階，我們狠抓服務(wù)規(guī)范和制度建設(shè)，靠機(jī)制創(chuàng)新來保證服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和硬件建設(shè)，靠技術(shù)創(chuàng)新為滿足服務(wù)需求提供支持。實(shí)現(xiàn)了電話報(bào)裝、查詢、投訴、急修等功能，“你只要一個(gè)電話，其余的事情由我們來辦”的營銷機(jī)制已經(jīng)建立。
向電力客戶實(shí)施24小時(shí)全天候服務(wù)，使電力客戶足不出戶就能得到良好的服務(wù)；第四，多維營業(yè)廳不僅是提供傳統(tǒng)意義上的營業(yè)服務(wù)，而且主動(dòng)向消費(fèi)者介紹企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，多維營業(yè)廳能夠快速反映用戶的需求，提供個(gè)性化、差異化的一對(duì)一服務(wù)。
圍繞建設(shè)能設(shè)施完善的客戶服務(wù)大廳。一是精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品陳列，加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品推廣。為更好地配合“”營銷活動(dòng)的推廣，營業(yè)廳將樣品精選陳列在展示柜，并自制了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹說明，從細(xì)節(jié)上做好營銷推廣的基礎(chǔ)工作。二是設(shè)立品牌專柜，突顯品牌優(yōu)勢。營業(yè)廳在產(chǎn)品銷售區(qū)設(shè)立了“品牌受理專柜”，安排了綜合能力較強(qiáng)的員工，有針對(duì)性地為用戶推薦產(chǎn)品，有效地提升了產(chǎn)品營銷的成功率。三是設(shè)立協(xié)議樣表，突出誠信服務(wù)。結(jié)合“誠信服務(wù)，放心消費(fèi)年”活動(dòng)，營業(yè)廳在業(yè)務(wù)受理區(qū)特設(shè)了“協(xié)議樣表”柜，將各類營銷活動(dòng)協(xié)議有序擺放，并勾畫出活動(dòng)范圍、條件、時(shí)限、資費(fèi)等重要信息介紹，讓用戶明明白白消費(fèi)。始終保持公正廉明，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為改革工作營造一個(gè)干凈透明的環(huán)境。
持續(xù)開展?fàn)I銷培訓(xùn)工作。充分利用班會(huì)來強(qiáng)化員工的營銷意識(shí)，并采用團(tuán)隊(duì)游戲、營銷游戲等方式，促進(jìn)員工將理論與實(shí)際結(jié)合，從實(shí)踐中更好地掌握營銷工作中的技巧。同時(shí)，派員參加公司組織的培訓(xùn)工作。一是系統(tǒng)過渡期間的培訓(xùn)，在流程環(huán)節(jié)基本不變僅改變崗位及角色映射的情況下，采取集中與分散相結(jié)合的方式，使業(yè)務(wù)人員迅速熟悉新的業(yè)務(wù)辦理模式。二是新系統(tǒng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)針對(duì)改動(dòng)較大的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，提升效率。
總之，我們始終堅(jiān)持在重慶市電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地開展工作，嚴(yán)格要求，全力配合五大改革方案的實(shí)施。、始終緊緊團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的班子周圍，顧全大局，穩(wěn)定班組員工情緒，團(tuán)結(jié)拼搏，和衷共濟(jì)，倍加珍惜來之不易的大好局面，保障改革工作的順利進(jìn)行。始終牢“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”八字箴言，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在第一位，妥善安排，繼續(xù)做好營銷服務(wù)工作，絕不在改革期間發(fā)生一起服務(wù)事件。
新的改革形勢必將帶領(lǐng)我們來到一個(gè)新的起點(diǎn)，但更是一個(gè)新的考驗(yàn)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的。我們繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，通過各種宣傳報(bào)道形式，讓干部員工深刻認(rèn)識(shí)“五大”體系建設(shè)的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感，做到“形神一致”；繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，強(qiáng)化工作目標(biāo)落實(shí)，確保工作高效有序推進(jìn)。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇六
xxxx公司為落實(shí)“兩會(huì)”精神，進(jìn)一步規(guī)范配網(wǎng)設(shè)備管理工作，增強(qiáng)配網(wǎng)抵御自然災(zāi)害和外力破會(huì)的能力，確保供電安全和配網(wǎng)設(shè)備可靠運(yùn)行，年初就結(jié)合營銷信息采集系統(tǒng)建設(shè)開展了配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治工作。特別是xxxxx公司下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治預(yù)達(dá)標(biāo)任務(wù)計(jì)劃的通知》，明確了配網(wǎng)設(shè)備達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，我公司組織供電所對(duì)轄區(qū)配網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行隱患排查，排查線路、臺(tái)區(qū)隱患1419項(xiàng)。公司組織供電所長、專責(zé)對(duì)隱患進(jìn)行梳理分類，明確了隱患整治的分工和責(zé)任人。9月份我公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作高度重視，加強(qiáng)了達(dá)標(biāo)線路和臺(tái)區(qū)整治的工作力度，由分管副經(jīng)理和安生部主任負(fù)責(zé)，落實(shí)了資金和整治施工隊(duì)伍，督導(dǎo)各供電所開展工作。截止10月20 日，共完成條線路，個(gè)臺(tái)區(qū)，共項(xiàng)隱患的整治工作。
