在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇一
實(shí)行民主科學(xué)管理。在管理上我們充分調(diào)動(dòng)每一位教職工的積極性,發(fā)揮她們的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,各類(lèi)工作人員崗位責(zé)任制度健全,職責(zé)明確,檢查措施落實(shí),激勵(lì)機(jī)制完善。與此同時(shí),我園還把“質(zhì)量為本,服務(wù)為宗,環(huán)境為先,價(jià)值為魂”作為園訓(xùn),在教職工中積極提倡,做到熱愛(ài)幼兒園、熱愛(ài)孩子,樹(shù)立敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。重視幼兒園的安全工作,建有房屋、設(shè)備、消防、安全防護(hù)和檢查制度,制定了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,并且建有食品、藥品等管理制度和幼兒接送制度,大力做好安全月宣傳工作,向家長(zhǎng)發(fā)放《幼兒安全知識(shí)調(diào)查》,制作安全教育圖版,全力提高著幼兒、家長(zhǎng)、教師的安全防范意識(shí),在我們一絲不茍的工作下,近1年來(lái)無(wú)一起責(zé)任事故的發(fā)生。
二、辦園經(jīng)費(fèi)來(lái)源于家長(zhǎng)繳費(fèi)
堅(jiān)持按規(guī)定收費(fèi),勤儉辦園的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,賬目清楚,手續(xù)齊備,專(zhuān)款專(zhuān)用,有計(jì)劃地添置教學(xué)設(shè)備,辦園條件不斷改善。
三、教育教學(xué)工作
1、一年來(lái),我園認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒教育的方針、政策和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,堅(jiān)持保教原則,促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。主動(dòng)接受上級(jí)教育行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)管理、監(jiān)督檢查。
2、遵循孩子的身心發(fā)展規(guī)律,以孩子生活節(jié)律為依據(jù),制定一日作息制度,合理安排游戲活動(dòng),戶(hù)外活動(dòng)和各生活環(huán)節(jié)活動(dòng)的時(shí)間,充分體現(xiàn)動(dòng)靜交替,保教結(jié)合的原則。重視創(chuàng)設(shè)與保教相適應(yīng)的教育環(huán)境,讓孩子參與布置,體現(xiàn)孩子參與的痕跡。重視幼兒的情感教育,良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),幼兒活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣,情緒愉快。
3、立足本園實(shí)際,堅(jiān)持以游戲?yàn)榛拘问?,尊重幼兒的興趣開(kāi)展區(qū)域活動(dòng),為孩子提供可操作、可變化的開(kāi)放性材料,給孩子提供積極探索的余地和欲望,體驗(yàn)活動(dòng)的快樂(lè)。在組織活動(dòng)過(guò)程中,教師注重觀察幼兒,寫(xiě)觀察筆記和跟蹤筆記分析研究幼兒,采取有效的教育方法,更多地通過(guò)啟發(fā)性語(yǔ)言、環(huán)境的設(shè)置和材料幫助幼兒,促進(jìn)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)。在開(kāi)展主題活動(dòng)中,我們先從孩子興趣與需要產(chǎn)生主題,引導(dǎo)幼兒討論,引起他們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和好奇心。其次收集資料、材料和相關(guān)的學(xué)習(xí)信息豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容?;顒?dòng)內(nèi)容緊密結(jié)合幼兒生活及其興趣點(diǎn),使幼兒在認(rèn)知、情感、技能等方面得到充分的發(fā)展。同時(shí)積極利用托幼一體的特色,開(kāi)展各類(lèi)形式的大帶小活動(dòng)。讓孩子們體驗(yàn)到臨時(shí)大家庭的穩(wěn)馨與快樂(lè)。
4、重視家長(zhǎng)工作的開(kāi)展,促家園間的聯(lián)系。認(rèn)真做好家長(zhǎng)訪談、家訪、家園聯(lián)系冊(cè)以及邀請(qǐng)專(zhuān)家為家長(zhǎng)進(jìn)行“家教知識(shí)的講座”和“兒童常見(jiàn)病預(yù)防的講座”,為家長(zhǎng)朋友們提供了學(xué)習(xí)與咨詢(xún)的平臺(tái),開(kāi)展各類(lèi)親子活動(dòng),增進(jìn)親子情、親子樂(lè);另外重視家園的互動(dòng)性。在班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)我們?cè)谛问脚c內(nèi)容上進(jìn)行了調(diào)整,首先向家長(zhǎng)征集他們比較困惑或關(guān)心,選出大家?guī)讉€(gè)較共性的問(wèn)題(如:如何培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣;如何培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣;如何培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣;孩子發(fā)生矛盾沖突,家長(zhǎng)如何處理等),然后在家長(zhǎng)會(huì)中把問(wèn)題拋給家長(zhǎng),發(fā)揮家委會(huì)成員的作用,與教師一起成為小組中的中心發(fā)言人,分別進(jìn)行討論與交談,每一位家長(zhǎng)在會(huì)中得到了發(fā)言權(quán)。在互動(dòng)式交流中,家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)其他父母好的育兒經(jīng)驗(yàn),從中尋求合適的、有效的教育方法??偠灾?,家長(zhǎng)工作有計(jì)劃、有措施、有效果、有記錄、有總結(jié)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)教科研意識(shí)。園領(lǐng)導(dǎo)積極鼓勵(lì)教師教科研活動(dòng)的理論知識(shí),鼓勵(lì)教師開(kāi)展課題研究。教科研工作有組織、有計(jì)劃、有制度、有活動(dòng)、有記錄。
四、衛(wèi)生保健
1、制定、完善與執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度
根據(jù)衛(wèi)生部《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》的內(nèi)容,我園結(jié)合實(shí)際情況,制定了各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,如:消毒制度、清洗制度等。科學(xué)合理地安排幼兒的作息時(shí)間,每天保證2小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng),充分利用陽(yáng)光、空氣等自然因素開(kāi)展豐富多彩的'戶(hù)外游戲。師幼每年體檢一次,受檢率100%,預(yù)防接種率100%,建立了幼兒健康檔案。
2、規(guī)范飲食管理,平衡膳食
我園廚房設(shè)施設(shè)備齊全,流程科學(xué)合理。幼兒園成立了膳食委員會(huì),由園領(lǐng)導(dǎo)親自參與,每學(xué)期定期召開(kāi)膳食會(huì)議,商討幼兒伙食情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我園按要求兩餐間隔3.5小時(shí),每周提前為幼兒制定營(yíng)養(yǎng)均衡的帶量食譜,在合理營(yíng)養(yǎng)上由于我們依據(jù)托班孩子的消化能力,要求食堂人員把菜切細(xì)、切碎,軟硬適度,烹飪上講究色、香、味、形,米面搭配、葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)均衡。并且做到每學(xué)期都進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)量的分析、統(tǒng)計(jì)。教職工與幼兒伙食嚴(yán)格分開(kāi),食品由專(zhuān)人配送,做到即買(mǎi)即吃,保證食品新鮮、安全。
3、有目的有計(jì)劃的對(duì)保育員進(jìn)行培訓(xùn)。
我園認(rèn)真貫徹保教并重的原則,隨著辦園質(zhì)量的不斷提高,對(duì)保育員也提出了更高的要求,我園除定期參加保育員技能考核外,每學(xué)期的衛(wèi)生保健工作計(jì)劃都制定培訓(xùn)內(nèi)容,有理論學(xué)習(xí)、事例研討、技能比賽、園內(nèi)科研課題的學(xué)習(xí)及參與研究等等,優(yōu)化保育員的整體素質(zhì)。
4、積極做好衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳
我園重視衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳工作,每學(xué)期,保健醫(yī)生都會(huì)在宣傳欄里向家長(zhǎng)和全體教職工宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),除此之外,在季節(jié)性疾病高發(fā)期,突發(fā)性疾病時(shí)都會(huì)及時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放通知,使家園同步,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
在改革與發(fā)展的新世紀(jì),在我園軟硬環(huán)境已具備的今天,我園按照相關(guān)程序積極籌備申報(bào)工作,經(jīng)自查,我園已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),懇請(qǐng)教育局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查落實(shí)后予以批準(zhǔn)。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇二
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計(jì)廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去***x成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在***x跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶(hù)的前期,有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工,(例如:***x豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受***x客戶(hù)邀請(qǐng),去***x拜訪***x
年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受***x客戶(hù)邀請(qǐng),去***x拜訪***x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在***x年也能成交。
3、在***x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間,客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇三
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),__年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
7、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20__元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年6月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)75%,回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
8、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,20__年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電__個(gè)、去電__個(gè),業(yè)主有效投訴__宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用__元。__花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)__元。光纖使用費(fèi)__元。預(yù)存水費(fèi)__元。有線電視初裝費(fèi)__元。燃?xì)獬跹b費(fèi)__元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
9、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)__件,其中住戶(hù)咨詢(xún)__件,意見(jiàn)建議__件,住戶(hù)投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務(wù)__件,表?yè)P(yáng)__件。辦理小區(qū)__門(mén)禁卡__張,車(chē)卡__張,非機(jī)動(dòng)車(chē)張。建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)__盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件,公共區(qū)域__件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶(hù),從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料,騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分__維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施__卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門(mén)別類(lèi)記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái),領(lǐng)用收據(jù)__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現(xiàn)金共計(jì):__元,其中辦證制卡為_(kāi)_元,維修費(fèi)__元,自繳物業(yè)費(fèi)__元,管理費(fèi)__元,垃圾清運(yùn)費(fèi)__元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì):__元。到目前為止,無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為_(kāi)_戶(hù)業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“__舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意度為,其中客服滿(mǎn)意度為,清潔滿(mǎn)意度為,維修滿(mǎn)意度為。經(jīng)過(guò)__個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù),誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。這x個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇四
八月份已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于每一個(gè)工作者,每一個(gè)企業(yè)或每一個(gè)部門(mén)來(lái)講,都要進(jìn)行一次詳細(xì)的月工作總結(jié)了。以下為的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至2011年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu):
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷(xiāo)售部x%,市場(chǎng)部x%,行政x%
銷(xiāo)售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結(jié)構(gòu)
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個(gè)人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對(duì)多樣,同時(shí)由于銷(xiāo)售點(diǎn)分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力有限,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷(xiāo)售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷(xiāo)售點(diǎn)招聘工作頻繁,加大了招聘部門(mén)的工作量。
4、因?yàn)槟壳肮緦?duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計(jì)劃性的進(jìn)行,對(duì)于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個(gè),需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷(xiāo)售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿(mǎn)足率為70%。
