隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
練兵階段性工作報告篇一
1、加強各項衛(wèi)生作業(yè)管理力度。
堅持精細化長效管理機制，按建立指標(biāo)要求，細化分解，職責(zé)到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達100%;機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標(biāo)達標(biāo)。
2、加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護：
維修果皮箱20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂斗60個，更新維修密閉斗45個;9座轉(zhuǎn)運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內(nèi)吊裝架、集裝箱、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng);對車輛認真保養(yǎng)，自己動手進行大中小維修，并用心及時完成各項修理任務(wù)，節(jié)約資金5萬余元。4月中下旬，對居民區(qū)131座旱廁進行了全面分粉刷，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座;大修旱廁改內(nèi)溝5座。
3、加強垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，加強每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份共清運城區(qū)、農(nóng)村生活垃圾386.5噸，加強轉(zhuǎn)運站、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴格按照建立禮貌城職責(zé)目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)，做到對標(biāo)達標(biāo)，確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高。
4、加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。嚴格按城市建設(shè)突破年意見要求，嚴格按照衛(wèi)生指標(biāo)，用心開展衛(wèi)生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區(qū)街道、外環(huán)路、稅務(wù)莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。
二、堅持精細化長效管理機制
1、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，實行日檢月評。每月評比結(jié)果的頭名和末名予以獎勵或罰款，大大提高了工人的工作用心性。
2、將測評指標(biāo)細化分解，職責(zé)到人。成立檢查考評小組，每一天對垃圾轉(zhuǎn)運站、公廁、道路、垃圾池點進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門，及時反應(yīng)處理狀況，有效地保證了禮貌城建立成果的持續(xù)發(fā)展。
3、認真開展工作滿意度民意調(diào)查活動。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求，用心開展“解放思想大討論”“城市建設(shè)突破年”等活動，進行職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作，一把手親自抓，黨員和干部職工用心參與，完成調(diào)查問卷的填報工作。以百姓滿意為重點，保證環(huán)衛(wèi)工作扎實穩(wěn)妥到位，落實到實處。
4、加強內(nèi)部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責(zé)，使各種制度更趨科學(xué)性。每月定期召開班子成員、隊長例會，對照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)單位長效管理方案，各部門將工作職責(zé)落到實處，使城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
5、為了進一步促進黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建建立”建立要求，開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監(jiān)督，及時糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率到達100%，安排學(xué)習(xí)時間不少于20個小時，做到個人學(xué)習(xí)有計劃、有筆記、有學(xué)習(xí)心得體會，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求使各項學(xué)習(xí)指標(biāo)到達了具體要求。為確保我市全國禮貌城復(fù)檢順利透過，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
下半年主要工作
一、加強基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修改造
1、轉(zhuǎn)運站9座，其中六號、稅務(wù)莊裝運站壓縮設(shè)備老化需更新。另7座轉(zhuǎn)運站需要進行設(shè)備、土建、水暖、上下水等維修。
2、旱廁需翻建5座，大中小修40座;水廁需進行上下水改造、土建維修。
二、提高各項衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
二是垃圾清運清運標(biāo)準(zhǔn)化制度化。垃圾清運工作實行定時、定點、定人，白天垃圾積存時間不超過2個小時;生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清、車走地凈，無滯留垃圾，切實落實“車走地凈”制度。重大節(jié)日和活動期間，增加巡回清運車次，及時清運箱內(nèi)垃圾。車輛要求整潔，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現(xiàn)象，司機應(yīng)按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現(xiàn)象，清運率達100%。
三是公廁和中轉(zhuǎn)站管理“標(biāo)準(zhǔn)化”。公廁和中轉(zhuǎn)站實行專人管理，全天開放;公廁和中轉(zhuǎn)站管理人員按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每一天對各類衛(wèi)生設(shè)施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內(nèi)部衛(wèi)生始終持續(xù)“四無四凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無尿堿、無蛛網(wǎng)、無惡臭、無蠅蛆，地面潔凈、墻壁潔凈、便池蹲坑潔凈、廁所周圍潔凈;中轉(zhuǎn)站垃圾做到不積不存、清運及時，衛(wèi)生到達“三無三凈”標(biāo)準(zhǔn)。即無撒落垃圾、無堆積雜物，無積留污水，門窗凈、地面凈、墻壁凈。
三、用心開展衛(wèi)生綜合治理活動
按照禮貌城建立指標(biāo)要求，把衛(wèi)生綜合治理列入清運工作日程，確定每周四下午為衛(wèi)生綜合整治日，針對城區(qū)主次干道、大街小巷、城區(qū)出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進行治理，并指派專人每日進行巡查，并建立臺賬，保證衛(wèi)生治理取得成效。
四、加強考核管理制度。按照“誰牽頭誰負責(zé)，誰主管誰負責(zé)、誰丟分誰負責(zé)”的原則，實行職責(zé)制和職責(zé)追究制。定人、定責(zé)、定進度、定時限，實行目標(biāo)管理。
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)
認真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機3人，我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實際狀況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應(yīng)急處理工作在清洗隊的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的狀況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)到達132車次，派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規(guī)章制度，提高了全體隊員的素質(zhì)。
總之半年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“建立國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。或個人給與通報批評，嚴肅追究職責(zé)。嚴格地把城市衛(wèi)生管理工作推向精細化、經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。
練兵階段性工作報告篇二
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
一年來，為了適應(yīng)工作的需要，我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平和能力迅速提高。
學(xué)習(xí)管理理論和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。在參加廣安市第四期校長培訓(xùn)期間，如饑似渴地學(xué)習(xí)中學(xué)管理理論，取得了優(yōu)異成績。在日常管理工作中，堅持不斷地結(jié)合實踐，自學(xué)《中學(xué)管理》等，努力學(xué)習(xí)借鑒他人先進的教育理念、思想及管理方法，分析研究管理案例。通過學(xué)習(xí)和研究，提高了理論水平和實際能力，為搞好教育教學(xué)管理工作奠定了基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，開闊了心胸。在工作中，作為學(xué)校副校長、副書記，我堅持上不越權(quán)，下不越位。對分管工作中的重大問題，堅持請示匯報集體研究;對分管的部門，堅持宏觀指導(dǎo)，具體事情放手讓部門領(lǐng)導(dǎo)處理。在任校長在鎣城負責(zé)遷建工作期間，本學(xué)年度我的工作職責(zé)發(fā)生了變化，由負責(zé)學(xué)校全面工作變?yōu)閰f(xié)調(diào)學(xué)校全面工作，工作職責(zé)的改變決定了我領(lǐng)導(dǎo)方式的改變：對于其他部門的工作，由參與重大決策變?yōu)榇竽懼С植块T的決策，對中層領(lǐng)導(dǎo)的工作，不求全責(zé)備、講要求、授方法，共同進步。
二、勤奮工作，開拓創(chuàng)新
自擔(dān)任溪口中學(xué)副校長、副書記，特別是任校長在鎣城負責(zé)學(xué)校遷建工作以來，深知肩上責(zé)任重大。為使處境艱難的溪中能生存和進一步發(fā)展，我全身心投入工作，勵精圖治，奮力拼搏，腳踏實地抓好學(xué)校各項管理工作。
1、狠抓校風(fēng)校紀，樹立良好形象
校風(fēng)校紀，是觀察一個學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量的一扇窗口，也是一個學(xué)校常規(guī)管理水平的集中體現(xiàn)。因此，一年來，我將抓校風(fēng)納入學(xué)校議事日程，常抓不懈。
首先，我以“教書育人，嚴謹教學(xué)，敬業(yè)愛生，為人師表”為目標(biāo)，以抓師德建設(shè)和教職工紀律為突破口，狠抓教風(fēng)建設(shè)。一年來，我利用教職工會議、暑期集中政治學(xué)習(xí)、黨員會議、年級任課教師會議、班主任會議等，要求教師主動適應(yīng)新形勢下中小學(xué)教師隊伍建設(shè)的要求，全面推進素質(zhì)教育，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，教書育人，為人師表;采取多種形式轉(zhuǎn)變教師觀念，在教師中倡導(dǎo)學(xué)生是學(xué)校第一顧客、全心全意為學(xué)生服務(wù)的觀念，將學(xué)生對教師的滿意程度作為評價教師的重要因素，要求教師平等對待學(xué)生，與學(xué)生建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的良師益友，嚴禁體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生歧視差生。我也嚴格執(zhí)行《溪口中學(xué)教職工紀律管理條例》和《溪口中學(xué)禁止打麻將的決定》，狠抓教職工的紀律管理，每天堅持“三查”，一查職員工人到位在崗情況，二查教師上課和輔導(dǎo)情況，三查值周領(lǐng)導(dǎo)考勤情況。在考勤中，對自己在學(xué)校的親屬也嚴格考勤，做到了嚴于律已、不徇私情、接受監(jiān)督。行課期間禁止任何教師、職員、參加打麻將等賭博、娛樂活動。全體教職工紀律嚴明，起早貪黑，全身心地投入到教書育人的活動之中。
其次，以“勤學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)”為目標(biāo)，以抓學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣為突破口，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，溪口中學(xué)生源素質(zhì)差，不僅僅體現(xiàn)在文化基礎(chǔ)上，更體現(xiàn)在思想素質(zhì)和行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素上。
在學(xué)生管理中，我依據(jù)中央《公共道德建設(shè)綱要》《關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的意見》的精神，建立了學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò)。通過開展升旗儀式、國旗下的演講、主題班會的形式，以校園之聲廣播站、演講活動、節(jié)日慶典等活動為載體，經(jīng)常不斷地對學(xué)生進行世界觀、人生觀、價值觀、理想前途教育，著力培養(yǎng)學(xué)生的社會主義、愛國主義、集體主義和民族精神，其次，依據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生一日常規(guī)》，從學(xué)生進入溪口中學(xué)之日起，就對學(xué)生進行文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育，重點培養(yǎng)學(xué)生講文明、禮貌、團結(jié)、協(xié)作、謙讓、尊重他人、關(guān)心他人的優(yōu)良品質(zhì)和勤學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。針對嚴重影響學(xué)生學(xué)習(xí)、容易引發(fā)違法犯罪隱患的不良行為，開展了“三禁”活動，即嚴禁學(xué)生賭博、嚴禁學(xué)生不文明上網(wǎng)、嚴禁抽煙、酗酒。為此，經(jīng)常組織政教處工作人員、班主任在學(xué)生休息期間檢查網(wǎng)吧、巡視校園、學(xué)生寢室、教室。并在學(xué)生上課、休息期間一日三次巡視教室，檢查并督促班主任、科任教師加強課堂紀律管理收到了顯著效果。
再次，狠抓學(xué)校安全工作。學(xué)校安全關(guān)系學(xué)校的穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山。為確保我校的安全和穩(wěn)定，我協(xié)助校長建立建全學(xué)校安全制度，結(jié)合學(xué)校實際，指導(dǎo)政教處制定了一系列的安全制度，通過多種途徑，采取多種措施確保學(xué)校安全。主要加強了師生安全教育，提高安全意識，做好了安全防范工作;請公安司法部門領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生進行法制教育，同時加強對學(xué)生行為規(guī)范教育，預(yù)防犯罪事件和安全事故的發(fā)生;督促值周教師、護校隊加強巡視;規(guī)范學(xué)生作息時間，嚴格學(xué)生出入制度;加強對校外網(wǎng)吧的檢查，禁止學(xué)生不文明上網(wǎng);加強對違紀學(xué)生教育、督促學(xué)生改正錯誤工作;加強與當(dāng)?shù)攸h政和其它職能部門聯(lián)系，共同治理校園周邊環(huán)境;落實專人負責(zé)衛(wèi)生工作，加強督促、檢查工作。學(xué)校精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理、衛(wèi)生單位等檢查均得到了上級有關(guān)部門的高度評價。
目前，溪口中學(xué)教職工嚴明的紀律昂揚向上的精神面貌、愛崗愛生的敬業(yè)精神，學(xué)生良好的文明習(xí)慣、濃厚的學(xué)風(fēng)，給到校指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友留下了深刻的印象，深受社會各界好評。
2、加強教師隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
教師隊伍建設(shè)始終是學(xué)校的一項重要工作，學(xué)校的發(fā)展離不開教師的健康成長、發(fā)展，學(xué)校應(yīng)給教師的健康成長提供廣闊的舞臺和適宜的環(huán)境。一年來，我始終把教師隊伍建設(shè)作為自己管理工作的重要內(nèi)容。一方面，指導(dǎo)教務(wù)處制定了《溪口中學(xué)教師隊伍建設(shè)計劃》《溪口中學(xué)教師繼續(xù)教育計劃》，按計劃搞好教師的引進、培養(yǎng)、培訓(xùn);另一方面，針對新教師多，課堂教學(xué)問題多的特點，分析新教師教學(xué)中存在的普遍問題，尤其是部分教師組織課堂教學(xué)能力差、上課不管學(xué)生紀律等問題，通過教師業(yè)務(wù)會、座談會，個別談心等形式，以赤誠之心，愛護之意，中肯地提出改進意見，引導(dǎo)他們努力提高組織教學(xué)的能力，增強管理課堂紀律的意識，取得了顯著效果，形成了全體教職工齊抓共管的局面。同時，通過多種形式，扎實開展教研活動，采取走出去、請進來、結(jié)對子、互聽課、專題研究等形式開展教研活動。鼓勵教師開展個人教研，報告教學(xué)經(jīng)驗，形成教研論文，一年來全校教師在國家、省、地發(fā)表或獲獎?wù)撐?0余篇，3人在廣安市第六屆教師自制教具比賽中榮獲三等獎和一等獎。
3、強化過程管理，提高教學(xué)質(zhì)量
一是制定了評價教師的定性與定量相結(jié)合的三個標(biāo)準(zhǔn)：一看學(xué)生對教師教學(xué)、管理的滿意程度，二看教師的師德修養(yǎng)和愛崗愛生的敬業(yè)精神，三看各種考試效果，同時制定了《肄業(yè)班統(tǒng)考獎勵方案》和《中考獎勵方案》。
二是加強對教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)的管理和檢查。有人說在教學(xué)各環(huán)節(jié)中，最虛的是備課，最死的是課堂教學(xué)，最弱的是輔導(dǎo)。此言一針見血。針對教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強了對教案的檢查，每學(xué)期中期末各一次，同時加強對正課和輔導(dǎo)課的巡查，每天至少三次。堅持初一、初二每期二次學(xué)生評教或召開二次學(xué)生科代表會議，高三每月一次，了解學(xué)生對任課教師的意見和建議，在此基礎(chǔ)上，每月召開一次高三任課教師會議，每期召開一次初一初二任課教師會議，不斷研究教師的教和學(xué)生的學(xué)出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法。堅持每月召開一次高三師生座談會，一方面傾聽學(xué)生在學(xué)生、生活、心理等方面存在的困難、苦惱，以及學(xué)生對教師的意見和建議。另一方面，教師為學(xué)生提出解決問題的方案，為學(xué)生加油鼓氣。通過互動，溝通了學(xué)校、教師、學(xué)生的聯(lián)系，營造了和諧、平等、互愛的關(guān)系，提高了管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量，使教學(xué)過程落在了實處。
三是立足實際，加強教改研究努力探索教改和研究學(xué)生，形成了針對中差學(xué)生實際管理、教育教學(xué)的觀念和方法。在教學(xué)觀念上相信學(xué)生是有發(fā)展?jié)摿Φ?，在教學(xué)原則上遵循循序漸進、因材施教的原則，教學(xué)方法借鑒閘北經(jīng)驗，教學(xué)要求上分段、分層教學(xué)。初一重點夯實基礎(chǔ)和學(xué)生的養(yǎng)成教育，高二基礎(chǔ)與能力并重，高三重點疏理基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)學(xué)科能力、應(yīng)試能力和良好的心理素質(zhì)。要求教師針對學(xué)生現(xiàn)有基礎(chǔ)和能力，精心設(shè)計教學(xué)起點、坡度、難度，備好每個教案，使每位學(xué)生學(xué)有所獲。
四是對學(xué)校教師的教和學(xué)生的學(xué)的效率進行了反思，發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題。目前，學(xué)校教師教學(xué)很苦，學(xué)生學(xué)得也很苦。老師一講到底，把學(xué)生自主復(fù)習(xí)、整理、消化再認識的時間完全擠占了，而學(xué)生僅有的一點自己安排的時間也大多用來做題了。做了半天，題卻做不出來，浪費了時間不說，更打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，沒有成功感、自信心，從而厭惡學(xué)習(xí)形成惡性循環(huán)。部分教師、學(xué)生這種違背認識規(guī)律的教法和學(xué)法，必須改變，并初步提出了解決辦法。在此基礎(chǔ)上，正在籌備成立課題組，進行專題研究，形成規(guī)范、系統(tǒng)的從理論到實踐的解決辦法。
通過全體教職工的共同努力，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。在20____年秋全市統(tǒng)考中，初一、初二學(xué)生成績?nèi)孢M步，優(yōu)秀學(xué)生大幅度增加，得到了教研室的充分肯定和高度評價;在20____年中考中，我校文化考生本科上線40人，完成教育局下達的中考任務(wù);3名學(xué)生參加全國生物競賽，一人榮獲省三等獎，二人分別獲廣安市一等獎和三等獎。
4、加強黨建，發(fā)揮黨員模范帶頭作用
充分發(fā)揮黨支部監(jiān)督堡壘作用。為了使黨支部工作程序化、科學(xué)化，改選了支部委員并實行分工負責(zé)制，制定了學(xué)習(xí)制度、考勤制度、支委會議事制度等系列工作制度，為支部工作的開展提供了組織和制度保障。20____年9月，因部分領(lǐng)導(dǎo)離校，新的領(lǐng)導(dǎo)班子多數(shù)是新成員，個個是新崗位，學(xué)校的制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，教育教學(xué)管理迎來新挑戰(zhàn)。我作為黨組織負責(zé)人的身份率先垂范，在學(xué)校各項工作中，尤其是公物、財務(wù)管理方面充分發(fā)揮黨支部監(jiān)督職能，確保了各項工作科學(xué)有序進行。
練兵階段性工作報告篇三
上半年轉(zhuǎn)眼間過去了，做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開展，下面本站小編給大家?guī)?0xx上半年
工作報告
范文，供大家參考!
