銀行年終結(jié)算報告(匯總8篇)

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    報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    銀行年終結(jié)算報告篇一
    xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實習(xí)機會。7月9日,是我次進入浦發(fā)銀行xx支行的日子。從這天起,開始了我的實習(xí)之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
    對于我們實習(xí)生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
    記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。
    有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
    接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習(xí)生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”.特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
    實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,當(dāng)面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!()我們在實習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。
    一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
    銀行年終結(jié)算報告篇二
    我自20__年_月份進入碧野物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有半年的時間,主要負責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起;在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
    第一、經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實踐,對保潔工作有以下幾點心得
    一、因地制宜,分清工作重點:根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點;大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間;特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
    二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究;嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
    三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
    四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
    五、注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作;經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
    六、抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
    第二、存在的問題
    一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
    二、管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。
    三、節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
    第三、20__年工作計劃
    一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。
    二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    三、節(jié)能減材方面,嚴格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
    四、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
    半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
    銀行年終結(jié)算報告篇三
    1、提高團隊的服務(wù)能力,積極參加技能培訓(xùn)活動
    首先,為了做好我行營業(yè)廳的服務(wù)工作,做好陣地營銷工作,做好員工服務(wù)知識及技能培訓(xùn)工作,我們參加了鄭州分行組織的服務(wù)知識競賽。在整個知識競賽期間,我們?nèi)〉昧己玫膱F體成績,平均總分達到91分,進入服務(wù)。其次,我們還組織員工參加了分行組織的季度技能考試,員工在考試期間表現(xiàn)認真,并獲得了良好的成績。譬如在理財幾分活動中,員工們積極做好理財積分活動,并最終進入分行團體排名前三。同時,我行營業(yè)廳員工到鄭州分行參加了“大干五百天,儲蓄上百億”動員大會,大家在動員大會上激情高昂,深受鼓舞,并響應(yīng)上級精神,大家紛紛表示要鼓足干勁完成任務(wù)。另一方面,我行營業(yè)廳積極組織員工參加零售事業(yè)部舉辦的“關(guān)于零售改革”“零售,我為你驕傲”征文活動,并積極投稿。努力提升我行營業(yè)廳廣大員工的團隊的積極性和學(xué)習(xí)的干勁,是我們xx銀行營業(yè)廳持續(xù)發(fā)展,不斷創(chuàng)造佳績的動力。
    2、強目標,進社區(qū),保服務(wù),一心撲在工作上
    6月度底,又是季度底又是半年底之際,我們營業(yè)廳人員為了存款任務(wù),積極進入社區(qū)進行社區(qū)營銷,大力宣傳我行有競爭力的理財產(chǎn)品,每位員工都為了工作任務(wù)而鼓足了干勁。最后,雖然沒能完成我們的目標任務(wù),但為我們后期的業(yè)務(wù)拓展做好了鋪墊,更鍛煉了我們員工的營銷意志積累了豐富的營銷經(jīng)驗。每個周六周日我們都要進行營業(yè)廳動態(tài)巡查,保障營業(yè)廳的服務(wù)到位,安全保衛(wèi)工作不出差錯。在六月份的第三方服務(wù)檢查中,我營業(yè)廳也以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進入全行第三的排名,這都與我們的共同努力是分不開的。每周我們都對各家銀行的理財產(chǎn)品進行調(diào)查,掌握他行的產(chǎn)品政策,做出比較,知已知彼,更好的向客戶推薦我行優(yōu)勢產(chǎn)品。為我們贏得了更多的客戶。
    思想教育是強化我行員工素質(zhì)、工作能力,以及團隊組織核心競爭力的重要體現(xiàn)。我行時刻關(guān)注營業(yè)廳綜合服務(wù)營銷工作情況,關(guān)注了解員工思想動態(tài),積極構(gòu)建和諧、紀律嚴明的團隊。思想決定態(tài)度,對員工的思想教育我們一直沒有停止過,每個月我們都會及時關(guān)注了解新老員工的思想動態(tài),當(dāng)員工工作上出現(xiàn)難題,思想上出現(xiàn)松懈等不良因素時,我們會與員工進行思想交流談話,找準員工在工作中出現(xiàn)各種問題的結(jié)癥所在,確保員工的工作各方面的后備保障,使員工消除思想顧慮和心理負擔(dān),并努力挖掘每位員工自身的潛力,讓他們以更大的熱情投入到工作中,并對自己負責(zé),對銀行負責(zé)。我們最大限度的讓營業(yè)廳的整個團隊在工作中形成一種更有執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的工作氛圍。
    繼續(xù)加強我行營業(yè)廳的工作進度,確保各項工作順利及時完成。對未上崗新員工進行全方位服務(wù),業(yè)務(wù),營銷培訓(xùn),讓扎實的理論知識和技能知識武裝新員工的頭腦,并且用“以老帶新”的方法制定了新員工的相關(guān)培訓(xùn)計劃及進度,使新員很快適應(yīng)本崗位工作,并在新的工作崗位上努力奉獻。另外,我們要加強員工的班后技能練習(xí),服務(wù)演練及服務(wù)光盤觀摩培訓(xùn)。讓每一個員工都熟練掌握營業(yè)廳的工作要領(lǐng)。在以后的工作中,我們會繼續(xù)昂揚斗志,以為我行創(chuàng)造價值為方向,大力提升營業(yè)廳廣大員工的創(chuàng)造價值的能力,以拓展視野為追求,奮力拼搏,為我行未來奠定更加深厚、夯實的基礎(chǔ)。
    銀行年終結(jié)算報告篇四
    過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
    1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
    2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
    3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
    1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和《xxxx》等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
    2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)
    置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《xxxx》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
