述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。一年又過去了，你們的年終述職報告準備好了嗎？以下是整理的多篇個人年終述職報告范文，歡迎參考閱讀！
房地產
尊敬的各位公司領導、親愛的各位同仁們：
我主要負責財務核算，做好房地產日常費用報銷的審核、登記、物流運輸?shù)裙ぷ?。一年來，我在的領導和的指導下，按照公司“四個更要”的具體要求，嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作。根據安排，我將一年來學習、思想、工作、廉潔自律和存在的不足等方面的情況作如下報告，請予評議和批評幫助。
1.按相關財務管理規(guī)定和公司的財務制度對房地產日常報銷的單據進行審核，將報銷情況進行詳細登記，并按月統(tǒng)計，將報銷情況進行分析后及時報告分管領導。
2.我按時完成了物流運輸業(yè)務票據的審核工作，保證了物流運輸業(yè)務的順利開展，使營業(yè)額達了萬元，比上年增長了%。
3.完成了份網上物流軟件系統(tǒng)中憑證填制工作，正確率達了%，推進了網上物流的快速發(fā)展。按要求完成物流臺帳，為提供了詳實的資料查閱平臺和管理平臺。
4.參與了房地產預算指標的編制工作，在以上年的支出和房地產的工作目標為基礎，制定出了比較詳細的預算方案，方案經審核，現(xiàn)已報。
5.本著節(jié)源增效的原則，將內部控制與內部審計相結合，認真做好每月的自查、自檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務的順利開展，進一步完善公司的財務管理與監(jiān)督體系。
回顧一年來工作及生活，我對自己從德、能、勤、績、廉等方面進行評價：
德：在工作和事業(yè)面前，我顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。工作中，我認真負責，從沒有過絲毫懈怠，認真完成每一項工作任務，面對挫折時，我以信仰的精神狀態(tài)，并鼓勵身邊的工作人員積極克服困難。
能：能夠利用馬克思主義的立場、觀點、方法指導工作，在實際工作當中，能夠按照上級要求，充分發(fā)揮自身計劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調的能力，結合工作實際開展工作；能夠勤于學習，開拓創(chuàng)新、集思廣益，在較短時間內熟悉本職業(yè)務，保持自身能力和職務的相稱；能夠知人善任，較好調動下屬的工作積極性，全面發(fā)揮其工作能力，順利完成各項工作任務。
勤：一年來，我一直堅持了一貫踏實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，具有較強的事業(yè)心、責任感和開拓進取的精神，工作認真負責，從不推諉，積極主動地完成各項任務。并經常深入基層調查研究，及時了解掌握情況做好指導。
績：認真落實年初的工作計劃，并完成了各項工作任務，部分工作提前完成。以節(jié)源增效為原則，加強財務核算管理，為企業(yè)節(jié)約了大量的物力和財力。
廉：能自覺遵守和執(zhí)行干部廉政行為的規(guī)定，在生活上能嚴格要求自己，做到管好自己、管好家屬、管好下級、管好身邊工作人員，杜絕以權謀私、違法違紀等行為。
存在的不足和今后努力的方向
（一）在財務管理工作中還存在漏洞，“開源節(jié)源”能只建立在一句口號上。在今后的管理中，將進一步配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善節(jié)源增效，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執(zhí)行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調配每一分錢財，節(jié)約和保障公司經營所需的資金。
（二）不斷加強財務人員的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質。
總結過去一年的工作，我本人在領導的關懷下，取得了一些成績，但也存在不足。今后此次述職為契機，堅持嚴格要求自己，時刻做到自重、自省、自勵，在思想上不斷進取，在業(yè)務上不斷求精，工作創(chuàng)新上不斷求新，為發(fā)展努力奮斗。
謝謝大家！
述職人：xxx
201*年xx月xx日
教師
回顧這學年，我忠誠黨的教育事業(yè)，遵守學校的規(guī)章制度，服從上級領導安排，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平，且多聽取意見，向有經驗的教師請教，務求精益求精。在收獲的六月里，無論是成績還是教訓，粒粒皆辛苦。
一、思想素質方面：
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹慎。堅持黨的教育方針，面向全體、教書育人。廣泛的學習教育教學理論知識、學科基礎知識，充實自己，樹立大教育觀，為學生的主動發(fā)展夯實基礎。尊重家長，積極傳播科學家教方法，自覺抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。
二、教育教學方面：
在長期的教育實踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主，學生興趣濃厚，教學質量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧，以春風化雨的細膩滋潤每個學生的心田。授課前，認真研讀教材，把握知識的內在結構和外在聯(lián)系，類比遷移，由點及線、由線及面，教會方法，為學生構建系統(tǒng)的知識體系。善于發(fā)現(xiàn)問題，利用問題的積極面，對典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學生多角度全方位的解題思路，體現(xiàn)了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑有趣的數(shù)學情境中，鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗，激發(fā)興趣，樹立信心，從而體現(xiàn)了數(shù)學的價值。
