心得體會就是一種讀書、實(shí)踐后的所思所感,其實(shí)它也是一種很好的學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方式,它有助于我們找到更適合自己的學(xué)習(xí)與工作方式,從而讓自己的內(nèi)在得以提升。那么,心得體會該怎么寫呢?今天就給您提供了精編心得體會范文集錦及寫作方式,希望對您的寫作有所幫助。
一、心得體會寫作方式
(一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。明確的說,就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點(diǎn)的是(著重)提出自己的看法或意見。
(二)將自己閱讀過的文字,以寫作技巧的觀點(diǎn)來評論它的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵,看看它給人的感受如何,效果如何。
(三)應(yīng)用原文做導(dǎo)引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導(dǎo),然后發(fā)表見解。
(四)先發(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。
(五)將讀過的東西,把受感觸、重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當(dāng)做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來寫。
二、范文三篇
導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會
我是一個(gè)干了10年的老導(dǎo)游,新導(dǎo)游們總是問我,以一個(gè)老導(dǎo)游的看法,怎樣才能進(jìn)行好導(dǎo)游講解,但我每次都是從游客的看法這個(gè)角度來回答這類問題。
你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。我們許多新導(dǎo)游一上崗總覺得重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示他已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,其實(shí)幾乎可以說完全不是這么回事!想象一下你自已是一個(gè)游客,你看到上車來一位導(dǎo)游,他一開口就在背書,你會覺得還不如自已拿本書來看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話,你得象在和朋友聊天。你會眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧,OK,就是這樣,給游客講解也就是要這樣,才能抓住他們的注意力。
好,這一點(diǎn)明白之后,你還得知道怎樣才能講得眉飛色舞,重要的條件,一是熟,二是自已也驚嘆于這件事。如果你自已心里就一點(diǎn)都不以這件事為異,那你講出來一定也不會讓人家覺得驚異。那么有些景點(diǎn)有令人驚嘆的事,有些景點(diǎn)沒有,怎么辦?我們知道有一句老話叫"情人眼里出西施",一個(gè)普通的女人,由于愛她,看出來象西施一樣的驚艷,所以一個(gè)景點(diǎn),由于愛它,也可有一樣的效果。更何況能當(dāng)景點(diǎn)的本來就已不是一個(gè)"普通的女人"了,它必有很可愛的地方。
所以說導(dǎo)游要講解好,首先得有對這個(gè)景區(qū)有熱愛,愛了之后就會去探索關(guān)于它的每一點(diǎn)資訊、每一點(diǎn)故事、每一點(diǎn)驚人之處,然后用你全部的熱情,眉飛色舞地給講出來,那你的講解就已成功了一半了。
講解要成功的另一半是講解技巧,一說到技巧,有些新導(dǎo)游就會覺得它是一個(gè)很深奧很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。比如你講一座大橋,全長有多長、耗了多少錢、建了多少時(shí)間,等等,這些數(shù)字對于大多數(shù)人來說都是枯燥的,但如果你找出一條客人家鄉(xiāng)比較的橋,告訴他比那條長一倍,比它建得快三倍,比那條橋用的錢還少,這樣他就會驚訝了,他的注意力就回來了,他就真的聽進(jìn)去了。
