社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)

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    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇一
    一、根據(jù)桂林法律志愿者組織《xx年工作計劃》,制訂本方案。
    二、活動目的`:
    1、宣傳、普及法律,為社區(qū)居民提供免費法律咨詢。
    2、擴大桂林法律志愿者組織影響力,讓更多人加入到法律援助隊伍中來。
    三、為順利組織本次活動,組織積極尋求各社會各界支持力量,與司法局、《桂林日報社》友好合作。
    四、具體操作流程:
    (一)、由本組織、司法局或《桂林日報社》分別或共同確定擬服務(wù)社區(qū)。
    (二)、與社區(qū)取得聯(lián)系,爭取社區(qū)支持:
    1、到社區(qū)調(diào)查,根據(jù)情況確定服務(wù)范圍。
    2、制訂詳細方案,以確定咨詢的時間及地點,進行合理分工,確定經(jīng)費預(yù)算;制作宣傳海報及宣傳資料。
    3、于現(xiàn)場咨詢前5——7天,由本組織和社區(qū)張貼、發(fā)放宣傳資料,發(fā)放《法律咨詢表》并由居民填寫。宣傳范圍可適當擴大到附近街區(qū)。
    4、于現(xiàn)場咨詢前2天,由本組織工作人員收集《法律咨詢表》,咨詢律師提前分析案情;或咨詢現(xiàn)場交件。
    5、于現(xiàn)場咨詢前2天,落實咨詢會場的布置。咨詢當天,由本組織和社區(qū)布置咨詢會場。
    6、本組織工作人員提前1小時到咨詢會場,進行現(xiàn)場解答。
    (三)、現(xiàn)場咨詢:
    1、視社區(qū)規(guī)模及法律問題多少而確定是否分組。
    2、現(xiàn)場必須安排1—2名導(dǎo)詢員,對前來咨詢的居民進行導(dǎo)向。
    3、安排1—2名工作人員對現(xiàn)場咨詢進行統(tǒng)計,便于總結(jié)。
    4、現(xiàn)場咨詢時,保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
    5、不收取當事人任何原件或唯一的復(fù)印件資料。
    (四)、紀律要求:
    1、恪守法律人及志愿者道德。
    2、必須本著志愿者精神免費為社會公眾提供義務(wù)咨詢及其他法律服務(wù),不收取當事人任何財物及宴請。
    3、文明禮貌,不隨地吐痰、不吸煙喝酒。
    4、平等對待每一位當事人并耐心解答,不得推脫。遇到疑難問題,或征求事后解答,或告知其他解決途徑。
    5、整潔著裝。不穿奇裝異服,不留怪異發(fā)型。
    6、活動結(jié)束后,協(xié)助社區(qū)恢復(fù)現(xiàn)場原狀,保持現(xiàn)場清潔。
    (五)、組織分工:
    1、本項活動可不定期舉辦。
    2、本組織秘書組負責總體協(xié)調(diào)及策劃,具體由法律組負責實施。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇二
    為構(gòu)建和諧社區(qū),弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,本著志愿性與制約性相結(jié)合,無償性與公益性相結(jié)合,組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則,積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神,大力弘揚助人為樂美德,努力營造“有困難找志愿者,有時間做志愿者”的良好氛圍,為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會服務(wù)、促進社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻。開展社區(qū)志愿者活動,是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動體現(xiàn),是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以“服務(wù)社會發(fā)展進步,服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點。
    二、參加人員
    (3)其他社區(qū)志愿者,特別是外來常住人員。
    三、活動內(nèi)容
    (一)“弘揚志愿精神,爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊為主要依托,以低保對象為主要成員,按社區(qū)規(guī)模,每月至少進行一次,每次安排20人以上,主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    (二)“獻愛心送溫暖”活動。我社區(qū)的自愿者小組,定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
    (三)“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間,組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛綠護綠活動等。
    (四)“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為依托,按照義務(wù)巡邏隊現(xiàn)在工作方式,組織志愿者積極參加維護小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏,促進社區(qū)的平安和諧。
    (五)圍繞特殊日,集中開展大型志愿活動:
    (1)6月5日,世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動,倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電”活動,并組織清掃衛(wèi)生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。
    (2)7月1日,建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動,全體黨員搞一天義務(wù)勞動一天,號召黨員“為黨旗添光彩,為社區(qū)做貢獻”。
    (3)8月1日,建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù),慰問軍烈屬活動。
    (4)九月初九,重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩,開展“尊老敬老日”活動,如給老年人免費體檢,組織老年人參加文體活動等。
    (5)其他一些社區(qū)志愿者活動,如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇三
    各位師傅、同志們!