1、部分供電所對(duì)配網(wǎng)設(shè)備達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)未認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握不清，造成排查隱患不徹底，整改完成臺(tái)區(qū)依然存在隱患。
2、基層工作人員對(duì)配網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治工作認(rèn)識(shí)不足，未意識(shí)到此項(xiàng)工作提升基礎(chǔ)管理，提高供電安全的常態(tài)工作。工作中主動(dòng)性不強(qiáng)，有走形式傾向。
3、整治過程中清理樹障依然是比較頭疼問題，特別是私人產(chǎn)權(quán)樹木。
1、掌握達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核責(zé)任。組織供電所重新學(xué)習(xí)了《xxxx公司配網(wǎng)設(shè)備達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》，指導(dǎo)供電所按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)低壓線路、臺(tái)區(qū)隱患、缺陷進(jìn)行排查，明確指標(biāo)任務(wù)責(zé)任人和考核，將配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治任務(wù)完成與否作為年底考核指標(biāo)。
2、組織交流，共享經(jīng)驗(yàn)方法。組織供電所長參觀整治較好的達(dá)標(biāo)臺(tái)區(qū)等現(xiàn)場交流形式互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提升配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治水平。
3、實(shí)施綜合治理，嚴(yán)格執(zhí)行倒排計(jì)劃。按線路分臺(tái)區(qū)開展綜合治理整治工作，通過強(qiáng)化配電線路運(yùn)行管理、整治低壓線路缺陷、加強(qiáng)樹障、三線搭掛清理、下戶線改造等工作，有計(jì)劃、分步驟地按倒排計(jì)劃對(duì)低壓線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行綜合治理。
4、加強(qiáng)過程監(jiān)督，定期反饋處理。組織對(duì)供電所達(dá)標(biāo)線路和臺(tái)區(qū)治理等工作開展現(xiàn)場檢查，督促工作實(shí)施進(jìn)度，按周跟蹤各供電所線路、臺(tái)區(qū)消缺統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率及完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
配網(wǎng)整治工作是一項(xiàng)長期的改造設(shè)備，提升基礎(chǔ)管理，提高供電安全的常態(tài)工作，xxxx公司將認(rèn)真落實(shí)xxxx公司的工作要求，把配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治工作形成常態(tài)，努力提高配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)管理和運(yùn)行維護(hù)水平，確保供電安全。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇一
椐《電網(wǎng)公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》和局《一屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議提案征集的通知》，本著高度的政治責(zé)任感和嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問題，坦陳己見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，認(rèn)真做好職代會(huì)提案填報(bào)工作。
答復(fù)。各相關(guān)部門結(jié)合供電局改革發(fā)展的實(shí)際和要求，對(duì)提案逐一進(jìn)行了回復(fù)辦理，局分管領(lǐng)導(dǎo)也分別對(duì)各部門回復(fù)提案內(nèi)容進(jìn)行了審核。
最后，再次向關(guān)心企業(yè)發(fā)展，積極為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議的職工表示衷心的感謝。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇二
1、牢固樹立“安全第一、生產(chǎn)第二”思想，全力抓好安全生產(chǎn)工作，抓好隊(duì)班子建設(shè)及班組長的安全生產(chǎn)管理，杜絕輕傷人身傷害事故，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)文明化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)制度、嚴(yán)管理，做到標(biāo)準(zhǔn)化、文明化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)， 20xx年的文明化、標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
3、加強(qiáng)煤質(zhì)管理，嚴(yán)格執(zhí)行煤質(zhì)管理制度，確保皮帶沿線的淤泥、水、雜物不上皮帶。加強(qiáng)煤矸分運(yùn)，確保我礦的煤質(zhì)。
