在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
排查客戶用的句子篇一
我校屬于新建校園，沒有圍墻，校園內(nèi)外排水系統(tǒng)正常，不存在安全隱患，地質(zhì)情況，根據(jù)排查的情況，墻體、基石無異常情況，可以正常的使用。地質(zhì)沒有變動，完全符合施工要求。
通過排查，學(xué)校周圍的排水溝渠正常，沒有發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，雨季的洪水不會給我校造成危害。
1、羅壩、老爬坑線的同學(xué)，喜歡從小河邊走，如果有洪水，此段路隱患較大。
2、清水塘線的同學(xué)，云保公路時必經(jīng)之路，雨天視線不清，容易發(fā)展交通安全。
1、要求羅壩、老爬坑、東色同學(xué)盡量走大路，建議家長上學(xué)、放學(xué)要有專人負(fù)責(zé)到學(xué)校接送學(xué)生。
2、清水塘的同學(xué)，走路必須靠右行，如果要穿越公路，先聽、看，確保無車輛方可經(jīng)過。
2城南第二小學(xué)校舍地質(zhì)災(zāi)害隱患排查治理工作報告
組長：高征長（校長）
成員：陳紅、劉成村、鄭新國、程傳亮、徐燕、李彬
1、院墻
由于我校處在丘陵頂部，地勢落差較大，學(xué)校院墻因地勢問題，東部及東南角墻體較高，墻體下部為毛石，無混凝土填充。今年四月份已整改50米。除此之外，其他院墻均需整改，共需整改700米，因資金問題，無法實施，現(xiàn)設(shè)警示標(biāo)志，禁止靠近，觀察使用。
2、房屋建筑
所有房屋建筑設(shè)防低，經(jīng)校舍鑒定需推倒重建，因資金問題無法實施，其中2號房、3號房、4號房、5號房、6號房、7號房、9號房東部山墻墻體高，易造成滑坡坍塌，另4號房存在墻體裂痕，已建立檔案，設(shè)觀察標(biāo)志，觀察使用。
3、校園排水系統(tǒng)
校園排水基本比較流暢，操場排水在假期前已經(jīng)進(jìn)行處理。2號房屋及實驗室房后排水正在進(jìn)行整改。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
我校充分認(rèn)識到當(dāng)前防汛和地質(zhì)災(zāi)害對工作形勢的嚴(yán)峻性，在思想上保持高度警惕，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化師生安全第一的責(zé)任意識，堅決克服麻痹僥幸思想，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報，以防為主，落實責(zé)任人，其實把各項防御措施落到實處，落實到每一個責(zé)任人。實施24小時無縫隙值班。
2、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)排查
我校密切注意天氣的變化情況，根據(jù)天氣情況及時做好學(xué)校的防災(zāi)部署工作，加強(qiáng)重點(diǎn)防汛部位的巡查，切實抓好校舍的安全防范工作，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，排除險情，及時匯報。堅持日夜巡查，及時排除隱患。
3、加強(qiáng)監(jiān)測，嚴(yán)加防范
密切關(guān)注學(xué)校及周邊地質(zhì)情況的變化，特別是因汛期暴雨誘發(fā)易滑坡不穩(wěn)地的山體，可能受災(zāi)的地點(diǎn)及時上報，劃出警戒區(qū)域，防止學(xué)生及其他人員傷亡。
4、制定預(yù)案，及時搶險
根據(jù)上級部門的要求，制定了我校的防災(zāi)救災(zāi)預(yù)案。根據(jù)學(xué)校的實際情況，及時啟動預(yù)案。如遇險情，第一時間上報，以便及時采取相應(yīng)措施。
5、加強(qiáng)值班，暢通信息
24小時全覆蓋值班，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，確保責(zé)任道人。堅持汛期全天值班和晝夜巡查制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員保持24小時開機(jī)，保證信息暢通。
6、如果遇到惡劣天氣，立即轉(zhuǎn)移學(xué)生，情況嚴(yán)重的，立即停課停學(xué)。
排查客戶用的句子篇二
工作報告
，范文中的一種形式。它是指黨的機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體，按照有關(guān)規(guī)定，定期或不定期地向上級機(jī)關(guān)或法定對象匯報工作。下面是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理工作報告范文，歡迎借鑒參考。
時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20xx年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細(xì)細(xì)想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié)，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭先。
一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)
規(guī)章制度
的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自身合規(guī)的操作意識;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。為此，我還制定了詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計劃
，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn)，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。
四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅持客戶為中心，做好服務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶;以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、建立客戶信息庫，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護(hù)客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)?？匆娔悖瑫δ惝a(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場了解把控風(fēng)險的同時，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營銷。在大公司團(tuán)隊中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險，營造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)*。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴(yán)于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)*所動;另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā)，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解釋，如果風(fēng)險超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊的每一個人都參與進(jìn)來，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
時間飛逝，自培訓(xùn)至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷客戶，截至20xx年8月8日，實現(xiàn)貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時候，對貸款業(yè)務(wù)和微貸產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險控制措施，控制好自己負(fù)責(zé)的每一筆貸款業(yè)務(wù)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年下半年在工作上的計劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn)，開拓專業(yè)市場，做好微貸產(chǎn)品的營銷，力爭取得成績。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門營銷力度。第四是加強(qiáng)交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
