經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試制度，由全國(guó)統(tǒng)一組織、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。資格考試設(shè)置兩個(gè)級(jí)別：經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)初級(jí)資格、經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)中級(jí)資格。整理“2018年經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題及答案：初級(jí)人力資源（模擬習(xí)題14）”，幫助大家順利備考，更多經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)經(jīng)濟(jì)師考試頻道。
單選題
1、下列關(guān)于團(tuán)體中溝通方向的描述，錯(cuò)誤的是()。
A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類(lèi)
B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失
C.下屬向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通
D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快
參考答案：D
參考解析：
D橫向溝通的主要優(yōu)點(diǎn)和功能是加強(qiáng)彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。橫向溝通對(duì)于部門(mén)問(wèn)工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。橫向溝通可以是正式的，但更多情況下是非正式的，這時(shí)溝通的速度較快。
2績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。
A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配
B.職務(wù)的調(diào)整
C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定
D.培訓(xùn)與再教育
參考答案：C
參考解析
C績(jī)效考核完成后，管理者不能對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果置之不理，而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，如薪酬與獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等。
3下列屬于就業(yè)歧視的是()。
A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶(hù)口的勞動(dòng)人員
參考答案：C
參考解析
C在確定工資水平時(shí)要注意處于不同行業(yè)、部門(mén)或職業(yè)中的勞動(dòng)者的工資水平的對(duì)比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對(duì)于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資，這一原則應(yīng)貫徹于不同行業(yè)、部門(mén)，不同的民族、種族，不同性剮的勞動(dòng)者之間。
4下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯(cuò)誤的是()。
A.可以細(xì)分為主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)兩種類(lèi)型
B.用于那些不強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核
C.主觀評(píng)價(jià)的方法包括：排序法、配對(duì)法、強(qiáng)制分布法
D.客觀評(píng)價(jià)的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評(píng)估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法
參考答案：C
參考解析
C不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作的獨(dú)立性高的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法，如關(guān)鍵事件法;穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作的獨(dú)立性居中的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居中，可以選擇目標(biāo)管理法;穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的、員工工作的獨(dú)立性低的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很強(qiáng)，可以選擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照的評(píng)價(jià)方法，如行為錨定法。
5關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是()。
A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系
C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的客觀、直接的原因
參考答案：C
參考解析
D工作環(huán)境引起疲勞的因素包括工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式以及工作持續(xù)的時(shí)間等。
6勞動(dòng)法的核心和靈魂是()。
A.公平
B.公正
C.勞動(dòng)法的基本內(nèi)容
D.勞動(dòng)法的基本原則
參考答案：D
參考解析
D我們可以將一個(gè)社會(huì)的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力。根據(jù)對(duì)這幾類(lèi)人的定義，經(jīng)濟(jì)學(xué)上通常用失業(yè)人口與勞動(dòng)力總?cè)丝?即失業(yè)人口和就業(yè)人口之和)之比來(lái)定義一個(gè)非常重要的概念，這就是失業(yè)率。勞動(dòng)力市場(chǎng)本身流動(dòng)的，即就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力三種類(lèi)型的人并非總是固定的;相反，這三類(lèi)人(或三種存量)之間存著不斷的身份變化或者是市場(chǎng)流動(dòng)。因而，考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)上的這些流量變化情況，就比僅僅看失業(yè)率能夠更為準(zhǔn)確第判斷經(jīng)濟(jì)中的失業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，而且能夠了解到失業(yè)率的未來(lái)變化趨勢(shì)。在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動(dòng)力三種存量之間存在彼此流動(dòng)方向相對(duì)的三對(duì)流量。
