為大家整理2018年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》真題及答案(案例題)供大家參考，希望對(duì)考生有幫助 ，祝大家取得優(yōu)異成績(jī)！
三、案例分析題
案例題(一)
小羅是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生。找工作過程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過剩，工作不如當(dāng)年好找，工資水平也達(dá)不到當(dāng)年的預(yù)期。
由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在校期間曾開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開始在這家公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)三個(gè)月后，小羅順利得到了這份工作。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，辦公環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇也很好。小羅對(duì)這份工作比較滿意。
81.【題干】小羅大學(xué)畢業(yè)后的求職經(jīng)歷表明，勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力在相當(dāng)大程度上取決于( )。
【選項(xiàng)】
A.某種類型勞動(dòng)力在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求情況
B.勞動(dòng)者是否加入工會(huì)
C.勞動(dòng)者本人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)
D.某種類型勞動(dòng)者的市場(chǎng)工資水平
【答案】AC
【解析】
【考點(diǎn)】
82.【題干】關(guān)于小羅畢業(yè)后就職的這家網(wǎng)絡(luò)公司的工資水平，正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.這種高工資有利于降低優(yōu)秀員工的離職率
B.這種高工資會(huì)使企業(yè)的人工成本過高，從而無法與對(duì)手展開有效競(jìng)爭(zhēng)
C.這種高工資更容易讓員工產(chǎn)生公平感
D.企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來高生產(chǎn)率
【答案】ACD
【解析】
【考點(diǎn)】
83.【題干】這家網(wǎng)絡(luò)公司之所以利用筆試、面試、能力測(cè)試和實(shí)習(xí)等手段來對(duì)小羅進(jìn)行考察，是因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)具有( )特征。
【選項(xiàng)】
A.交易對(duì)象難以衡量性
B.多樣性
C.交易連續(xù)性
D.不確定性
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
84.【題干】小羅所在的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)
C.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)
D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(二)
2015年1月1日，小李與位于S市的某單位，簽訂勞動(dòng)合同約定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日之后，小李由單位安排到G市工作，工作期間小李周末共加班70天，上周加班有單位考勤記錄為準(zhǔn)，但考勤記錄由單位保管，2017年12月31日勞動(dòng)合同到期后勞動(dòng)關(guān)系終止，2018年8月，小李向該單位主張加班費(fèi)，單位認(rèn)為2015年和2016年的加班費(fèi)已過仲裁時(shí)效，同時(shí)主張?jiān)蛐±钪Ц哆^5000元的加班費(fèi)，仲裁委員會(huì)支持了小李的仲裁請(qǐng)求，單位表示不服。據(jù)悉，S市和G市2017年，2018年與低工資均為3000元。
85.【題干】關(guān)于本案仲裁管轄的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.如果小李和單位同時(shí)分別向s市和g市的仲裁委員會(huì)仲裁，從方便勞動(dòng)者角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)由s市仲裁委員會(huì)管轄
B.s市和g市的仲裁委員會(huì)都有權(quán)管轄
C.如果在s市仲裁委員會(huì)仲裁過程中，單位搬遷到g市，此時(shí)仲裁管轄不發(fā)生變更
D.在答辯期滿前，當(dāng)事人可以書面提出管轄異議
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
86.【題干】關(guān)于本案舉證責(zé)任的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.舉證是當(dāng)事人的義務(wù)，仲裁委員會(huì)沒有收集證據(jù)的權(quán)限
B.如果用人單位主張已經(jīng)向小李支付過加班費(fèi)，應(yīng)就該事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任
C.小李主張加班費(fèi)的，應(yīng)就加班的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任
D.用人單位應(yīng)出示考勤表，否則應(yīng)承擔(dān)不利后果
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
87.【題干】關(guān)于本案加班費(fèi)仲裁時(shí)效的說法，正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.小李離職未滿一年，可以主張離職前的全部加班費(fèi)
B.小李離職之后八個(gè)月才主張加班費(fèi)，已有八個(gè)月的加班費(fèi)超過仲裁時(shí)效
C.主張加班費(fèi)的仲裁時(shí)效是兩年
D.單位可以提起行政復(fù)議
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
88.【題干】關(guān)于本案裁決的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.因執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間方面發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于一裁終局
B.仲裁裁決被撤銷后，中級(jí)人民法院可以直接作出判決
C.勞動(dòng)者隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時(shí)，法院可以撤銷仲裁裁決
D.選項(xiàng)暫缺
