2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開(kāi)了帷幕,為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn),為大家?guī)?lái)2018年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題及答案,希望能對(duì)各位的備考有幫助。
填空題:
1._________年7月,英國(guó)人___________組織了570人從萊斯特前往拉夫伯勒參加禁酒大會(huì)。此次旅行成為公認(rèn)的近代商業(yè)性旅游活動(dòng)的開(kāi)端。
2.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式大致分為_(kāi)_______導(dǎo)游方式和_________導(dǎo)游方式。
3.導(dǎo)游工作集體一般由_______、________、和_________組成。
4.___________是指旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后,無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。
5.個(gè)別旅游者因病、因事或其他原因需要提前離開(kāi)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助辦理
_____________簽證等離團(tuán)手續(xù)。
6.中國(guó)海關(guān)規(guī)定,旅客攜帶中藥材、中成藥出境,前往港澳的,總限值人民幣_(tái)_______元,前往國(guó)外的,總限值人民幣_(tái)______元,嚴(yán)禁攜帶______________、犀牛角和虎骨進(jìn)出境。
7.導(dǎo)游服務(wù)具有與其它服務(wù)不同的特點(diǎn):____________、________________、和_______________。
8.海關(guān)通道分為_(kāi)_________和______________兩種。
9.300市畝土地等于_____________公頃。
10.當(dāng)北京時(shí)間為12時(shí)時(shí),東京時(shí)間應(yīng)為_(kāi)_____時(shí),巴黎時(shí)間則為_(kāi)______時(shí)。
11.導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員代表_______________,接待或陪同游客旅行、游覽,按照_______________或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。
12.地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中的準(zhǔn)備工作包括熟悉接待計(jì)劃、落實(shí)接待事宜、__________、__________、_____________,以及__________________。
13.為了在意外事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)獲得救援,導(dǎo)游員應(yīng)該記住以下電話號(hào)碼:匪警__________、火警_________、醫(yī)療急救___________。
14.按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員是指取得____________,接受________________為旅客提供_____________、_______________及__________的人員。
15.國(guó)內(nèi)游客丟失身份證,應(yīng)由_____________核實(shí)后開(kāi)具證明,失主持證明到_______________報(bào)失,經(jīng)核實(shí)后開(kāi)具身份證明。
16.旅行支票是銀行或旅行支票公司為方便旅客,在游客交存一定金額貨幣后簽發(fā)的一種______________。
17.散客導(dǎo)游服務(wù)與團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)相比,除服務(wù)難度更大之外,在旅游方式_________、____________、及_____________上都存在著一定的差別。
填空題:
1._________年7月,英國(guó)人___________組織了570人從萊斯特前往拉夫伯勒參加禁酒大會(huì)。此次旅行成為公認(rèn)的近代商業(yè)性旅游活動(dòng)的開(kāi)端。
2.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式大致分為_(kāi)_______導(dǎo)游方式和_________導(dǎo)游方式。
3.導(dǎo)游工作集體一般由_______、________、和_________組成。
4.___________是指旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后,無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。
5.個(gè)別旅游者因病、因事或其他原因需要提前離開(kāi)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助辦理
_____________簽證等離團(tuán)手續(xù)。
6.中國(guó)海關(guān)規(guī)定,旅客攜帶中藥材、中成藥出境,前往港澳的,總限值人民幣_(tái)_______元,前往國(guó)外的,總限值人民幣_(tái)______元,嚴(yán)禁攜帶______________、犀牛角和虎骨進(jìn)出境。
7.導(dǎo)游服務(wù)具有與其它服務(wù)不同的特點(diǎn):____________、________________、和_______________。
8.海關(guān)通道分為_(kāi)_________和______________兩種。
9.300市畝土地等于_____________公頃。
10.當(dāng)北京時(shí)間為12時(shí)時(shí),東京時(shí)間應(yīng)為_(kāi)_____時(shí),巴黎時(shí)間則為_(kāi)______時(shí)。
11.導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員代表_______________,接待或陪同游客旅行、游覽,按照_______________或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。
12.地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中的準(zhǔn)備工作包括熟悉接待計(jì)劃、落實(shí)接待事宜、__________、__________、_____________,以及__________________。
13.為了在意外事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)獲得救援,導(dǎo)游員應(yīng)該記住以下電話號(hào)碼:匪警__________、火警_________、醫(yī)療急救___________。
14.按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員是指取得____________,接受________________為旅客提供_____________、_______________及__________的人員。
15.國(guó)內(nèi)游客丟失身份證,應(yīng)由_____________核實(shí)后開(kāi)具證明,失主持證明到_______________報(bào)失,經(jīng)核實(shí)后開(kāi)具身份證明。
16.旅行支票是銀行或旅行支票公司為方便旅客,在游客交存一定金額貨幣后簽發(fā)的一種______________。
17.散客導(dǎo)游服務(wù)與團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)相比,除服務(wù)難度更大之外,在旅游方式_________、____________、及_____________上都存在著一定的差別。