由于數(shù)學學科的特點，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學困生會越來越多。針對這部分學生，我不強調、不放棄，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對一講解。后，聯(lián)系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學方法，用教師的良好人格影響學生、家長。
三、其他方面：
作為數(shù)學教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還主動協(xié)作兩位班主任老師進行班級管理。對于本年級組內的活動和任務，我本著積極參與互助團結的態(tài)度，為團隊的共贏做出應有的貢獻。本學年出全勤。
XX年是休養(yǎng)生息的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作，嚴守職業(yè)操守，和同事協(xié)作共進，共同維護教師的良好形象，不辜負社會對這一團隊的期待，是我大的心愿。
保險公司
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下匯報。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。
積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
村黨委
一年來，在開發(fā)區(qū)黨工委的正確領導下，以黨的十x大精神為指引，堅持“黨要管黨，從嚴治黨”的工作方針，對照年初制訂的各項目標和任務，經過支部和全體黨員的共同努力，同心同德的真抓實干，促進了全村經濟社會全面協(xié)調發(fā)展，回顧一年來所做的工作述職如下：
1、堅持黨員學習制度，抓好基層隊伍建設
今年是深入學習十x大精神，貫徹落實十x屆x中全會精神的關鍵之年，為了豐富黨員的學習資料，保證學習質量，確保學習效果，支部組織全體黨員開展了形式多樣的學習活動，采取常規(guī)教育學習和電化教育學習的形式。
一是組織黨員繼續(xù)深入學習十x屆x中全會精神，深刻領會x中全會提出的新任務、新目標、新使命，用全新的理論武裝全體黨員的頭腦，不斷提高黨員的理論水平和自身素質的提升，使每個黨員在不同崗位上發(fā)揮著重要作用。
二是抓好隊伍建設，發(fā)展和培養(yǎng)新鮮血液，在發(fā)展上堅持標準，嚴格把握發(fā)展質量，堅持做到“一測評、二公示”制度，理解黨內外群眾監(jiān)督。今年已為一名預備黨員辦政轉正手續(xù)，使我村的黨員隊伍不斷壯大。
2、抓好黨風廉政建設，爭做勤廉好干部
在抓黨風促廉政的活動中，對照開發(fā)區(qū)黨工委的廉政建設職責書，以十x大精神為指導，切實轉變工作作風為重點，建立健全廉政建設目標管理職責制度，提高執(zhí)政為民的思想意識，堅持做到勤政廉潔，依法辦事。健全個人廉政自律自述機制，加強民眾監(jiān)督制度。做到村務、財務公開制度化。在廉政自律上結合民主生活會，對照廉政建設職責書的要求，開展批評和自我批評，以提高克服缺點的勇氣，增強自身抗腐拒變的潛力，使全體黨員干部在勤政廉潔，拒腐昌廉中起到了表率作用。
3、抓好民心工程，為民辦好實事
一是抓好村組二級財務公開和民主理財制度，由于我村征地面積較大，利息加補貼的經濟分配量增大，分配狀況復雜，支部著重做好分配前的調查研究，制訂比較公平合理的分配意見，對照有關政策，編制分配方案，并進行全面公示，理解群眾監(jiān)督。增加了在分配中的合理性，減少了矛盾的發(fā)生。全村13個村民小組全面透過民主理財和財務公開，沒有因經濟和分配問題發(fā)生矛盾，受到了村民的一致認可。
二是抓好社會事業(yè)工程，解決群眾關心的實際問題，個性是群眾關心的修路問題。在村委和廣大群眾的配合協(xié)調下，籌資20余萬元，對名個村民小組道路全面進行了補修，使廣大群眾和學生不存”天睛一身灰，下雨一身泥”的現(xiàn)象，受到了村民的一致認可。
機關
20xx年是深入貫徹落實黨的十x大和十x屆x中、x中全會精神之年，市環(huán)保局機關黨支部在市直機關工委和局黨組、局黨總支的領導下，以“三嚴三實”忠誠干凈擔當活動為契機，以忠誠履職、干凈干事、職責擔當?shù)臐摿退刭|建設為目標，扎實開展黨建目標管理?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、一年來的主要工作
(一)扎實開展“三嚴三實”忠誠干凈擔當活動。用心響應各級黨組要求，開展了黨員干部嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實，對黨忠誠、堅定信念、清正廉潔、敢于擔當?shù)慕逃顒印?BR> 局機關黨支部科以上黨員共參加局黨組組織的6個專題活動;副科以上的科級領導黨員作了1次“嚴以用權”的個人認識交談活動;在全體黨員大會上開展了1次《提高認識，不要認為“嚴以用權”與自己是一個普通黨員無關的教育活動;對照工作查找了在“三嚴三實”方面存在的負面清單。
透過開展教育活動，使環(huán)保局機關黨支部全體黨員認識到：堅持做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實，對黨忠誠、堅定信念、清正廉潔、敢于擔當永遠是黨員干部亙古不變的價值底色，永遠是黨員干部人生的方向器、導航標，“忠誠干凈擔當”，更是環(huán)保戰(zhàn)線上黨員干部的政治生命線。
作為黨員干部，就是要把“忠誠干凈擔當”作為一門必修課、教科書，不斷學習，認真學好，自覺增強黨性修養(yǎng)，做到對黨忠實、對民老實、對事公道，堅定理想信念和宗旨觀念，堅決維護黨章黨紀，做到權為民所系、利為民所謀;自覺把權力關進籠子，自覺主動理解監(jiān)督，堅決不搞特權、不以權謀私。
透過活動的開展黨員受到了教育，黨組織得到加強，黨員和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用進一步顯現(xiàn)。
(二)黨建目標管理。
1、認真開展以黨性、黨紀教育為重點的學習活動。
一是認真組織學習了新黨章，黨的十x屆四中、x中全會精神全會精神。
二是按照習近平總書記一系列重要講話精神，在群眾路線教育實踐活動的基礎上，對作風建設方面還存在和需要提高的問題再次起先對照檢查。
三是認真組織學習了《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》。四是在全體黨員中開展了讀書活動。20xx年共支出資金16500元，在37名黨員中開展了讀書活動，黨員上交讀書心得體會文章35篇，經支委評選3篇文章獲獎。