招聘費(fèi)用:
8月份招聘費(fèi)用共計(jì)元,其中南昌人才市場(chǎng)招聘會(huì)元
三、培訓(xùn)工作組織實(shí)施情況
第一階段銷(xiāo)售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對(duì)企業(yè)文化的`理解、銷(xiāo)售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、鞏固和推動(dòng)作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時(shí),在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時(shí)間的控制、考試對(duì)象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí),通過(guò)每月的績(jī)效考核對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的鞏固。
需要加強(qiáng)的:
新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中。
入職培訓(xùn)方面,目前只有銷(xiāo)售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺(tái)的入職培訓(xùn)為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門(mén)自己獨(dú)立操作,同時(shí)由于部門(mén)負(fù)責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強(qiáng)部門(mén)直屬上級(jí)的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來(lái)講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程相對(duì)缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒(méi)有做起來(lái))。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事部月度工作報(bào)告。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇五
(一)xx州xx縣。全縣轄4鎮(zhèn)7鄉(xiāng)93個(gè)行政村9個(gè)社區(qū),居住著漢、壯、苗、彝、瑤、傣、蒙古、仡佬8種民族。
該縣于xx年8月啟動(dòng)殯葬改革,縣殯儀館正在組織建設(shè)中,遺體暫運(yùn)往西疇縣殯儀館火化。全縣殯葬改革分階段分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中推行,目前已實(shí)施麻栗鎮(zhèn)、大坪鎮(zhèn)、董干鎮(zhèn)、天保農(nóng)場(chǎng)的殯葬改革工作,實(shí)現(xiàn)殯葬改革全覆蓋。
主要做法:鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村殯葬改革工作實(shí)行村民自治。由各村組織召開(kāi)群眾會(huì)議,決定本村公墓選址、土地協(xié)調(diào)、籌資籌勞自主建設(shè),充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,通過(guò)村規(guī)民約對(duì)村內(nèi)殯葬事宜進(jìn)行監(jiān)督管理。如麻栗鎮(zhèn)紅巖村,按每戶(hù)出資1800元并投工投勞建設(shè),按現(xiàn)有人口數(shù)建墓穴,于xx年11月14日建成并投入使用,由群眾會(huì)議抽簽確定墓穴;大坪鎮(zhèn)馬鞍山公墓將鎮(zhèn)級(jí)公墓與村級(jí)公墓合建,建設(shè)資金由上級(jí)補(bǔ)助40萬(wàn)元,土地由項(xiàng)目所在村委會(huì)協(xié)調(diào),管理方式由項(xiàng)目所在村委會(huì)根據(jù)權(quán)屬實(shí)行村民自治。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)其它50戶(hù)以上村組或連片村小組采取村民自治方式自建村級(jí)公益性公墓。公墓建成后原則上不接納異地骨灰安葬,便于各村管理村內(nèi)殯葬事務(wù)。xx殯葬改革工作推進(jìn)以村民自治為主、政府引導(dǎo)為輔,農(nóng)村公益性公墓建設(shè)“小型、實(shí)用、便民”特點(diǎn)突出,不僅解決了殯葬改革基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺乏、公墓選址及建設(shè)報(bào)件審批難問(wèn)題,還為后期推進(jìn)殯葬改革和公墓運(yùn)營(yíng)管理增加持續(xù)動(dòng)力。
(二)xx市xx區(qū)。下轄5鎮(zhèn)2鄉(xiāng)69個(gè)村委會(huì)、3個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝?8.5萬(wàn)人。該區(qū)殯葬改革工作于xx年5月17日啟動(dòng),xx年3月1日全面推行。
主要做法:一是采用bot模式運(yùn)作殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓(即民間資本建設(shè)+50年管理經(jīng)營(yíng)權(quán)后移交政府模式)與xxxxxx園建設(shè)管理有限公司簽訂了殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓建設(shè)投資協(xié)議,于xx年2月27日成功運(yùn)營(yíng)。殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓位于xx區(qū)大街街道朱家莊社區(qū),總規(guī)劃978畝,規(guī)劃投資4.5億元。一期312畝(含殯儀館50畝)。殯儀館設(shè)有殯儀服務(wù)區(qū)、遺體脫洗化妝區(qū)、冷藏區(qū)、悼念區(qū)、休息區(qū)、火化區(qū)、辦公區(qū)、停車(chē)區(qū)、骨灰寄存區(qū)等。為方便服務(wù)群眾,殯儀館除提供遺體接運(yùn)、火化等基本服務(wù)外,還提供紙棺材、守靈室、生態(tài)循環(huán)利用花圈等選擇性服務(wù)。二是按照“項(xiàng)目并點(diǎn)、整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的思路開(kāi)展農(nóng)村公益性公墓建設(shè),將全區(qū)45個(gè)村、鎮(zhèn)級(jí)公墓整合為14個(gè)點(diǎn)建設(shè),涉及管理費(fèi)用、安葬順序、墓碑樣式等運(yùn)營(yíng)管理模式由所涵蓋的村(社區(qū))群眾代表大會(huì)決定,由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一運(yùn)行管理。將公墓綠化納入林業(yè)造林范圍,把殯葬改革工作與生態(tài)文明建設(shè)同安排、同落實(shí)。三是推行全區(qū)域殯葬改革。結(jié)合區(qū)實(shí)際,經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)、聽(tīng)證、討論,形成全區(qū)“一盤(pán)棋”思想,將全區(qū)行政區(qū)域全部劃為火化區(qū),規(guī)定從xx年3月1日零時(shí)起,凡在xx區(qū)行政區(qū)域范圍內(nèi)死亡的人員必須一律實(shí)行火化(法律法規(guī)規(guī)定的除外),并按照“屬地管理”原則實(shí)行死亡報(bào)告、遺體運(yùn)送、火化、骨灰安葬等全程跟蹤服務(wù),給予500元/具的遺體跟蹤處置專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)了“行政區(qū)域100%劃定為火化區(qū)、公益性公墓100%覆蓋、死亡后100%進(jìn)行火化、火化后100%進(jìn)入公墓”的目標(biāo)。
(三)xx市元江哈尼族彝族傣族自治縣。元江縣下轄5鄉(xiāng)2鎮(zhèn)3個(gè)街道81個(gè)村(居)委會(huì)763個(gè)村(居)民小組,總?cè)丝?2.42萬(wàn)人,居住著漢、哈尼、彝、傣等多個(gè)民族,少數(shù)民族占80%以上。該縣殯葬改革工作于xx年12月啟動(dòng)試點(diǎn)運(yùn)行,于xx年9月將行政區(qū)域內(nèi)全部劃定為火化區(qū),從xx年1月1日零時(shí)起實(shí)行火化全覆蓋。
主要做法:一是合理規(guī)劃公墓建設(shè)點(diǎn)。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)交通狀況、自然條件、民族習(xí)俗、地區(qū)差異等因素,組織民政、國(guó)土、林業(yè)、住建等部門(mén)深入實(shí)地調(diào)研,廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾意見(jiàn)建議,調(diào)整、修編土地、林業(yè)規(guī)劃,科學(xué)確定93個(gè)公益性公墓建設(shè)點(diǎn),建設(shè)模式有經(jīng)營(yíng)性公墓與社區(qū)公益性公墓合建,鎮(zhèn)級(jí)公墓與村級(jí)公墓合建、村級(jí)公墓單建等形式,合建公墓按村(社區(qū))分片管理,公墓于xx年12月底全部投入使用。二是公益性公墓管理運(yùn)行實(shí)行村民自治模式。聯(lián)合建設(shè),分區(qū)管理,管理費(fèi)用由各村按照“四議兩公開(kāi)”原則決定收取。三是敢于動(dòng)真碰硬。對(duì)個(gè)別“釘子戶(hù)”,敢于動(dòng)真碰硬,由村組干部、鎮(zhèn)應(yīng)急隊(duì)、民政、公安、武警等部門(mén)人員堅(jiān)決依法強(qiáng)制實(shí)行火化。自xx年以來(lái),強(qiáng)制起棺火化7起。通過(guò)全縣干部群眾的共同努力,該縣殯葬改革工作于xx年1月1日起實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)100%”工作目標(biāo)(即:轄區(qū)100%劃定為火化區(qū),火化區(qū)火化率達(dá)到100%,火化后骨灰100%進(jìn)公墓安葬,工程、項(xiàng)目遷墳100%遷移到公墓安置)。
(一)高位推動(dòng)為前提。三縣(區(qū))均把殯葬改革工作作為黨政“一把手”工程,擺上重要議事日程,高位推動(dòng)。一是政府主導(dǎo)強(qiáng)推動(dòng)。及時(shí)成立了以縣(區(qū))長(zhǎng)為組長(zhǎng),縣委副書(shū)記、人大、政府、政協(xié)分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),民政、發(fā)改、財(cái)政、公安等20余個(gè)部門(mén)為成員的殯葬改革領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組及殯葬改革應(yīng)急隊(duì),定期聽(tīng)取殯葬改革情況匯報(bào),及時(shí)研究解決重大問(wèn)題。二是上下聯(lián)動(dòng)聚合力。緊扣殯葬改革的目標(biāo)任務(wù),制定殯葬改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位責(zé)任制,將公墓用地管理、殯葬管理、殯葬服務(wù)、殯葬執(zhí)法等工作職責(zé)分解、細(xì)化、明確到各相關(guān)職能部門(mén),縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí),層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民政牽頭、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與”的工作機(jī)制。三是嚴(yán)格考核促落實(shí)。將殯葬改革工作納入部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,建立科學(xué)完善的考核辦法,對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位、推進(jìn)不力的單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),確保了殯葬改革工作順利推進(jìn)。xx市xx區(qū)還將該項(xiàng)工作列為全區(qū)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工作進(jìn)行督查,為殯葬改革工作提供了堅(jiān)實(shí)的措施保障。
(二)設(shè)施建設(shè)打基礎(chǔ)。三縣(區(qū))將殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為推動(dòng)殯葬改革工作的基礎(chǔ)性工作和民生工程,列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,逐年加大投入,不斷加強(qiáng)殯葬配套設(shè)施建設(shè),為殯葬改革順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一是加大公墓建設(shè)力度。在公益性公墓建設(shè)方面,充分考慮交通狀況、自然條件、民族習(xí)俗、城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差異、群眾意愿等因素,通過(guò)鎮(zhèn)村合建、多村合建、各村獨(dú)建等多種形式,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)喪葬的需求。如xx縣通過(guò)群眾自籌,政府補(bǔ)貼,已建成公益性公墓60余個(gè),建成墓穴10000余個(gè);xx區(qū)按照“鎮(zhèn)村合建、多村合建”的形式將全區(qū)45個(gè)村、鎮(zhèn)級(jí)公墓整合為14個(gè)點(diǎn)建設(shè),建設(shè)墓穴19600余個(gè);元江縣多形式建設(shè)農(nóng)村公益性公墓93個(gè),建設(shè)墓穴31747個(gè),為“死有所化、化有所葬”的殯葬改革目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。二是加大殯儀館及殯儀服務(wù)投入力度。xx市xx區(qū)通過(guò)招商引資形式引進(jìn)xxxxxx園建設(shè)管理有限公司建設(shè)管理殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓,規(guī)劃總投資達(dá)4.5億元;xx市元江縣自xx年以來(lái)共投入528萬(wàn)元實(shí)施了殯儀館改擴(kuò)建;xx縣正在積極籌建殯儀館。在殯儀館的建設(shè)當(dāng)中,不但考慮了土地規(guī)劃、林業(yè)規(guī)劃的要求,還充分考慮當(dāng)?shù)孛癖妴试嵝枨螅μ嵘龤泝x服務(wù)水平。xx縣在開(kāi)展土葬用品市場(chǎng)清理整頓后,引導(dǎo)成立戴恩殯儀服務(wù)中心,組建20余人的殯儀服務(wù)隊(duì),提供移動(dòng)靈堂、冰棺等選擇性服務(wù),為喪屬提供上門(mén)“一條龍”服務(wù);xx市元江縣通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式新增殯儀館服務(wù)人員12人,提高殯儀服務(wù)質(zhì)量和水平;xx區(qū)采取殯儀服務(wù)中心與公司合署辦公模式,推行殯葬服務(wù)一體化,殯儀服務(wù)中心派駐人員到殯儀館對(duì)殯儀服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理,3人輪流駐守,公司30余人為全區(qū)殯儀服務(wù)提供“一條龍”服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和水平。
(三)政策宣傳求突破。破除陳規(guī)陋俗,轉(zhuǎn)變喪葬觀念是殯葬改革的突破口。在工作中,三縣(區(qū))堅(jiān)持以倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)為著力點(diǎn),加大宣傳和教育力度,引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立文明、節(jié)儉、環(huán)保的殯葬風(fēng)尚。一是注重宣傳教育。通過(guò)簽訂殯葬改革書(shū)、張貼殯葬改革公告、發(fā)放殯葬改革告知書(shū)、召開(kāi)群眾會(huì)議、廣播電視等多形式多渠道深入宣傳,與群眾算清生態(tài)賬、土地賬、喪葬費(fèi)用賬等“對(duì)比賬”,使殯葬改革工作家喻戶(hù)曉、人人皆知,營(yíng)造了良好的殯葬改革輿論氛圍。二是依托基層力量。組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))殯葬改革信息員隊(duì)伍,引導(dǎo)各村(社區(qū))實(shí)行村民自治,成立紅白理事會(huì),將殯葬改革納入村規(guī)民約,深入宣傳殯葬改革政策、上門(mén)做喪戶(hù)思想工作,促使群眾轉(zhuǎn)變殯葬觀念,自覺(jué)火化、自覺(jué)入公墓安葬,防止封建迷信、鋪張浪費(fèi)。三是倡導(dǎo)黨員干部帶頭。注重發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用,黨員干部帶頭執(zhí)行殯葬改革政策、帶頭宣傳倡導(dǎo)殯葬改革、帶頭文明節(jié)儉辦喪事、帶頭火葬、帶頭文明祭掃、帶頭拆除“活人墓”等,對(duì)阻擾、破壞殯葬改革的人和事嚴(yán)格追責(zé),不留情面。
