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篇1
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1990年9月4日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：未婚
身高：160cm
體重：47kg
戶籍：福建莆田
現(xiàn)所在地：福建莆田
畢業(yè)學(xué)校：金石中學(xué)
學(xué)歷：高中
專業(yè)名稱：畢業(yè)年份：2008年
工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：銷售人員
客服及技術(shù)支持
市場/營銷/電子商務(wù)
職位名稱：前臺(tái)，客服，銷售;
工作地區(qū)：福建-廈門市區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門思明區(qū);
待遇要求：(面談)元/月可面議;需要提供住房
到職時(shí)間：三天內(nèi)
工作經(jīng)歷
所在公司：佳源貿(mào)易
時(shí)間范圍：2008年9月-2010年12月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：淘寶售后客服
工作描述：客戶反饋問題處理。退換貨投訴處理等。
離職原因：
所在公司：皇輝堂古典家具
時(shí)間范圍：2011年3月-2011年9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職位：展廳前臺(tái)接待
工作描述：負(fù)責(zé)接待客戶以及網(wǎng)上客服推廣。
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：對(duì)于每一項(xiàng)工作任務(wù)都?jí)蛞灾魅宋痰呢?zé)任感去認(rèn)真完成。
聯(lián)系方式
篇2
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1986年2月28日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：未婚
身高：157cm
體重：45kg
戶籍：廣東湛江
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：海南政法職業(yè)學(xué)院
學(xué)歷：?？?BR> 專業(yè)名稱：信息安全技術(shù)
畢業(yè)年份：20XX年
工作年限：三年以上
職稱：其他
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后
計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
不限
職位名稱：文員;客服;助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市遂溪縣;
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語熟悉;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：精通;
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
2015年9月-2015年6月海南政法職業(yè)學(xué)院?？?BR> 培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：中國豐收網(wǎng).海南?？诜止?BR> 時(shí)間范圍：2015年7月-2015年3月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：網(wǎng)站編輯/客服
工作描述：網(wǎng)站編輯：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;
客服：
1、網(wǎng)站在線客服，在線解答客戶問題，了解客戶需求，達(dá)成銷售;
2、記錄、整理客戶資料并存檔，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時(shí)定期回訪;
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答等事宜;
3、做好客戶投訴處理、回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等售后服務(wù);
4、通過EXCEL等建立完整的客戶檔案;
5、及時(shí)將客戶反饋信息記錄并形成周分析報(bào)告，及時(shí)反饋客戶的購買習(xí)慣、傾向等市場信息能力要求
離職原因：
所在公司：東莞順源五金塑膠電子廠
時(shí)間范圍：2015年4月-2015年12月
公司性質(zhì)：合資企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)部文員/人事文員
工作描述：生產(chǎn)跟單：
1、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程，貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng);
2、處理并解決客戶對(duì)報(bào)價(jià)、樣品等需求;
3、分類整理，并保管各客戶所涉及之報(bào)價(jià)資料、樣品、訂單資料等;
4、制作相關(guān)“樣品報(bào)價(jià)單”;
5、跟進(jìn)各類物料采購進(jìn)度，并協(xié)助解決相關(guān)問題;
6、跟進(jìn)各訂單的貨期，抽查各單的產(chǎn)品質(zhì)量;
7、根據(jù)客戶要求安排好裝箱、出貨等事宜;
8、跟進(jìn)、總結(jié)和匯報(bào)各訂單的進(jìn)度，以及統(tǒng)計(jì)每月的銷售情況交予財(cái)務(wù)審核;
9、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理開展相關(guān)工作。
人事部文員：
1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的登記、發(fā)放，以及公司資料、重要文件的管理和保存;
2、聯(lián)系及處理各種辦公室日常事宜，辦公室文具供應(yīng)、辦公設(shè)施的管理等;
3、協(xié)助人事經(jīng)理完成入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等各項(xiàng)人事流程;
4、整理、匯總員工檔案信息，按時(shí)提交各類報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)員工考勤、假期管理;
6維護(hù)與更新招聘網(wǎng)站，協(xié)助公司招聘工作;
7、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
離職原因：
所在公司：廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司
時(shí)間范圍：2015年2月-2015年9月
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：在線客服、商務(wù)助理
工作描述：在線客服：
1、與客戶在線交流，了解客戶需求，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;
2、處理網(wǎng)站日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、接聽客戶來電，并回答客戶的咨詢(通過qq、MSN等);
4、向顧客宣傳介紹公司產(chǎn)品，受理客戶訂單等;
5、處理客戶售后投訴、建議及回訪;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
商務(wù)助理：
1.負(fù)責(zé)銷售合同及業(yè)績跟蹤工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持;
2.合理安排工作，做好財(cái)務(wù)、公司與銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、客戶、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，把關(guān)合同條款，非常規(guī)條款及時(shí)送至領(lǐng)導(dǎo)審核;
5.銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
8.確保高效完成客戶采購，發(fā)票申請，發(fā)貨等流程并準(zhǔn)確無誤。
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：1、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，服從工作安排;
3、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)體協(xié)作精神;
4、能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