2、堅持黨員管理良好做法的常態(tài)化。局機關黨支部堅持內部構成的優(yōu)良傳統(tǒng)的常態(tài)化，對過去構成的行之有效的黨員交心談心、讀書活動、讀書之家、歌詠比賽等黨員認可、行之有效的做法繼續(xù)持續(xù)。
一年來，開展了支委之間、黨員之間的黨員交心談心84人次;37名黨員堅持讀書，局黨組支持購買讀書經費16500元;開展了歌詠比賽1次，登山運動4次、學新《環(huán)保法》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《十x屆x中全會報告》有關知識謎語搶答比賽3次，共支出資金達20000多元。
3、認真組織民主評議黨員活動。11月23日，黨支部開展了黨員民主評議，黨員首先實行自評，在自我定格的基礎上，由每位黨員在黨員民主生活會上報告自我評定狀況;經全體黨員填寫《民主評議黨員測評表》，評定20xx年度局機關黨支部合格黨員、基本合格黨員、不合格黨員。
4、完善黨組織管理體系。根據《中國共產黨黨章》的規(guī)定，為強化黨員管理，完善黨組織管理體系，經支委提名各黨小組推薦，并報請局黨組和總支同意，內設了環(huán)保局機關黨支部五個黨小組。
二、存在問題
(一)對新形勢下黨員思想把握不準。市場的多樣化、文化的多樣性，導致了黨員認識和求知的多樣性，對黨員教育管理，一是客觀上造成困難;二是主觀上沒有深入黨員之中，深入了解黨員思想動態(tài)和自我需求，有針對性的開展黨員教育和管理。
(二)主觀認識上存在偏差。思想上總認為黨建工作只是形勢需要，過得去即可，存在沒有從關系黨的生死存亡、執(zhí)政地位的高度去認識和把握，沒有從捉進環(huán)保工作的高度領會，沒有從如何學會彈鋼琴的角度去掌握整體性、系統(tǒng)性的問題。
(三)存在黨建目標管理檔案不完善的問題。一是“三會一課”沒有嚴格按要求執(zhí)行;二是信息報送不及時;三是黨務公開不全面。
三、今后的主要工作
(一)認真做好黨員教育。認真組織學習黨的十x大和十x屆x中、x中全會精神，繼續(xù)深化黨的群眾路線教育、“三嚴三實”忠誠干凈擔當教育，將機關黨支部的管理從制度層面從嚴管理;堅持黨要管黨從嚴治黨的方針，進一步增強支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，為局黨組和總支工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(二)強化黨建目標管理。進一步完善和強化“三會一課”制度，把在“三嚴三實”忠誠干凈擔當教育活動過程中查找出來的存在問題，一一解決好，緊緊圍繞作風建設長抓不懈，持續(xù)好已取得的成果和經驗。
(三)持續(xù)黨與群眾的血肉聯(lián)系。繼續(xù)堅持黨員聯(lián)系掛鉤村和群眾制度，深入群眾幫忙解決實際問題，幫忙新路村黨支部黨建設工作;認真解決群眾環(huán)境污染投訴。
(四)認真開展黨員活動和檔案管理。充實黨員讀書活動的資料和形式，進一步增強黨員的黨性原則，發(fā)展壯大黨員隊伍，強化支部各項臺賬管理工作，構成學習、管理和自我約束的良好風貌。
銀行
20XX年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務24XX萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
護士
XX年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20XX年工作計劃：
1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況；根據眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調解決。
醫(yī)生
各位領導，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
XX年，檢驗科在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，深入學習貫徹鄧小平理論和中國共產黨第XX屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務，現(xiàn)總結如下：
一、醫(yī)療工作
1.儀器設備引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀。
2.人才隊伍招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名，已進入?？埔?guī)范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項目新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
4.質量控制
二、教學工作
接受了來自XX大學、XX醫(yī)學院、XX中醫(yī)藥大學等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得XX省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經費支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報院內新技術新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術新項目兩項。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
四、其他工作
1.根據醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。
5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
財務
我協(xié)助何總經理分管財務和內控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。
第一部分的主要工作