要做到這一點(diǎn),當(dāng)然,你得在出團(tuán)前有所準(zhǔn)備,你必須先了解客人來自哪里,他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。導(dǎo)游雖說號稱"雜家",應(yīng)該什么都知道,但一個(gè)人,特別是新導(dǎo)游,哪里會有那么寬博的知識呢?不要緊,現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),什么都能搜到,非常方便,而且信息廣、資料精,上到歷的哪些天出現(xiàn)過日全蝕,下到珊瑚有多少種分類,什么都查得到。通過這樣的方法,不但你出色地帶好了這個(gè)團(tuán),而且你學(xué)到了許多知識,這樣工作上幾年,你就真的成了"雜家"、"博家"了。
上面我們說到你要了解客人的情況,這不但對于你查找針對他們的資料有幫助,同時(shí)也幫助你決定給他們講到什么程度。比如你帶團(tuán)參觀溶洞,許多導(dǎo)游都會指著這一塊那一塊的石鐘乳告訴游客象什么象什么,但如果客人是搞科技工作的,好少講這些,而多講些石鐘乳的形成原因、這個(gè)溶洞的地質(zhì)發(fā)展、當(dāng)年的開發(fā)情況等等,不然一會功夫他們就會自已走得沒影了。但如果客人是些農(nóng)村老大媽你還給她們講地質(zhì),她們也會棄你于不顧了。
另外,導(dǎo)游好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多,比如講當(dāng)?shù)氐纳铰繁容^險(xiǎn),就插入這樣一個(gè)笑話:有,司機(jī)向當(dāng)?shù)匾晃痪用翊蚵牐?請問,此地哪里可以找到汽車配件?",村民答道:"往前走,過了那個(gè)急轉(zhuǎn)彎處有個(gè)峽谷,那下邊什么型號的零件都有。"再比如,有時(shí)火車或飛機(jī)延誤,你可以講這樣一個(gè)笑話:肥仔在鐵路上做了多年的買賣,這天偶然發(fā)現(xiàn)一列火車準(zhǔn)時(shí)到了站。他連忙跑到列車員跟前說:"請吸煙,我祝賀你!我在這條鐵路上跑了15年,這還是第見火車正點(diǎn)到站。""留著你的煙吧,"列車員說,"這是昨天的列車!"如果你要帶團(tuán)隊(duì)去果園,可以講這樣一個(gè)笑話:從前有個(gè)農(nóng)學(xué)院的畢業(yè)生回到家鄉(xiāng),見老園丁在移植果樹,便說:"你這種移植方法很不科學(xué)。照你這種干法,從這棵樹上能收獲七個(gè)蘋果就夠讓我大吃一驚了。"老園丁看著他,慢吞吞地說:"如果這棵樹能收獲七個(gè)蘋果,我也會大吃一驚,因?yàn)檫@是一棵桃樹"。如此常常穿插幽默和機(jī)智,團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在一片笑聲中度過,有時(shí)就算客人有些意見都會算了,比如有客人設(shè)訴用餐的雞不好吃,太老了,你可以講這樣一個(gè)笑話:在一所小學(xué)里,老師問:"你們能不能說說人們是憑什么來識別母雞的年齡的?""用牙齒,老師!""但是,母雞并沒有牙齒呀""母雞可能沒有牙齒,可我有,如果母雞的肉很嫩,年齡就小,如果咬也咬不爛就是老母雞。"客人聽了哈哈大笑,氣也就生不起來了。所以導(dǎo)游背笑話不單單是為了在長途行車的表演節(jié)目時(shí)用的,而更多應(yīng)穿插在講解的過程中。
好了,后,你什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的酣聲會如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對景點(diǎn)的熱情,還要有對游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們做為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒聽進(jìn)去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。記得我98年去新西蘭,由于有4小時(shí)的時(shí)差,早上8點(diǎn)出發(fā)時(shí)等于是在家的凌晨4點(diǎn),大家都還想睡覺,但地陪小姐對我們說:"我知道大家都很悃,有些人想睡,實(shí)在想睡的就睡。