“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇一
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——xxxxxxxx項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái)；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxxxxxxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴。
1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在xxxxxxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xxxx娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xxxx；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
1、希望[某項(xiàng)目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集xxxx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xxxx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xxxx娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xxxx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。希望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
祝愿[某項(xiàng)目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同進(jìn)步！
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇二
1：xx年銷(xiāo)售完成情況：
2：xx年與11年1季度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)比：
3：20xx年第一季度新產(chǎn)品及新客戶開(kāi)發(fā)情況
（一）、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年初分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我部門(mén)業(yè)務(wù)人員也制定了自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性以完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
1、 質(zhì)量問(wèn)題偏多。
20xx年第一季度，收到客戶質(zhì)量反饋并解決的質(zhì)量異議有10起。其中槽鎖圈類(lèi)質(zhì)量異議為1起，無(wú)內(nèi)胎配件類(lèi)有2起，擋圈類(lèi)產(chǎn)品有7起。質(zhì)量異議主要集中在產(chǎn)品外觀，開(kāi)口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起，不合格率明顯上升，裂紋圈數(shù)量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內(nèi)一直以質(zhì)量取勝，現(xiàn)在我公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)相應(yīng)減弱。同時(shí)，也加大了業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，質(zhì)量賠償及差旅費(fèi)用也逐漸增加。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是唐山、中興等供應(yīng)商打價(jià)格戰(zhàn)，造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
1、擋圈市場(chǎng)：
由于前期各生產(chǎn)廠家沒(méi)有備貨，第一季度我公司擋圈出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。第二季度隨著各地的工程項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工，擋圈市場(chǎng)會(huì)穩(wěn)重有升。
目前，各廠家對(duì)擋圈市場(chǎng)比較看好。由于無(wú)內(nèi)胎鋼圈能更符合市場(chǎng)的利益要求，所以隨著無(wú)內(nèi)胎產(chǎn)品的大量投入，擋圈中的20系列將會(huì)受到影響。
我部門(mén)第二季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好第二季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
1、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完善回款政策，使之有相對(duì)的獎(jiǎng)懲措施。
2、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
銷(xiāo)售處
20xx年3月31日
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售；另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，yhws－／型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元／支、prw－／銷(xiāo)售價(jià)格為元／支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
（四）為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
（一）年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇三
期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰xx商場(chǎng)、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應(yīng)，與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使xx電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐 對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇四
過(guò)去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻；畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng)，也不算短，但面對(duì)過(guò)去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話：三年，一定要混出個(gè)樣子來(lái)。
如果說(shuō)是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉(zhuǎn)型的一年，那我的就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過(guò)去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來(lái)，電話營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒(méi)有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷(xiāo)，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)我放下了，新組建的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績(jī)不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(zhǎng)，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái)，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是充滿模糊，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開(kāi)始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī)，從此我開(kāi)始重視銀行渠道，第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有，第一次拜訪錢(qián)行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒(méi)有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道，最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成，但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中，銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng)，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過(guò)這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開(kāi)了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待，無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái)，并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào)，通過(guò)消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過(guò)不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來(lái)了，經(jīng)常有人遲到，通過(guò)一定的懲罰，主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式，告訴這是不對(duì)的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多，經(jīng)過(guò)改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開(kāi)會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò)，周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì)，甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢(qián)，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來(lái)后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制，。通過(guò)每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái)，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺(jué)非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開(kāi)都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的，沒(méi)有讓大家賺到錢(qián)，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達(dá)到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存，不僅在客戶開(kāi)發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。
如果說(shuō)xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒(méi)有賺到錢(qián)，沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇五
20__年度公司召開(kāi)的董事會(huì)(含通訊表決會(huì)議)全部參加;賀小勇、唐國(guó)平列席了公司20__年度股東大會(huì)。
在20__年度任期內(nèi)，作為公司獨(dú)立董事，在董事會(huì)做出決策前，我們根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)公司關(guān)聯(lián)方資金占用情況、聘任亞太會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為公司20__年審計(jì)機(jī)構(gòu)、20__年度利潤(rùn)分配預(yù)案、開(kāi)展衍生品投資業(yè)務(wù)、套期保值業(yè)務(wù)、日常關(guān)聯(lián)交易、聘任董事等事項(xiàng)或議案發(fā)表了獨(dú)立意見(jiàn)。
20__年，我們?nèi)华?dú)立董事，在召開(kāi)董事會(huì)前主動(dòng)調(diào)查、獲取做出決議所需要的情況和資料，了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作情況，為董事會(huì)的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。會(huì)議上認(rèn)真審議每個(gè)議題，分別運(yùn)用各自擅長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)會(huì)、審計(jì)、法律、金融方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參與討論并提出合理化建議。在董事會(huì)決策中都能對(duì)審議的專(zhuān)項(xiàng)議案發(fā)表明確意見(jiàn)，即：同意、否決或提出修正意見(jiàn)。
同時(shí)，我們作為公司獨(dú)立董事及提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)成員，對(duì)公司關(guān)聯(lián)交易、定期報(bào)告、重大事項(xiàng)、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所所等重大事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議，推動(dòng)董事會(huì)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)更有效地發(fā)揮作用。