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功，預計一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產經營需要的低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數(shù)據支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調，湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關系的歷史性突破;四是組織了財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據的使用，降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展，基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能，豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核，內控體系持續(xù)有效運行。
公司內控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執(zhí)行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發(fā)布版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環(huán)境。舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續(xù)有效運行。先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊，學習了總書記同志在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話，學習了溫xxxx大政府xx報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習，增強了黨性修養(yǎng)，豐富了知識儲備，優(yōu)化了知識結構。
第二部分一年來幾點感想和認識
回顧一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。
一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務管理體制需要進一步理順，財務工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市，來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大，同時國家所得稅新條例的頒布，加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度，而且，社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢，集團公司黨組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰(zhàn)略高度，銷售企業(yè)將成本費用控制列入的重點工作，我們在成本費用控制中受到的內外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項目達不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關停狀態(tài);二是資產方面，資本性支出擠占費用，資產處置不規(guī)范，性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面，各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;四是非生產性支出方面，四項管理性費用控制不嚴，標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部，沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內涵日趨復雜，會計基礎工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整，變化非常大，隨著經濟業(yè)務的日趨復雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內還難以適應新形勢的需要，主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展，財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產規(guī)模越來越大、各方關注度越來越高，財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進入了一個風險聚集的時期，稍有放松，財務風險就會釋放，進一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權，適度下放相應的事權，各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。
第三部分工作安排
20XX是公司發(fā)展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質量，努力建設高素質財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據安全到現(xiàn)場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實現(xiàn)信息資源的共享，實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經紀律，規(guī)避會計風險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關系;另外要根據公司整體戰(zhàn)略的變化適時調整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調統(tǒng)一。
抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。
我將根據公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
我的述職完畢，謝謝大家!