4、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備檢修，確保運(yùn)輸系統(tǒng)暢通，保證設(shè)備完好，各種保護(hù)裝置靈敏可靠。杜絕中斷事故，減少運(yùn)輸系統(tǒng)影響。
5、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。堅(jiān)持實(shí)行“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步規(guī)范職工安全行為，提高我隊(duì)員工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
總之，20xx年是極具挑戰(zhàn)、滿懷希望的一年，新的目標(biāo)和方向已定，xx隊(duì)全體員工有決心、有信心，在礦領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，職能科室和兄弟單位的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取，堅(jiān)決完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)！
最后提前祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂，工作順利。永遠(yuǎn)平安！ 謝謝大家！
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇三
____年__月中旬，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，______公司全體員工____人參加了為期七天的軍事訓(xùn)練和兩天的戶外拓展訓(xùn)練。通過嚴(yán)格軍事訓(xùn)練和拓展活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高了對(duì)公司與事業(yè)的忠誠度，提升了員工溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了員工自信心、責(zé)任感、使命感，鍛煉和考驗(yàn)考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力。目前公司員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)的向心、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工們紛紛立志以“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的勇氣全力以赴投入到公司運(yùn)作與發(fā)展中去，軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練取得明顯成效。本次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。
精心組織，細(xì)致安排。為了順利開展軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)，公司精心組織，細(xì)致安排，制定了科學(xué)的活動(dòng)方案。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，親自出面協(xié)調(diào)湖南省消防教導(dǎo)大隊(duì)軍官，安排軍訓(xùn)場地以及訓(xùn)練科目事宜;百忙之中，領(lǐng)導(dǎo)積極與長沙眾悅企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司細(xì)致溝通，部署拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，并且為活動(dòng)提供了充足的資金與財(cái)力支持，確保了活動(dòng)的順利開展。為更好開展活動(dòng)，公司還大力宣傳活動(dòng)的意義，積極征求員工的意見，認(rèn)真采納員工的合理化建議，充分發(fā)揮了員工的聰明才智，群策群力，為活動(dòng)出謀劃策;同時(shí)廣泛動(dòng)員，嚴(yán)格要求全體員工積極參與，在民主采集員工意見的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了活動(dòng)方案，科學(xué)安排每個(gè)細(xì)節(jié)，合理組織每個(gè)活動(dòng)，為活動(dòng)的具體實(shí)施提供了前提條件。
思路清晰，目的明確。本次軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)做到了思路清晰，目標(biāo)明確，活動(dòng)的任何步驟和環(huán)節(jié)都圍繞目標(biāo)展開，突出了主題，確保了活動(dòng)的明顯成效。其中軍訓(xùn)的目的定位在兩點(diǎn)：一不斷強(qiáng)化公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高忠誠度，考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力;二培養(yǎng)公司員工自信心、責(zé)任感、使命感，不斷改善組織內(nèi)部溝通環(huán)境，不斷提升員工溝通能力、注重團(tuán)隊(duì)精神、不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力;而拓展訓(xùn)練的目標(biāo)定位在進(jìn)一步提員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。兩個(gè)活動(dòng)一前一后開展，形成了一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，有力地提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了服從與紀(jì)律意識(shí)。