    我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐 敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
    1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
    2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
    3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
    回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
    銀行年終結(jié)算報告篇五
    凡在中國境內(nèi)開立人民幣存款賬戶的機關(guān)、團體、部隊、企業(yè)、事業(yè)單位、個體經(jīng)濟戶和個人(以下簡稱存款人)以及銀行和非銀行金融機構(gòu)(以下簡稱銀行),必須遵守賬戶管理辦法的規(guī)定。
    外匯存款賬戶的開立、使用和管理,按照國家外匯管理局頒發(fā)的外匯賬戶管理規(guī)定執(zhí)行。
    存款人在其賬戶內(nèi)應(yīng)有足夠資金保證支付。
    存款人在銀行開立基本存款賬戶,實行由中國人*銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)核發(fā)開戶許可證制度。
    銀行對存款人開立或撤銷賬戶,必須向中國人*銀行分支機構(gòu)申報。
    存款人不得違反規(guī)定在多家銀行機構(gòu)開立基本存款賬戶。
    存款人不得在同一家銀行的幾個分支機構(gòu)開立一般存款賬戶。
    存款人的賬戶只能辦理存款人本身的業(yè)務(wù)活動,不得出租和轉(zhuǎn)讓賬戶。
    開戶銀行負責(zé)按本辦法的規(guī)定對開立、撤銷的賬戶進行審查,正確辦理開戶和銷戶,建立、 健全開銷戶登記制度,建立賬戶管理檔案,定期與存款人對帳。
    開戶銀行對基本存款賬戶的撤銷,一般存款賬戶、臨時存款賬戶、專用存款賬戶的開立或撤銷,應(yīng)于開立或撤銷之日起7日內(nèi)向中國人*銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)申報。
    基本存款賬戶的開立
    下列存款人可以申請開立基本存款賬戶:
    一、企業(yè)法人;
    二、企業(yè)法人內(nèi)部單獨核算的單位;
    三、管理財政預(yù)算資金和預(yù)算外資金的財政部門;
    四、實行財政預(yù)算管理的行政機關(guān)、事業(yè)單位;
    五、縣級(含)以上軍隊、武-警單位;
    六、外國駐華機構(gòu);
    七、社會團體;
    八、單位附設(shè)的食堂、招待所、幼兒園;
    九、外地常設(shè)機構(gòu);
    十、私營企業(yè)、個體經(jīng)濟戶、承包戶和個人。
    存款人申請開立基本存款賬戶,應(yīng)向開戶銀行出具下列證明文件之一:
    一、當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本;
    二、中央或地方編制委員會、人事、民政等部門的批文;
    三、軍隊軍以上、武-警總隊財務(wù)部門的開戶證明;
    四、單位對附設(shè)機構(gòu)同意開戶的證明;
    五、駐地有權(quán)部門對外地常設(shè)機構(gòu)的批文;
    六、承包雙方簽訂的承包協(xié)議;
    七、個人的居民身份證和戶口簿。
    存款人申請開立基本存款賬戶,應(yīng)填制開戶申請書,上述規(guī)定的證件,送交蓋有存款人印章的印鑒卡片,經(jīng)銀行審核同意,并憑中國人*銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立賬戶。
    符合第三、四、五項規(guī)定的存款人,已在銀行開立一個基本存款賬戶的,可以根據(jù)其資金性質(zhì)和管理需要另開立一個基本存款賬戶。
    存款人不得因開戶銀行嚴格執(zhí)行制度、執(zhí)行紀律,轉(zhuǎn)移基本存款賬戶。
    存款人因前款原因轉(zhuǎn)移基本存款賬戶的,中國人*銀行不得對其核發(fā)開戶許可證。
    結(jié)算須知
    單位在結(jié)算憑證上的簽章,應(yīng)為該單位的財務(wù)專用章或者公章加其法定代表人或者其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。
    銀行辦理結(jié)算,給單位或個人的收、付款通知和匯兌回單,應(yīng)加蓋該銀行的轉(zhuǎn)訖章;銀行給單位或個人的托收承付。委托收款的回單和向付款人發(fā)出的承付通知,應(yīng)加蓋該銀行的業(yè)務(wù)公章。
    結(jié)算憑證上的記載事項,必須符合本辦法的規(guī)定。結(jié)算憑證上可以記載本辦法規(guī)定以外的其他記載事項,除國家和中國人*銀行另有規(guī)定外,該記載事項不具有支付結(jié)算的效力。
    按照本辦法的規(guī)定必須在結(jié)算憑證上記載匯款人、付款人和收款人賬號的,賬號與戶名必須一致。
    銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證,必須于當(dāng)日至遲次日寄發(fā);收到的結(jié)算憑證,必須及時將款項支付給結(jié)算憑證上記載的收款人。
    責(zé)任編輯:歐*倩
    銀行年終結(jié)算報告篇六
    根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年6月底到8月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    (一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
    (三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
    (四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
    經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
    在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
    對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
    這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
    在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
    銀行年終結(jié)算報告篇七
    為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設(shè),完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度,內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責(zé)》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責(zé)》、《監(jiān)事崗位職責(zé)》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎(chǔ),提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權(quán)威性和有效性,確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
    1、高度重視監(jiān)事會建設(shè)。
    本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,設(shè)監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔(dān)任的監(jiān)事、職工代表擔(dān)任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會會議13次,各次會議的召開均符合有關(guān)法律和本行章程的規(guī)定,會前向各位監(jiān)事通知,向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內(nèi)容貫徹落實工作;會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責(zé)的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責(zé)情況、財務(wù)活動、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理等進行監(jiān)督,維護股東的合法權(quán)益和存款人利益。
    2、設(shè)立審計委員會,并充分發(fā)揮作用。
    為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用,經(jīng)本行監(jiān)事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設(shè)主任委員1名,是監(jiān)事會按照本行章程專門設(shè)立的實施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機構(gòu),直接對監(jiān)事會負責(zé)。
    3、審計委員會下設(shè)辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議,認真履行監(jiān)督職責(zé)。
    本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份,向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份,切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上,督在關(guān)鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