每天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
20xx年，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)6億4仟萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動服務(wù)意識
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。作為商業(yè)銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平
20xx年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺09，均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行?，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實際辦理業(yè)務(wù)時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會損害支行的信譽(yù)。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年，在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象， 文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)財務(wù)年度
個人工作總結(jié)
。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成和交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受委托，我公司負(fù)責(zé)了臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元，是去年的兩倍多。
xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
排查客戶用的句子篇三
一、提高政治站位，開展思想認(rèn)識“回頭看”
本著“生命至上、安全第一”的思想理念，堅持“以防為主”、“全力防”的戰(zhàn)略方針，以推動地災(zāi)防治體制機(jī)制和指揮體系的高效運(yùn)作。以增強(qiáng)“四個意識”、做到“兩個維護(hù)”為基本準(zhǔn)則，以“促一方發(fā)展、保一方平安”為政治責(zé)任，并進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險意識，全力做好源頭防控工作。于汛前和汛期中對全縣11個鎮(zhèn)開展了地質(zhì)災(zāi)害防治工作開展情況的檢查，并與近期對其進(jìn)行了“回頭看”工作，對各鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害防治重點(diǎn)和應(yīng)履行的職責(zé)是否到位、具體可行的年度防災(zāi)方案和避災(zāi)措施是否編制、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的責(zé)任單位、責(zé)任人和監(jiān)測人是否落實等工作開展情況進(jìn)行了檢查工作，進(jìn)一步明確了責(zé)任、強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)，加快地質(zhì)災(zāi)害防治補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項工作的推進(jìn)。
二、注重實效，開展排查整治“回頭看”
（一）落實防災(zāi)責(zé)任和防災(zāi)措施
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，協(xié)同“一對一”地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)支撐單位省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司（原名：省巖土工程公司）對全縣前期已有的1296處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的防災(zāi)責(zé)任落實情況，核查了各隱患點(diǎn)的“一表兩卡”發(fā)放情況，并逐點(diǎn)劃定了危險區(qū)進(jìn)行應(yīng)急演練，檢查各鎮(zhèn)隱患點(diǎn)防災(zāi)措施情況及重要隱患點(diǎn)的應(yīng)急物資儲備情況。全面檢視了監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)絡(luò)情況，對于部分隱患點(diǎn)更換了監(jiān)測人或監(jiān)測人手機(jī)號的立即更新隱患點(diǎn)臺帳并及時上傳至省地質(zhì)環(huán)境管理信息系統(tǒng)。
（二）核查新增隱患，對變形加劇的隱患進(jìn)行再排查
在前期排查過程中未發(fā)現(xiàn)新增隱患點(diǎn)，對汛前地質(zhì)災(zāi)害隱患排查中發(fā)現(xiàn)的35處變形加劇的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了再次排查，對其中變形情況特別嚴(yán)重的災(zāi)害點(diǎn)組織受威脅群眾及時避讓，如“鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府后不穩(wěn)定斜坡”、“鎮(zhèn)村黃草滑坡”、“鎮(zhèn)村水缸下滑坡”、“鎮(zhèn)村小寨整體滑坡”以及“鎮(zhèn)村槽上不穩(wěn)定斜坡”。
（三）加快隱患銷號和跟蹤關(guān)注
目前正積極配合省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司開展無威脅對象銷號工作，后期將針對銷號點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場逐點(diǎn)核實。
（四）積極推進(jìn)維修加固、泥石流清淤工作
目前針對受州“8·20”特大暴雨山洪泥石流影響受損的4處泥石流溝（鎮(zhèn)泥石流、鎮(zhèn)泥石流、鎮(zhèn)村1組溝泥石流和鎮(zhèn)泥石流）正在進(jìn)行修復(fù)加固工程施工，對已淤積的攔擋壩正在抓緊時間清淤騰庫。截止目前鎮(zhèn)泥石流維修加固工程、鎮(zhèn)泥石流維修加固工程已全面完工，鎮(zhèn)泥石流和鎮(zhèn)村1組溝泥石流兩處維修加固工程因受汛期強(qiáng)降雨影響，導(dǎo)致溝道水流量過大，完工時間預(yù)計推遲至2020年11月中旬。
（五）做好預(yù)警系統(tǒng)的維護(hù)，保證預(yù)警系統(tǒng)的高效運(yùn)行
協(xié)同省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司于6月中旬完成對我縣217處地質(zhì)災(zāi)害自動化監(jiān)測預(yù)警儀器全面核查，并對已受損、下線的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，截止目前地質(zhì)災(zāi)害自動化監(jiān)測預(yù)警儀器上線率已超過90%，預(yù)計到6月底上線率達(dá)到100%。
（六）做到“主動避讓、提前避讓、預(yù)防避讓”
6月9日下午16:40時，變形速率明顯增加，平臺自動發(fā)布橙色預(yù)警，提示斜坡變形達(dá)到預(yù)警閾值。值班調(diào)度員立即將預(yù)警信息以電話、短信方式通知防災(zāi)責(zé)任人和群測群防專職監(jiān)測人員，當(dāng)?shù)匮杆俳M織坡體下方受威勵的原鄉(xiāng)政府、派出所及2戶農(nóng)戶共22人全部轉(zhuǎn)移避險。此次成功預(yù)計并提前避讓得到的省自然資源廳的高度認(rèn)可，并刊登上省自然資源廳地質(zhì)災(zāi)害防治?？ǖ?期）。將繼續(xù)以此為基準(zhǔn)，堅決做到“主動避讓、提前避讓、預(yù)防避讓”，扎實做好隱患避讓工作。
三、
突出風(fēng)險，開展隱患風(fēng)險“回頭看”