全員參與，認(rèn)真訓(xùn)練。本次活動(dòng)，參與面積廣，員工參與熱情高，因此成效顯著。無論的青年員工，還是年齡偏大的員工，都以積極樂觀的姿態(tài)主動(dòng)參與，真正體現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、全員參與”的訓(xùn)練理念。培訓(xùn)期間，正值赤日炎炎的夏季，氣溫較高，再加上訓(xùn)練項(xiàng)目難度較大，全體員工無疑面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是全體員工始終保持了高度激情，克服重重困難，堅(jiān)持參加訓(xùn)練，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，高效完成每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，沒有一個(gè)人掉隊(duì)，向社會(huì)樹立了我公司團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于開拓，敢闖敢干的市場弄潮兒的形象，展示了威靈頓人精神抖擻、攜手共進(jìn)的風(fēng)采，贏得了軍訓(xùn)教官、培訓(xùn)教師和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
關(guān)注細(xì)節(jié)，成效顯著。軍訓(xùn)教官說，“沒有完美的人個(gè)，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉，過分的要求是錘煉”，由此可見在一支作戰(zhàn)部隊(duì)中服從和紀(jì)律的重要性。為培養(yǎng)這種高度的紀(jì)律性，公司員工都能關(guān)注細(xì)節(jié)，取得了滿意成果。每堂訓(xùn)練課前，全員均提前到達(dá)訓(xùn)練場并由連長整好隊(duì)伍迎接教官的到來，這是教官前所未見的。拓展訓(xùn)練是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、智慧和體力等的一種游戲活動(dòng)，每位成員在訓(xùn)練中的表現(xiàn)就是自身平常真實(shí)自我的反映?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注細(xì)節(jié)的良好作風(fēng)，使威靈頓人向外展示了良好的企業(yè)形象和深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，確保了圓滿完成任務(wù)。軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練成功的因素來源于以下幾個(gè)方面。
1、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。在公司項(xiàng)目籌備階段，每個(gè)員工為制定嚴(yán)密的公司制度出謀劃策，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則遵守制度，員工嚴(yán)于律己要求自己，這是一個(gè)組織健康運(yùn)行的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)大的執(zhí)行力。威靈頓人有著快速復(fù)命、執(zhí)行任務(wù)沒有任何借口、在第一時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的任務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，這是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的保障。
3、組織的凝聚力。公司何總說過，“三流的企業(yè)依靠人來管理，二流的企業(yè)依靠制度來管理，一流的企業(yè)依靠文化來管理”。任何領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的凝聚力都是有限的，一個(gè)企業(yè)只有形成特有的企業(yè)文化后，每個(gè)員工才會(huì)忠誠于它。
4、團(tuán)隊(duì)合作精神。這是我們圓滿完成這次任務(wù)的根本原因，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律、強(qiáng)大的執(zhí)行力和凝聚力，才能精誠合作并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好精神面貌。在拓展訓(xùn)練“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中，威靈頓人的團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮得淋漓盡致。在這一活動(dòng)中，有指揮員、人墻、人梯、起重手等幾個(gè)重要角色，他們每個(gè)人都在充當(dāng)?shù)慕巧谐錾l(fā)揮，各個(gè)角色間天衣無縫地配合，每位威靈頓學(xué)員順利“畢業(yè)”，沒有一個(gè)人被落下，取得了團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)成功。最終，這種成功感動(dòng)了每位學(xué)員。
不斷總結(jié)，快速提高。在軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練過程中，我們不斷總結(jié)訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且創(chuàng)設(shè)了交流的機(jī)會(huì)，使每個(gè)員工都能快速提高思想意識(shí)，改進(jìn)個(gè)人行為，以期達(dá)到訓(xùn)練目的。在軍訓(xùn)科目中，公司專門安排分組交流環(huán)節(jié)，并且要求每個(gè)員工都要上交書面心得體會(huì)，使員工能夠很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把訓(xùn)練行為上升到思想意識(shí)高度，使團(tuán)隊(duì)精神切實(shí)地成為推動(dòng)員工今后拼搏奮斗的精神動(dòng)力，這也是快速提高員工素質(zhì)的重要途徑之一。
