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銀行防范化解金融風險工作情況報告篇一
為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設,完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度,內容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎,提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權威性和有效性,確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
1、高度重視監(jiān)事會建設。
本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,設監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會會議13次,各次會議的召開均符合有關法律和本行章程的規(guī)定,會前向各位監(jiān)事通知,向省聯社、xx銀監(jiān)報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內容貫徹落實工作;會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務活動、內部控制、風險管理等進行監(jiān)督,維護股東的合法權益和存款人利益。
2、設立審計委員會,并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用,經本行監(jiān)事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設主任委員1名,是監(jiān)事會按照本行章程專門設立的實施內部控制和稽核監(jiān)督的議事與協調機構,直接對監(jiān)事會負責。
3、審計委員會下設辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調研材料及提出意見和建議,認真履行監(jiān)督職責。
本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份,向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份,切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上,督在關鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結。
監(jiān)事會根據政策文件精神和有關法律法規(guī),結合董事會、高級管理層的經營方針和管理理念,積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關有關經營管理會議,并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責上,監(jiān)事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務發(fā)展過程,為加強監(jiān)督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經營活動中有關重要事項、重大決策的會議,監(jiān)事會積極派員參加,并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務報表進行審計,實現對本行財務活動的監(jiān)督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現對本行財務活動的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺,通過聽取財務核算部有關我行財務內控執(zhí)行情況的報告及對相關問題進行咨詢的方式來實現對本行財務活動的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會通過核對《xx農商銀行20xx年度財務決算報告》、《xx農商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農商銀行20xx年度財務預算方案》等財務資料進行監(jiān)督。
三年以來,監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手,全面指導總行的稽核審計工作,組織領導稽核部門開展數次的現場和非現場檢查,一方面確保農村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內各項業(yè)務的全面監(jiān)督。
1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業(yè)網點的信貸、風險、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作管理及內控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔保公司業(yè)務合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務專項檢查、資金業(yè)務專項檢查、債券業(yè)務專項檢查、食堂管理專項稽核、行務公開情況專項檢查、新業(yè)務、新品種專項、關聯交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經濟責任審計。三年來,累計開展經濟責任審計223人次,其中內退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關干事、35名客戶經理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來,共對相關責任人進行經濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發(fā)現的問題,充分發(fā)揮本行內部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務培訓。通過自學和業(yè)務培訓,監(jiān)事會成員對本行風險管理、內控建設、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯系。
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作;
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會主動接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務現場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據業(yè)務、后續(xù)跟蹤等,確保按時保質完成工作任務。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監(jiān)審聯動,形成內外監(jiān)督合力,有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領導,成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農商銀行監(jiān)管意見落實工作領導小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會議,質詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調”現象。
四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇二
今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績,范文之
工作報告
:農業(yè)銀行工作報告。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%; 對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶 xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。
資產、貼現和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。2019年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現貼現x億元,與2019年同期相比增加了2019萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現了比年初新增xx 萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展
規(guī)章制度
教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的
學習計劃
,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、 xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%; 對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶 xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。
資產、貼現和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。2019年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現貼現x億元,與2019年同期相比增加了2019萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現了比年初新增xx 萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、 xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%; 對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶 xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。
資產、貼現和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。2019年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現貼現x億元,與2019年同期相比增加了2019萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現了比年初新增xx 萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、 xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。(六)加強警隊建設,開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,注重企業(yè)文化建設,為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和-諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神,【提供內容】制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)
工作計劃
。年初以來,加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業(yè)務發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和-諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
(一)柜面服務技能、服務質量有待提高;
(二)柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;
(三)個人資產的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;
(四)票據業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;
(六)國際業(yè)務僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)信用卡業(yè)務進展緩慢。
(八)零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
(四)高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。
(五)照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。
(六)繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇三
20__年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20__年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,__年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學__銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20__年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇四
為認真貫徹落實中央全面從嚴治黨的精神,根據中組部、中國郵政集團公司黨組、總行、省分行黨委的工作部署和要求,切實加強對全行基層黨支部書記抓黨建工作定期開展述職評議考核工作。近日,郵儲銀行南昌市分行黨委出臺了《中國郵政儲蓄銀行xx市分行基層黨建工作述職評議考核辦法(試行)》。
一是明確了每年四季度,由市分行黨委下發(fā)文件,以上級評議與黨員群眾評議相結合、定性定量考核相結合、現場述職與書面述職相結合的形式,對上述單位當年的黨建工作開展述職評議考核。
二是確定了基層黨建工作述職評議考核的重點內容。落實全面從嚴治黨要求,健全和完善本單位黨的組織體系和工作機制情況;完成上級黨組織年度黨建工作重點任務情況;全面加強本單位黨的建設情況;充分發(fā)揮企業(yè)黨組織職能作用情況;下一步工作思路、工作重點和措施。
三是細化了述職評議考核工作流程。下發(fā)考核方案、開展年度自查、撰寫述職報告、進行現場檢查、召開黨建述職評議會、按時上報兩個書面報告、認真抓好整改落實工作。
四是注重了考核結果的通報及運用。市分行黨建工作領導小組根據各單位的日常工作情況和述職情況形成綜合評價上報市分行黨委。根據現場檢查打分情況,評定為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次,評定結果經市分行黨委審定后,在全行通報;市分行黨委將黨建述職評議考核工作的結果,作為今后全行評優(yōu)評先工作的重要依據,黨建述職評議考核工作的情況納入領導班子和領導干部年度考核,并與企業(yè)績效考核掛鉤。
該行基層黨建述職評議考核辦法的出臺,使基層黨支部書記進一步增強了管黨意識,找準了抓黨建的突出問題,激發(fā)了抓好整改的動力,形成了抓好黨建的工作氛圍。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇五
我們這次會議的主要任務是:深入學習貫徹落實省行行長會議和省行信貸管理工作會議精神,認真回顧并總結xx年信貸管理專業(yè)工作,探索與研究新形勢下改進和創(chuàng)新信貸管理工作的思路及辦法,安排和部署xx年信貸管理工作任務。
——落實管理目標,促進結構調整。將新增不良貸款率、壓縮借新還舊、收回再貸、信貸市場退出和信貸管理非量化工作目標列為全年工作重點,努力協調行內相關部門,組織分解下達工作任務,采取措施,鎖定目標。一是按總行新增貸款老口徑考核,我行20xx年度的新增貸款不良率高于總行控制線xx百分點,其余各年度均控制在總行風險控制線內;二是先后兩次組織分析借新還舊、還舊借新及xx級以下客戶貸款狀況,深入研究當年經工作可落實完成任務的工作目標,系統(tǒng)鎖定,實現業(yè)務可控。全年實現借新還舊壓縮xx萬元,完成全年壓縮計劃的xx,實現收回再貸壓縮xx萬元,完成全年壓縮任務的xx;三是采取可行措施,加強信貸市場退出工作力度。聯合市分行有關部門,圍繞市場退出目標,研究制定市場退出管理辦法,通過核銷與嚴格信貸審批和管理,力促市場退出工作進度,全年累計實現退出xx萬元,完成全年退出計劃的xx。其中通過核銷退出xx萬元,現金清收xx萬元。
——服務信貸營銷,規(guī)范審批管理。深入理解總、省行調整信貸結構策略,以信貸準入政策為導向,用發(fā)展的觀點及思路解決發(fā)展信貸業(yè)務的難點問題。在外有市場內有壓力的情況下,保持清醒頭腦,正確處理好開拓優(yōu)質市場與防范信貸風險的關系。認真篩選公司業(yè)務營銷方案,樹立管理為營銷服務的觀點,合理協調信貸資源配置,全方位、多渠道積極支持具有壟斷優(yōu)勢、效益化行業(yè)的信貸投入,嚴格鋼鐵、水泥等行業(yè)的信貸投入,逐步壓縮一般加工流通業(yè)及餐飲行業(yè)的信貸總量和同業(yè)占比。
建立健全信貸業(yè)務審查審批制度,嚴把貸款審批關。嚴格執(zhí)行上級行授權制度,規(guī)范信貸審批流程、建立了信貸初、主審制度,明確了相關崗位責任和審查要點,通過停止、延緩貸款審批的方式,有效保證了信貸審批質量,規(guī)避了部分信貸風險。對優(yōu)質客戶和為降低風險辦理的存量業(yè)務,實行授信、審批業(yè)務“同報同審、分級決策”的工作制度,提高了服務效率。通過調整部分信貸審查委員會工作規(guī)則,及時發(fā)現會簽管理方面的薄弱環(huán)節(jié),加強了信貸審查委員會工作管理,明確了工作責任。
——嚴格授信標準,質量防范風險。在集中統(tǒng)一授信期間,全面保證授信質量的同時,實現服務營銷與嚴格管理齊頭并舉。一是兼顧全局,正確處理服務營銷與防范風險的關系。兼顧我行目前已開辦的多業(yè)務品種,準確分析期間我行對優(yōu)質客戶可拓展的融資可能,統(tǒng)籌考慮國際貿易融資、項目貸款、流動資金貸款、中間業(yè)務對授信的需求,防止出現由于授信不足貽誤商機問題的發(fā)生;二是改變授信管理辦法,實行分級管理。對法人客戶授信實行按信用級別管理,全面推行按客戶信用級別實行流動資金總量授信分級管理的規(guī)定,切實做好集團、關聯客戶授信工作對跨二級分行以上客戶的授信要及時準確報出,改變授信審批流程,實現授信工作管理系統(tǒng)流程計算機化。做好協調與銜接,在嚴格標準、明確職責、提高質量的同時,搞好為營銷服務工作。
——嚴格五級分類,保證重定質量。加強支行專人管理,組織必要的劃分標準及上機操作流程再培訓,明確時間及職責分工,合理調配工作任務,認真貫徹“定量為主、定性為輔;機評為主、人為判斷為輔”的原則,廣泛收集客戶資料,做到資料齊全、依據充分。從多個層面組織了貸款五級分類摸底調查,對近xx戶申請調整種類的企業(yè)分別寫出情況報告,并專題向省行進行了匯報,為調整信貸質量結構提供了詳實情況和信息支持。
——加強貸后管理,防范信貸風險。為推動全行貸后管理工作,對20xx年下半年辦理的信貸業(yè)務,20xx年發(fā)生不良貸款總計xx余筆近x億元的貸款進行集中檢查,對檢查中發(fā)現的信貸基礎資料欠缺,貸前調查粗放,貸后管理不到位檔案管理欠規(guī)范等問題,逐項、逐條落實了整改責任人和整改措施,以確保實施,且整改到位。全年通過開展“信貸依法專項整治”活動,促進全體信貸員工清查、整改有違信貸管理制度問題xx余件。
——加強系統(tǒng)管理,提高綜合效率。今年總行信貸管理系統(tǒng)xx全面投產,市行狠抓全體信貸人員培訓。為提高移行質量,先后兩次組織信貸綜合管理系統(tǒng)原有數據勾兌,投產中組織測通線路,安排模擬測試,協調部門工作;投產后隨時檢測系統(tǒng)運行狀況,及時反饋和解決系統(tǒng)運行不穩(wěn)定因素和技術難題。為開發(fā)利用管理系統(tǒng)查詢功能作用,啟用并補錄信貸業(yè)務功能,保證全行xxxx運行順利和系統(tǒng)監(jiān)測作用的發(fā)揮。加強xx系統(tǒng)對人行數據上報質量,杜絕數據遲報、漏報問題的發(fā)生。建立了審貸查詢貸款卡和上報數據勾兌兩項制度建設,提高了人行數據上報質量,在審貸工作中,準確運用人行回饋數據,通過查驗客戶資信狀況,建立了防范風險的堅實屏障。
——加強基礎管理,提高隊伍素質
根據各期間工作總體要求,認真開展整章建制工作,通過與自身特點的有機結合,逐步出臺較為個性化的相關制度。先后制定出《xxxxxx客戶經理崗位責任制》、《xxxx分行加強公司信貸業(yè)務審查、審批管理的實施意見》、《xxxxxx分行信貸審批中心工作規(guī)則》、《關于加強法人客戶信貸檔案管理的補充規(guī)定》以及《xxxx分行嚴密抵押物管理的有關規(guī)定》等,為我行信貸工作的進一步規(guī)范與管理提供了有力的制度支持。
進行了大量的信貸調查研究工作。全年市行組織開展了xx項信貸專題調查工作,各支行積極配合,認真組織落實,及時上報調查報告,為行領導決策提供依據。
開展信貸檔案集中管理工作。各支行市分行的要求,積極推進信貸檔案集中管理工作。目前,已基本完成了信貸檔案集中到二級分行管理。
抓好信貸人員業(yè)務培訓工作。組織全行xx名法人客戶經理參加的《xx年法人客戶經理培訓班》,組織編寫以新業(yè)務、新技能為主要內容的培訓教材,聘請行內有經驗的人員進行授課,通過一周的時間,對參加系統(tǒng)培訓人員講解了市場營銷、客戶評價、綜合授信、貸前貸后管理、國際貿易融資、xxxx等法人客戶經理必備知識。組織閉卷考試,實施合格上崗,達到了培訓工作目的;同時針對各工作期間的需要,相繼組織開展了“xx年授信業(yè)務培訓班”、組織信貸人員學習“xx信貸管理手冊”、總行“信貸管理業(yè)務講座”多項業(yè)務知識,并根據市分行黨委的要求,制定并落實了對全行公司業(yè)務法人客戶經理業(yè)務測試工作要求,由此有力地推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
20xx年是信貸管理專業(yè)工作取得明顯成效的一年。面對復雜的形勢和前所未有的壓力,工作在信貸戰(zhàn)線上的全體員工,憑著堅定的信念和對工行事業(yè)的執(zhí)著追求,知難而進,奮力拼搏,為全行的經營扭虧做出了積極的貢獻,在此,我代表市行黨委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感謝!
