2018年上海交通銀行信用卡中心視頻管理員工招聘啟事

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交通銀行(Bank of Communications,簡(jiǎn)稱BOCOM,交行)始建于1908年,是中國(guó)歷史最悠久的銀行之一,也是近代中國(guó)的發(fā)鈔行之一。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),成為中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。2005年6月交通銀行在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。2018年上海交通銀行信用卡中心招聘若干人,登錄銀行網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名,現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:
    招聘人數(shù):若干
    工作地點(diǎn):上海
    職位描述:
    1.提供主動(dòng)、熱情、專業(yè)、周到的服務(wù),做好顧客與公司溝通的橋梁;
    2.受理并解決客戶問(wèn)題,以提升客戶滿意度、創(chuàng)造的客戶體驗(yàn)為己任,促進(jìn)客戶使用我們的產(chǎn)品和服務(wù);
    3.受理用戶關(guān)于信用卡的業(yè)務(wù)需求;
    4.受理日常客戶投訴問(wèn)題,對(duì)客戶所提的意見及建議進(jìn)行反饋;
    5.嚴(yán)格按照各類規(guī)章制度和內(nèi)控制度進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
    任職資格:
    1.全日制大專及以上的學(xué)歷,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力;
    2.身體健康,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無(wú)不良記錄;
    3.熟練使用Excel、Word、PPT等Office軟件;
    4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言、書面表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)對(duì)外溝通;
    5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力;
    6.適應(yīng)輪班工作制;
    7.有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者,在線客戶服務(wù)者優(yōu)先。
    點(diǎn)擊申請(qǐng)