20__年我們將繼續(xù)履行好獨(dú)立董事的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律法規(guī)和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，更好地維護(hù)公司的整體利益，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益不受侵害，以不辜負(fù)股東的信任。
本人認(rèn)為公司總體上已經(jīng)按照《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準(zhǔn)則》等國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)要求，建立起了符合公司自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的現(xiàn)代企業(yè)制度和治理結(jié)構(gòu)，公司運(yùn)作規(guī)范，內(nèi)部控制制度健全。
1、未有提議召開(kāi)董事會(huì)情況發(fā)生。
2、未有獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的情況。
3、推動(dòng)公司法人治理結(jié)構(gòu)及公司內(nèi)控制度建設(shè)。20__年度，凡需經(jīng)董事會(huì)審議決策的重大事項(xiàng)，我們均認(rèn)真審核了公司提供的材料，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在董事會(huì)決策中發(fā)表專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
以上是我們20__年度履行職責(zé)情況匯報(bào)。
述職人：
20__年__月__日
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇六
吸煙有害健康，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于的文章卷煙廠銷(xiāo)售部
工作總結(jié)
，供大家閱讀和參考，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對(duì)小編的支持和鼓勵(lì)。
20xx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，全面完成上半年生產(chǎn)任務(wù)，卷煙產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，庫(kù)存大幅減少;產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)明顯提升;能源、原輔料消耗水平穩(wěn)中有降;實(shí)現(xiàn)了利稅持續(xù)增長(zhǎng)。
上半年我廠各相關(guān)部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作，以市場(chǎng)為中心，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，滿足了市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)卷煙產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，庫(kù)存大幅減少。上半年組織生產(chǎn)3個(gè)牌號(hào)11個(gè)規(guī)格的卷煙，梗線生產(chǎn)454批，葉線生產(chǎn)898批，累計(jì)生產(chǎn)卷煙157059.6箱，完成年計(jì)劃的54.16%，同比增加產(chǎn)量6317箱，增長(zhǎng)幅度為4.2%。上半年生產(chǎn)出口煙320箱。上半年累計(jì)銷(xiāo)售卷煙154556箱，同比增長(zhǎng)2.7%，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同增長(zhǎng)，銷(xiāo)售勢(shì)頭良好，庫(kù)存卷煙大幅減少。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明顯提升，一、二、三類(lèi)卷煙產(chǎn)量提升較快，同比分別上升118.77%、35.97%和34.49%，四類(lèi)卷煙下降幅度較大，五類(lèi)卷煙與去年同期基本持平。尤其在一季度兩節(jié)期間，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、市場(chǎng)需求多變的情況，全體員工緊緊圍繞市場(chǎng)，克服困難，1月份創(chuàng)紀(jì)錄地完成了42143.2箱產(chǎn)量的任務(wù)，還高效率地完成了人民大會(huì)堂的順利上市任務(wù)。我廠堅(jiān)持“以人為本，高效運(yùn)行”的原則，完成了生產(chǎn)班次及作業(yè)時(shí)間的調(diào)整，優(yōu)化了生產(chǎn)環(huán)境。
今年上半年，我廠持續(xù)開(kāi)展《原料消耗研究分析與控制》管理課題，不斷增強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)，把原料消耗作為創(chuàng)建指標(biāo)。通過(guò)落實(shí)考核、加強(qiáng)原料投料管理及過(guò)程控制等措施，按照課題計(jì)劃組織實(shí)施，上半年原料消耗平均36.18kg/箱，同比下降0.22kg/箱。主要考核項(xiàng)輔料全部完成公司計(jì)劃指標(biāo)。
上半年萬(wàn)支綜合能耗為3.95千克，同比3.62千克上升9.1%。公司、廠領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注萬(wàn)支綜合能耗較高問(wèn)題，為控制能源、降低消耗，積極采取應(yīng)對(duì)措施。一是落實(shí)并強(qiáng)化能耗考核，根據(jù)年初公司下達(dá)的各項(xiàng)能耗指標(biāo)，分解落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)，依據(jù)考核指標(biāo)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核，促進(jìn)部門(mén)加強(qiáng)能源管理。二是通過(guò)技術(shù)改進(jìn)和節(jié)能管理來(lái)減少能源消耗。下一步還要加強(qiáng)對(duì)原輔材料、能源消耗關(guān)鍵指標(biāo)的控制，要深入剖析，查找問(wèn)題，提出措施，逐步改進(jìn)，把較高的能耗降下來(lái)。
上半年，我廠設(shè)備指標(biāo)完成較好，卷包設(shè)備有效作業(yè)率完成88.65%。上半年日產(chǎn)卷煙最高1689箱，創(chuàng)我廠日產(chǎn)卷煙之最。上半年抽檢11個(gè)規(guī)格產(chǎn)品，總檢次數(shù)471次，合格品次數(shù)471次，初檢合格率100%。包裝與卷制質(zhì)量平均分97.83分，同比提高1.21分，綜合平均得分89.17分，同比提高0.63分。制絲工序質(zhì)量考核得分99.85分，同比提高0.22分，產(chǎn)品保障能力不斷增強(qiáng)。
上半年，我廠累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入143915萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.52%;實(shí)現(xiàn)稅利95688萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.3%。其中實(shí)現(xiàn)稅金83975萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.56%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11713萬(wàn)元，同比下降39.38%;平均單箱利稅6195元,同比增長(zhǎng)0.55%。
今年是我廠創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵一年，要以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，堅(jiān)持市場(chǎng)原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌安排，全面完成公司下達(dá)的下半年生產(chǎn)任務(wù)，確?！吧a(chǎn)上水平”，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、圍繞適應(yīng)跨越發(fā)展需要，全力推進(jìn)“三個(gè)三年規(guī)劃”落實(shí)。
針對(duì)工廠技改發(fā)展的需要，該廠及時(shí)制定了“思想文化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理提升”三個(gè)規(guī)劃，努力打造以工廠發(fā)展和員工成長(zhǎng)需求為關(guān)注點(diǎn)，以文化塑造人的內(nèi)在精神世界為著力點(diǎn)，積極培育企業(yè)特色思想文化，凝聚全員力量，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象;培養(yǎng)和造就一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬、充滿活力、素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)人才隊(duì)伍，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要;著力夯實(shí)“五項(xiàng)基礎(chǔ)”，提升“六種能力”，提升效率和效益。一年來(lái)，按照三個(gè)三年規(guī)劃總體部署和年度推進(jìn)計(jì)劃，三個(gè)牽頭部門(mén)細(xì)化方案，分解年度目標(biāo)指標(biāo)，制定保障措施，提出完成時(shí)限，規(guī)范基礎(chǔ)資料，同時(shí)采取月度、季度專(zhuān)項(xiàng)檢查、年度總結(jié)驗(yàn)收、工廠主要領(lǐng)導(dǎo)任評(píng)價(jià)督導(dǎo)組長(zhǎng)定期評(píng)價(jià)考核等方式方法，全力推進(jìn)，打好基礎(chǔ)，適應(yīng)發(fā)展需要。通過(guò)一年來(lái)的推進(jìn)，思想文化的引領(lǐng)作用得到了很好發(fā)揮，隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效，基礎(chǔ)管理持續(xù)提高，初步達(dá)到了凝聚力量，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的目的。
二、圍繞“陽(yáng)光、優(yōu)質(zhì)、安全、綠色”工程目標(biāo)，全力推進(jìn)易地技術(shù)改造工作。
全力推進(jìn)易地技術(shù)改造是工廠的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，一年來(lái)，工廠按照公司黨組的重托、整體要求和安排部署，一是進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。按照“嚴(yán)格控制產(chǎn)能規(guī)模、嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模、嚴(yán)格控制投資規(guī)模”三個(gè)控制基本原則，組織開(kāi)展了廠內(nèi)外的技術(shù)交流、考察調(diào)研、討論論證優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，為正式開(kāi)工做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
二是精心安排、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。積極主動(dòng)推進(jìn)方案評(píng)審、初步設(shè)計(jì)概算審核、申報(bào)等程序;及時(shí)啟動(dòng)“環(huán)境影響評(píng)價(jià)、職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、安全預(yù)評(píng)價(jià)”等17個(gè)子項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)。截至目前，環(huán)評(píng)、職評(píng)、安評(píng)、工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)已完成審批和驗(yàn)收，三維數(shù)字工廠、臨時(shí)用電工程施工項(xiàng)目已簽訂合同，電梯設(shè)備購(gòu)置及安裝、污水處理設(shè)備購(gòu)置及安裝等項(xiàng)目已完成招標(biāo)程序。同時(shí)與當(dāng)?shù)卣e極主動(dòng)溝通聯(lián)系，辦理了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、推進(jìn)了場(chǎng)地平整、清表等工作。
三是緊抓廉政建設(shè)不放松。組織學(xué)習(xí)國(guó)家局新制訂的《煙草行業(yè)工程審計(jì)操作指南》，堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣的廉政教育，制訂相關(guān)配套辦法;積極配合國(guó)家局派駐跟蹤單位審核，有效落實(shí)審核建議;完善項(xiàng)目廉政建設(shè)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期組織開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督檢查，確保技改項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程“零違法、零違紀(jì)、零案件”。
三、圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)管理，持續(xù)改進(jìn)，管理水平穩(wěn)步提高。
一是不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化工作。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化
工作計(jì)劃
的制定、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)宣貫與培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)文件梳理與優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)與改進(jìn)，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)活動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)，文件符合率99.0%，執(zhí)行率平均95.5%。