剛剛結束的全國銀行證券保險工作會議更加深入地分析了當前我國的經濟金融形勢,對加強金融調控、推進金融改革和完善金融監(jiān)管做出了全面部署。全行上下要提高認識,把思想和行動完全統(tǒng)一到黨中央、國務院關于經濟、金融形勢的分析判斷和對金融工作的決策部署上來。
(一)認清形勢
當前,我國經濟發(fā)展正處在一個重要的關口。世界經濟逐步回升和全球產業(yè)結構調整加快,有利于我國繼續(xù)擴大出口,為我國傳統(tǒng)產業(yè)改造和升級帶來新的機遇。同時,也出現了經濟增長結構不合理、投資規(guī)模過大、貨幣投放偏多、部分行業(yè)盲目投資和低水平重復建設較為嚴重等新問題。面對經濟發(fā)展中出現的新情況和新問題,今年的金融政策是:既要加強信貸政策與產業(yè)政策的協調,促進經濟增長,又要適度控制貨幣信貸規(guī)模,著力優(yōu)化信貸結構,防止通貨膨脹和金融風險,抑制過度投資。金融宏觀調控和監(jiān)管的加強,將給我行的改革發(fā)展帶來新的機遇,也使全行的業(yè)務經營與信貸管理面臨新的考驗,同時也對我們妥善處理支持經濟發(fā)展與防范金融風險關系,調整信貸結構,強化信貸管理提出了更高的標準及要求。全行上下要充分認識當前經濟金融形勢這些新的變化,高度重視面臨的困難和問題,努力推進全行的改革發(fā)展。
(二)正視現實
要認真貫省行行長會議精神,將省行信貸管理工作會議提出的若干措施落到實處,我們就必須要結合xxxx的實際,一是要結合xx信貸資產狀況的實際、二是要結合目前我行信貸管理現狀的實際。
1、我行信貸資產的特點
目前我行的信貸資產狀況體現以下特點:
(1)信貸資產質量差,隱性風險大。截至xx年l2月末,全行法人客戶人民幣貸款五級分類不良余額xxxx萬元,不良率為xx%,我行不良貸款不僅余額大、占比高,而且尚有部分貸款風險沒有充分顯現,存量中的正常貸款有相當部分是通過辦理“借新還舊”來維持的。另據調查,xx年以來的新增貸款準事實不良也大大高于帳面。
(2)信貸資產收益低。20xx年我行本外幣貸款應計利息萬元,但實收利息只有萬元,收息率只有%,說明我行目前的信貸資產收益水平仍然較低。
(3)低信用等級客戶貸款占比大。20xx年末,我行xx級(含待處理未評級)及以下客戶貸款余額有xx萬元,占我行全部法人客戶貸款總額的xx%。
2、我行目前管理的現狀及存在的主要問題
一是經營上存在短期行為,信貸資產風險仍在加大。個別行在經營中沒有擺正眼前利益與長遠利益、經營效益與依法合規(guī)經營的關系,只注重短期利益,缺乏長期的風險意識。對一些應退出、尚能退出的客戶,只因還能收息,就給與信貸支持,甚至變相放貸收息,給信貸資產質量埋下隱患。
二是制度辦法不落實,重貸輕管,管理松弛。一些行在業(yè)務經營中,重營銷輕管理的現象仍比較突出。貸款“三查”不落實,貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱。有的行貸款發(fā)放后、不能按規(guī)定間隔期進行檢查,即便檢查也缺乏風險預警分析及風險防范措施,使檢查流于形式,導致貸后管理失控。
三是信貸制度意識淡薄,違規(guī)經營還時有發(fā)生。一些支行自行其是,置政令于不顧,甚至違規(guī)辦理信貸業(yè)務。個別支行內部管理混亂,有章不循,違反業(yè)務操作規(guī)程,還有的行對營銷優(yōu)質客戶與依法合規(guī)經營的關系擺放不當,造成一系列性質嚴重的違規(guī)經營問題。
四是信貸基礎管理工作薄弱,貸款隱性風險加大。貸前調查是信貸管理的基礎環(huán)節(jié),也是貸款進入操作程序的第一關口,而目前全行信貸員的大部分貸前調查報告質量較差,內容空洞,缺乏風險分析、使審查人很難據此作出貸款風險度的判斷?,F存信貸檔案資料不全,貸款手續(xù)不規(guī)范。個別信貸人員在一些貸款的重要憑證(如合同、借據)等填寫上均不規(guī)范,為信貸資產的保全埋下了隱患。
前信貸業(yè)務迅速發(fā)展和經營管理創(chuàng)新的要求,直接影響了信貸工作的質量和效率。另一方面,近年來省市行在貸款管理上越來越細化,考核體系嚴格,處罰措施嚴厲,但缺乏有效的激勵機制,在一定程度上影響了信貸人員的積極性,信貸隊伍人員流失觀象較為嚴重,這種狀況令人堪憂,亟待解決。
(三)明確指導思想工作目標及工作任務
1、新增貸款質量控制目標
包括以下三個指標,分別是:
(1)xx年(含)以來新增貸款不良率,各支行要控制在xx%以內。
(2)xx年(含)以來新增貸款不良率,各支行要控制在xx%以內。
(3)xx年當年新增貸款不良率,當年新發(fā)放貸款實行按筆控制,力爭使當年新增貸款不良率控制在0。
前兩個指標的考核口徑是截至報告期xx年、xx年(含)以來新增貸款產生的不良貸款余額(五級分類口徑)與截至報告期xx年、xx年(含)以來新增貸款余額之比。
2、存量貸款質量控制目標
(1)存量貸款xx級(含末評級,下同)及以上客戶貸款不良控制計劃(五級分類口徑,下同),全行不良額要控制在xx億元以內,不良率控制在xx%以內,各行要控制在市行下達的控制額度內。
(2)存量貸款xx級客戶貸款不良控制計劃,全行不良額要控制在xx億元以內,不良率控制在xx%以內,各行要控制在市行下達的控制額度內。
(3)存量貸款xx級(含待處理末評級)及以下客戶貸款不良控制計劃,全年不良額要控制在xx億元以內,各行要控制在市行下達的計劃額度內。
3、信貸結構調整目標
(1)存量貸款中xx級及以下(含待處理末評級)客戶貸款移位計劃,全行要完成不少于xx億元,各行要完成市行下達的計劃。
(2)xx年(含)以來新增貸款中xx級及以下(含待處理未評級)客戶貸款移位計劃,各行移位比例不低于xx。
4、信貸基礎管理工作目標
(1)信貸檔案全部集中到二級分行管理,法人客戶信貸檔案能及時整理、審核、移交并實行標準化入庫管理。
(2)xx系統(tǒng)要按省、市行的規(guī)定進行業(yè)務操作,并保證xx系統(tǒng)數據的及時、準確和完整。
(3)各項貸后管理制度能得到及時、有效貫徹執(zhí)行。
按照總、省今年的工作部署,解決不良信貸資產問題已經成為我行改革發(fā)展的關鍵所在,我行不良信貸資產占比高,存量貸款劣變嚴重,因此全面整治不良信貸資產釋放源,實行對公司客戶貸款全口徑管理勢在必行。
首先對公司客戶存量貸款實行全口徑管理,力爭用x年時間徹底解決存量貸款問題。從今年起,省行將把未納入xx年(含)以來新增貸款管理范圍的公司客戶貸款(包括流動資金貸款和項目貸款,不含房地產貸款,下同),全部納入xx年及以前存量貸款管理,市行將確定各行初定基數,下達各行全年存量貸款不良控制計劃和移位退出計劃,并作為全行一項重要的考核指標進行管理,以加大存量貸款壓縮退出力度,力爭x年內將存量貸款全部壓縮退出,徹底解決存量貸款問題。
其次繼續(xù)強化新增貸款質量控制,努力做好新增貸款結構調整。對xx年(含)以來新增貸款質量進行分段考核管理,即重點做好xx年(含)以來新增貸款質量、xx年(含)以來新增貸款質量和xx當年新增貸款質量的管理和監(jiān)控。市行已確定了各段新增貸款的不良率控制線,各行不能突破。特別是對xx年、xx年度發(fā)生的新增不良貸款,要落實責任人,逐戶制定清收方案,年內要壓縮xx%。同時要加強對新增貸款結構調整力度,市行己對xx年(含)以來新增貸款中xx級(含)以下客戶貸款下達移位計劃,xx年各行的移位退出比例原則上不低于xx。除低風險業(yè)務外,對其他xx(含)以下客戶貸款也要及時壓縮退出。
第三切實規(guī)范重組貸款管理,審慎處理不良貸款的重新
認定。xx年(含)以來新增貸款和xx及以上客戶的存量貸款,因企業(yè)兼并、劃轉等原因進行債務重組或為保全資產重簽借款合同造成貸款延續(xù)的,仍按新增貸款進行管理。對其他納入xx年以前存量貸款管理的借新還舊、收回再貸和重定期限貸款,如因發(fā)生債務重組或資產保全需進行貸款劃轉的。劃轉后的貸款仍可繼續(xù)維持原有方式(借新還舊、收回再貸或重定期限)。
為全面提升信貸管理水平,今年將進一步完善全行信貸風險控制體系和組織架構。在行業(yè)政策、授權授信、審查審批、監(jiān)測檢查等方面實現集中管理,提高全行信貸風險控制能力。
1、加強信貸政策指導。優(yōu)化信貸資源配置。
(1)大力加強行業(yè)信貸政策指導。
——要繼續(xù)加大對電力、公路、鐵路、民航、港口、石油石化、電信等基礎設施領域的信貸投放,重點支持其中具有出較優(yōu)勢的客戶和項目。適度增加對醫(yī)療衛(wèi)生、教育、文化傳媒等新興市場的貸款投放,重點支持其中資產負債率低、現金流量大、市場占有率高的信貸客戶。
——要嚴格控制鋼鐵、電解鋁、水泥等低水平重復建設嚴重、投資過度行業(yè)的貸款。最近國家有關部門將對xx年以來新建、擴建(改建)的鋼鐵項目,xx年以來新建的水泥項目,以及xx年x月以來新建的電解鋁項目進行清理,對其中部分客戶的退出計劃,要抓緊落實,堅決退出。
——要適度控制城市基礎設施項目(以下簡稱城建項目)貸款和開發(fā)區(qū)貸款,將支持重點集中在大中城市、項目收費足以還本付息、借款人不依賴財政補貼還貸的城建項目,以及經濟發(fā)達地區(qū)、開發(fā)程度高的國家級開發(fā)區(qū)上;嚴格控制全部或主要依賴于財政補貼還款的城建項目貸款和省級及以下開發(fā)區(qū)貸款,不得發(fā)放用于城市公共廣場、市民中心、公共綠地建設和無具體項目指向的城建項目貸款和開發(fā)區(qū)貸款,嚴禁發(fā)放流動資金貸款用于城市基礎設施和開發(fā)區(qū)建設。
——要繼續(xù)做好農林牧漁、批發(fā)零售、住宿餐飲娛樂、軍工、紡織、建材、化工、家電等行業(yè)信貸結構的調整工作,加快從規(guī)模相對較小,資源優(yōu)勢和產品優(yōu)勢不明顯,抗風險能力相對較弱的客戶中退出。