總的來看，軍訓(xùn)及拓展訓(xùn)練活動(dòng)，取得了顯著的效果，今后宜多組織類似的培訓(xùn)活動(dòng)。公司項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)作階段，員工在工作中會(huì)分別扮演不同的角色，走向管理、技術(shù)、營銷、后勤服務(wù)等不同的崗位;經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的員工，在不同的工作崗位上，正以務(wù)實(shí)工作、拼搏進(jìn)取的精神面貌，緊緊團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，以順利投產(chǎn)為中心目標(biāo)，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，注重各部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，投入到奪取首戰(zhàn)的勝利的戰(zhàn)斗中來。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇四
同志們，從本次大會(huì)確定的目標(biāo)來看，工作的重心是“四個(gè)五”作文 ，這“四個(gè)五”很好地 貫徹了集團(tuán)公司“又好又快”的發(fā)展要求，其中“五杜絕”“五確?！笔前踩a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)， 、 是發(fā)展質(zhì)量，體現(xiàn)提升內(nèi)涵素質(zhì)的“好”“五竣工”“五準(zhǔn)備”是基建和發(fā)展目標(biāo)，是發(fā)展 ; 、 速度，突出拓展外延規(guī)模的“快” ，二者有機(jī)地統(tǒng)一于公司發(fā)展的全過程。完成這“四個(gè)五” 的任務(wù)目標(biāo)和由此確定的八個(gè)方面的重點(diǎn)工作， 必須有頑強(qiáng)的干部作風(fēng)做保證、 優(yōu)秀的企業(yè) 文化做支撐和廣泛的群眾參與做基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，從圍繞中心任務(wù)、履行黨委職責(zé)的角度出 發(fā)，我講三點(diǎn)意見。
一、 把強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)又好又快發(fā)展的切入點(diǎn)， 扎實(shí)推進(jìn)和諧呂梁礦區(qū)建設(shè) 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和大力弘揚(yáng)在中紀(jì)委七次全會(huì)上倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng) 氣，加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)，是全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧 礦區(qū)的必然要求， 也是推進(jìn)全年各項(xiàng)工作的首要措施和關(guān)鍵抓手。
為此公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和 全體干部要認(rèn)真做到：熱點(diǎn)文檔：思想?yún)R報(bào) 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提升全面素質(zhì)。實(shí)際工作千頭萬緒，發(fā)展重任時(shí)不我待。全體干部尤其 是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法 律法規(guī)和現(xiàn)代管理知識(shí)，并從工作實(shí)際出發(fā)，本著缺什么、學(xué)什么、補(bǔ)什么的原則，加快知 識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好領(lǐng)導(dǎo)工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備;要扎實(shí)開展黨委年 初安排的“四個(gè)一”活動(dòng)，自覺成為學(xué)以致用、用有所成的表率，著眼解決改革發(fā)展穩(wěn)定中 遇到的具體問題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作 的本領(lǐng)，全面提升綜合素質(zhì)。
改進(jìn)工作方式，注重工作實(shí)效。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，在深入 調(diào)研、把握規(guī)律的基礎(chǔ)上，研究新情況、拿出新辦法、解決新問題;要注重深入到基層和群 眾中去，了解實(shí)情、體察民意、汲取智慧、獲得力量;既定的事情要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施， 部署的工作要督促檢查、一抓到底，關(guān)鍵和重要環(huán)節(jié)要身先士卒，靠前指揮;摒棄空談，鼓 勵(lì)實(shí)干，真正把心思用在干事業(yè)上，把精力投入到抓落實(shí)中，在完成本次職代會(huì)所確定的任 務(wù)目標(biāo)中，能夠做到矛盾不回避、決心不動(dòng)搖、措施要到位、工作見實(shí)效。
講大局謀團(tuán)結(jié)，倡廉政求和諧。大局觀是工作保證，想問題、做事情要從全局的利益出 發(fā)和謀劃，保證兩級(jí)公司的決策和要求在基層工作上得到貫徹和落實(shí)，做到顧全大局，上下 一致;團(tuán)結(jié)是戰(zhàn)斗力，要堅(jiān)持民主集中制，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，形成對(duì)整個(gè)工作堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力， 自覺接受黨員、群眾的監(jiān)督，形成工作合力，做到班子和諧;要著力構(gòu)建“確保兩個(gè)安全” 的“大安全”格局，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律 意識(shí)，健全和完善各種管理制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大糾風(fēng)查案和責(zé)任追究 力度，確保礦區(qū)風(fēng)清氣正，維護(hù)干群關(guān)系和諧。