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半
年度工作總結(jié)
大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談
合同
時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：(
勵志
天下 )
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo)，我們必將有一個更加美好的明天。
練兵階段性工作報告篇四
初中地理課程的總目標(biāo)是要求學(xué)生初步掌握地理的基本知識和基本原理，獲得地理技能，發(fā)展地理思維能力，掌握學(xué)習(xí)和探究地理問題的基本方法和技術(shù)手段;增強愛國主義情感，樹立科學(xué)的人口觀資源觀環(huán)境觀和可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中進行目標(biāo)的細化，從知識和技能過程和方法情感態(tài)度和價值觀三個角度進行落實。即不但要求學(xué)生掌握基本的地理知識和學(xué)習(xí)地理的基本技能，同時還要求學(xué)生掌握獲得知識的方法或了解知識獲得的過程，為了培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代公民，在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生形成正確的人地關(guān)系可持續(xù)發(fā)展觀念及愛國情感。在班級教學(xué)中，班級之間有差別，學(xué)生個體也有差異，教學(xué)中我根據(jù)學(xué)生實際情況，采用分層教學(xué)，以先帶后，承包互幫，展現(xiàn)學(xué)生個性風(fēng)采，凸現(xiàn)團隊式學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型小組。遵循進步就是優(yōu)秀的原則，突出過程性評價，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性。
這批學(xué)生地理基礎(chǔ)較差，甚至一些地理常識也不具備，更不用說養(yǎng)成地理思維和方法，在觀念上他們把地理當(dāng)作副科次科，輕視地理學(xué)習(xí)，在課堂上注意力不集中，學(xué)習(xí)不認真，配套練習(xí)作業(yè)應(yīng)付了事。針對這些情況，我在課堂上時刻通過激趣是學(xué)生保持注意，重點要求學(xué)生掌握地理基礎(chǔ)知識。多從初中生活，地理學(xué)習(xí)等方面給以方法的指導(dǎo)，在教學(xué)中滲透先進的學(xué)習(xí)觀念，讓學(xué)生體驗成功，培養(yǎng)自信;培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，突出強化地理思維能力的培養(yǎng)。
由于初中地理強調(diào)對地理事物原理的分析，重在說“理”，難度較大。因此，我在備課前，認真研究教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，綜合各種版本教材，結(jié)合學(xué)生實際，適當(dāng)增加學(xué)生對問題的理解深度。平時多收集一些相關(guān)的時事材料，如玉樹“地震”，火山，嫦娥探月，臺風(fēng)事件等，結(jié)合本地的自然環(huán)境和經(jīng)濟建議成就，注重生活與所學(xué)知識內(nèi)容的聯(lián)系，以生活中的材料作為知識興趣的切入點，把握好每節(jié)課的重點難點，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫出較好完整而詳細的教案。在備好課的基礎(chǔ)上，講好每一節(jié)課，提高課堂45分鐘的教學(xué)效果，是提高地理教學(xué)成績的關(guān)鍵。在課堂上盡力準(zhǔn)確無誤的向?qū)W生傳授教材知識，經(jīng)常啟發(fā)學(xué)生思維，分析問題深入淺出，列舉學(xué)生喜聞樂見的事例剖析難點，創(chuàng)設(shè)寬松的課堂氣氛，師生互動，極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣性。另一方面，充分利用各種教學(xué)掛圖，有時借助多媒體展示地理事物的形成過程，讓學(xué)生增強了感性認識，加深對教材知識的理解和記憶，又培養(yǎng)了學(xué)生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。
1.加快教學(xué)方法研究，在教學(xué)中認真吸收別人先進的教學(xué)方法，大膽嘗試，加以變通，并從理論的角度，加以深華。
2.以學(xué)生為主體，注意基礎(chǔ)知識教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.重視概念和規(guī)律的教學(xué)方法，重視知識的應(yīng)用。
總之，我要不斷改進工作方法，更好的完成教學(xué)工作。報告經(jīng)驗，查找不足，爭取在新的一年，取得好成績。
練兵階段性工作報告篇五
截至6月底，全國代辦電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14，占比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.06萬戶，代售卡3862.13萬張，兩項業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22和57.5。今年上半年全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實現(xiàn)了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng)），但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
國家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業(yè)務(wù)獎勵考核的同組8個?。▍^(qū)、市）當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（財務(wù)數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33，完成年度收入計劃46.93，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構(gòu)成情況看，移動和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運營商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51、46、10.16和0.33，與年初相比聯(lián)通、移動的收入占比分別提高了1.5和7，電信的收入占比下降了9。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65，其次是代放號業(yè)務(wù)，占比23.64，代收費及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4和4.9，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大?？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中，代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有0.76，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.88，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.04，提升到6月底的1。94，增幅超過86。
截至6月底我省代放號和代售卡業(yè)務(wù)實績完成5.59萬戶和245.83萬張（數(shù)據(jù)來源國家局代辦電信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計），分別占到全國業(yè)務(wù)總量的1.23和6.37，兩項指標(biāo)較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯(lián)通繳費卡9.08萬張，占比12.01，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業(yè)務(wù)量月均增幅分別達到63.71和60.4，高于全國平均增幅15.71和10.98個百分點。
1、建機構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調(diào)了人員進一步充實代辦電信經(jīng)營管理隊伍。今年上半年，各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385。19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67。34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現(xiàn)實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動競賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，市局梁局長親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并以市局和市局工會聯(lián)合下文，提出了明確的競賽目標(biāo)、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發(fā)展放號業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1。5萬戶，占全省移動放號量的55，實現(xiàn)收入54。03萬元，占全省代辦移動放號收入的57。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動競賽的有利時機重點發(fā)展放號業(yè)務(wù)。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現(xiàn)收入32。39萬元，分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26和30。
渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營實績，特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入420萬的歷史新高。
3、找重點、抓顯效，業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營服務(wù)工作會議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務(wù)的量收帶動效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。
西安局為加快代收費業(yè)務(wù)發(fā)展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網(wǎng)點建設(shè)過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動代收費業(yè)務(wù)發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業(yè)務(wù)在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現(xiàn)收入12萬元。
安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù)；同時，安塞縣局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當(dāng)?shù)剡\營商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的12個營業(yè)網(wǎng)點，由郵政全面代辦業(yè)務(wù)；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業(yè)務(wù)量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現(xiàn)代收話費收入近22萬元。
4、調(diào)結(jié)構(gòu)、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年，以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、推動代收費業(yè)務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)的網(wǎng)點能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括西安、榆林、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所（含營銷網(wǎng)點）共有1252處，占全部郵政局所數(shù)量的67.60；開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政儲蓄網(wǎng)點有884處，占全部儲蓄網(wǎng)點的82.31；代辦電信業(yè)務(wù)專廳（含專區(qū)）41處，代辦電信業(yè)務(wù)專柜88處。我省代辦電信業(yè)務(wù)能力建設(shè)取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，西安市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準(zhǔn)備。
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個不到位。
1、認識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的69。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有280多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務(wù)收入還都不足50萬元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。
對于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務(wù)落實方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本；在提升管理方面，機構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經(jīng)營發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績。
3、協(xié)調(diào)不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。
在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經(jīng)驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈，業(yè)務(wù)量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經(jīng)常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經(jīng)營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農(nóng)村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經(jīng)濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領(lǐng)導(dǎo)對代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場經(jīng)營重點向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉(zhuǎn)變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導(dǎo)致各運營商轉(zhuǎn)向全面競合，相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜；四是電信公司全面上市進程加快，農(nóng)村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容；三是郵政全面進入農(nóng)村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢而言，
三是網(wǎng)點能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網(wǎng)點建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場的結(jié)合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)；其次要通過進一步完善機構(gòu)設(shè)置、加強能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭xx年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優(yōu)勢業(yè)務(wù)不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點業(yè)務(wù)、重點市（縣）局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過樹立市（縣）局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗，拉動其他業(yè)務(wù)、其他市（縣）局全面發(fā)展。
（一）加快發(fā)展、擴大規(guī)模，確保業(yè)務(wù)量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機；各局的代辦電信專業(yè)管理機構(gòu)也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗；“雙過半”目標(biāo)的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣；應(yīng)該說我們已經(jīng)掌握了“天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了！
在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
（二）規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢。
下半年，要通過進一步強化機構(gòu)職能，提高我們各級代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認識代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)工作，提升全省代辦電信機構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，落實“雙重”發(fā)展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
（三）加強合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以點帶面拓展農(nóng)村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費“買斷包收”成功試點的基礎(chǔ)上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農(nóng)村電信市場當(dāng)中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年，在穩(wěn)步推進核心業(yè)務(wù)的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態(tài)，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。特別是要在農(nóng)村電信市場發(fā)展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農(nóng)村電信市場，發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。
（四）有效整合郵政資源，加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺投入運行后，網(wǎng)點建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點建設(shè)將結(jié)合各局實際資源優(yōu)勢，在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點建設(shè)步伐。
（五）突出競賽推動作用，強化專業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學(xué)計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導(dǎo)力度，突出競賽對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用。
練兵階段性工作報告篇六
一、抓理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)
我局黨支部始終將學(xué)習(xí)作為新形勢下加強基層黨組織建設(shè)一項重要任務(wù)，把加強學(xué)習(xí)作為提高黨員自身政治理論水平、增強黨性修養(yǎng)、堅定正確的政治方向、創(chuàng)造性地開展好工作的高度來認識。局黨支部把學(xué)習(xí)作為日常工作納入支部的總體規(guī)劃，認真制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過認真組織全體黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等理論知識和黨的十七大、十七屆四中全會以及省、市、縣有關(guān)會議、文件、政策、指示的精神，使每位黨員的政治理論水平和綜合素質(zhì)得到不斷的提升，始終做到在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，帶頭自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，運用建設(shè)有中國特色社會主義理論，分析研究工作中的新情況、解決新問題。