(2)進一步細化和明確客戶信貸政策。今年全行要進一步提高優(yōu)質客戶數量和貸款占比,力爭xx年末xx級(含)以上客戶和未評級客戶貸款占比較年初提高x個百分點以上。為此,一是要加強對民營企業(yè)、關聯企業(yè)、投資型企業(yè)的統(tǒng)一投信、擔保審查和信貸集中管理,防止關聯企業(yè)的互保和交叉擔保,防止企業(yè)多頭開戶、多頭貸款和過度融資;嚴格控制對規(guī)模擴張較快、經營運作不規(guī)范、財務信息不透明、關聯交易復雜的民營企業(yè)的信貸投放,對民營企業(yè)發(fā)放收購、兼并項目貸款,其資本金比例不得低于50%;嚴格控制對一般投資型公司新增融資。二是要規(guī)范末評級客戶的管理。要按照總行《關于未評級客戶信貸掌握的意見》的有關規(guī)定,嚴格辦理,對違反規(guī)定的,要嚴肅處理。對工作措施不落實、管理混亂的分行要停辦末評級客戶信貸業(yè)務。三是要加大優(yōu)質外資企業(yè)的貸款投放,同時要繼續(xù)嚴格限制對股東實力不強、產品技術含量低、缺乏長期競爭能力的外資企業(yè)以及潛在風險較大外資企業(yè)的信貸投放。四是要建立有別于大中型企業(yè)的小企業(yè)信貸政策體系。積極探索中小企業(yè)信貸市場,加強對中小企業(yè)的管理、明確我市中小企業(yè)的優(yōu)勢和特點,爭取省行對我市中小企業(yè)的信貸政策支持。五是要加強上市公司客戶的信貸管理。對上市公司提供的擔保以及控股股東及其他關聯方清償占用資金對我行融資的影響等方面的問題要嚴格按《關于加強上市公司客戶信貸管理的通知》要求,認真分析和審查。
(3)做好信貸管理制度整合、完善信貸風險內控制度。一是按照省行近期將下發(fā)信貸資產質量xx分類管理操作細則,進一步加強貸款xx分類管理工作。二是要對國債質押、單位定期存單質押、黃金質押、外匯擔保項下人民幣貸款和外方股東擔保項下貸款等擔保類貸款管理辦法進行整合,修訂低風險信貸業(yè)務掌握意見,進一步完善貸款擔保管理制度。三是要整合修訂現行的貸后管理辦法,根據各類客戶風險特征的不同,分別規(guī)定不同的風險預警指標、貸后檢查間隔期和檢查內容、貸后分析要求。
2、加強授信管理,風險控制前移。
完善授信管理,充分發(fā)揮授信的風險控制作用。xx年要強化授信管理,實現從貸時單筆風險控制向貸前客戶風險控制的轉變是今后授信工作改革的重點。一是進一步明確授信審批與具體融資業(yè)務審批的關系。二是嚴格授信管理。各支行申報上級審批的各項融資業(yè)務,必須要先有授信額度,沒有核定授信額度的業(yè)務申請不予以受理。授信額度一旦核定,不得隨意調增,確需增加授信的(項目授信除外),授信審批權要上收一級,從嚴控制審批。三是嚴格控制客戶風險敞口比例。要嚴格按照客戶的實際償債能力和資信情況,確定風險敞口比例(非擔保的融資比例),其中從xx級客戶風險敞口比例可以達到xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%。四是加強對關聯客戶的關聯授信管理。重點做好對通過投資關系進行關聯和通過高層管理人員關系進行關聯的集團關聯客戶的統(tǒng)一授信管理,切實防范和控制關聯客戶的關聯信貸風險。五是適當簡化授信程序,減少授信審查工作量,保證市行及各支行能集中精力做好增加類和維持類客戶的授信工作。
3、嚴格信貸審查審批,努力提高信貸審批質量和效率
(1)按省行專業(yè)部署,信貸審查、審批工作今年將有較大改變??傂姓剿鹘B殞徺J體系,即:專職信貸審批官、雙簽制和專職審貸委員制。同時,完善信貸集體審議機制,通過嚴格考核和資格認定,擇優(yōu)選拔一批精通業(yè)務、責任心強、敢于堅持原則的信貸專業(yè)人員,專職從事信貸業(yè)務審議,實現審貸委員專職化和貸審會議日?;袑嵦岣咝刨J審議質量和效率。
(2)嚴格執(zhí)行政策法規(guī),切實防范政策性風險。
一是嚴格借款主體的合規(guī)性審查。對不符合《貸款通則》有關規(guī)定的借款人,特別是對公安、法院、政府機關等部門,無論是否持有貸款證(卡),一律不得發(fā)放貸款,已經發(fā)放的要限期收回。
二是規(guī)范企業(yè)重組貸款管理。除國家另有規(guī)定外,嚴禁向企業(yè)發(fā)放用于股權投資、股權收購和建設項目資本金的貸款,也不得發(fā)放流動資金貸款或項目臨時周轉貸款用于墊付建設項目資本金。
三是加強對簽發(fā)、貼現銀行承兌匯票的真實貿易背景和兌付資金來源的審查,對辦理或滾動簽發(fā)無真實貿易背景銀行承兌匯票的,要嚴肅查處。
四是抓緊時間落實國有劃拔土地使用權抵押擔保問題,最近最高法院發(fā)布了新的司法解釋,明確今后國有劃撥土地使用權辦理抵押,如經過有審批權限的土地行政管理部門依法辦理抵押登記,法院不以國有劃撥土地使用權抵押登記未經批準而認定無效。
(3)規(guī)范信貸審查審批,切實防范信用風險和操作風險。
一是實行審批信貸業(yè)務前提條件落實情況的核準制度。凡上級行審批信貸業(yè)務時確定了前提條件的,支行在辦理業(yè)務前必須以行發(fā)文將前提條件落實情況上報市行審核,經核準同意后方可辦理相應信貸業(yè)務,前提條件不落實或未全部落實的,不得辦理業(yè)務。對因同業(yè)競爭等原因確需變更前提條件的,支行要以行發(fā)文說明不能落實的真實原因,申請上級行變更前提條件未經批準,不得擅自變更或調整前提條件。
二是加強股東背景審查。對股東信用狀況存在缺陷、有明顯信貸詐騙和套取銀行信用疑點、出資來源模糊的客戶,一律不得發(fā)放貸款。
三是規(guī)范信用貸款的審查和管理。對以存款賬戶質押、以移動通信、有線電視、供水、供電、供氣、供熱、旅游門票等各種經營性收費收入質押、以地方政府(含財政部門)提供擔?;虺鼍哌€款承諾等無明確法律依據的方式作為保障措施的貸款以及由關聯企業(yè)提供保證擔保的貸款,均須納入信用貸款管理,按信用貸款進行審查、統(tǒng)計、監(jiān)測和考核。
四是嚴格貸款展期管理。對信用等級在xx級(含)以下的客戶原則上不得辦理展期,對已辦理借新還舊或收回再貸的流動資金貸款和已重定期限的項目貸款不得辦理展期。貸款展期期限超過半年的,原則上須按季還款。貸款展期后的利率浮動水平原則上須高于原貸款的利率浮動水平。
辦理過展期的貸款,一律按新增貸款進行管理,xx分類最高列為關注類。對有展期貸款的客戶,不得發(fā)放新增貸款。五是加強企業(yè)改制方案審查審批。各行要按市行要求建立改制企業(yè)儲備庫制度,嚴格審查企業(yè)落實我行債權情況,要按照債隨資走的原則。審查改制后的承貸主體現金流量創(chuàng)造能力和改制前后的我行貸款風險變化情況,切實防止企業(yè)借分立、合并、租賃、承包、股份制改造、兼并、出售、拍賣、轉讓等改制行為逃廢我行債務,保障我行債權安全,對企業(yè)不落實改制方案,我行債權不落實的,要堅決依法主張債權。六是進一步規(guī)范票據貼現業(yè)務管理。票據貼現(直貼)業(yè)務由信貸管理部門負責審查審批,審批權限集中于市分行。信貸管理部門要按照流動資金貸款業(yè)務進行管理,比照流動資金貸款審批權和操作流程進行審批。
4、健全貸后管理體系,全面整治貸后管理
(1)建立專門貸后監(jiān)督檢查機構。市行及各支行要在相關部門內設立貸后監(jiān)督檢查中心及貸后監(jiān)督檢查崗,配備專人,專職從事貸后的監(jiān)督檢查工作,以強化貸后管理。
(2)分級落實貸后集中監(jiān)督檢查。要加強對新增信貸業(yè)務的合法合規(guī)性,擔保的合法有效性,貸款條件落實的真實有效性等情況的集中監(jiān)督檢查,并實行下查一級的管理模式,即支行審批辦理的業(yè)務由市行進行監(jiān)督檢查,市審批辦理的信貸業(yè)務由省行進行監(jiān)督檢查,以強化對下級高級管理人員的監(jiān)督和制約。
(3)加大非現場監(jiān)測的工作力度。一是要加強和改進日常監(jiān)測工作,做好新增貸款的監(jiān)測和大額貸款客戶的監(jiān)測工作,對有疑點的客戶進行重點檢查分析,提早排除風險隱患。二是加強信貸風險的系統(tǒng)性、趨勢性和共性的監(jiān)測,重點做好過度融資、關聯融資、多頭融資、大額融資、期限過長的融資和新增融資投向的監(jiān)測,通過監(jiān)測及時發(fā)現一些風險隱患和新的風險動向,及時發(fā)現信貸管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和問題,為改進信貸管理、提高決策水平提供支持。
(4)嚴格規(guī)范信貸檔案管理。一是必須全面落實信貸檔案的集中管理。要嚴格按照《xx銀行法人客戶信貸業(yè)務檔案管理辦法》和省市行提出的信貸檔案管理要求認真組織落實信貸檔案管理的各項規(guī)定。各行要認真貫徹執(zhí)行法人客戶信貸業(yè)務檔案的移交、立卷、歸檔、調閱、提取、保管、銷毀、人員交接等制度,提高信貸檔案質量,確保入檔要件的完整、有效。
5、全面落實信貸資產xx級分類的認定和監(jiān)測工作。
各行要按總、省行制定的管理辦法和操作細則的要求,進一步明確xx級分類的職責分工、認定權限和認定程序,完善有關管理制度,規(guī)范貸款xx級分類管理操作流程。一是要認真落實新的信貸資產xx級分類管理辦法和操作細則;二是把握好政策,認真組織實施xx級分類認定、監(jiān)測、檢查等日常管理工作;三是強化考核,重點考核認定程序、認定標準的執(zhí)行情況,信貸資產質量的真實性;四是加強五級分類統(tǒng)計分析工作,及時掌握貸款五級分類的變化動態(tài),為經營決策服務;五是嚴格執(zhí)行貸款五級分類的轉入轉出制度。
6、加強信貸管理隊伍建設,提高信貸人員整體素質
當前信貸管理工作量大面廣,要求高、責任重。能否做好信貸管理工作,確保信貸資產高質量和信貸業(yè)務高效益目標的實現,關鍵要靠人,要靠高素質的信貸管理人員。我們要在完善公司治理的過程中、加大信貸管理隊伍的建設力度。
首先加大業(yè)務培訓力度,提高信貸管理人員業(yè)務素質。今年要對信貸業(yè)務審查,授信管理,xx系統(tǒng),貸款xx分類、信貸業(yè)務監(jiān)測,信貸政策、制度、流程等方面進行全員培訓。今后,不論是高級信貸管理人員還是初級信貸業(yè)務操作人員,都必須經過培訓、考試,取得上崗、任職資格,并作為授權、晉升的重要依據。
其次規(guī)范信貸人員的專業(yè)資質認證工作,逐步實現信貸人員資質認證的制度化和規(guī)范化。
(六)明確責任、嚴格管理,確保完成全年工作任務
今年,我們所面臨信貸管理工作難度大,要求高,責任重,要做好今年的信貸管理工作,完成全年工作任務,必須明確責任,嚴格管理,把省、市行制定的工作目標和各項規(guī)章制度真正落到實處。
1、加大信貸資產質量和結構調整考評力度,確保工作目標順利實施
從xx年起,市行將把存量貸款和新增貸款不良控制計劃和貸款移位計劃指標全部納入支行行長經營績效考評,并嚴格執(zhí)行按月通報和按季、按年考評,同時實行考評結果與分行經營費用、工資總額和業(yè)務經營權相掛鉤的控制措施。
2、全面落實貸前、貸時、貸后責任制。
xx年起在全行推行客戶經理貸前、貸后問責制,進一步明確客戶經理在貸前調查及貸后管理等工作中的職責;建立貸款第一責任人制度,明確每一筆信貸業(yè)務的最高簽批人在信貸業(yè)務的審批發(fā)放、貸后管理、到期收回等信貸管理過程中承擔第一責任;完善主審查人制度,進一步明確主審查人的職責,全面提高信貸審查、審批質量和效率,進一步防范和控制貸款風險。