房地產
尊敬的各位公司領導、親愛的各位同仁們：
我主要負責財務核算，做好房地產日常費用報銷的審核、登記、物流運輸?shù)裙ぷ?。一年來，我在的領導和的指導下，按照公司“四個更要”的具體要求，嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作。根據安排，我將一年來學習、思想、工作、廉潔自律和存在的不足等方面的情況作如下報告，請予評議和批評幫助。
1.按相關財務管理規(guī)定和公司的財務制度對房地產日常報銷的單據進行審核，將報銷情況進行詳細登記，并按月統(tǒng)計，將報銷情況進行分析后及時報告分管領導。
2.我按時完成了物流運輸業(yè)務票據的審核工作，保證了物流運輸業(yè)務的順利開展，使營業(yè)額達了萬元，比上年增長了%。
3.完成了份網上物流軟件系統(tǒng)中憑證填制工作，正確率達了%，推進了網上物流的快速發(fā)展。按要求完成物流臺帳，為提供了詳實的資料查閱平臺和管理平臺。
4.參與了房地產預算指標的編制工作，在以上年的支出和房地產的工作目標為基礎，制定出了比較詳細的預算方案，方案經審核，現(xiàn)已報。
5.本著節(jié)源增效的原則，將內部控制與內部審計相結合，認真做好每月的自查、自檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務的順利開展，進一步完善公司的財務管理與監(jiān)督體系。
回顧一年來工作及生活，我對自己從德、能、勤、績、廉等方面進行評價：
德：在工作和事業(yè)面前，我顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。工作中，我認真負責，從沒有過絲毫懈怠，認真完成每一項工作任務，面對挫折時，我以信仰的精神狀態(tài)，并鼓勵身邊的工作人員積極克服困難。
能：能夠利用馬克思主義的立場、觀點、方法指導工作，在實際工作當中，能夠按照上級要求，充分發(fā)揮自身計劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調的能力，結合工作實際開展工作；能夠勤于學習，開拓創(chuàng)新、集思廣益，在較短時間內熟悉本職業(yè)務，保持自身能力和職務的相稱；能夠知人善任，較好調動下屬的工作積極性，全面發(fā)揮其工作能力，順利完成各項工作任務。
勤：一年來，我一直堅持了一貫踏實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，具有較強的事業(yè)心、責任感和開拓進取的精神，工作認真負責，從不推諉，積極主動地完成各項任務。并經常深入基層調查研究，及時了解掌握情況做好指導。
績：認真落實年初的工作計劃，并完成了各項工作任務，部分工作提前完成。以節(jié)源增效為原則，加強財務核算管理，為企業(yè)節(jié)約了大量的物力和財力。
廉：能自覺遵守和執(zhí)行干部廉政行為的規(guī)定，在生活上能嚴格要求自己，做到管好自己、管好家屬、管好下級、管好身邊工作人員，杜絕以權謀私、違法違紀等行為。
存在的不足和今后努力的方向
（一）在財務管理工作中還存在漏洞，“開源節(jié)源”能只建立在一句口號上。在今后的管理中，將進一步配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善節(jié)源增效，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執(zhí)行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調配每一分錢財，節(jié)約和保障公司經營所需的資金。
（二）不斷加強財務人員的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質。
總結過去一年的工作，我本人在領導的關懷下，取得了一些成績，但也存在不足。今后此次述職為契機，堅持嚴格要求自己，時刻做到自重、自省、自勵，在思想上不斷進取，在業(yè)務上不斷求精，工作創(chuàng)新上不斷求新，為發(fā)展努力奮斗。
謝謝大家！
述職人：xxx
201*年xx月xx日
教師
回顧這學年，我忠誠黨的教育事業(yè)，遵守學校的規(guī)章制度，服從上級領導安排，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平，且多聽取意見，向有經驗的教師請教，務求精益求精。在收獲的六月里，無論是成績還是教訓，粒粒皆辛苦。
一、思想素質方面：
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹慎。堅持黨的教育方針，面向全體、教書育人。廣泛的學習教育教學理論知識、學科基礎知識，充實自己，樹立大教育觀，為學生的主動發(fā)展夯實基礎。尊重家長，積極傳播科學家教方法，自覺抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。
二、教育教學方面：
在長期的教育實踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主，學生興趣濃厚，教學質量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧，以春風化雨的細膩滋潤每個學生的心田。授課前，認真研讀教材，把握知識的內在結構和外在聯(lián)系，類比遷移，由點及線、由線及面，教會方法，為學生構建系統(tǒng)的知識體系。善于發(fā)現(xiàn)問題，利用問題的積極面，對典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學生多角度全方位的解題思路，體現(xiàn)了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑有趣的數(shù)學情境中，鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗，激發(fā)興趣，樹立信心，從而體現(xiàn)了數(shù)學的價值。
由于數(shù)學學科的特點，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學困生會越來越多。針對這部分學生，我不強調、不放棄，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對一講解。后，聯(lián)系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學方法，用教師的良好人格影響學生、家長。