    20xx年,圍繞和諧社區(qū)建設(shè),社區(qū)大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領(lǐng)域,以社區(qū)志愿服務(wù)為著力點,促進社區(qū)公益服務(wù)活動的進一步開展。
    一、以積分制的辦法,探索社區(qū)志愿服務(wù)工作的新思路、新方法。
    1、抓宣傳動員。社區(qū)利用老職工座談會、專題研討會、思想動態(tài)會、社區(qū)博客等多種方式,加強與社區(qū)居民群眾的溝通聯(lián)系,并通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、科普講座、上門走訪以及社區(qū)舉辦的宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義,提高居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。
    2、抓隊伍組建。由社區(qū)黨總支牽頭,采取公開招募的方式,組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、愛心幫扶志愿者、義務(wù)維修志愿者、便民利民志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、治安消防志愿者、清潔家園志愿者、科普宣傳志愿者、駐外家屬服務(wù)志愿者等。這10支志愿者隊伍,經(jīng)常性組織活動,推進了社區(qū)公益服務(wù)工作的開展。
    3、抓制度建設(shè)。社區(qū)規(guī)范志愿者招募、登記、注冊的工作,制定志愿者管理辦法,目前,社區(qū)注冊的志愿者80余人,并為每位志愿者發(fā)放志愿者服務(wù)證,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。同時,社區(qū)也每季度召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。
    二、結(jié)合社區(qū)現(xiàn)狀,開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
    針對居民的不同需求,圍繞居民群眾之所需,以滿足大多數(shù)居民的需求為目標,不斷組織開展定期與不定期的各類志愿服務(wù)活動。
    1、愛心幫扶。社區(qū)結(jié)對幫扶空巢、孤寡老人20余戶,定期上門進行服務(wù),解決他們的實際生活困難。
    2、便民利民。開展閑置物品互換活動9次;為群眾理發(fā)2次;捐舊衣、獻愛心活動一次,參與群眾200多人。
    3、治安消防。組織消防演練1次;消防知識講座2次;防詐騙知識講座1次;俱樂部、單身樓疏散逃生演練。
    4、清潔家園。打掃樓道衛(wèi)生,清理樓道雜物,鏟除野廣告,擦洗櫥窗、宣傳板,整治廢舊自行車,清理車棚,開展文明車棚評選等。
    5、駐外家屬服務(wù)。為集團公司進出口、銷售公司、子公司等駐外職工家屬進行服務(wù)。
    6、文體表演。10余支文體活動隊常年活動在社區(qū)小廣場,在不同時段,給職工家屬帶來豐富的文化體育活動。今年大型表演有七一廣場舞比賽、重陽節(jié)文藝匯演、老職工才藝展、書畫攝影作品展覽、手工作品展覽等。柔力球、門球、舞蹈隊等還在其他各類比賽中獲得很多榮譽。
    7、法律援助。法官進社區(qū),邀請律師講座,法律法規(guī)宣傳等。
    8、義務(wù)維修。院內(nèi)健身器械的日常巡視、維修。
    9、科普宣傳。老年病的預(yù)防、家庭急救常識、優(yōu)生優(yōu)育知識、
    另外,多年來從事公益服務(wù)的樓長、單元長,今年堅持為住戶發(fā)放免費報紙《第一生活》24期,每周一期,從一樓到七樓,不辭辛苦,發(fā)送到每家每戶,毫無怨言。我們的治安巡邏員,遇到突發(fā)事件,臨危不亂,全年處理突發(fā)意外事件6起,接受居民求助20余次。
    三、開展文明單元評選活動
    為了將社區(qū)的公益服務(wù)活動開展的更具廣泛性,我們在三季度開展了文明單元評選活動,參與的群眾更加廣泛。整個“文明單元評比”活動可以細分為以下步驟:首先成立了社區(qū)文明單元評比工作檢查小組。組織樓長、單元長召開動員會,動員全體居民積極參與,制訂評比活動實施方案,擬定評比細則,在櫥窗及各單元張貼清理樓道衛(wèi)生通知及倡議書。對活動進行了部署,做到評比內(nèi)容、評比標準家喻戶曉。第一階段由各樓長帶領(lǐng)單元長對各單元進行初查,對不達標的地方提出要求,限期清理,最后推選出39個單元優(yōu)秀單元報居委會。居委會將推選出的單元進行劃分互查小組,由小組組長帶各組成員進行第二輪檢查評比,第二階段共推選出22個單元。第三階段檢查小組對推選出的單元進行仔細檢查評比打分,檢查小組成員認真討論,最后確定評選出文明單元10個,在重陽節(jié)演出由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對評選的文明單元授牌對各住戶發(fā)放紀念品鼓勵并給文明單元掛牌。
    20xx年我社區(qū)的志愿服務(wù)工作取得了很好的成績,產(chǎn)生了很好的社區(qū)效果。
    今后,我們將一如繼往做好志愿服務(wù)工作,進一步擴大志愿者隊伍,增強志愿者服務(wù)意識,提高志愿者服務(wù)技能,實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。促進社區(qū)公益服務(wù)活動的進一步發(fā)展。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇四
    建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下,由10名志愿者組成的服務(wù)隊伍,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責任到人,嚴格按制度辦事。
    通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義,提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
    1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢,結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如,在學(xué)雷鋒月與部隊93884導(dǎo)彈營,共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次,清運垃圾16車,為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中,我社區(qū)志愿者同93884部隊的戰(zhàn)士們一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子,令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
    2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
    3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
    4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任,組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動,使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū),真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
    上半年,我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績,這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,下半年工作中我們會再接再勵,繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇五
    沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng),活動開始不到10分鐘,就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池,前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢!他們早就印好了傳單,在社區(qū)發(fā)放,其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的,這個主意真得不錯,人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,即使忘記帶來了,也都會盡量跑回家一趟,并盡可能多搜集一些前來更換。
    這次活動非常成功,之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的:
    一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害,使人們認識到電池不能隨意丟棄,一定要有序回收。