二是綜合管理體系有效運(yùn)行。圍繞“流程梳理與優(yōu)化、兩審一糾、能源管理體系推進(jìn)等”，確立分解年度工作任務(wù);建立綜合管理體系運(yùn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、人員管理標(biāo)準(zhǔn)，形成體系運(yùn)行管理機(jī)制;開(kāi)展工廠“一流管理體系”評(píng)價(jià)活動(dòng)，體系運(yùn)行質(zhì)量自評(píng)符合率達(dá)到70.7%，較公司下達(dá)的65%指標(biāo)標(biāo)高5.7個(gè)百分點(diǎn);創(chuàng)新綜合管理體系建設(shè)工作方法，推行內(nèi)審員片區(qū)責(zé)任制;開(kāi)展內(nèi)審員師帶徒活動(dòng)，簽訂師帶徒協(xié)議;啟動(dòng)流程梳理和優(yōu)化，精簡(jiǎn)40個(gè)業(yè)務(wù)流程審批環(huán)節(jié)，修改評(píng)審15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)記錄表單。
三是目標(biāo)績(jī)效管理有效改進(jìn)。結(jié)合公司下發(fā)的卷煙廠績(jī)效合約、卷煙廠對(duì)標(biāo)指標(biāo)一覽表、綜合管理體系關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，優(yōu)化健全工廠目標(biāo)指標(biāo)體系。完善目標(biāo)績(jī)效管理考核機(jī)制，修訂專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使目標(biāo)績(jī)效考核成為促進(jìn)基礎(chǔ)管理提升的有效工具，年內(nèi)，創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)10項(xiàng)達(dá)標(biāo)，對(duì)標(biāo)指標(biāo)同比進(jìn)步88.89%，全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
四是課題管理扎實(shí)推進(jìn)。制定《課題研究管理規(guī)范》，組織課題立項(xiàng)評(píng)審確定課題;嚴(yán)格對(duì)照規(guī)范建立各課題實(shí)施計(jì)劃，逐月檢查、季度評(píng)審，月度考核，確保解決生產(chǎn)管理中存在的一些問(wèn)題。五是內(nèi)部監(jiān)管持續(xù)規(guī)范。圍繞招標(biāo)采購(gòu)開(kāi)展“樣板”項(xiàng)目活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，工廠整體項(xiàng)目進(jìn)度明顯快于往年;扎實(shí)開(kāi)展辦事公開(kāi)民主管理，基本實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)工作”項(xiàng)目網(wǎng)上公開(kāi);同時(shí)規(guī)范處置廢棄專(zhuān)賣(mài)品。工廠適應(yīng)技改、現(xiàn)代管理的能力不斷提升。
四、圍繞人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，精心管控，人才隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效。
以“管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作”三支人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，修訂、建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定人才隊(duì)伍建設(shè)年度推進(jìn)計(jì)劃藍(lán)本等，著力學(xué)習(xí)教育培養(yǎng)。先后組織推進(jìn)學(xué)歷教育，充實(shí)工廠內(nèi)部講師隊(duì)伍，訂購(gòu)配發(fā)《卷煙工藝與設(shè)備》教材，舉辦內(nèi)部講師ttt實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)班，積極開(kāi)展職稱(chēng)評(píng)審，鼓勵(lì)員工參加社會(huì)組織的各類(lèi)職稱(chēng)相關(guān)考試，組織開(kāi)展通用工種技師、特有工種職業(yè)技能鑒定等，人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)亮點(diǎn)紛呈。12名通用工種技術(shù)人員取得技師資格證書(shū)，1人獲行業(yè)首批操作技師資格，1人通過(guò)行業(yè)高級(jí)技師資格申報(bào)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，2人取得煙草物流三級(jí)職業(yè)資格，行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定中參加鑒定39人、通過(guò)31人、合格率高達(dá)79.5%。全員學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、求進(jìn)步的學(xué)習(xí)格局逐漸形成。
五、圍繞精益管理理念全面導(dǎo)入，提升服務(wù)效率，專(zhuān)業(yè)管理水平不斷提升。
認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局、公司推進(jìn)精益管理工作要求，按照“全面規(guī)劃、突出重點(diǎn)、試點(diǎn)先行、分步實(shí)施”的工作方針，突出“生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、財(cái)務(wù)”全面導(dǎo)入精益理念。
一是生產(chǎn)組織更加精細(xì)。以節(jié)約生產(chǎn)工時(shí)、消減無(wú)價(jià)值流程為目標(biāo)，積極實(shí)施拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)模式;依據(jù)市場(chǎng)需求和公司生產(chǎn)計(jì)劃，細(xì)化完善月度停開(kāi)產(chǎn)安排計(jì)劃、停開(kāi)產(chǎn)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)、卷煙生產(chǎn)打碼計(jì)劃;全程梳理“生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃分解、產(chǎn)前準(zhǔn)備、生產(chǎn)組織、工序傳遞、物流銜接、標(biāo)識(shí)管理、產(chǎn)品防護(hù)及倉(cāng)儲(chǔ)”等各生產(chǎn)作業(yè)流程，匹配生產(chǎn)過(guò)程供需部門(mén)之間、各車(chē)間自行生產(chǎn)上下游工序之間及不同機(jī)臺(tái)間生產(chǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、時(shí)限，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程檢查與控制，分析解決產(chǎn)、質(zhì)、耗等方面存在的問(wèn)題，生產(chǎn)組織實(shí)現(xiàn)逐日實(shí)時(shí)控制。
二是工藝質(zhì)量取得新進(jìn)步。健全工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，完善“一級(jí)檢驗(yàn)”模式，堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)考核，加強(qiáng)工藝、質(zhì)量、配方的日常管理及維護(hù)，加強(qiáng)技術(shù)研究分析，應(yīng)用六西格瑪?shù)认冗M(jìn)統(tǒng)計(jì)方法細(xì)化質(zhì)量數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況信息，提升工藝質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的有效性和適用性，過(guò)程控制水平在pdca循環(huán)中不斷提升。所產(chǎn)卷煙一個(gè)牌號(hào)焦油量下降1.3mg，一個(gè)下降0.42mg。
三是設(shè)備運(yùn)行更加順暢。圍繞“設(shè)備信息管理精細(xì)化、設(shè)備狀態(tài)預(yù)測(cè)精確化、運(yùn)行成本控制精實(shí)化、設(shè)備修理精準(zhǔn)化、設(shè)備保養(yǎng)精心化、隊(duì)伍建設(shè)精干化”六個(gè)精，努力追求“設(shè)備運(yùn)行零故障、狀態(tài)診斷零失誤、備件管理零冗余、設(shè)備安全零事故”四個(gè)零，及時(shí)更新對(duì)接設(shè)備指標(biāo)，完善“一機(jī)一檔、一事一檔”日常管理機(jī)制，深化、細(xì)化設(shè)備保養(yǎng)、潤(rùn)滑、點(diǎn)檢日常監(jiān)督檢查，大力開(kāi)展“opl”、“ops”等活動(dòng)，加強(qiáng)月度預(yù)防性保養(yǎng)檢修，逐月持續(xù)開(kāi)展設(shè)備隱患大排查，有序推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備類(lèi)綜合計(jì)劃項(xiàng)目，嚴(yán)格控制設(shè)備維持費(fèi)用計(jì)劃等。年末，全廠主要設(shè)備完好率保持100%;制絲設(shè)備故障停機(jī)率為0.02%，動(dòng)力設(shè)備故障停機(jī)率0.11%;卷包設(shè)備有效作業(yè)率為93.35%，卷接設(shè)備運(yùn)行效率93.35%，軟盒包裝設(shè)備運(yùn)行效率81.68%;監(jiān)視與測(cè)量設(shè)備檢定(校準(zhǔn))率100%。
四是財(cái)務(wù)控制更加精準(zhǔn)。加強(qiáng)預(yù)算編制、分析;突出“原料、輔助材料、綜合能耗、單箱制造費(fèi)用”挖潛降耗;突出可控費(fèi)用增效節(jié)支。對(duì)照目標(biāo)、責(zé)任按月度落實(shí)考核，確保了全年各項(xiàng)預(yù)算控制在定額以?xún)?nèi)，成本費(fèi)用有效降低。同時(shí)配合公司完成了制度文件的修訂，完成6年內(nèi)稅務(wù)自查整改工作，推進(jìn)了往來(lái)賬款清理、資產(chǎn)權(quán)屬管理等工作，順利通過(guò)了國(guó)家局委派事務(wù)所對(duì)20xx年度年報(bào)的審計(jì)。
六、圍繞共謀發(fā)展主旋律，黨建精神文明再上新臺(tái)階
(一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照公司黨組的要求和統(tǒng)一安排，工廠結(jié)合實(shí)際，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定
工作方案
，細(xì)化三個(gè)環(huán)節(jié)的工作措施，按照規(guī)定動(dòng)作不漏項(xiàng)、自選動(dòng)作有新意，分層學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制?；顒?dòng)中，立行立改意見(jiàn)建議45項(xiàng)，解決了“公務(wù)用餐、接待、會(huì)風(fēng)、用車(chē)、廠領(lǐng)導(dǎo)接待日、績(jī)效管理”等方面存在一些“四風(fēng)”突出問(wèn)題;新建制度4項(xiàng)，修訂完善制度7項(xiàng)，解決了關(guān)系職工切身利益和聯(lián)系服務(wù)職工“最后一公里”的一些問(wèn)題。黨員、干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，群眾基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
(二)思想文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)照20xx年思想文化建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃推進(jìn)表，先后組織開(kāi)展多次形勢(shì)教育活動(dòng)，開(kāi)展“企業(yè)要發(fā)展，我該怎么辦”主題大討論活動(dòng)，舉辦“澄煙夢(mèng)青年志發(fā)展情”青春風(fēng)采展示活動(dòng)，發(fā)布《澄城卷煙廠思想文化建設(shè)之窗》，開(kāi)辦【思想文化今日視點(diǎn)】板塊，舉辦“澄煙清辯”賽，開(kāi)展“堯頭窯文化采風(fēng)”活動(dòng)，舉辦“青春與技改發(fā)展同行”微晚會(huì)，發(fā)起“我和國(guó)旗合個(gè)影”主題活動(dòng)，組織內(nèi)容豐富的調(diào)研、走訪活動(dòng);并以創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵為載體，積極開(kāi)展志愿服務(wù)、社會(huì)公益活動(dòng)，舉辦澄煙道德講堂等。積極培育企業(yè)特色文化，努力構(gòu)建企業(yè)共有精神家園，為工廠發(fā)展凝聚了力量，發(fā)揮了思想文化引領(lǐng)作用。一名青年職工獲得住地“十大杰出青年”稱(chēng)號(hào)，一個(gè)班組獲得住地“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(三)思想政治工作全面加強(qiáng)。修訂完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新會(huì)議模式、完善學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升基層黨建科學(xué)化水平。改進(jìn)周二政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)效率進(jìn)一步提高。調(diào)整支部管轄科室，健全工廠黨建管理體系。開(kāi)辟職工接待日陣地，進(jìn)一步營(yíng)造穩(wěn)定和諧發(fā)展氛圍。建立黨委主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與建立和完善黨支部工作制度機(jī)制，規(guī)范支部思想政治生活、組織生活和主題活動(dòng)，基層黨建水平不斷提升。關(guān)注一線、聚焦一線，開(kāi)辟【簡(jiǎn)明新聞】、【迎五一?你也是最美勞動(dòng)者】等宣傳窗口，及時(shí)更新各類(lèi)宣傳版面，表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)職工、先進(jìn)事跡。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)全面加強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)五年規(guī)劃，配發(fā)學(xué)習(xí)資料，及時(shí)通報(bào)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題，組織干部職工觀看廉政教育片，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座，組織兩級(jí)干部和重點(diǎn)崗位工作人員書(shū)面承諾“不出入私人會(huì)所、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡，自覺(jué)接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督”。圍繞三項(xiàng)工作加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管和日常廉政監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。同時(shí)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹落實(shí)情況自查，建立中層干部廉潔自律