(四)資金到位強(qiáng)保障。一是設(shè)施上切實(shí)保障。強(qiáng)化殯葬基本服務(wù)的公益屬性,各級(jí)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,加大對(duì)殯儀館、骨灰堂、公益性公墓等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。如xx區(qū)按照“每新建一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公墓市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助40萬(wàn)元,村級(jí)公墓補(bǔ)助20萬(wàn)元,縣區(qū)財(cái)政不得低于此標(biāo)準(zhǔn)”配套資金。xx年至xx年區(qū)財(cái)政分三批共匹配農(nóng)村公益性公墓建設(shè)補(bǔ)助資金1040萬(wàn)元,市級(jí)補(bǔ)助1040萬(wàn)元,爭(zhēng)取省、市資金120萬(wàn)元,共計(jì)2200萬(wàn)元。元江縣連續(xù)投入財(cái)政資金528萬(wàn)元實(shí)施了殯儀館擴(kuò)建,投入1720萬(wàn)元支持農(nóng)村公益性公墓建設(shè)。二是全面落實(shí)殯葬惠民政策。對(duì)國(guó)家確定的遺體接運(yùn)、火化、遺體存放、骨灰寄存等基本殯葬服務(wù),全部由政府免費(fèi)提供,為深化殯葬改革打下基礎(chǔ)。對(duì)實(shí)行火化進(jìn)公墓安葬、樹(shù)葬、花葬等殯葬方式的,一般群眾給予4000元補(bǔ)助、特殊困難群眾給予5000元補(bǔ)助。三是為專(zhuān)項(xiàng)整治提供保障。如xx區(qū)將亂埋亂葬清理整治補(bǔ)助納入財(cái)政預(yù)算,按石墳搬遷3000元/冢、磚墳2500元/冢、土墳20xx元/冢,平毀空墳工時(shí)費(fèi)100元/冢進(jìn)行補(bǔ)助,共下?lián)苎a(bǔ)助經(jīng)費(fèi)133.05萬(wàn)元;按照“屬地管理”原則,給予500元/具的遺體跟蹤處置專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
(五)制度落實(shí)作后盾。三縣(區(qū))將殯葬改革作為一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、艱巨性的工作,制定一套完善、強(qiáng)有力的措施來(lái)保障推動(dòng)。一是健全工作機(jī)制,規(guī)范操作程序。如xx區(qū)先后制定了《xx縣殯葬改革實(shí)施意見(jiàn)》《殯葬管理信息工作制度》《xx縣農(nóng)村公益性公墓管理辦法》等一系列規(guī)范性文件;元江縣結(jié)合縣情,先后制定出臺(tái)了《元江縣殯葬改革發(fā)展規(guī)劃》《元江縣農(nóng)村移風(fēng)易俗改革試點(diǎn)(那諾鄉(xiāng))工作實(shí)施方案》等完備的殯葬管理法規(guī)政策體系,使殯葬事務(wù)管理步入法制化、規(guī)范化軌道。二是建立信息反饋機(jī)制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)建立信息員隊(duì)伍,負(fù)責(zé)本轄區(qū)殯葬管理工作、及時(shí)上報(bào)本轄區(qū)居民死亡情況、協(xié)助喪屬辦理遺體火化、骨灰進(jìn)公墓安葬等事宜,形成一張“反應(yīng)靈敏、及時(shí)準(zhǔn)確”的殯葬管理信息反饋網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)一旦獲悉情況立即作出反應(yīng)。三是建立殯葬改革突發(fā)事件處置機(jī)制??h(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組各級(jí)分別成立殯葬改革應(yīng)急處置工作組,制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案和工作措施,對(duì)出現(xiàn)不愿火化、不愿進(jìn)公墓安葬等事件,縣、鄉(xiāng)、村干部堅(jiān)持不懈地以“說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計(jì)、不怕千辛萬(wàn)苦”的精神,日日夜夜堅(jiān)守做好喪屬思想工作,做到政策法規(guī)宣傳到位,群眾工作落實(shí)到位。對(duì)個(gè)別“釘子戶(hù)”敢于動(dòng)真碰硬,依法強(qiáng)制火化。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。殯葬改革工作是一項(xiàng)全局性,系統(tǒng)性的工作,不是一兩個(gè)部門(mén)能承擔(dān)和完成的任務(wù),要加強(qiáng)對(duì)殯葬改革工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮政府在推動(dòng)殯葬改革中的主導(dǎo)作用,明確各部門(mén)的職責(zé),理順關(guān)系,形成合力,建立形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,部門(mén)協(xié)作參與”的機(jī)制,共同推進(jìn)殯葬改革工作。將全面推行殯葬改革工作納入“目標(biāo)績(jī)效考核”和“一票否決制”管理,強(qiáng)化殯葬改革工作考核,確保工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
(二)實(shí)行“縣、鄉(xiāng)、村”“三同時(shí)”推進(jìn)。殯葬改革的難題在于“不患寡而患不公”,應(yīng)樹(shù)立全縣一盤(pán)棋的理念,全縣轄區(qū)全部劃定為火化區(qū)。進(jìn)一步修訂完善《馬關(guān)縣推進(jìn)殯葬改革工作實(shí)施意見(jiàn)》,按照國(guó)家、省、州關(guān)于殯葬改革的相關(guān)要求,緊密結(jié)合我縣土地利用總體規(guī)劃、林業(yè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)總體規(guī)劃,根據(jù)人口數(shù)量、年平均死亡率等科學(xué)測(cè)算未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)我縣的公墓分布、數(shù)量和面積。做好公墓用地選址、土地征用和林地報(bào)批等有關(guān)前期工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,加快審批,采取政府主導(dǎo)與村民自治“兩條腿”走路的工作方式,實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)(社區(qū))、村小組“同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)推進(jìn)”,避免劃分火化區(qū)和分類(lèi)執(zhí)行政策導(dǎo)致群眾心理不平衡,做到一步到位,一步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)100%”。使我縣殯葬改革走上依法、有序、公平、健康、可持續(xù)發(fā)展的軌道。
(三)建立政府投入機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公益性公墓建設(shè)應(yīng)以政府投入為主導(dǎo),體現(xiàn)公益福利性的原則,將公益性墓地作為民生工程,將鎮(zhèn)村兩級(jí)公益性公墓建設(shè)補(bǔ)助資金列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,逐年加大財(cái)政投入,逐步完善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施,為殯葬改革順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。保障惠民殯葬資金,根據(jù)《馬關(guān)縣推進(jìn)殯葬改革工作實(shí)施意見(jiàn)》(馬政發(fā)〔xx〕139號(hào)),將惠民殯葬資金納入財(cái)政預(yù)算,設(shè)立基本殯葬服務(wù)費(fèi)用和選擇性服務(wù)費(fèi)用,滿(mǎn)足喪屬的基本服務(wù)需求和選擇性服務(wù)需求。對(duì)基本殯葬服務(wù)費(fèi)用全額減免,降低群眾承擔(dān)殯葬改革成本。安排殯葬改革專(zhuān)項(xiàng)整治工作經(jīng)費(fèi),將亂埋亂葬清理整治專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金納入財(cái)政預(yù)算,按照“屬地管理”原則,給予遺體跟蹤處置專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
(四)發(fā)動(dòng)群眾形成合力。殯葬改革工作的阻力主要在于封建傳統(tǒng)思想遺留下來(lái)的喪葬陋俗影響,只要群眾思想通就“一通百通”。多措并舉、多渠道開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,與群眾算清經(jīng)濟(jì)賬、生態(tài)賬、土地賬等“對(duì)比賬”,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念,形成一種強(qiáng)大的輿論氛圍,引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守殯葬法規(guī)、自覺(jué)實(shí)行殯葬改革、自覺(jué)參與公墓建設(shè)、強(qiáng)化自我監(jiān)督管理,積極爭(zhēng)取廣大群眾對(duì)殯葬工作的理解、支持和配合,樹(shù)立起新時(shí)代中國(guó)農(nóng)村殯葬文明新風(fēng)。
(五)加強(qiáng)殯葬應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。殯葬改革是突破千年舊俗,樹(shù)一代新風(fēng)的大事,改革的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性不言而喻,沒(méi)有一支強(qiáng)有力的殯葬應(yīng)急隊(duì)伍,沒(méi)有一套科學(xué)合理的執(zhí)法機(jī)制,殯葬改革工作將舉步維艱。建議組織建立一支由民政、公安、工商、林業(yè)、城管、國(guó)土等各有關(guān)部門(mén)協(xié)同參與的殯葬應(yīng)急隊(duì)伍,并建立相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等多種行之有效的手段,綜合施策,形成合力,改變民政部門(mén)目前既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)狀。建立縣、鄉(xiāng)、村殯葬信息員庫(kù),形成“三位一體”的殯葬信息快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
(六)健全和完善配套政策。殯葬事務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行業(yè),要依照國(guó)家、省、州殯葬管理的相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我縣實(shí)際,在尊重少數(shù)民族地區(qū)喪葬習(xí)俗的基礎(chǔ)上,健全完善殯葬改革配套措施,為我縣深入推進(jìn)殯葬改革提供強(qiáng)有力的制度保障。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇六
一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
下降_%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為_(kāi)___元,各項(xiàng)支出____萬(wàn)元,賬面盈余____萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1、根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情景,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開(kāi),民主理財(cái)”為原則,控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開(kāi)支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時(shí)綜合研究各方面情景,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了____元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。繼續(xù)執(zhí)行《__市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開(kāi)支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批經(jīng)過(guò)的各項(xiàng)費(fèi)用為_(kāi)_____元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用_____,購(gòu)買(mǎi)的低值易耗品費(fèi)用為_(kāi)____元,各種修理費(fèi)用為_(kāi)_____元,營(yíng)業(yè)外支出為_(kāi)___元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為_(kāi)____元。
3、減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為_(kāi)__萬(wàn)元,已超過(guò)銀監(jiān)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情景,在主任室的要求下,堅(jiān)持“誰(shuí)分片地區(qū),誰(shuí)負(fù)責(zé)清理”的原則,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為_(kāi)__萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三、及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,經(jīng)過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國(guó)____萬(wàn)元國(guó)債和保險(xiǎn)投資____萬(wàn)元。目前仍有保險(xiǎn)投資__萬(wàn)元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券____萬(wàn)元國(guó)債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運(yùn)營(yíng),我部于今年十月制定了《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái),委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)債券_____萬(wàn)元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四、申請(qǐng)發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)__萬(wàn)元
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國(guó)家資金支持政策,根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[__]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[__]181號(hào))、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))文件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書(shū)》,在報(bào)經(jīng)__銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)__會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)__萬(wàn)元,并在二季度末到達(dá)了提前申請(qǐng)贖回的條件。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇七
一、實(shí)施“以人為本”的管理模式,調(diào)動(dòng)教師的積極性,群策群力,提高保教質(zhì)量。
認(rèn)為能發(fā)揮出每位教師的潛能,加強(qiáng)了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。
二、規(guī)范辦園行為,提高辦園效益
一年來(lái),我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度,辦園效益明顯提高。
1是充實(shí)教師隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)外聘教師隊(duì)伍的管理。我們通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)招聘的方式,擇優(yōu)錄用了三名熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師,及時(shí)充實(shí)到我校的幼兒教師隊(duì)伍中,并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同,逐步規(guī)范了外聘教師隊(duì)伍的管理,有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。
2是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量,投資9萬(wàn)余元為幼兒園添置電腦和玩具,裝修活動(dòng)室,逐步改善了辦園條件,為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
3是完善幼兒園寄宿制度,規(guī)范廚房管理,日常工作嚴(yán)格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》實(shí)行。另外,我們還配合市教育做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇八
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告精選(一)
