辦公室年度述職報告范文【三篇】

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述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。---以下是為大家整理的《辦公室年度述職報告范文》,歡迎閱讀。
    【篇一】
    xx年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結經(jīng)驗,提高業(yè)務素質,響應公司號召,故對xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結,對xx年新的開始作出規(guī)劃。
    一、工作方面:
    xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員,下半年從事xx項目的辦公
    室副主任兼勞資員、設備核算。
    1、崗位認識
    1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位,辦公室是服務性的部門,辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務,他直屬項目經(jīng)理管轄,一個好的辦公室主任能夠為項目經(jīng)理解決內外一切事情,包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系,一個稱職的業(yè)務潛力強的主任能夠為項目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體此刻直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅持原則,持續(xù)不跨越公司管理規(guī)定。
    2)材料會計是材料管理中的重要崗位,作為材料會計首先要保證賬目清晰,嚴格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅持原則,為領導及時帶給有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
    3)設備核算是設備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設備核算,和材料會計一樣直接應對的相對人是和項目有直接利益關系的單位,這就要求務必有較高的道德標準及較強的職責心,工作務必認真嚴謹,每項工作要有依有據(jù),嚴格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務人員執(zhí)行者與傳導者,所以就應給上級各級領導把關,而不是放流,要合理應用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準,沒有較高的業(yè)務素質,沒有較嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入,如果你不堅持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會越過合同的界線,越過道德的標準,他們會得寸進尺,如果你對他們要求嚴格,當然不是故意的卡要,相反他們會覺的此公司管理嚴格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則,按章辦事。其次,材料會計同設備核算也是公司的窗口,因為在工作中他們會直接應對上級單位或相關單位的人員,那么他們的信譽、態(tài)度、辦事方式、潛力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象,對方能夠透過你得出對咱們公司的口碑,這天你的信譽、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認可,這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務意識、系統(tǒng)意識、和細節(jié)意識”,這四種意識不僅僅領導要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團隊,每個人就應為企業(yè)的競爭力提升做用心、進步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預實踐活動,那么外部評價會逐步提升,企業(yè)的知名度會無形增強,無形資產(chǎn)會穩(wěn)步顯效。
    3、勞資員主要是公司與項目的紐帶,是服務性崗位,作為勞資員首先要嚴于律己,對要求自己要比要求他人嚴格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以務必嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會寸步難行,終會倒致項目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴重影響整個項目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶,是領導的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態(tài)度,影響對獎勵分配的信任度,影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度,影響員工對工作的態(tài)度,對于新員工來講,影響其對公司的整體認識,影響其對公司整體的認識觀與價值趨向,所以勞資工作是致關重要的崗位,務必要堅持以人為本,以制理事的原則。
    2)取得成績、積累經(jīng)驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓
    在xx年的工作中,堅持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯,從中也吸取了教訓,這在以后的工作中會起到用心的作用。
    在xx項目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,xx項目人員減少,所以我擔負起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務十分之多,所以由于時間安排只能先挑重要的工作資料來做,堅持保證生產(chǎn),服務一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴禁的態(tài)度,做完各項工作,打完各種文件及編完各種報表會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強嚴謹?shù)膽B(tài)度,做完文件要進行嚴格審核再行上報,養(yǎng)成良好的工作習慣。
    二、思想建設方面
    在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時我會先拿來源理方案,確定出總體要到達的目標,然后逐條列出進度安排,隨后會制作出解決措施,后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現(xiàn),比如計劃xx底爭取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導致年工作計劃未實現(xiàn),所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑,比如領導與制度的矛盾,個人利益與群眾利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾,項目利益相關者與項目利益的矛盾,施工隊利益與項目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實的矛盾,職工個別利益與項目利益的矛盾,職工群眾利益與項目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點,后次要,以公司利益為先,群眾利益為次,不損害員工個人利益的前提下以群眾利益為先,個人利益次,堅持制度,摒棄人情,堅持原則,遠離個人感情,堅守合同,遠離違規(guī)。與公與私都持續(xù)平常心,公正、公平合理,這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結算時的扯皮現(xiàn)象。