于汛前同省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司對重點(diǎn)場鎮(zhèn)、重點(diǎn)區(qū)域、地質(zhì)災(zāi)害在建工程進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險較高的公路、鐵路、橋梁、景區(qū)、學(xué)校等區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)核查，并于近期對其開展了“回頭看”工作，進(jìn)一步落實了防范責(zé)任，確定了防治措施，明確了預(yù)警方式。
四、齊抓共管，開展問題短板“回頭看”
針對地質(zhì)災(zāi)害防治工作成立了專門的檢查小組，對全縣各鎮(zhèn)、各在建地質(zhì)災(zāi)害治理工程于汛期開展了專門的診斷性檢查，目前“回頭看”接近尾聲，預(yù)計7月10日前全部完成，并對存在的問題形成了臺賬管理，確保地災(zāi)防治方面的問題逐一整改。對重點(diǎn)場鎮(zhèn)、重點(diǎn)區(qū)域、地質(zhì)災(zāi)害在建工程在防災(zāi)措施落實方面的問題及時開展了“回頭看”工作，確保整治工作橫到邊、縱到底，不留盲區(qū)死角。
五、嚴(yán)明作風(fēng)，開展工作落實“回頭看”
針對地災(zāi)防治工作落實情況進(jìn)行了不定期“回頭看”工作，針對工作部署安排是否落地、是否抓緊抓細(xì)抓實，由局班子綜合評價，對存在的問題形成臺賬管理，確保汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作扎實有效推進(jìn)，全力保障群眾生命財產(chǎn)安全。
隱患排查整治工作總結(jié)
xx鎮(zhèn)2020年地質(zhì)災(zāi)害隱患排查實施方案
地質(zhì)災(zāi)害排查工作匯報
隱患排查工作匯報
排查客戶用的句子篇四
進(jìn)入汛期以來，對全鄉(xiāng)旅游安全是一種嚴(yán)峻的考驗，鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識到旅游安全形勢的嚴(yán)峻性和做好汛期旅游安全工作的重要性、緊迫性，在接到上級轉(zhuǎn)發(fā)的文件后，立刻召開會議，成立了以鄉(xiāng)長邱靜為組長，副鄉(xiāng)長黃虎、黃雪慶為副組長，各聯(lián)村干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識，切實加強(qiáng)對汛期旅游安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，進(jìn)一步落實安全責(zé)任，扎實做好汛期旅游安全工作。
xx鄉(xiāng)政府組織轄區(qū)內(nèi)施工單位、農(nóng)家樂進(jìn)行自查自糾，全面排查自身安全落實情況和消防、排水、防雷等設(shè)施，對自查出的安全隱患，督促其整改治理。并組織鄉(xiāng)政府工作人員進(jìn)行檢查督查，督促落實應(yīng)對極端天氣的防范措施，做好防雷、防火防爆、防汛、防高溫的“四防”工作，督促施工單位、農(nóng)家樂落實好安全主體責(zé)任，健全和完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班等安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全管理。
1.組織工作人員加強(qiáng)對危舊房屋以及建筑施工工地、職工宿舍、臨建設(shè)施、倉庫等建筑和農(nóng)家樂安全隱患的排查。對存在洪水、滑坡、垮塌和泥石流等威脅的，提前做好防范應(yīng)對措施；同時要求各施工單位、農(nóng)家樂遇雷雨、大風(fēng)等極端天氣時，需及時撤人和停止相關(guān)工作。
2.組織聯(lián)村干部加強(qiáng)對公路、旅游路線重點(diǎn)部位的監(jiān)測監(jiān)控。主要是加強(qiáng)鄉(xiāng)主干道和通村通組路的管理工作，一旦出現(xiàn)因下雨導(dǎo)致的擁堵時，及時疏導(dǎo)擁堵車輛。同時，加強(qiáng)三輪車管理，嚴(yán)禁三輪車載人行為的發(fā)生，對三輪車載人現(xiàn)象堅決查處。
3.加強(qiáng)對山塘、河道、水庫的檢查。檢查我鄉(xiāng)的水利工程，主要查控制水位、查放水設(shè)施、查溢洪道障礙物、查責(zé)任制落實、查預(yù)案落實、查救災(zāi)物質(zhì)等。實行在線監(jiān)測并嚴(yán)格落實汛期24小時專人值守監(jiān)控制度，落實各項安全防范措施。
4.組織安全工作人員對企業(yè)防洪和防治水工作情況的檢查督查。督查各施工單位、農(nóng)家樂的自查、治理工作。同時，對施工單位、農(nóng)家樂進(jìn)行檢查，檢查其排水設(shè)施、屋頂穩(wěn)固等情況，防止住房墻體受浸、電線脫落的情況發(fā)生。
5.對危險地帶進(jìn)行排查。對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和危險地帶進(jìn)行摸查、監(jiān)管，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，古路村螺馬道上，有一塊巖石即將崩塌，嚴(yán)重影響到當(dāng)?shù)卮迕窬幼〕鲂?，特別是節(jié)假日到古路村游客急劇增加，存在較大的安全隱患。目前已安排人員監(jiān)測，并上報國土資源局，正在研究處理方案。
6.做好宣傳工作，和中心小學(xué)聯(lián)合對學(xué)生、對全鄉(xiāng)人民做好防雷等知識的宣傳工作。
7.做好應(yīng)急管理和“三防”工作。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守工作和“三防”辦公室輪值工作，確保信息接收和報送及時、準(zhǔn)確。加大個村組、監(jiān)測點(diǎn)、農(nóng)家樂的協(xié)調(diào)溝通，密切關(guān)注汛情、雨情和災(zāi)情，加大對重大隱患監(jiān)管力度。
排查客戶用的句子篇五
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)入整改落實階段以來，政府辦公室支部按照縣委和縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，注重突出辦公室工作的實踐特色，著力在研究制定整改落實方案上用心思，在落實整改責(zé)任集中解決突出問題上下功夫，在建立完善科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制上做文章，圓滿完成了整改落實階段各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，取得了階段性成效。
一、整改落實階段活動開展情況
在整改落實階段，我們嚴(yán)格按照縣委的規(guī)定和要求，采取切實可行的措施，認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的工作。
（一）繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)補(bǔ)課活動。堅持把學(xué)習(xí)貫穿活動始終，在安排好自學(xué)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和交流，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，并結(jié)合工作實際進(jìn)行討論發(fā)言，引導(dǎo)黨員干部把認(rèn)識統(tǒng)一到中央和自治區(qū)對當(dāng)前形勢的判斷上來，把思想統(tǒng)一到中央和自治區(qū)的決策部署和要求上來，進(jìn)一步鼓舞大家的工作干勁，明確今后的工作思路，堅定科學(xué)發(fā)展的理念。