二、做好黨員后備隊伍建設(shè)，確保事業(yè)健康發(fā)展
按照黨章和其他相關(guān)政策要求，為加快部門組織隊伍建設(shè)，切實做好發(fā)展黨員工作，為黨組織不斷輸送新鮮血液，永葆黨的生機和活力。今年上半年，我局黨支部推薦入黨積極分子參加培訓(xùn)2名。
三、圍繞中心，服務(wù)大局
（一）發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，狠抓重點項目實施
按照市委提出的“變觀念、搶機遇，增投資、擴消費，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，重民生、建和諧，快發(fā)展、上水平”的工作方針和“三個一百億”工作目標(biāo)，縣上安排我局固定資產(chǎn)投資2億元，招商引資1億元，向上級爭取資金4500萬元。為確保“三個一百”相關(guān)工作目標(biāo)的實現(xiàn)，局黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步激發(fā)和調(diào)動廣大黨員加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強緊迫感、危機感、責(zé)任感，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，在落實“三個一百”工作任務(wù)中勇挑重擔(dān)、勇創(chuàng)佳績。上半年，共完成固定資產(chǎn)投資6542萬元，完成任務(wù)數(shù)的32.7%；招商引資完成2200萬元，完成任務(wù)數(shù)的22%；向上爭取資金完成1520萬元（其中：廉租房建設(shè)到位1250萬元、農(nóng)村危舊房改造及民居地震安居工程到位150萬元、規(guī)劃修編費20萬元及城市生活垃圾處理場工程到位100萬元），完成考核任務(wù)數(shù)的33.8%。
（二）以黨支部為載體，做好基層服務(wù)工作
我局站在講政治的高度，充分認識旱情的嚴重性，牢固樹立抗大旱、保民生、抓春耕、促發(fā)展的意識，按照“四個確?！?、“三個超前”工作要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，細化措施，落實責(zé)任，堅決貫徹落實縣委、政府抗旱救災(zāi)各項決策部署，切實把抗旱救災(zāi)工作抓細、抓實。上半年，局黨支部相關(guān)人員先后三次深入掛鉤村（軍賽鄉(xiāng)忙吉利村）就抗旱救災(zāi)進行調(diào)研，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娧芯靠购稻葹?zāi)的相關(guān)工作，盡量把災(zāi)情降至最底限度。同時，組織全體黨員干部為抗旱捐款1750元、玉樹抗震救災(zāi)捐款820元。
四、抓效能建設(shè)，提高部門服務(wù)效率
推行效能政府四項制度，即行政績效管理制度、行政成本控制制度、行政行為監(jiān)督制度和行政能力提升制度。是繼推行法制政府、責(zé)任政府和陽光政府制度建設(shè)后的又一重要舉措，是提高機關(guān)效能的迫切要求。自3月實施以來，局黨支部高度重視，把效能政府四項制度的落實擺上了支部工作的重要議事日程，與其他各項工作同安排、同部署、同落實。按照上級部門要求，結(jié)合部門實際，制定了《縣建設(shè)局局政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案》，完善了局機關(guān)各項規(guī)章制度，明確工作職責(zé)、工作重點、工作方式和監(jiān)督管理方式。同時，為進一步規(guī)范局機關(guān)行政支出、公務(wù)支出和各項財務(wù)管理工作，局黨支部從嚴監(jiān)督行政成本支出，嚴格監(jiān)管機構(gòu)編制和人員，堅持機構(gòu)編制的集中管理，嚴格執(zhí)行“一支筆”審批制度，進一步規(guī)范了財經(jīng)制度，加強了財務(wù)管理、審批和辦理的各個環(huán)節(jié)。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)公務(wù)卡結(jié)算推廣工作方案的通知》要求，積極開展公務(wù)卡申請、登記、辦理工作。嚴格控制公務(wù)用車購置和管理，嚴格會議、慶典、接待，，認真排查我局機關(guān)關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)，在部門內(nèi)加以公示，通報、張貼了行政行為監(jiān)督承諾表，并上報縣監(jiān)察局備案，通過政務(wù)信息公開平臺向社會公示，接受社會監(jiān)督，進一步健全和完善了崗位責(zé)任制、首辦負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等；規(guī)范了局機關(guān)內(nèi)設(shè)股室，進一步明確了股室負責(zé)人和工作職責(zé)，管理專業(yè)范圍和目標(biāo)任務(wù)，大大提高了各股室工作效率和服務(wù)水平。
五、抓廉政建設(shè)，提高拒腐防變的能力
作為窗口服務(wù)部門，黨風(fēng)廉政與否關(guān)系重大，我局黨支部歷來高度重視此事，按照“圍繞中心，服務(wù)大局，落實責(zé)任，強化教育，健全制度，督促檢查，狠抓落實”的工作思路，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入重點，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實行層層簽訂責(zé)任書，制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，明確了工作目標(biāo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起考核，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實實處。
二是開展黨紀、政紀、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動，抓好形勢和政策教育，增強黨員干部反腐必勝的信心，學(xué)習(xí)了《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《行政監(jiān)察》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《以案明紀警鐘長鳴》有關(guān)案例以及上級有關(guān)文件和會議精神，積極組織全體干部職工參加縣紀委開展的廉潔從政知識測試活動，進一步引導(dǎo)全體干部職工認清形勢，提高認識，增強自警自省、拒腐防變能力，營造出反腐倡廉的良好氛圍。
三是強化黨紀政紀學(xué)習(xí)、組織觀看反腐倡廉電教片等形式，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，形成正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，切實增強黨員干部廉潔從政意識和拒腐防變能力。
練兵階段性工作報告篇七
這次會議的主要任務(wù)是：全面貫徹網(wǎng)公司年中工作會議精神，總結(jié)公司20__年上半年各項工作，安排部署下半年工作，進一步認清形勢，明確任務(wù)，確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
下面，我講三個方面的意見：
一、 20__年上半年主要工作回顧
年初以來，公司認真貫徹落實上級的工作要求和部署，以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引，以“兩個顯著提高”和“六個更加注重”為定位，以“同業(yè)對標(biāo)管理提升”為載體，扎實有效的推進各項工作開展，隊伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強，全面完成了網(wǎng)公司下達的各項指標(biāo)和績效考核要求，實現(xiàn)時間過半，完成任務(wù)過半，保持了良好開局。
1-6月份，公司售電量累計完成______億千瓦時，同比增長____%，完成網(wǎng)公司年計劃的____%;線損率220千伏及以下完成____%，低于全年指標(biāo)____個百分點;售電收入(不含稅)累計完成________萬元，實現(xiàn)增長率____%，完成網(wǎng)公司計劃的____%;到6月30日期末應(yīng)收電費余額完成________萬元，比公司年度計劃少________萬元;電費回收率截止到7月8日，實現(xiàn)100%;工程竣工決算完成率達到____%，高于網(wǎng)公司____%的考核指標(biāo);供電可靠性、電壓合格率分別達到________%和________%;安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績效考核要求。
(一)安全生產(chǎn)管理水平全面提升
安全保障措施進一步落實。公司深入貫徹國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《20__年安全生產(chǎn)工作意見》等項指示精神和工作要求，以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機，認真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”活動，開展“事故再回顧，教訓(xùn)再吸取”主題警示教育，進行以“三防十不要”為主要內(nèi)容的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場安全檢查，取得較好效果;嚴格落實兩票三制和危險點分析制度，加大反習(xí)慣性違章力度，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段，包括多經(jīng)、農(nóng)電系統(tǒng)和交通、保衛(wèi)在內(nèi)的各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理水平進一步提升，實現(xiàn)安全責(zé)任“零事故”目標(biāo)。
安全機制建設(shè)不斷深入。公司完善安全生產(chǎn)例會制度，堅持對安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行逐月分析，“四個到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，加強安全監(jiān)督與安全考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位，責(zé)任制落實較好，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保證;以班組安全文化建設(shè)和全員安全意識養(yǎng)成為主要內(nèi)容的安全文化氛圍正在形成，基本做到了安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。
(二)電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快
電網(wǎng)建設(shè)取得新的成效。。通過強化資金管理，上半年共節(jié)約財務(wù)支出______萬元，實現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個百分點。
營銷管理進一步規(guī)范。加強電力市場管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格工作標(biāo)準(zhǔn)，強化監(jiān)督考核;認真執(zhí)行電價調(diào)整政策，優(yōu)化議價電銷售方案;落實電費回收責(zé)任制和電費回收預(yù)警制度，加大購電制電能表安裝力度，完善對帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段，實現(xiàn)了電費回收全面結(jié)零;出臺職工生活用電管理辦法，開展配網(wǎng)低壓普查;嚴格執(zhí)行分線、分壓、分臺區(qū)考核，明確時間進度要求，截止目前已實現(xiàn)臺區(qū)合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實際線損的持續(xù)降低。
機構(gòu)改革調(diào)整進展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，公司先后完成了機關(guān)機構(gòu)改革和營銷體制改革，并在此基礎(chǔ)上進一步建立健全績效考核管理體系，開展流程梳理與職責(zé)修訂;建立崗位動態(tài)考核評價體系，推廣員工考核手冊，設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項獎，實行與責(zé)任、能力、業(yè)績緊密掛鉤的分配機制;強化部門執(zhí)行力度，通過建立健全月度聯(lián)席會議制度、黨政工團保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機關(guān)處室聯(lián)查等形式，有效促進了各項工作的執(zhí)行到位;公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善，培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行，內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評聘與考核進一步規(guī)范，初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊伍。
(七)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進行了有益探索。以落實國網(wǎng)公司“三個十條”為核心，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，落實“首問負責(zé)制”，建立大客戶代表制，實現(xiàn)了服務(wù)的過程控制;設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日，聘請專業(yè)公司對窗口人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平;先后組織開展六次明查暗訪活動，實行投訴通報，堅持客服“日訪”，督導(dǎo)營業(yè)部門加強自身服務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)了供電急修、營業(yè)廳服務(wù)零投訴;制定修訂《限時辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項管理制度和流程，通過明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程，促進了服務(wù)工作的精細化管理。
服務(wù)效能進一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求，及時召開迎峰度夏形勢匯報會，制定落實錯避峰用電方案，強化需求側(cè)管理，加大負控系統(tǒng)建設(shè)改造力度，監(jiān)測負荷和可控負荷分別達到地區(qū)平均負荷的70%和12%;地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善;落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動;公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個十條”的違諾事件，在提升服務(wù)技能的同時，服務(wù)品味和內(nèi)涵進一步提升，客戶滿意度實現(xiàn)新的增長。
(八)多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐
安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實開展安全性評價和安全生產(chǎn)教育整頓活動,安全管理水平進一步提高;積極引入全面質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展質(zhì)量管理體系認證，取得了國內(nèi)、國際雙認證證書，為進一步擴大市場范圍打下了良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營方式進一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機遇，電力設(shè)計、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺。
上半年，多經(jīng)企業(yè)實現(xiàn)全口徑收入27544萬元，利潤2795萬元，比去年同期分別提高7.45%和24.39%，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
(九)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強
深化社會主義榮辱觀教育。公司上下認真學(xué)習(xí)貫徹黨章和開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大先進性教育成果，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制;加大反腐倡廉力度，開展案件查處和效能監(jiān)察，妥善處理信訪舉報;認真開展不正當(dāng)交易行為自查自糾，通過開展“反商業(yè)賄賂，保政治安全”萬人簽名、反腐倡廉主題教育培訓(xùn)等各項活動，全力推動商業(yè)賄賂專項治理工作不斷深入。
大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。加強企業(yè)文化建設(shè)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動。在慶祝建黨85周年活動中，公司黨委獲得市先進基層黨組織榮譽稱號，3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市國資委表彰。
企業(yè)民主管理及工會團青工作繼續(xù)深化。建立并完善公司職工代表大會制度，年初36件職工代表提案已完成答復(fù)辦理21件;開展青年示范崗教育活動，組織開展技術(shù)比武、勞動競賽和職工文體活動;落實信訪條例，加強接訪和排查;開展駐村幫扶工作，體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任;改善職工生產(chǎn)、生活福利設(shè)施，生活小區(qū)后勤服務(wù)進一步完善;在工資總額總體控制的情況下，實現(xiàn)職工收入穩(wěn)步增長;公司職工依法、守法理念進一步強化，社會綜合治理成效顯著，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年，公司廣大干部職工在改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)繁重的情況下，確保了各項工作任務(wù)的如期完成，保持了公司的良好發(fā)展。成績的取得，是網(wǎng)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、社會各界大力支持和廣大員工攻堅克難、頑強拼搏的結(jié)果。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到,公司的改革、發(fā)展還面臨一定的困難和問題，突出表現(xiàn)在：一是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱，設(shè)備健康水平偏低，電網(wǎng)在控能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力不強;二是經(jīng)營壓力進一步增大，用電需求增勢趨緩，地區(qū)電量增長后勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮，不確定因素不斷增多，內(nèi)部管控體系和管理環(huán)節(jié)需要不斷適應(yīng)和更加科學(xué)規(guī)范;四是隊伍建設(shè)任重道遠，員工進取意識、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)有待進一步提高。
二、當(dāng)前的形勢和要把握的問題
(一) 適應(yīng)“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)電網(wǎng)更快更好發(fā)展
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，就是由過去粗放型、外延式為主的發(fā)展方式，向集約型、內(nèi)涵式發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、技術(shù)領(lǐng)先型、質(zhì)量效益型電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)質(zhì)的飛躍。我們必須抓住重要發(fā)展機遇期，把構(gòu)建堅強地區(qū)電網(wǎng)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)，加快地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，解決網(wǎng)供能力不足、設(shè)備老舊普遍等問題，不斷提升電網(wǎng)輸送能力、資源優(yōu)化配置能力和抵御事故能力，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平，把地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)成為“網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、安全穩(wěn)定可靠、技術(shù)裝備先進、運行經(jīng)濟靈活”的現(xiàn)代化數(shù)字電網(wǎng);要注重集中職工特別是一線職工的智慧，大力加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進“本土”科技創(chuàng)新進程和科技成果轉(zhuǎn)化;要落實科學(xué)全面的安全觀，把強化安全生產(chǎn)風(fēng)險意識作為電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理的基本出發(fā)點，正確處理安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權(quán)，實現(xiàn)電網(wǎng)長治久安。
(二)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)企業(yè)更大更強目標(biāo)
轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，就是要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展方式的變化，加強管理體制與機制創(chuàng)新，實現(xiàn)以安全、質(zhì)量、進度、成本“四大控制”為主，向科學(xué)化、集約化、精細化、信息化為目標(biāo)的“四化管理”轉(zhuǎn)變，建立和完善長效機制。我們要深刻領(lǐng)會與把握網(wǎng)公司體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的要求和實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、營銷現(xiàn)代化、管理信息化的目標(biāo)，緊密聯(lián)系公司實際，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量，降低發(fā)展成本，解決當(dāng)前相對存在的管理手段落后、管理效率不高和管控層次較多的問題。要落實以人為本的人才觀，關(guān)注人才發(fā)展，注重人才利用，改進人力資源管理模式，健全考核與培訓(xùn)評估機制，建立市場化人才引進和內(nèi)部人員流動機制，充分挖掘人力資源潛力;要進一步理順關(guān)系，深化改革，通過推進企業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展來解決前進中的各種矛盾和問題;要凝聚廣大員工的智慧和力量，全心全意依靠職工辦企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)精神、物質(zhì)、政治文明的共同進步。
一要把握全局。下半年要緊跟網(wǎng)公司工作思路和工作節(jié)奏，主動適應(yīng)上級工作要求，積極調(diào)整原有的管理思路和方式，加大工作的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，善于思考，超前思考，主動開展工作，加快發(fā)展步伐，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的全面完成，確保企業(yè)電網(wǎng)安全、資產(chǎn)盈利、政治穩(wěn)定，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
練兵階段性工作報告篇八
一、各項社會保險經(jīng)辦工作
（一）養(yǎng)老保險工作開展情況
1、截止目前，全縣已參加養(yǎng)老保險人數(shù)（含退休人員）7388人，與上年末7045人相比凈增343人，完成年度養(yǎng)老保險計劃人數(shù)7250人的101.9%，基金征繳1120萬元，完成年度征繳計劃2694萬元的41.57%，與去年同期978萬元相比，增長15%。養(yǎng)老保險待遇支出2141萬元。
2、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作開展情況
截止目前，全縣參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險人數(shù)97338人，基金征繳91萬元。
（二）醫(yī)療保險工作開展情況
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險完成情況
全縣已參加醫(yī)療保險人數(shù)為14524人，完成年度城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險計劃人數(shù)14079人的103.16%?；鹫骼U1256萬元，完成年度征繳計劃2616萬元的48.01%，與去年同期1178萬元相比，增長6%?；踞t(yī)療保險待遇支出1011萬元。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險開展情況
全縣參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險人數(shù)為20260人。完成年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險計劃人數(shù)21414人94.61%，征收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費128萬元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險待遇支出76萬元。
（三）失業(yè)保險工作開展情況
全縣參加失業(yè)保險人數(shù)為8869人，與上年末8498人相比凈增371人，完成年度失業(yè)保險計劃8737人的101.51%。全縣已征收失業(yè)保險金238萬元，完成年度征繳計劃561萬元的42.42%，與去年同期415萬元相比增長35.18%，失業(yè)保險待遇支出22萬元。
（四）工傷保險工作開展情況
全縣參加工傷保險人數(shù)12484人。與上年未11777人相比凈增707人，完成年度工傷保險計劃12575人的99.28%。其中農(nóng)民工的參保人數(shù)3952人，完成年度農(nóng)民工計劃人數(shù)4300人的91.9%。征繳工傷保險金67萬元，完成年計劃221萬元的30.32%，與去年同期120萬元相比減少44.16%，工傷保險待遇支出10萬元。
（五）生育保險工作開展情況
全縣已參加生育保險人數(shù)為9837人，與上年末9405人相比凈增432人，完成年度生育保險計劃任務(wù)9800人的100.38%。征繳生育保險金40萬元，完成年計劃91萬元的43.96%，與去年同期40萬元相比持平。
二、主要做法
新頒布的《社會保險法》通過法律的形式明確了社會保險制度的基本法律框架，進一步規(guī)范社會保險的征繳、運作和管理行為，同時也為勞動者維護自身權(quán)益提供了重要法律依據(jù)。半年來我局先后組織了2次較大規(guī)模的宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單，設(shè)置政策咨詢臺等形式，廣泛宣傳《社會保險法》，社保工作人員并在現(xiàn)場為群眾詳細講解社保政策，使更多的群眾更進一步了解《社會保險法》。通過宣傳收到了較好的效果，營造了良好的社會氛圍。
一是制定了“六個嚴禁”，建立健全了《限時辦結(jié)制》、《首問負責(zé)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度，做到辦事有章可循，有力地促進了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，機關(guān)形象明顯改善。二是內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)監(jiān)督得到強化。機關(guān)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)操作實行定崗、定員管理，根據(jù)工作需要制定了細致的工作崗位、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和業(yè)務(wù)辦理流程，使所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦都在陽光下運行。業(yè)務(wù)工作嚴格實行初審、復(fù)核、領(lǐng)導(dǎo)審批制度，堅決杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生。三是依法辦公，科學(xué)管理，認真貫徹執(zhí)行政策法規(guī)，嚴格按照《地區(qū)社會保險管理局內(nèi)部規(guī)章制度》辦理業(yè)務(wù)工作。四是加強基金管理，嚴格按照《社會保險基金財務(wù)制度》處理財務(wù)工作。五是強化業(yè)務(wù)監(jiān)督工作，對業(yè)務(wù)工作實行日常監(jiān)督和隨機抽查制度。
（三）開展專項稽核，切實維護職工權(quán)益
我局高度重視社保基金監(jiān)督工作，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、信息系統(tǒng)、運行結(jié)果等方面入手，注重環(huán)節(jié)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力加大內(nèi)控管理力度，逐步實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化、工作流程化、監(jiān)管科學(xué)化，切實管好用好老百姓的“活命錢”。嚴格落實《社會保險稽核辦法》，使征繳與清欠，擴面與稽核、宣傳與續(xù)保六項工作實現(xiàn)有效結(jié)合。以稽核促進征繳，對各單位發(fā)放稽核表，成立了社會保險稽核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“五險合一”繳費核定，每月對繳費工資基數(shù)有變動的單位，按月核增核減，動態(tài)掌握參保單位繳費相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，澄清底數(shù)，督促用人單位參保繳費。進一步規(guī)范參保單位繳費行為，強化企事業(yè)單位參保繳費的法律意識，堅決糾正、嚴肅查處違規(guī)行為。對離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格，尤其是異地居住人員進行書面或?qū)嵉鼗?，有效地防止了冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為，切實維護了參保人員合法權(quán)益，確保了養(yǎng)老金的社會化發(fā)放，遏制了養(yǎng)老基金的不合理流失。同時根據(jù)歷年企業(yè)參保繳費的狀況，采取申報稽核、重點稽核及專項稽核相結(jié)合，進一步完善了基金的監(jiān)管，確保了基金的安全。
（四）扎實推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作
進一步充實和完善了社會化管理服務(wù)的內(nèi)容，積極主動做好與社區(qū)、企業(yè)協(xié)調(diào)工作，使離退休人員平穩(wěn)有序地進入社區(qū)管理，社區(qū)管理率達100%。針對參保人群多元化、利益訴求個性化的特點，進一步創(chuàng)新社會化管理服務(wù)形式，拓展社會化管理服務(wù)內(nèi)容，努力為參保人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的社會化服務(wù)。
三、塑造良好形象，全力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
半年來，我局緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境，提升服務(wù)水平，塑造良好部門形象。
（一）優(yōu)化服務(wù)流程，提升經(jīng)辦能力
一是將業(yè)務(wù)職能、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開上墻，今年我局在創(chuàng)新服務(wù)窗口上還提出新舉措，給業(yè)務(wù)大廳干部職工印制了新的工作人員工作分工及去向告知牌，牌上印有工作人員的相片、姓名、所在科室、職務(wù)等，統(tǒng)一放在各業(yè)務(wù)大廳顯眼處，便于前來辦事的群眾監(jiān)督受理業(yè)務(wù)人員的服務(wù)過程、辦事結(jié)果、依法辦事等情況，進一步增強干部職工自我管理、自我約束、嚴格自律的意識和能力。
（二）強化措施，提高工作效率
一是嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全面樹立微笑服務(wù)，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的三難現(xiàn)象；二是認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生值日制度，保持各辦公室和辦事大廳的清潔，做到環(huán)境整潔有序；三是堅持每周政策理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論修為；四是廣泛征求、聽取、收集參保人員及社會各界的意見建議，結(jié)合工作實際，不斷改進工作方法、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率。
四、積極響應(yīng)上級號召，把扶貧工作擺在重要議事日程
今年上半年以來，局黨支部積極響應(yīng)上級號召，認真做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作，專門制定了局扶貧幫困實施方案，安排專人具體負責(zé)此項工作。年初，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著干部職工來到扶貧點牙曼亞鄉(xiāng)6村進行慰問，為他們送去了1800元的慰問品，又積極向他們宣傳社會保險政策，幫助他們加深對參保理解，使更多的農(nóng)民群眾能享受國家優(yōu)惠政策。
五、存在的問題
半年來，通過全體干部職工的共同努力，為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是，也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是社會保險擴面難度較大，用工單位為員工參保意識較為淡薄；二是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險存在部分居民住院繳費，不住院不繳費的現(xiàn)象，并有上升的趨勢；三是部分企業(yè)職工檔案不完整，給參保帶來一定的困難；四是隨著近年來社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)從城鎮(zhèn)拓展到農(nóng)村業(yè)務(wù)量成倍增加，但是人員編制、經(jīng)辦場地緊缺和矛盾越來越突出。
六、下半年工作計劃
下半年將進一步以抓擴面、重服務(wù)、強管理、塑形象、廣宣傳為重點，切實抓好各項社會保險工作，確保隊伍穩(wěn)定、業(yè)務(wù)有序、紀律嚴明、效果突出。
（一）繼續(xù)確保各項社會保險待遇按時足額支付，確保發(fā)放率100%。
（二）進一步擴大社會保險擴面工作，加大工作力度，通過抓重點、抓大戶、媒體曝光等措施促進參保、續(xù)保和擴大覆蓋面工作。
（三）強化基金監(jiān)管，建立健全以行政監(jiān)督為指導(dǎo)，以內(nèi)控自律為基礎(chǔ)。形成事前與事中監(jiān)督，橫向監(jiān)督與縱向監(jiān)督，現(xiàn)場監(jiān)督與非現(xiàn)場監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制。一方面嚴格保險待遇審批手續(xù)，另一方面提高監(jiān)管能力，規(guī)范發(fā)放程序，嚴格冒領(lǐng)資格和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，通過有效細化工作，促進社會保險待遇支付的安全、有效、合理、公正，確保社保基金安全。
（四）加大宣傳力度，努力吸引發(fā)動各類人員參加社會保險，使更多的群眾更進一步了解社會保險。
（五）努力爭取縣委、縣政府對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)的投入，在人員、編制、經(jīng)費、設(shè)備、辦公場所予以保障，增強服務(wù)能力。
（六）狠抓制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，積極推進政務(wù)公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督，以加強作風(fēng)建設(shè)促行為轉(zhuǎn)變，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動”，營造爭當(dāng)模范，爭創(chuàng)一流成績的良好氛圍。
練兵階段性工作報告篇九
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷， 在此期間領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予我很大的幫助，在生活上給予我很多的關(guān)心，讓我充分感受到了華興處處是親人啊。當(dāng)然通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步。
這一年時間的學(xué)習(xí)及工作，讓我受益匪淺。首先，使我明白沒有具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的技術(shù)職責(zé)有了新的認識，更為重要的是，對于人與人之間的有效溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，我認為要想做好工作，就得先學(xué)會如何做人處事。
俗話說得好，無規(guī)矩不成方圓。遵守公司各項規(guī)章制度尤為重要，當(dāng)然認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識也很重要。我認為技術(shù)是一個要求細膩的部門，整天與現(xiàn)場實際存在的問題打交道，所以不允許粗心。在工作中要善于思考，發(fā)現(xiàn)問題便要與同事進行有效的溝通，高效率的解決問題。加強技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識面努力提高技術(shù)水平，做好自己的本職工作。在這期間，同事們都是悉心的指導(dǎo)，經(jīng)常會教我如何使用正確的方法達到預(yù)期的效果。我覺得我們項目這個團隊是一個融洽的團隊、團結(jié)的團隊、和諧的團隊。我們大家一起工作，相互照顧，共同奮進。
的東西，能夠使自己有一點點的進步，我也就滿足了。
1、施工隊伍參差不齊，技術(shù)、質(zhì)量控制困難。
2、施工作業(yè)隊伍趕工期不重質(zhì)量。
3、作業(yè)隊工序安排不合理。
改進措施：
1、認真進行圖紙匯審。
2、開工前認真審查施工隊的施工組織設(shè)計。
3、勤檢查，嚴管理 。
4、及時完整的做好對施工隊的施工技術(shù)交底。
相比問題的存在，我項目組與土建項目部以及其他各部門的配合也是值得肯定的。
施工現(xiàn)場管理的好壞與同項目部以及各個部門的配合密切相關(guān)，入職以來，我看到了我部門同項目部各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員積極溝通，齊心協(xié)力，這對施工現(xiàn)場管理起到了重要的促進作用。
在項目上目前我負責(zé)的日常主要工作有:(1)工程竣工資料的整理與收集，并做好相關(guān)記錄。(2)對現(xiàn)場施工存在的技術(shù)問題進行協(xié)商解決。(3)組織監(jiān)理相關(guān)部門進行現(xiàn)場施工質(zhì)量的驗收評定。(4)對分包單位月進度工程量進行匯總整理并及時上報給預(yù)算部門。(5)對現(xiàn)場施工材料進行把控，及時編制物資需用計劃并上傳至物資部門。
(6)積極協(xié)調(diào)其他部門和現(xiàn)場施工人員做好施工現(xiàn)場管理工作。
下一年度，我將和部門同事一起積極的同其他各部門繼續(xù)加強配合，為實現(xiàn)工程在進度、質(zhì)量、安全、盈利等方面取得全面進步而共同努力。
每天的工作繼續(xù)著，生活繼續(xù)著，我的征途也在路上繼續(xù)奔跑著。
練兵階段性工作報告篇十
我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來到了x公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，半年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
首先，學(xué)習(xí)方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實踐的機會，更讓我明白了，在學(xué)校學(xué)到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二，工作方面，x月x日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學(xué)校缺少實踐的機會，加上對財務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。
在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，由于我的認真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細心教導(dǎo)，每次都能較好的及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學(xué)會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過去的這半年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。
第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。
工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔(dān)當(dāng)，虛心學(xué)習(xí)和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo)，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學(xué)會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。
1.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
3.自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4.工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去半年的學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。從原來在學(xué)校中被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學(xué)習(xí)，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
當(dāng)然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
練兵階段性工作報告篇一
1、加強各項衛(wèi)生作業(yè)管理力度。
堅持精細化長效管理機制，按建立指標(biāo)要求，細化分解，職責(zé)到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達100%;機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標(biāo)達標(biāo)。
2、加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護：
