述職報告要寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起,它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究,通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識)。---以下是為您提供的文章,歡迎閱讀。
【篇一】
各位領(lǐng)導、同事,你們好!我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責多,也是較為擅長的方面。一枝筆寫作事務(wù)所
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意*的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我大的貢獻。
20xx年xx月xx日
【篇二】
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:大家上午好!
現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導各位同仁述職:
1.思想方面,在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,認真領(lǐng)會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,恪盡職守忠于企業(yè)。
2、勞動關(guān)系管理方面,今年是《勞動合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生。
3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,完成了對主辦科員(班長)、大學畢業(yè)生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調(diào)配;認真做好各類人員的招聘工作,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,參加大中院校“雙選會”新招200xx屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名。
5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,初步擬定了《關(guān)于實施內(nèi)部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術(shù)路徑,在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面,地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現(xiàn)場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線做好解釋和疏通工作,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作。
9.在了解關(guān)于國家支持災區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災實際情況,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元,現(xiàn)已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領(lǐng)導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,也是在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!
20xx年xx月xx日
【篇三】
我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。20xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領(lǐng)導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)。在實際工作中,結(jié)合伙食工作的特點和高校后勤社會化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學校學生生活秩序穩(wěn)定的前提下,把我校的伙食社會化改革積極、穩(wěn)妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進行科學化管理,實現(xiàn)了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
自后勤集團通過ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來,各部門嚴格按標準要求運行,實現(xiàn)了質(zhì)量目標。為實現(xiàn)建設(shè)“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將2007年度,我所做的工作簡要匯報如下:
一、做好標準化管理工作,規(guī)范后勤集團的各項管理與服務(wù)
20xx年,后勤集團遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,圍繞建設(shè)“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節(jié)約型后勤、學習型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設(shè)步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長,深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個老校區(qū)拓展,全面規(guī)范后勤服務(wù)
后勤集團在2006年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規(guī)范各項后勤管理和服務(wù),實現(xiàn)管理的持續(xù)改進,2007年,決定向三個老校區(qū)進行體系的拓展。結(jié)合老校區(qū)設(shè)施陳舊的實際,組織內(nèi)審員編寫適合老校區(qū)工作實際的體系文件及三級文件,將三個老校區(qū)納入體系管轄范圍。
2、組織內(nèi)審及管理評審工作,完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進標準,先后組織了兩次內(nèi)審和管理評審。針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格和觀察項,及時組織整改。利用暑假,組織內(nèi)審員進行了為期一個月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過程。
從總體上看,后勤集團的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實施,能對食品安全進行有效的控制,同時各部門文件控制和記錄控制比較完善,關(guān)鍵控制點運行到位,組織體系完善,職責權(quán)限明確,內(nèi)部溝通和外部溝通良好,服務(wù)意識增強,顧客比較滿意,所建立的體系具有較好的符合性和適應(yīng)性,體系運行狀態(tài)良好。沒有偏離標準的軌道。
二、深挖內(nèi)部潛力,采取措施,積極應(yīng)對物價上漲穩(wěn)定飯菜價格
自2006年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲,特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬元,面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則,通過爭取政府政策支持,強化食堂內(nèi)部管理,調(diào)整食堂菜品結(jié)構(gòu),開源節(jié)流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲,確?;锸迟|(zhì)量不下降?!?,實現(xiàn)了“價穩(wěn)、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
2xxx年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統(tǒng)計的采購價格來看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現(xiàn)在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅41.89%。
2、采取得力措施穩(wěn)定飯菜價格
①推動規(guī)?;少?,降低原材料成本