7、
關(guān)于壟斷性工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。
A.在市場(chǎng)發(fā)育不完全情況下可能會(huì)出現(xiàn)因制度原因造成的壟斷性工資差別
B.因自然性壟斷造成的工資差別有其存在的合理性
C.政府應(yīng)當(dāng)消除一切壟斷性工資差別
D.文體明星獲得的高薪是壟斷性工資差別的一種表現(xiàn)形式
參考答案：C
參考解析
C導(dǎo)致壟斷性工資收入形成的非自然的外部原因也可以稱(chēng)為制度性原因，制度性原因都可以歸結(jié)到市場(chǎng)發(fā)育不全和市場(chǎng)失敗。因自然性壟斷所造成的壟斷性工資收入也可以叫作租金性工資收入，在現(xiàn)代社會(huì)生活中，租金性工資收入的例子很多，典型的是文體影視“明星”是從無(wú)數(shù)希望投身于該職業(yè)的人中間篩選出來(lái)的具有天賦的佼佼者，他們的勞動(dòng)力供給無(wú)人可替代，因而幾乎完全沒(méi)有彈性;而同時(shí)，他們又受到國(guó)內(nèi)甚至是千百萬(wàn)崇拜者的歡迎，對(duì)他們的市場(chǎng)需求有時(shí)是極其強(qiáng)烈的，因此，他們的收入很可能會(huì)高到令人不可思議的地步。按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，這種收入仍然屬于復(fù)合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)范的收入，社會(huì)不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單第禁止這一部分特殊勞動(dòng)者獲得高額收入;否則，對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾，以及對(duì)文體事業(yè)本身的發(fā)展都無(wú)益處。因此正確的選項(xiàng)為C。
8下列加班情況中，屬于不支付加班費(fèi)的是()。
A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的()。
B.休息日安排勞動(dòng)者工資又不能安排補(bǔ)休的
C.加班工作的
D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的
參考答案：A
參考解析
A在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評(píng)估，因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。
9、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是()。
A.工作研究
B.時(shí)間研究
C.流程再造
D.工作再造
參考答案：A
參考解析
A工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。
10、
勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。
A.接受志愿技能培訓(xùn)
B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)
D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是：①完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
11、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。
A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略
B.需要巨大變革
C.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限
D.外部環(huán)境穩(wěn)定
參考答案：B
參考解析：
B適合采用外部招聘的企業(yè)特征是：①需要變革;②易變的外部環(huán)境。
12、在超市里，張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購(gòu)買(mǎi)的商品;當(dāng)對(duì)方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪?chē)的請(qǐng)求。張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱(chēng)為()。
A."門(mén)前技巧"
B."滾雪球"
C."折扣技巧"
D."腳在門(mén)檻內(nèi)技巧"
參考答案：D
參考解析：
D增加他人順從技巧中的"腳在門(mén)檻內(nèi)技巧"，即首先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新的要求被接受的可能性會(huì)增加。
13、下列關(guān)于資本價(jià)格變化對(duì)勞動(dòng)力需求量的影響的描述，錯(cuò)誤的是()。
A.在其他條件不變的情況下，資本供給價(jià)格的變化會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)
B.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
C.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
D.資本價(jià)格變化對(duì)于勞動(dòng)力需求的終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)
參考答案：C
參考解析：
C在產(chǎn)品需求、技術(shù)以及勞動(dòng)力供給條件不變的情況下，資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降，其替代效應(yīng)卻導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升。
14、高工資有助于帶來(lái)高生產(chǎn)率，這是一些企業(yè)愿意支付()的重要前提假設(shè)。
A.績(jī)效工資
B.效率工資
C.計(jì)件工資
D.計(jì)時(shí)工資
參考答案：B
參考解析：
B效率工資是指某些企業(yè)提供的高于市場(chǎng)均衡水平的工資。企業(yè)之所以愿意支付更高水平的工資，而不是僅僅支付市場(chǎng)通行工資率，主要的一個(gè)假設(shè)是，高工資往往能夠帶來(lái)高生產(chǎn)率。