三、其他方面：
作為數(shù)學教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還主動協(xié)作兩位班主任老師進行班級管理。對于本年級組內的活動和任務，我本著積極參與互助團結的態(tài)度，為團隊的共贏做出應有的貢獻。本學年出全勤。
XX年是休養(yǎng)生息的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作，嚴守職業(yè)操守，和同事協(xié)作共進，共同維護教師的良好形象，不辜負社會對這一團隊的期待，是我大的心愿。
保險公司
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下匯報。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。
積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
村黨委
一年來，在開發(fā)區(qū)黨工委的正確領導下，以黨的十x大精神為指引，堅持“黨要管黨，從嚴治黨”的工作方針，對照年初制訂的各項目標和任務，經過支部和全體黨員的共同努力，同心同德的真抓實干，促進了全村經濟社會全面協(xié)調發(fā)展，回顧一年來所做的工作述職如下：
1、堅持黨員學習制度，抓好基層隊伍建設
今年是深入學習十x大精神，貫徹落實十x屆x中全會精神的關鍵之年，為了豐富黨員的學習資料，保證學習質量，確保學習效果，支部組織全體黨員開展了形式多樣的學習活動，采取常規(guī)教育學習和電化教育學習的形式。
一是組織黨員繼續(xù)深入學習十x屆x中全會精神，深刻領會x中全會提出的新任務、新目標、新使命，用全新的理論武裝全體黨員的頭腦，不斷提高黨員的理論水平和自身素質的提升，使每個黨員在不同崗位上發(fā)揮著重要作用。
二是抓好隊伍建設，發(fā)展和培養(yǎng)新鮮血液，在發(fā)展上堅持標準，嚴格把握發(fā)展質量，堅持做到“一測評、二公示”制度，理解黨內外群眾監(jiān)督。今年已為一名預備黨員辦政轉正手續(xù)，使我村的黨員隊伍不斷壯大。
2、抓好黨風廉政建設，爭做勤廉好干部
在抓黨風促廉政的活動中，對照開發(fā)區(qū)黨工委的廉政建設職責書，以十x大精神為指導，切實轉變工作作風為重點，建立健全廉政建設目標管理職責制度，提高執(zhí)政為民的思想意識，堅持做到勤政廉潔，依法辦事。健全個人廉政自律自述機制，加強民眾監(jiān)督制度。做到村務、財務公開制度化。在廉政自律上結合民主生活會，對照廉政建設職責書的要求，開展批評和自我批評，以提高克服缺點的勇氣，增強自身抗腐拒變的潛力，使全體黨員干部在勤政廉潔，拒腐昌廉中起到了表率作用。
3、抓好民心工程，為民辦好實事
一是抓好村組二級財務公開和民主理財制度，由于我村征地面積較大，利息加補貼的經濟分配量增大，分配狀況復雜，支部著重做好分配前的調查研究，制訂比較公平合理的分配意見，對照有關政策，編制分配方案，并進行全面公示，理解群眾監(jiān)督。增加了在分配中的合理性，減少了矛盾的發(fā)生。全村13個村民小組全面透過民主理財和財務公開，沒有因經濟和分配問題發(fā)生矛盾，受到了村民的一致認可。
二是抓好社會事業(yè)工程，解決群眾關心的實際問題，個性是群眾關心的修路問題。在村委和廣大群眾的配合協(xié)調下，籌資20余萬元，對名個村民小組道路全面進行了補修，使廣大群眾和學生不存”天睛一身灰，下雨一身泥”的現(xiàn)象，受到了村民的一致認可。
機關
20xx年是深入貫徹落實黨的十x大和十x屆x中、x中全會精神之年，市環(huán)保局機關黨支部在市直機關工委和局黨組、局黨總支的領導下，以“三嚴三實”忠誠干凈擔當活動為契機，以忠誠履職、干凈干事、職責擔當?shù)臐摿退刭|建設為目標，扎實開展黨建目標管理?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、一年來的主要工作
(一)扎實開展“三嚴三實”忠誠干凈擔當活動。用心響應各級黨組要求，開展了黨員干部嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實，對黨忠誠、堅定信念、清正廉潔、敢于擔當?shù)慕逃顒印?BR> 局機關黨支部科以上黨員共參加局黨組組織的6個專題活動;副科以上的科級領導黨員作了1次“嚴以用權”的個人認識交談活動;在全體黨員大會上開展了1次《提高認識，不要認為“嚴以用權”與自己是一個普通黨員無關的教育活動;對照工作查找了在“三嚴三實”方面存在的負面清單。
透過開展教育活動，使環(huán)保局機關黨支部全體黨員認識到：堅持做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實，對黨忠誠、堅定信念、清正廉潔、敢于擔當永遠是黨員干部亙古不變的價值底色，永遠是黨員干部人生的方向器、導航標，“忠誠干凈擔當”，更是環(huán)保戰(zhàn)線上黨員干部的政治生命線。
作為黨員干部，就是要把“忠誠干凈擔當”作為一門必修課、教科書，不斷學習，認真學好，自覺增強黨性修養(yǎng)，做到對黨忠實、對民老實、對事公道，堅定理想信念和宗旨觀念，堅決維護黨章黨紀，做到權為民所系、利為民所謀;自覺把權力關進籠子，自覺主動理解監(jiān)督，堅決不搞特權、不以權謀私。
透過活動的開展黨員受到了教育，黨組織得到加強，黨員和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用進一步顯現(xiàn)。
(二)黨建目標管理。
1、認真開展以黨性、黨紀教育為重點的學習活動。
一是認真組織學習了新黨章，黨的十x屆四中、x中全會精神全會精神。
二是按照習近平總書記一系列重要講話精神，在群眾路線教育實踐活動的基礎上，對作風建設方面還存在和需要提高的問題再次起先對照檢查。
三是認真組織學習了《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》。四是在全體黨員中開展了讀書活動。20xx年共支出資金16500元，在37名黨員中開展了讀書活動，黨員上交讀書心得體會文章35篇，經支委評選3篇文章獲獎。