（二）認(rèn)真研究制定整改落實方案。我辦領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實方案作為整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，給予了高度重視。第三階段一開始，就組織力量提前動手，以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告提出的思路和措施為依據(jù)，對制約辦公室科學(xué)發(fā)展的問題和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理，研究制定了整改落實方案。為使整改落實方案符合實際并具有較強(qiáng)的可操作性，支部多次召開會議進(jìn)行研究和反復(fù)修改，支部書記靠上指導(dǎo)整改落實方案的起草工作，還將討論稿印發(fā)到各單位征求意見，保證了整改落實方案的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)班子的整改落實方案形成后，按要求及時公布印發(fā)給了全體干部職工，方便接受群眾監(jiān)督，并上報了縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（四）著力解決突出問題。學(xué)習(xí)調(diào)研是基儲分析檢查是關(guān)鍵、整改落實是目的。在學(xué)習(xí)實踐活動中，著力解決了改進(jìn)政府辦公室后勤服務(wù)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)；規(guī)范政府辦公室車輛管理，加強(qiáng)車輛行駛安全，維護(hù)政府大院通行安全；政府辦公室學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)培訓(xùn)、下鄉(xiāng)調(diào)研、出差出車人員補(bǔ)課問題；加強(qiáng)政府辦公室文秘人員的保密工作力度，保護(hù)國家秘密；解放思想，求真務(wù)實，理清了科學(xué)發(fā)展思路，按照中央和自治區(qū)、地委、縣委的決策部署，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
建立了已經(jīng)解決的突出問題和近期解決的突出問題、需長期解決的突出問題“三本臺帳”，對活動期間解決不了的問題，明確了整改時限和要求，正在積極創(chuàng)造條件加以解決。
（五）抓好辦實事和送溫暖活動。我辦在學(xué)習(xí)實踐活動中積極為基層和群眾辦實事，按照縣委的部署要求，積極抓好送溫暖活動，到幫扶點(diǎn)走訪慰問貧困黨員，送去了慰問品，帶去了黨和政府的關(guān)懷。為貧困零時工發(fā)放部分生活物資，解決了他們在生活中的實際困難。
（六）建立完善體制機(jī)制。從科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā)，按照縣委的要求，結(jié)合我辦工作職責(zé)，進(jìn)一步健全完善了五個方面的長效機(jī)制。一是建立完善了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)的長效機(jī)制。
（七）搞好材料和信息報送工作。按要求及時上報了《整改落實階段工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實方案》、每周簡報等。本階段上報活動簡報6篇，累計25篇；各類材料4篇；發(fā)放群眾滿意度測評征求意見稿35份。
二、整改落實工作的主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我辦支部領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三階段工作極為重視，以高度的責(zé)任感和使命感，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎扎實實地抓好各個環(huán)節(jié)工作的落實。為部署第三階段工作任務(wù)，7月23日，召開了支部會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委轉(zhuǎn)段會議精神，對第三階段工作做了研究部署，活動期間還多次召開支部會議，研究有關(guān)問題，部署活動措施；為深入開展學(xué)習(xí)，班子成員帶頭參加集中學(xué)習(xí)交流，帶頭談體會，講認(rèn)識；為研究起草好領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實方案，支部先后召開了2次會議，對整改落實方案進(jìn)行了認(rèn)真研究和反復(fù)修改，保證了整改落實方案的起草質(zhì)量；為抓好問題的集中整改，班子成員按照整改責(zé)任制的分工和要求，積極組織抓好整改措施的落實，能解決的問題馬上采取措施加以整改，一時解決不了的問題，積極創(chuàng)造條件，按照規(guī)定時限進(jìn)行整改，爭取早日解決。為搞好體制機(jī)制建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工，逐條梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度，該修訂的馬上修訂，該新建的立即研究制定，在較短的時間內(nèi)健全完善了各項體制機(jī)制，為鞏固學(xué)習(xí)實踐活動成果，推動今后的科學(xué)發(fā)展奠定了制度基矗為搞好送溫暖活動，領(lǐng)導(dǎo)班子趕赴幫扶點(diǎn)走訪慰問貧苦黨員和困難群眾，受到基層群眾的一致好評。
（二）組織措施到位。為使活動開展得富有成效，我辦嚴(yán)格按照縣委領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，結(jié)合我辦實際，認(rèn)真研究制定了《整改落實階段實施方案》和《整改落實階段工作方案》，以突出實踐特色為重點(diǎn)，對每一個環(huán)節(jié)的工作做了周密安排，提出了具體要求。為使領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實方案切合實際并符合干部職工的意愿，對整改落實方案做了反復(fù)研究，就整改落實方案的起草原則、整改重點(diǎn)、整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、責(zé)任分工等提出了具體要求，吸收了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段各個層面反映的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)干部個人的整改措施，以及分析檢查報告的精髓，還及時印發(fā)給全體干部職工征求意見，進(jìn)行了反復(fù)討論修改，進(jìn)一步統(tǒng)一了意見，形成了共識，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子的整改落實方案。為切實抓好整改事項的落實，認(rèn)真研究制定了整改落實的監(jiān)督保障機(jī)制和整改落實責(zé)任制，明確了整改要求、完成時限和責(zé)任分工。為搞好制度建設(shè)，制定了體制機(jī)制建設(shè)計劃，對每一項制度的建設(shè)作了分工，提出了進(jìn)度要求。周密的措施和安排，有序地調(diào)動了各方面積極性，保證了活動的健康開展。
（三）工作主動超前。在第三階段活動中，我辦始終注重發(fā)揮工作的主動性，超前運(yùn)作并按時完成各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。按照《整改落實階段工作方案》的規(guī)定和要求，主動提前安排每個環(huán)節(jié)的工作，在做好當(dāng)前環(huán)節(jié)工作的同時，提前安排好下一環(huán)節(jié)的工作，搞好上下環(huán)節(jié)的銜接，超前運(yùn)作，爭取主動，按時完成各項任務(wù)；主動檢查活動開展情況，查漏補(bǔ)缺，及時糾正活動中的不足。
三、存在問題
我辦學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作雖然取得了很大成效，但仍存在一些問題和不足。一是工學(xué)矛盾突出。由于人員少，工作量大，學(xué)習(xí)實踐活動在某些具體細(xì)節(jié)上還有不到位之處；二是有些涉及推動科學(xué)發(fā)展的整改措施周期長，一時難以見效，需要經(jīng)過一年甚至更長時間的努力才能見效；三是由于行政職能少、服務(wù)職能多，在體制機(jī)制建設(shè)方面內(nèi)部規(guī)章制度多，推動辦公室科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制少。四是由于整改落實階段時間短、內(nèi)容多，忙于起草大量的文字材料，在聯(lián)系實際求實效上也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下步打算和措施
下一步，我們將按照縣委和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，扎實做好學(xué)習(xí)實踐活動的收尾工作，并及時搞好“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)課，切實鞏固好學(xué)習(xí)實踐活動的成果。
一是搞好滿意度測評。并根據(jù)測評情況進(jìn)一步完善整改措施，確保問題的有效解決。
二是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的首要任務(wù)抓實抓好。
三是繼續(xù)抓好整改方案的落實。切實把存在的問題一項項整改好、落實好，抓出成效。
四是搞好活動總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。