維修果皮箱20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂斗60個，更新維修密閉斗45個;9座轉(zhuǎn)運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內(nèi)吊裝架、集裝箱、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng);對車輛認真保養(yǎng)，自己動手進行大中小維修，并用心及時完成各項修理任務(wù)，節(jié)約資金5萬余元。4月中下旬，對居民區(qū)131座旱廁進行了全面分粉刷，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座;大修旱廁改內(nèi)溝5座。
3、加強垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，加強每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份共清運城區(qū)、農(nóng)村生活垃圾386.5噸，加強轉(zhuǎn)運站、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴格按照建立禮貌城職責(zé)目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)，做到對標(biāo)達標(biāo)，確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高。
4、加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。嚴格按城市建設(shè)突破年意見要求，嚴格按照衛(wèi)生指標(biāo)，用心開展衛(wèi)生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區(qū)街道、外環(huán)路、稅務(wù)莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。
二、堅持精細化長效管理機制
1、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，實行日檢月評。每月評比結(jié)果的頭名和末名予以獎勵或罰款，大大提高了工人的工作用心性。
2、將測評指標(biāo)細化分解，職責(zé)到人。成立檢查考評小組，每一天對垃圾轉(zhuǎn)運站、公廁、道路、垃圾池點進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門，及時反應(yīng)處理狀況，有效地保證了禮貌城建立成果的持續(xù)發(fā)展。
3、認真開展工作滿意度民意調(diào)查活動。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求，用心開展“解放思想大討論”“城市建設(shè)突破年”等活動，進行職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作，一把手親自抓，黨員和干部職工用心參與，完成調(diào)查問卷的填報工作。以百姓滿意為重點，保證環(huán)衛(wèi)工作扎實穩(wěn)妥到位，落實到實處。
4、加強內(nèi)部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責(zé)，使各種制度更趨科學(xué)性。每月定期召開班子成員、隊長例會，對照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)單位長效管理方案，各部門將工作職責(zé)落到實處，使城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
5、為了進一步促進黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建建立”建立要求，開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監(jiān)督，及時糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率到達100%，安排學(xué)習(xí)時間不少于20個小時，做到個人學(xué)習(xí)有計劃、有筆記、有學(xué)習(xí)心得體會，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求使各項學(xué)習(xí)指標(biāo)到達了具體要求。為確保我市全國禮貌城復(fù)檢順利透過，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
下半年主要工作
一、加強基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修改造
1、轉(zhuǎn)運站9座，其中六號、稅務(wù)莊裝運站壓縮設(shè)備老化需更新。另7座轉(zhuǎn)運站需要進行設(shè)備、土建、水暖、上下水等維修。
2、旱廁需翻建5座，大中小修40座;水廁需進行上下水改造、土建維修。
二、提高各項衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
二是垃圾清運清運標(biāo)準(zhǔn)化制度化。垃圾清運工作實行定時、定點、定人，白天垃圾積存時間不超過2個小時;生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清、車走地凈，無滯留垃圾，切實落實“車走地凈”制度。重大節(jié)日和活動期間，增加巡回清運車次，及時清運箱內(nèi)垃圾。車輛要求整潔，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現(xiàn)象，司機應(yīng)按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現(xiàn)象，清運率達100%。
三是公廁和中轉(zhuǎn)站管理“標(biāo)準(zhǔn)化”。公廁和中轉(zhuǎn)站實行專人管理，全天開放;公廁和中轉(zhuǎn)站管理人員按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每一天對各類衛(wèi)生設(shè)施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內(nèi)部衛(wèi)生始終持續(xù)“四無四凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無尿堿、無蛛網(wǎng)、無惡臭、無蠅蛆，地面潔凈、墻壁潔凈、便池蹲坑潔凈、廁所周圍潔凈;中轉(zhuǎn)站垃圾做到不積不存、清運及時，衛(wèi)生到達“三無三凈”標(biāo)準(zhǔn)。即無撒落垃圾、無堆積雜物，無積留污水，門窗凈、地面凈、墻壁凈。
三、用心開展衛(wèi)生綜合治理活動
按照禮貌城建立指標(biāo)要求，把衛(wèi)生綜合治理列入清運工作日程，確定每周四下午為衛(wèi)生綜合整治日，針對城區(qū)主次干道、大街小巷、城區(qū)出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進行治理，并指派專人每日進行巡查，并建立臺賬，保證衛(wèi)生治理取得成效。
四、加強考核管理制度。按照“誰牽頭誰負責(zé)，誰主管誰負責(zé)、誰丟分誰負責(zé)”的原則，實行職責(zé)制和職責(zé)追究制。定人、定責(zé)、定進度、定時限，實行目標(biāo)管理。
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)
認真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機3人，我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實際狀況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應(yīng)急處理工作在清洗隊的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的狀況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)到達132車次，派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規(guī)章制度，提高了全體隊員的素質(zhì)。
總之半年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“建立國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。或個人給與通報批評，嚴肅追究職責(zé)。嚴格地把城市衛(wèi)生管理工作推向精細化、經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。
練兵階段性工作報告篇二
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
一年來，為了適應(yīng)工作的需要，我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平和能力迅速提高。
學(xué)習(xí)管理理論和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。在參加廣安市第四期校長培訓(xùn)期間，如饑似渴地學(xué)習(xí)中學(xué)管理理論，取得了優(yōu)異成績。在日常管理工作中，堅持不斷地結(jié)合實踐，自學(xué)《中學(xué)管理》等，努力學(xué)習(xí)借鑒他人先進的教育理念、思想及管理方法，分析研究管理案例。通過學(xué)習(xí)和研究，提高了理論水平和實際能力，為搞好教育教學(xué)管理工作奠定了基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，開闊了心胸。在工作中，作為學(xué)校副校長、副書記，我堅持上不越權(quán)，下不越位。對分管工作中的重大問題，堅持請示匯報集體研究;對分管的部門，堅持宏觀指導(dǎo)，具體事情放手讓部門領(lǐng)導(dǎo)處理。在任校長在鎣城負責(zé)遷建工作期間，本學(xué)年度我的工作職責(zé)發(fā)生了變化，由負責(zé)學(xué)校全面工作變?yōu)閰f(xié)調(diào)學(xué)校全面工作，工作職責(zé)的改變決定了我領(lǐng)導(dǎo)方式的改變：對于其他部門的工作，由參與重大決策變?yōu)榇竽懼С植块T的決策，對中層領(lǐng)導(dǎo)的工作，不求全責(zé)備、講要求、授方法，共同進步。
二、勤奮工作，開拓創(chuàng)新
自擔(dān)任溪口中學(xué)副校長、副書記，特別是任校長在鎣城負責(zé)學(xué)校遷建工作以來，深知肩上責(zé)任重大。為使處境艱難的溪中能生存和進一步發(fā)展，我全身心投入工作，勵精圖治，奮力拼搏，腳踏實地抓好學(xué)校各項管理工作。
1、狠抓校風(fēng)校紀，樹立良好形象
校風(fēng)校紀，是觀察一個學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量的一扇窗口，也是一個學(xué)校常規(guī)管理水平的集中體現(xiàn)。因此，一年來，我將抓校風(fēng)納入學(xué)校議事日程，常抓不懈。
首先，我以“教書育人，嚴謹教學(xué)，敬業(yè)愛生，為人師表”為目標(biāo)，以抓師德建設(shè)和教職工紀律為突破口，狠抓教風(fēng)建設(shè)。一年來，我利用教職工會議、暑期集中政治學(xué)習(xí)、黨員會議、年級任課教師會議、班主任會議等，要求教師主動適應(yīng)新形勢下中小學(xué)教師隊伍建設(shè)的要求，全面推進素質(zhì)教育，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，教書育人，為人師表;采取多種形式轉(zhuǎn)變教師觀念，在教師中倡導(dǎo)學(xué)生是學(xué)校第一顧客、全心全意為學(xué)生服務(wù)的觀念，將學(xué)生對教師的滿意程度作為評價教師的重要因素，要求教師平等對待學(xué)生，與學(xué)生建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的良師益友，嚴禁體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生歧視差生。我也嚴格執(zhí)行《溪口中學(xué)教職工紀律管理條例》和《溪口中學(xué)禁止打麻將的決定》，狠抓教職工的紀律管理，每天堅持“三查”，一查職員工人到位在崗情況，二查教師上課和輔導(dǎo)情況，三查值周領(lǐng)導(dǎo)考勤情況。在考勤中，對自己在學(xué)校的親屬也嚴格考勤，做到了嚴于律已、不徇私情、接受監(jiān)督。行課期間禁止任何教師、職員、參加打麻將等賭博、娛樂活動。全體教職工紀律嚴明，起早貪黑，全身心地投入到教書育人的活動之中。
其次，以“勤學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)”為目標(biāo)，以抓學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣為突破口，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，溪口中學(xué)生源素質(zhì)差，不僅僅體現(xiàn)在文化基礎(chǔ)上，更體現(xiàn)在思想素質(zhì)和行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素上。
在學(xué)生管理中，我依據(jù)中央《公共道德建設(shè)綱要》《關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的意見》的精神，建立了學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò)。通過開展升旗儀式、國旗下的演講、主題班會的形式，以校園之聲廣播站、演講活動、節(jié)日慶典等活動為載體，經(jīng)常不斷地對學(xué)生進行世界觀、人生觀、價值觀、理想前途教育，著力培養(yǎng)學(xué)生的社會主義、愛國主義、集體主義和民族精神，其次，依據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生一日常規(guī)》，從學(xué)生進入溪口中學(xué)之日起，就對學(xué)生進行文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育，重點培養(yǎng)學(xué)生講文明、禮貌、團結(jié)、協(xié)作、謙讓、尊重他人、關(guān)心他人的優(yōu)良品質(zhì)和勤學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。針對嚴重影響學(xué)生學(xué)習(xí)、容易引發(fā)違法犯罪隱患的不良行為，開展了“三禁”活動，即嚴禁學(xué)生賭博、嚴禁學(xué)生不文明上網(wǎng)、嚴禁抽煙、酗酒。為此，經(jīng)常組織政教處工作人員、班主任在學(xué)生休息期間檢查網(wǎng)吧、巡視校園、學(xué)生寢室、教室。并在學(xué)生上課、休息期間一日三次巡視教室，檢查并督促班主任、科任教師加強課堂紀律管理收到了顯著效果。
再次，狠抓學(xué)校安全工作。學(xué)校安全關(guān)系學(xué)校的穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山。為確保我校的安全和穩(wěn)定，我協(xié)助校長建立建全學(xué)校安全制度，結(jié)合學(xué)校實際，指導(dǎo)政教處制定了一系列的安全制度，通過多種途徑，采取多種措施確保學(xué)校安全。主要加強了師生安全教育，提高安全意識，做好了安全防范工作;請公安司法部門領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生進行法制教育，同時加強對學(xué)生行為規(guī)范教育，預(yù)防犯罪事件和安全事故的發(fā)生;督促值周教師、護校隊加強巡視;規(guī)范學(xué)生作息時間，嚴格學(xué)生出入制度;加強對校外網(wǎng)吧的檢查，禁止學(xué)生不文明上網(wǎng);加強對違紀學(xué)生教育、督促學(xué)生改正錯誤工作;加強與當(dāng)?shù)攸h政和其它職能部門聯(lián)系，共同治理校園周邊環(huán)境;落實專人負責(zé)衛(wèi)生工作，加強督促、檢查工作。學(xué)校精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理、衛(wèi)生單位等檢查均得到了上級有關(guān)部門的高度評價。
目前，溪口中學(xué)教職工嚴明的紀律昂揚向上的精神面貌、愛崗愛生的敬業(yè)精神，學(xué)生良好的文明習(xí)慣、濃厚的學(xué)風(fēng)，給到校指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友留下了深刻的印象，深受社會各界好評。
2、加強教師隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
教師隊伍建設(shè)始終是學(xué)校的一項重要工作，學(xué)校的發(fā)展離不開教師的健康成長、發(fā)展，學(xué)校應(yīng)給教師的健康成長提供廣闊的舞臺和適宜的環(huán)境。一年來，我始終把教師隊伍建設(shè)作為自己管理工作的重要內(nèi)容。一方面，指導(dǎo)教務(wù)處制定了《溪口中學(xué)教師隊伍建設(shè)計劃》《溪口中學(xué)教師繼續(xù)教育計劃》，按計劃搞好教師的引進、培養(yǎng)、培訓(xùn);另一方面，針對新教師多，課堂教學(xué)問題多的特點，分析新教師教學(xué)中存在的普遍問題，尤其是部分教師組織課堂教學(xué)能力差、上課不管學(xué)生紀律等問題，通過教師業(yè)務(wù)會、座談會，個別談心等形式，以赤誠之心，愛護之意，中肯地提出改進意見，引導(dǎo)他們努力提高組織教學(xué)的能力，增強管理課堂紀律的意識，取得了顯著效果，形成了全體教職工齊抓共管的局面。同時，通過多種形式，扎實開展教研活動，采取走出去、請進來、結(jié)對子、互聽課、專題研究等形式開展教研活動。鼓勵教師開展個人教研，報告教學(xué)經(jīng)驗，形成教研論文，一年來全校教師在國家、省、地發(fā)表或獲獎?wù)撐?0余篇，3人在廣安市第六屆教師自制教具比賽中榮獲三等獎和一等獎。
3、強化過程管理，提高教學(xué)質(zhì)量
一是制定了評價教師的定性與定量相結(jié)合的三個標(biāo)準(zhǔn)：一看學(xué)生對教師教學(xué)、管理的滿意程度，二看教師的師德修養(yǎng)和愛崗愛生的敬業(yè)精神，三看各種考試效果，同時制定了《肄業(yè)班統(tǒng)考獎勵方案》和《中考獎勵方案》。
二是加強對教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)的管理和檢查。有人說在教學(xué)各環(huán)節(jié)中，最虛的是備課，最死的是課堂教學(xué)，最弱的是輔導(dǎo)。此言一針見血。針對教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強了對教案的檢查，每學(xué)期中期末各一次，同時加強對正課和輔導(dǎo)課的巡查，每天至少三次。堅持初一、初二每期二次學(xué)生評教或召開二次學(xué)生科代表會議，高三每月一次，了解學(xué)生對任課教師的意見和建議，在此基礎(chǔ)上，每月召開一次高三任課教師會議，每期召開一次初一初二任課教師會議，不斷研究教師的教和學(xué)生的學(xué)出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法。堅持每月召開一次高三師生座談會，一方面傾聽學(xué)生在學(xué)生、生活、心理等方面存在的困難、苦惱，以及學(xué)生對教師的意見和建議。另一方面，教師為學(xué)生提出解決問題的方案，為學(xué)生加油鼓氣。通過互動，溝通了學(xué)校、教師、學(xué)生的聯(lián)系，營造了和諧、平等、互愛的關(guān)系，提高了管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量，使教學(xué)過程落在了實處。
三是立足實際，加強教改研究努力探索教改和研究學(xué)生，形成了針對中差學(xué)生實際管理、教育教學(xué)的觀念和方法。在教學(xué)觀念上相信學(xué)生是有發(fā)展?jié)摿Φ?，在教學(xué)原則上遵循循序漸進、因材施教的原則，教學(xué)方法借鑒閘北經(jīng)驗，教學(xué)要求上分段、分層教學(xué)。初一重點夯實基礎(chǔ)和學(xué)生的養(yǎng)成教育，高二基礎(chǔ)與能力并重，高三重點疏理基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)學(xué)科能力、應(yīng)試能力和良好的心理素質(zhì)。要求教師針對學(xué)生現(xiàn)有基礎(chǔ)和能力，精心設(shè)計教學(xué)起點、坡度、難度，備好每個教案，使每位學(xué)生學(xué)有所獲。
四是對學(xué)校教師的教和學(xué)生的學(xué)的效率進行了反思，發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題。目前，學(xué)校教師教學(xué)很苦，學(xué)生學(xué)得也很苦。老師一講到底，把學(xué)生自主復(fù)習(xí)、整理、消化再認識的時間完全擠占了，而學(xué)生僅有的一點自己安排的時間也大多用來做題了。做了半天，題卻做不出來，浪費了時間不說，更打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，沒有成功感、自信心，從而厭惡學(xué)習(xí)形成惡性循環(huán)。部分教師、學(xué)生這種違背認識規(guī)律的教法和學(xué)法，必須改變，并初步提出了解決辦法。在此基礎(chǔ)上，正在籌備成立課題組，進行專題研究，形成規(guī)范、系統(tǒng)的從理論到實踐的解決辦法。
通過全體教職工的共同努力，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。在20____年秋全市統(tǒng)考中，初一、初二學(xué)生成績?nèi)孢M步，優(yōu)秀學(xué)生大幅度增加，得到了教研室的充分肯定和高度評價;在20____年中考中，我校文化考生本科上線40人，完成教育局下達的中考任務(wù);3名學(xué)生參加全國生物競賽，一人榮獲省三等獎，二人分別獲廣安市一等獎和三等獎。
4、加強黨建，發(fā)揮黨員模范帶頭作用
充分發(fā)揮黨支部監(jiān)督堡壘作用。為了使黨支部工作程序化、科學(xué)化，改選了支部委員并實行分工負責(zé)制，制定了學(xué)習(xí)制度、考勤制度、支委會議事制度等系列工作制度，為支部工作的開展提供了組織和制度保障。20____年9月，因部分領(lǐng)導(dǎo)離校，新的領(lǐng)導(dǎo)班子多數(shù)是新成員，個個是新崗位，學(xué)校的制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，教育教學(xué)管理迎來新挑戰(zhàn)。我作為黨組織負責(zé)人的身份率先垂范，在學(xué)校各項工作中，尤其是公物、財務(wù)管理方面充分發(fā)揮黨支部監(jiān)督職能，確保了各項工作科學(xué)有序進行。
練兵階段性工作報告篇三
上半年轉(zhuǎn)眼間過去了，做好上半年的工作總結(jié)有利于下半年的工作開展，下面本站小編給大家?guī)?0xx上半年
工作報告
范文，供大家參考!