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)一年多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,今年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售,今年采購(gòu)部銷(xiāo)售額達(dá)到1900多萬(wàn),毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng),在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。
在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止今年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù),經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年是進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費(fèi)森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!
在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和純銷(xiāo)部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
關(guān)于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動(dòng)與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅(jiān)難。如南陽(yáng)醫(yī)院咳喘寧19合失效,江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對(duì)于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶(hù)自身原因不慎破損),諾華的善寧(安陽(yáng)醫(yī)院破損),山地明針(庫(kù)存破損),雅培的思美泰,等等調(diào)換成功;特別是托畢西的東菱迪芙,蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的艱難協(xié)商,北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。
所以20xx年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。一年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告經(jīng)典(二)
一、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)
二、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通
嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提
也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)
就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流
經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量
在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!!
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告推薦(三)
一、積極開(kāi)展工作,不斷提高業(yè)務(wù)能力
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于化工急件采購(gòu)比較多,采購(gòu)工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工(除煤炭)共計(jì)采購(gòu)額2312.66多萬(wàn)元,其中主要原材料1652.58萬(wàn),備品備件388.66萬(wàn),勞保用品和工程物資271.42萬(wàn),和去年相比,采購(gòu)總量減少1369.91萬(wàn),主要減少原因是去年化工技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購(gòu)量比去年減少了,但作為采購(gòu)人員,從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門(mén)溝通用料情況、庫(kù)存情況,同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花的錢(qián),但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來(lái),各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大,原材料在保持上漲的趨勢(shì)下有漲有跌,在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的,但是我通過(guò)多方面的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙?lái)主要原材料依然保持上漲態(tài)勢(shì),故與年初制定的計(jì)劃相比,共計(jì)漲127多萬(wàn)。
3、加強(qiáng)采購(gòu)合同和供應(yīng)商管理。
在采購(gòu)工作中采購(gòu)合同的簽訂和對(duì)供應(yīng)商的管理,是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),20xx年我對(duì)所有的大宗物資都簽訂了采購(gòu)合同,對(duì)數(shù)量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購(gòu)合同,全年共簽訂采購(gòu)合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評(píng)審,收集了大量的供應(yīng)商資料,編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄,對(duì)新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察,謹(jǐn)慎選擇。保障了采購(gòu)工作正確有序的開(kāi)展。
4、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系,且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識(shí)和各種商品的鑒別、制造等知識(shí)。在同相關(guān)部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品了解的還不夠,和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng);個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。特別是今年的財(cái)務(wù)狀況比較緊張,但對(duì)于承兌匯票的使用,和供應(yīng)商溝通的還不夠好,這是將來(lái)需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告熱門(mén)(四)
在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1):熟悉采購(gòu)的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿(mǎn)倉(cāng),造成很多的庫(kù)存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
2)年底參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén),才明白自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu),好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。透過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了,透過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置,自己的采購(gòu)物料的到貨狀況,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢(xún),有據(jù)可依。
4):參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。透過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
自己對(duì)自行車(chē)的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒(méi)有做到位,做事不夠細(xì)心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問(wèn)題沒(méi)有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心應(yīng)對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。期望明年工作能職責(zé)到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解職責(zé)更明確。
20是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告最新(五)
2019年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在此我將過(guò)去的一年的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會(huì)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與信任。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及我們采購(gòu)部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。首先身為采購(gòu)部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)部經(jīng)理助理,并不是常規(guī)想象中那樣,僅僅打打文件,跑跑腿那樣簡(jiǎn)單。你要工作中考慮很多因素,幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因?yàn)槲覀兪穷I(lǐng)導(dǎo)的助理,而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過(guò)來(lái)的材料付款申請(qǐng)表時(shí),要仔細(xì)核對(duì)單據(jù),對(duì)比合同付款金額以及了解此材料付款情況,然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。初次接待供應(yīng)商,以及初次審閱供應(yīng)商合同,如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)明有誤的地方,減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時(shí)做好付款情況的記錄,避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實(shí)時(shí)關(guān)注、了解一些材料價(jià)格的浮動(dòng)情況,以及一些新品材料上市,多方面不斷搜集信息,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理,避免公司造成不必要的盈利損失??傊ぷ饕龅饺c(diǎn):認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō),明年工作計(jì)劃,首要的事認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)帶的工作安排,其次努力提升自己工作專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),跟上領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn)。工作中遇到問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正。要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、合同等等方面的知識(shí),以至于更好的促進(jìn)與公司其他部門(mén)間的工作配合。爭(zhēng)取在明年的時(shí)間,完善一套采購(gòu)信息系統(tǒng),及材料供應(yīng)商、付款明細(xì)、采購(gòu)合同明細(xì)一體的信息,以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。
在最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對(duì)我的幫助與支持。總之20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和用飽滿(mǎn)的熱情去對(duì)待工作。和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇九
最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞,是在長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么,當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活,總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎?你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎?你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?------這些,就讓你去面對(duì),去學(xué)習(xí)。然而,無(wú)論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。
也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大奸大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論售價(jià),結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng),常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑:那個(gè)老師好憨喲。
也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經(jīng)努力,感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破,便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí),又放棄川東市場(chǎng),轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入售價(jià)略高的菜油,就為圖個(gè)什么性?xún)r(jià)比。
也曾無(wú)可奈何。整個(gè)秋期,物價(jià)一直穩(wěn)定在高位,上年只賣(mài)幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣(mài)一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買(mǎi)到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō):“光景不好,欠收?。 蹦憧词袌?chǎng),菜價(jià)雖高,買(mǎi)賣(mài)卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰(shuí)給它的售價(jià)表錯(cuò)上了發(fā)條,油價(jià)一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問(wèn)了,干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價(jià)還480,國(guó)慶也就530,接著“噌噌噌”直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高,既有供求關(guān)系的作用,又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌,聯(lián)合哄抬售價(jià)所致。問(wèn)題是,你要煤,人家就是擺明車(chē)馬向你漫天要價(jià),你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周,食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主,也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī),除了大致曉得煤炭不同于泥土之外,腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,時(shí)不我待,那時(shí)覺(jué)得很無(wú)助。說(shuō)到此,有一事,必須向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟兩次購(gòu)回異常劣質(zhì)的煤炭,給集體帶來(lái)以千計(jì)的損失,致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^(guò)失所造成的后果。雖然并非我的主觀,畢竟職責(zé)所系,難辭其咎。在此,誠(chéng)懇向各位道歉,謝罪!