熟練操作MicosoftWord、Excel，CAD以及HRMS等辦公軟件。
篇1
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1990年9月4日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：未婚
身高：160cm
體重：47kg
戶籍：福建莆田
現(xiàn)所在地：福建莆田
畢業(yè)學(xué)校：金石中學(xué)
學(xué)歷：高中
專業(yè)名稱：畢業(yè)年份：2008年
工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：銷售人員
客服及技術(shù)支持
市場/營銷/電子商務(wù)
職位名稱：前臺(tái)，客服，銷售;
工作地區(qū)：福建-廈門市區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門思明區(qū);
待遇要求：(面談)元/月可面議;需要提供住房
到職時(shí)間：三天內(nèi)
工作經(jīng)歷
所在公司：佳源貿(mào)易
時(shí)間范圍：2008年9月-2010年12月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：淘寶售后客服
工作描述：客戶反饋問題處理。退換貨投訴處理等。
離職原因：
所在公司：皇輝堂古典家具
時(shí)間范圍：2011年3月-2011年9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職位：展廳前臺(tái)接待
工作描述：負(fù)責(zé)接待客戶以及網(wǎng)上客服推廣。
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：對(duì)于每一項(xiàng)工作任務(wù)都?jí)蛞灾魅宋痰呢?zé)任感去認(rèn)真完成。
聯(lián)系方式
篇2
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1986年2月28日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：未婚
身高：157cm
體重：45kg
戶籍：廣東湛江
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：海南政法職業(yè)學(xué)院
學(xué)歷：?？?BR> 專業(yè)名稱：信息安全技術(shù)
畢業(yè)年份：20XX年
工作年限：三年以上
職稱：其他
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后
計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
不限
職位名稱：文員;客服;助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市遂溪縣;
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語熟悉;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：精通;
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
2015年9月-2015年6月海南政法職業(yè)學(xué)院?？?BR> 培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：中國豐收網(wǎng).海南?？诜止?BR> 時(shí)間范圍：2015年7月-2015年3月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：網(wǎng)站編輯/客服
工作描述：網(wǎng)站編輯：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;
客服：
1、網(wǎng)站在線客服，在線解答客戶問題，了解客戶需求，達(dá)成銷售;
2、記錄、整理客戶資料并存檔，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時(shí)定期回訪;
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答等事宜;
3、做好客戶投訴處理、回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等售后服務(wù);
4、通過EXCEL等建立完整的客戶檔案;
5、及時(shí)將客戶反饋信息記錄并形成周分析報(bào)告，及時(shí)反饋客戶的購買習(xí)慣、傾向等市場信息能力要求
離職原因：
所在公司：東莞順源五金塑膠電子廠
時(shí)間范圍：2015年4月-2015年12月
公司性質(zhì)：合資企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)部文員/人事文員
工作描述：生產(chǎn)跟單：
1、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程，貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng);
2、處理并解決客戶對(duì)報(bào)價(jià)、樣品等需求;
3、分類整理，并保管各客戶所涉及之報(bào)價(jià)資料、樣品、訂單資料等;
4、制作相關(guān)“樣品報(bào)價(jià)單”;
5、跟進(jìn)各類物料采購進(jìn)度，并協(xié)助解決相關(guān)問題;
6、跟進(jìn)各訂單的貨期，抽查各單的產(chǎn)品質(zhì)量;
7、根據(jù)客戶要求安排好裝箱、出貨等事宜;
8、跟進(jìn)、總結(jié)和匯報(bào)各訂單的進(jìn)度，以及統(tǒng)計(jì)每月的銷售情況交予財(cái)務(wù)審核;
9、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理開展相關(guān)工作。
人事部文員：
1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的登記、發(fā)放，以及公司資料、重要文件的管理和保存;
2、聯(lián)系及處理各種辦公室日常事宜，辦公室文具供應(yīng)、辦公設(shè)施的管理等;
3、協(xié)助人事經(jīng)理完成入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等各項(xiàng)人事流程;
4、整理、匯總員工檔案信息，按時(shí)提交各類報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)員工考勤、假期管理;
6維護(hù)與更新招聘網(wǎng)站，協(xié)助公司招聘工作;
7、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
離職原因：
所在公司：廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司
時(shí)間范圍：2015年2月-2015年9月
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：在線客服、商務(wù)助理
工作描述：在線客服：
1、與客戶在線交流，了解客戶需求，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;
2、處理網(wǎng)站日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、接聽客戶來電，并回答客戶的咨詢(通過qq、MSN等);
4、向顧客宣傳介紹公司產(chǎn)品，受理客戶訂單等;
5、處理客戶售后投訴、建議及回訪;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
商務(wù)助理：
1.負(fù)責(zé)銷售合同及業(yè)績跟蹤工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持;
2.合理安排工作，做好財(cái)務(wù)、公司與銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、客戶、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，把關(guān)合同條款，非常規(guī)條款及時(shí)送至領(lǐng)導(dǎo)審核;
5.銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
8.確保高效完成客戶采購，發(fā)票申請，發(fā)貨等流程并準(zhǔn)確無誤。
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：1、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，服從工作安排;
3、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)體協(xié)作精神;
4、能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
熟練操作MicosoftWord、Excel，CAD以及HRMS等辦公軟件。