3、推行信貸業(yè)務操作流程化,嚴防操作風險。
為進一步規(guī)范業(yè)務操作行為,從今年起所有的信貸業(yè)務都要設置流程,實行流程化管理,市行將根據總行制定的各類信貸業(yè)務標準化流程,全面修訂規(guī)章制度,并分解細化到具體操作崗位,明確每一工作環(huán)節(jié)的操作內容和管理要求,推行一項業(yè)務一套流程、一項制度,逐步實現信貸業(yè)務操作和管理的流程化、標準化,嚴防操作風險。對違規(guī)操作的,無論是否造成風險一律追究直接責任人和主管領導的責任,以提高全行信貸管理工作效率和風險控制能力。
同志們,今年的信貸管理工作的目標和任務已經明確,讓我們堅定信心,振奮精神,團結協作,共同做好xx年信貸管理工作,開創(chuàng)我行信貸管理工作新局面,為實現今年的.扭虧脫困目標而奮斗!
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇六
20xx年,郵儲銀行xx街支行在市行、營業(yè)部的正確領導下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學發(fā)展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。
各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。 ——各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發(fā)放貸款285萬元,累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
銀聯卡業(yè)務發(fā)展迅速。6月末,今年累計發(fā)卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯卡交易筆數6369筆。
新設網點如期開業(yè)。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統(tǒng)的安裝和調試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業(yè)和業(yè)務的正常處理。
隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規(guī)范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執(zhí)行力和服務禮儀培訓。
(一)抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績
抓存款,促資金實力增強。20xx年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的資金組織工作總體目標,實現了存款份額增長和結構優(yōu)化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構,下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金融機構存款數據進行對比分析,搞好市場調研,尋找發(fā)展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進一步加強。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優(yōu)勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內各企事業(yè)單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。20xx年,郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優(yōu)質企業(yè)。至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業(yè)務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達千萬元以上,占營業(yè)部貸款余額的18.1%。
抓財務,促經營效益上升。注重經濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經營成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現。
(二)重改革,開拓創(chuàng)新促經營
周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進、有條不紊,結合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等,規(guī)范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統(tǒng)一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
(三)強管理,從嚴治行保穩(wěn)定
完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據制度逐項檢查,對檢查過程中發(fā)現的違規(guī)違紀問題,堅決按照制度規(guī)定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執(zhí)行力度。
落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態(tài),實現了全年安全無事故。
強化內部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內部控制制度建設及制度執(zhí)行力情況進行了全面的梳理自查。
外部方面:郵儲銀行xx街支行經濟總量較小,金融資源較為貧乏,結構單一,主導型、骨干型企業(yè)少,郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業(yè)務量小、創(chuàng)利能力低。三是內部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務品種推廣力度不夠。
總體要求是:以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照郵儲銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產規(guī)模,提高資產運行質量;著力拓展業(yè)務發(fā)展空間,提高經濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調動全體干部職工積極性,激發(fā)經營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工素質,不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。
與時俱進,高度關注經濟金融形勢,做好調研分析。本著對企業(yè)、對客戶、對自身高度負責的態(tài)度,對當前經濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業(yè)務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規(guī)避風險的發(fā)生。
砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經營思想。 二是立足濰城區(qū),把營銷區(qū)域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作,把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。
穩(wěn)步邁進,加強內控制度建設,嚴防風險發(fā)生。一是規(guī)范制度化管理。通過建立健全制度,做到用制度約束人,用制度充實人,用制度引導人。開展“制度落實年活動”,狠抓制度執(zhí)行落實力度,嚴格按章辦事,增強執(zhí)行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管,誰負責”的工作要求,建立第一責任人制度,以達到相互制約,預防風險的目的。三是加強內部制約。完善違規(guī)必究的處罰機制。資金計劃、會計賬務按照內部牽制、授權有限的要求,建立相互制約的工作流程。柜面業(yè)務做到經辦、復核、授權三分開,相互監(jiān)督。四是加強安全風險防范。梳理全行各崗位的工作流程,逐項落實各項安保制度,切實做好各類預案和三防一保工作,確保全行安全經營。
奮起前進,整合網點資源,延伸服務范圍。進一步擴大機構覆蓋面,將服務范圍向濰城區(qū)周邊延伸。通過延伸服務范圍,進一步擴大規(guī)模,增加貸款投放量,有效解決小企業(yè)貸款難和難貸款問題。 ——團結勇進,培育企業(yè)文化,精心打造團隊精神。以“思想高起點、待人高素質、辦事高效率、處事高節(jié)奏、能力高水平”為目標,積極開展企業(yè)文化建設,創(chuàng)建一個誠信穩(wěn)健、創(chuàng)新高效、以人為本、追求卓越的新型城市郵儲銀行。一是要考核服務質量。將文明優(yōu)質服務納入員工考核機制進行嚴格考核。從服裝、衛(wèi)生、服務態(tài)度等各個方面入手,全面體現郵儲人的精神風貌。二是加強員工培訓。在支行范圍內開展“技術比武、專業(yè)培訓”工作。不斷提高服務質量、改善服務態(tài)度。積極將先進的技術引入經營服務的全過程,為顧客開設各項方便、提供安全、高效的服務項目。三是構建企業(yè)團隊精神。引導員工樹立團結協作的作風,樹立以大局為重、互相理解、相互配合的團隊精神,全力打造精誠團結的員工隊伍。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇七
大家好!
20__年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告!