自查報(bào)告
制度等，兩級(jí)干部的廉潔自律意識(shí)得到加強(qiáng)。
(五)黨團(tuán)組織的引領(lǐng)作用不斷深化。工廠堅(jiān)持發(fā)展品牌為主題，黨團(tuán)、工會(huì)組織相互配合，發(fā)揮引領(lǐng)作用，組織開(kāi)展了品牌知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)，冠名品牌廣場(chǎng)舞隊(duì)，派送“煙草品牌送吉祥”汽車(chē)掛件，堅(jiān)持定期走訪、集中拜訪活動(dòng)，成立“心隨品牌”羽毛球、排球、門(mén)球隊(duì)等，組織開(kāi)展周邊縣域推介活動(dòng)，傳播煙草品牌文化;以“全體職工”為主體，以城區(qū)的婚慶公司、酒店、私營(yíng)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等為重心，以“五一、十一”等節(jié)慶日為節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)聯(lián)系，跟蹤服務(wù)。有效推動(dòng)了住地市場(chǎng)“品牌”卷煙銷(xiāo)量。年末，全廠累計(jì)441人參與職工親朋婚慶、團(tuán)購(gòu)事務(wù)購(gòu)煙活動(dòng)，住地市場(chǎng)品牌”卷煙總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)21.43%。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)總工會(huì)“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工”要求，堅(jiān)持重大事項(xiàng)職代會(huì)審議制度，組織職工代表參加中層干部民主評(píng)議，參與招投標(biāo)會(huì)議、職工住宅樓建設(shè)項(xiàng)目等，促進(jìn)民主管理建設(shè);開(kāi)展“書(shū)香煙草工廠讀書(shū)月、慶三八、慶五一”等職工文體活動(dòng)，開(kāi)展“春送祝福、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”愛(ài)心活動(dòng)，組織開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)。職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷提升。一年來(lái)，工廠、卷包車(chē)間、卷包車(chē)間甲班、制絲車(chē)間機(jī)電修理班、兩名職工分別被省輕紡煙草工會(huì)授予“廠務(wù)公開(kāi)職代會(huì)四星級(jí)單位”、“工人先鋒號(hào)”、“優(yōu)秀班組”、“創(chuàng)新標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);卷包車(chē)間一名維修技師被行業(yè)評(píng)為第六屆“全國(guó)煙草行業(yè)勞模模范”;在公司舉辦的職工技術(shù)比武大賽中，1人獲得zj17卷煙機(jī)操作第一名，1人獲得zj17卷煙機(jī)維修第二名，1人獲得zb25包裝機(jī)維修第三名，1人獲得sq3切絲機(jī)操作第二名。
存在的問(wèn)題和不足
一、基礎(chǔ)管理薄弱。一是工藝質(zhì)量管理工作規(guī)范化、精細(xì)化程度不夠，工藝測(cè)試、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析的深度不夠。二是績(jī)效考核需進(jìn)一步完善。三是管理基礎(chǔ)薄弱，標(biāo)準(zhǔn)化存在重考評(píng)、輕運(yùn)行現(xiàn)象;部分程序相對(duì)繁瑣冗長(zhǎng)，需要進(jìn)一步梳理優(yōu)化精簡(jiǎn)。
二、人力資源管理體系建設(shè)需強(qiáng)力推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力、執(zhí)行力、協(xié)作力和資源配置不平衡問(wèn)題有待進(jìn)一步提升與優(yōu)化。
三、三個(gè)三年規(guī)劃推進(jìn)實(shí)施需進(jìn)一步強(qiáng)化，對(duì)年度推進(jìn)計(jì)劃的修訂完善和跟蹤督促需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年工作打算
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年，也是緊緊圍繞“”規(guī)劃主要任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“規(guī)模效益目標(biāo)、品牌發(fā)展目標(biāo)、基礎(chǔ)管理目標(biāo)、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)”的收官之年，做好各項(xiàng)工作意義十分重大。工廠將全面貫徹落實(shí)和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊扣全省煙草工業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議安排部署，不斷提高認(rèn)識(shí)、凝心聚力，圍繞打造“小而精、精而特、技術(shù)一流、管理一流、環(huán)境一流”的現(xiàn)代化卷煙工廠目標(biāo)，以“三個(gè)三年規(guī)劃”為主線，推進(jìn)精益管理，持續(xù)提升思想文化建設(shè)、人才隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和基礎(chǔ)管理水平，全面完成公司下達(dá)的卷煙生產(chǎn)、出口煙絲加工任務(wù)和成本、費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)，積極推進(jìn)易地技術(shù)改造項(xiàng)目，確保全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
一、初步確定20xx年重點(diǎn)工作
(一)扎實(shí)推進(jìn)精益管理。一是持續(xù)落實(shí)“管理創(chuàng)一流”。圍繞“用最少的投入，產(chǎn)出最多的價(jià)值”思想，開(kāi)展多方面、多層次精益管理培訓(xùn)，充分利用櫥窗、看板、宣傳欄、oa等現(xiàn)有宣傳推介平臺(tái)大力宣貫精益理念，組織開(kāi)展精益管理知識(shí)競(jìng)賽、“優(yōu)秀精益案例分享”、“我身邊的精益故事”、“精益班組建設(shè)”等一系列活動(dòng)強(qiáng)化精益氛圍營(yíng)造，使全體員知曉精益、理解精益、重視精益、參與精益改善;加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)模塊推進(jìn)小組骨干人員培養(yǎng)，打造一支善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的精益“種子選手”和“種子團(tuán)隊(duì)”，提升精益團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平;對(duì)照“精益生產(chǎn)、精益設(shè)備、精益能源、精益質(zhì)量、精益安全、精益物流、精益流程”實(shí)施方案，月度跟蹤檢查、季度階段評(píng)審、定期進(jìn)行通報(bào)，加強(qiáng)督促檢查。逐步向“零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零故障、零延誤、零投訴”目標(biāo)靠近。
(二)努力完成易地技改項(xiàng)目階段目標(biāo)任務(wù)。延伸精益理念范疇，樹(shù)立、堅(jiān)持精益技改思想，制定精益技改管理實(shí)施方案;圍繞“編制技術(shù)方案—項(xiàng)目招標(biāo)—方案優(yōu)化—施工”步驟，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)進(jìn)度;緊抓三項(xiàng)工作，把好“技術(shù)方案、招標(biāo)文件、合同”三個(gè)前期環(huán)節(jié)關(guān)口;加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全過(guò)程控制;積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。年度內(nèi)，要完成煙草專(zhuān)賣(mài)設(shè)備的報(bào)批工作;全面順利展開(kāi)施工類(lèi)招標(biāo)工作;聯(lián)合工房、動(dòng)力中心等建筑工程完成主體封頂;年度投資控制在批復(fù)的投資計(jì)劃之內(nèi)，進(jìn)度達(dá)到95%以上;同時(shí)加強(qiáng)技改人員廉政教育等，確保技改項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程“零違法、零違紀(jì)、零案件”，全力將技改項(xiàng)目打造成“陽(yáng)光工程”。
(三)繼續(xù)大力推進(jìn)三個(gè)三年規(guī)劃實(shí)施。堅(jiān)持分步實(shí)施，總結(jié)上年推進(jìn)工作，查不足、找原因，汲取經(jīng)驗(yàn)，制定20xx年度思想文化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理提升推進(jìn)計(jì)劃，明目標(biāo)、定任務(wù)，落實(shí)責(zé)任、制訂措施，發(fā)揮三個(gè)主控部門(mén)職能，扎實(shí)督導(dǎo)評(píng)價(jià)，盡快形成企業(yè)思想文化理念，推進(jìn)煙草文化在工廠的特色實(shí)踐，讓思想文化真正成為推動(dòng)工廠發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，成為全體員工的精神支柱，成為凝聚員工的精神紐帶，成為員工工作生活的精神家園，讓全體員工在工廠持續(xù)健康發(fā)展的進(jìn)程中充滿激情、更加自信的快樂(lè)工作生活。結(jié)合工廠發(fā)展實(shí)際需要，建立完善相關(guān)制度，健全人力資源管理體系;把生產(chǎn)操作、機(jī)電維修、專(zhuān)業(yè)技術(shù)放在更加突出的位置加強(qiáng)各領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)隊(duì)伍適應(yīng)工廠改革發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核，使各項(xiàng)目標(biāo)建立在更加扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上。與此同時(shí)毫不放松地抓好綜合管理體系建設(shè)、對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、目標(biāo)績(jī)效管理、課題管理、嚴(yán)格規(guī)范等各項(xiàng)工作，使工廠改革發(fā)展的步伐更加有力。
(四)大力營(yíng)造共謀發(fā)展氛圍。學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，立足工廠實(shí)際，著眼當(dāng)前工作，著眼技改發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，準(zhǔn)確把握全面推進(jìn)依法治國(guó)的指導(dǎo)思想，按照全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)要求，積極宣貫依法治企理念，進(jìn)一步完善工廠法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)實(shí)施方案，扎實(shí)推進(jìn)，不斷提升工廠依法治理水平。發(fā)揮“兩個(gè)作用”，促進(jìn)基層黨建工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步探索和完善對(duì)雙退黨員職工的管理。堅(jiān)持做好兩級(jí)干部的政治理論學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用先進(jìn)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。開(kāi)展“網(wǎng)上宣傳”、“網(wǎng)上政工”等，積極探索宣傳工作新載體;堅(jiān)持圍繞“生產(chǎn)發(fā)展”中心等，更加主動(dòng)地實(shí)時(shí)報(bào)道，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。緊靠“前沿陣地”，貼近職工生活，深入細(xì)致調(diào)查研究，掌握新情況、抓住新特點(diǎn)、解決新問(wèn)題，把困難問(wèn)題想在前面，把實(shí)際思想工作做到家，處理好當(dāng)前工作和技改發(fā)展的關(guān)系，為工廠改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。開(kāi)展好“三為”(為煙草添光彩、為發(fā)展獻(xiàn)良策、為技改作貢獻(xiàn))、“三爭(zhēng)”(爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新員工、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范)主題實(shí)踐等黨建精神文明活動(dòng)，持續(xù)抓好“兩方案一計(jì)劃”落實(shí)防止四風(fēng)反彈，發(fā)揮好群團(tuán)作用，堅(jiān)持發(fā)展“品牌”主題等，唱好“主旋律”，激發(fā)“正能量”，推進(jìn)工廠在和諧的氛圍中大踏步前進(jìn)。
我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監(jiān)督，促進(jìn)我進(jìn)步。
l崗位責(zé)任概述：
2.配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng);
6.搞好勞動(dòng)競(jìng)賽，積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng);
主要工作敘述:
一：建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式
二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上"三定"工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車(chē)間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
二：建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.