    二、通過此次活動,不僅大人們對電池有了認識,參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊,還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
    三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程,組織活動的技巧,對公眾表達意愿的方法,例如,有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話,比較膽怯,但是漸漸的,隨著活動進展,孩子們越來越知道如何表達,如何宣傳,如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難,比如當初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋,6個以上可以換兩個,當時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動,萬一有的人只有2或3節(jié)電池,那也要回收?。∥覀円蚕M麄兌寄苣脕?。而6個以上的人如果較真,非要按照2個2個的計算的話,也可以給他3個。
    原來就想,大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,可是就會有這樣認真的,孩子們有的就疑惑了,到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法,來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池,直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用,有一個奶奶更有意思,活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了,她那一塑料袋電池拿來了,就跟孩子們急了,嫌棄兩個環(huán)保袋少了,不依不饒,其中一個孩子很棒,直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶,總算平息了她的怒火。
    孩子們不僅增強了自信心,同時還學(xué)會一些解決問題的方法了。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,他們都知道電池對環(huán)境的危害,但就是不知道哪里回收,很多人都在期待著下次活動的來臨。
    通過此次活動,孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷,及時糾正并調(diào)整了策略,相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇六
    一年就在彈指一揮之間即將過去了,我們在感嘆時光匆匆時,也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是八里灣社區(qū)志愿者服務(wù)隊工作突飛猛進的一年。一年以來,我們一直都本著“奉獻、友愛、互助、進步”為原則,以全心全意為社會服務(wù)為宗旨,結(jié)合八里灣社區(qū)自身的工作實際,扎實工作,積極進取,勇于創(chuàng)新,在各項工作順利開展的基礎(chǔ)上,通過開展各式各樣的活動來樹立社區(qū)志愿者服務(wù)隊的形象,為全體志愿者提供了一個自我鍛煉,自我展示的舞臺!這一年是收獲的一年。有太多的感動,太多的收獲,太多的回憶……這一年,志愿者工作在社區(qū)杜書記正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持弘揚志愿者精神,求真務(wù)實、團結(jié)進取,使得協(xié)會健康發(fā)展,工作步入軌道,并取得了一定的成績。
    今年,社區(qū)在建設(shè)標準化社區(qū)志愿者服務(wù)站過程中,配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設(shè)備,但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區(qū)已有專(兼)職志愿服務(wù)管理工作人員一名,社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實際情況,定期開展志愿者活動,主要涉及空巢老人的關(guān)愛,留守學(xué)生的青教活動,幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶,活動記錄完善,各類志愿者名冊已建立,各項管理制度都制定完善,上墻制度已在制作當中。
    (3)進一步加強社區(qū)志愿者服務(wù)隊的自身內(nèi)部建設(shè),完善我們的各項制度,調(diào)動所有會員的積極性,讓更多的人加入我們的隊伍中來。
    (4)依托川大法律志愿者資源,建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次,設(shè)立法律志愿者咨詢服務(wù)熱線。
    在原有社區(qū)志愿者服務(wù)隊的基礎(chǔ)上,社區(qū)對“志愿者服務(wù)進院落、進單位、進學(xué)校”進行大力宣傳,吸納更多高素質(zhì)人才加入社區(qū)志愿者隊伍?,F(xiàn)社區(qū)共有在冊登記志愿者3xx名,志愿者服務(wù)隊6支。并以“康樂大家庭”主題活動為主線,開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
    根據(jù)社會關(guān)注、居民需要,20xx年雙慶路社區(qū)志愿者服務(wù)隊不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域,樹立志愿服務(wù)的新亮點、新品牌,開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。20xx年志愿隊走進了小區(qū)、院落,每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢等便民服務(wù),得到了群眾的大力歡迎。
    服務(wù)社區(qū)就是20xx年志愿隊工作的重點,志愿者服務(wù)隊多次組織隊員參與社區(qū)開展禁毒知識講座、參加社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、積極為社區(qū)下崗失業(yè)人員解決工作問題等等。
    志愿隊在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點,做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作,取得了良好的成效。
    20xx年2月對困難家庭進行新春慰問,志愿隊一行在社區(qū)杜書記的帶領(lǐng)下,走訪了困難家庭,還為每戶家庭送上了大米、食用油。
    20xx年5月結(jié)合轄區(qū)流動人口多的特點,對轄區(qū)婦女進行各項排查,列出需要幫扶的困難群體,并建立“1對1”跟蹤式服務(wù)。在志愿服務(wù)帶動社區(qū)計生工作的開展的同時,計生工作也加大了志愿服務(wù)的宣傳效力。
    20xx年7月至9月,志愿隊啟動了20xx年盛夏助老服務(wù)活動,在7月至8月間的周末雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。
    20xx年,我們雖取得了一定的成績,但是我們更要清醒地看到,與其它社區(qū)的志愿者工作相比,我們還有很多要學(xué)習(xí)的地方,主要是組織健全、服務(wù)方式創(chuàng)新、軟硬件陣地建設(shè)方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去,把志愿者服務(wù)精神傳遞進千家萬戶。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇七
    2、在提供服務(wù)時,須如實填寫服務(wù)記錄,并由服務(wù)對象確認;
    3、志愿者注冊證記滿后,交由服務(wù)站留存,重新領(lǐng)取新的注冊證;
    4、志愿者退出服務(wù)站,應(yīng)繳回注冊證,不得私自留存;
    5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用,不得涂改或轉(zhuǎn)借他人;
    6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即向服務(wù)站報告。
    社區(qū)志愿者工作年度總結(jié)篇八
    1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會等多種方式,加強與機關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個體工商戶等社會各界的溝通聯(lián)系,并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學(xué)習(xí)日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪,以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義,提高機關(guān)干部、居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。