    三、2016年工作計劃以及完成計劃的具體措施
    1、以制理事,全新應對未來
    在總結xx年不足基礎上,堅持以制理事,加大制度執(zhí)行辦度,結合圍繞公司2016年工作的重點問題,貫徹公司的各項管理制度,協(xié)助部門領導控制部門成本目標職責,嚴格按照項目的六項整體計劃執(zhí)行,在六項總體計劃范圍內活動,以用心暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
    2、立足本崗,做好榜樣
    作為公司年輕一代,是企業(yè)文化的宣傳者,每個人是企業(yè)的一扇窗口,對于剛從校門出來,剛進企業(yè)的新同志來講,他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀十分模糊,他們會透過我們公司的每位員工逐浙構成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志,會遇到這樣或那樣的問題或難題,這是他們需要幫忙的時候,這就要求我們要有團結意識,要有服務意識,要有大局意識,幫忙新同志排憂解難,給他們樹立一種團結就是力量,樹立一種歸宿感,樹立一種用心向上的氯圍,讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅持吃苦在前,享受在后的作風,我們要以“老大哥”的身份去應對新的問題,新的挑戰(zhàn),給年輕人做出榜樣。
    3、團結至上,目標清晰
    在工作過種中,要時刻記得你是企業(yè)的一部份,你的一言一行代表的是企業(yè),在處理任何問題的時候要有大局意識,要以企業(yè)利益為第一位,不要老是個人主意。合則立,不合則分,一個強大的團隊要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時刻持續(xù)一顆用心向上的心態(tài),去應對工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項目來做,離開了項目我們的工作無從談起,這樣項目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動一切行為都要以企業(yè)、項目群眾的利益為前題,從自身出發(fā),加強與相關同事的協(xié)作與合作,公司內部我們要相互配合,相互幫忙,加強勾通,減少彎路;在對外業(yè)務方面,遇到問題有屬于你解決的范圍,有不屬于你解決的范圍,我想這時我們不要分的那么清楚,對外你是公司的一份子,你是公司的一個窗口,你代表公司的形象,這就要求我們加強部門間的勾通,發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,我們有告知義務,我們有提醒義務,你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系,請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象,我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業(yè),人家找到你后你說和你沒關系,讓人家繞了一大圈終還是繞到了我們的公司,我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個職工應盡的義務,我們應從工作中的點滴做起。
    四、項目管理中的推薦
    今年是企業(yè)加強管理的一年,是精細化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個員工加強學習,為做好在建項目做出貢獻,為實現(xiàn)總公司的2016年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時也懂得了不少的知識,現(xiàn)結合自己本職工作,談下自己的想法。
    1、材料管理
    1)前期材料信息管理
    材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎。
    2)材料采購
    第一、前期要從總體上思考,從量和價分別制定出切實可行的方案來。
    第二、采購價格要從總體上思考,運價、運距、談價(多少、總體戰(zhàn)略上)預期要和量掛勾。
    第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上,對材料屬性,需求量,進貨批量都有直接關系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上思考,否則增加采購資源投入量,造成浪費,減少利潤。
    作為一名材料管理人員前期從總體上思考,后期細化管理,做到用心管理,這樣才就應算是一名合格的材料管理人員吧。
    2、設備管理
    1)嚴格執(zhí)行設備租賃合同與公司設備管理制度。
    2)加強合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區(qū)別,這不僅僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成,費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯(lián),整個項目是費用承擔的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔,這部份工程項目是應由誰來干不會區(qū)分那么認真,他們講的是整體的施工進度,整體的施工質量,站的腳度都是占在項目部的肩膀上去思考問題的,而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
    3)管理人員要轉變觀念,與時俱進。此刻管理型項目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個施工隊在施工過程中,不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做,同時就應屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目,不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目,那么他們一般是不會輕易去完成,這樣我們的一線管理人員就要了解合同資料,要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔,要嚴格按合同管理,按合同辦事,只有詳細的了解合同資料才能在現(xiàn)場及時地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除,否則到之后會造成資源浪費、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,終結算時出現(xiàn)糾紛。
    4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
    人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都十分敏感,那么對于從事人員管理工作的工作人員務必要認真、嚴謹,如果因為個人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會舉步維堅,無法前進。
    由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不必須會收到很好的效果,所以做了必須要做好才行。