五是繼續(xù)抓好為群眾辦實事活動。
六是搞好“回頭看”，鞏固活動成果。
排查客戶用的句子篇一
我校屬于新建校園，沒有圍墻，校園內(nèi)外排水系統(tǒng)正常，不存在安全隱患，地質(zhì)情況，根據(jù)排查的情況，墻體、基石無異常情況，可以正常的使用。地質(zhì)沒有變動，完全符合施工要求。
通過排查，學(xué)校周圍的排水溝渠正常，沒有發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，雨季的洪水不會給我校造成危害。
1、羅壩、老爬坑線的同學(xué)，喜歡從小河邊走，如果有洪水，此段路隱患較大。
2、清水塘線的同學(xué)，云保公路時必經(jīng)之路，雨天視線不清，容易發(fā)展交通安全。
1、要求羅壩、老爬坑、東色同學(xué)盡量走大路，建議家長上學(xué)、放學(xué)要有專人負(fù)責(zé)到學(xué)校接送學(xué)生。
2、清水塘的同學(xué)，走路必須靠右行，如果要穿越公路，先聽、看，確保無車輛方可經(jīng)過。
2城南第二小學(xué)校舍地質(zhì)災(zāi)害隱患排查治理工作報告
組長：高征長（校長）
成員：陳紅、劉成村、鄭新國、程傳亮、徐燕、李彬
1、院墻
由于我校處在丘陵頂部，地勢落差較大，學(xué)校院墻因地勢問題，東部及東南角墻體較高，墻體下部為毛石，無混凝土填充。今年四月份已整改50米。除此之外，其他院墻均需整改，共需整改700米，因資金問題，無法實施，現(xiàn)設(shè)警示標(biāo)志，禁止靠近，觀察使用。
2、房屋建筑
所有房屋建筑設(shè)防低，經(jīng)校舍鑒定需推倒重建，因資金問題無法實施，其中2號房、3號房、4號房、5號房、6號房、7號房、9號房東部山墻墻體高，易造成滑坡坍塌，另4號房存在墻體裂痕，已建立檔案，設(shè)觀察標(biāo)志，觀察使用。
3、校園排水系統(tǒng)
校園排水基本比較流暢，操場排水在假期前已經(jīng)進(jìn)行處理。2號房屋及實驗室房后排水正在進(jìn)行整改。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
我校充分認(rèn)識到當(dāng)前防汛和地質(zhì)災(zāi)害對工作形勢的嚴(yán)峻性，在思想上保持高度警惕，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化師生安全第一的責(zé)任意識，堅決克服麻痹僥幸思想，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報，以防為主，落實責(zé)任人，其實把各項防御措施落到實處，落實到每一個責(zé)任人。實施24小時無縫隙值班。
2、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)排查
我校密切注意天氣的變化情況，根據(jù)天氣情況及時做好學(xué)校的防災(zāi)部署工作，加強(qiáng)重點(diǎn)防汛部位的巡查，切實抓好校舍的安全防范工作，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，排除險情，及時匯報。堅持日夜巡查，及時排除隱患。
3、加強(qiáng)監(jiān)測，嚴(yán)加防范
密切關(guān)注學(xué)校及周邊地質(zhì)情況的變化，特別是因汛期暴雨誘發(fā)易滑坡不穩(wěn)地的山體，可能受災(zāi)的地點(diǎn)及時上報，劃出警戒區(qū)域，防止學(xué)生及其他人員傷亡。
4、制定預(yù)案，及時搶險
根據(jù)上級部門的要求，制定了我校的防災(zāi)救災(zāi)預(yù)案。根據(jù)學(xué)校的實際情況，及時啟動預(yù)案。如遇險情，第一時間上報，以便及時采取相應(yīng)措施。
5、加強(qiáng)值班，暢通信息
24小時全覆蓋值班，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，確保責(zé)任道人。堅持汛期全天值班和晝夜巡查制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員保持24小時開機(jī)，保證信息暢通。
6、如果遇到惡劣天氣，立即轉(zhuǎn)移學(xué)生，情況嚴(yán)重的，立即停課停學(xué)。
排查客戶用的句子篇二
工作報告
，范文中的一種形式。它是指黨的機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體，按照有關(guān)規(guī)定，定期或不定期地向上級機(jī)關(guān)或法定對象匯報工作。下面是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理工作報告范文，歡迎借鑒參考。
時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20xx年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細(xì)細(xì)想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié)，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭先。
一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)
規(guī)章制度
的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自身合規(guī)的操作意識;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。為此，我還制定了詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計劃
，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn)，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。
四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅持客戶為中心，做好服務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶;以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、建立客戶信息庫，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護(hù)客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)?？匆娔悖瑫δ惝a(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場了解把控風(fēng)險的同時，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營銷。在大公司團(tuán)隊中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險，營造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)*。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴(yán)于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)*所動;另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā)，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解釋，如果風(fēng)險超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊的每一個人都參與進(jìn)來，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
時間飛逝，自培訓(xùn)至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷客戶，截至20xx年8月8日，實現(xiàn)貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時候，對貸款業(yè)務(wù)和微貸產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險控制措施，控制好自己負(fù)責(zé)的每一筆貸款業(yè)務(wù)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年下半年在工作上的計劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn)，開拓專業(yè)市場，做好微貸產(chǎn)品的營銷，力爭取得成績。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門營銷力度。第四是加強(qiáng)交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