"產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)潮，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現(xiàn)在我們車(chē)間設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的
規(guī)章制度
來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理。
三：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基矗首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四：確保"20xx版質(zhì)量保證體系"在本班正常運(yùn)行，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
五：強(qiáng)化班組管理，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力。
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì)實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車(chē)間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，重?zé)煹拿魈鞎?huì)更加美好。
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇一
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——xxxxxxxx項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái)；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxxxxxxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴。
1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在xxxxxxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xxxx娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xxxx；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
1、希望[某項(xiàng)目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集xxxx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xxxx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xxxx娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xxxx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。希望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
祝愿[某項(xiàng)目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同進(jìn)步！
祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇二
1：xx年銷(xiāo)售完成情況：
2：xx年與11年1季度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)比：
3：20xx年第一季度新產(chǎn)品及新客戶開(kāi)發(fā)情況
（一）、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年初分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我部門(mén)業(yè)務(wù)人員也制定了自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性以完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
1、 質(zhì)量問(wèn)題偏多。
20xx年第一季度，收到客戶質(zhì)量反饋并解決的質(zhì)量異議有10起。其中槽鎖圈類(lèi)質(zhì)量異議為1起，無(wú)內(nèi)胎配件類(lèi)有2起，擋圈類(lèi)產(chǎn)品有7起。質(zhì)量異議主要集中在產(chǎn)品外觀，開(kāi)口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20xx年下半年起，不合格率明顯上升，裂紋圈數(shù)量不能得到有效控制。
我公司在行業(yè)內(nèi)一直以質(zhì)量取勝，現(xiàn)在我公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)相應(yīng)減弱。同時(shí)，也加大了業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，質(zhì)量賠償及差旅費(fèi)用也逐漸增加。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是唐山、中興等供應(yīng)商打價(jià)格戰(zhàn)，造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
1、擋圈市場(chǎng)：
由于前期各生產(chǎn)廠家沒(méi)有備貨，第一季度我公司擋圈出現(xiàn)供不應(yīng)求局面。第二季度隨著各地的工程項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工，擋圈市場(chǎng)會(huì)穩(wěn)重有升。
目前，各廠家對(duì)擋圈市場(chǎng)比較看好。由于無(wú)內(nèi)胎鋼圈能更符合市場(chǎng)的利益要求，所以隨著無(wú)內(nèi)胎產(chǎn)品的大量投入，擋圈中的20系列將會(huì)受到影響。
我部門(mén)第二季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好第二季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
1、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完善回款政策，使之有相對(duì)的獎(jiǎng)懲措施。
2、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
銷(xiāo)售處
20xx年3月31日
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售；另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，yhws－／型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元／支、prw－／銷(xiāo)售價(jià)格為元／支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
（四）為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
（一）年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇三
期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰xx商場(chǎng)、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著xx城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以xx電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應(yīng)，與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使xx電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐 對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇四
過(guò)去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻；畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng)，也不算短，但面對(duì)過(guò)去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話：三年，一定要混出個(gè)樣子來(lái)。
如果說(shuō)是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉(zhuǎn)型的一年，那我的就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過(guò)去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來(lái)，電話營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒(méi)有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷(xiāo)，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)我放下了，新組建的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績(jī)不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(zhǎng)，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái)，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是充滿模糊，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開(kāi)始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī)，從此我開(kāi)始重視銀行渠道，第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有，第一次拜訪錢(qián)行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒(méi)有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道，最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成，但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中，銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng)，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過(guò)這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開(kāi)了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待，無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái)，并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào)，通過(guò)消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過(guò)不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來(lái)了，經(jīng)常有人遲到，通過(guò)一定的懲罰，主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式，告訴這是不對(duì)的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多，經(jīng)過(guò)改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開(kāi)會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò)，周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì)，甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢(qián)，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來(lái)后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制，。通過(guò)每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái)，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺(jué)非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開(kāi)都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的，沒(méi)有讓大家賺到錢(qián)，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達(dá)到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存，不僅在客戶開(kāi)發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。
如果說(shuō)xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒(méi)有賺到錢(qián)，沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇五
20__年度公司召開(kāi)的董事會(huì)(含通訊表決會(huì)議)全部參加;賀小勇、唐國(guó)平列席了公司20__年度股東大會(huì)。
在20__年度任期內(nèi)，作為公司獨(dú)立董事，在董事會(huì)做出決策前，我們根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)公司關(guān)聯(lián)方資金占用情況、聘任亞太會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為公司20__年審計(jì)機(jī)構(gòu)、20__年度利潤(rùn)分配預(yù)案、開(kāi)展衍生品投資業(yè)務(wù)、套期保值業(yè)務(wù)、日常關(guān)聯(lián)交易、聘任董事等事項(xiàng)或議案發(fā)表了獨(dú)立意見(jiàn)。
20__年，我們?nèi)华?dú)立董事，在召開(kāi)董事會(huì)前主動(dòng)調(diào)查、獲取做出決議所需要的情況和資料，了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作情況，為董事會(huì)的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。會(huì)議上認(rèn)真審議每個(gè)議題，分別運(yùn)用各自擅長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)會(huì)、審計(jì)、法律、金融方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參與討論并提出合理化建議。在董事會(huì)決策中都能對(duì)審議的專(zhuān)項(xiàng)議案發(fā)表明確意見(jiàn)，即：同意、否決或提出修正意見(jiàn)。