    做工作要謙虛謹慎,不驕不躁,腳踏實地,認真細心,把每一件事盡自己大努力去做好,做為一個公司是一個群眾,沒有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯誤的,也要按制度辦,因為會發(fā)出一致呼聲,會產(chǎn)生強大的力量,因為是整體,有整體效應,以服從為天職,這樣有利于公司及自身潛力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對群眾對個人都會有所幫忙。
    人員管理要堅持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到之后會造成很被動,尤其是制度建設方面,不能不假思索就定出某一制度,務必要針對現(xiàn)實還得兼顧以后。人員管理中要時刻持續(xù)在制度的軌道上,在工作中有個別人理解意思不到位或是反面,會出現(xiàn)制度與現(xiàn)實不符的現(xiàn)象,那么我們就要嚴格堅持制度?,F(xiàn)實是動態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生,有誰能避免這些東西呢,有些人說此刻90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關系中,在政治上叫生產(chǎn)關系,這種關系要是充滿了人情味,那么一個企業(yè)就會變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個人都能夠去對它不認可,對它踐踏,到之后企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關系好等等,所以,一個公司文化變成了關系文件,后結果,在當今市場競爭激烈的這天,會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結果,也是制度不嚴密,制訂制度時的意思多樣化的結果,同志們,有誰期望你所在的群眾在你們將來幾年而變成廢墟,有誰期望你將來存在一個很雜亂無章,落后了倒閉的群眾里面,沒有吧?,F(xiàn)實生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機鉆巧,無所不入,怎樣辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會專給你出難題,讓你去解決,考驗你的潛力,考驗你的認真程度,怎樣辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
    人員管理要持續(xù)公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素,是各項管理工作的執(zhí)行者,如果每個人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩,以公平公正的心態(tài)去應用,這樣會對人員管理起到促進作用,消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及2016年的工作目標作出初淺闡述,在今后的工作中會不斷總結,不斷進取,不斷改善,期望各級領導給予批評指教。
    【篇二】
    為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室的核心。在必須程度上說,服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要資料。
    近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務文章,取得了較好的成效。
    一、強化服務意識,實現(xiàn)思想認識的新突破。
    辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,透過學習、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:
    服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,不斷提高服務水平。
    服務是方向。隨著政府職能的轉變,打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門,理應順時應勢,把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念,努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。
    服務是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”,是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,透過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
    二、創(chuàng)新服務理念,實現(xiàn)工作方式的新突破。
    辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務理念,用心創(chuàng)新服務方法,大力推行“三個轉變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。
    一是由注重日常事務服務向服務大局轉變。發(fā)展是第一要務,也是辦公室服務的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領導的充分肯定。
    二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。
    三是由*服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去*多、務實少的工作方式,少蹲機關、多下基層,少開會、多調研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
    三、把握服務重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
    辦公室是綜合部門,工作紛繁復雜。要提高服務水平,務必抓住關鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:
    第一,捕捉信息,當好“耳目”。辦公室就是為領導收集狀況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。
    一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上,對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
    二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎,構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?!痢痢痢聊?,我辦上報信息××××多條,被國、省、市、辦采用×××余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。
    三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍好處的信息題材,進行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,經(jīng)驗及時推廣。
    第二,高效辦事kickover,當好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質量。