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(三)
某公司過去的員工甄進(jìn)工作比較簡(jiǎn)單，一般是人力資源部門先篩選簡(jiǎn)歷，重點(diǎn)看簡(jiǎn)歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件好的幾個(gè)人推薦拾用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試。
近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡(jiǎn)單的員工甄選方法存在很多問題。問題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)。才不得不選擇跳槽。問題二是公司采用的甄選測(cè)試方法缺乏有效性，一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。問題三是由于面試考官?zèng)]有受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。問題四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。
為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)。包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。
89.【題干】一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人，這說明該公司甄選測(cè)試的( )比較低。
【選項(xiàng)】
A.內(nèi)部一致性效度
B.預(yù)測(cè)效度
C.同質(zhì)性效度
D.分半效度
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
90.【題干】為了解決案例中的問題一，該公司可以采取的措施有( )。
【選項(xiàng)】
A.對(duì)候選人進(jìn)行履歷分析以更好地理解其背景
B.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測(cè)試以了解其專業(yè)知識(shí)程度
C.對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測(cè)試以了解認(rèn)知能力
D.對(duì)候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測(cè)試以了解其職業(yè)興趣
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
91.【題干】為了解決案例中的問題三，公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考官掌握的要點(diǎn)包括( )。
【選項(xiàng)】
A.為了更好的考核候選人的真實(shí)情況，應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮，不要試圖控制面試時(shí)間
B.如果在面試之初，就對(duì)一位候選人很有把握，可盡快作出決定，不必浪費(fèi)太多時(shí)間
C.了解面試中容易出現(xiàn)的誤區(qū)和相應(yīng)的解決方法
D.為了更好的考察，考官應(yīng)該在面試前留出時(shí)間看候選人的簡(jiǎn)歷
【答案】CD
【解析】
【考點(diǎn)】
92.【題干】為了解決案例中的問題四，該公司準(zhǔn)備采用評(píng)價(jià)中心技術(shù)，關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說法，正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)能夠有效考察候選人的管理能力和問題解決能力
B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過要求候選人完成實(shí)際工作任務(wù)來進(jìn)行測(cè)試
C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選管理人員方面具有較高的效度
D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括公文筐測(cè)試和角色扮演等
【答案】ACD
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(四)
某公司是一家成立于2016年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過300萬。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。
曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來的得力助手小劉，他善于通過更高的理想和價(jià)值觀來激勵(lì)身邊的同事，另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生初感到很難選擇，終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理。
由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午六點(diǎn)下班，有的晚上八點(diǎn)半下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間做出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。
93、【題干】曾先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.目標(biāo)型
B.魅力型
C.權(quán)變型
D.發(fā)展型
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
94、【題干】小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.變革型
B.交易型
C.*型
D.民主型
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
95、【題干】小李現(xiàn)在需要承擔(dān)的主要職責(zé)統(tǒng)籌管理整個(gè)大區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)，因此小李需要擁有或亟待提高的技能有( )。
【選項(xiàng)】
A.技術(shù)能力
B.人際技能
C.概念技能
D.專業(yè)知識(shí)
【答案】BC
【解析】
【考點(diǎn)】
96、【題干】在決定是否統(tǒng)一下班時(shí)間的問題上，小李的決策風(fēng)格屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.指導(dǎo)型
B.分析型
C.概念型
D.行為型
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(五)