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半
年度工作總結(jié)
大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談
合同
時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：(
勵志
天下 )
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo)，我們必將有一個更加美好的明天。
練兵階段性工作報告篇四
初中地理課程的總目標(biāo)是要求學(xué)生初步掌握地理的基本知識和基本原理，獲得地理技能，發(fā)展地理思維能力，掌握學(xué)習(xí)和探究地理問題的基本方法和技術(shù)手段;增強愛國主義情感，樹立科學(xué)的人口觀資源觀環(huán)境觀和可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中進行目標(biāo)的細化，從知識和技能過程和方法情感態(tài)度和價值觀三個角度進行落實。即不但要求學(xué)生掌握基本的地理知識和學(xué)習(xí)地理的基本技能，同時還要求學(xué)生掌握獲得知識的方法或了解知識獲得的過程，為了培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代公民，在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生形成正確的人地關(guān)系可持續(xù)發(fā)展觀念及愛國情感。在班級教學(xué)中，班級之間有差別，學(xué)生個體也有差異，教學(xué)中我根據(jù)學(xué)生實際情況，采用分層教學(xué)，以先帶后，承包互幫，展現(xiàn)學(xué)生個性風(fēng)采，凸現(xiàn)團隊式學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型小組。遵循進步就是優(yōu)秀的原則，突出過程性評價，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性。
這批學(xué)生地理基礎(chǔ)較差，甚至一些地理常識也不具備，更不用說養(yǎng)成地理思維和方法，在觀念上他們把地理當(dāng)作副科次科，輕視地理學(xué)習(xí)，在課堂上注意力不集中，學(xué)習(xí)不認真，配套練習(xí)作業(yè)應(yīng)付了事。針對這些情況，我在課堂上時刻通過激趣是學(xué)生保持注意，重點要求學(xué)生掌握地理基礎(chǔ)知識。多從初中生活，地理學(xué)習(xí)等方面給以方法的指導(dǎo)，在教學(xué)中滲透先進的學(xué)習(xí)觀念，讓學(xué)生體驗成功，培養(yǎng)自信;培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，突出強化地理思維能力的培養(yǎng)。
由于初中地理強調(diào)對地理事物原理的分析，重在說“理”，難度較大。因此，我在備課前，認真研究教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，綜合各種版本教材，結(jié)合學(xué)生實際，適當(dāng)增加學(xué)生對問題的理解深度。平時多收集一些相關(guān)的時事材料，如玉樹“地震”，火山，嫦娥探月，臺風(fēng)事件等，結(jié)合本地的自然環(huán)境和經(jīng)濟建議成就，注重生活與所學(xué)知識內(nèi)容的聯(lián)系，以生活中的材料作為知識興趣的切入點，把握好每節(jié)課的重點難點，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫出較好完整而詳細的教案。在備好課的基礎(chǔ)上，講好每一節(jié)課，提高課堂45分鐘的教學(xué)效果，是提高地理教學(xué)成績的關(guān)鍵。在課堂上盡力準(zhǔn)確無誤的向?qū)W生傳授教材知識，經(jīng)常啟發(fā)學(xué)生思維，分析問題深入淺出，列舉學(xué)生喜聞樂見的事例剖析難點，創(chuàng)設(shè)寬松的課堂氣氛，師生互動，極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣性。另一方面，充分利用各種教學(xué)掛圖，有時借助多媒體展示地理事物的形成過程，讓學(xué)生增強了感性認識，加深對教材知識的理解和記憶，又培養(yǎng)了學(xué)生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。
1.加快教學(xué)方法研究，在教學(xué)中認真吸收別人先進的教學(xué)方法，大膽嘗試，加以變通，并從理論的角度，加以深華。
2.以學(xué)生為主體，注意基礎(chǔ)知識教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.重視概念和規(guī)律的教學(xué)方法，重視知識的應(yīng)用。
總之，我要不斷改進工作方法，更好的完成教學(xué)工作。報告經(jīng)驗，查找不足，爭取在新的一年，取得好成績。
練兵階段性工作報告篇五
截至6月底，全國代辦電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14，占比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.06萬戶，代售卡3862.13萬張，兩項業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22和57.5。今年上半年全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實現(xiàn)了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng)），但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
國家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業(yè)務(wù)獎勵考核的同組8個?。▍^(qū)、市）當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（財務(wù)數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33，完成年度收入計劃46.93，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構(gòu)成情況看，移動和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運營商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51、46、10.16和0.33，與年初相比聯(lián)通、移動的收入占比分別提高了1.5和7，電信的收入占比下降了9。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65，其次是代放號業(yè)務(wù)，占比23.64，代收費及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4和4.9，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大?？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中，代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業(yè)第七，貢獻率僅有0.76，到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻率提高到6.88，貢獻率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.04，提升到6月底的1。94，增幅超過86。
截至6月底我省代放號和代售卡業(yè)務(wù)實績完成5.59萬戶和245.83萬張（數(shù)據(jù)來源國家局代辦電信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計），分別占到全國業(yè)務(wù)總量的1.23和6.37，兩項指標(biāo)較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯(lián)通繳費卡9.08萬張，占比12.01，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業(yè)務(wù)量月均增幅分別達到63.71和60.4，高于全國平均增幅15.71和10.98個百分點。
1、建機構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。省局也抽調(diào)了人員進一步充實代辦電信經(jīng)營管理隊伍。今年上半年，各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385。19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10，高于全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，神木縣局以累計收入67。34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現(xiàn)實效。
一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動競賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，市局梁局長親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并以市局和市局工會聯(lián)合下文，提出了明確的競賽目標(biāo)、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發(fā)展放號業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1。5萬戶，占全省移動放號量的55，實現(xiàn)收入54。03萬元，占全省代辦移動放號收入的57。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，借助全地區(qū)開展勞動競賽的有利時機重點發(fā)展放號業(yè)務(wù)。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現(xiàn)收入32。39萬元，分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26和30。
渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營實績，特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入420萬的歷史新高。
3、找重點、抓顯效，業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營服務(wù)工作會議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務(wù)的量收帶動效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。
西安局為加快代收費業(yè)務(wù)發(fā)展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網(wǎng)點建設(shè)過程中，充分發(fā)揮一線職工積極性，為推動代收費業(yè)務(wù)發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，占全省繳費卡銷量的55.37，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業(yè)務(wù)在二季度發(fā)展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現(xiàn)收入12萬元。
安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次于儲蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù)；同時，安塞縣局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場份額第一的位置，成為了當(dāng)?shù)剡\營商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的12個營業(yè)網(wǎng)點，由郵政全面代辦業(yè)務(wù)；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業(yè)務(wù)量達到3563萬元，占全省話費代收總量一半還多，實現(xiàn)代收話費收入近22萬元。
4、調(diào)結(jié)構(gòu)、強能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年，以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、推動代收費業(yè)務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)的網(wǎng)點能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括西安、榆林、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計，截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所（含營銷網(wǎng)點）共有1252處，占全部郵政局所數(shù)量的67.60；開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政儲蓄網(wǎng)點有884處，占全部儲蓄網(wǎng)點的82.31；代辦電信業(yè)務(wù)專廳（含專區(qū)）41處，代辦電信業(yè)務(wù)專柜88處。我省代辦電信業(yè)務(wù)能力建設(shè)取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，西安市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準(zhǔn)備。
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個不到位。
1、認識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計973.88萬元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的69。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有280多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務(wù)收入還都不足50萬元，這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。
對于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務(wù)落實方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本；在提升管理方面，機構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經(jīng)營發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實惠于廣大職工，充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績。
3、協(xié)調(diào)不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發(fā)展先機。
在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經(jīng)驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈，業(yè)務(wù)量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點，都在于注重經(jīng)常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經(jīng)營動態(tài)和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經(jīng)營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農(nóng)村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經(jīng)濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經(jīng)營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機。
總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領(lǐng)導(dǎo)對代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場經(jīng)營重點向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉(zhuǎn)變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導(dǎo)致各運營商轉(zhuǎn)向全面競合，相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜；四是電信公司全面上市進程加快，農(nóng)村電信市場格局將會重新洗牌。
就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容；三是郵政全面進入農(nóng)村電信市場的機會大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢而言，
三是網(wǎng)點能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網(wǎng)點建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場的結(jié)合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)；其次要通過進一步完善機構(gòu)設(shè)置、加強能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭xx年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優(yōu)勢業(yè)務(wù)不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點業(yè)務(wù)、重點市（縣）局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過樹立市（縣）局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗，拉動其他業(yè)務(wù)、其他市（縣）局全面發(fā)展。
（一）加快發(fā)展、擴大規(guī)模，確保業(yè)務(wù)量、收計劃的如期完成。
前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機；各局的代辦電信專業(yè)管理機構(gòu)也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗；“雙過半”目標(biāo)的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣；應(yīng)該說我們已經(jīng)掌握了“天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了！
在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
（二）規(guī)范經(jīng)營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢。
下半年，要通過進一步強化機構(gòu)職能，提高我們各級代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認識代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)工作，提升全省代辦電信機構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，落實“雙重”發(fā)展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
（三）加強合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以點帶面拓展農(nóng)村電信市場。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費“買斷包收”成功試點的基礎(chǔ)上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農(nóng)村電信市場當(dāng)中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年，在穩(wěn)步推進核心業(yè)務(wù)的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態(tài)，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。特別是要在農(nóng)村電信市場發(fā)展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農(nóng)村電信市場，發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作，力爭盡早抓出實效。
（四）有效整合郵政資源，加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺投入運行后，網(wǎng)點建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點建設(shè)將結(jié)合各局實際資源優(yōu)勢，在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施，并力促下半年代收費業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點建設(shè)步伐。
（五）突出競賽推動作用，強化專業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學(xué)計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導(dǎo)力度，突出競賽對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用。