    在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,透過統(tǒng)籌思考,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調力度,提高了會務服務質量。
    在日常工作中,堅持從工作的大局思考每一個細小問題,力求把每一件事情都思考得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
    第三,精于調研,當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領導搞調研,服務決策謀大事”的思路,及時捕捉領導的思想火花,捕捉發(fā)展中的和難點問題,經(jīng)過篩選,構成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質,為領導帶給了超多的問題性、預測性、超前性調研。同時,為大興調研之風,我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年務必撰寫×篇以上的調研文章,在全辦構成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中開展的調研課題在××個以上,被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上,每年都有××個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
    第四,督查落實,當好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權威”的“三有”目標,我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。
    一是樹立督查權威。在必須好處上說,督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領導重視的基礎上,每年由督查室牽頭,組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,構成了領導抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權威。
    二是突出督查重點。在范圍上,適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上,我們突出抓了部門服務制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在資料上,突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。
    三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來,把催辦轉辦與直督直查結合起來,把日常督查與明察暗訪結合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。
    四、激活服務要素,實現(xiàn)隊伍建設的新突破,做活服務文章關鍵在人。
    為此,務必把隊伍建設擺在突出位置,透過全面提升素質,激發(fā)全員活力,為做活服務文章帶給有力保障。用“三留人”機制構成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本,領導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄D繕丝己藱C制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進一步完善了目標考核制度,按照因事設崗、因崗訂責的原則,將全辦工作分解到×個工作崗位,并將指標細化量化到崗到人,年末組織個人,群眾評分,公布排行,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
    【篇三】
    一年來,自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,團結和帶領縣委辦公室全體干部職工,努力提升“三服務”工作水平,與時俱進,團結協(xié)作,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實,較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現(xiàn)將自己一年來的工作狀況匯報如下:
    一、突出學習抓教育,鍛造一流隊伍
    始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措,結合先進性教育活動的開展,深入開展“永葆黨員先進性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實到達了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規(guī)章制度,制定了嚴格的學習計劃,對學習時間、形式、資料等作出硬性規(guī)定,定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論,組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬資料學。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會,有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、xx全會精神,省委本文來自xx屆八次全會、市委xx屆六次全會、縣委xx屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目,人均學習筆記均在20000字以上。三是改善方式學。透過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學、播放光盤輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法,恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中,廣大干部職工堅持做到“眼勤”,認真通讀原著;“腦勤”,認真思考和領悟;“手勤”,認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”,用心參與討論發(fā)言。年內組織集中學習到達65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調查報告3篇以上。
    二、突出創(chuàng)新抓機制,推進一流管理
    圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標,用心探索長效管理機制,建立健全了一些新的制度,對上加強聯(lián)系、對內加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務,促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次,規(guī)范領導行為,強化監(jiān)督制約”的總體思路,指定專人進一步修訂完善了《黨建工作職責制》、《黨風廉政建設職責制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度,使各項制度互相銜接配套,充分發(fā)揮整體作用,真正構成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標職責制,在黨員管理上關口前移,教育前伸,新發(fā)展黨員2名,重點培養(yǎng)入黨用心分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則,1名同志充實到督查室領導班子,1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際,選調充實1人,使辦公室隊伍建設實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務建設。用心創(chuàng)造條件,選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務培訓和考察學習。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用,提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓班,進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