但各位大老遠(yuǎn)來到這里,我還是有好多東西要講給大家聽,不過我會小聲點(diǎn),免得要睡覺的團(tuán)友投訴我吵死了。"眾人大笑,并且聽到她體諒到我們的情況,覺得她好親切。然后她開始介紹,先說到新西蘭的人口,她說:"許多從中國來的老人到了這里不久都開始自已和自已說話,為什么呢?"大家一聽事關(guān)我們中國老人,都豎起了耳朵,接著她說道:"那是因?yàn)樾挛魈m人實(shí)在是太少了,到處找不到人聊天!"眾人在大笑中不但精神了許多,而且對她講解的東西有了興趣,如果她只是背誦新西蘭的面積和人口,我想我們很快就都睡著了。
好了,看了以上關(guān)于講解中需要掌握的幾條規(guī)律,相信你已可以初步成為一名不錯(cuò)的導(dǎo)游了,希望在今后的實(shí)踐中每一個(gè)導(dǎo)游都去認(rèn)真摸索,讓全中國的導(dǎo)游都成為有知識、有水平、愛游客的好導(dǎo)游吧。
大學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會
記得當(dāng)時(shí)拿著通知書時(shí)喜悅的心情,到現(xiàn)在對著電腦寫心得體會的時(shí)間,才發(fā)現(xiàn),三年的時(shí)間,一眨眼就過去?;仡欉@三年的大學(xué)生活,心里總充滿著感激,感激老師對我的培養(yǎng),感激同學(xué)的支持、信任和寬容。以下是我這三年的心得體會:
一、個(gè)人的心得
有人說,大學(xué)不過是高中的延伸,在這里還得繼續(xù)高中的那種拼命苦學(xué);又有人說,跨進(jìn)大學(xué)校門,前途和事業(yè)便有了保障,可以痛痛快快玩了。我認(rèn)為,大學(xué)是一幅空白畫卷,等著你用智慧和雙手描繪屬于自己的七彩青春。帶著那句“對人真誠,對己嚴(yán)厲”的誓言,我跨進(jìn)了大學(xué)校門。
經(jīng)歷了軍訓(xùn)、學(xué)生會的競選,參加各種社團(tuán)活動,自己也在不斷地成長。雖然在學(xué)生會只待了一年,但是這一年,讓我學(xué)了不少東西,知道了組織一個(gè)活動時(shí),需要準(zhǔn)備些什么,同時(shí)也提高自己的溝通能力和組織能力。我覺得,雖然一個(gè)人的力量是微薄的,但是只要你努力了,總會有回報(bào)的。在石化系這個(gè)大家庭里,我覺得挺榮幸的,同學(xué)親如兄弟姐妹,學(xué)習(xí)的氛圍好,大家互相幫助,不斷進(jìn)步。在從化生活了一年,再到黃埔校區(qū),當(dāng)時(shí)的想法可能會和大家差不多,就是學(xué)校太小了,但是我覺得在黃埔這邊,學(xué)到的知識會更多、更充實(shí),特別是校企合作,能進(jìn)廣石化參觀實(shí)習(xí),只有我們校區(qū)才有這個(gè)優(yōu)勢吧!
大一,是從地獄到天堂的轉(zhuǎn)折,然后是適應(yīng)這個(gè)多姿的大學(xué)生活,瘋狂地參加各式各樣的活動,讓自己在這些活動中忙著團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),課余的生活有滋有味吧。大二,學(xué)習(xí)專業(yè)知識的一年,我們專業(yè),比較特別吧,八個(gè)人一個(gè)班,在饒珍老師的帶動下,討論、分析、改正方案,這些都是課堂上少不了要解決的問題,總是要經(jīng)歷幾回的神槍舌戰(zhàn)才能圓滿結(jié)束。我利用了課余的時(shí)間做兼職,雖然很累,但是靠自己賺的生活費(fèi),自己覺得很有成就感,同時(shí),也增加了我的社會經(jīng)歷,面對不同人,要怎么樣更好地與他們溝通交流,怎樣才能把自己的工作效率提高,可以說,一年的兼職有得有失吧,兼顧自己的學(xué)習(xí)之外,自己的課余時(shí)間就變得少了很多,就我個(gè)人的體會,大學(xué)期間找一些兼職做,好好利用這些時(shí)間,多鍛煉自己,我覺得很有必要,但是前提是要把學(xué)習(xí)搞好,或許是給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),例如考證,然后就為這個(gè)目標(biāo)奮斗,這樣總比玩游戲,虛度光陰好。大三,完成了課程,開始了實(shí)習(xí)的生涯。畢業(yè)設(shè)計(jì)、投簡歷、面試這些事一件接著一件,所以在后一年,要好好把握,利用平時(shí)的時(shí)間,復(fù)習(xí)專業(yè)知識,多做一些簡歷,為以后找工作做好充分的準(zhǔn)備。