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇一
為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設,完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度,內容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎,提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權威性和有效性,確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
1、高度重視監(jiān)事會建設。
本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,設監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會會議13次,各次會議的召開均符合有關法律和本行章程的規(guī)定,會前向各位監(jiān)事通知,向省聯社、xx銀監(jiān)報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內容貫徹落實工作;會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務活動、內部控制、風險管理等進行監(jiān)督,維護股東的合法權益和存款人利益。
2、設立審計委員會,并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用,經本行監(jiān)事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設主任委員1名,是監(jiān)事會按照本行章程專門設立的實施內部控制和稽核監(jiān)督的議事與協調機構,直接對監(jiān)事會負責。
3、審計委員會下設辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調研材料及提出意見和建議,認真履行監(jiān)督職責。
本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份,向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份,切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上,督在關鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結。
監(jiān)事會根據政策文件精神和有關法律法規(guī),結合董事會、高級管理層的經營方針和管理理念,積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關有關經營管理會議,并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責上,監(jiān)事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務發(fā)展過程,為加強監(jiān)督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經營活動中有關重要事項、重大決策的會議,監(jiān)事會積極派員參加,并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務報表進行審計,實現對本行財務活動的監(jiān)督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現對本行財務活動的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺,通過聽取財務核算部有關我行財務內控執(zhí)行情況的報告及對相關問題進行咨詢的方式來實現對本行財務活動的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會通過核對《xx農商銀行20xx年度財務決算報告》、《xx農商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農商銀行20xx年度財務預算方案》等財務資料進行監(jiān)督。
三年以來,監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手,全面指導總行的稽核審計工作,組織領導稽核部門開展數次的現場和非現場檢查,一方面確保農村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內各項業(yè)務的全面監(jiān)督。
1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業(yè)網點的信貸、風險、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作管理及內控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔保公司業(yè)務合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務專項檢查、資金業(yè)務專項檢查、債券業(yè)務專項檢查、食堂管理專項稽核、行務公開情況專項檢查、新業(yè)務、新品種專項、關聯交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經濟責任審計。三年來,累計開展經濟責任審計223人次,其中內退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關干事、35名客戶經理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來,共對相關責任人進行經濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發(fā)現的問題,充分發(fā)揮本行內部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務培訓。通過自學和業(yè)務培訓,監(jiān)事會成員對本行風險管理、內控建設、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯系。
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作;
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會主動接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務現場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據業(yè)務、后續(xù)跟蹤等,確保按時保質完成工作任務。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監(jiān)審聯動,形成內外監(jiān)督合力,有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領導,成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農商銀行監(jiān)管意見落實工作領導小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會議,質詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調”現象。
四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇二
今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績,范文之
工作報告
:農業(yè)銀行工作報告。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%; 對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶 xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。
資產、貼現和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。2019年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現貼現x億元,與2019年同期相比增加了2019萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現了比年初新增xx 萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展
規(guī)章制度
教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的
學習計劃
,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、 xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%; 對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶 xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。
資產、貼現和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。2019年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現貼現x億元,與2019年同期相比增加了2019萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現了比年初新增xx 萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、 xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰(zhàn)略調整的決策,堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%; 對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業(yè)務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現中間業(yè)務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶 xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質小區(qū),例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業(yè)務。
資產、貼現和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。2019年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現貼現x億元,與2019年同期相比增加了2019萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現了比年初新增xx 萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、 xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。(六)加強警隊建設,開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,注重企業(yè)文化建設,為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和-諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神,【提供內容】制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)
工作計劃
。年初以來,加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業(yè)務發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和-諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
(一)柜面服務技能、服務質量有待提高;
(二)柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;
(三)個人資產的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;
(四)票據業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;
(六)國際業(yè)務僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)信用卡業(yè)務進展緩慢。
(八)零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
(四)高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。
(五)照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。
(六)繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇三
20__年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20__年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,__年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學__銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20__年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇四
為認真貫徹落實中央全面從嚴治黨的精神,根據中組部、中國郵政集團公司黨組、總行、省分行黨委的工作部署和要求,切實加強對全行基層黨支部書記抓黨建工作定期開展述職評議考核工作。近日,郵儲銀行南昌市分行黨委出臺了《中國郵政儲蓄銀行xx市分行基層黨建工作述職評議考核辦法(試行)》。
一是明確了每年四季度,由市分行黨委下發(fā)文件,以上級評議與黨員群眾評議相結合、定性定量考核相結合、現場述職與書面述職相結合的形式,對上述單位當年的黨建工作開展述職評議考核。
二是確定了基層黨建工作述職評議考核的重點內容。落實全面從嚴治黨要求,健全和完善本單位黨的組織體系和工作機制情況;完成上級黨組織年度黨建工作重點任務情況;全面加強本單位黨的建設情況;充分發(fā)揮企業(yè)黨組織職能作用情況;下一步工作思路、工作重點和措施。
三是細化了述職評議考核工作流程。下發(fā)考核方案、開展年度自查、撰寫述職報告、進行現場檢查、召開黨建述職評議會、按時上報兩個書面報告、認真抓好整改落實工作。
四是注重了考核結果的通報及運用。市分行黨建工作領導小組根據各單位的日常工作情況和述職情況形成綜合評價上報市分行黨委。根據現場檢查打分情況,評定為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次,評定結果經市分行黨委審定后,在全行通報;市分行黨委將黨建述職評議考核工作的結果,作為今后全行評優(yōu)評先工作的重要依據,黨建述職評議考核工作的情況納入領導班子和領導干部年度考核,并與企業(yè)績效考核掛鉤。
該行基層黨建述職評議考核辦法的出臺,使基層黨支部書記進一步增強了管黨意識,找準了抓黨建的突出問題,激發(fā)了抓好整改的動力,形成了抓好黨建的工作氛圍。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇五
我們這次會議的主要任務是:深入學習貫徹落實省行行長會議和省行信貸管理工作會議精神,認真回顧并總結xx年信貸管理專業(yè)工作,探索與研究新形勢下改進和創(chuàng)新信貸管理工作的思路及辦法,安排和部署xx年信貸管理工作任務。
——落實管理目標,促進結構調整。將新增不良貸款率、壓縮借新還舊、收回再貸、信貸市場退出和信貸管理非量化工作目標列為全年工作重點,努力協調行內相關部門,組織分解下達工作任務,采取措施,鎖定目標。一是按總行新增貸款老口徑考核,我行20xx年度的新增貸款不良率高于總行控制線xx百分點,其余各年度均控制在總行風險控制線內;二是先后兩次組織分析借新還舊、還舊借新及xx級以下客戶貸款狀況,深入研究當年經工作可落實完成任務的工作目標,系統(tǒng)鎖定,實現業(yè)務可控。全年實現借新還舊壓縮xx萬元,完成全年壓縮計劃的xx,實現收回再貸壓縮xx萬元,完成全年壓縮任務的xx;三是采取可行措施,加強信貸市場退出工作力度。聯合市分行有關部門,圍繞市場退出目標,研究制定市場退出管理辦法,通過核銷與嚴格信貸審批和管理,力促市場退出工作進度,全年累計實現退出xx萬元,完成全年退出計劃的xx。其中通過核銷退出xx萬元,現金清收xx萬元。
——服務信貸營銷,規(guī)范審批管理。深入理解總、省行調整信貸結構策略,以信貸準入政策為導向,用發(fā)展的觀點及思路解決發(fā)展信貸業(yè)務的難點問題。在外有市場內有壓力的情況下,保持清醒頭腦,正確處理好開拓優(yōu)質市場與防范信貸風險的關系。認真篩選公司業(yè)務營銷方案,樹立管理為營銷服務的觀點,合理協調信貸資源配置,全方位、多渠道積極支持具有壟斷優(yōu)勢、效益化行業(yè)的信貸投入,嚴格鋼鐵、水泥等行業(yè)的信貸投入,逐步壓縮一般加工流通業(yè)及餐飲行業(yè)的信貸總量和同業(yè)占比。
建立健全信貸業(yè)務審查審批制度,嚴把貸款審批關。嚴格執(zhí)行上級行授權制度,規(guī)范信貸審批流程、建立了信貸初、主審制度,明確了相關崗位責任和審查要點,通過停止、延緩貸款審批的方式,有效保證了信貸審批質量,規(guī)避了部分信貸風險。對優(yōu)質客戶和為降低風險辦理的存量業(yè)務,實行授信、審批業(yè)務“同報同審、分級決策”的工作制度,提高了服務效率。通過調整部分信貸審查委員會工作規(guī)則,及時發(fā)現會簽管理方面的薄弱環(huán)節(jié),加強了信貸審查委員會工作管理,明確了工作責任。
——嚴格授信標準,質量防范風險。在集中統(tǒng)一授信期間,全面保證授信質量的同時,實現服務營銷與嚴格管理齊頭并舉。一是兼顧全局,正確處理服務營銷與防范風險的關系。兼顧我行目前已開辦的多業(yè)務品種,準確分析期間我行對優(yōu)質客戶可拓展的融資可能,統(tǒng)籌考慮國際貿易融資、項目貸款、流動資金貸款、中間業(yè)務對授信的需求,防止出現由于授信不足貽誤商機問題的發(fā)生;二是改變授信管理辦法,實行分級管理。對法人客戶授信實行按信用級別管理,全面推行按客戶信用級別實行流動資金總量授信分級管理的規(guī)定,切實做好集團、關聯客戶授信工作對跨二級分行以上客戶的授信要及時準確報出,改變授信審批流程,實現授信工作管理系統(tǒng)流程計算機化。做好協調與銜接,在嚴格標準、明確職責、提高質量的同時,搞好為營銷服務工作。
——嚴格五級分類,保證重定質量。加強支行專人管理,組織必要的劃分標準及上機操作流程再培訓,明確時間及職責分工,合理調配工作任務,認真貫徹“定量為主、定性為輔;機評為主、人為判斷為輔”的原則,廣泛收集客戶資料,做到資料齊全、依據充分。從多個層面組織了貸款五級分類摸底調查,對近xx戶申請調整種類的企業(yè)分別寫出情況報告,并專題向省行進行了匯報,為調整信貸質量結構提供了詳實情況和信息支持。
——加強貸后管理,防范信貸風險。為推動全行貸后管理工作,對20xx年下半年辦理的信貸業(yè)務,20xx年發(fā)生不良貸款總計xx余筆近x億元的貸款進行集中檢查,對檢查中發(fā)現的信貸基礎資料欠缺,貸前調查粗放,貸后管理不到位檔案管理欠規(guī)范等問題,逐項、逐條落實了整改責任人和整改措施,以確保實施,且整改到位。全年通過開展“信貸依法專項整治”活動,促進全體信貸員工清查、整改有違信貸管理制度問題xx余件。
——加強系統(tǒng)管理,提高綜合效率。今年總行信貸管理系統(tǒng)xx全面投產,市行狠抓全體信貸人員培訓。為提高移行質量,先后兩次組織信貸綜合管理系統(tǒng)原有數據勾兌,投產中組織測通線路,安排模擬測試,協調部門工作;投產后隨時檢測系統(tǒng)運行狀況,及時反饋和解決系統(tǒng)運行不穩(wěn)定因素和技術難題。為開發(fā)利用管理系統(tǒng)查詢功能作用,啟用并補錄信貸業(yè)務功能,保證全行xxxx運行順利和系統(tǒng)監(jiān)測作用的發(fā)揮。加強xx系統(tǒng)對人行數據上報質量,杜絕數據遲報、漏報問題的發(fā)生。建立了審貸查詢貸款卡和上報數據勾兌兩項制度建設,提高了人行數據上報質量,在審貸工作中,準確運用人行回饋數據,通過查驗客戶資信狀況,建立了防范風險的堅實屏障。
——加強基礎管理,提高隊伍素質
根據各期間工作總體要求,認真開展整章建制工作,通過與自身特點的有機結合,逐步出臺較為個性化的相關制度。先后制定出《xxxxxx客戶經理崗位責任制》、《xxxx分行加強公司信貸業(yè)務審查、審批管理的實施意見》、《xxxxxx分行信貸審批中心工作規(guī)則》、《關于加強法人客戶信貸檔案管理的補充規(guī)定》以及《xxxx分行嚴密抵押物管理的有關規(guī)定》等,為我行信貸工作的進一步規(guī)范與管理提供了有力的制度支持。
進行了大量的信貸調查研究工作。全年市行組織開展了xx項信貸專題調查工作,各支行積極配合,認真組織落實,及時上報調查報告,為行領導決策提供依據。
開展信貸檔案集中管理工作。各支行市分行的要求,積極推進信貸檔案集中管理工作。目前,已基本完成了信貸檔案集中到二級分行管理。
抓好信貸人員業(yè)務培訓工作。組織全行xx名法人客戶經理參加的《xx年法人客戶經理培訓班》,組織編寫以新業(yè)務、新技能為主要內容的培訓教材,聘請行內有經驗的人員進行授課,通過一周的時間,對參加系統(tǒng)培訓人員講解了市場營銷、客戶評價、綜合授信、貸前貸后管理、國際貿易融資、xxxx等法人客戶經理必備知識。組織閉卷考試,實施合格上崗,達到了培訓工作目的;同時針對各工作期間的需要,相繼組織開展了“xx年授信業(yè)務培訓班”、組織信貸人員學習“xx信貸管理手冊”、總行“信貸管理業(yè)務講座”多項業(yè)務知識,并根據市分行黨委的要求,制定并落實了對全行公司業(yè)務法人客戶經理業(yè)務測試工作要求,由此有力地推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。
20xx年是信貸管理專業(yè)工作取得明顯成效的一年。面對復雜的形勢和前所未有的壓力,工作在信貸戰(zhàn)線上的全體員工,憑著堅定的信念和對工行事業(yè)的執(zhí)著追求,知難而進,奮力拼搏,為全行的經營扭虧做出了積極的貢獻,在此,我代表市行黨委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感謝!