2、堅持黨員管理良好做法的常態(tài)化。局機關黨支部堅持內部構成的優(yōu)良傳統(tǒng)的常態(tài)化，對過去構成的行之有效的黨員交心談心、讀書活動、讀書之家、歌詠比賽等黨員認可、行之有效的做法繼續(xù)持續(xù)。
一年來，開展了支委之間、黨員之間的黨員交心談心84人次;37名黨員堅持讀書，局黨組支持購買讀書經費16500元;開展了歌詠比賽1次，登山運動4次、學新《環(huán)保法》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《十x屆x中全會報告》有關知識謎語搶答比賽3次，共支出資金達20000多元。
3、認真組織民主評議黨員活動。11月23日，黨支部開展了黨員民主評議，黨員首先實行自評，在自我定格的基礎上，由每位黨員在黨員民主生活會上報告自我評定狀況;經全體黨員填寫《民主評議黨員測評表》，評定20xx年度局機關黨支部合格黨員、基本合格黨員、不合格黨員。
4、完善黨組織管理體系。根據《中國共產黨黨章》的規(guī)定，為強化黨員管理，完善黨組織管理體系，經支委提名各黨小組推薦，并報請局黨組和總支同意，內設了環(huán)保局機關黨支部五個黨小組。
二、存在問題
(一)對新形勢下黨員思想把握不準。市場的多樣化、文化的多樣性，導致了黨員認識和求知的多樣性，對黨員教育管理，一是客觀上造成困難;二是主觀上沒有深入黨員之中，深入了解黨員思想動態(tài)和自我需求，有針對性的開展黨員教育和管理。
(二)主觀認識上存在偏差。思想上總認為黨建工作只是形勢需要，過得去即可，存在沒有從關系黨的生死存亡、執(zhí)政地位的高度去認識和把握，沒有從捉進環(huán)保工作的高度領會，沒有從如何學會彈鋼琴的角度去掌握整體性、系統(tǒng)性的問題。
(三)存在黨建目標管理檔案不完善的問題。一是“三會一課”沒有嚴格按要求執(zhí)行;二是信息報送不及時;三是黨務公開不全面。
三、今后的主要工作
(一)認真做好黨員教育。認真組織學習黨的十x大和十x屆x中、x中全會精神，繼續(xù)深化黨的群眾路線教育、“三嚴三實”忠誠干凈擔當教育，將機關黨支部的管理從制度層面從嚴管理;堅持黨要管黨從嚴治黨的方針，進一步增強支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，為局黨組和總支工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(二)強化黨建目標管理。進一步完善和強化“三會一課”制度，把在“三嚴三實”忠誠干凈擔當教育活動過程中查找出來的存在問題，一一解決好，緊緊圍繞作風建設長抓不懈，持續(xù)好已取得的成果和經驗。
(三)持續(xù)黨與群眾的血肉聯(lián)系。繼續(xù)堅持黨員聯(lián)系掛鉤村和群眾制度，深入群眾幫忙解決實際問題，幫忙新路村黨支部黨建設工作;認真解決群眾環(huán)境污染投訴。
(四)認真開展黨員活動和檔案管理。充實黨員讀書活動的資料和形式，進一步增強黨員的黨性原則，發(fā)展壯大黨員隊伍，強化支部各項臺賬管理工作，構成學習、管理和自我約束的良好風貌。
銀行
20XX年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務24XX萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
護士
XX年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20XX年工作計劃：
1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況；根據眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調解決。
醫(yī)生
各位領導，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
XX年，檢驗科在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，深入學習貫徹鄧小平理論和中國共產黨第XX屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務，現(xiàn)總結如下：
一、醫(yī)療工作
1.儀器設備引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀。
2.人才隊伍招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名，已進入?？埔?guī)范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項目新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
4.質量控制
二、教學工作
接受了來自XX大學、XX醫(yī)學院、XX中醫(yī)藥大學等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得XX省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經費支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報院內新技術新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術新項目兩項。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
四、其他工作
1.根據醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。
5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
財務
我協(xié)助何總經理分管財務和內控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。
第一部分的主要工作