每天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
20xx年，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)6億4仟萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化主動服務(wù)意識
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。作為商業(yè)銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平
20xx年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺09，均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行?，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實際辦理業(yè)務(wù)時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會損害支行的信譽(yù)。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年，在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象， 文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)財務(wù)年度
個人工作總結(jié)
。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成和交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受委托，我公司負(fù)責(zé)了臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元，是去年的兩倍多。
xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
排查客戶用的句子篇三
一、提高政治站位，開展思想認(rèn)識“回頭看”
本著“生命至上、安全第一”的思想理念，堅持“以防為主”、“全力防”的戰(zhàn)略方針，以推動地災(zāi)防治體制機(jī)制和指揮體系的高效運(yùn)作。以增強(qiáng)“四個意識”、做到“兩個維護(hù)”為基本準(zhǔn)則，以“促一方發(fā)展、保一方平安”為政治責(zé)任，并進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和風(fēng)險意識，全力做好源頭防控工作。于汛前和汛期中對全縣11個鎮(zhèn)開展了地質(zhì)災(zāi)害防治工作開展情況的檢查，并與近期對其進(jìn)行了“回頭看”工作，對各鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害防治重點(diǎn)和應(yīng)履行的職責(zé)是否到位、具體可行的年度防災(zāi)方案和避災(zāi)措施是否編制、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的責(zé)任單位、責(zé)任人和監(jiān)測人是否落實等工作開展情況進(jìn)行了檢查工作，進(jìn)一步明確了責(zé)任、強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)，加快地質(zhì)災(zāi)害防治補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項工作的推進(jìn)。
二、注重實效，開展排查整治“回頭看”
（一）落實防災(zāi)責(zé)任和防災(zāi)措施
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，協(xié)同“一對一”地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)支撐單位省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司（原名：省巖土工程公司）對全縣前期已有的1296處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的防災(zāi)責(zé)任落實情況，核查了各隱患點(diǎn)的“一表兩卡”發(fā)放情況，并逐點(diǎn)劃定了危險區(qū)進(jìn)行應(yīng)急演練，檢查各鎮(zhèn)隱患點(diǎn)防災(zāi)措施情況及重要隱患點(diǎn)的應(yīng)急物資儲備情況。全面檢視了監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)絡(luò)情況，對于部分隱患點(diǎn)更換了監(jiān)測人或監(jiān)測人手機(jī)號的立即更新隱患點(diǎn)臺帳并及時上傳至省地質(zhì)環(huán)境管理信息系統(tǒng)。
（二）核查新增隱患，對變形加劇的隱患進(jìn)行再排查
在前期排查過程中未發(fā)現(xiàn)新增隱患點(diǎn)，對汛前地質(zhì)災(zāi)害隱患排查中發(fā)現(xiàn)的35處變形加劇的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了再次排查，對其中變形情況特別嚴(yán)重的災(zāi)害點(diǎn)組織受威脅群眾及時避讓，如“鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府后不穩(wěn)定斜坡”、“鎮(zhèn)村黃草滑坡”、“鎮(zhèn)村水缸下滑坡”、“鎮(zhèn)村小寨整體滑坡”以及“鎮(zhèn)村槽上不穩(wěn)定斜坡”。
（三）加快隱患銷號和跟蹤關(guān)注
目前正積極配合省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司開展無威脅對象銷號工作，后期將針對銷號點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場逐點(diǎn)核實。
（四）積極推進(jìn)維修加固、泥石流清淤工作
目前針對受州“8·20”特大暴雨山洪泥石流影響受損的4處泥石流溝（鎮(zhèn)泥石流、鎮(zhèn)泥石流、鎮(zhèn)村1組溝泥石流和鎮(zhèn)泥石流）正在進(jìn)行修復(fù)加固工程施工，對已淤積的攔擋壩正在抓緊時間清淤騰庫。截止目前鎮(zhèn)泥石流維修加固工程、鎮(zhèn)泥石流維修加固工程已全面完工，鎮(zhèn)泥石流和鎮(zhèn)村1組溝泥石流兩處維修加固工程因受汛期強(qiáng)降雨影響，導(dǎo)致溝道水流量過大，完工時間預(yù)計推遲至2020年11月中旬。
（五）做好預(yù)警系統(tǒng)的維護(hù)，保證預(yù)警系統(tǒng)的高效運(yùn)行
協(xié)同省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司于6月中旬完成對我縣217處地質(zhì)災(zāi)害自動化監(jiān)測預(yù)警儀器全面核查，并對已受損、下線的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，截止目前地質(zhì)災(zāi)害自動化監(jiān)測預(yù)警儀器上線率已超過90%，預(yù)計到6月底上線率達(dá)到100%。
（六）做到“主動避讓、提前避讓、預(yù)防避讓”
6月9日下午16:40時，變形速率明顯增加，平臺自動發(fā)布橙色預(yù)警，提示斜坡變形達(dá)到預(yù)警閾值。值班調(diào)度員立即將預(yù)警信息以電話、短信方式通知防災(zāi)責(zé)任人和群測群防專職監(jiān)測人員，當(dāng)?shù)匮杆俳M織坡體下方受威勵的原鄉(xiāng)政府、派出所及2戶農(nóng)戶共22人全部轉(zhuǎn)移避險。此次成功預(yù)計并提前避讓得到的省自然資源廳的高度認(rèn)可，并刊登上省自然資源廳地質(zhì)災(zāi)害防治?？ǖ?期）。將繼續(xù)以此為基準(zhǔn)，堅決做到“主動避讓、提前避讓、預(yù)防避讓”，扎實做好隱患避讓工作。
三、
突出風(fēng)險，開展隱患風(fēng)險“回頭看”
