班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇

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    在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇一
    一、實(shí)習(xí)學(xué)生情況:
    參與實(shí)習(xí)有6名同學(xué),均為09級(jí)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,名單如下:xx、。
    二、實(shí)習(xí)單位情況:
    陜西盟創(chuàng)納米新型材料股份有限公司,隸屬于陜西秦宇實(shí)業(yè)集團(tuán),是陜西秦宇實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售納米材料的高科技產(chǎn)業(yè)。陜西秦宇集團(tuán)納米材料研究所對(duì)納米新型材料進(jìn)行了6年多的研發(fā)準(zhǔn)備工作,于2011年12月注冊(cè)成立了陜西盟創(chuàng)納米新型材料股份有限公司。公司注冊(cè)資本3000萬人民幣,占地400余畝。
    三、實(shí)習(xí)工作開展情況
    1.氣凝膠合成原料配比的優(yōu)化
    2.氣凝膠制備工藝中溶劑的選擇
    3.氣凝膠干燥工藝的選取
    4.氣凝膠原料成品檢測(cè)體系的建立
    5.氣凝膠在玻璃保溫隔熱材料中的應(yīng)用
    6.氣凝膠吸附煙草中焦油的研究
    在進(jìn)入正式實(shí)習(xí)工作之前,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容有:公司發(fā)展概況、公司制度規(guī)范、氣凝膠項(xiàng)目介紹及未來發(fā)展趨勢(shì)等。目前,實(shí)習(xí)生已經(jīng)獨(dú)立進(jìn)入課題研究。
    四、實(shí)習(xí)中存在的問題與不足
    1、在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生的參與課題研究的能力比較薄弱,這反映出學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)。
    2、在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,尚需積累更多動(dòng)手操作經(jīng)驗(yàn),不斷提升綜合素質(zhì)。
    3、部分實(shí)習(xí)生在交流時(shí)措詞不夠準(zhǔn)確,口語(yǔ)表達(dá)技巧還需要加強(qiáng)。
    4、應(yīng)該加大在校內(nèi)集訓(xùn)的力度,實(shí)習(xí)生在來到實(shí)習(xí)點(diǎn)之前就能夠得到較好的指導(dǎo)與鍛煉。
    總之,通過這次實(shí)習(xí)檢查和鞏固了畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,一定程度上提高了他們獨(dú)立從事科學(xué)研究能力和實(shí)踐工作能力。這次實(shí)習(xí)為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
    化學(xué)與化學(xué)工程系
    2013-3-20
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇二
    為了更好地完成今年的工作任務(wù),克服消極影響,調(diào)動(dòng)一切積極因素,輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)去年工作和安排今年工作之前,談一談“如何正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”;“如何正視過去”;“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
    一、正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后,對(duì)我們影響,有如下幾個(gè)方面。其一,由于股權(quán)的變動(dòng),造成了股東排序的變化,失去第二大股東的位置,****公司成為第一大股東。這樣整個(gè)**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股,而董事長(zhǎng)的易位,則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化,必然帶來集團(tuán)所屬企業(yè)的變化,這是不用置疑的,要很快地轉(zhuǎn)過這個(gè)彎并非易事,這是一種影響。其二,擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管,對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員,使我們的生存基礎(chǔ)喪失,保不住飯碗,存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部,包括總部領(lǐng)導(dǎo)層,也存在著等待、觀望的心態(tài),寄希望于新一屆董事會(huì)的召開和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生,避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在去年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神,這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐,在這一點(diǎn)上應(yīng)該說,我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。