為積極應(yīng)對原材料價格的大幅上漲,充分發(fā)揮物流配送的作用,建立科學、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實行廠家直供,減少中間環(huán)節(jié),有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例,市場批發(fā)價分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價),而我們的采購價為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價),按目前我校食堂用量(米:17萬斤、面:35萬斤、油:2400桶、大肉4萬斤、青菜:90萬斤)計算,上述五類原材料每月就節(jié)約成本近45萬元。同時以鄭大為平臺,推動了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購,十一所高校聯(lián)合采購每年節(jié)約經(jīng)費120萬元。
②及時調(diào)整品種結(jié)構(gòu),規(guī)避高物價帶來的影響。
組織力量根據(jù)市場物價行情加大開發(fā)新菜譜和新品種的力度,以此穩(wěn)定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據(jù)季節(jié)菜的上市量及菜價的變化,確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養(yǎng)合理、口感佳,價格達到了低、優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進餐師生少花錢吃到實惠。并組織力量重點開發(fā)魚類菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價格。
③加大監(jiān)督管理力度,確保量足價穩(wěn)。
堅持在二十個學生食堂推行“統(tǒng)一品名、統(tǒng)一份量、統(tǒng)一投料標準、統(tǒng)一價格”的“四統(tǒng)一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執(zhí)行的仍然是2004年暑假的定價。主食類:饅頭0.30元/2兩,大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右,素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個品種,副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯,滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質(zhì)量監(jiān)控部加大了對各學生食堂主副食品種質(zhì)量、價格、份量的檢查監(jiān)督力度,對違反規(guī)定,漲價或變相漲價的加重處罰。同時,發(fā)揮學生辦伙管伙的積極性,邀請學生伙委會對伙食價格、份量、質(zhì)量進行監(jiān)督,公布各種成份飯菜的份量設(shè)立公平秤,發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量和價格問題及時向集團反映,使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價格始終在師生進餐者的強有力的監(jiān)控之中。
④實行伙食補貼,減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關(guān)心學生伙食工作。省政府性為鄭大后勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經(jīng)到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專款補貼學生食堂。從而確保了學生食堂伙食價格的穩(wěn)定。
三、強化科學管理,確保餐桌安全
1、引入國際標準,科學管理伙食
為不斷提高我校伙食管理水平,2006年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作?,F(xiàn)已通過ISO9001:2000和ISO22000:2005(即HACCP)雙認證,走在全國高校的前列。目前體系體系運行正常,對規(guī)范飲食的科學管理起到了積極的作用。
2、實行制度管理,嚴格控制標準
把好食品鏈的各個環(huán)節(jié),在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規(guī)范程序,強化管理,確保學校后勤的安全穩(wěn)定大局。
(1)采購關(guān):為把好食品安全的“源頭關(guān)”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標,同時嚴格執(zhí)行索證制度,重點嚴格審查各種伙食原料的衛(wèi)生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等,并對各供應(yīng)商供應(yīng)的食品原料都建立了規(guī)范的索證檔案。
(2)檢測關(guān):在規(guī)范物流配送中心索證工作的同時,飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進行農(nóng)藥殘留指標的測定,如發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標時,及時通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛(wèi)生。同時又購買了食品快速檢測箱,對購進的干貨調(diào)料進行重金屬含量檢測,對購進的肉類進行注水肉檢測,對每批購進的糧食進行陳化糧檢測,進一步完善了食品檢測的職能。
(3)貯藏關(guān):飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放,做到生、熟分開存放,原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。
(4)制作關(guān):飲食公司規(guī)范對加工制作過程的管理與監(jiān)督,制定了食品成品標準,在操作過程中對成品、半成品進行檢查,確保食品煮熟熱透。同時嚴格涼菜制作的“五?!敝贫?,嚴格執(zhí)行餐品留樣制度等,保證食品衛(wèi)生。
(5)餐具消毒關(guān):為防止學生因就餐而發(fā)生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結(jié)合高溫蒸汽和紅外線消毒,同時食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發(fā)生。
總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒有下降,價格沒有上漲,維護了學校的安全穩(wěn)定大局。
四、完成經(jīng)濟指標和取得的成績
為支持后勤集團的發(fā)展,20xx年,通過開源節(jié)流,增加效益,飲食公司取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收:
1、完成上交后勤集團經(jīng)濟任務(wù),本年度共上交220萬。
2、通過強化管理,我校在2006年取得7個食品衛(wèi)生*單位的基礎(chǔ)上,今年又新增3個食品衛(wèi)生*單位,為河南省高校食品衛(wèi)生*單位多的部門。
3、被鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所評為“食品衛(wèi)生優(yōu)勝單位”,受到公開表彰。
4、為規(guī)范飲食公司物流管理,2007年,通過公開招標,籌資20萬元,在飲食公司各食堂開發(fā)并安裝了倉儲網(wǎng)絡(luò)化管理軟件,進一步實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化和便捷化,
五、存在的問題和不足
1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多,今后要加強理論學習。
2、要經(jīng)常深入一線解決實際問題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。
3、認真學習ISO9000和HACCP的知識,結(jié)合工作實際與時俱進,及時修改和補充程序化文件,加強對內(nèi)審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實現(xiàn)后勤管理的持續(xù)改進。
4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進一步提高,爭取實現(xiàn)和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。
綜上所述,一年來,我在學校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領(lǐng)導下,在保證學校生活秩序穩(wěn)定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規(guī)范化、科學化的管理維護了食堂穩(wěn)定,保證了餐桌安全。今后要學好標準、用好標準、帶好內(nèi)審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質(zhì)量管理體系而努力,為后勤集團的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。
20xx年xx月xx日