    三、突出規(guī)范抓服務,創(chuàng)造一流業(yè)績
    充分發(fā)揮參謀職能,圍繞加快發(fā)展這個第一要務,堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點,全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協(xié)調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,努力發(fā)現(xiàn)新狀況、研究新問題、總結新經(jīng)驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選取領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調查研究?!蛾P于加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的思考》等10余篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,全年共上報《督查專報》67期,被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,構成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓,圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全縣的中心工作,全年共采寫上報各類信息804條,被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調抓公文。主動加強聯(lián)系,及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《狀況通報》容量,對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文個性是縣委各類文件的辦理上,始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關,今年共發(fā)文429件,《狀況通報》45期,總計30余萬字,全部貼合規(guī)定要求,沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份,回收285份,杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作,對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務為中心,以自身建設為關鍵,不斷拓寬服務業(yè)范圍,堅持24小時在崗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存,確保了縣委與上級黨委機關的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。用心組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農(nóng)增收辦實事活動,抽調3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作,給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金,廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元、殘疾人保障金2000元。
    四、突出改善抓投入,建設一流環(huán)境
    督促提高后勤保障管理水平,用心爭取和籌措資金,大力辦公室硬件建設,切實保障辦公室日常辦公和會務接待的基本需要。一是改善硬件設施。為了進一步提高辦公室的工作效率和質量,用心籌集資金,增購了微機,更新了部分辦公用具,有效改善了辦公條件,提高了工作效率,微機擁有總量已達15臺,辦公設備基本實現(xiàn)了全部更新,確保了各項工作的順利開展。二是加強衛(wèi)生保衛(wèi)。對衛(wèi)生工作做到高標準、嚴要求,常督促、常檢查,對辦公室墻壁進行了徹底粉刷,對值班室的被褥等進行了更新,進一步改善了辦公環(huán)境,為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。切實加強辦公室值班和安全保衛(wèi)工作,確保了機關安全和整潔。三是維護整體形象。高度重視對廣大干部職工的正面引導工作,從人員素質、思想紀律、團結協(xié)作、工作作風、環(huán)境衛(wèi)生等方面入手,加強教育,嚴格要求,充分調動每一個人的用心性,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護縣委和領導的威信。
    五、突出自律抓作風,培育一流形象
    堅持“律人先律己,嚴兵先嚴將”的理念,堅持以勤為本,盡職盡責,帶頭加強政治理論學習,帶頭堅持民主集中制,帶頭按照黨員領導干部廉潔自律的有關規(guī)定要求自己,持續(xù)了良好的職業(yè)道德風范。一是堅持民主集中。進一步修訂完善了民主生活會和組織生活會制度,正確處理群眾領導與個人分工負責的關系,支持分管主任放手大膽地開展工作,注重整體效能的發(fā)揮。能夠按照自己的工作職責,參與政務,管理事務,搞好服務,重要工作和重要事項能夠及時向縣委主要領導和分管領導請示匯報,凡本單位人員崗位調整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要狀況的決策,按照“群眾領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,提交主任會議群眾討論決定。二是堅持團結協(xié)作。正確處理大事和小事、群眾領導和分工負責的關系,既抓主要矛盾,統(tǒng)籌兼顧,又注意從一點一滴做起,努力在班子中建立一種團結協(xié)作、互相信任、生動活潑的關系。在日常工作、生活中,提倡同志之間講真誠,講感情,講大度,大事講原則,小事講風格,以共同的事業(yè)為重,坦誠相待,互相幫忙,心往一處想,勁往一處使,共同搞好工作。三是堅持廉潔奉公。始終以大局為重,在工作需要時,主動放下雙休日和節(jié)假日,保證了縣委辦公室各項工作的協(xié)調高效運轉。時時處處嚴格要求自己,自重、自省、自警、自勵。在接待經(jīng)費、會議費和辦公費的管理使用上,認真落實經(jīng)費包干制度,精打細算,從不鋪張浪費。在工作職責范圍內,自己對部分工作做到了領導未謀有所思、未聞有所知、未示有所行,增強了辦公室整體工作的超前性、預見性和創(chuàng)造性。
    雖然自己做了必須的工作,但與縣委和縣委領導的期望以及辦公室干部職工的愿望還有必須的差距,工作中還存在必須的不足。主要表此刻:一是政治理論學習抓的不夠緊;二是職工教育管理抓的不夠嚴;三是作風建設有待進一步加強;四是工作效能還有待進一步提高。
    今后,我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質,圍繞中心、服務大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升“三服務”工作水平,用心完成縣委交給的各項工作任務,為###縣經(jīng)濟社會的快速協(xié)調健康發(fā)展做出應有的貢獻。