說到學(xué)習(xí)方法,每個(gè)人的都不一樣的,就我而言,我喜歡先預(yù)習(xí),遇到不懂的會在課堂的時(shí)候問老師,平時(shí)也會利用圖書館的資源,多上網(wǎng)搜索,看多點(diǎn)課外書,多學(xué)點(diǎn)知識,提高自己的素質(zhì)。
二、感恩
這三年里,少不了老師的關(guān)懷,借著這次的機(jī)會,感謝我們敬愛的老師。我是出生一個(gè)貧困的家庭,從申請貸款,到在圖書館勤工儉學(xué),從團(tuán)員到預(yù)備黨員,從一個(gè)膽怯的女孩,到現(xiàn)在的從容,從我實(shí)習(xí)遇到一些困難,到現(xiàn)在重拾信心,這所有的一切都離不開老師給我的機(jī)會和幫助,我也深深地體會到大學(xué)老師為我們的成材所付出的艱辛勞動,在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
記得秦平老師和我說過一句話:“到了社會,你就要去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,而不是去改變它,雖然會比較復(fù)雜,但是只要你擺正心態(tài),做好自己,你總會有成功的時(shí)候的。”這些話給了我很大的啟示。所以在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,我總是要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷地學(xué)習(xí)新的知識,不斷地進(jìn)步,提高自己實(shí)操能力,用陳主任的一句話就是:“把學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,把實(shí)習(xí)應(yīng)用到論文中,把實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合在一起”。
作為一個(gè)即將“踏入社會”的青年,我個(gè)人也處在激烈競爭的人生跑道上拼搏。抓住今天成功的機(jī)遇,不要讓它與我擦肩而過。就讓我把這次大學(xué)畢業(yè)作為我人生道路上一個(gè)新的起點(diǎn),奮進(jìn)、努力、再拼搏!與時(shí)俱進(jìn),爭創(chuàng)自己美好的明天!加油吧,工程的學(xué)子們,相信我們都是好樣的。
兩學(xué)一做學(xué)習(xí)心得
連日來,宿遷市宿豫區(qū)保安鄉(xiāng)各黨支部按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一要求,分別開展了“兩學(xué)一做”黨支部書記上黨課活動。每位書記緊緊圍繞“學(xué)習(xí)貫徹新黨章,爭做優(yōu)秀黨員”這一主題,分別上了一堂內(nèi)涵豐富的生動黨課。
該鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、村居、私企21個(gè)黨支部書記在各自的黨課中,圍繞黨章、黨史,黨員義務(wù)和權(quán)利,關(guān)于治黨、治國、治軍等系列重要講話,“兩條例一準(zhǔn)則”等內(nèi)容展開,就如何做新時(shí)期講政治、講規(guī)矩、講道德、講奉獻(xiàn)的合格黨員,講心得、談體會、提要求。要求全體黨員牢固樹立黨章意識,堅(jiān)定理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識,加強(qiáng)道德修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性鍛煉,堅(jiān)持廉潔自律,進(jìn)一步規(guī)范自身言行,不斷錘煉過硬真本領(lǐng),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
參加黨課學(xué)習(xí)的黨員們認(rèn)為,書記講黨課,沒有華麗的辭藻、沒有深奧的理論,生動明了、淺顯易懂,拉近了“講”與“學(xué)”、“學(xué)”與“做”的距離,能夠切實(shí)提升對黨的認(rèn)識。他們紛紛表示,將以黨課學(xué)習(xí)為契機(jī),踐行黨員義務(wù),不斷提高自身的政治理論水平和思想覺悟,踐行黨組織對黨員提出的各項(xiàng)要求,在本職崗位上作表率、在社會生活中作表率,做一名合格的共產(chǎn)黨員。
