去日本留學(xué),托運行李損壞該怎么辦

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對于去日本留學(xué)的同學(xué)來說,出行最方便的交通工具就是飛機(jī)。那么,日本留學(xué)托運行李損壞該怎么辦?下面為大家做詳細(xì)介紹。
    索賠步驟
    無論是航空公司的作業(yè)疏忽導(dǎo)致行李損壞,還是其他旅客拿錯行李,又或者是特殊情形導(dǎo)致行李不能隨機(jī)到達(dá),旅客都要對索賠處理步驟作必要了解。
    1、持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌、行李牌和身份證明到機(jī)場行李查詢處申報,協(xié)同工作人員填寫行李運輸事故記錄單。如果拒絕與工作人員一同填寫行李運輸事故記錄單,或不在其上簽字則無權(quán)向承運人提出索賠要求。所以旅客在辦理此手續(xù)時,一定要對單據(jù)各項內(nèi)容加以確認(rèn)后簽字。
    2、若行李損壞到完全無法修理,有些航空公司會理賠一只新皮箱,有些則以一年10%的折舊率,根據(jù)行李購買的年份換算現(xiàn)金賠償。
    3、根據(jù)國際航空運輸協(xié)會規(guī)定:行李于國際運輸過程中受到損害,應(yīng)于損害發(fā)生7日內(nèi)以書面向運送人提出申訴。但在機(jī)場就做出反應(yīng),否則事后還需要另外填寫一份報告書解釋為何沒有立刻發(fā)現(xiàn)行李毀損。
    此外,對于行李箱的損壞,一般航空公司都會有一些免責(zé)條款,對于行李箱輕微的損傷,例如行李箱刮傷以及磨損等并不承擔(dān)責(zé)任。賠付金額還要看具體行李破損程度,需要經(jīng)過鑒定,以及是否能夠提供有效的價值證明,即購買行李箱的發(fā)票。
    內(nèi)、外航線賠償標(biāo)準(zhǔn)差異
    賠償金額不合理是常被人詬病的話題。據(jù)了解,國內(nèi)航空公司對于行李托運損壞和丟失的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)有國內(nèi)與國際航線之分,國內(nèi)航線的賠償標(biāo)準(zhǔn)較低,國際航線的賠償則相對合理。
    國內(nèi)航線中,旅客的托運行李無論損壞和丟失都是論斤賠。根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運及賠償責(zé)任限額規(guī)定》,賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤,行李的重量按實際托運行李的重量計算。
    國內(nèi)航空公司以及國外航空公司的國際航線對于行李損壞和丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《蒙特利爾公約》,每公斤賠償30美元。
    此外,如果是因為行李遲到造成乘客不便的,國內(nèi)有航空公司規(guī)定國內(nèi)航線行李延誤的賠償金為100元人民幣,國際航線行李延誤的賠償金為250元人民幣。
    國際航空公司的特別安排
    行李箱托運過程中若被損壞,日本的航空公司會把破損的箱子送回原品牌店修理,維修費由航空公司全額承擔(dān)。如果要申請賠付,還要看具體行李破損程度,需要經(jīng)過鑒定以及提供有效的行李箱發(fā)票。在國際航線中,如果托運行李丟失,在尚未找到行李期間,部分航空公司會先給乘客一定金額的補(bǔ)償金,用于購買日常用品,費用由航空公司自行決定。
    關(guān)于日本留學(xué)托運行李損壞該怎么辦就為大家介紹到這里,希望對申請者能夠有所幫助。