15關(guān)于小道消息的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()
A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況
B.小道消息對(duì)團(tuán)體都是有害的
C.管理者可以通過(guò)小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情
D.小道消息可以用來(lái)傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息
參考答案：C
參考解析
B小道消息在組織中的作用表現(xiàn)在三個(gè)方面：向管理者提供了很多有關(guān)員工及其工作狀況的反饋信息，還可以使管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情;它有助于信息在員工中的傳遞和擴(kuò)散，有助于將管理者的指令翻譯成員工熟悉的語(yǔ)言，因此，有助于彌補(bǔ)管理者溝通中的失誤;可以用來(lái)傳播正式溝通渠道不適合傳播的信息。
16如果政府確定的低工資水平超過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)的情況是()。
A.供大于求
B.供小于求
C.供求均衡狀態(tài)
D.供大于求或供小于求
參考答案：D
參考解析：
A在任何高于均衡工資率的工資率下，就會(huì)存在過(guò)度的勞動(dòng)力供給，因?yàn)榻唤o的工資率既會(huì)減少企業(yè)的勞動(dòng)力需求數(shù)量，也會(huì)增加愿意供給的勞動(dòng)力數(shù)量。
17、下列人群中，屬于團(tuán)體的是()。
A.足球賽中的球迷
B.一個(gè)班的學(xué)生
C.電*的觀眾
D.同一列車(chē)車(chē)廂的旅客
參考答案：B
參考解析：
B團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合，如一場(chǎng)球賽中的球迷，并不能稱(chēng)為團(tuán)體，因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識(shí)，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱(chēng)為團(tuán)體。我們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體。
18、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)類(lèi)型中的()。
A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
B.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
C.基礎(chǔ)知識(shí)教育
D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造
參考答案：C
參考解析：
C基礎(chǔ)知識(shí)教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)情況、安全措施和規(guī)章制度或員工守則等，還包括員工的成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等.
19、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工只向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為()
A.選擇性知覺(jué)
B.過(guò)濾作用
C.語(yǔ)言理解力
D.反饋?zhàn)饔?BR> 參考答案：B
參考解析：
B過(guò)濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向，他們只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽(tīng)的內(nèi)容。
20、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上交易的是勞動(dòng)力的()。
A.處置權(quán)
B.使用權(quán)
C.所有權(quán)
D.經(jīng)營(yíng)權(quán)
參考答案：B
參考解析：
B由于勞動(dòng)力或勞動(dòng)服務(wù)是不可能脫離勞動(dòng)者本身而獨(dú)立存在的，所以，它與一般商品的買(mǎi)賣(mài)是不同的。在勞動(dòng)力交易中，勞動(dòng)力這種特殊商品的所有權(quán)并沒(méi)有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只是勞動(dòng)力的使用權(quán)。
21、
勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
參考答案：D
參考解析
D就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由省級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)規(guī)定。
22績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。
A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配
B.職務(wù)的調(diào)整
C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定
D.培訓(xùn)與再教育
參考答案：C
參考解析
C績(jī)效考核完成后，管理者不能對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果置之不理，而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，如薪酬與獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等。
23下列屬于就業(yè)歧視的是()。
A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶(hù)口的勞動(dòng)人員
參考答案：C
參考解析
C在確定工資水平時(shí)要注意處于不同行業(yè)、部門(mén)或職業(yè)中的勞動(dòng)者的工資水平的對(duì)比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對(duì)于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資，這一原則應(yīng)貫徹于不同行業(yè)、部門(mén)，不同的民族、種族，不同性剮的勞動(dòng)者之間。
24用人單位與勞動(dòng)者在用工之前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自()起建立。
A.勞動(dòng)合同訂立之日
B.用工之日
C.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)之日