同時(shí)，我們作為公司獨(dú)立董事及提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)成員，對(duì)公司關(guān)聯(lián)交易、定期報(bào)告、重大事項(xiàng)、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所所等重大事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議，推動(dòng)董事會(huì)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)更有效地發(fā)揮作用。
20__年我們將繼續(xù)履行好獨(dú)立董事的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律法規(guī)和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，更好地維護(hù)公司的整體利益，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益不受侵害，以不辜負(fù)股東的信任。
本人認(rèn)為公司總體上已經(jīng)按照《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準(zhǔn)則》等國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)要求，建立起了符合公司自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的現(xiàn)代企業(yè)制度和治理結(jié)構(gòu)，公司運(yùn)作規(guī)范，內(nèi)部控制制度健全。
1、未有提議召開(kāi)董事會(huì)情況發(fā)生。
2、未有獨(dú)立聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的情況。
3、推動(dòng)公司法人治理結(jié)構(gòu)及公司內(nèi)控制度建設(shè)。20__年度，凡需經(jīng)董事會(huì)審議決策的重大事項(xiàng)，我們均認(rèn)真審核了公司提供的材料，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在董事會(huì)決策中發(fā)表專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
以上是我們20__年度履行職責(zé)情況匯報(bào)。
述職人：
20__年__月__日
卷煙銷(xiāo)售工作報(bào)告總結(jié) 銷(xiāo)售工作報(bào)告篇六
吸煙有害健康，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于的文章卷煙廠銷(xiāo)售部
工作總結(jié)
，供大家閱讀和參考，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對(duì)小編的支持和鼓勵(lì)。
20xx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，全面完成上半年生產(chǎn)任務(wù)，卷煙產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，庫(kù)存大幅減少;產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)明顯提升;能源、原輔料消耗水平穩(wěn)中有降;實(shí)現(xiàn)了利稅持續(xù)增長(zhǎng)。
上半年我廠各相關(guān)部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作，以市場(chǎng)為中心，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，滿足了市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)卷煙產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，庫(kù)存大幅減少。上半年組織生產(chǎn)3個(gè)牌號(hào)11個(gè)規(guī)格的卷煙，梗線生產(chǎn)454批，葉線生產(chǎn)898批，累計(jì)生產(chǎn)卷煙157059.6箱，完成年計(jì)劃的54.16%，同比增加產(chǎn)量6317箱，增長(zhǎng)幅度為4.2%。上半年生產(chǎn)出口煙320箱。上半年累計(jì)銷(xiāo)售卷煙154556箱，同比增長(zhǎng)2.7%，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同增長(zhǎng)，銷(xiāo)售勢(shì)頭良好，庫(kù)存卷煙大幅減少。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明顯提升，一、二、三類(lèi)卷煙產(chǎn)量提升較快，同比分別上升118.77%、35.97%和34.49%，四類(lèi)卷煙下降幅度較大，五類(lèi)卷煙與去年同期基本持平。尤其在一季度兩節(jié)期間，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、市場(chǎng)需求多變的情況，全體員工緊緊圍繞市場(chǎng)，克服困難，1月份創(chuàng)紀(jì)錄地完成了42143.2箱產(chǎn)量的任務(wù)，還高效率地完成了人民大會(huì)堂的順利上市任務(wù)。我廠堅(jiān)持“以人為本，高效運(yùn)行”的原則，完成了生產(chǎn)班次及作業(yè)時(shí)間的調(diào)整，優(yōu)化了生產(chǎn)環(huán)境。
今年上半年，我廠持續(xù)開(kāi)展《原料消耗研究分析與控制》管理課題，不斷增強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí)，把原料消耗作為創(chuàng)建指標(biāo)。通過(guò)落實(shí)考核、加強(qiáng)原料投料管理及過(guò)程控制等措施，按照課題計(jì)劃組織實(shí)施，上半年原料消耗平均36.18kg/箱，同比下降0.22kg/箱。主要考核項(xiàng)輔料全部完成公司計(jì)劃指標(biāo)。
上半年萬(wàn)支綜合能耗為3.95千克，同比3.62千克上升9.1%。公司、廠領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注萬(wàn)支綜合能耗較高問(wèn)題，為控制能源、降低消耗，積極采取應(yīng)對(duì)措施。一是落實(shí)并強(qiáng)化能耗考核，根據(jù)年初公司下達(dá)的各項(xiàng)能耗指標(biāo)，分解落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)，依據(jù)考核指標(biāo)對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核，促進(jìn)部門(mén)加強(qiáng)能源管理。二是通過(guò)技術(shù)改進(jìn)和節(jié)能管理來(lái)減少能源消耗。下一步還要加強(qiáng)對(duì)原輔材料、能源消耗關(guān)鍵指標(biāo)的控制，要深入剖析，查找問(wèn)題，提出措施，逐步改進(jìn)，把較高的能耗降下來(lái)。
上半年，我廠設(shè)備指標(biāo)完成較好，卷包設(shè)備有效作業(yè)率完成88.65%。上半年日產(chǎn)卷煙最高1689箱，創(chuàng)我廠日產(chǎn)卷煙之最。上半年抽檢11個(gè)規(guī)格產(chǎn)品，總檢次數(shù)471次，合格品次數(shù)471次，初檢合格率100%。包裝與卷制質(zhì)量平均分97.83分，同比提高1.21分，綜合平均得分89.17分，同比提高0.63分。制絲工序質(zhì)量考核得分99.85分，同比提高0.22分，產(chǎn)品保障能力不斷增強(qiáng)。
上半年，我廠累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入143915萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.52%;實(shí)現(xiàn)稅利95688萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.3%。其中實(shí)現(xiàn)稅金83975萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.56%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11713萬(wàn)元，同比下降39.38%;平均單箱利稅6195元,同比增長(zhǎng)0.55%。
今年是我廠創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵一年，要以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，堅(jiān)持市場(chǎng)原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌安排，全面完成公司下達(dá)的下半年生產(chǎn)任務(wù)，確?！吧a(chǎn)上水平”，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、圍繞適應(yīng)跨越發(fā)展需要，全力推進(jìn)“三個(gè)三年規(guī)劃”落實(shí)。
針對(duì)工廠技改發(fā)展的需要，該廠及時(shí)制定了“思想文化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理提升”三個(gè)規(guī)劃，努力打造以工廠發(fā)展和員工成長(zhǎng)需求為關(guān)注點(diǎn)，以文化塑造人的內(nèi)在精神世界為著力點(diǎn)，積極培育企業(yè)特色思想文化，凝聚全員力量，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象;培養(yǎng)和造就一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過(guò)硬、充滿活力、素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)人才隊(duì)伍，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要;著力夯實(shí)“五項(xiàng)基礎(chǔ)”，提升“六種能力”，提升效率和效益。一年來(lái)，按照三個(gè)三年規(guī)劃總體部署和年度推進(jìn)計(jì)劃，三個(gè)牽頭部門(mén)細(xì)化方案，分解年度目標(biāo)指標(biāo)，制定保障措施，提出完成時(shí)限，規(guī)范基礎(chǔ)資料，同時(shí)采取月度、季度專(zhuān)項(xiàng)檢查、年度總結(jié)驗(yàn)收、工廠主要領(lǐng)導(dǎo)任評(píng)價(jià)督導(dǎo)組長(zhǎng)定期評(píng)價(jià)考核等方式方法，全力推進(jìn)，打好基礎(chǔ)，適應(yīng)發(fā)展需要。通過(guò)一年來(lái)的推進(jìn)，思想文化的引領(lǐng)作用得到了很好發(fā)揮，隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效，基礎(chǔ)管理持續(xù)提高，初步達(dá)到了凝聚力量，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的目的。
二、圍繞“陽(yáng)光、優(yōu)質(zhì)、安全、綠色”工程目標(biāo)，全力推進(jìn)易地技術(shù)改造工作。
全力推進(jìn)易地技術(shù)改造是工廠的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，一年來(lái)，工廠按照公司黨組的重托、整體要求和安排部署，一是進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。按照“嚴(yán)格控制產(chǎn)能規(guī)模、嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模、嚴(yán)格控制投資規(guī)模”三個(gè)控制基本原則，組織開(kāi)展了廠內(nèi)外的技術(shù)交流、考察調(diào)研、討論論證優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，為正式開(kāi)工做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
二是精心安排、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。積極主動(dòng)推進(jìn)方案評(píng)審、初步設(shè)計(jì)概算審核、申報(bào)等程序;及時(shí)啟動(dòng)“環(huán)境影響評(píng)價(jià)、職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、安全預(yù)評(píng)價(jià)”等17個(gè)子項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)。截至目前，環(huán)評(píng)、職評(píng)、安評(píng)、工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)已完成審批和驗(yàn)收，三維數(shù)字工廠、臨時(shí)用電工程施工項(xiàng)目已簽訂合同，電梯設(shè)備購(gòu)置及安裝、污水處理設(shè)備購(gòu)置及安裝等項(xiàng)目已完成招標(biāo)程序。同時(shí)與當(dāng)?shù)卣e極主動(dòng)溝通聯(lián)系，辦理了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、推進(jìn)了場(chǎng)地平整、清表等工作。
三是緊抓廉政建設(shè)不放松。組織學(xué)習(xí)國(guó)家局新制訂的《煙草行業(yè)工程審計(jì)操作指南》，堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣的廉政教育，制訂相關(guān)配套辦法;積極配合國(guó)家局派駐跟蹤單位審核，有效落實(shí)審核建議;完善項(xiàng)目廉政建設(shè)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期組織開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督檢查，確保技改項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程“零違法、零違紀(jì)、零案件”。
三、圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)管理，持續(xù)改進(jìn)，管理水平穩(wěn)步提高。
一是不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化工作。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化
工作計(jì)劃
的制定、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)宣貫與培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)文件梳理與優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)與改進(jìn)，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)活動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)，文件符合率99.0%，執(zhí)行率平均95.5%。