眼看一年將過(guò),一日空閑,攬鏡自照,驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情,怎么也擠不出一絲會(huì)心的笑意。最可恨那額頭,溝壑縱橫。便想以手撫平,不料揉弄出十來(lái)個(gè)斑塊,那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是:“云空未必空,欲潔何曾潔?”情境轉(zhuǎn)換,我分明看見(jiàn)一頭孤羊,既與同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽聽(tīng)一片狼嗥,猛然一驚……卻是一夢(mèng)。原來(lái),我在暮春的午后,雙手托著一顆愚蠢的頭顱,撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝,正是雨打芭蕉。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇十
很榮幸,我于__年進(jìn)入__房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作。
現(xiàn)在,就過(guò)去的`工作做下總結(jié):
一、存在的問(wèn)題
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
二、新的工作計(jì)劃
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。
從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅(jiān)信,通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力,在新的一年,我們的銷(xiāo)售行業(yè)將會(huì)不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇一
實(shí)行民主科學(xué)管理。在管理上我們充分調(diào)動(dòng)每一位教職工的積極性,發(fā)揮她們的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,各類(lèi)工作人員崗位責(zé)任制度健全,職責(zé)明確,檢查措施落實(shí),激勵(lì)機(jī)制完善。與此同時(shí),我園還把“質(zhì)量為本,服務(wù)為宗,環(huán)境為先,價(jià)值為魂”作為園訓(xùn),在教職工中積極提倡,做到熱愛(ài)幼兒園、熱愛(ài)孩子,樹(shù)立敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。重視幼兒園的安全工作,建有房屋、設(shè)備、消防、安全防護(hù)和檢查制度,制定了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,并且建有食品、藥品等管理制度和幼兒接送制度,大力做好安全月宣傳工作,向家長(zhǎng)發(fā)放《幼兒安全知識(shí)調(diào)查》,制作安全教育圖版,全力提高著幼兒、家長(zhǎng)、教師的安全防范意識(shí),在我們一絲不茍的工作下,近1年來(lái)無(wú)一起責(zé)任事故的發(fā)生。
二、辦園經(jīng)費(fèi)來(lái)源于家長(zhǎng)繳費(fèi)
堅(jiān)持按規(guī)定收費(fèi),勤儉辦園的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,賬目清楚,手續(xù)齊備,專(zhuān)款專(zhuān)用,有計(jì)劃地添置教學(xué)設(shè)備,辦園條件不斷改善。
三、教育教學(xué)工作
1、一年來(lái),我園認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒教育的方針、政策和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,堅(jiān)持保教原則,促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。主動(dòng)接受上級(jí)教育行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)管理、監(jiān)督檢查。
2、遵循孩子的身心發(fā)展規(guī)律,以孩子生活節(jié)律為依據(jù),制定一日作息制度,合理安排游戲活動(dòng),戶(hù)外活動(dòng)和各生活環(huán)節(jié)活動(dòng)的時(shí)間,充分體現(xiàn)動(dòng)靜交替,保教結(jié)合的原則。重視創(chuàng)設(shè)與保教相適應(yīng)的教育環(huán)境,讓孩子參與布置,體現(xiàn)孩子參與的痕跡。重視幼兒的情感教育,良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),幼兒活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣,情緒愉快。
3、立足本園實(shí)際,堅(jiān)持以游戲?yàn)榛拘问?,尊重幼兒的興趣開(kāi)展區(qū)域活動(dòng),為孩子提供可操作、可變化的開(kāi)放性材料,給孩子提供積極探索的余地和欲望,體驗(yàn)活動(dòng)的快樂(lè)。在組織活動(dòng)過(guò)程中,教師注重觀察幼兒,寫(xiě)觀察筆記和跟蹤筆記分析研究幼兒,采取有效的教育方法,更多地通過(guò)啟發(fā)性語(yǔ)言、環(huán)境的設(shè)置和材料幫助幼兒,促進(jìn)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)。在開(kāi)展主題活動(dòng)中,我們先從孩子興趣與需要產(chǎn)生主題,引導(dǎo)幼兒討論,引起他們強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和好奇心。其次收集資料、材料和相關(guān)的學(xué)習(xí)信息豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容?;顒?dòng)內(nèi)容緊密結(jié)合幼兒生活及其興趣點(diǎn),使幼兒在認(rèn)知、情感、技能等方面得到充分的發(fā)展。同時(shí)積極利用托幼一體的特色,開(kāi)展各類(lèi)形式的大帶小活動(dòng)。讓孩子們體驗(yàn)到臨時(shí)大家庭的穩(wěn)馨與快樂(lè)。
4、重視家長(zhǎng)工作的開(kāi)展,促家園間的聯(lián)系。認(rèn)真做好家長(zhǎng)訪談、家訪、家園聯(lián)系冊(cè)以及邀請(qǐng)專(zhuān)家為家長(zhǎng)進(jìn)行“家教知識(shí)的講座”和“兒童常見(jiàn)病預(yù)防的講座”,為家長(zhǎng)朋友們提供了學(xué)習(xí)與咨詢(xún)的平臺(tái),開(kāi)展各類(lèi)親子活動(dòng),增進(jìn)親子情、親子樂(lè);另外重視家園的互動(dòng)性。在班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)我們?cè)谛问脚c內(nèi)容上進(jìn)行了調(diào)整,首先向家長(zhǎng)征集他們比較困惑或關(guān)心,選出大家?guī)讉€(gè)較共性的問(wèn)題(如:如何培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣;如何培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣;如何培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣;孩子發(fā)生矛盾沖突,家長(zhǎng)如何處理等),然后在家長(zhǎng)會(huì)中把問(wèn)題拋給家長(zhǎng),發(fā)揮家委會(huì)成員的作用,與教師一起成為小組中的中心發(fā)言人,分別進(jìn)行討論與交談,每一位家長(zhǎng)在會(huì)中得到了發(fā)言權(quán)。在互動(dòng)式交流中,家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)其他父母好的育兒經(jīng)驗(yàn),從中尋求合適的、有效的教育方法??偠灾?,家長(zhǎng)工作有計(jì)劃、有措施、有效果、有記錄、有總結(jié)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)教科研意識(shí)。園領(lǐng)導(dǎo)積極鼓勵(lì)教師教科研活動(dòng)的理論知識(shí),鼓勵(lì)教師開(kāi)展課題研究。教科研工作有組織、有計(jì)劃、有制度、有活動(dòng)、有記錄。
四、衛(wèi)生保健
1、制定、完善與執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度
根據(jù)衛(wèi)生部《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》的內(nèi)容,我園結(jié)合實(shí)際情況,制定了各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,如:消毒制度、清洗制度等。科學(xué)合理地安排幼兒的作息時(shí)間,每天保證2小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng),充分利用陽(yáng)光、空氣等自然因素開(kāi)展豐富多彩的'戶(hù)外游戲。師幼每年體檢一次,受檢率100%,預(yù)防接種率100%,建立了幼兒健康檔案。
2、規(guī)范飲食管理,平衡膳食
我園廚房設(shè)施設(shè)備齊全,流程科學(xué)合理。幼兒園成立了膳食委員會(huì),由園領(lǐng)導(dǎo)親自參與,每學(xué)期定期召開(kāi)膳食會(huì)議,商討幼兒伙食情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。我園按要求兩餐間隔3.5小時(shí),每周提前為幼兒制定營(yíng)養(yǎng)均衡的帶量食譜,在合理營(yíng)養(yǎng)上由于我們依據(jù)托班孩子的消化能力,要求食堂人員把菜切細(xì)、切碎,軟硬適度,烹飪上講究色、香、味、形,米面搭配、葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)均衡。并且做到每學(xué)期都進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)量的分析、統(tǒng)計(jì)。教職工與幼兒伙食嚴(yán)格分開(kāi),食品由專(zhuān)人配送,做到即買(mǎi)即吃,保證食品新鮮、安全。
3、有目的有計(jì)劃的對(duì)保育員進(jìn)行培訓(xùn)。
我園認(rèn)真貫徹保教并重的原則,隨著辦園質(zhì)量的不斷提高,對(duì)保育員也提出了更高的要求,我園除定期參加保育員技能考核外,每學(xué)期的衛(wèi)生保健工作計(jì)劃都制定培訓(xùn)內(nèi)容,有理論學(xué)習(xí)、事例研討、技能比賽、園內(nèi)科研課題的學(xué)習(xí)及參與研究等等,優(yōu)化保育員的整體素質(zhì)。
4、積極做好衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳
我園重視衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳工作,每學(xué)期,保健醫(yī)生都會(huì)在宣傳欄里向家長(zhǎng)和全體教職工宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),除此之外,在季節(jié)性疾病高發(fā)期,突發(fā)性疾病時(shí)都會(huì)及時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放通知,使家園同步,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
在改革與發(fā)展的新世紀(jì),在我園軟硬環(huán)境已具備的今天,我園按照相關(guān)程序積極籌備申報(bào)工作,經(jīng)自查,我園已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),懇請(qǐng)教育局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查落實(shí)后予以批準(zhǔn)。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇二
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計(jì)廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去***x成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在***x跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶(hù)的前期,有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工,(例如:***x豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受***x客戶(hù)邀請(qǐng),去***x拜訪***x
年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受***x客戶(hù)邀請(qǐng),去***x拜訪***x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在***x年也能成交。
3、在***x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間,客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇三
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),__年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
7、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20__元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年6月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù),并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿(mǎn)意率達(dá)75%,回訪工作的滿(mǎn)意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
8、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,20__年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電__個(gè)、去電__個(gè),業(yè)主有效投訴__宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用__元。__花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)__元。光纖使用費(fèi)__元。預(yù)存水費(fèi)__元。有線電視初裝費(fèi)__元。燃?xì)獬跹b費(fèi)__元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
9、上半年度的物業(yè)客服工作總結(jié)
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)__件,其中住戶(hù)咨詢(xún)__件,意見(jiàn)建議__件,住戶(hù)投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務(wù)__件,表?yè)P(yáng)__件。辦理小區(qū)__門(mén)禁卡__張,車(chē)卡__張,非機(jī)動(dòng)車(chē)張。建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)__盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件,公共區(qū)域__件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶(hù),從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料,騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分__維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施__卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿(mǎn)足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門(mén)別類(lèi)記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái),領(lǐng)用收據(jù)__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現(xiàn)金共計(jì):__元,其中辦證制卡為_(kāi)_元,維修費(fèi)__元,自繳物業(yè)費(fèi)__元,管理費(fèi)__元,垃圾清運(yùn)費(fèi)__元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì):__元。到目前為止,無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為_(kāi)_戶(hù)業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶(hù)間建立了良好的口碑。多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“__舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意度為,其中客服滿(mǎn)意度為,清潔滿(mǎn)意度為,維修滿(mǎn)意度為。經(jīng)過(guò)__個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù),誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。這x個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇四
八月份已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于每一個(gè)工作者,每一個(gè)企業(yè)或每一個(gè)部門(mén)來(lái)講,都要進(jìn)行一次詳細(xì)的月工作總結(jié)了。以下為的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至2011年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu):
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷(xiāo)售部x%,市場(chǎng)部x%,行政x%
銷(xiāo)售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結(jié)構(gòu)