小孫下班收工關(guān)閉車床時(shí)，因與同事聊天，未遵守操作規(guī)程，導(dǎo)致手指被車床擠傷，花去醫(yī)療費(fèi)2000元，兩個(gè)月無法上班。小孫要求所在單位承擔(dān)賠償責(zé)任，單位認(rèn)為小孫因個(gè)人過失導(dǎo)致受傷，因此不愿承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方一直自行溝通，均未向工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定。8個(gè)月后，小孫向工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定，被認(rèn)定為工傷，單位不服。小孫傷情穩(wěn)定后被鑒定為傷殘9級(jí)，經(jīng)查明單位并未為小孫繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
97.【題干】關(guān)于工傷認(rèn)定的說法正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.小孫是在下班收工關(guān)閉車床時(shí)受傷，所以不能認(rèn)定工傷
B.小孫在手指受傷的事故中存在過錯(cuò)，所以不應(yīng)認(rèn)定工傷
C.單位未為小孫繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，所以小孫不能認(rèn)定工傷
D.小孫符合認(rèn)定工傷的條件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定工傷
【答案】D
【解析】
【考點(diǎn)】
98.【題干】關(guān)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)程序的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.如果單位未按期為小孫申請(qǐng)工傷認(rèn)定，小孫本人可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定
B.如果單位未按規(guī)定申請(qǐng)工傷認(rèn)定，工會(huì)組織可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定，且沒有申請(qǐng)時(shí)間
C.小孫發(fā)生事故后，單位應(yīng)在30天內(nèi)申請(qǐng)工傷認(rèn)定
D.xxx
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
99.【題干】關(guān)于單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)果不服的程序的說法正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.單位可以向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)查
B.單位可以提起行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟
C.行政復(fù)議是工傷認(rèn)定爭(zhēng)議處理的前置程序
D.單位可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
100、如小孫可以享受工傷保險(xiǎn)待遇，則下列說法中錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.小孫停工留薪期內(nèi)的原工資福利待遇由該單位支付
B.小孫提出解除勞動(dòng)合同的情況下，工傷保險(xiǎn)基金要支付性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金
C.小孫可以領(lǐng)取9個(gè)月的本人工資作為性傷殘補(bǔ)助金
D.勞動(dòng)合同到期終止后，工傷保險(xiǎn)基金向支付性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金
【答案】D
三、案例分析題
案例題(一)
小羅是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生。找工作過程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過剩，工作不如當(dāng)年好找，工資水平也達(dá)不到當(dāng)年的預(yù)期。
由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在校期間曾開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開始在這家公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)三個(gè)月后，小羅順利得到了這份工作。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，辦公環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇也很好。小羅對(duì)這份工作比較滿意。
81.【題干】小羅大學(xué)畢業(yè)后的求職經(jīng)歷表明，勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力在相當(dāng)大程度上取決于( )。
【選項(xiàng)】
A.某種類型勞動(dòng)力在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求情況
B.勞動(dòng)者是否加入工會(huì)
C.勞動(dòng)者本人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)
D.某種類型勞動(dòng)者的市場(chǎng)工資水平
【答案】AC
【解析】
【考點(diǎn)】
82.【題干】關(guān)于小羅畢業(yè)后就職的這家網(wǎng)絡(luò)公司的工資水平，正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.這種高工資有利于降低優(yōu)秀員工的離職率
B.這種高工資會(huì)使企業(yè)的人工成本過高，從而無法與對(duì)手展開有效競(jìng)爭(zhēng)
C.這種高工資更容易讓員工產(chǎn)生公平感
D.企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來高生產(chǎn)率
【答案】ACD
【解析】
【考點(diǎn)】
83.【題干】這家網(wǎng)絡(luò)公司之所以利用筆試、面試、能力測(cè)試和實(shí)習(xí)等手段來對(duì)小羅進(jìn)行考察，是因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)具有( )特征。
【選項(xiàng)】
A.交易對(duì)象難以衡量性
B.多樣性
C.交易連續(xù)性
D.不確定性
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
84.【題干】小羅所在的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)
C.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)
D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(二)