二是綜合管理體系有效運(yùn)行。圍繞“流程梳理與優(yōu)化、兩審一糾、能源管理體系推進(jìn)等”，確立分解年度工作任務(wù);建立綜合管理體系運(yùn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、人員管理標(biāo)準(zhǔn)，形成體系運(yùn)行管理機(jī)制;開(kāi)展工廠“一流管理體系”評(píng)價(jià)活動(dòng)，體系運(yùn)行質(zhì)量自評(píng)符合率達(dá)到70.7%，較公司下達(dá)的65%指標(biāo)標(biāo)高5.7個(gè)百分點(diǎn);創(chuàng)新綜合管理體系建設(shè)工作方法，推行內(nèi)審員片區(qū)責(zé)任制;開(kāi)展內(nèi)審員師帶徒活動(dòng)，簽訂師帶徒協(xié)議;啟動(dòng)流程梳理和優(yōu)化，精簡(jiǎn)40個(gè)業(yè)務(wù)流程審批環(huán)節(jié)，修改評(píng)審15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)記錄表單。
三是目標(biāo)績(jī)效管理有效改進(jìn)。結(jié)合公司下發(fā)的卷煙廠績(jī)效合約、卷煙廠對(duì)標(biāo)指標(biāo)一覽表、綜合管理體系關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，優(yōu)化健全工廠目標(biāo)指標(biāo)體系。完善目標(biāo)績(jī)效管理考核機(jī)制，修訂專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使目標(biāo)績(jī)效考核成為促進(jìn)基礎(chǔ)管理提升的有效工具，年內(nèi)，創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)10項(xiàng)達(dá)標(biāo)，對(duì)標(biāo)指標(biāo)同比進(jìn)步88.89%，全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
四是課題管理扎實(shí)推進(jìn)。制定《課題研究管理規(guī)范》，組織課題立項(xiàng)評(píng)審確定課題;嚴(yán)格對(duì)照規(guī)范建立各課題實(shí)施計(jì)劃，逐月檢查、季度評(píng)審，月度考核，確保解決生產(chǎn)管理中存在的一些問(wèn)題。五是內(nèi)部監(jiān)管持續(xù)規(guī)范。圍繞招標(biāo)采購(gòu)開(kāi)展“樣板”項(xiàng)目活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，工廠整體項(xiàng)目進(jìn)度明顯快于往年;扎實(shí)開(kāi)展辦事公開(kāi)民主管理，基本實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)工作”項(xiàng)目網(wǎng)上公開(kāi);同時(shí)規(guī)范處置廢棄專(zhuān)賣(mài)品。工廠適應(yīng)技改、現(xiàn)代管理的能力不斷提升。
四、圍繞人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，精心管控，人才隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效。
以“管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作”三支人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，修訂、建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定人才隊(duì)伍建設(shè)年度推進(jìn)計(jì)劃藍(lán)本等，著力學(xué)習(xí)教育培養(yǎng)。先后組織推進(jìn)學(xué)歷教育，充實(shí)工廠內(nèi)部講師隊(duì)伍，訂購(gòu)配發(fā)《卷煙工藝與設(shè)備》教材，舉辦內(nèi)部講師ttt實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)班，積極開(kāi)展職稱(chēng)評(píng)審，鼓勵(lì)員工參加社會(huì)組織的各類(lèi)職稱(chēng)相關(guān)考試，組織開(kāi)展通用工種技師、特有工種職業(yè)技能鑒定等，人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)亮點(diǎn)紛呈。12名通用工種技術(shù)人員取得技師資格證書(shū)，1人獲行業(yè)首批操作技師資格，1人通過(guò)行業(yè)高級(jí)技師資格申報(bào)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，2人取得煙草物流三級(jí)職業(yè)資格，行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定中參加鑒定39人、通過(guò)31人、合格率高達(dá)79.5%。全員學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、求進(jìn)步的學(xué)習(xí)格局逐漸形成。
五、圍繞精益管理理念全面導(dǎo)入，提升服務(wù)效率，專(zhuān)業(yè)管理水平不斷提升。
認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局、公司推進(jìn)精益管理工作要求，按照“全面規(guī)劃、突出重點(diǎn)、試點(diǎn)先行、分步實(shí)施”的工作方針，突出“生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、財(cái)務(wù)”全面導(dǎo)入精益理念。
一是生產(chǎn)組織更加精細(xì)。以節(jié)約生產(chǎn)工時(shí)、消減無(wú)價(jià)值流程為目標(biāo)，積極實(shí)施拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)模式;依據(jù)市場(chǎng)需求和公司生產(chǎn)計(jì)劃，細(xì)化完善月度停開(kāi)產(chǎn)安排計(jì)劃、停開(kāi)產(chǎn)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)、卷煙生產(chǎn)打碼計(jì)劃;全程梳理“生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃分解、產(chǎn)前準(zhǔn)備、生產(chǎn)組織、工序傳遞、物流銜接、標(biāo)識(shí)管理、產(chǎn)品防護(hù)及倉(cāng)儲(chǔ)”等各生產(chǎn)作業(yè)流程，匹配生產(chǎn)過(guò)程供需部門(mén)之間、各車(chē)間自行生產(chǎn)上下游工序之間及不同機(jī)臺(tái)間生產(chǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、時(shí)限，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程檢查與控制，分析解決產(chǎn)、質(zhì)、耗等方面存在的問(wèn)題，生產(chǎn)組織實(shí)現(xiàn)逐日實(shí)時(shí)控制。
二是工藝質(zhì)量取得新進(jìn)步。健全工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，完善“一級(jí)檢驗(yàn)”模式，堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)考核，加強(qiáng)工藝、質(zhì)量、配方的日常管理及維護(hù)，加強(qiáng)技術(shù)研究分析，應(yīng)用六西格瑪?shù)认冗M(jìn)統(tǒng)計(jì)方法細(xì)化質(zhì)量數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況信息，提升工藝質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的有效性和適用性，過(guò)程控制水平在pdca循環(huán)中不斷提升。所產(chǎn)卷煙一個(gè)牌號(hào)焦油量下降1.3mg，一個(gè)下降0.42mg。
三是設(shè)備運(yùn)行更加順暢。圍繞“設(shè)備信息管理精細(xì)化、設(shè)備狀態(tài)預(yù)測(cè)精確化、運(yùn)行成本控制精實(shí)化、設(shè)備修理精準(zhǔn)化、設(shè)備保養(yǎng)精心化、隊(duì)伍建設(shè)精干化”六個(gè)精，努力追求“設(shè)備運(yùn)行零故障、狀態(tài)診斷零失誤、備件管理零冗余、設(shè)備安全零事故”四個(gè)零，及時(shí)更新對(duì)接設(shè)備指標(biāo)，完善“一機(jī)一檔、一事一檔”日常管理機(jī)制，深化、細(xì)化設(shè)備保養(yǎng)、潤(rùn)滑、點(diǎn)檢日常監(jiān)督檢查，大力開(kāi)展“opl”、“ops”等活動(dòng)，加強(qiáng)月度預(yù)防性保養(yǎng)檢修，逐月持續(xù)開(kāi)展設(shè)備隱患大排查，有序推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備類(lèi)綜合計(jì)劃項(xiàng)目，嚴(yán)格控制設(shè)備維持費(fèi)用計(jì)劃等。年末，全廠主要設(shè)備完好率保持100%;制絲設(shè)備故障停機(jī)率為0.02%，動(dòng)力設(shè)備故障停機(jī)率0.11%;卷包設(shè)備有效作業(yè)率為93.35%，卷接設(shè)備運(yùn)行效率93.35%，軟盒包裝設(shè)備運(yùn)行效率81.68%;監(jiān)視與測(cè)量設(shè)備檢定(校準(zhǔn))率100%。
四是財(cái)務(wù)控制更加精準(zhǔn)。加強(qiáng)預(yù)算編制、分析;突出“原料、輔助材料、綜合能耗、單箱制造費(fèi)用”挖潛降耗;突出可控費(fèi)用增效節(jié)支。對(duì)照目標(biāo)、責(zé)任按月度落實(shí)考核，確保了全年各項(xiàng)預(yù)算控制在定額以?xún)?nèi)，成本費(fèi)用有效降低。同時(shí)配合公司完成了制度文件的修訂，完成6年內(nèi)稅務(wù)自查整改工作，推進(jìn)了往來(lái)賬款清理、資產(chǎn)權(quán)屬管理等工作，順利通過(guò)了國(guó)家局委派事務(wù)所對(duì)20xx年度年報(bào)的審計(jì)。
六、圍繞共謀發(fā)展主旋律，黨建精神文明再上新臺(tái)階
(一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照公司黨組的要求和統(tǒng)一安排，工廠結(jié)合實(shí)際，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定
工作方案
，細(xì)化三個(gè)環(huán)節(jié)的工作措施，按照規(guī)定動(dòng)作不漏項(xiàng)、自選動(dòng)作有新意，分層學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制?；顒?dòng)中，立行立改意見(jiàn)建議45項(xiàng)，解決了“公務(wù)用餐、接待、會(huì)風(fēng)、用車(chē)、廠領(lǐng)導(dǎo)接待日、績(jī)效管理”等方面存在一些“四風(fēng)”突出問(wèn)題;新建制度4項(xiàng)，修訂完善制度7項(xiàng)，解決了關(guān)系職工切身利益和聯(lián)系服務(wù)職工“最后一公里”的一些問(wèn)題。黨員、干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，群眾基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
(二)思想文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)照20xx年思想文化建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃推進(jìn)表，先后組織開(kāi)展多次形勢(shì)教育活動(dòng)，開(kāi)展“企業(yè)要發(fā)展，我該怎么辦”主題大討論活動(dòng)，舉辦“澄煙夢(mèng)青年志發(fā)展情”青春風(fēng)采展示活動(dòng)，發(fā)布《澄城卷煙廠思想文化建設(shè)之窗》，開(kāi)辦【思想文化今日視點(diǎn)】板塊，舉辦“澄煙清辯”賽，開(kāi)展“堯頭窯文化采風(fēng)”活動(dòng)，舉辦“青春與技改發(fā)展同行”微晚會(huì)，發(fā)起“我和國(guó)旗合個(gè)影”主題活動(dòng)，組織內(nèi)容豐富的調(diào)研、走訪活動(dòng);并以創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵為載體，積極開(kāi)展志愿服務(wù)、社會(huì)公益活動(dòng)，舉辦澄煙道德講堂等。積極培育企業(yè)特色文化，努力構(gòu)建企業(yè)共有精神家園，為工廠發(fā)展凝聚了力量，發(fā)揮了思想文化引領(lǐng)作用。一名青年職工獲得住地“十大杰出青年”稱(chēng)號(hào)，一個(gè)班組獲得住地“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(三)思想政治工作全面加強(qiáng)。修訂完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新會(huì)議模式、完善學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升基層黨建科學(xué)化水平。改進(jìn)周二政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)效率進(jìn)一步提高。調(diào)整支部管轄科室，健全工廠黨建管理體系。開(kāi)辟職工接待日陣地，進(jìn)一步營(yíng)造穩(wěn)定和諧發(fā)展氛圍。建立黨委主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與建立和完善黨支部工作制度機(jī)制，規(guī)范支部思想政治生活、組織生活和主題活動(dòng)，基層黨建水平不斷提升。關(guān)注一線、聚焦一線，開(kāi)辟【簡(jiǎn)明新聞】、【迎五一?你也是最美勞動(dòng)者】等宣傳窗口，及時(shí)更新各類(lèi)宣傳版面，表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)職工、先進(jìn)事跡。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)全面加強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)五年規(guī)劃，配發(fā)學(xué)習(xí)資料，及時(shí)通報(bào)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問(wèn)題，組織干部職工觀看廉政教育片，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座，組織兩級(jí)干部和重點(diǎn)崗位工作人員書(shū)面承諾“不出入私人會(huì)所、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡，自覺(jué)接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督”。圍繞三項(xiàng)工作加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管和日常廉政監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。同時(shí)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹落實(shí)情況自查，建立中層干部廉潔自律
自查報(bào)告
制度等，兩級(jí)干部的廉潔自律意識(shí)得到加強(qiáng)。