其三,由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除,任其漫延,它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失,工作消極,會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律,使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。所以消除這些影響,對(duì)于我們做好04年的工作是十分必要的。在此我要對(duì)大家說,就股份制企業(yè)來說,股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事,沒什么可以大驚小怪的,但股權(quán)的變動(dòng),對(duì)我們確實(shí)有一定影響,這主要是控股企業(yè)(也就是大股東)由國(guó)有變?yōu)槊駹I(yíng),這種性質(zhì)上的變化,必然會(huì)帶來我們企業(yè)運(yùn)行上的變化,在這件事上我們無法進(jìn)行控制和干涉,也就是說我們既始料不及,又無可奈何,而這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們必須面對(duì)。必須承認(rèn),它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的開始,民營(yíng)是我們必須接受的選擇,這就是企業(yè)今后的走向。
    二、如何正視**的昨天**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九xx年至今的10年中,由于始終堅(jiān)持開拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向,高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、超常規(guī)發(fā)展,因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來經(jīng)過頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。到目前為止,無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng),還是電子、電腦經(jīng)營(yíng),在**市來說都是最大的,經(jīng)營(yíng)品種最多,占有份額最多,對(duì)外影響最大??梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟,挺立了潮頭,也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng)。我們的企業(yè)已成為知名度較高,輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位,并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng),三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成,并已通過了省工商局的檢查驗(yàn)收,成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越,我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上;在管理的創(chuàng)新上;在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力,做了許多工作,從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史,所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越,是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的,在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞,有我們?yōu)⑾碌暮顾v史不能遺忘,我們能在探索中從無到有,從小到大走過這10年的風(fēng)雨路程,我們同樣能把握機(jī)遇走向未來。正視過去的目的,就是為了激勵(lì)我們義無返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。基于此,我想,我們沒有理由悲觀失望,沒有理由無所作為,更沒有理由停滯不前,最好的選擇:快馬加鞭不下鞍,而今邁步從頭越,把今后的路走好。
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇三
    二零一五年,在總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在徐總、吳總、陳總的大力支持、指導(dǎo)、關(guān)懷、幫助下,在公司各部室的協(xié)助、配合下,在云浮、陽(yáng)江工作的員工共同努力下,根據(jù)總公司的整體工作思路、方針、部署“服務(wù)終端市場(chǎng)、拓展爆破領(lǐng)域、延伸觸角、錘煉隊(duì)伍”,一年來較好的完成了總公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的整體建設(shè)和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    ,共簽訂監(jiān)理合同53份,制作監(jiān)理方案50份,制定爆破方案1份,做到了標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),先后派駐人員9名,較好的完成了中心工作。
    一年來,我們始終把抓隊(duì)伍管理,抓思想教育,抓作風(fēng)建設(shè),抓規(guī)范管理,放在重中之重的位置,積極、有力、有效的配合了恒宇公司的工作,確保了個(gè)人、爆破作業(yè)、監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全。