樹立新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣。風(fēng)氣正，則事業(yè)興。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，自身言行對(duì)群眾和 單位有示范和導(dǎo)向作用，言行不當(dāng)，不僅有損個(gè)人身心健康，還會(huì)帶壞單位和社會(huì)風(fēng)氣。要 在全體干部中提倡“勤儉辦企業(yè)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，鋪張浪費(fèi)的口子不能開，要堅(jiān)決剎住“大吃 大喝、 大手大腳、 大操大辦”三股歪風(fēng); 要努力培養(yǎng)健康的生活情趣， 保持高尚的精神追求， 努力提高自身品德修養(yǎng)，帶頭嚴(yán)肅勞動(dòng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司“四不準(zhǔn)”要求，轉(zhuǎn)變干部 作風(fēng)，深入井下、深入基層，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更好地適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇五
經(jīng)過組織學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議精神，我們使大家認(rèn)識(shí)到，五大體系改革就是要以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，適應(yīng)營銷發(fā)展新形勢，以客戶和市場為導(dǎo)向，以集約化、扁平化、專業(yè)化為主線，創(chuàng)新管理模式，變革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建成以“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、機(jī)構(gòu)扁平化、管理專業(yè)化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”新型營銷運(yùn)營模式，構(gòu)建結(jié)構(gòu)完整、專業(yè)全面、銜接有效地營銷標(biāo)準(zhǔn)化體系，持續(xù)提升市場拓展能力、供電服務(wù)能力、運(yùn)營管控能力、提高營銷業(yè)績和客戶服務(wù)水平。確保成功完成“大營銷”體系建設(shè)綜合試點(diǎn)任務(wù)，為國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)全面推進(jìn)“大營銷”體系建設(shè)探索經(jīng)驗(yàn)，努力把中心營業(yè)廳建設(shè)成為一個(gè)電力公司營銷的前沿單位、窗口單位和文明單位。
推行“三運(yùn)作”。一是推行“大中心”運(yùn)作。全面整合城區(qū)及供電營業(yè)所營銷業(yè)務(wù)，把我們營業(yè)廳業(yè)務(wù)納入“大中心”集中運(yùn)作。就是同質(zhì)性強(qiáng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)分層向上集約，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨區(qū)域整合，資源大范圍配置。二是推行城鄉(xiāng)一體運(yùn)作。將營銷各專業(yè)管理要求、營銷自動(dòng)化系統(tǒng)全面延伸到控股公司，實(shí)行城鄉(xiāng)營銷工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核。不同區(qū)域，城市、農(nóng)村營銷管理模式、標(biāo)準(zhǔn)制度、業(yè)務(wù)流程全面統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)作業(yè)規(guī)范、執(zhí)行一致。三是推行內(nèi)部協(xié)同運(yùn)作。涉及客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、設(shè)備檢修、事故搶修等業(yè)務(wù)，實(shí)行內(nèi)部服務(wù)考核評(píng)價(jià)，建立營銷牽頭，規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度分工協(xié)作，“一口對(duì)外”的協(xié)同服務(wù)機(jī)制。營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)在線監(jiān)控，用電信息實(shí)時(shí)采集分析，工作管控由事后向全過程轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理精益高效、風(fēng)險(xiǎn)可控在控。
同時(shí)，按照優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理、適應(yīng)新興業(yè)務(wù)開展需求、強(qiáng)化營銷稽查監(jiān)控的原則調(diào)整市場營銷部專業(yè)處設(shè)置。整合原營業(yè)處營業(yè)、用電檢查、反竊電管理、電價(jià)管理職能與原電費(fèi)管理中心電費(fèi)抄核收、賬務(wù)管理及繳費(fèi)渠道建設(shè)職能以及原計(jì)量技術(shù)處的管理線損職能，納入營業(yè)處管理。也就是說，“大營銷”體系運(yùn)行后，我們供電營業(yè)所將實(shí)行營配分離的運(yùn)行模式，營銷、配電業(yè)務(wù)分開，保留供電營業(yè)所建制，供電營業(yè)所作為一個(gè)班組，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)受理，低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、抄表收費(fèi)、計(jì)量裝拆、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
電力“大營銷”是相對(duì)傳統(tǒng)的電力“小營銷”模式而言的。電力“大營銷”是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，進(jìn)行以客戶為中心的全方位電力營銷。因此，我們?cè)谧ズ脿I銷革命的同時(shí)，狠抓營銷日常管理工作，制定出臺(tái)一系列營銷管理及考核辦法，建立了營銷信息反饋制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營銷工作中存在的問題，有針對(duì)性地提出解決問題的意見和辦法。加大電費(fèi)回收的考核力度，通過目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制來確保電費(fèi)的回收。