剛剛結束的全國銀行證券保險工作會議更加深入地分析了當前我國的經濟金融形勢,對加強金融調控、推進金融改革和完善金融監(jiān)管做出了全面部署。全行上下要提高認識,把思想和行動完全統(tǒng)一到黨中央、國務院關于經濟、金融形勢的分析判斷和對金融工作的決策部署上來。
(一)認清形勢
當前,我國經濟發(fā)展正處在一個重要的關口。世界經濟逐步回升和全球產業(yè)結構調整加快,有利于我國繼續(xù)擴大出口,為我國傳統(tǒng)產業(yè)改造和升級帶來新的機遇。同時,也出現了經濟增長結構不合理、投資規(guī)模過大、貨幣投放偏多、部分行業(yè)盲目投資和低水平重復建設較為嚴重等新問題。面對經濟發(fā)展中出現的新情況和新問題,今年的金融政策是:既要加強信貸政策與產業(yè)政策的協調,促進經濟增長,又要適度控制貨幣信貸規(guī)模,著力優(yōu)化信貸結構,防止通貨膨脹和金融風險,抑制過度投資。金融宏觀調控和監(jiān)管的加強,將給我行的改革發(fā)展帶來新的機遇,也使全行的業(yè)務經營與信貸管理面臨新的考驗,同時也對我們妥善處理支持經濟發(fā)展與防范金融風險關系,調整信貸結構,強化信貸管理提出了更高的標準及要求。全行上下要充分認識當前經濟金融形勢這些新的變化,高度重視面臨的困難和問題,努力推進全行的改革發(fā)展。
(二)正視現實
要認真貫省行行長會議精神,將省行信貸管理工作會議提出的若干措施落到實處,我們就必須要結合xxxx的實際,一是要結合xx信貸資產狀況的實際、二是要結合目前我行信貸管理現狀的實際。
1、我行信貸資產的特點
目前我行的信貸資產狀況體現以下特點:
(1)信貸資產質量差,隱性風險大。截至xx年l2月末,全行法人客戶人民幣貸款五級分類不良余額xxxx萬元,不良率為xx%,我行不良貸款不僅余額大、占比高,而且尚有部分貸款風險沒有充分顯現,存量中的正常貸款有相當部分是通過辦理“借新還舊”來維持的。另據調查,xx年以來的新增貸款準事實不良也大大高于帳面。
(2)信貸資產收益低。20xx年我行本外幣貸款應計利息萬元,但實收利息只有萬元,收息率只有%,說明我行目前的信貸資產收益水平仍然較低。
(3)低信用等級客戶貸款占比大。20xx年末,我行xx級(含待處理未評級)及以下客戶貸款余額有xx萬元,占我行全部法人客戶貸款總額的xx%。
2、我行目前管理的現狀及存在的主要問題
一是經營上存在短期行為,信貸資產風險仍在加大。個別行在經營中沒有擺正眼前利益與長遠利益、經營效益與依法合規(guī)經營的關系,只注重短期利益,缺乏長期的風險意識。對一些應退出、尚能退出的客戶,只因還能收息,就給與信貸支持,甚至變相放貸收息,給信貸資產質量埋下隱患。
二是制度辦法不落實,重貸輕管,管理松弛。一些行在業(yè)務經營中,重營銷輕管理的現象仍比較突出。貸款“三查”不落實,貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱。有的行貸款發(fā)放后、不能按規(guī)定間隔期進行檢查,即便檢查也缺乏風險預警分析及風險防范措施,使檢查流于形式,導致貸后管理失控。
三是信貸制度意識淡薄,違規(guī)經營還時有發(fā)生。一些支行自行其是,置政令于不顧,甚至違規(guī)辦理信貸業(yè)務。個別支行內部管理混亂,有章不循,違反業(yè)務操作規(guī)程,還有的行對營銷優(yōu)質客戶與依法合規(guī)經營的關系擺放不當,造成一系列性質嚴重的違規(guī)經營問題。
四是信貸基礎管理工作薄弱,貸款隱性風險加大。貸前調查是信貸管理的基礎環(huán)節(jié),也是貸款進入操作程序的第一關口,而目前全行信貸員的大部分貸前調查報告質量較差,內容空洞,缺乏風險分析、使審查人很難據此作出貸款風險度的判斷?,F存信貸檔案資料不全,貸款手續(xù)不規(guī)范。個別信貸人員在一些貸款的重要憑證(如合同、借據)等填寫上均不規(guī)范,為信貸資產的保全埋下了隱患。
前信貸業(yè)務迅速發(fā)展和經營管理創(chuàng)新的要求,直接影響了信貸工作的質量和效率。另一方面,近年來省市行在貸款管理上越來越細化,考核體系嚴格,處罰措施嚴厲,但缺乏有效的激勵機制,在一定程度上影響了信貸人員的積極性,信貸隊伍人員流失觀象較為嚴重,這種狀況令人堪憂,亟待解決。
(三)明確指導思想工作目標及工作任務
1、新增貸款質量控制目標
包括以下三個指標,分別是:
(1)xx年(含)以來新增貸款不良率,各支行要控制在xx%以內。
(2)xx年(含)以來新增貸款不良率,各支行要控制在xx%以內。
(3)xx年當年新增貸款不良率,當年新發(fā)放貸款實行按筆控制,力爭使當年新增貸款不良率控制在0。
前兩個指標的考核口徑是截至報告期xx年、xx年(含)以來新增貸款產生的不良貸款余額(五級分類口徑)與截至報告期xx年、xx年(含)以來新增貸款余額之比。
2、存量貸款質量控制目標
(1)存量貸款xx級(含末評級,下同)及以上客戶貸款不良控制計劃(五級分類口徑,下同),全行不良額要控制在xx億元以內,不良率控制在xx%以內,各行要控制在市行下達的控制額度內。
(2)存量貸款xx級客戶貸款不良控制計劃,全行不良額要控制在xx億元以內,不良率控制在xx%以內,各行要控制在市行下達的控制額度內。
(3)存量貸款xx級(含待處理末評級)及以下客戶貸款不良控制計劃,全年不良額要控制在xx億元以內,各行要控制在市行下達的計劃額度內。
3、信貸結構調整目標
(1)存量貸款中xx級及以下(含待處理末評級)客戶貸款移位計劃,全行要完成不少于xx億元,各行要完成市行下達的計劃。
(2)xx年(含)以來新增貸款中xx級及以下(含待處理未評級)客戶貸款移位計劃,各行移位比例不低于xx。
4、信貸基礎管理工作目標
(1)信貸檔案全部集中到二級分行管理,法人客戶信貸檔案能及時整理、審核、移交并實行標準化入庫管理。
(2)xx系統(tǒng)要按省、市行的規(guī)定進行業(yè)務操作,并保證xx系統(tǒng)數據的及時、準確和完整。
(3)各項貸后管理制度能得到及時、有效貫徹執(zhí)行。
按照總、省今年的工作部署,解決不良信貸資產問題已經成為我行改革發(fā)展的關鍵所在,我行不良信貸資產占比高,存量貸款劣變嚴重,因此全面整治不良信貸資產釋放源,實行對公司客戶貸款全口徑管理勢在必行。
首先對公司客戶存量貸款實行全口徑管理,力爭用x年時間徹底解決存量貸款問題。從今年起,省行將把未納入xx年(含)以來新增貸款管理范圍的公司客戶貸款(包括流動資金貸款和項目貸款,不含房地產貸款,下同),全部納入xx年及以前存量貸款管理,市行將確定各行初定基數,下達各行全年存量貸款不良控制計劃和移位退出計劃,并作為全行一項重要的考核指標進行管理,以加大存量貸款壓縮退出力度,力爭x年內將存量貸款全部壓縮退出,徹底解決存量貸款問題。
其次繼續(xù)強化新增貸款質量控制,努力做好新增貸款結構調整。對xx年(含)以來新增貸款質量進行分段考核管理,即重點做好xx年(含)以來新增貸款質量、xx年(含)以來新增貸款質量和xx當年新增貸款質量的管理和監(jiān)控。市行已確定了各段新增貸款的不良率控制線,各行不能突破。特別是對xx年、xx年度發(fā)生的新增不良貸款,要落實責任人,逐戶制定清收方案,年內要壓縮xx%。同時要加強對新增貸款結構調整力度,市行己對xx年(含)以來新增貸款中xx級(含)以下客戶貸款下達移位計劃,xx年各行的移位退出比例原則上不低于xx。除低風險業(yè)務外,對其他xx(含)以下客戶貸款也要及時壓縮退出。
第三切實規(guī)范重組貸款管理,審慎處理不良貸款的重新
認定。xx年(含)以來新增貸款和xx及以上客戶的存量貸款,因企業(yè)兼并、劃轉等原因進行債務重組或為保全資產重簽借款合同造成貸款延續(xù)的,仍按新增貸款進行管理。對其他納入xx年以前存量貸款管理的借新還舊、收回再貸和重定期限貸款,如因發(fā)生債務重組或資產保全需進行貸款劃轉的。劃轉后的貸款仍可繼續(xù)維持原有方式(借新還舊、收回再貸或重定期限)。
為全面提升信貸管理水平,今年將進一步完善全行信貸風險控制體系和組織架構。在行業(yè)政策、授權授信、審查審批、監(jiān)測檢查等方面實現集中管理,提高全行信貸風險控制能力。
1、加強信貸政策指導。優(yōu)化信貸資源配置。
(1)大力加強行業(yè)信貸政策指導。
——要繼續(xù)加大對電力、公路、鐵路、民航、港口、石油石化、電信等基礎設施領域的信貸投放,重點支持其中具有出較優(yōu)勢的客戶和項目。適度增加對醫(yī)療衛(wèi)生、教育、文化傳媒等新興市場的貸款投放,重點支持其中資產負債率低、現金流量大、市場占有率高的信貸客戶。
——要嚴格控制鋼鐵、電解鋁、水泥等低水平重復建設嚴重、投資過度行業(yè)的貸款。最近國家有關部門將對xx年以來新建、擴建(改建)的鋼鐵項目,xx年以來新建的水泥項目,以及xx年x月以來新建的電解鋁項目進行清理,對其中部分客戶的退出計劃,要抓緊落實,堅決退出。
——要適度控制城市基礎設施項目(以下簡稱城建項目)貸款和開發(fā)區(qū)貸款,將支持重點集中在大中城市、項目收費足以還本付息、借款人不依賴財政補貼還貸的城建項目,以及經濟發(fā)達地區(qū)、開發(fā)程度高的國家級開發(fā)區(qū)上;嚴格控制全部或主要依賴于財政補貼還款的城建項目貸款和省級及以下開發(fā)區(qū)貸款,不得發(fā)放用于城市公共廣場、市民中心、公共綠地建設和無具體項目指向的城建項目貸款和開發(fā)區(qū)貸款,嚴禁發(fā)放流動資金貸款用于城市基礎設施和開發(fā)區(qū)建設。
——要繼續(xù)做好農林牧漁、批發(fā)零售、住宿餐飲娛樂、軍工、紡織、建材、化工、家電等行業(yè)信貸結構的調整工作,加快從規(guī)模相對較小,資源優(yōu)勢和產品優(yōu)勢不明顯,抗風險能力相對較弱的客戶中退出。