    1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結(jié)。
    監(jiān)事會根據(jù)政策文件精神和有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合董事會、高級管理層的經(jīng)營方針和管理理念,積極主動完成監(jiān)事會負責(zé)的各項工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預(yù),互補不拆臺”,總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
    2、積極參加董事會和有關(guān)有關(guān)經(jīng)營管理會議,并發(fā)表意見。
    在正確履行工作職責(zé)上,監(jiān)事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展過程,為加強監(jiān)督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經(jīng)營活動中有關(guān)重要事項、重大決策的會議,監(jiān)事會積極派員參加,并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預(yù)。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務(wù)會會議22次以及其他工作會議9次。
    一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務(wù)所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務(wù)報表進行審計,實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
    二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設(shè)計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
    三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺,通過聽取財務(wù)核算部有關(guān)我行財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況的報告及對相關(guān)問題進行咨詢的方式來實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
    四是監(jiān)事會通過核對《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務(wù)決算報告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務(wù)預(yù)算方案》等財務(wù)資料進行監(jiān)督。
    三年以來,監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手,全面指導(dǎo)總行的稽核審計工作,組織領(lǐng)導(dǎo)稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內(nèi)各項業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督。
    1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業(yè)網(wǎng)點的信貸、風(fēng)險、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進行全面稽核。
    2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)合作風(fēng)險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務(wù)專項檢查、資金業(yè)務(wù)專項檢查、債券業(yè)務(wù)專項檢查、食堂管理專項稽核、行務(wù)公開情況專項檢查、新業(yè)務(wù)、新品種專項、關(guān)聯(lián)交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
    3、開展經(jīng)濟責(zé)任審計。三年來,累計開展經(jīng)濟責(zé)任審計223人次,其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
    4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關(guān)干事、35名客戶經(jīng)理。
    5、開展新增不良貸款責(zé)任認定。三年來,共對相關(guān)責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
    6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發(fā)現(xiàn)的問題,充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
    為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學(xué)習(xí)本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學(xué)習(xí)了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過自學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),監(jiān)事會成員對本行風(fēng)險管理、內(nèi)控建設(shè)、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務(wù)水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責(zé)。
    1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
    三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作;
    四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
    2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會主動接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風(fēng)險情況、政府融資平臺貸款風(fēng)險情況、風(fēng)險分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務(wù)、后續(xù)跟蹤等,確保按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監(jiān)審聯(lián)動,形成內(nèi)外監(jiān)督合力,有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
    3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
    一是加強領(lǐng)導(dǎo),成立由監(jiān)事長擔(dān)任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    三是通過召開監(jiān)事長辦公會議,質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
    四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
    銀行年終結(jié)算報告篇八
    銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務(wù)都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù),做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精,對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務(wù),有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
    用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務(wù)好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應(yīng)該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
    綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務(wù)上,要加強自身修養(yǎng),學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務(wù)技能,才能服務(wù)好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學(xué)習(xí)的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關(guān)的資格認證考試和職業(yè)技能培訓(xùn),利用業(yè)務(wù)時間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
    時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學(xué)習(xí)新的知識,用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗,用心去服務(wù)好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。