練兵階段性工作報告篇六
一、抓理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)
我局黨支部始終將學(xué)習(xí)作為新形勢下加強基層黨組織建設(shè)一項重要任務(wù)，把加強學(xué)習(xí)作為提高黨員自身政治理論水平、增強黨性修養(yǎng)、堅定正確的政治方向、創(chuàng)造性地開展好工作的高度來認識。局黨支部把學(xué)習(xí)作為日常工作納入支部的總體規(guī)劃，認真制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過認真組織全體黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等理論知識和黨的十七大、十七屆四中全會以及省、市、縣有關(guān)會議、文件、政策、指示的精神，使每位黨員的政治理論水平和綜合素質(zhì)得到不斷的提升，始終做到在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，帶頭自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，運用建設(shè)有中國特色社會主義理論，分析研究工作中的新情況、解決新問題。
二、做好黨員后備隊伍建設(shè)，確保事業(yè)健康發(fā)展
按照黨章和其他相關(guān)政策要求，為加快部門組織隊伍建設(shè)，切實做好發(fā)展黨員工作，為黨組織不斷輸送新鮮血液，永葆黨的生機和活力。今年上半年，我局黨支部推薦入黨積極分子參加培訓(xùn)2名。
三、圍繞中心，服務(wù)大局
（一）發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，狠抓重點項目實施
按照市委提出的“變觀念、搶機遇，增投資、擴消費，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，重民生、建和諧，快發(fā)展、上水平”的工作方針和“三個一百億”工作目標(biāo)，縣上安排我局固定資產(chǎn)投資2億元，招商引資1億元，向上級爭取資金4500萬元。為確保“三個一百”相關(guān)工作目標(biāo)的實現(xiàn)，局黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步激發(fā)和調(diào)動廣大黨員加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強緊迫感、危機感、責(zé)任感，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，在落實“三個一百”工作任務(wù)中勇挑重擔(dān)、勇創(chuàng)佳績。上半年，共完成固定資產(chǎn)投資6542萬元，完成任務(wù)數(shù)的32.7%；招商引資完成2200萬元，完成任務(wù)數(shù)的22%；向上爭取資金完成1520萬元（其中：廉租房建設(shè)到位1250萬元、農(nóng)村危舊房改造及民居地震安居工程到位150萬元、規(guī)劃修編費20萬元及城市生活垃圾處理場工程到位100萬元），完成考核任務(wù)數(shù)的33.8%。
（二）以黨支部為載體，做好基層服務(wù)工作
我局站在講政治的高度，充分認識旱情的嚴重性，牢固樹立抗大旱、保民生、抓春耕、促發(fā)展的意識，按照“四個確?！?、“三個超前”工作要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，細化措施，落實責(zé)任，堅決貫徹落實縣委、政府抗旱救災(zāi)各項決策部署，切實把抗旱救災(zāi)工作抓細、抓實。上半年，局黨支部相關(guān)人員先后三次深入掛鉤村（軍賽鄉(xiāng)忙吉利村）就抗旱救災(zāi)進行調(diào)研，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娧芯靠购稻葹?zāi)的相關(guān)工作，盡量把災(zāi)情降至最底限度。同時，組織全體黨員干部為抗旱捐款1750元、玉樹抗震救災(zāi)捐款820元。
四、抓效能建設(shè)，提高部門服務(wù)效率
推行效能政府四項制度，即行政績效管理制度、行政成本控制制度、行政行為監(jiān)督制度和行政能力提升制度。是繼推行法制政府、責(zé)任政府和陽光政府制度建設(shè)后的又一重要舉措，是提高機關(guān)效能的迫切要求。自3月實施以來，局黨支部高度重視，把效能政府四項制度的落實擺上了支部工作的重要議事日程，與其他各項工作同安排、同部署、同落實。按照上級部門要求，結(jié)合部門實際，制定了《縣建設(shè)局局政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案》，完善了局機關(guān)各項規(guī)章制度，明確工作職責(zé)、工作重點、工作方式和監(jiān)督管理方式。同時，為進一步規(guī)范局機關(guān)行政支出、公務(wù)支出和各項財務(wù)管理工作，局黨支部從嚴監(jiān)督行政成本支出，嚴格監(jiān)管機構(gòu)編制和人員，堅持機構(gòu)編制的集中管理，嚴格執(zhí)行“一支筆”審批制度，進一步規(guī)范了財經(jīng)制度，加強了財務(wù)管理、審批和辦理的各個環(huán)節(jié)。按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)公務(wù)卡結(jié)算推廣工作方案的通知》要求，積極開展公務(wù)卡申請、登記、辦理工作。嚴格控制公務(wù)用車購置和管理，嚴格會議、慶典、接待，，認真排查我局機關(guān)關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)，在部門內(nèi)加以公示，通報、張貼了行政行為監(jiān)督承諾表，并上報縣監(jiān)察局備案，通過政務(wù)信息公開平臺向社會公示，接受社會監(jiān)督，進一步健全和完善了崗位責(zé)任制、首辦負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等；規(guī)范了局機關(guān)內(nèi)設(shè)股室，進一步明確了股室負責(zé)人和工作職責(zé)，管理專業(yè)范圍和目標(biāo)任務(wù)，大大提高了各股室工作效率和服務(wù)水平。
五、抓廉政建設(shè)，提高拒腐防變的能力
作為窗口服務(wù)部門，黨風(fēng)廉政與否關(guān)系重大，我局黨支部歷來高度重視此事，按照“圍繞中心，服務(wù)大局，落實責(zé)任，強化教育，健全制度，督促檢查，狠抓落實”的工作思路，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入重點，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實行層層簽訂責(zé)任書，制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，明確了工作目標(biāo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起考核，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實實處。
二是開展黨紀、政紀、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動，抓好形勢和政策教育，增強黨員干部反腐必勝的信心，學(xué)習(xí)了《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《行政監(jiān)察》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《以案明紀警鐘長鳴》有關(guān)案例以及上級有關(guān)文件和會議精神，積極組織全體干部職工參加縣紀委開展的廉潔從政知識測試活動，進一步引導(dǎo)全體干部職工認清形勢，提高認識，增強自警自省、拒腐防變能力，營造出反腐倡廉的良好氛圍。
三是強化黨紀政紀學(xué)習(xí)、組織觀看反腐倡廉電教片等形式，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，形成正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，切實增強黨員干部廉潔從政意識和拒腐防變能力。
練兵階段性工作報告篇七
這次會議的主要任務(wù)是：全面貫徹網(wǎng)公司年中工作會議精神，總結(jié)公司20__年上半年各項工作，安排部署下半年工作，進一步認清形勢，明確任務(wù)，確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
下面，我講三個方面的意見：
一、 20__年上半年主要工作回顧
年初以來，公司認真貫徹落實上級的工作要求和部署，以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引，以“兩個顯著提高”和“六個更加注重”為定位，以“同業(yè)對標(biāo)管理提升”為載體，扎實有效的推進各項工作開展，隊伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強，全面完成了網(wǎng)公司下達的各項指標(biāo)和績效考核要求，實現(xiàn)時間過半，完成任務(wù)過半，保持了良好開局。
1-6月份，公司售電量累計完成______億千瓦時，同比增長____%，完成網(wǎng)公司年計劃的____%;線損率220千伏及以下完成____%，低于全年指標(biāo)____個百分點;售電收入(不含稅)累計完成________萬元，實現(xiàn)增長率____%，完成網(wǎng)公司計劃的____%;到6月30日期末應(yīng)收電費余額完成________萬元，比公司年度計劃少________萬元;電費回收率截止到7月8日，實現(xiàn)100%;工程竣工決算完成率達到____%，高于網(wǎng)公司____%的考核指標(biāo);供電可靠性、電壓合格率分別達到________%和________%;安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績效考核要求。
(一)安全生產(chǎn)管理水平全面提升
安全保障措施進一步落實。公司深入貫徹國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《20__年安全生產(chǎn)工作意見》等項指示精神和工作要求，以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機，認真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”活動，開展“事故再回顧，教訓(xùn)再吸取”主題警示教育，進行以“三防十不要”為主要內(nèi)容的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場安全檢查，取得較好效果;嚴格落實兩票三制和危險點分析制度，加大反習(xí)慣性違章力度，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段，包括多經(jīng)、農(nóng)電系統(tǒng)和交通、保衛(wèi)在內(nèi)的各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理水平進一步提升，實現(xiàn)安全責(zé)任“零事故”目標(biāo)。
安全機制建設(shè)不斷深入。公司完善安全生產(chǎn)例會制度，堅持對安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行逐月分析，“四個到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，加強安全監(jiān)督與安全考核，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位，責(zé)任制落實較好，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保證;以班組安全文化建設(shè)和全員安全意識養(yǎng)成為主要內(nèi)容的安全文化氛圍正在形成，基本做到了安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。
(二)電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快
電網(wǎng)建設(shè)取得新的成效。。通過強化資金管理，上半年共節(jié)約財務(wù)支出______萬元，實現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個百分點。
營銷管理進一步規(guī)范。加強電力市場管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格工作標(biāo)準(zhǔn)，強化監(jiān)督考核;認真執(zhí)行電價調(diào)整政策，優(yōu)化議價電銷售方案;落實電費回收責(zé)任制和電費回收預(yù)警制度，加大購電制電能表安裝力度，完善對帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段，實現(xiàn)了電費回收全面結(jié)零;出臺職工生活用電管理辦法，開展配網(wǎng)低壓普查;嚴格執(zhí)行分線、分壓、分臺區(qū)考核，明確時間進度要求，截止目前已實現(xiàn)臺區(qū)合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實際線損的持續(xù)降低。
機構(gòu)改革調(diào)整進展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，公司先后完成了機關(guān)機構(gòu)改革和營銷體制改革，并在此基礎(chǔ)上進一步建立健全績效考核管理體系，開展流程梳理與職責(zé)修訂;建立崗位動態(tài)考核評價體系，推廣員工考核手冊，設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項獎，實行與責(zé)任、能力、業(yè)績緊密掛鉤的分配機制;強化部門執(zhí)行力度，通過建立健全月度聯(lián)席會議制度、黨政工團保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機關(guān)處室聯(lián)查等形式，有效促進了各項工作的執(zhí)行到位;公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善，培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行，內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評聘與考核進一步規(guī)范，初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊伍。
(七)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升
服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進行了有益探索。以落實國網(wǎng)公司“三個十條”為核心，持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，落實“首問負責(zé)制”，建立大客戶代表制，實現(xiàn)了服務(wù)的過程控制;設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日，聘請專業(yè)公司對窗口人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平;先后組織開展六次明查暗訪活動，實行投訴通報，堅持客服“日訪”，督導(dǎo)營業(yè)部門加強自身服務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)了供電急修、營業(yè)廳服務(wù)零投訴;制定修訂《限時辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項管理制度和流程，通過明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程，促進了服務(wù)工作的精細化管理。
服務(wù)效能進一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求，及時召開迎峰度夏形勢匯報會，制定落實錯避峰用電方案，強化需求側(cè)管理，加大負控系統(tǒng)建設(shè)改造力度，監(jiān)測負荷和可控負荷分別達到地區(qū)平均負荷的70%和12%;地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善;落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動;公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個十條”的違諾事件，在提升服務(wù)技能的同時，服務(wù)品味和內(nèi)涵進一步提升，客戶滿意度實現(xiàn)新的增長。
(八)多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐
安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實開展安全性評價和安全生產(chǎn)教育整頓活動,安全管理水平進一步提高;積極引入全面質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展質(zhì)量管理體系認證，取得了國內(nèi)、國際雙認證證書，為進一步擴大市場范圍打下了良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營方式進一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機遇，電力設(shè)計、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺。
上半年，多經(jīng)企業(yè)實現(xiàn)全口徑收入27544萬元，利潤2795萬元，比去年同期分別提高7.45%和24.39%，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
(九)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強
深化社會主義榮辱觀教育。公司上下認真學(xué)習(xí)貫徹黨章和開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大先進性教育成果，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制;加大反腐倡廉力度，開展案件查處和效能監(jiān)察，妥善處理信訪舉報;認真開展不正當(dāng)交易行為自查自糾，通過開展“反商業(yè)賄賂，保政治安全”萬人簽名、反腐倡廉主題教育培訓(xùn)等各項活動，全力推動商業(yè)賄賂專項治理工作不斷深入。
大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。加強企業(yè)文化建設(shè)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動。在慶祝建黨85周年活動中，公司黨委獲得市先進基層黨組織榮譽稱號，3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市國資委表彰。
企業(yè)民主管理及工會團青工作繼續(xù)深化。建立并完善公司職工代表大會制度，年初36件職工代表提案已完成答復(fù)辦理21件;開展青年示范崗教育活動，組織開展技術(shù)比武、勞動競賽和職工文體活動;落實信訪條例，加強接訪和排查;開展駐村幫扶工作，體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任;改善職工生產(chǎn)、生活福利設(shè)施，生活小區(qū)后勤服務(wù)進一步完善;在工資總額總體控制的情況下，實現(xiàn)職工收入穩(wěn)步增長;公司職工依法、守法理念進一步強化，社會綜合治理成效顯著，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年，公司廣大干部職工在改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)繁重的情況下，確保了各項工作任務(wù)的如期完成，保持了公司的良好發(fā)展。成績的取得，是網(wǎng)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、社會各界大力支持和廣大員工攻堅克難、頑強拼搏的結(jié)果。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到,公司的改革、發(fā)展還面臨一定的困難和問題，突出表現(xiàn)在：一是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱，設(shè)備健康水平偏低，電網(wǎng)在控能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力不強;二是經(jīng)營壓力進一步增大，用電需求增勢趨緩，地區(qū)電量增長后勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮，不確定因素不斷增多，內(nèi)部管控體系和管理環(huán)節(jié)需要不斷適應(yīng)和更加科學(xué)規(guī)范;四是隊伍建設(shè)任重道遠，員工進取意識、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)有待進一步提高。
二、當(dāng)前的形勢和要把握的問題
(一) 適應(yīng)“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)電網(wǎng)更快更好發(fā)展
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，就是由過去粗放型、外延式為主的發(fā)展方式，向集約型、內(nèi)涵式發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、技術(shù)領(lǐng)先型、質(zhì)量效益型電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)質(zhì)的飛躍。我們必須抓住重要發(fā)展機遇期，把構(gòu)建堅強地區(qū)電網(wǎng)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)，加快地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，解決網(wǎng)供能力不足、設(shè)備老舊普遍等問題，不斷提升電網(wǎng)輸送能力、資源優(yōu)化配置能力和抵御事故能力，提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平，把地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)成為“網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、安全穩(wěn)定可靠、技術(shù)裝備先進、運行經(jīng)濟靈活”的現(xiàn)代化數(shù)字電網(wǎng);要注重集中職工特別是一線職工的智慧，大力加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進“本土”科技創(chuàng)新進程和科技成果轉(zhuǎn)化;要落實科學(xué)全面的安全觀，把強化安全生產(chǎn)風(fēng)險意識作為電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理的基本出發(fā)點，正確處理安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權(quán)，實現(xiàn)電網(wǎng)長治久安。