(2)進一步細化和明確客戶信貸政策。今年全行要進一步提高優(yōu)質客戶數量和貸款占比,力爭xx年末xx級(含)以上客戶和未評級客戶貸款占比較年初提高x個百分點以上。為此,一是要加強對民營企業(yè)、關聯企業(yè)、投資型企業(yè)的統(tǒng)一投信、擔保審查和信貸集中管理,防止關聯企業(yè)的互保和交叉擔保,防止企業(yè)多頭開戶、多頭貸款和過度融資;嚴格控制對規(guī)模擴張較快、經營運作不規(guī)范、財務信息不透明、關聯交易復雜的民營企業(yè)的信貸投放,對民營企業(yè)發(fā)放收購、兼并項目貸款,其資本金比例不得低于50%;嚴格控制對一般投資型公司新增融資。二是要規(guī)范末評級客戶的管理。要按照總行《關于未評級客戶信貸掌握的意見》的有關規(guī)定,嚴格辦理,對違反規(guī)定的,要嚴肅處理。對工作措施不落實、管理混亂的分行要停辦末評級客戶信貸業(yè)務。三是要加大優(yōu)質外資企業(yè)的貸款投放,同時要繼續(xù)嚴格限制對股東實力不強、產品技術含量低、缺乏長期競爭能力的外資企業(yè)以及潛在風險較大外資企業(yè)的信貸投放。四是要建立有別于大中型企業(yè)的小企業(yè)信貸政策體系。積極探索中小企業(yè)信貸市場,加強對中小企業(yè)的管理、明確我市中小企業(yè)的優(yōu)勢和特點,爭取省行對我市中小企業(yè)的信貸政策支持。五是要加強上市公司客戶的信貸管理。對上市公司提供的擔保以及控股股東及其他關聯方清償占用資金對我行融資的影響等方面的問題要嚴格按《關于加強上市公司客戶信貸管理的通知》要求,認真分析和審查。
(3)做好信貸管理制度整合、完善信貸風險內控制度。一是按照省行近期將下發(fā)信貸資產質量xx分類管理操作細則,進一步加強貸款xx分類管理工作。二是要對國債質押、單位定期存單質押、黃金質押、外匯擔保項下人民幣貸款和外方股東擔保項下貸款等擔保類貸款管理辦法進行整合,修訂低風險信貸業(yè)務掌握意見,進一步完善貸款擔保管理制度。三是要整合修訂現行的貸后管理辦法,根據各類客戶風險特征的不同,分別規(guī)定不同的風險預警指標、貸后檢查間隔期和檢查內容、貸后分析要求。
2、加強授信管理,風險控制前移。
完善授信管理,充分發(fā)揮授信的風險控制作用。xx年要強化授信管理,實現從貸時單筆風險控制向貸前客戶風險控制的轉變是今后授信工作改革的重點。一是進一步明確授信審批與具體融資業(yè)務審批的關系。二是嚴格授信管理。各支行申報上級審批的各項融資業(yè)務,必須要先有授信額度,沒有核定授信額度的業(yè)務申請不予以受理。授信額度一旦核定,不得隨意調增,確需增加授信的(項目授信除外),授信審批權要上收一級,從嚴控制審批。三是嚴格控制客戶風險敞口比例。要嚴格按照客戶的實際償債能力和資信情況,確定風險敞口比例(非擔保的融資比例),其中從xx級客戶風險敞口比例可以達到xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%;xx級客戶風險敞口比例最高不超過xx%。四是加強對關聯客戶的關聯授信管理。重點做好對通過投資關系進行關聯和通過高層管理人員關系進行關聯的集團關聯客戶的統(tǒng)一授信管理,切實防范和控制關聯客戶的關聯信貸風險。五是適當簡化授信程序,減少授信審查工作量,保證市行及各支行能集中精力做好增加類和維持類客戶的授信工作。
3、嚴格信貸審查審批,努力提高信貸審批質量和效率
(1)按省行專業(yè)部署,信貸審查、審批工作今年將有較大改變??傂姓剿鹘B殞徺J體系,即:專職信貸審批官、雙簽制和專職審貸委員制。同時,完善信貸集體審議機制,通過嚴格考核和資格認定,擇優(yōu)選拔一批精通業(yè)務、責任心強、敢于堅持原則的信貸專業(yè)人員,專職從事信貸業(yè)務審議,實現審貸委員專職化和貸審會議日?;袑嵦岣咝刨J審議質量和效率。
(2)嚴格執(zhí)行政策法規(guī),切實防范政策性風險。
一是嚴格借款主體的合規(guī)性審查。對不符合《貸款通則》有關規(guī)定的借款人,特別是對公安、法院、政府機關等部門,無論是否持有貸款證(卡),一律不得發(fā)放貸款,已經發(fā)放的要限期收回。
二是規(guī)范企業(yè)重組貸款管理。除國家另有規(guī)定外,嚴禁向企業(yè)發(fā)放用于股權投資、股權收購和建設項目資本金的貸款,也不得發(fā)放流動資金貸款或項目臨時周轉貸款用于墊付建設項目資本金。
三是加強對簽發(fā)、貼現銀行承兌匯票的真實貿易背景和兌付資金來源的審查,對辦理或滾動簽發(fā)無真實貿易背景銀行承兌匯票的,要嚴肅查處。
四是抓緊時間落實國有劃拔土地使用權抵押擔保問題,最近最高法院發(fā)布了新的司法解釋,明確今后國有劃撥土地使用權辦理抵押,如經過有審批權限的土地行政管理部門依法辦理抵押登記,法院不以國有劃撥土地使用權抵押登記未經批準而認定無效。
(3)規(guī)范信貸審查審批,切實防范信用風險和操作風險。
一是實行審批信貸業(yè)務前提條件落實情況的核準制度。凡上級行審批信貸業(yè)務時確定了前提條件的,支行在辦理業(yè)務前必須以行發(fā)文將前提條件落實情況上報市行審核,經核準同意后方可辦理相應信貸業(yè)務,前提條件不落實或未全部落實的,不得辦理業(yè)務。對因同業(yè)競爭等原因確需變更前提條件的,支行要以行發(fā)文說明不能落實的真實原因,申請上級行變更前提條件未經批準,不得擅自變更或調整前提條件。
二是加強股東背景審查。對股東信用狀況存在缺陷、有明顯信貸詐騙和套取銀行信用疑點、出資來源模糊的客戶,一律不得發(fā)放貸款。
三是規(guī)范信用貸款的審查和管理。對以存款賬戶質押、以移動通信、有線電視、供水、供電、供氣、供熱、旅游門票等各種經營性收費收入質押、以地方政府(含財政部門)提供擔?;虺鼍哌€款承諾等無明確法律依據的方式作為保障措施的貸款以及由關聯企業(yè)提供保證擔保的貸款,均須納入信用貸款管理,按信用貸款進行審查、統(tǒng)計、監(jiān)測和考核。
四是嚴格貸款展期管理。對信用等級在xx級(含)以下的客戶原則上不得辦理展期,對已辦理借新還舊或收回再貸的流動資金貸款和已重定期限的項目貸款不得辦理展期。貸款展期期限超過半年的,原則上須按季還款。貸款展期后的利率浮動水平原則上須高于原貸款的利率浮動水平。
辦理過展期的貸款,一律按新增貸款進行管理,xx分類最高列為關注類。對有展期貸款的客戶,不得發(fā)放新增貸款。五是加強企業(yè)改制方案審查審批。各行要按市行要求建立改制企業(yè)儲備庫制度,嚴格審查企業(yè)落實我行債權情況,要按照債隨資走的原則。審查改制后的承貸主體現金流量創(chuàng)造能力和改制前后的我行貸款風險變化情況,切實防止企業(yè)借分立、合并、租賃、承包、股份制改造、兼并、出售、拍賣、轉讓等改制行為逃廢我行債務,保障我行債權安全,對企業(yè)不落實改制方案,我行債權不落實的,要堅決依法主張債權。六是進一步規(guī)范票據貼現業(yè)務管理。票據貼現(直貼)業(yè)務由信貸管理部門負責審查審批,審批權限集中于市分行。信貸管理部門要按照流動資金貸款業(yè)務進行管理,比照流動資金貸款審批權和操作流程進行審批。
4、健全貸后管理體系,全面整治貸后管理
(1)建立專門貸后監(jiān)督檢查機構。市行及各支行要在相關部門內設立貸后監(jiān)督檢查中心及貸后監(jiān)督檢查崗,配備專人,專職從事貸后的監(jiān)督檢查工作,以強化貸后管理。
(2)分級落實貸后集中監(jiān)督檢查。要加強對新增信貸業(yè)務的合法合規(guī)性,擔保的合法有效性,貸款條件落實的真實有效性等情況的集中監(jiān)督檢查,并實行下查一級的管理模式,即支行審批辦理的業(yè)務由市行進行監(jiān)督檢查,市審批辦理的信貸業(yè)務由省行進行監(jiān)督檢查,以強化對下級高級管理人員的監(jiān)督和制約。
(3)加大非現場監(jiān)測的工作力度。一是要加強和改進日常監(jiān)測工作,做好新增貸款的監(jiān)測和大額貸款客戶的監(jiān)測工作,對有疑點的客戶進行重點檢查分析,提早排除風險隱患。二是加強信貸風險的系統(tǒng)性、趨勢性和共性的監(jiān)測,重點做好過度融資、關聯融資、多頭融資、大額融資、期限過長的融資和新增融資投向的監(jiān)測,通過監(jiān)測及時發(fā)現一些風險隱患和新的風險動向,及時發(fā)現信貸管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和問題,為改進信貸管理、提高決策水平提供支持。
(4)嚴格規(guī)范信貸檔案管理。一是必須全面落實信貸檔案的集中管理。要嚴格按照《xx銀行法人客戶信貸業(yè)務檔案管理辦法》和省市行提出的信貸檔案管理要求認真組織落實信貸檔案管理的各項規(guī)定。各行要認真貫徹執(zhí)行法人客戶信貸業(yè)務檔案的移交、立卷、歸檔、調閱、提取、保管、銷毀、人員交接等制度,提高信貸檔案質量,確保入檔要件的完整、有效。
5、全面落實信貸資產xx級分類的認定和監(jiān)測工作。
各行要按總、省行制定的管理辦法和操作細則的要求,進一步明確xx級分類的職責分工、認定權限和認定程序,完善有關管理制度,規(guī)范貸款xx級分類管理操作流程。一是要認真落實新的信貸資產xx級分類管理辦法和操作細則;二是把握好政策,認真組織實施xx級分類認定、監(jiān)測、檢查等日常管理工作;三是強化考核,重點考核認定程序、認定標準的執(zhí)行情況,信貸資產質量的真實性;四是加強五級分類統(tǒng)計分析工作,及時掌握貸款五級分類的變化動態(tài),為經營決策服務;五是嚴格執(zhí)行貸款五級分類的轉入轉出制度。
6、加強信貸管理隊伍建設,提高信貸人員整體素質
當前信貸管理工作量大面廣,要求高、責任重。能否做好信貸管理工作,確保信貸資產高質量和信貸業(yè)務高效益目標的實現,關鍵要靠人,要靠高素質的信貸管理人員。我們要在完善公司治理的過程中、加大信貸管理隊伍的建設力度。
首先加大業(yè)務培訓力度,提高信貸管理人員業(yè)務素質。今年要對信貸業(yè)務審查,授信管理,xx系統(tǒng),貸款xx分類、信貸業(yè)務監(jiān)測,信貸政策、制度、流程等方面進行全員培訓。今后,不論是高級信貸管理人員還是初級信貸業(yè)務操作人員,都必須經過培訓、考試,取得上崗、任職資格,并作為授權、晉升的重要依據。
其次規(guī)范信貸人員的專業(yè)資質認證工作,逐步實現信貸人員資質認證的制度化和規(guī)范化。
(六)明確責任、嚴格管理,確保完成全年工作任務
今年,我們所面臨信貸管理工作難度大,要求高,責任重,要做好今年的信貸管理工作,完成全年工作任務,必須明確責任,嚴格管理,把省、市行制定的工作目標和各項規(guī)章制度真正落到實處。
1、加大信貸資產質量和結構調整考評力度,確保工作目標順利實施
從xx年起,市行將把存量貸款和新增貸款不良控制計劃和貸款移位計劃指標全部納入支行行長經營績效考評,并嚴格執(zhí)行按月通報和按季、按年考評,同時實行考評結果與分行經營費用、工資總額和業(yè)務經營權相掛鉤的控制措施。
2、全面落實貸前、貸時、貸后責任制。