    素質(zhì)、正規(guī)化管理等方面都有較大的進(jìn)步。
    我們始終把貼心服務(wù)放在首位,擺正位置,演好配角,思路清,方向明,定好位,盡好責(zé)。與恒宇人同吃、同住、同作業(yè)、同學(xué)習(xí)、同甘苦共患難,融入一體,打成一片,得到了恒宇人的充分肯定。特別應(yīng)該提出表?yè)P(yáng)的是李紅斌、李龍騰,吃苦耐勞,不怕苦不怕累,不怕出力不怕流汗,干活下身,不擺架子,不袖手旁觀,贏得了恒宇公司工程師、領(lǐng)導(dǎo)、員工及所進(jìn)駐石場(chǎng)管理人員的信任、肯定和贊揚(yáng)。
    個(gè)別同志始終沒有把心思放在廣東,人在廣東心在家里,導(dǎo)致思想不集中,工作不努力,工作效率低,應(yīng)付之差,綠綠無為,做一天和尚撞一天鐘。試問有的同志,你的付出與待遇、報(bào)酬成正比嗎?還有個(gè)別同志來廣東工作僅半年時(shí)間,因這事那事、這理由那理由回家三、四趟,造成了極壞的影響,極大的損害了公司的形象。
    安全監(jiān)理的定義——
    安全監(jiān)理的形式——
    安全監(jiān)理人員的職責(zé)——
    理的,請(qǐng)我們來幫助工作的、協(xié)助安全把關(guān)的,有些同志揣著明白裝糊涂,歸根結(jié)底是怕苦、怕累、怕熱、怕冷、怕灰、怕泥、怕風(fēng)、怕雨、有個(gè)別同志到現(xiàn)場(chǎng)后連車都不想下,從石場(chǎng)上面到石場(chǎng)下面僅幾十米長(zhǎng)的路都要開車去,怕太陽(yáng)曬、鉆遮陽(yáng)傘下,太嬌慣了吧,太奢侈了吧,太浮漂了吧,太虛偽了吧,懶惰之極,影響極壞。
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇四
    上半期是同學(xué)們適應(yīng)大學(xué)生活的過度時(shí)期.無論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,人際交往,時(shí)間安排上,大家都不習(xí)慣;同時(shí),上半期是一個(gè)嘗試的時(shí)期,嘗試一種新的學(xué)習(xí)生活方式,去接受以往自己沒有接觸到的事物;上半期是一個(gè)多分支的路口,大學(xué)前的幻夢(mèng)可能在此終止,我們開始真真實(shí)實(shí),明明確確地體驗(yàn)大學(xué),選擇自己的大學(xué)道路.同學(xué)們的,班級(jí)的風(fēng)格都在摸索,在逐步確定。
    在這一不成熟的,興奮的,迷茫的,充滿著激情與希望的半學(xué)期,我們的班級(jí)工作開始了。首先我們要做的就是使班里同學(xué)互相認(rèn)識(shí),相互熟悉.我們班委會(huì)就此組織了幾次活動(dòng):進(jìn)校的討論會(huì),女生節(jié)晚會(huì),同學(xué)的生日聚會(huì),集體(非全班)出游等,以期把同學(xué)們的熟悉階段盡量縮短。同時(shí),把一些全班性質(zhì)的任務(wù)和活動(dòng)最大面積地分配到同學(xué)們手中.我們希望大家結(jié)為一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一起為一個(gè)班級(jí)目標(biāo)奮斗的時(shí)候,相互了解,加深溝通。結(jié)果顯示,預(yù)期的目標(biāo)達(dá)到了,班里的凝聚力得以很大地增強(qiáng),同學(xué)的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)也慢慢展示出來。讓每一個(gè)同學(xué)在班級(jí)中發(fā)揮自己最大的力量和潛力是我們的班級(jí)建設(shè)目標(biāo)。學(xué)習(xí)上,我們也組織了相應(yīng)的交流會(huì),交流自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和一些好的資源.平時(shí)有問題時(shí),大家也能一起討論.所以,好的復(fù)習(xí)材料,書籍等都能達(dá)到全班共享.生活上,生活委員對(duì)我班的寢室嚴(yán)格檢查,督促,使大家能在大一養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣。
    事務(wù)處理:一般性事務(wù)(小班內(nèi)的活動(dòng))由相應(yīng)的委員接手,進(jìn)行具體安排.班長(zhǎng),團(tuán)支書備案,輔助完成(包括道具,人員,費(fèi)用,場(chǎng)地聯(lián)系等)。大型活動(dòng)(大班活動(dòng),學(xué)校活動(dòng))由班長(zhǎng)或團(tuán)支書全權(quán)負(fù)責(zé),從分工到收尾安排。
    匯報(bào),會(huì)議安排:班委會(huì)不定期開會(huì),開會(huì)間隙不超過2周,一般由班委會(huì)任意委員提議,其他委員作好準(zhǔn)備,確定時(shí)間.開會(huì):匯報(bào)自己的工作,稱述將來幾周的計(jì)劃,班長(zhǎng)和團(tuán)支書做全局總結(jié)。
    對(duì)于整個(gè)班級(jí)的發(fā)展,活動(dòng)的整體安排,由班長(zhǎng),團(tuán)支書確定總的方案,把具體安排表排出后,再經(jīng)過班委會(huì)討論,補(bǔ)充,修改,實(shí)行。
    在上學(xué)期的工作中,我認(rèn)為仍有不足之處:
    1.對(duì)班委工作的監(jiān)督力度不夠。
    2.會(huì)議的安排不夠好,多則煩,少則散.應(yīng)該讓一些日常的事物即使總結(jié),多利用課后的幾分鐘時(shí)間,不把事物堆積起來,經(jīng)過一兩周再起匯報(bào)。
    3.一些活動(dòng)的通知上,出現(xiàn)延誤.所以對(duì)于手上的通知一定要親自通知,不得下放,以免延誤。
    以上為我的工作總結(jié),再次感謝上半期,同學(xué)們和班主任老師對(duì)我工作的指導(dǎo)支持!
