客服即客戶服務，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。以下是整理的淘寶客服個人簡歷范本，歡迎閱讀！
篇一
-------基本資料-------
姓名:周小姐性別:女
學歷:高中身高:155CM
籍貫:湖北出生年月:1988-11-10
目前所在地:寶安區(qū)
畢業(yè)院校:保康二中
主修專業(yè):藝術類=>繪畫
工作經(jīng)驗:三年以上目前年薪:2-3萬/年
有效證件:身份證證件號碼:****************
預求職位:淘寶客服
技能專長:能夠熟練的運用microsoftoffice(如:word、excel、exchange、photoediter、powerpoint、frontpage、uleadiphotoexpress等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作以及平面設計軟(Photoshop、CorelDRAW)
-------求職意向-------
尋求職位:淘寶客服
求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)寶安區(qū)
工資待遇:3500(可面議)(要求提供住房)
到崗時間:隨時到崗
自我評價:本人性格開朗，為人隨和，做事認真仔細，能吃苦耐勞。在生活中比較熱情，對新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經(jīng)驗，有較強的動力和能力，勇于面對困難和挑戰(zhàn);開拓進取，勇于創(chuàng)新;具有良好的團隊合作精神和自學能力，能夠服從上級安排，有強烈集體榮譽感。樂觀上進、有愛心并善于施教并行;勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展
-------教育培訓-------
起止時間就讀院校名稱主修專業(yè)學歷
2004.9~2007.6保康二中計算機高中
-------工作經(jīng)驗(1)-------
就職公司:廣東東莞永芹電子有限公司公司行業(yè):加工/制造(工業(yè)自動化,設備,零部件)
就職時間:2009年7月到2010年10月就職部門:品質(zhì)部
公司性質(zhì):民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位:品質(zhì)文員
工作描述:公司以生產(chǎn)電腦周邊的連接器為主，如RGB接頭，DVIUSB充電器及網(wǎng)絡線等，在此期間主要負責品質(zhì)部的日報表、周報表、月報表，以及各類培訓的準備、聯(lián)系、通知、簽到、考核等
-------工作經(jīng)驗(2)-------
就職公司:深圳市鑫威電子材料有限公司公司行業(yè):信息技術和互聯(lián)網(wǎng)(計算機軟硬件,通訊)
就職時間:2011年1月到2013年12月就職部門:淘寶運營
公司性質(zhì):民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位:淘寶客服
工作描述:本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑，電子清潔劑，三防漆等高新技術企業(yè)，其中包括兩個天貓店，一個京東，兩個C店。本人主要負責各個店鋪的售前接待業(yè)務及售后接聽電話，解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題
-------聯(lián)系方式-------
聯(lián)系電話:186**********
聯(lián)絡手機:186**********
電子郵件:***********@163.com
篇二
姓名:
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
高學歷:大專
出生年月:1990.5
所學專業(yè):電子營銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地:浙江
婚姻狀況:未婚
手機:************
郵箱:***@yjbys.com
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
期望地點:寧波
期*薪:2500以上
工作性質(zhì):全職/兼職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)驗
2013-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
2012-09-01至2013-08-01
寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服。
篇一
-------基本資料-------
姓名:周小姐性別:女
學歷:高中身高:155CM
籍貫:湖北出生年月:1988-11-10
目前所在地:寶安區(qū)
畢業(yè)院校:保康二中
主修專業(yè):藝術類=>繪畫
工作經(jīng)驗:三年以上目前年薪:2-3萬/年
有效證件:身份證證件號碼:****************
預求職位:淘寶客服
技能專長:能夠熟練的運用microsoftoffice(如:word、excel、exchange、photoediter、powerpoint、frontpage、uleadiphotoexpress等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作以及平面設計軟(Photoshop、CorelDRAW)
-------求職意向-------
尋求職位:淘寶客服
求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)寶安區(qū)
工資待遇:3500(可面議)(要求提供住房)
到崗時間:隨時到崗
自我評價:本人性格開朗，為人隨和，做事認真仔細，能吃苦耐勞。在生活中比較熱情，對新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經(jīng)驗，有較強的動力和能力，勇于面對困難和挑戰(zhàn);開拓進取，勇于創(chuàng)新;具有良好的團隊合作精神和自學能力，能夠服從上級安排，有強烈集體榮譽感。樂觀上進、有愛心并善于施教并行;勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展
-------教育培訓-------
起止時間就讀院校名稱主修專業(yè)學歷
2004.9~2007.6保康二中計算機高中
-------工作經(jīng)驗(1)-------
就職公司:廣東東莞永芹電子有限公司公司行業(yè):加工/制造(工業(yè)自動化,設備,零部件)
就職時間:2009年7月到2010年10月就職部門:品質(zhì)部
公司性質(zhì):民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位:品質(zhì)文員
工作描述:公司以生產(chǎn)電腦周邊的連接器為主，如RGB接頭，DVIUSB充電器及網(wǎng)絡線等，在此期間主要負責品質(zhì)部的日報表、周報表、月報表，以及各類培訓的準備、聯(lián)系、通知、簽到、考核等
-------工作經(jīng)驗(2)-------
就職公司:深圳市鑫威電子材料有限公司公司行業(yè):信息技術和互聯(lián)網(wǎng)(計算機軟硬件,通訊)
就職時間:2011年1月到2013年12月就職部門:淘寶運營
公司性質(zhì):民營/私營企業(yè)/非上市公司就職職位:淘寶客服
工作描述:本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑，電子清潔劑，三防漆等高新技術企業(yè)，其中包括兩個天貓店，一個京東，兩個C店。本人主要負責各個店鋪的售前接待業(yè)務及售后接聽電話，解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題
-------聯(lián)系方式-------
聯(lián)系電話:186**********
聯(lián)絡手機:186**********
電子郵件:***********@163.com
篇二
姓名:
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
高學歷:大專
出生年月:1990.5
所學專業(yè):電子營銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地:浙江
婚姻狀況:未婚
手機:************
郵箱:***@yjbys.com
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
期望地點:寧波
期*薪:2500以上
工作性質(zhì):全職/兼職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)驗
2013-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
2012-09-01至2013-08-01
寧波*****有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服。