D.就業(yè)登記之日
參考答案：B
參考解析：
B《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系”。
25一般情況下，對(duì)員工績(jī)效的影響為顯著的組織類(lèi)型是()。
A.情感
B.繼續(xù)
C.規(guī)范
D.經(jīng)濟(jì)
參考答案：D
參考解析
A情感是指員工對(duì)組織的感情依賴(lài)、認(rèn)同和投入程度。組織高的員工通常有著高的工作績(jī)效。其中，情感性為重要，催上述相關(guān)的工作行為的影響也為明顯。
26勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。
A.接受志愿技能培訓(xùn)
B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)
D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是：①完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程;④遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德;⑤履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
27根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。
A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義
B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小
C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性
D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬
參考答案：B
參考解析
B莫里斯認(rèn)為價(jià)值一詞包含三種基本含義：一是指實(shí)際價(jià)值，指對(duì)不同事物所表現(xiàn)的差別喜好的傾向，即對(duì)不同事物所表現(xiàn)的選擇行為的實(shí)際方向;二是想象價(jià)值，是指局限于能夠預(yù)見(jiàn)后果的選擇行為，是個(gè)體認(rèn)為應(yīng)該采取的行為選擇;三是客體價(jià)值，強(qiáng)調(diào)價(jià)值對(duì)象本身的屬性。莫里斯認(rèn)為價(jià)值觀是一種對(duì)理想生活方式目標(biāo)的憧憬。
28由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不完善等原因形成的失業(yè)稱(chēng)為()。
A.摩擦性失業(yè)
B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)
C.季節(jié)性失業(yè)
D.周期性失業(yè)
參考答案：A
參考解析A因勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè)，即為摩擦性失業(yè)。摩擦性失業(yè)是由于以下三個(gè)方面的原因而產(chǎn)牛的：①勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性：②信息不完善性;③尋找工作、達(dá)成就業(yè)協(xié)議的時(shí)滯。
29下列關(guān)于產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求的影響的說(shuō)法，正確的是()。
A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加
B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少
C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求量沒(méi)有影響
D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)
參考答案：D
參考解析
D在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致企業(yè)縮減生產(chǎn)規(guī)模、降低勞動(dòng)力需求。
30勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
參考答案：D
參考解析
D就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由省級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)規(guī)定。
單選題
1、下列關(guān)于團(tuán)體中溝通方向的描述，錯(cuò)誤的是()。
A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類(lèi)
B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失
C.下屬向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問(wèn)題和意見(jiàn)是上行溝通
D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快
參考答案：D
參考解析：
D橫向溝通的主要優(yōu)點(diǎn)和功能是加強(qiáng)彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。橫向溝通對(duì)于部門(mén)問(wèn)工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。橫向溝通可以是正式的，但更多情況下是非正式的，這時(shí)溝通的速度較快。
2績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。
A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配
B.職務(wù)的調(diào)整
C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定
D.培訓(xùn)與再教育
參考答案：C
參考解析
C績(jī)效考核完成后，管理者不能對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果置之不理，而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，如薪酬與獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等。
3下列屬于就業(yè)歧視的是()。
A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶(hù)口的勞動(dòng)人員
參考答案：C
參考解析