于汛前同省冶勘設(shè)計集團(tuán)有限公司對重點(diǎn)場鎮(zhèn)、重點(diǎn)區(qū)域、地質(zhì)災(zāi)害在建工程進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險較高的公路、鐵路、橋梁、景區(qū)、學(xué)校等區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)核查，并于近期對其開展了“回頭看”工作，進(jìn)一步落實了防范責(zé)任，確定了防治措施，明確了預(yù)警方式。
四、齊抓共管，開展問題短板“回頭看”
針對地質(zhì)災(zāi)害防治工作成立了專門的檢查小組，對全縣各鎮(zhèn)、各在建地質(zhì)災(zāi)害治理工程于汛期開展了專門的診斷性檢查，目前“回頭看”接近尾聲，預(yù)計7月10日前全部完成，并對存在的問題形成了臺賬管理，確保地災(zāi)防治方面的問題逐一整改。對重點(diǎn)場鎮(zhèn)、重點(diǎn)區(qū)域、地質(zhì)災(zāi)害在建工程在防災(zāi)措施落實方面的問題及時開展了“回頭看”工作，確保整治工作橫到邊、縱到底，不留盲區(qū)死角。
五、嚴(yán)明作風(fēng)，開展工作落實“回頭看”
針對地災(zāi)防治工作落實情況進(jìn)行了不定期“回頭看”工作，針對工作部署安排是否落地、是否抓緊抓細(xì)抓實，由局班子綜合評價，對存在的問題形成臺賬管理，確保汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作扎實有效推進(jìn)，全力保障群眾生命財產(chǎn)安全。
隱患排查整治工作總結(jié)
xx鎮(zhèn)2020年地質(zhì)災(zāi)害隱患排查實施方案
地質(zhì)災(zāi)害排查工作匯報
隱患排查工作匯報
排查客戶用的句子篇四
進(jìn)入汛期以來，對全鄉(xiāng)旅游安全是一種嚴(yán)峻的考驗，鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識到旅游安全形勢的嚴(yán)峻性和做好汛期旅游安全工作的重要性、緊迫性，在接到上級轉(zhuǎn)發(fā)的文件后，立刻召開會議，成立了以鄉(xiāng)長邱靜為組長，副鄉(xiāng)長黃虎、黃雪慶為副組長，各聯(lián)村干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識，切實加強(qiáng)對汛期旅游安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，進(jìn)一步落實安全責(zé)任，扎實做好汛期旅游安全工作。
xx鄉(xiāng)政府組織轄區(qū)內(nèi)施工單位、農(nóng)家樂進(jìn)行自查自糾，全面排查自身安全落實情況和消防、排水、防雷等設(shè)施，對自查出的安全隱患，督促其整改治理。并組織鄉(xiāng)政府工作人員進(jìn)行檢查督查，督促落實應(yīng)對極端天氣的防范措施，做好防雷、防火防爆、防汛、防高溫的“四防”工作，督促施工單位、農(nóng)家樂落實好安全主體責(zé)任，健全和完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班等安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全管理。
1.組織工作人員加強(qiáng)對危舊房屋以及建筑施工工地、職工宿舍、臨建設(shè)施、倉庫等建筑和農(nóng)家樂安全隱患的排查。對存在洪水、滑坡、垮塌和泥石流等威脅的，提前做好防范應(yīng)對措施；同時要求各施工單位、農(nóng)家樂遇雷雨、大風(fēng)等極端天氣時，需及時撤人和停止相關(guān)工作。
2.組織聯(lián)村干部加強(qiáng)對公路、旅游路線重點(diǎn)部位的監(jiān)測監(jiān)控。主要是加強(qiáng)鄉(xiāng)主干道和通村通組路的管理工作，一旦出現(xiàn)因下雨導(dǎo)致的擁堵時，及時疏導(dǎo)擁堵車輛。同時，加強(qiáng)三輪車管理，嚴(yán)禁三輪車載人行為的發(fā)生，對三輪車載人現(xiàn)象堅決查處。
3.加強(qiáng)對山塘、河道、水庫的檢查。檢查我鄉(xiāng)的水利工程，主要查控制水位、查放水設(shè)施、查溢洪道障礙物、查責(zé)任制落實、查預(yù)案落實、查救災(zāi)物質(zhì)等。實行在線監(jiān)測并嚴(yán)格落實汛期24小時專人值守監(jiān)控制度，落實各項安全防范措施。
4.組織安全工作人員對企業(yè)防洪和防治水工作情況的檢查督查。督查各施工單位、農(nóng)家樂的自查、治理工作。同時，對施工單位、農(nóng)家樂進(jìn)行檢查，檢查其排水設(shè)施、屋頂穩(wěn)固等情況，防止住房墻體受浸、電線脫落的情況發(fā)生。
5.對危險地帶進(jìn)行排查。對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和危險地帶進(jìn)行摸查、監(jiān)管，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，古路村螺馬道上，有一塊巖石即將崩塌，嚴(yán)重影響到當(dāng)?shù)卮迕窬幼〕鲂?，特別是節(jié)假日到古路村游客急劇增加，存在較大的安全隱患。目前已安排人員監(jiān)測，并上報國土資源局，正在研究處理方案。
6.做好宣傳工作，和中心小學(xué)聯(lián)合對學(xué)生、對全鄉(xiāng)人民做好防雷等知識的宣傳工作。
7.做好應(yīng)急管理和“三防”工作。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守工作和“三防”辦公室輪值工作，確保信息接收和報送及時、準(zhǔn)確。加大個村組、監(jiān)測點(diǎn)、農(nóng)家樂的協(xié)調(diào)溝通，密切關(guān)注汛情、雨情和災(zāi)情，加大對重大隱患監(jiān)管力度。
排查客戶用的句子篇五
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)入整改落實階段以來，政府辦公室支部按照縣委和縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，注重突出辦公室工作的實踐特色，著力在研究制定整改落實方案上用心思，在落實整改責(zé)任集中解決突出問題上下功夫，在建立完善科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制上做文章，圓滿完成了整改落實階段各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，取得了階段性成效。
一、整改落實階段活動開展情況
在整改落實階段，我們嚴(yán)格按照縣委的規(guī)定和要求，采取切實可行的措施，認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的工作。
（一）繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)補(bǔ)課活動。堅持把學(xué)習(xí)貫穿活動始終，在安排好自學(xué)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和交流，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、地委重要會議精神，并結(jié)合工作實際進(jìn)行討論發(fā)言，引導(dǎo)黨員干部把認(rèn)識統(tǒng)一到中央和自治區(qū)對當(dāng)前形勢的判斷上來，把思想統(tǒng)一到中央和自治區(qū)的決策部署和要求上來，進(jìn)一步鼓舞大家的工作干勁，明確今后的工作思路，堅定科學(xué)發(fā)展的理念。
（二）認(rèn)真研究制定整改落實方案。我辦領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實方案作為整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，給予了高度重視。第三階段一開始，就組織力量提前動手，以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告提出的思路和措施為依據(jù)，對制約辦公室科學(xué)發(fā)展的問題和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理，研究制定了整改落實方案。為使整改落實方案符合實際并具有較強(qiáng)的可操作性，支部多次召開會議進(jìn)行研究和反復(fù)修改，支部書記靠上指導(dǎo)整改落實方案的起草工作，還將討論稿印發(fā)到各單位征求意見，保證了整改落實方案的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)班子的整改落實方案形成后，按要求及時公布印發(fā)給了全體干部職工，方便接受群眾監(jiān)督，并上報了縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（四）著力解決突出問題。學(xué)習(xí)調(diào)研是基儲分析檢查是關(guān)鍵、整改落實是目的。在學(xué)習(xí)實踐活動中，著力解決了改進(jìn)政府辦公室后勤服務(wù)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)；規(guī)范政府辦公室車輛管理，加強(qiáng)車輛行駛安全，維護(hù)政府大院通行安全；政府辦公室學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)培訓(xùn)、下鄉(xiāng)調(diào)研、出差出車人員補(bǔ)課問題；加強(qiáng)政府辦公室文秘人員的保密工作力度，保護(hù)國家秘密；解放思想，求真務(wù)實，理清了科學(xué)發(fā)展思路，按照中央和自治區(qū)、地委、縣委的決策部署，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