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個(gè)人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對(duì)多樣,同時(shí)由于銷(xiāo)售點(diǎn)分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面能力有限,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷(xiāo)售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷(xiāo)售點(diǎn)招聘工作頻繁,加大了招聘部門(mén)的工作量。
4、因?yàn)槟壳肮緦?duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計(jì)劃性的進(jìn)行,對(duì)于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個(gè),需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷(xiāo)售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿(mǎn)足率為70%。
招聘費(fèi)用:
8月份招聘費(fèi)用共計(jì)元,其中南昌人才市場(chǎng)招聘會(huì)元
三、培訓(xùn)工作組織實(shí)施情況
第一階段銷(xiāo)售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對(duì)企業(yè)文化的`理解、銷(xiāo)售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、鞏固和推動(dòng)作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時(shí),在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時(shí)間的控制、考試對(duì)象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí),通過(guò)每月的績(jī)效考核對(duì)第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的鞏固。
需要加強(qiáng)的:
新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中。
入職培訓(xùn)方面,目前只有銷(xiāo)售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺(tái)的入職培訓(xùn)為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門(mén)自己獨(dú)立操作,同時(shí)由于部門(mén)負(fù)責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強(qiáng)部門(mén)直屬上級(jí)的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來(lái)講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程相對(duì)缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒(méi)有做起來(lái))。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事部月度工作報(bào)告。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇五
(一)xx州xx縣。全縣轄4鎮(zhèn)7鄉(xiāng)93個(gè)行政村9個(gè)社區(qū),居住著漢、壯、苗、彝、瑤、傣、蒙古、仡佬8種民族。
該縣于xx年8月啟動(dòng)殯葬改革,縣殯儀館正在組織建設(shè)中,遺體暫運(yùn)往西疇縣殯儀館火化。全縣殯葬改革分階段分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中推行,目前已實(shí)施麻栗鎮(zhèn)、大坪鎮(zhèn)、董干鎮(zhèn)、天保農(nóng)場(chǎng)的殯葬改革工作,實(shí)現(xiàn)殯葬改革全覆蓋。
主要做法:鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村殯葬改革工作實(shí)行村民自治。由各村組織召開(kāi)群眾會(huì)議,決定本村公墓選址、土地協(xié)調(diào)、籌資籌勞自主建設(shè),充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,通過(guò)村規(guī)民約對(duì)村內(nèi)殯葬事宜進(jìn)行監(jiān)督管理。如麻栗鎮(zhèn)紅巖村,按每戶(hù)出資1800元并投工投勞建設(shè),按現(xiàn)有人口數(shù)建墓穴,于xx年11月14日建成并投入使用,由群眾會(huì)議抽簽確定墓穴;大坪鎮(zhèn)馬鞍山公墓將鎮(zhèn)級(jí)公墓與村級(jí)公墓合建,建設(shè)資金由上級(jí)補(bǔ)助40萬(wàn)元,土地由項(xiàng)目所在村委會(huì)協(xié)調(diào),管理方式由項(xiàng)目所在村委會(huì)根據(jù)權(quán)屬實(shí)行村民自治。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)其它50戶(hù)以上村組或連片村小組采取村民自治方式自建村級(jí)公益性公墓。公墓建成后原則上不接納異地骨灰安葬,便于各村管理村內(nèi)殯葬事務(wù)。xx殯葬改革工作推進(jìn)以村民自治為主、政府引導(dǎo)為輔,農(nóng)村公益性公墓建設(shè)“小型、實(shí)用、便民”特點(diǎn)突出,不僅解決了殯葬改革基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺乏、公墓選址及建設(shè)報(bào)件審批難問(wèn)題,還為后期推進(jìn)殯葬改革和公墓運(yùn)營(yíng)管理增加持續(xù)動(dòng)力。
(二)xx市xx區(qū)。下轄5鎮(zhèn)2鄉(xiāng)69個(gè)村委會(huì)、3個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝?8.5萬(wàn)人。該區(qū)殯葬改革工作于xx年5月17日啟動(dòng),xx年3月1日全面推行。
主要做法:一是采用bot模式運(yùn)作殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓(即民間資本建設(shè)+50年管理經(jīng)營(yíng)權(quán)后移交政府模式)與xxxxxx園建設(shè)管理有限公司簽訂了殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓建設(shè)投資協(xié)議,于xx年2月27日成功運(yùn)營(yíng)。殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓位于xx區(qū)大街街道朱家莊社區(qū),總規(guī)劃978畝,規(guī)劃投資4.5億元。一期312畝(含殯儀館50畝)。殯儀館設(shè)有殯儀服務(wù)區(qū)、遺體脫洗化妝區(qū)、冷藏區(qū)、悼念區(qū)、休息區(qū)、火化區(qū)、辦公區(qū)、停車(chē)區(qū)、骨灰寄存區(qū)等。為方便服務(wù)群眾,殯儀館除提供遺體接運(yùn)、火化等基本服務(wù)外,還提供紙棺材、守靈室、生態(tài)循環(huán)利用花圈等選擇性服務(wù)。二是按照“項(xiàng)目并點(diǎn)、整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的思路開(kāi)展農(nóng)村公益性公墓建設(shè),將全區(qū)45個(gè)村、鎮(zhèn)級(jí)公墓整合為14個(gè)點(diǎn)建設(shè),涉及管理費(fèi)用、安葬順序、墓碑樣式等運(yùn)營(yíng)管理模式由所涵蓋的村(社區(qū))群眾代表大會(huì)決定,由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一運(yùn)行管理。將公墓綠化納入林業(yè)造林范圍,把殯葬改革工作與生態(tài)文明建設(shè)同安排、同落實(shí)。三是推行全區(qū)域殯葬改革。結(jié)合區(qū)實(shí)際,經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)、聽(tīng)證、討論,形成全區(qū)“一盤(pán)棋”思想,將全區(qū)行政區(qū)域全部劃為火化區(qū),規(guī)定從xx年3月1日零時(shí)起,凡在xx區(qū)行政區(qū)域范圍內(nèi)死亡的人員必須一律實(shí)行火化(法律法規(guī)規(guī)定的除外),并按照“屬地管理”原則實(shí)行死亡報(bào)告、遺體運(yùn)送、火化、骨灰安葬等全程跟蹤服務(wù),給予500元/具的遺體跟蹤處置專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)了“行政區(qū)域100%劃定為火化區(qū)、公益性公墓100%覆蓋、死亡后100%進(jìn)行火化、火化后100%進(jìn)入公墓”的目標(biāo)。
(三)xx市元江哈尼族彝族傣族自治縣。元江縣下轄5鄉(xiāng)2鎮(zhèn)3個(gè)街道81個(gè)村(居)委會(huì)763個(gè)村(居)民小組,總?cè)丝?2.42萬(wàn)人,居住著漢、哈尼、彝、傣等多個(gè)民族,少數(shù)民族占80%以上。該縣殯葬改革工作于xx年12月啟動(dòng)試點(diǎn)運(yùn)行,于xx年9月將行政區(qū)域內(nèi)全部劃定為火化區(qū),從xx年1月1日零時(shí)起實(shí)行火化全覆蓋。
主要做法:一是合理規(guī)劃公墓建設(shè)點(diǎn)。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)交通狀況、自然條件、民族習(xí)俗、地區(qū)差異等因素,組織民政、國(guó)土、林業(yè)、住建等部門(mén)深入實(shí)地調(diào)研,廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾意見(jiàn)建議,調(diào)整、修編土地、林業(yè)規(guī)劃,科學(xué)確定93個(gè)公益性公墓建設(shè)點(diǎn),建設(shè)模式有經(jīng)營(yíng)性公墓與社區(qū)公益性公墓合建,鎮(zhèn)級(jí)公墓與村級(jí)公墓合建、村級(jí)公墓單建等形式,合建公墓按村(社區(qū))分片管理,公墓于xx年12月底全部投入使用。二是公益性公墓管理運(yùn)行實(shí)行村民自治模式。聯(lián)合建設(shè),分區(qū)管理,管理費(fèi)用由各村按照“四議兩公開(kāi)”原則決定收取。三是敢于動(dòng)真碰硬。對(duì)個(gè)別“釘子戶(hù)”,敢于動(dòng)真碰硬,由村組干部、鎮(zhèn)應(yīng)急隊(duì)、民政、公安、武警等部門(mén)人員堅(jiān)決依法強(qiáng)制實(shí)行火化。自xx年以來(lái),強(qiáng)制起棺火化7起。通過(guò)全縣干部群眾的共同努力,該縣殯葬改革工作于xx年1月1日起實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)100%”工作目標(biāo)(即:轄區(qū)100%劃定為火化區(qū),火化區(qū)火化率達(dá)到100%,火化后骨灰100%進(jìn)公墓安葬,工程、項(xiàng)目遷墳100%遷移到公墓安置)。
(一)高位推動(dòng)為前提。三縣(區(qū))均把殯葬改革工作作為黨政“一把手”工程,擺上重要議事日程,高位推動(dòng)。一是政府主導(dǎo)強(qiáng)推動(dòng)。及時(shí)成立了以縣(區(qū))長(zhǎng)為組長(zhǎng),縣委副書(shū)記、人大、政府、政協(xié)分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),民政、發(fā)改、財(cái)政、公安等20余個(gè)部門(mén)為成員的殯葬改革領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組及殯葬改革應(yīng)急隊(duì),定期聽(tīng)取殯葬改革情況匯報(bào),及時(shí)研究解決重大問(wèn)題。二是上下聯(lián)動(dòng)聚合力。緊扣殯葬改革的目標(biāo)任務(wù),制定殯葬改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位責(zé)任制,將公墓用地管理、殯葬管理、殯葬服務(wù)、殯葬執(zhí)法等工作職責(zé)分解、細(xì)化、明確到各相關(guān)職能部門(mén),縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí),層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民政牽頭、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與”的工作機(jī)制。三是嚴(yán)格考核促落實(shí)。將殯葬改革工作納入部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,建立科學(xué)完善的考核辦法,對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位、推進(jìn)不力的單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),確保了殯葬改革工作順利推進(jìn)。xx市xx區(qū)還將該項(xiàng)工作列為全區(qū)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工作進(jìn)行督查,為殯葬改革工作提供了堅(jiān)實(shí)的措施保障。
(二)設(shè)施建設(shè)打基礎(chǔ)。三縣(區(qū))將殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為推動(dòng)殯葬改革工作的基礎(chǔ)性工作和民生工程,列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,逐年加大投入,不斷加強(qiáng)殯葬配套設(shè)施建設(shè),為殯葬改革順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一是加大公墓建設(shè)力度。在公益性公墓建設(shè)方面,充分考慮交通狀況、自然條件、民族習(xí)俗、城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差異、群眾意愿等因素,通過(guò)鎮(zhèn)村合建、多村合建、各村獨(dú)建等多種形式,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)喪葬的需求。如xx縣通過(guò)群眾自籌,政府補(bǔ)貼,已建成公益性公墓60余個(gè),建成墓穴10000余個(gè);xx區(qū)按照“鎮(zhèn)村合建、多村合建”的形式將全區(qū)45個(gè)村、鎮(zhèn)級(jí)公墓整合為14個(gè)點(diǎn)建設(shè),建設(shè)墓穴19600余個(gè);元江縣多形式建設(shè)農(nóng)村公益性公墓93個(gè),建設(shè)墓穴31747個(gè),為“死有所化、化有所葬”的殯葬改革目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。二是加大殯儀館及殯儀服務(wù)投入力度。xx市xx區(qū)通過(guò)招商引資形式引進(jìn)xxxxxx園建設(shè)管理有限公司建設(shè)管理殯儀館及經(jīng)營(yíng)性公墓,規(guī)劃總投資達(dá)4.5億元;xx市元江縣自xx年以來(lái)共投入528萬(wàn)元實(shí)施了殯儀館改擴(kuò)建;xx縣正在積極籌建殯儀館。在殯儀館的建設(shè)當(dāng)中,不但考慮了土地規(guī)劃、林業(yè)規(guī)劃的要求,還充分考慮當(dāng)?shù)孛癖妴试嵝枨螅μ嵘龤泝x服務(wù)水平。xx縣在開(kāi)展土葬用品市場(chǎng)清理整頓后,引導(dǎo)成立戴恩殯儀服務(wù)中心,組建20余人的殯儀服務(wù)隊(duì),提供移動(dòng)靈堂、冰棺等選擇性服務(wù),為喪屬提供上門(mén)“一條龍”服務(wù);xx市元江縣通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式新增殯儀館服務(wù)人員12人,提高殯儀服務(wù)質(zhì)量和水平;xx區(qū)采取殯儀服務(wù)中心與公司合署辦公模式,推行殯葬服務(wù)一體化,殯儀服務(wù)中心派駐人員到殯儀館對(duì)殯儀服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理,3人輪流駐守,公司30余人為全區(qū)殯儀服務(wù)提供“一條龍”服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和水平。
(三)政策宣傳求突破。破除陳規(guī)陋俗,轉(zhuǎn)變喪葬觀念是殯葬改革的突破口。在工作中,三縣(區(qū))堅(jiān)持以倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)為著力點(diǎn),加大宣傳和教育力度,引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立文明、節(jié)儉、環(huán)保的殯葬風(fēng)尚。一是注重宣傳教育。通過(guò)簽訂殯葬改革書(shū)、張貼殯葬改革公告、發(fā)放殯葬改革告知書(shū)、召開(kāi)群眾會(huì)議、廣播電視等多形式多渠道深入宣傳,與群眾算清生態(tài)賬、土地賬、喪葬費(fèi)用賬等“對(duì)比賬”,使殯葬改革工作家喻戶(hù)曉、人人皆知,營(yíng)造了良好的殯葬改革輿論氛圍。二是依托基層力量。組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))殯葬改革信息員隊(duì)伍,引導(dǎo)各村(社區(qū))實(shí)行村民自治,成立紅白理事會(huì),將殯葬改革納入村規(guī)民約,深入宣傳殯葬改革政策、上門(mén)做喪戶(hù)思想工作,促使群眾轉(zhuǎn)變殯葬觀念,自覺(jué)火化、自覺(jué)入公墓安葬,防止封建迷信、鋪張浪費(fèi)。三是倡導(dǎo)黨員干部帶頭。注重發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用,黨員干部帶頭執(zhí)行殯葬改革政策、帶頭宣傳倡導(dǎo)殯葬改革、帶頭文明節(jié)儉辦喪事、帶頭火葬、帶頭文明祭掃、帶頭拆除“活人墓”等,對(duì)阻擾、破壞殯葬改革的人和事嚴(yán)格追責(zé),不留情面。