首先，營銷與規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度等部門信息共享、分工協(xié)作，市場和服務(wù)導(dǎo)向作用充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“一口對(duì)外”、達(dá)到響應(yīng)迅速。一是建立業(yè)擴(kuò)服務(wù)系統(tǒng)機(jī)制，明確“五大”體系分工界面，部門職責(zé)，實(shí)現(xiàn)市公司與供電局之間縱向協(xié)同、“大營銷”與其他“四大”之間橫向聯(lián)動(dòng)，確保在組織、業(yè)務(wù)、技術(shù)、資料傳遞等方面的有效對(duì)接、及時(shí)響應(yīng)。二是建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝協(xié)同機(jī)制，通過信息化手段，建立系統(tǒng)流程監(jiān)督，將“五大體系”協(xié)同業(yè)務(wù)執(zhí)行納入信息系統(tǒng)進(jìn)行線內(nèi)流轉(zhuǎn)、監(jiān)督和管理。三是建立響應(yīng)評(píng)價(jià)考核機(jī)制，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)行全過程流程化監(jiān)督和評(píng)價(jià)管理，提高“五大體系”的整體協(xié)同度，提升服務(wù)效率。
其次，向全社會(huì)公開了供電承諾。將先進(jìn)的服務(wù)理念、良好的職業(yè)道德、豐富的服務(wù)品質(zhì)引入電力營銷工作中。將電力營銷工作置于全社會(huì)的公開監(jiān)督之下。為使服務(wù)工作落到實(shí)處，對(duì)服務(wù)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)納入營銷日常管理工作。為使服務(wù)水平上臺(tái)階，我們狠抓服務(wù)規(guī)范和制度建設(shè)，靠機(jī)制創(chuàng)新來保證服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和硬件建設(shè)，靠技術(shù)創(chuàng)新為滿足服務(wù)需求提供支持。實(shí)現(xiàn)了電話報(bào)裝、查詢、投訴、急修等功能，“你只要一個(gè)電話，其余的事情由我們來辦”的營銷機(jī)制已經(jīng)建立。
向電力客戶實(shí)施24小時(shí)全天候服務(wù)，使電力客戶足不出戶就能得到良好的服務(wù)；第四，多維營業(yè)廳不僅是提供傳統(tǒng)意義上的營業(yè)服務(wù)，而且主動(dòng)向消費(fèi)者介紹企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，多維營業(yè)廳能夠快速反映用戶的需求，提供個(gè)性化、差異化的一對(duì)一服務(wù)。
圍繞建設(shè)能設(shè)施完善的客戶服務(wù)大廳。一是精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品陳列，加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品推廣。為更好地配合“”營銷活動(dòng)的推廣，營業(yè)廳將樣品精選陳列在展示柜，并自制了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹說明，從細(xì)節(jié)上做好營銷推廣的基礎(chǔ)工作。二是設(shè)立品牌專柜，突顯品牌優(yōu)勢。營業(yè)廳在產(chǎn)品銷售區(qū)設(shè)立了“品牌受理專柜”，安排了綜合能力較強(qiáng)的員工，有針對(duì)性地為用戶推薦產(chǎn)品，有效地提升了產(chǎn)品營銷的成功率。三是設(shè)立協(xié)議樣表，突出誠信服務(wù)。結(jié)合“誠信服務(wù)，放心消費(fèi)年”活動(dòng)，營業(yè)廳在業(yè)務(wù)受理區(qū)特設(shè)了“協(xié)議樣表”柜，將各類營銷活動(dòng)協(xié)議有序擺放，并勾畫出活動(dòng)范圍、條件、時(shí)限、資費(fèi)等重要信息介紹，讓用戶明明白白消費(fèi)。始終保持公正廉明，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為改革工作營造一個(gè)干凈透明的環(huán)境。
持續(xù)開展?fàn)I銷培訓(xùn)工作。充分利用班會(huì)來強(qiáng)化員工的營銷意識(shí)，并采用團(tuán)隊(duì)游戲、營銷游戲等方式，促進(jìn)員工將理論與實(shí)際結(jié)合，從實(shí)踐中更好地掌握營銷工作中的技巧。同時(shí)，派員參加公司組織的培訓(xùn)工作。一是系統(tǒng)過渡期間的培訓(xùn)，在流程環(huán)節(jié)基本不變僅改變崗位及角色映射的情況下，采取集中與分散相結(jié)合的方式，使業(yè)務(wù)人員迅速熟悉新的業(yè)務(wù)辦理模式。二是新系統(tǒng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)針對(duì)改動(dòng)較大的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，提升效率。
總之，我們始終堅(jiān)持在重慶市電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地開展工作，嚴(yán)格要求，全力配合五大改革方案的實(shí)施。、始終緊緊團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的班子周圍，顧全大局，穩(wěn)定班組員工情緒，團(tuán)結(jié)拼搏，和衷共濟(jì)，倍加珍惜來之不易的大好局面，保障改革工作的順利進(jìn)行。始終牢“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”八字箴言，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在第一位，妥善安排，繼續(xù)做好營銷服務(wù)工作，絕不在改革期間發(fā)生一起服務(wù)事件。