建立了已經(jīng)解決的突出問題和近期解決的突出問題、需長期解決的突出問題“三本臺帳”，對活動期間解決不了的問題，明確了整改時限和要求，正在積極創(chuàng)造條件加以解決。
（五）抓好辦實事和送溫暖活動。我辦在學(xué)習(xí)實踐活動中積極為基層和群眾辦實事，按照縣委的部署要求，積極抓好送溫暖活動，到幫扶點(diǎn)走訪慰問貧困黨員，送去了慰問品，帶去了黨和政府的關(guān)懷。為貧困零時工發(fā)放部分生活物資，解決了他們在生活中的實際困難。
（六）建立完善體制機(jī)制。從科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā)，按照縣委的要求，結(jié)合我辦工作職責(zé)，進(jìn)一步健全完善了五個方面的長效機(jī)制。一是建立完善了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)的長效機(jī)制。
（七）搞好材料和信息報送工作。按要求及時上報了《整改落實階段工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實方案》、每周簡報等。本階段上報活動簡報6篇，累計25篇；各類材料4篇；發(fā)放群眾滿意度測評征求意見稿35份。
二、整改落實工作的主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我辦支部領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三階段工作極為重視，以高度的責(zé)任感和使命感，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎扎實實地抓好各個環(huán)節(jié)工作的落實。為部署第三階段工作任務(wù)，7月23日，召開了支部會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委轉(zhuǎn)段會議精神，對第三階段工作做了研究部署，活動期間還多次召開支部會議，研究有關(guān)問題，部署活動措施；為深入開展學(xué)習(xí)，班子成員帶頭參加集中學(xué)習(xí)交流，帶頭談體會，講認(rèn)識；為研究起草好領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實方案，支部先后召開了2次會議，對整改落實方案進(jìn)行了認(rèn)真研究和反復(fù)修改，保證了整改落實方案的起草質(zhì)量；為抓好問題的集中整改，班子成員按照整改責(zé)任制的分工和要求，積極組織抓好整改措施的落實，能解決的問題馬上采取措施加以整改，一時解決不了的問題，積極創(chuàng)造條件，按照規(guī)定時限進(jìn)行整改，爭取早日解決。為搞好體制機(jī)制建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工，逐條梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度，該修訂的馬上修訂，該新建的立即研究制定，在較短的時間內(nèi)健全完善了各項體制機(jī)制，為鞏固學(xué)習(xí)實踐活動成果，推動今后的科學(xué)發(fā)展奠定了制度基矗為搞好送溫暖活動，領(lǐng)導(dǎo)班子趕赴幫扶點(diǎn)走訪慰問貧苦黨員和困難群眾，受到基層群眾的一致好評。
（二）組織措施到位。為使活動開展得富有成效，我辦嚴(yán)格按照縣委領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，結(jié)合我辦實際，認(rèn)真研究制定了《整改落實階段實施方案》和《整改落實階段工作方案》，以突出實踐特色為重點(diǎn)，對每一個環(huán)節(jié)的工作做了周密安排，提出了具體要求。為使領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實方案切合實際并符合干部職工的意愿，對整改落實方案做了反復(fù)研究，就整改落實方案的起草原則、整改重點(diǎn)、整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、責(zé)任分工等提出了具體要求，吸收了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段各個層面反映的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)干部個人的整改措施，以及分析檢查報告的精髓，還及時印發(fā)給全體干部職工征求意見，進(jìn)行了反復(fù)討論修改，進(jìn)一步統(tǒng)一了意見，形成了共識，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子的整改落實方案。為切實抓好整改事項的落實，認(rèn)真研究制定了整改落實的監(jiān)督保障機(jī)制和整改落實責(zé)任制，明確了整改要求、完成時限和責(zé)任分工。為搞好制度建設(shè)，制定了體制機(jī)制建設(shè)計劃，對每一項制度的建設(shè)作了分工，提出了進(jìn)度要求。周密的措施和安排，有序地調(diào)動了各方面積極性，保證了活動的健康開展。
（三）工作主動超前。在第三階段活動中，我辦始終注重發(fā)揮工作的主動性，超前運(yùn)作并按時完成各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。按照《整改落實階段工作方案》的規(guī)定和要求，主動提前安排每個環(huán)節(jié)的工作，在做好當(dāng)前環(huán)節(jié)工作的同時，提前安排好下一環(huán)節(jié)的工作，搞好上下環(huán)節(jié)的銜接，超前運(yùn)作，爭取主動，按時完成各項任務(wù)；主動檢查活動開展情況，查漏補(bǔ)缺，及時糾正活動中的不足。
三、存在問題
我辦學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作雖然取得了很大成效，但仍存在一些問題和不足。一是工學(xué)矛盾突出。由于人員少，工作量大，學(xué)習(xí)實踐活動在某些具體細(xì)節(jié)上還有不到位之處；二是有些涉及推動科學(xué)發(fā)展的整改措施周期長，一時難以見效，需要經(jīng)過一年甚至更長時間的努力才能見效；三是由于行政職能少、服務(wù)職能多，在體制機(jī)制建設(shè)方面內(nèi)部規(guī)章制度多，推動辦公室科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制少。四是由于整改落實階段時間短、內(nèi)容多，忙于起草大量的文字材料，在聯(lián)系實際求實效上也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下步打算和措施
下一步，我們將按照縣委和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，扎實做好學(xué)習(xí)實踐活動的收尾工作，并及時搞好“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)課，切實鞏固好學(xué)習(xí)實踐活動的成果。
一是搞好滿意度測評。并根據(jù)測評情況進(jìn)一步完善整改措施，確保問題的有效解決。
二是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的首要任務(wù)抓實抓好。
三是繼續(xù)抓好整改方案的落實。切實把存在的問題一項項整改好、落實好，抓出成效。
四是搞好活動總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。
五是繼續(xù)抓好為群眾辦實事活動。
六是搞好“回頭看”，鞏固活動成果。