2015年1月1日，小李與位于S市的某單位，簽訂勞動(dòng)合同約定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日之后，小李由單位安排到G市工作，工作期間小李周末共加班70天，上周加班有單位考勤記錄為準(zhǔn)，但考勤記錄由單位保管，2017年12月31日勞動(dòng)合同到期后勞動(dòng)關(guān)系終止，2018年8月，小李向該單位主張加班費(fèi)，單位認(rèn)為2015年和2016年的加班費(fèi)已過仲裁時(shí)效，同時(shí)主張?jiān)蛐±钪Ц哆^5000元的加班費(fèi)，仲裁委員會(huì)支持了小李的仲裁請(qǐng)求，單位表示不服。據(jù)悉，S市和G市2017年，2018年與低工資均為3000元。
85.【題干】關(guān)于本案仲裁管轄的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.如果小李和單位同時(shí)分別向s市和g市的仲裁委員會(huì)仲裁，從方便勞動(dòng)者角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)由s市仲裁委員會(huì)管轄
B.s市和g市的仲裁委員會(huì)都有權(quán)管轄
C.如果在s市仲裁委員會(huì)仲裁過程中，單位搬遷到g市，此時(shí)仲裁管轄不發(fā)生變更
D.在答辯期滿前，當(dāng)事人可以書面提出管轄異議
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
86.【題干】關(guān)于本案舉證責(zé)任的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.舉證是當(dāng)事人的義務(wù)，仲裁委員會(huì)沒有收集證據(jù)的權(quán)限
B.如果用人單位主張已經(jīng)向小李支付過加班費(fèi)，應(yīng)就該事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任
C.小李主張加班費(fèi)的，應(yīng)就加班的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任
D.用人單位應(yīng)出示考勤表，否則應(yīng)承擔(dān)不利后果
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
87.【題干】關(guān)于本案加班費(fèi)仲裁時(shí)效的說法，正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.小李離職未滿一年，可以主張離職前的全部加班費(fèi)
B.小李離職之后八個(gè)月才主張加班費(fèi)，已有八個(gè)月的加班費(fèi)超過仲裁時(shí)效
C.主張加班費(fèi)的仲裁時(shí)效是兩年
D.單位可以提起行政復(fù)議
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
88.【題干】關(guān)于本案裁決的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.因執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間方面發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于一裁終局
B.仲裁裁決被撤銷后，中級(jí)人民法院可以直接作出判決
C.勞動(dòng)者隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時(shí)，法院可以撤銷仲裁裁決
D.選項(xiàng)暫缺
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(三)
某公司過去的員工甄進(jìn)工作比較簡(jiǎn)單，一般是人力資源部門先篩選簡(jiǎn)歷，重點(diǎn)看簡(jiǎn)歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件好的幾個(gè)人推薦拾用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試。
近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡(jiǎn)單的員工甄選方法存在很多問題。問題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)。才不得不選擇跳槽。問題二是公司采用的甄選測(cè)試方法缺乏有效性，一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。問題三是由于面試考官?zèng)]有受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。問題四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。
為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)。包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。
89.【題干】一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人，這說明該公司甄選測(cè)試的( )比較低。
【選項(xiàng)】
A.內(nèi)部一致性效度
B.預(yù)測(cè)效度
C.同質(zhì)性效度
D.分半效度
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
90.【題干】為了解決案例中的問題一，該公司可以采取的措施有( )。
【選項(xiàng)】
A.對(duì)候選人進(jìn)行履歷分析以更好地理解其背景
B.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測(cè)試以了解其專業(yè)知識(shí)程度
C.對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測(cè)試以了解認(rèn)知能力
D.對(duì)候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測(cè)試以了解其職業(yè)興趣
【答案】A
【解析】
【考點(diǎn)】
91.【題干】為了解決案例中的問題三，公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考官掌握的要點(diǎn)包括( )。
【選項(xiàng)】
A.為了更好的考核候選人的真實(shí)情況，應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮，不要試圖控制面試時(shí)間
B.如果在面試之初，就對(duì)一位候選人很有把握，可盡快作出決定，不必浪費(fèi)太多時(shí)間
C.了解面試中容易出現(xiàn)的誤區(qū)和相應(yīng)的解決方法
D.為了更好的考察，考官應(yīng)該在面試前留出時(shí)間看候選人的簡(jiǎn)歷
【答案】CD
【解析】
【考點(diǎn)】
92.【題干】為了解決案例中的問題四，該公司準(zhǔn)備采用評(píng)價(jià)中心技術(shù)，關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說法，正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)能夠有效考察候選人的管理能力和問題解決能力