一、心得體會寫作方式
(一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。明確的說,就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點(diǎn)的是(著重)提出自己的看法或意見。
(二)將自己閱讀過的文字,以寫作技巧的觀點(diǎn)來評論它的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵,看看它給人的感受如何,效果如何。
(三)應(yīng)用原文做導(dǎo)引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導(dǎo),然后發(fā)表見解。
(四)先發(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。
(五)將讀過的東西,把受感觸、重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當(dāng)做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來寫。
二、范文三篇
導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會
我是一個(gè)干了10年的老導(dǎo)游,新導(dǎo)游們總是問我,以一個(gè)老導(dǎo)游的看法,怎樣才能進(jìn)行好導(dǎo)游講解,但我每次都是從游客的看法這個(gè)角度來回答這類問題。
你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。我們許多新導(dǎo)游一上崗總覺得重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示他已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,其實(shí)幾乎可以說完全不是這么回事!想象一下你自已是一個(gè)游客,你看到上車來一位導(dǎo)游,他一開口就在背書,你會覺得還不如自已拿本書來看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話,你得象在和朋友聊天。你會眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧,OK,就是這樣,給游客講解也就是要這樣,才能抓住他們的注意力。
好,這一點(diǎn)明白之后,你還得知道怎樣才能講得眉飛色舞,重要的條件,一是熟,二是自已也驚嘆于這件事。如果你自已心里就一點(diǎn)都不以這件事為異,那你講出來一定也不會讓人家覺得驚異。那么有些景點(diǎn)有令人驚嘆的事,有些景點(diǎn)沒有,怎么辦?我們知道有一句老話叫"情人眼里出西施",一個(gè)普通的女人,由于愛她,看出來象西施一樣的驚艷,所以一個(gè)景點(diǎn),由于愛它,也可有一樣的效果。更何況能當(dāng)景點(diǎn)的本來就已不是一個(gè)"普通的女人"了,它必有很可愛的地方。
所以說導(dǎo)游要講解好,首先得有對這個(gè)景區(qū)有熱愛,愛了之后就會去探索關(guān)于它的每一點(diǎn)資訊、每一點(diǎn)故事、每一點(diǎn)驚人之處,然后用你全部的熱情,眉飛色舞地給講出來,那你的講解就已成功了一半了。
講解要成功的另一半是講解技巧,一說到技巧,有些新導(dǎo)游就會覺得它是一個(gè)很深奧很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。比如你講一座大橋,全長有多長、耗了多少錢、建了多少時(shí)間,等等,這些數(shù)字對于大多數(shù)人來說都是枯燥的,但如果你找出一條客人家鄉(xiāng)比較的橋,告訴他比那條長一倍,比它建得快三倍,比那條橋用的錢還少,這樣他就會驚訝了,他的注意力就回來了,他就真的聽進(jìn)去了。