(四)資金到位強(qiáng)保障。一是設(shè)施上切實(shí)保障。強(qiáng)化殯葬基本服務(wù)的公益屬性,各級(jí)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,加大對(duì)殯儀館、骨灰堂、公益性公墓等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。如xx區(qū)按照“每新建一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公墓市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助40萬(wàn)元,村級(jí)公墓補(bǔ)助20萬(wàn)元,縣區(qū)財(cái)政不得低于此標(biāo)準(zhǔn)”配套資金。xx年至xx年區(qū)財(cái)政分三批共匹配農(nóng)村公益性公墓建設(shè)補(bǔ)助資金1040萬(wàn)元,市級(jí)補(bǔ)助1040萬(wàn)元,爭(zhēng)取省、市資金120萬(wàn)元,共計(jì)2200萬(wàn)元。元江縣連續(xù)投入財(cái)政資金528萬(wàn)元實(shí)施了殯儀館擴(kuò)建,投入1720萬(wàn)元支持農(nóng)村公益性公墓建設(shè)。二是全面落實(shí)殯葬惠民政策。對(duì)國(guó)家確定的遺體接運(yùn)、火化、遺體存放、骨灰寄存等基本殯葬服務(wù),全部由政府免費(fèi)提供,為深化殯葬改革打下基礎(chǔ)。對(duì)實(shí)行火化進(jìn)公墓安葬、樹(shù)葬、花葬等殯葬方式的,一般群眾給予4000元補(bǔ)助、特殊困難群眾給予5000元補(bǔ)助。三是為專(zhuān)項(xiàng)整治提供保障。如xx區(qū)將亂埋亂葬清理整治補(bǔ)助納入財(cái)政預(yù)算,按石墳搬遷3000元/冢、磚墳2500元/冢、土墳20xx元/冢,平毀空墳工時(shí)費(fèi)100元/冢進(jìn)行補(bǔ)助,共下?lián)苎a(bǔ)助經(jīng)費(fèi)133.05萬(wàn)元;按照“屬地管理”原則,給予500元/具的遺體跟蹤處置專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
(五)制度落實(shí)作后盾。三縣(區(qū))將殯葬改革作為一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、艱巨性的工作,制定一套完善、強(qiáng)有力的措施來(lái)保障推動(dòng)。一是健全工作機(jī)制,規(guī)范操作程序。如xx區(qū)先后制定了《xx縣殯葬改革實(shí)施意見(jiàn)》《殯葬管理信息工作制度》《xx縣農(nóng)村公益性公墓管理辦法》等一系列規(guī)范性文件;元江縣結(jié)合縣情,先后制定出臺(tái)了《元江縣殯葬改革發(fā)展規(guī)劃》《元江縣農(nóng)村移風(fēng)易俗改革試點(diǎn)(那諾鄉(xiāng))工作實(shí)施方案》等完備的殯葬管理法規(guī)政策體系,使殯葬事務(wù)管理步入法制化、規(guī)范化軌道。二是建立信息反饋機(jī)制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)建立信息員隊(duì)伍,負(fù)責(zé)本轄區(qū)殯葬管理工作、及時(shí)上報(bào)本轄區(qū)居民死亡情況、協(xié)助喪屬辦理遺體火化、骨灰進(jìn)公墓安葬等事宜,形成一張“反應(yīng)靈敏、及時(shí)準(zhǔn)確”的殯葬管理信息反饋網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)一旦獲悉情況立即作出反應(yīng)。三是建立殯葬改革突發(fā)事件處置機(jī)制??h(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組各級(jí)分別成立殯葬改革應(yīng)急處置工作組,制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案和工作措施,對(duì)出現(xiàn)不愿火化、不愿進(jìn)公墓安葬等事件,縣、鄉(xiāng)、村干部堅(jiān)持不懈地以“說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計(jì)、不怕千辛萬(wàn)苦”的精神,日日夜夜堅(jiān)守做好喪屬思想工作,做到政策法規(guī)宣傳到位,群眾工作落實(shí)到位。對(duì)個(gè)別“釘子戶(hù)”敢于動(dòng)真碰硬,依法強(qiáng)制火化。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。殯葬改革工作是一項(xiàng)全局性,系統(tǒng)性的工作,不是一兩個(gè)部門(mén)能承擔(dān)和完成的任務(wù),要加強(qiáng)對(duì)殯葬改革工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮政府在推動(dòng)殯葬改革中的主導(dǎo)作用,明確各部門(mén)的職責(zé),理順關(guān)系,形成合力,建立形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,部門(mén)協(xié)作參與”的機(jī)制,共同推進(jìn)殯葬改革工作。將全面推行殯葬改革工作納入“目標(biāo)績(jī)效考核”和“一票否決制”管理,強(qiáng)化殯葬改革工作考核,確保工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
(二)實(shí)行“縣、鄉(xiāng)、村”“三同時(shí)”推進(jìn)。殯葬改革的難題在于“不患寡而患不公”,應(yīng)樹(shù)立全縣一盤(pán)棋的理念,全縣轄區(qū)全部劃定為火化區(qū)。進(jìn)一步修訂完善《馬關(guān)縣推進(jìn)殯葬改革工作實(shí)施意見(jiàn)》,按照國(guó)家、省、州關(guān)于殯葬改革的相關(guān)要求,緊密結(jié)合我縣土地利用總體規(guī)劃、林業(yè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)總體規(guī)劃,根據(jù)人口數(shù)量、年平均死亡率等科學(xué)測(cè)算未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)我縣的公墓分布、數(shù)量和面積。做好公墓用地選址、土地征用和林地報(bào)批等有關(guān)前期工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,加快審批,采取政府主導(dǎo)與村民自治“兩條腿”走路的工作方式,實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)(社區(qū))、村小組“同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)推進(jìn)”,避免劃分火化區(qū)和分類(lèi)執(zhí)行政策導(dǎo)致群眾心理不平衡,做到一步到位,一步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)100%”。使我縣殯葬改革走上依法、有序、公平、健康、可持續(xù)發(fā)展的軌道。
(三)建立政府投入機(jī)制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公益性公墓建設(shè)應(yīng)以政府投入為主導(dǎo),體現(xiàn)公益福利性的原則,將公益性墓地作為民生工程,將鎮(zhèn)村兩級(jí)公益性公墓建設(shè)補(bǔ)助資金列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,逐年加大財(cái)政投入,逐步完善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施,為殯葬改革順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。保障惠民殯葬資金,根據(jù)《馬關(guān)縣推進(jìn)殯葬改革工作實(shí)施意見(jiàn)》(馬政發(fā)〔xx〕139號(hào)),將惠民殯葬資金納入財(cái)政預(yù)算,設(shè)立基本殯葬服務(wù)費(fèi)用和選擇性服務(wù)費(fèi)用,滿(mǎn)足喪屬的基本服務(wù)需求和選擇性服務(wù)需求。對(duì)基本殯葬服務(wù)費(fèi)用全額減免,降低群眾承擔(dān)殯葬改革成本。安排殯葬改革專(zhuān)項(xiàng)整治工作經(jīng)費(fèi),將亂埋亂葬清理整治專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金納入財(cái)政預(yù)算,按照“屬地管理”原則,給予遺體跟蹤處置專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
(四)發(fā)動(dòng)群眾形成合力。殯葬改革工作的阻力主要在于封建傳統(tǒng)思想遺留下來(lái)的喪葬陋俗影響,只要群眾思想通就“一通百通”。多措并舉、多渠道開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾,與群眾算清經(jīng)濟(jì)賬、生態(tài)賬、土地賬等“對(duì)比賬”,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念,形成一種強(qiáng)大的輿論氛圍,引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守殯葬法規(guī)、自覺(jué)實(shí)行殯葬改革、自覺(jué)參與公墓建設(shè)、強(qiáng)化自我監(jiān)督管理,積極爭(zhēng)取廣大群眾對(duì)殯葬工作的理解、支持和配合,樹(shù)立起新時(shí)代中國(guó)農(nóng)村殯葬文明新風(fēng)。
(五)加強(qiáng)殯葬應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。殯葬改革是突破千年舊俗,樹(shù)一代新風(fēng)的大事,改革的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性不言而喻,沒(méi)有一支強(qiáng)有力的殯葬應(yīng)急隊(duì)伍,沒(méi)有一套科學(xué)合理的執(zhí)法機(jī)制,殯葬改革工作將舉步維艱。建議組織建立一支由民政、公安、工商、林業(yè)、城管、國(guó)土等各有關(guān)部門(mén)協(xié)同參與的殯葬應(yīng)急隊(duì)伍,并建立相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等多種行之有效的手段,綜合施策,形成合力,改變民政部門(mén)目前既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)狀。建立縣、鄉(xiāng)、村殯葬信息員庫(kù),形成“三位一體”的殯葬信息快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
(六)健全和完善配套政策。殯葬事務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行業(yè),要依照國(guó)家、省、州殯葬管理的相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我縣實(shí)際,在尊重少數(shù)民族地區(qū)喪葬習(xí)俗的基礎(chǔ)上,健全完善殯葬改革配套措施,為我縣深入推進(jìn)殯葬改革提供強(qiáng)有力的制度保障。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇六
一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
下降_%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為_(kāi)___元,各項(xiàng)支出____萬(wàn)元,賬面盈余____萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1、根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情景,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開(kāi),民主理財(cái)”為原則,控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開(kāi)支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時(shí)綜合研究各方面情景,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了____元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。繼續(xù)執(zhí)行《__市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開(kāi)支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批經(jīng)過(guò)的各項(xiàng)費(fèi)用為_(kāi)_____元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用_____,購(gòu)買(mǎi)的低值易耗品費(fèi)用為_(kāi)____元,各種修理費(fèi)用為_(kāi)_____元,營(yíng)業(yè)外支出為_(kāi)___元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為_(kāi)____元。
3、減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為_(kāi)__萬(wàn)元,已超過(guò)銀監(jiān)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情景,在主任室的要求下,堅(jiān)持“誰(shuí)分片地區(qū),誰(shuí)負(fù)責(zé)清理”的原則,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為_(kāi)__萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三、及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,經(jīng)過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國(guó)____萬(wàn)元國(guó)債和保險(xiǎn)投資____萬(wàn)元。目前仍有保險(xiǎn)投資__萬(wàn)元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券____萬(wàn)元國(guó)債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運(yùn)營(yíng),我部于今年十月制定了《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái),委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)債券_____萬(wàn)元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四、申請(qǐng)發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)__萬(wàn)元
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國(guó)家資金支持政策,根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[__]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[__]181號(hào))、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))文件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書(shū)》,在報(bào)經(jīng)__銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)__會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)__萬(wàn)元,并在二季度末到達(dá)了提前申請(qǐng)贖回的條件。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇七
一、實(shí)施“以人為本”的管理模式,調(diào)動(dòng)教師的積極性,群策群力,提高保教質(zhì)量。
認(rèn)為能發(fā)揮出每位教師的潛能,加強(qiáng)了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。
二、規(guī)范辦園行為,提高辦園效益
一年來(lái),我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度,辦園效益明顯提高。
1是充實(shí)教師隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)外聘教師隊(duì)伍的管理。我們通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)招聘的方式,擇優(yōu)錄用了三名熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師,及時(shí)充實(shí)到我校的幼兒教師隊(duì)伍中,并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同,逐步規(guī)范了外聘教師隊(duì)伍的管理,有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。
2是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量,投資9萬(wàn)余元為幼兒園添置電腦和玩具,裝修活動(dòng)室,逐步改善了辦園條件,為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
3是完善幼兒園寄宿制度,規(guī)范廚房管理,日常工作嚴(yán)格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》實(shí)行。另外,我們還配合市教育做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇八
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告精選(一)
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)一年多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,今年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售,今年采購(gòu)部銷(xiāo)售額達(dá)到1900多萬(wàn),毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng),在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。
在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止今年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)69萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù),經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年是進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費(fèi)森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!