(二)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”要求，實現(xiàn)企業(yè)更大更強目標(biāo)
轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，就是要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展方式的變化，加強管理體制與機制創(chuàng)新，實現(xiàn)以安全、質(zhì)量、進度、成本“四大控制”為主，向科學(xué)化、集約化、精細化、信息化為目標(biāo)的“四化管理”轉(zhuǎn)變，建立和完善長效機制。我們要深刻領(lǐng)會與把握網(wǎng)公司體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的要求和實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、營銷現(xiàn)代化、管理信息化的目標(biāo)，緊密聯(lián)系公司實際，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，提高發(fā)展質(zhì)量，降低發(fā)展成本，解決當(dāng)前相對存在的管理手段落后、管理效率不高和管控層次較多的問題。要落實以人為本的人才觀，關(guān)注人才發(fā)展，注重人才利用，改進人力資源管理模式，健全考核與培訓(xùn)評估機制，建立市場化人才引進和內(nèi)部人員流動機制，充分挖掘人力資源潛力;要進一步理順關(guān)系，深化改革，通過推進企業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展來解決前進中的各種矛盾和問題;要凝聚廣大員工的智慧和力量，全心全意依靠職工辦企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)精神、物質(zhì)、政治文明的共同進步。
一要把握全局。下半年要緊跟網(wǎng)公司工作思路和工作節(jié)奏，主動適應(yīng)上級工作要求，積極調(diào)整原有的管理思路和方式，加大工作的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，善于思考，超前思考，主動開展工作，加快發(fā)展步伐，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的全面完成，確保企業(yè)電網(wǎng)安全、資產(chǎn)盈利、政治穩(wěn)定，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
練兵階段性工作報告篇八
一、各項社會保險經(jīng)辦工作
（一）養(yǎng)老保險工作開展情況
1、截止目前，全縣已參加養(yǎng)老保險人數(shù)（含退休人員）7388人，與上年末7045人相比凈增343人，完成年度養(yǎng)老保險計劃人數(shù)7250人的101.9%，基金征繳1120萬元，完成年度征繳計劃2694萬元的41.57%，與去年同期978萬元相比，增長15%。養(yǎng)老保險待遇支出2141萬元。
2、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作開展情況
截止目前，全縣參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險人數(shù)97338人，基金征繳91萬元。
（二）醫(yī)療保險工作開展情況
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險完成情況
全縣已參加醫(yī)療保險人數(shù)為14524人，完成年度城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險計劃人數(shù)14079人的103.16%?；鹫骼U1256萬元，完成年度征繳計劃2616萬元的48.01%，與去年同期1178萬元相比，增長6%?；踞t(yī)療保險待遇支出1011萬元。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險開展情況
全縣參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險人數(shù)為20260人。完成年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險計劃人數(shù)21414人94.61%，征收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費128萬元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險待遇支出76萬元。
（三）失業(yè)保險工作開展情況
全縣參加失業(yè)保險人數(shù)為8869人，與上年末8498人相比凈增371人，完成年度失業(yè)保險計劃8737人的101.51%。全縣已征收失業(yè)保險金238萬元，完成年度征繳計劃561萬元的42.42%，與去年同期415萬元相比增長35.18%，失業(yè)保險待遇支出22萬元。
（四）工傷保險工作開展情況
全縣參加工傷保險人數(shù)12484人。與上年未11777人相比凈增707人，完成年度工傷保險計劃12575人的99.28%。其中農(nóng)民工的參保人數(shù)3952人，完成年度農(nóng)民工計劃人數(shù)4300人的91.9%。征繳工傷保險金67萬元，完成年計劃221萬元的30.32%，與去年同期120萬元相比減少44.16%，工傷保險待遇支出10萬元。
（五）生育保險工作開展情況
全縣已參加生育保險人數(shù)為9837人，與上年末9405人相比凈增432人，完成年度生育保險計劃任務(wù)9800人的100.38%。征繳生育保險金40萬元，完成年計劃91萬元的43.96%，與去年同期40萬元相比持平。
二、主要做法
新頒布的《社會保險法》通過法律的形式明確了社會保險制度的基本法律框架，進一步規(guī)范社會保險的征繳、運作和管理行為，同時也為勞動者維護自身權(quán)益提供了重要法律依據(jù)。半年來我局先后組織了2次較大規(guī)模的宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單，設(shè)置政策咨詢臺等形式，廣泛宣傳《社會保險法》，社保工作人員并在現(xiàn)場為群眾詳細講解社保政策，使更多的群眾更進一步了解《社會保險法》。通過宣傳收到了較好的效果，營造了良好的社會氛圍。
一是制定了“六個嚴禁”，建立健全了《限時辦結(jié)制》、《首問負責(zé)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》等規(guī)章制度，做到辦事有章可循，有力地促進了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，機關(guān)形象明顯改善。二是內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)監(jiān)督得到強化。機關(guān)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)操作實行定崗、定員管理，根據(jù)工作需要制定了細致的工作崗位、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和業(yè)務(wù)辦理流程，使所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦都在陽光下運行。業(yè)務(wù)工作嚴格實行初審、復(fù)核、領(lǐng)導(dǎo)審批制度，堅決杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生。三是依法辦公，科學(xué)管理，認真貫徹執(zhí)行政策法規(guī)，嚴格按照《地區(qū)社會保險管理局內(nèi)部規(guī)章制度》辦理業(yè)務(wù)工作。四是加強基金管理，嚴格按照《社會保險基金財務(wù)制度》處理財務(wù)工作。五是強化業(yè)務(wù)監(jiān)督工作，對業(yè)務(wù)工作實行日常監(jiān)督和隨機抽查制度。
（三）開展專項稽核，切實維護職工權(quán)益
我局高度重視社保基金監(jiān)督工作，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、信息系統(tǒng)、運行結(jié)果等方面入手，注重環(huán)節(jié)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力加大內(nèi)控管理力度，逐步實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化、工作流程化、監(jiān)管科學(xué)化，切實管好用好老百姓的“活命錢”。嚴格落實《社會保險稽核辦法》，使征繳與清欠，擴面與稽核、宣傳與續(xù)保六項工作實現(xiàn)有效結(jié)合。以稽核促進征繳，對各單位發(fā)放稽核表，成立了社會保險稽核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“五險合一”繳費核定，每月對繳費工資基數(shù)有變動的單位，按月核增核減，動態(tài)掌握參保單位繳費相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，澄清底數(shù)，督促用人單位參保繳費。進一步規(guī)范參保單位繳費行為，強化企事業(yè)單位參保繳費的法律意識，堅決糾正、嚴肅查處違規(guī)行為。對離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格，尤其是異地居住人員進行書面或?qū)嵉鼗?，有效地防止了冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為，切實維護了參保人員合法權(quán)益，確保了養(yǎng)老金的社會化發(fā)放，遏制了養(yǎng)老基金的不合理流失。同時根據(jù)歷年企業(yè)參保繳費的狀況，采取申報稽核、重點稽核及專項稽核相結(jié)合，進一步完善了基金的監(jiān)管，確保了基金的安全。
（四）扎實推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作
進一步充實和完善了社會化管理服務(wù)的內(nèi)容，積極主動做好與社區(qū)、企業(yè)協(xié)調(diào)工作，使離退休人員平穩(wěn)有序地進入社區(qū)管理，社區(qū)管理率達100%。針對參保人群多元化、利益訴求個性化的特點，進一步創(chuàng)新社會化管理服務(wù)形式，拓展社會化管理服務(wù)內(nèi)容，努力為參保人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的社會化服務(wù)。
三、塑造良好形象，全力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
半年來，我局緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境，提升服務(wù)水平，塑造良好部門形象。
（一）優(yōu)化服務(wù)流程，提升經(jīng)辦能力
一是將業(yè)務(wù)職能、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開上墻，今年我局在創(chuàng)新服務(wù)窗口上還提出新舉措，給業(yè)務(wù)大廳干部職工印制了新的工作人員工作分工及去向告知牌，牌上印有工作人員的相片、姓名、所在科室、職務(wù)等，統(tǒng)一放在各業(yè)務(wù)大廳顯眼處，便于前來辦事的群眾監(jiān)督受理業(yè)務(wù)人員的服務(wù)過程、辦事結(jié)果、依法辦事等情況，進一步增強干部職工自我管理、自我約束、嚴格自律的意識和能力。
（二）強化措施，提高工作效率
一是嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全面樹立微笑服務(wù)，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的三難現(xiàn)象；二是認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生值日制度，保持各辦公室和辦事大廳的清潔，做到環(huán)境整潔有序；三是堅持每周政策理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論修為；四是廣泛征求、聽取、收集參保人員及社會各界的意見建議，結(jié)合工作實際，不斷改進工作方法、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率。
四、積極響應(yīng)上級號召，把扶貧工作擺在重要議事日程
今年上半年以來，局黨支部積極響應(yīng)上級號召，認真做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作，專門制定了局扶貧幫困實施方案，安排專人具體負責(zé)此項工作。年初，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著干部職工來到扶貧點牙曼亞鄉(xiāng)6村進行慰問，為他們送去了1800元的慰問品，又積極向他們宣傳社會保險政策，幫助他們加深對參保理解，使更多的農(nóng)民群眾能享受國家優(yōu)惠政策。
五、存在的問題
半年來，通過全體干部職工的共同努力，為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是，也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是社會保險擴面難度較大，用工單位為員工參保意識較為淡薄；二是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險存在部分居民住院繳費，不住院不繳費的現(xiàn)象，并有上升的趨勢；三是部分企業(yè)職工檔案不完整，給參保帶來一定的困難；四是隨著近年來社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)從城鎮(zhèn)拓展到農(nóng)村業(yè)務(wù)量成倍增加，但是人員編制、經(jīng)辦場地緊缺和矛盾越來越突出。
六、下半年工作計劃
下半年將進一步以抓擴面、重服務(wù)、強管理、塑形象、廣宣傳為重點，切實抓好各項社會保險工作，確保隊伍穩(wěn)定、業(yè)務(wù)有序、紀律嚴明、效果突出。
（一）繼續(xù)確保各項社會保險待遇按時足額支付，確保發(fā)放率100%。
（二）進一步擴大社會保險擴面工作，加大工作力度，通過抓重點、抓大戶、媒體曝光等措施促進參保、續(xù)保和擴大覆蓋面工作。
（三）強化基金監(jiān)管，建立健全以行政監(jiān)督為指導(dǎo)，以內(nèi)控自律為基礎(chǔ)。形成事前與事中監(jiān)督，橫向監(jiān)督與縱向監(jiān)督，現(xiàn)場監(jiān)督與非現(xiàn)場監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制。一方面嚴格保險待遇審批手續(xù)，另一方面提高監(jiān)管能力，規(guī)范發(fā)放程序，嚴格冒領(lǐng)資格和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，通過有效細化工作，促進社會保險待遇支付的安全、有效、合理、公正，確保社保基金安全。
（四）加大宣傳力度，努力吸引發(fā)動各類人員參加社會保險，使更多的群眾更進一步了解社會保險。
（五）努力爭取縣委、縣政府對社會保險經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)的投入，在人員、編制、經(jīng)費、設(shè)備、辦公場所予以保障，增強服務(wù)能力。
（六）狠抓制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，積極推進政務(wù)公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督，以加強作風(fēng)建設(shè)促行為轉(zhuǎn)變，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動”，營造爭當(dāng)模范，爭創(chuàng)一流成績的良好氛圍。
練兵階段性工作報告篇九
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷， 在此期間領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予我很大的幫助，在生活上給予我很多的關(guān)心，讓我充分感受到了華興處處是親人啊。當(dāng)然通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步。
這一年時間的學(xué)習(xí)及工作，讓我受益匪淺。首先，使我明白沒有具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的技術(shù)職責(zé)有了新的認識，更為重要的是，對于人與人之間的有效溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，我認為要想做好工作，就得先學(xué)會如何做人處事。
俗話說得好，無規(guī)矩不成方圓。遵守公司各項規(guī)章制度尤為重要，當(dāng)然認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識也很重要。我認為技術(shù)是一個要求細膩的部門，整天與現(xiàn)場實際存在的問題打交道，所以不允許粗心。在工作中要善于思考，發(fā)現(xiàn)問題便要與同事進行有效的溝通，高效率的解決問題。加強技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識面努力提高技術(shù)水平，做好自己的本職工作。在這期間，同事們都是悉心的指導(dǎo)，經(jīng)常會教我如何使用正確的方法達到預(yù)期的效果。我覺得我們項目這個團隊是一個融洽的團隊、團結(jié)的團隊、和諧的團隊。我們大家一起工作，相互照顧，共同奮進。
的東西，能夠使自己有一點點的進步，我也就滿足了。
1、施工隊伍參差不齊，技術(shù)、質(zhì)量控制困難。
2、施工作業(yè)隊伍趕工期不重質(zhì)量。
3、作業(yè)隊工序安排不合理。
改進措施：
1、認真進行圖紙匯審。
2、開工前認真審查施工隊的施工組織設(shè)計。
3、勤檢查，嚴管理 。
4、及時完整的做好對施工隊的施工技術(shù)交底。
相比問題的存在，我項目組與土建項目部以及其他各部門的配合也是值得肯定的。
施工現(xiàn)場管理的好壞與同項目部以及各個部門的配合密切相關(guān)，入職以來，我看到了我部門同項目部各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員積極溝通，齊心協(xié)力，這對施工現(xiàn)場管理起到了重要的促進作用。
在項目上目前我負責(zé)的日常主要工作有:(1)工程竣工資料的整理與收集，并做好相關(guān)記錄。(2)對現(xiàn)場施工存在的技術(shù)問題進行協(xié)商解決。(3)組織監(jiān)理相關(guān)部門進行現(xiàn)場施工質(zhì)量的驗收評定。(4)對分包單位月進度工程量進行匯總整理并及時上報給預(yù)算部門。(5)對現(xiàn)場施工材料進行把控，及時編制物資需用計劃并上傳至物資部門。
(6)積極協(xié)調(diào)其他部門和現(xiàn)場施工人員做好施工現(xiàn)場管理工作。
下一年度，我將和部門同事一起積極的同其他各部門繼續(xù)加強配合，為實現(xiàn)工程在進度、質(zhì)量、安全、盈利等方面取得全面進步而共同努力。
每天的工作繼續(xù)著，生活繼續(xù)著，我的征途也在路上繼續(xù)奔跑著。
練兵階段性工作報告篇十
我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來到了x公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，半年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
首先，學(xué)習(xí)方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實踐的機會，更讓我明白了，在學(xué)校學(xué)到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二，工作方面，x月x日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學(xué)校缺少實踐的機會，加上對財務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。
在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，由于我的認真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細心教導(dǎo)，每次都能較好的及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學(xué)會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過去的這半年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。
第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。
工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔(dān)當(dāng)，虛心學(xué)習(xí)和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo)，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學(xué)會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。
1.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
3.自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4.工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去半年的學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。從原來在學(xué)校中被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學(xué)習(xí)，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
當(dāng)然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！