    2、抓隊伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機關(guān)單位多、資源豐富的特點,加強與省直機關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系,積極調(diào)動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭,屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍,活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院,特別是經(jīng)常活躍在省直機關(guān)宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù),形成了省直機關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線。
    3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊伍,社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作,使志愿服務(wù)的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案,使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實處。
    二、注重機制建立,探索志愿者發(fā)展模式
    1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排,社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作,對內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項目進行詳細說明,為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務(wù)注冊登記提供便利。目前,社區(qū)注冊的志愿者達到1510人,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。
    2、開展志愿者服務(wù)互評活動。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排,社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動。同時,社區(qū)加強對志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解,及時掌握志愿者參加服務(wù)活動的情況,并做好記錄。在此基礎(chǔ)上,開展志愿者服務(wù)互評活動,對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務(wù)活動的深入開展。
    3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù),成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉,生活孤單,身體欠佳,社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后,經(jīng)常前往老人家中,陪她聊天、看病,幫助解決老人實際生活困難,讓老人真正感到“空巢不空,孤老不孤”。
    三、注重突出重點,拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵
    1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨,組織開展了一系列便民服務(wù)活動。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊,定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識,經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查,及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門,極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
    2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念,社區(qū)志愿者服務(wù)隊以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊。這支志愿者服務(wù)隊與民警保持緊密聯(lián)系,通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動,積極配合社區(qū)民警巡防工作,健全群防群治網(wǎng)絡(luò),有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
    3、以“助民”為動力,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊積極開展助學(xué)助困活動,并作為加強社區(qū)精神文明建設(shè),促進社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來落實。根據(jù)毗鄰就近原則,社區(qū)志愿者服務(wù)隊成員以“一助一”、“多助一”形式,對各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進行結(jié)對幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實行“一對一幫扶”制度之后,社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問暖,解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動,豐富老人們的節(jié)日生活,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
    4、以“樂民”為載體,拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日,邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動,以居民群眾喜聞樂見的形式,向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識,弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評,同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
    四、注重豐富活動,發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)
    1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動,開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動,贏得了社區(qū)居民的廣泛好評,也樹立了黨員志愿者的榜樣形象,極大地推動了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。
    2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊伍,以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準,以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動,使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū),真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨,構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
    3、開展“市民動起來,文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動,開展了“文明樹起來,市民動起來”主題活動,在鼓屏路街道,在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機關(guān)的宿舍區(qū)開展了宣傳活動,并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動,既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。