要做到這一點(diǎn),當(dāng)然,你得在出團(tuán)前有所準(zhǔn)備,你必須先了解客人來自哪里,他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。導(dǎo)游雖說號稱"雜家",應(yīng)該什么都知道,但一個(gè)人,特別是新導(dǎo)游,哪里會有那么寬博的知識呢?不要緊,現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),什么都能搜到,非常方便,而且信息廣、資料精,上到歷的哪些天出現(xiàn)過日全蝕,下到珊瑚有多少種分類,什么都查得到。通過這樣的方法,不但你出色地帶好了這個(gè)團(tuán),而且你學(xué)到了許多知識,這樣工作上幾年,你就真的成了"雜家"、"博家"了。
上面我們說到你要了解客人的情況,這不但對于你查找針對他們的資料有幫助,同時(shí)也幫助你決定給他們講到什么程度。比如你帶團(tuán)參觀溶洞,許多導(dǎo)游都會指著這一塊那一塊的石鐘乳告訴游客象什么象什么,但如果客人是搞科技工作的,好少講這些,而多講些石鐘乳的形成原因、這個(gè)溶洞的地質(zhì)發(fā)展、當(dāng)年的開發(fā)情況等等,不然一會功夫他們就會自已走得沒影了。但如果客人是些農(nóng)村老大媽你還給她們講地質(zhì),她們也會棄你于不顧了。
另外,導(dǎo)游好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多,比如講當(dāng)?shù)氐纳铰繁容^險(xiǎn),就插入這樣一個(gè)笑話:有,司機(jī)向當(dāng)?shù)匾晃痪用翊蚵牐?請問,此地哪里可以找到汽車配件?",村民答道:"往前走,過了那個(gè)急轉(zhuǎn)彎處有個(gè)峽谷,那下邊什么型號的零件都有。"再比如,有時(shí)火車或飛機(jī)延誤,你可以講這樣一個(gè)笑話:肥仔在鐵路上做了多年的買賣,這天偶然發(fā)現(xiàn)一列火車準(zhǔn)時(shí)到了站。他連忙跑到列車員跟前說:"請吸煙,我祝賀你!我在這條鐵路上跑了15年,這還是第見火車正點(diǎn)到站。""留著你的煙吧,"列車員說,"這是昨天的列車!"如果你要帶團(tuán)隊(duì)去果園,可以講這樣一個(gè)笑話:從前有個(gè)農(nóng)學(xué)院的畢業(yè)生回到家鄉(xiāng),見老園丁在移植果樹,便說:"你這種移植方法很不科學(xué)。照你這種干法,從這棵樹上能收獲七個(gè)蘋果就夠讓我大吃一驚了。"老園丁看著他,慢吞吞地說:"如果這棵樹能收獲七個(gè)蘋果,我也會大吃一驚,因?yàn)檫@是一棵桃樹"。如此常常穿插幽默和機(jī)智,團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在一片笑聲中度過,有時(shí)就算客人有些意見都會算了,比如有客人設(shè)訴用餐的雞不好吃,太老了,你可以講這樣一個(gè)笑話:在一所小學(xué)里,老師問:"你們能不能說說人們是憑什么來識別母雞的年齡的?""用牙齒,老師!""但是,母雞并沒有牙齒呀""母雞可能沒有牙齒,可我有,如果母雞的肉很嫩,年齡就小,如果咬也咬不爛就是老母雞。"客人聽了哈哈大笑,氣也就生不起來了。所以導(dǎo)游背笑話不單單是為了在長途行車的表演節(jié)目時(shí)用的,而更多應(yīng)穿插在講解的過程中。
好了,后,你什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的酣聲會如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對景點(diǎn)的熱情,還要有對游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們做為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒聽進(jìn)去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。記得我98年去新西蘭,由于有4小時(shí)的時(shí)差,早上8點(diǎn)出發(fā)時(shí)等于是在家的凌晨4點(diǎn),大家都還想睡覺,但地陪小姐對我們說:"我知道大家都很悃,有些人想睡,實(shí)在想睡的就睡。但各位大老遠(yuǎn)來到這里,我還是有好多東西要講給大家聽,不過我會小聲點(diǎn),免得要睡覺的團(tuán)友投訴我吵死了。"眾人大笑,并且聽到她體諒到我們的情況,覺得她好親切。然后她開始介紹,先說到新西蘭的人口,她說:"許多從中國來的老人到了這里不久都開始自已和自已說話,為什么呢?"大家一聽事關(guān)我們中國老人,都豎起了耳朵,接著她說道:"那是因?yàn)樾挛魈m人實(shí)在是太少了,到處找不到人聊天!"眾人在大笑中不但精神了許多,而且對她講解的東西有了興趣,如果她只是背誦新西蘭的面積和人口,我想我們很快就都睡著了。
