要成為一名合格的導(dǎo)游，必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證是國(guó)家對(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，雖然說(shuō)要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證，但想要跨入導(dǎo)游人員的大門，導(dǎo)游資格證是第一步。下面是整理發(fā)布的“2018導(dǎo)游資格證導(dǎo)游服務(wù)能力輔導(dǎo)：導(dǎo)游服務(wù)的概念和服務(wù)范圍”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請(qǐng)關(guān)注！
一.導(dǎo)游服務(wù)的概念：導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，按組團(tuán)合同或協(xié)議書(shū)約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供向?qū)?、講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容：①導(dǎo)游人員為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)是受旅行社委派的，未受旅行社委派，即使有合格的導(dǎo)游證，導(dǎo)游人員也不得私自接待旅游團(tuán)(者);②導(dǎo)游人員的任務(wù)主要是在接待、陪同旅游者旅行、游覽過(guò)程中為其提供導(dǎo)游講解服務(wù)和旅途生活服務(wù);③導(dǎo)游人員向旅游者提供服務(wù)時(shí)，對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)必須按組團(tuán)合同的規(guī)定和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)散客必須按事前約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
二.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)類型：①圖文聲像導(dǎo)游;②實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游
三.導(dǎo)游服務(wù)范圍：①導(dǎo)游講解服務(wù);②導(dǎo)游生活服務(wù)。
一.導(dǎo)游服務(wù)的概念：導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，按組團(tuán)合同或協(xié)議書(shū)約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供向?qū)?、講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容：①導(dǎo)游人員為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)是受旅行社委派的，未受旅行社委派，即使有合格的導(dǎo)游證，導(dǎo)游人員也不得私自接待旅游團(tuán)(者);②導(dǎo)游人員的任務(wù)主要是在接待、陪同旅游者旅行、游覽過(guò)程中為其提供導(dǎo)游講解服務(wù)和旅途生活服務(wù);③導(dǎo)游人員向旅游者提供服務(wù)時(shí)，對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)必須按組團(tuán)合同的規(guī)定和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)散客必須按事前約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
二.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)類型：①圖文聲像導(dǎo)游;②實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游
三.導(dǎo)游服務(wù)范圍：①導(dǎo)游講解服務(wù);②導(dǎo)游生活服務(wù)。