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇五
    一、教育工作方面
    本學(xué)年,我承擔(dān)了高二級(jí)4班的英語(yǔ)教學(xué)工作,一年來,我積極協(xié)助班主任做好學(xué)生的思想教育工作,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和優(yōu)良的品德,如規(guī)范學(xué)生在校的日常行為,遵紀(jì)守法,專心聽講,積極參與課堂活動(dòng),課后認(rèn)真完成作業(yè);促進(jìn)同學(xué)間的交流,增強(qiáng)合作意識(shí);發(fā)揚(yáng)正氣,大力宣揚(yáng)好人好事,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感,顧全大局,孝敬長(zhǎng)輩等。一年來,我所任教的班級(jí)不僅沒有一例因?qū)W生違紀(jì)在學(xué)校造成不良影響的事件發(fā)生,而且還囊括了校內(nèi)各項(xiàng)文體競(jìng)賽及評(píng)優(yōu)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
    二、教學(xué)工作方面
    1、備好課。首先,在課前,我總是認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
    其次,充分了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,針對(duì)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)可能會(huì)遇到的困難,研究并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    再次,慎重考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每一堂課的各個(gè)教學(xué)步驟和活動(dòng)。
    2、上好課。在組織課堂教學(xué)時(shí),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性;同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛;課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)用英語(yǔ)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,形式多樣,不拘泥于書面作業(yè),多種方式交替進(jìn)行,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
    3. 抓好課后輔導(dǎo)工作。盡管是高中階段的學(xué)生了,可不少學(xué)生尤其是男生還是改不掉愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力的毛病,常在課堂上不能專心聽講,學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生不能完成作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和后進(jìn)生生交談時(shí),對(duì)其處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    4. 博采眾長(zhǎng),補(bǔ)己之短。積極參與聽課、評(píng)課等教研活動(dòng),虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。本學(xué)期,我和備課組的3位年輕教師相互聽課,堅(jiān)持得很好也取得了良好的效果,對(duì)提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)很有幫助。
    三、教研工作方面
    一年來,我積極參加教研組的每一次主題活動(dòng),活動(dòng)過程中認(rèn)真做好筆記或聽課記錄。課余繼續(xù)堅(jiān)持做好小課題研究,妥善收集研究數(shù)據(jù),認(rèn)真撰寫了題為《關(guān)于高中英語(yǔ)課堂中聽力教學(xué)有效途徑的探究》的論文。
    四、改進(jìn)的方向
    化的后進(jìn)生的態(tài)度有時(shí)是比較急躁的,這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn)。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為提高自己的工作質(zhì)量而努力。
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇六
    加入浙江xx家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
    銷售心得:
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
    2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
    4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
    9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
    11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
    12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
    13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
    工作總結(jié):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
    因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實(shí)地,努力工作
    作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題
    通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
    回首20xx,展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
    班長(zhǎng)工作報(bào)告總結(jié)篇篇七
    工作總結(jié)
    作為班長(zhǎng),我在從事班上事務(wù)的管理、各項(xiàng)活動(dòng)的開展的過程中,清楚地看到了我們班的優(yōu)點(diǎn)與不足?,F(xiàn)就2012年下半年的工作做總結(jié)如下: 這一學(xué)期我和本班班團(tuán)委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動(dòng), 并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動(dòng),取得了良好的效果,帶給了大家一個(gè)豐富的課余環(huán)境,同時(shí)帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個(gè)我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步!在此基礎(chǔ)上 , 揚(yáng)長(zhǎng)避短 , 爭(zhēng)取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上 , 尋求新的突破與新的提高。
    一、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況
    班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心是班委會(huì)和團(tuán)支部。各班團(tuán)委成員分工明確,責(zé)任到人,積極團(tuán)結(jié)同學(xué),班級(jí)日常管理穩(wěn)定有序,班委團(tuán)委之間密切配合組織各種有意義的活動(dòng)。每一次組織活動(dòng),班委團(tuán)委都盡心盡責(zé),努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉,各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟,對(duì)班級(jí)的日常工作都相當(dāng)熟悉,班委在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)有效合作,班級(jí)工作都能迅速有效的開展。班委成員都能肩負(fù)責(zé)任,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