好了,看了以上關(guān)于講解中需要掌握的幾條規(guī)律,相信你已可以初步成為一名不錯(cuò)的導(dǎo)游了,希望在今后的實(shí)踐中每一個(gè)導(dǎo)游都去認(rèn)真摸索,讓全中國的導(dǎo)游都成為有知識、有水平、愛游客的好導(dǎo)游吧。
大學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會
記得當(dāng)時(shí)拿著通知書時(shí)喜悅的心情,到現(xiàn)在對著電腦寫心得體會的時(shí)間,才發(fā)現(xiàn),三年的時(shí)間,一眨眼就過去?;仡欉@三年的大學(xué)生活,心里總充滿著感激,感激老師對我的培養(yǎng),感激同學(xué)的支持、信任和寬容。以下是我這三年的心得體會:
一、個(gè)人的心得
有人說,大學(xué)不過是高中的延伸,在這里還得繼續(xù)高中的那種拼命苦學(xué);又有人說,跨進(jìn)大學(xué)校門,前途和事業(yè)便有了保障,可以痛痛快快玩了。我認(rèn)為,大學(xué)是一幅空白畫卷,等著你用智慧和雙手描繪屬于自己的七彩青春。帶著那句“對人真誠,對己嚴(yán)厲”的誓言,我跨進(jìn)了大學(xué)校門。
經(jīng)歷了軍訓(xùn)、學(xué)生會的競選,參加各種社團(tuán)活動,自己也在不斷地成長。雖然在學(xué)生會只待了一年,但是這一年,讓我學(xué)了不少東西,知道了組織一個(gè)活動時(shí),需要準(zhǔn)備些什么,同時(shí)也提高自己的溝通能力和組織能力。我覺得,雖然一個(gè)人的力量是微薄的,但是只要你努力了,總會有回報(bào)的。在石化系這個(gè)大家庭里,我覺得挺榮幸的,同學(xué)親如兄弟姐妹,學(xué)習(xí)的氛圍好,大家互相幫助,不斷進(jìn)步。在從化生活了一年,再到黃埔校區(qū),當(dāng)時(shí)的想法可能會和大家差不多,就是學(xué)校太小了,但是我覺得在黃埔這邊,學(xué)到的知識會更多、更充實(shí),特別是校企合作,能進(jìn)廣石化參觀實(shí)習(xí),只有我們校區(qū)才有這個(gè)優(yōu)勢吧!
大一,是從地獄到天堂的轉(zhuǎn)折,然后是適應(yīng)這個(gè)多姿的大學(xué)生活,瘋狂地參加各式各樣的活動,讓自己在這些活動中忙著團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),課余的生活有滋有味吧。大二,學(xué)習(xí)專業(yè)知識的一年,我們專業(yè),比較特別吧,八個(gè)人一個(gè)班,在饒珍老師的帶動下,討論、分析、改正方案,這些都是課堂上少不了要解決的問題,總是要經(jīng)歷幾回的神槍舌戰(zhàn)才能圓滿結(jié)束。我利用了課余的時(shí)間做兼職,雖然很累,但是靠自己賺的生活費(fèi),自己覺得很有成就感,同時(shí),也增加了我的社會經(jīng)歷,面對不同人,要怎么樣更好地與他們溝通交流,怎樣才能把自己的工作效率提高,可以說,一年的兼職有得有失吧,兼顧自己的學(xué)習(xí)之外,自己的課余時(shí)間就變得少了很多,就我個(gè)人的體會,大學(xué)期間找一些兼職做,好好利用這些時(shí)間,多鍛煉自己,我覺得很有必要,但是前提是要把學(xué)習(xí)搞好,或許是給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),例如考證,然后就為這個(gè)目標(biāo)奮斗,這樣總比玩游戲,虛度光陰好。大三,完成了課程,開始了實(shí)習(xí)的生涯。畢業(yè)設(shè)計(jì)、投簡歷、面試這些事一件接著一件,所以在后一年,要好好把握,利用平時(shí)的時(shí)間,復(fù)習(xí)專業(yè)知識,多做一些簡歷,為以后找工作做好充分的準(zhǔn)備。