C在確定工資水平時(shí)要注意處于不同行業(yè)、部門(mén)或職業(yè)中的勞動(dòng)者的工資水平的對(duì)比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對(duì)于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資，這一原則應(yīng)貫徹于不同行業(yè)、部門(mén)，不同的民族、種族，不同性剮的勞動(dòng)者之間。
4下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯(cuò)誤的是()。
A.可以細(xì)分為主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)兩種類(lèi)型
B.用于那些不強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核
C.主觀評(píng)價(jià)的方法包括：排序法、配對(duì)法、強(qiáng)制分布法
D.客觀評(píng)價(jià)的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評(píng)估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法
參考答案：C
參考解析
C不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作的獨(dú)立性高的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法，如關(guān)鍵事件法;穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作的獨(dú)立性居中的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居中，可以選擇目標(biāo)管理法;穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的、員工工作的獨(dú)立性低的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很強(qiáng)，可以選擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照的評(píng)價(jià)方法，如行為錨定法。
5關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是()。
A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系
C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的客觀、直接的原因
參考答案：C
參考解析
D工作環(huán)境引起疲勞的因素包括工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式以及工作持續(xù)的時(shí)間等。
6勞動(dòng)法的核心和靈魂是()。
A.公平
B.公正
C.勞動(dòng)法的基本內(nèi)容
D.勞動(dòng)法的基本原則
參考答案：D
參考解析
D我們可以將一個(gè)社會(huì)的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力。根據(jù)對(duì)這幾類(lèi)人的定義，經(jīng)濟(jì)學(xué)上通常用失業(yè)人口與勞動(dòng)力總?cè)丝?即失業(yè)人口和就業(yè)人口之和)之比來(lái)定義一個(gè)非常重要的概念，這就是失業(yè)率。勞動(dòng)力市場(chǎng)本身流動(dòng)的，即就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力三種類(lèi)型的人并非總是固定的;相反，這三類(lèi)人(或三種存量)之間存著不斷的身份變化或者是市場(chǎng)流動(dòng)。因而，考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)上的這些流量變化情況，就比僅僅看失業(yè)率能夠更為準(zhǔn)確第判斷經(jīng)濟(jì)中的失業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，而且能夠了解到失業(yè)率的未來(lái)變化趨勢(shì)。在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動(dòng)力三種存量之間存在彼此流動(dòng)方向相對(duì)的三對(duì)流量。
7、
關(guān)于壟斷性工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。
A.在市場(chǎng)發(fā)育不完全情況下可能會(huì)出現(xiàn)因制度原因造成的壟斷性工資差別
B.因自然性壟斷造成的工資差別有其存在的合理性
C.政府應(yīng)當(dāng)消除一切壟斷性工資差別
D.文體明星獲得的高薪是壟斷性工資差別的一種表現(xiàn)形式
參考答案：C
參考解析
C導(dǎo)致壟斷性工資收入形成的非自然的外部原因也可以稱(chēng)為制度性原因，制度性原因都可以歸結(jié)到市場(chǎng)發(fā)育不全和市場(chǎng)失敗。因自然性壟斷所造成的壟斷性工資收入也可以叫作租金性工資收入，在現(xiàn)代社會(huì)生活中，租金性工資收入的例子很多，典型的是文體影視“明星”是從無(wú)數(shù)希望投身于該職業(yè)的人中間篩選出來(lái)的具有天賦的佼佼者，他們的勞動(dòng)力供給無(wú)人可替代，因而幾乎完全沒(méi)有彈性;而同時(shí)，他們又受到國(guó)內(nèi)甚至是千百萬(wàn)崇拜者的歡迎，對(duì)他們的市場(chǎng)需求有時(shí)是極其強(qiáng)烈的，因此，他們的收入很可能會(huì)高到令人不可思議的地步。按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，這種收入仍然屬于復(fù)合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)范的收入，社會(huì)不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單第禁止這一部分特殊勞動(dòng)者獲得高額收入;否則，對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾，以及對(duì)文體事業(yè)本身的發(fā)展都無(wú)益處。因此正確的選項(xiàng)為C。
8下列加班情況中，屬于不支付加班費(fèi)的是()。
A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的()。
B.休息日安排勞動(dòng)者工資又不能安排補(bǔ)休的
C.加班工作的
D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的
參考答案：A
參考解析
A在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評(píng)估，因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。
9、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是()。
A.工作研究
