2018年導游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕，為了各位考友能夠更好地復習應戰(zhàn)，為大家?guī)韺в钨Y格考試基礎(chǔ)知識模擬鞏固題及答案，希望能對各位的備考有幫助。
判斷題(判斷對的請選A，判斷錯的請選B)
1.職業(yè)導游員誕生于近代，此時的導游服務已經(jīng)有全程陪同服務和地方陪同服務兩種類型。
答案：A
2.1927年陳光甫先生在上海成立“中國旅行社”，成為中國近代旅游業(yè)誕生的標志。
答案：A
3.新中國的第一家旅行是1954年在北京成立的“中國國際旅行社”。
答案：B
4.若是重點團隊，地陪一般應在客人早餐前抵達飯店。
答案：A
5.如果在旅游過程中有旅游者走失，一般情況下應由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊應帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。
答案：B
6.旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和財物的安全。
答案：B
7.旅游者上下車時，導游員應恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位游客。
答案：B
8.某旅游團內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨用餐，地陪應耐心做好勸說工作，并請領(lǐng)隊協(xié)調(diào)。
答案：A
9.導游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動。
答案：B
10.游客要在地攤上選購古玩，導游員應勸阻，并告知中國的有關(guān)規(guī)定，以免出海關(guān)時遇到麻煩。
答案：A
11.游客患一般疾病時，導游員應多加關(guān)心，并準備些常用藥品給患者服用。
答案：B
12.導游員要有強烈的證件意識，全陪、地陪都可以保管旅游者的證件。
答案：B
13.導游員與游客聊天時應從導游員自己感興趣的或者關(guān)心的話題切入。
答案：B
14.導游員在帶團過程中會出現(xiàn)各種矛盾和問題。只要不是導游員主觀失誤造成的問題，則無需把責任攬到自己身上。
答案：B
15.在旅游接待過程中，兒童旅游團在購買火車票、船票、景點門票一般是按照年齡來收費的。
答案：B
16.如果客人要求提供房內(nèi)用餐，一般而言，作為導游員應幫助其與餐廳聯(lián)系，并提供免費服務。
答案：B
17.不管因為何種原因而產(chǎn)生漏接事故，導游員應首先向旅游者誠懇地表示歉意。
答案：A
18.如果錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團之間，兩名導游員又同是本社的地陪，那么就將錯就錯，繼續(xù)接團。
答案：A
19.游客在房間內(nèi)的洗衣費、電話費和飲料費不屬于個人帳目。
答案：B
20.海外旅游者(年滿16周歲以上)來華旅游，可免稅攜帶酒1瓶(每瓶0.75升)。
答案：B
判斷題(判斷對的請選A，判斷錯的請選B)
1.職業(yè)導游員誕生于近代，此時的導游服務已經(jīng)有全程陪同服務和地方陪同服務兩種類型。
答案：A
2.1927年陳光甫先生在上海成立“中國旅行社”，成為中國近代旅游業(yè)誕生的標志。
答案：A
3.新中國的第一家旅行是1954年在北京成立的“中國國際旅行社”。
答案：B
4.若是重點團隊，地陪一般應在客人早餐前抵達飯店。
答案：A
5.如果在旅游過程中有旅游者走失，一般情況下應由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊應帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。
答案：B
6.旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和財物的安全。
答案：B
7.旅游者上下車時，導游員應恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位游客。
答案：B
8.某旅游團內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨用餐，地陪應耐心做好勸說工作，并請領(lǐng)隊協(xié)調(diào)。
答案：A
9.導游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動。
答案：B
10.游客要在地攤上選購古玩，導游員應勸阻，并告知中國的有關(guān)規(guī)定，以免出海關(guān)時遇到麻煩。
答案：A
11.游客患一般疾病時，導游員應多加關(guān)心，并準備些常用藥品給患者服用。
答案：B
12.導游員要有強烈的證件意識，全陪、地陪都可以保管旅游者的證件。
答案：B
13.導游員與游客聊天時應從導游員自己感興趣的或者關(guān)心的話題切入。
答案：B
14.導游員在帶團過程中會出現(xiàn)各種矛盾和問題。只要不是導游員主觀失誤造成的問題，則無需把責任攬到自己身上。
答案：B
15.在旅游接待過程中，兒童旅游團在購買火車票、船票、景點門票一般是按照年齡來收費的。
答案：B
16.如果客人要求提供房內(nèi)用餐，一般而言，作為導游員應幫助其與餐廳聯(lián)系，并提供免費服務。
答案：B
17.不管因為何種原因而產(chǎn)生漏接事故，導游員應首先向旅游者誠懇地表示歉意。
答案：A
18.如果錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團之間，兩名導游員又同是本社的地陪，那么就將錯就錯，繼續(xù)接團。
答案：A
19.游客在房間內(nèi)的洗衣費、電話費和飲料費不屬于個人帳目。
答案：B
20.海外旅游者(年滿16周歲以上)來華旅游，可免稅攜帶酒1瓶(每瓶0.75升)。
答案：B