B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過要求候選人完成實(shí)際工作任務(wù)來進(jìn)行測(cè)試
C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選管理人員方面具有較高的效度
D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括公文筐測(cè)試和角色扮演等
【答案】ACD
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(四)
某公司是一家成立于2016年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過300萬。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。
曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來的得力助手小劉，他善于通過更高的理想和價(jià)值觀來激勵(lì)身邊的同事，另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生初感到很難選擇，終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理。
由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午六點(diǎn)下班，有的晚上八點(diǎn)半下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間做出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。
93、【題干】曾先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.目標(biāo)型
B.魅力型
C.權(quán)變型
D.發(fā)展型
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
94、【題干】小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.變革型
B.交易型
C.*型
D.民主型
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
95、【題干】小李現(xiàn)在需要承擔(dān)的主要職責(zé)統(tǒng)籌管理整個(gè)大區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)，因此小李需要擁有或亟待提高的技能有( )。
【選項(xiàng)】
A.技術(shù)能力
B.人際技能
C.概念技能
D.專業(yè)知識(shí)
【答案】BC
【解析】
【考點(diǎn)】
96、【題干】在決定是否統(tǒng)一下班時(shí)間的問題上，小李的決策風(fēng)格屬于( )。
【選項(xiàng)】
A.指導(dǎo)型
B.分析型
C.概念型
D.行為型
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
案例題(五)
小孫下班收工關(guān)閉車床時(shí)，因與同事聊天，未遵守操作規(guī)程，導(dǎo)致手指被車床擠傷，花去醫(yī)療費(fèi)2000元，兩個(gè)月無法上班。小孫要求所在單位承擔(dān)賠償責(zé)任，單位認(rèn)為小孫因個(gè)人過失導(dǎo)致受傷，因此不愿承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方一直自行溝通，均未向工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定。8個(gè)月后，小孫向工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定，被認(rèn)定為工傷，單位不服。小孫傷情穩(wěn)定后被鑒定為傷殘9級(jí)，經(jīng)查明單位并未為小孫繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
97.【題干】關(guān)于工傷認(rèn)定的說法正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.小孫是在下班收工關(guān)閉車床時(shí)受傷，所以不能認(rèn)定工傷
B.小孫在手指受傷的事故中存在過錯(cuò)，所以不應(yīng)認(rèn)定工傷
C.單位未為小孫繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，所以小孫不能認(rèn)定工傷
D.小孫符合認(rèn)定工傷的條件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定工傷
【答案】D
【解析】
【考點(diǎn)】
98.【題干】關(guān)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)程序的說法，錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.如果單位未按期為小孫申請(qǐng)工傷認(rèn)定，小孫本人可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定
B.如果單位未按規(guī)定申請(qǐng)工傷認(rèn)定，工會(huì)組織可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定，且沒有申請(qǐng)時(shí)間
C.小孫發(fā)生事故后，單位應(yīng)在30天內(nèi)申請(qǐng)工傷認(rèn)定
D.xxx
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
99.【題干】關(guān)于單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)果不服的程序的說法正確的是( )。
【選項(xiàng)】
A.單位可以向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)查
B.單位可以提起行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟
C.行政復(fù)議是工傷認(rèn)定爭(zhēng)議處理的前置程序
D.單位可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
【答案】B
【解析】
【考點(diǎn)】
100、如小孫可以享受工傷保險(xiǎn)待遇，則下列說法中錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.小孫停工留薪期內(nèi)的原工資福利待遇由該單位支付
B.小孫提出解除勞動(dòng)合同的情況下，工傷保險(xiǎn)基金要支付性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金
C.小孫可以領(lǐng)取9個(gè)月的本人工資作為性傷殘補(bǔ)助金
D.勞動(dòng)合同到期終止后，工傷保險(xiǎn)基金向支付性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金
【答案】D