B.時(shí)間研究
C.流程再造
D.工作再造
參考答案：A
參考解析
A工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。
10、
勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。
A.接受志愿技能培訓(xùn)
B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)
D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是：①完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
11、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。
A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略
B.需要巨大變革
C.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限
D.外部環(huán)境穩(wěn)定
參考答案：B
參考解析：
B適合采用外部招聘的企業(yè)特征是：①需要變革;②易變的外部環(huán)境。
12、在超市里，張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購(gòu)買(mǎi)的商品;當(dāng)對(duì)方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪?chē)的請(qǐng)求。張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱(chēng)為()。
A."門(mén)前技巧"
B."滾雪球"
C."折扣技巧"
D."腳在門(mén)檻內(nèi)技巧"
參考答案：D
參考解析：
D增加他人順從技巧中的"腳在門(mén)檻內(nèi)技巧"，即首先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新的要求被接受的可能性會(huì)增加。
13、下列關(guān)于資本價(jià)格變化對(duì)勞動(dòng)力需求量的影響的描述，錯(cuò)誤的是()。
A.在其他條件不變的情況下，資本供給價(jià)格的變化會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)
B.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
C.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
D.資本價(jià)格變化對(duì)于勞動(dòng)力需求的終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)
參考答案：C
參考解析：
C在產(chǎn)品需求、技術(shù)以及勞動(dòng)力供給條件不變的情況下，資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降，其替代效應(yīng)卻導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升。
14、高工資有助于帶來(lái)高生產(chǎn)率，這是一些企業(yè)愿意支付()的重要前提假設(shè)。
A.績(jī)效工資
B.效率工資
C.計(jì)件工資
D.計(jì)時(shí)工資
參考答案：B
參考解析：
B效率工資是指某些企業(yè)提供的高于市場(chǎng)均衡水平的工資。企業(yè)之所以愿意支付更高水平的工資，而不是僅僅支付市場(chǎng)通行工資率，主要的一個(gè)假設(shè)是，高工資往往能夠帶來(lái)高生產(chǎn)率。
15關(guān)于小道消息的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()
A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況
B.小道消息對(duì)團(tuán)體都是有害的
C.管理者可以通過(guò)小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情
D.小道消息可以用來(lái)傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息
參考答案：C
參考解析
B小道消息在組織中的作用表現(xiàn)在三個(gè)方面：向管理者提供了很多有關(guān)員工及其工作狀況的反饋信息，還可以使管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情;它有助于信息在員工中的傳遞和擴(kuò)散，有助于將管理者的指令翻譯成員工熟悉的語(yǔ)言，因此，有助于彌補(bǔ)管理者溝通中的失誤;可以用來(lái)傳播正式溝通渠道不適合傳播的信息。
16如果政府確定的低工資水平超過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)的情況是()。
A.供大于求
B.供小于求
C.供求均衡狀態(tài)
D.供大于求或供小于求
參考答案：D
參考解析：
A在任何高于均衡工資率的工資率下，就會(huì)存在過(guò)度的勞動(dòng)力供給，因?yàn)榻唤o的工資率既會(huì)減少企業(yè)的勞動(dòng)力需求數(shù)量，也會(huì)增加愿意供給的勞動(dòng)力數(shù)量。
17、下列人群中，屬于團(tuán)體的是()。
A.足球賽中的球迷
B.一個(gè)班的學(xué)生
C.電*的觀眾
D.同一列車(chē)車(chē)廂的旅客
參考答案：B
參考解析：
B團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合，如一場(chǎng)球賽中的球迷，并不能稱(chēng)為團(tuán)體，因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識(shí)，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱(chēng)為團(tuán)體。我們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體。
18、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)類(lèi)型中的()。
A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
B.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
C.基礎(chǔ)知識(shí)教育
D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造
參考答案：C
參考解析：
C基礎(chǔ)知識(shí)教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)情況、安全措施和規(guī)章制度或員工守則等，還包括員工的成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等.