(五)黨團(tuán)組織的引領(lǐng)作用不斷深化。工廠堅(jiān)持發(fā)展品牌為主題，黨團(tuán)、工會(huì)組織相互配合，發(fā)揮引領(lǐng)作用，組織開(kāi)展了品牌知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)，冠名品牌廣場(chǎng)舞隊(duì)，派送“煙草品牌送吉祥”汽車(chē)掛件，堅(jiān)持定期走訪、集中拜訪活動(dòng)，成立“心隨品牌”羽毛球、排球、門(mén)球隊(duì)等，組織開(kāi)展周邊縣域推介活動(dòng)，傳播煙草品牌文化;以“全體職工”為主體，以城區(qū)的婚慶公司、酒店、私營(yíng)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等為重心，以“五一、十一”等節(jié)慶日為節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)聯(lián)系，跟蹤服務(wù)。有效推動(dòng)了住地市場(chǎng)“品牌”卷煙銷(xiāo)量。年末，全廠累計(jì)441人參與職工親朋婚慶、團(tuán)購(gòu)事務(wù)購(gòu)煙活動(dòng)，住地市場(chǎng)品牌”卷煙總銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)21.43%。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)總工會(huì)“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工”要求，堅(jiān)持重大事項(xiàng)職代會(huì)審議制度，組織職工代表參加中層干部民主評(píng)議，參與招投標(biāo)會(huì)議、職工住宅樓建設(shè)項(xiàng)目等，促進(jìn)民主管理建設(shè);開(kāi)展“書(shū)香煙草工廠讀書(shū)月、慶三八、慶五一”等職工文體活動(dòng)，開(kāi)展“春送祝福、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”愛(ài)心活動(dòng)，組織開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)。職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷提升。一年來(lái)，工廠、卷包車(chē)間、卷包車(chē)間甲班、制絲車(chē)間機(jī)電修理班、兩名職工分別被省輕紡煙草工會(huì)授予“廠務(wù)公開(kāi)職代會(huì)四星級(jí)單位”、“工人先鋒號(hào)”、“優(yōu)秀班組”、“創(chuàng)新標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);卷包車(chē)間一名維修技師被行業(yè)評(píng)為第六屆“全國(guó)煙草行業(yè)勞模模范”;在公司舉辦的職工技術(shù)比武大賽中，1人獲得zj17卷煙機(jī)操作第一名，1人獲得zj17卷煙機(jī)維修第二名，1人獲得zb25包裝機(jī)維修第三名，1人獲得sq3切絲機(jī)操作第二名。
存在的問(wèn)題和不足
一、基礎(chǔ)管理薄弱。一是工藝質(zhì)量管理工作規(guī)范化、精細(xì)化程度不夠，工藝測(cè)試、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析的深度不夠。二是績(jī)效考核需進(jìn)一步完善。三是管理基礎(chǔ)薄弱，標(biāo)準(zhǔn)化存在重考評(píng)、輕運(yùn)行現(xiàn)象;部分程序相對(duì)繁瑣冗長(zhǎng)，需要進(jìn)一步梳理優(yōu)化精簡(jiǎn)。
二、人力資源管理體系建設(shè)需強(qiáng)力推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力、執(zhí)行力、協(xié)作力和資源配置不平衡問(wèn)題有待進(jìn)一步提升與優(yōu)化。
三、三個(gè)三年規(guī)劃推進(jìn)實(shí)施需進(jìn)一步強(qiáng)化，對(duì)年度推進(jìn)計(jì)劃的修訂完善和跟蹤督促需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年工作打算
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年，也是緊緊圍繞“”規(guī)劃主要任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“規(guī)模效益目標(biāo)、品牌發(fā)展目標(biāo)、基礎(chǔ)管理目標(biāo)、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)”的收官之年，做好各項(xiàng)工作意義十分重大。工廠將全面貫徹落實(shí)和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊扣全省煙草工業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議安排部署，不斷提高認(rèn)識(shí)、凝心聚力，圍繞打造“小而精、精而特、技術(shù)一流、管理一流、環(huán)境一流”的現(xiàn)代化卷煙工廠目標(biāo)，以“三個(gè)三年規(guī)劃”為主線，推進(jìn)精益管理，持續(xù)提升思想文化建設(shè)、人才隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和基礎(chǔ)管理水平，全面完成公司下達(dá)的卷煙生產(chǎn)、出口煙絲加工任務(wù)和成本、費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)，積極推進(jìn)易地技術(shù)改造項(xiàng)目，確保全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
一、初步確定20xx年重點(diǎn)工作
(一)扎實(shí)推進(jìn)精益管理。一是持續(xù)落實(shí)“管理創(chuàng)一流”。圍繞“用最少的投入，產(chǎn)出最多的價(jià)值”思想，開(kāi)展多方面、多層次精益管理培訓(xùn)，充分利用櫥窗、看板、宣傳欄、oa等現(xiàn)有宣傳推介平臺(tái)大力宣貫精益理念，組織開(kāi)展精益管理知識(shí)競(jìng)賽、“優(yōu)秀精益案例分享”、“我身邊的精益故事”、“精益班組建設(shè)”等一系列活動(dòng)強(qiáng)化精益氛圍營(yíng)造，使全體員知曉精益、理解精益、重視精益、參與精益改善;加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)模塊推進(jìn)小組骨干人員培養(yǎng)，打造一支善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的精益“種子選手”和“種子團(tuán)隊(duì)”，提升精益團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平;對(duì)照“精益生產(chǎn)、精益設(shè)備、精益能源、精益質(zhì)量、精益安全、精益物流、精益流程”實(shí)施方案，月度跟蹤檢查、季度階段評(píng)審、定期進(jìn)行通報(bào)，加強(qiáng)督促檢查。逐步向“零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零故障、零延誤、零投訴”目標(biāo)靠近。
(二)努力完成易地技改項(xiàng)目階段目標(biāo)任務(wù)。延伸精益理念范疇，樹(shù)立、堅(jiān)持精益技改思想，制定精益技改管理實(shí)施方案;圍繞“編制技術(shù)方案—項(xiàng)目招標(biāo)—方案優(yōu)化—施工”步驟，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)進(jìn)度;緊抓三項(xiàng)工作，把好“技術(shù)方案、招標(biāo)文件、合同”三個(gè)前期環(huán)節(jié)關(guān)口;加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全過(guò)程控制;積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。年度內(nèi)，要完成煙草專(zhuān)賣(mài)設(shè)備的報(bào)批工作;全面順利展開(kāi)施工類(lèi)招標(biāo)工作;聯(lián)合工房、動(dòng)力中心等建筑工程完成主體封頂;年度投資控制在批復(fù)的投資計(jì)劃之內(nèi)，進(jìn)度達(dá)到95%以上;同時(shí)加強(qiáng)技改人員廉政教育等，確保技改項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程“零違法、零違紀(jì)、零案件”，全力將技改項(xiàng)目打造成“陽(yáng)光工程”。
(三)繼續(xù)大力推進(jìn)三個(gè)三年規(guī)劃實(shí)施。堅(jiān)持分步實(shí)施，總結(jié)上年推進(jìn)工作，查不足、找原因，汲取經(jīng)驗(yàn)，制定20xx年度思想文化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)管理提升推進(jìn)計(jì)劃，明目標(biāo)、定任務(wù)，落實(shí)責(zé)任、制訂措施，發(fā)揮三個(gè)主控部門(mén)職能，扎實(shí)督導(dǎo)評(píng)價(jià)，盡快形成企業(yè)思想文化理念，推進(jìn)煙草文化在工廠的特色實(shí)踐，讓思想文化真正成為推動(dòng)工廠發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，成為全體員工的精神支柱，成為凝聚員工的精神紐帶，成為員工工作生活的精神家園，讓全體員工在工廠持續(xù)健康發(fā)展的進(jìn)程中充滿激情、更加自信的快樂(lè)工作生活。結(jié)合工廠發(fā)展實(shí)際需要，建立完善相關(guān)制度，健全人力資源管理體系;把生產(chǎn)操作、機(jī)電維修、專(zhuān)業(yè)技術(shù)放在更加突出的位置加強(qiáng)各領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)隊(duì)伍適應(yīng)工廠改革發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核，使各項(xiàng)目標(biāo)建立在更加扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上。與此同時(shí)毫不放松地抓好綜合管理體系建設(shè)、對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、目標(biāo)績(jī)效管理、課題管理、嚴(yán)格規(guī)范等各項(xiàng)工作，使工廠改革發(fā)展的步伐更加有力。
(四)大力營(yíng)造共謀發(fā)展氛圍。學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，立足工廠實(shí)際，著眼當(dāng)前工作，著眼技改發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，準(zhǔn)確把握全面推進(jìn)依法治國(guó)的指導(dǎo)思想，按照全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)要求，積極宣貫依法治企理念，進(jìn)一步完善工廠法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)實(shí)施方案，扎實(shí)推進(jìn)，不斷提升工廠依法治理水平。發(fā)揮“兩個(gè)作用”，促進(jìn)基層黨建工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步探索和完善對(duì)雙退黨員職工的管理。堅(jiān)持做好兩級(jí)干部的政治理論學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用先進(jìn)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。開(kāi)展“網(wǎng)上宣傳”、“網(wǎng)上政工”等，積極探索宣傳工作新載體;堅(jiān)持圍繞“生產(chǎn)發(fā)展”中心等，更加主動(dòng)地實(shí)時(shí)報(bào)道，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。緊靠“前沿陣地”，貼近職工生活，深入細(xì)致調(diào)查研究，掌握新情況、抓住新特點(diǎn)、解決新問(wèn)題，把困難問(wèn)題想在前面，把實(shí)際思想工作做到家，處理好當(dāng)前工作和技改發(fā)展的關(guān)系，為工廠改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。開(kāi)展好“三為”(為煙草添光彩、為發(fā)展獻(xiàn)良策、為技改作貢獻(xiàn))、“三爭(zhēng)”(爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新員工、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范)主題實(shí)踐等黨建精神文明活動(dòng)，持續(xù)抓好“兩方案一計(jì)劃”落實(shí)防止四風(fēng)反彈，發(fā)揮好群團(tuán)作用，堅(jiān)持發(fā)展“品牌”主題等，唱好“主旋律”，激發(fā)“正能量”，推進(jìn)工廠在和諧的氛圍中大踏步前進(jìn)。
我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監(jiān)督，促進(jìn)我進(jìn)步。
l崗位責(zé)任概述：
2.配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng);
6.搞好勞動(dòng)競(jìng)賽，積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng);
主要工作敘述:
一：建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式
二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上"三定"工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車(chē)間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
二：建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.
"產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)潮，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現(xiàn)在我們車(chē)間設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的
規(guī)章制度
來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理。
三：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基矗首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四：確保"20xx版質(zhì)量保證體系"在本班正常運(yùn)行，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
五：強(qiáng)化班組管理，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力。
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì)實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車(chē)間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，重?zé)煹拿魈鞎?huì)更加美好。