xx年起在全行推行客戶經理貸前、貸后問責制,進一步明確客戶經理在貸前調查及貸后管理等工作中的職責;建立貸款第一責任人制度,明確每一筆信貸業(yè)務的最高簽批人在信貸業(yè)務的審批發(fā)放、貸后管理、到期收回等信貸管理過程中承擔第一責任;完善主審查人制度,進一步明確主審查人的職責,全面提高信貸審查、審批質量和效率,進一步防范和控制貸款風險。
3、推行信貸業(yè)務操作流程化,嚴防操作風險。
為進一步規(guī)范業(yè)務操作行為,從今年起所有的信貸業(yè)務都要設置流程,實行流程化管理,市行將根據總行制定的各類信貸業(yè)務標準化流程,全面修訂規(guī)章制度,并分解細化到具體操作崗位,明確每一工作環(huán)節(jié)的操作內容和管理要求,推行一項業(yè)務一套流程、一項制度,逐步實現信貸業(yè)務操作和管理的流程化、標準化,嚴防操作風險。對違規(guī)操作的,無論是否造成風險一律追究直接責任人和主管領導的責任,以提高全行信貸管理工作效率和風險控制能力。
同志們,今年的信貸管理工作的目標和任務已經明確,讓我們堅定信心,振奮精神,團結協作,共同做好xx年信貸管理工作,開創(chuàng)我行信貸管理工作新局面,為實現今年的.扭虧脫困目標而奮斗!
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇六
20xx年,郵儲銀行xx街支行在市行、營業(yè)部的正確領導下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學發(fā)展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。
各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。 ——各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發(fā)放貸款285萬元,累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
銀聯卡業(yè)務發(fā)展迅速。6月末,今年累計發(fā)卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯卡交易筆數6369筆。
新設網點如期開業(yè)。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統(tǒng)的安裝和調試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業(yè)和業(yè)務的正常處理。
隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規(guī)范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執(zhí)行力和服務禮儀培訓。
(一)抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績
抓存款,促資金實力增強。20xx年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的資金組織工作總體目標,實現了存款份額增長和結構優(yōu)化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構,下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金融機構存款數據進行對比分析,搞好市場調研,尋找發(fā)展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進一步加強。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優(yōu)勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內各企事業(yè)單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。20xx年,郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優(yōu)質企業(yè)。至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業(yè)務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達千萬元以上,占營業(yè)部貸款余額的18.1%。
抓財務,促經營效益上升。注重經濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經營成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現。
(二)重改革,開拓創(chuàng)新促經營
周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進、有條不紊,結合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等,規(guī)范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統(tǒng)一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
(三)強管理,從嚴治行保穩(wěn)定
完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據制度逐項檢查,對檢查過程中發(fā)現的違規(guī)違紀問題,堅決按照制度規(guī)定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執(zhí)行力度。
落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態(tài),實現了全年安全無事故。
強化內部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內部控制制度建設及制度執(zhí)行力情況進行了全面的梳理自查。
外部方面:郵儲銀行xx街支行經濟總量較小,金融資源較為貧乏,結構單一,主導型、骨干型企業(yè)少,郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業(yè)務量小、創(chuàng)利能力低。三是內部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務品種推廣力度不夠。
總體要求是:以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照郵儲銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產規(guī)模,提高資產運行質量;著力拓展業(yè)務發(fā)展空間,提高經濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調動全體干部職工積極性,激發(fā)經營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工素質,不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。
與時俱進,高度關注經濟金融形勢,做好調研分析。本著對企業(yè)、對客戶、對自身高度負責的態(tài)度,對當前經濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業(yè)務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規(guī)避風險的發(fā)生。
砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經營思想。 二是立足濰城區(qū),把營銷區(qū)域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作,把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。
穩(wěn)步邁進,加強內控制度建設,嚴防風險發(fā)生。一是規(guī)范制度化管理。通過建立健全制度,做到用制度約束人,用制度充實人,用制度引導人。開展“制度落實年活動”,狠抓制度執(zhí)行落實力度,嚴格按章辦事,增強執(zhí)行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管,誰負責”的工作要求,建立第一責任人制度,以達到相互制約,預防風險的目的。三是加強內部制約。完善違規(guī)必究的處罰機制。資金計劃、會計賬務按照內部牽制、授權有限的要求,建立相互制約的工作流程。柜面業(yè)務做到經辦、復核、授權三分開,相互監(jiān)督。四是加強安全風險防范。梳理全行各崗位的工作流程,逐項落實各項安保制度,切實做好各類預案和三防一保工作,確保全行安全經營。
奮起前進,整合網點資源,延伸服務范圍。進一步擴大機構覆蓋面,將服務范圍向濰城區(qū)周邊延伸。通過延伸服務范圍,進一步擴大規(guī)模,增加貸款投放量,有效解決小企業(yè)貸款難和難貸款問題。 ——團結勇進,培育企業(yè)文化,精心打造團隊精神。以“思想高起點、待人高素質、辦事高效率、處事高節(jié)奏、能力高水平”為目標,積極開展企業(yè)文化建設,創(chuàng)建一個誠信穩(wěn)健、創(chuàng)新高效、以人為本、追求卓越的新型城市郵儲銀行。一是要考核服務質量。將文明優(yōu)質服務納入員工考核機制進行嚴格考核。從服裝、衛(wèi)生、服務態(tài)度等各個方面入手,全面體現郵儲人的精神風貌。二是加強員工培訓。在支行范圍內開展“技術比武、專業(yè)培訓”工作。不斷提高服務質量、改善服務態(tài)度。積極將先進的技術引入經營服務的全過程,為顧客開設各項方便、提供安全、高效的服務項目。三是構建企業(yè)團隊精神。引導員工樹立團結協作的作風,樹立以大局為重、互相理解、相互配合的團隊精神,全力打造精誠團結的員工隊伍。
銀行防范化解金融風險工作情況報告篇七
大家好!
20__年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告!