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進財務和資產7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功，預計一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產經營需要的低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數(shù)據支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調，湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關系的歷史性突破;四是組織了財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據的使用，降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展，基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能，豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核，內控體系持續(xù)有效運行。
公司內控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執(zhí)行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發(fā)布版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環(huán)境。舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續(xù)有效運行。先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊，學習了總書記同志在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話，學習了溫xxxx大政府xx報告和在中央經濟會議上的講話。通過不斷的學習，增強了黨性修養(yǎng)，豐富了知識儲備，優(yōu)化了知識結構。
第二部分一年來幾點感想和認識
回顧一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。
一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務管理體制需要進一步理順，財務工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市，來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大，同時國家所得稅新條例的頒布，加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度，而且，社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢，集團公司黨組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰(zhàn)略高度，銷售企業(yè)將成本費用控制列入的重點工作，我們在成本費用控制中受到的內外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項目達不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關停狀態(tài);二是資產方面，資本性支出擠占費用，資產處置不規(guī)范，性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面，各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;四是非生產性支出方面，四項管理性費用控制不嚴，標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部，沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內涵日趨復雜，會計基礎工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整，變化非常大，隨著經濟業(yè)務的日趨復雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內還難以適應新形勢的需要，主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展，財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產規(guī)模越來越大、各方關注度越來越高，財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進入了一個風險聚集的時期，稍有放松，財務風險就會釋放，進一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權，適度下放相應的事權，各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。
第三部分工作安排
20XX是公司發(fā)展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質量，努力建設高素質財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據安全到現(xiàn)場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實現(xiàn)信息資源的共享，實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經紀律，規(guī)避會計風險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關系;另外要根據公司整體戰(zhàn)略的變化適時調整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調統(tǒng)一。
抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。
我將根據公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
我的述職完畢，謝謝大家!