19、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工只向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為()
A.選擇性知覺(jué)
B.過(guò)濾作用
C.語(yǔ)言理解力
D.反饋?zhàn)饔?BR> 參考答案：B
參考解析：
B過(guò)濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向，他們只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽(tīng)的內(nèi)容。
20、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上交易的是勞動(dòng)力的()。
A.處置權(quán)
B.使用權(quán)
C.所有權(quán)
D.經(jīng)營(yíng)權(quán)
參考答案：B
參考解析：
B由于勞動(dòng)力或勞動(dòng)服務(wù)是不可能脫離勞動(dòng)者本身而獨(dú)立存在的，所以，它與一般商品的買(mǎi)賣(mài)是不同的。在勞動(dòng)力交易中，勞動(dòng)力這種特殊商品的所有權(quán)并沒(méi)有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只是勞動(dòng)力的使用權(quán)。
21、
勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
參考答案：D
參考解析
D就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由省級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)規(guī)定。
22績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。
A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配
B.職務(wù)的調(diào)整
C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定
D.培訓(xùn)與再教育
參考答案：C
參考解析
C績(jī)效考核完成后，管理者不能對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果置之不理，而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，如薪酬與獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等。
23下列屬于就業(yè)歧視的是()。
A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶(hù)口的勞動(dòng)人員
參考答案：C
參考解析
C在確定工資水平時(shí)要注意處于不同行業(yè)、部門(mén)或職業(yè)中的勞動(dòng)者的工資水平的對(duì)比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對(duì)于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資，這一原則應(yīng)貫徹于不同行業(yè)、部門(mén)，不同的民族、種族，不同性剮的勞動(dòng)者之間。
24用人單位與勞動(dòng)者在用工之前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自()起建立。
A.勞動(dòng)合同訂立之日
B.用工之日
C.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)之日
D.就業(yè)登記之日
參考答案：B
參考解析：
B《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系”。
25一般情況下，對(duì)員工績(jī)效的影響為顯著的組織類(lèi)型是()。
A.情感
B.繼續(xù)
C.規(guī)范
D.經(jīng)濟(jì)
參考答案：D
參考解析
A情感是指員工對(duì)組織的感情依賴(lài)、認(rèn)同和投入程度。組織高的員工通常有著高的工作績(jī)效。其中，情感性為重要，催上述相關(guān)的工作行為的影響也為明顯。
26勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。
A.接受志愿技能培訓(xùn)
B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)
D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
參考答案：D
參考解析
D勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是：①完成勞動(dòng)任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程;④遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德;⑤履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
27根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。
A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義
B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小
C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性
D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬
參考答案：B
參考解析
B莫里斯認(rèn)為價(jià)值一詞包含三種基本含義：一是指實(shí)際價(jià)值，指對(duì)不同事物所表現(xiàn)的差別喜好的傾向，即對(duì)不同事物所表現(xiàn)的選擇行為的實(shí)際方向;二是想象價(jià)值，是指局限于能夠預(yù)見(jiàn)后果的選擇行為，是個(gè)體認(rèn)為應(yīng)該采取的行為選擇;三是客體價(jià)值，強(qiáng)調(diào)價(jià)值對(duì)象本身的屬性。莫里斯認(rèn)為價(jià)值觀是一種對(duì)理想生活方式目標(biāo)的憧憬。
28由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不完善等原因形成的失業(yè)稱(chēng)為()。
A.摩擦性失業(yè)
B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)
C.季節(jié)性失業(yè)
D.周期性失業(yè)
參考答案：A
參考解析A因勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè)，即為摩擦性失業(yè)。摩擦性失業(yè)是由于以下三個(gè)方面的原因而產(chǎn)牛的：①勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性：②信息不完善性;③尋找工作、達(dá)成就業(yè)協(xié)議的時(shí)滯。
29下列關(guān)于產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求的影響的說(shuō)法，正確的是()。
A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加
B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少
C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求量沒(méi)有影響
D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)
參考答案：D
參考解析
D在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，其他條件不變的情況下，產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致企業(yè)縮減生產(chǎn)規(guī)模、降低勞動(dòng)力需求。
30勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
參考答案：D
參考解析
D就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由省級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)規(guī)定。