說到學(xué)習(xí)方法,每個(gè)人的都不一樣的,就我而言,我喜歡先預(yù)習(xí),遇到不懂的會在課堂的時(shí)候問老師,平時(shí)也會利用圖書館的資源,多上網(wǎng)搜索,看多點(diǎn)課外書,多學(xué)點(diǎn)知識,提高自己的素質(zhì)。
二、感恩
這三年里,少不了老師的關(guān)懷,借著這次的機(jī)會,感謝我們敬愛的老師。我是出生一個(gè)貧困的家庭,從申請貸款,到在圖書館勤工儉學(xué),從團(tuán)員到預(yù)備黨員,從一個(gè)膽怯的女孩,到現(xiàn)在的從容,從我實(shí)習(xí)遇到一些困難,到現(xiàn)在重拾信心,這所有的一切都離不開老師給我的機(jī)會和幫助,我也深深地體會到大學(xué)老師為我們的成材所付出的艱辛勞動,在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
記得秦平老師和我說過一句話:“到了社會,你就要去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,而不是去改變它,雖然會比較復(fù)雜,但是只要你擺正心態(tài),做好自己,你總會有成功的時(shí)候的。”這些話給了我很大的啟示。所以在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,我總是要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷地學(xué)習(xí)新的知識,不斷地進(jìn)步,提高自己實(shí)操能力,用陳主任的一句話就是:“把學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,把實(shí)習(xí)應(yīng)用到論文中,把實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合在一起”。
作為一個(gè)即將“踏入社會”的青年,我個(gè)人也處在激烈競爭的人生跑道上拼搏。抓住今天成功的機(jī)遇,不要讓它與我擦肩而過。就讓我把這次大學(xué)畢業(yè)作為我人生道路上一個(gè)新的起點(diǎn),奮進(jìn)、努力、再拼搏!與時(shí)俱進(jìn),爭創(chuàng)自己美好的明天!加油吧,工程的學(xué)子們,相信我們都是好樣的。
兩學(xué)一做學(xué)習(xí)心得
連日來,宿遷市宿豫區(qū)保安鄉(xiāng)各黨支部按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一要求,分別開展了“兩學(xué)一做”黨支部書記上黨課活動。每位書記緊緊圍繞“學(xué)習(xí)貫徹新黨章,爭做優(yōu)秀黨員”這一主題,分別上了一堂內(nèi)涵豐富的生動黨課。
該鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、村居、私企21個(gè)黨支部書記在各自的黨課中,圍繞黨章、黨史,黨員義務(wù)和權(quán)利,關(guān)于治黨、治國、治軍等系列重要講話,“兩條例一準(zhǔn)則”等內(nèi)容展開,就如何做新時(shí)期講政治、講規(guī)矩、講道德、講奉獻(xiàn)的合格黨員,講心得、談體會、提要求。要求全體黨員牢固樹立黨章意識,堅(jiān)定理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識,加強(qiáng)道德修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性鍛煉,堅(jiān)持廉潔自律,進(jìn)一步規(guī)范自身言行,不斷錘煉過硬真本領(lǐng),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
參加黨課學(xué)習(xí)的黨員們認(rèn)為,書記講黨課,沒有華麗的辭藻、沒有深奧的理論,生動明了、淺顯易懂,拉近了“講”與“學(xué)”、“學(xué)”與“做”的距離,能夠切實(shí)提升對黨的認(rèn)識。他們紛紛表示,將以黨課學(xué)習(xí)為契機(jī),踐行黨員義務(wù),不斷提高自身的政治理論水平和思想覺悟,踐行黨組織對黨員提出的各項(xiàng)要求,在本職崗位上作表率、在社會生活中作表率,做一名合格的共產(chǎn)黨員。