在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和純銷(xiāo)部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
關(guān)于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動(dòng)與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅(jiān)難。如南陽(yáng)醫(yī)院咳喘寧19合失效,江蘇先聲已答應(yīng)調(diào)換。對(duì)于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶(hù)自身原因不慎破損),諾華的善寧(安陽(yáng)醫(yī)院破損),山地明針(庫(kù)存破損),雅培的思美泰,等等調(diào)換成功;特別是托畢西的東菱迪芙,蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的艱難協(xié)商,北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。
所以20xx年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。一年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告經(jīng)典(二)
一、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)
二、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通
嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提
也是完成日事日畢的重要保障,每天寫(xiě)好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)
就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流
經(jīng)常與車(chē)間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量
在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!!
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告推薦(三)
一、積極開(kāi)展工作,不斷提高業(yè)務(wù)能力
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于化工急件采購(gòu)比較多,采購(gòu)工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工(除煤炭)共計(jì)采購(gòu)額2312.66多萬(wàn)元,其中主要原材料1652.58萬(wàn),備品備件388.66萬(wàn),勞保用品和工程物資271.42萬(wàn),和去年相比,采購(gòu)總量減少1369.91萬(wàn),主要減少原因是去年化工技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購(gòu)量比去年減少了,但作為采購(gòu)人員,從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門(mén)溝通用料情況、庫(kù)存情況,同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花的錢(qián),但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來(lái),各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大,原材料在保持上漲的趨勢(shì)下有漲有跌,在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的,但是我通過(guò)多方面的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙?lái)主要原材料依然保持上漲態(tài)勢(shì),故與年初制定的計(jì)劃相比,共計(jì)漲127多萬(wàn)。
3、加強(qiáng)采購(gòu)合同和供應(yīng)商管理。
在采購(gòu)工作中采購(gòu)合同的簽訂和對(duì)供應(yīng)商的管理,是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),20xx年我對(duì)所有的大宗物資都簽訂了采購(gòu)合同,對(duì)數(shù)量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購(gòu)合同,全年共簽訂采購(gòu)合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評(píng)審,收集了大量的供應(yīng)商資料,編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄,對(duì)新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察,謹(jǐn)慎選擇。保障了采購(gòu)工作正確有序的開(kāi)展。
4、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系,且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識(shí)和各種商品的鑒別、制造等知識(shí)。在同相關(guān)部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品了解的還不夠,和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng);個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。特別是今年的財(cái)務(wù)狀況比較緊張,但對(duì)于承兌匯票的使用,和供應(yīng)商溝通的還不夠好,這是將來(lái)需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告熱門(mén)(四)
在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1):熟悉采購(gòu)的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿(mǎn)倉(cāng),造成很多的庫(kù)存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
2)年底參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén),才明白自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu),好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。透過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了,透過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置,自己的采購(gòu)物料的到貨狀況,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢(xún),有據(jù)可依。
4):參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。透過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
自己對(duì)自行車(chē)的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒(méi)有做到位,做事不夠細(xì)心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問(wèn)題沒(méi)有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心應(yīng)對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。期望明年工作能職責(zé)到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解職責(zé)更明確。
20是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
采購(gòu)助理年終工作報(bào)告最新(五)
2019年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在此我將過(guò)去的一年的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會(huì)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與信任。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及我們采購(gòu)部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。首先身為采購(gòu)部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)部經(jīng)理助理,并不是常規(guī)想象中那樣,僅僅打打文件,跑跑腿那樣簡(jiǎn)單。你要工作中考慮很多因素,幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因?yàn)槲覀兪穷I(lǐng)導(dǎo)的助理,而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過(guò)來(lái)的材料付款申請(qǐng)表時(shí),要仔細(xì)核對(duì)單據(jù),對(duì)比合同付款金額以及了解此材料付款情況,然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。初次接待供應(yīng)商,以及初次審閱供應(yīng)商合同,如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)明有誤的地方,減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時(shí)做好付款情況的記錄,避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實(shí)時(shí)關(guān)注、了解一些材料價(jià)格的浮動(dòng)情況,以及一些新品材料上市,多方面不斷搜集信息,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理,避免公司造成不必要的盈利損失??傊ぷ饕龅饺c(diǎn):認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō),明年工作計(jì)劃,首要的事認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)帶的工作安排,其次努力提升自己工作專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),跟上領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn)。工作中遇到問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正。要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、合同等等方面的知識(shí),以至于更好的促進(jìn)與公司其他部門(mén)間的工作配合。爭(zhēng)取在明年的時(shí)間,完善一套采購(gòu)信息系統(tǒng),及材料供應(yīng)商、付款明細(xì)、采購(gòu)合同明細(xì)一體的信息,以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。
在最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對(duì)我的幫助與支持。總之20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和用飽滿(mǎn)的熱情去對(duì)待工作。和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇九
最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞,是在長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么,當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活,總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎?你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎?你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?------這些,就讓你去面對(duì),去學(xué)習(xí)。然而,無(wú)論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。
也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大奸大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論售價(jià),結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng),常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑:那個(gè)老師好憨喲。
也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經(jīng)努力,感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破,便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí),又放棄川東市場(chǎng),轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入售價(jià)略高的菜油,就為圖個(gè)什么性?xún)r(jià)比。
也曾無(wú)可奈何。整個(gè)秋期,物價(jià)一直穩(wěn)定在高位,上年只賣(mài)幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣(mài)一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買(mǎi)到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō):“光景不好,欠收?。 蹦憧词袌?chǎng),菜價(jià)雖高,買(mǎi)賣(mài)卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰(shuí)給它的售價(jià)表錯(cuò)上了發(fā)條,油價(jià)一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問(wèn)了,干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價(jià)還480,國(guó)慶也就530,接著“噌噌噌”直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高,既有供求關(guān)系的作用,又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌,聯(lián)合哄抬售價(jià)所致。問(wèn)題是,你要煤,人家就是擺明車(chē)馬向你漫天要價(jià),你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周,食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主,也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī),除了大致曉得煤炭不同于泥土之外,腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,時(shí)不我待,那時(shí)覺(jué)得很無(wú)助。說(shuō)到此,有一事,必須向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟兩次購(gòu)回異常劣質(zhì)的煤炭,給集體帶來(lái)以千計(jì)的損失,致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^(guò)失所造成的后果。雖然并非我的主觀,畢竟職責(zé)所系,難辭其咎。在此,誠(chéng)懇向各位道歉,謝罪!
眼看一年將過(guò),一日空閑,攬鏡自照,驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情,怎么也擠不出一絲會(huì)心的笑意。最可恨那額頭,溝壑縱橫。便想以手撫平,不料揉弄出十來(lái)個(gè)斑塊,那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是:“云空未必空,欲潔何曾潔?”情境轉(zhuǎn)換,我分明看見(jiàn)一頭孤羊,既與同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽聽(tīng)一片狼嗥,猛然一驚……卻是一夢(mèng)。原來(lái),我在暮春的午后,雙手托著一顆愚蠢的頭顱,撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝,正是雨打芭蕉。
殯葬工作月度工作報(bào)告 幼兒園月度工作報(bào)告篇十
很榮幸,我于__年進(jìn)入__房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作。
現(xiàn)在,就過(guò)去的`工作做下總結(jié):
一、存在的問(wèn)題
1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
二、新的工作計(jì)劃
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。
從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo):銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅(jiān)信,通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力,在新的一年,我們的銷(xiāo)售行業(yè)將會(huì)不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。