    班長(zhǎng)周立總領(lǐng)班級(jí)各項(xiàng)事務(wù),大事小事做到心中有數(shù),在班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中提出了“氣有浩然,學(xué)無止境”的戰(zhàn)斗口號(hào),在歷屆班會(huì)中強(qiáng)調(diào)班級(jí)凝聚力的重要性,是《班級(jí)公約》的主要制定人。
    團(tuán)支書田姍管理本班團(tuán)支部,協(xié)助班長(zhǎng)管理本班大小事務(wù),積極主辦班團(tuán)活動(dòng),工作勤懇。
    學(xué)習(xí)委員肖文引導(dǎo)本班同學(xué)努力學(xué)習(xí),及時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)信息,讓同
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    學(xué)們明白每星期的學(xué)習(xí)任務(wù)。
    文娛委員胡輝主要是辦黑板報(bào),積極參與班上的活動(dòng),“迎新杯辯論賽”,“籃球賽”。
    體育委員王凌波引導(dǎo)同學(xué)們鍛煉身體,在今年的運(yùn)動(dòng)會(huì)上帶頭,為班級(jí)爭(zhēng)取榮耀。
    心理委員鄭盤飛積極引導(dǎo)同學(xué)們樂觀開朗地生活學(xué)習(xí),及時(shí)地給同學(xué)們發(fā)放校心理協(xié)會(huì)的相關(guān)宣傳健康心理的資料,努力疏通班級(jí)各成員之間的關(guān)系。
    二、積極向上的學(xué)風(fēng)建設(shè)
    在學(xué)風(fēng)建設(shè)上,同學(xué)們不再有初入大學(xué)的迷惘,都有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中,自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí),共同探討問題、相互鼓勵(lì)、交流學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)生活中,大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。大部分同學(xué)從以前的不會(huì)學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來,適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
    本學(xué)期大多數(shù)同學(xué)學(xué)風(fēng)端正,基本上做到不曠課不遲到不早退(雖然平時(shí)有少部分同學(xué)出現(xiàn)吃到現(xiàn)象),上課認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量,同學(xué)們面對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真。
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    解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心,使師生互動(dòng)。努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,把同學(xué)們的意見及時(shí)傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知,及時(shí)傳達(dá)給同學(xué),便于同學(xué)們參加。如各種心理講座,專業(yè)最新理論講座等,這樣可以增強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的信心,甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙(如對(duì)本專業(yè)就業(yè)前景的困惑等)。抓好同學(xué)們的上課出勤率,對(duì)無故曠課的同學(xué)作好思想工作。
    三、
    目前班上存在的問題
    1.班級(jí)凝聚力有待提高,部分同學(xué)集體活動(dòng)中表現(xiàn)的不夠活躍。 2.個(gè)別班委會(huì)成員要提升個(gè)人能力,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。4.班里個(gè)別同學(xué)偶爾出現(xiàn)早晚自習(xí)遲到或曠課現(xiàn)象,對(duì)于某些課程態(tài)度不積極,課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。
    四、改進(jìn)工作,創(chuàng)造輝煌
    1.班級(jí)要保持形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出12級(jí)工程機(jī)械班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹立一個(gè)良好的形象,成為全校有影響力的班級(jí)。
    2.有些同學(xué)對(duì)學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。在這方面班委會(huì)要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度,避免說做不一,并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
    五、個(gè)人感想
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    1.學(xué)會(huì)交流溝通,學(xué)會(huì)傾聽。在工作中、生活中,當(dāng)別人向自己求助時(shí),也許自己覺得很不以為然的隨口一說,可對(duì)于求助的人這件事也許是很重要的.自己的隨口一說只會(huì)加重別人的茫然無助.很多時(shí)候都忽略了別人的感受,學(xué)會(huì)傾聽非常重要。
    2.換位思考。工作中生活中,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)換位思考,立場(chǎng)不同,角度不同,對(duì)問題的看法也會(huì)不同.學(xué)會(huì)換位思考,帶來的是對(duì)別人的理解,帶來的是處理問題時(shí)清醒的頭腦和正確的選擇.3.信任的基礎(chǔ)是自己準(zhǔn)備好了。工作當(dāng)中,有人總是在抱怨,為什么自己已經(jīng)做了,已經(jīng)做好了,可別人總是還要一遍遍地問:做好了嗎 做好了嗎?我想還是應(yīng)該反思一下自己:自己準(zhǔn)備好了嗎?自己真的做好了嗎?別人的不信任和懷疑不是毫無理由的!只有自己準(zhǔn)備好了,才會(huì)換來別人百分之百的信任!
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    強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級(jí)做后盾。同時(shí)做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到,才能運(yùn)籌帷幄,萬無一失。
    一言以蔽之,我們班是一個(gè)蒸蒸日上的班集體。當(dāng)然,我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骺隙〞?huì)也遇到一些困難,但我們堅(jiān)信在全班同學(xué)“萬眾一心,眾志成城”的精神風(fēng)貌上,在輔導(dǎo)員陳翔的指導(dǎo)下,我們一定會(huì)克服所有的困難,再創(chuàng)佳績(jī),更上一層樓,我們將走向更加輝煌的明天!
    天行健,君子以自強(qiáng)不息!在新的征程中,我會(huì)謹(jǐn)記肩負(fù)的使命,銘記老師和同學(xué)的期盼,用百分百的熱情和無限的創(chuàng)新去譜寫屬于12級(jí)工程機(jī)械班的新華章!
    班長(zhǎng):周立
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