新的改革形勢必將帶領(lǐng)我們來到一個(gè)新的起點(diǎn)，但更是一個(gè)新的考驗(yàn)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的。我們繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，通過各種宣傳報(bào)道形式，讓干部員工深刻認(rèn)識(shí)“五大”體系建設(shè)的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感，做到“形神一致”；繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，強(qiáng)化工作目標(biāo)落實(shí)，確保工作高效有序推進(jìn)。
電網(wǎng)公司職代會(huì)報(bào)告篇六
xxxx公司為落實(shí)“兩會(huì)”精神，進(jìn)一步規(guī)范配網(wǎng)設(shè)備管理工作，增強(qiáng)配網(wǎng)抵御自然災(zāi)害和外力破會(huì)的能力，確保供電安全和配網(wǎng)設(shè)備可靠運(yùn)行，年初就結(jié)合營銷信息采集系統(tǒng)建設(shè)開展了配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治工作。特別是xxxxx公司下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治預(yù)達(dá)標(biāo)任務(wù)計(jì)劃的通知》，明確了配網(wǎng)設(shè)備達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，我公司組織供電所對(duì)轄區(qū)配網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行隱患排查，排查線路、臺(tái)區(qū)隱患1419項(xiàng)。公司組織供電所長、專責(zé)對(duì)隱患進(jìn)行梳理分類，明確了隱患整治的分工和責(zé)任人。9月份我公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作高度重視，加強(qiáng)了達(dá)標(biāo)線路和臺(tái)區(qū)整治的工作力度，由分管副經(jīng)理和安生部主任負(fù)責(zé)，落實(shí)了資金和整治施工隊(duì)伍，督導(dǎo)各供電所開展工作。截止10月20 日，共完成條線路，個(gè)臺(tái)區(qū)，共項(xiàng)隱患的整治工作。
1、部分供電所對(duì)配網(wǎng)設(shè)備達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)未認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握不清，造成排查隱患不徹底，整改完成臺(tái)區(qū)依然存在隱患。
2、基層工作人員對(duì)配網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治工作認(rèn)識(shí)不足，未意識(shí)到此項(xiàng)工作提升基礎(chǔ)管理，提高供電安全的常態(tài)工作。工作中主動(dòng)性不強(qiáng)，有走形式傾向。
3、整治過程中清理樹障依然是比較頭疼問題，特別是私人產(chǎn)權(quán)樹木。
1、掌握達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核責(zé)任。組織供電所重新學(xué)習(xí)了《xxxx公司配網(wǎng)設(shè)備達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》，指導(dǎo)供電所按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)低壓線路、臺(tái)區(qū)隱患、缺陷進(jìn)行排查，明確指標(biāo)任務(wù)責(zé)任人和考核，將配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治任務(wù)完成與否作為年底考核指標(biāo)。
2、組織交流，共享經(jīng)驗(yàn)方法。組織供電所長參觀整治較好的達(dá)標(biāo)臺(tái)區(qū)等現(xiàn)場交流形式互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提升配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治水平。
3、實(shí)施綜合治理，嚴(yán)格執(zhí)行倒排計(jì)劃。按線路分臺(tái)區(qū)開展綜合治理整治工作，通過強(qiáng)化配電線路運(yùn)行管理、整治低壓線路缺陷、加強(qiáng)樹障、三線搭掛清理、下戶線改造等工作，有計(jì)劃、分步驟地按倒排計(jì)劃對(duì)低壓線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行綜合治理。
4、加強(qiáng)過程監(jiān)督，定期反饋處理。組織對(duì)供電所達(dá)標(biāo)線路和臺(tái)區(qū)治理等工作開展現(xiàn)場檢查，督促工作實(shí)施進(jìn)度，按周跟蹤各供電所線路、臺(tái)區(qū)消缺統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率及完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
配網(wǎng)整治工作是一項(xiàng)長期的改造設(shè)備，提升基礎(chǔ)管理，提高供電安全的常態(tài)工作，xxxx公司將認(rèn)真落實(shí)xxxx公司的工作要求，把配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治工作形成常態(tài)，努力提高配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)管理和運(yùn)行維護(hù)水平，確保供電安全。