2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開(kāi)了帷幕，為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn)，為大家?guī)?lái)2018導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》鞏固試題，希望能對(duì)各位的備考有幫助。
1.作為國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)旅游計(jì)劃的全面落實(shí)，因而在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是________。
A.領(lǐng)隊(duì)B.全陪C.地陪D.景點(diǎn)講解員
答案：B
2.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是________。
A.告知游客超標(biāo)，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定
答案：B
3.領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過(guò)三關(guān)”是指________。
A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查
D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查
答案：A
4.若境外游客病危而其親屬不在身邊，導(dǎo)游員要提醒________設(shè)法及時(shí)通知患者家屬。
A.全陪B.使領(lǐng)館工作人員C.領(lǐng)隊(duì)D.旅行社計(jì)調(diào)
答案：C
5.獲中級(jí)導(dǎo)游員資格________，業(yè)績(jī)突出，水平較高，在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，經(jīng)考核考試合格者可以晉升為高級(jí)導(dǎo)游員。
A.一年以上B.兩年以上
C.三年以上D.四年以上
答案：C
6.游湖時(shí)，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責(zé)任自負(fù)，對(duì)此導(dǎo)游員的正確做法是________。
A.婉拒并做好解釋工作
B.同意，但提出要準(zhǔn)時(shí)回團(tuán)隊(duì)集中
C.做好協(xié)助工作
D.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門
答案：A
7.旅游團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后，個(gè)別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時(shí)導(dǎo)游員的正確做法是________。
A.耐心解釋，不接受其請(qǐng)求
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同他
C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車的車號(hào)
D.要請(qǐng)示旅行社后決定
答案：C
8.有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€(gè)環(huán)境復(fù)雜的娛樂(lè)場(chǎng)所看演出，對(duì)此導(dǎo)游員應(yīng)________。
A.因安全原因，謝絕游客要求
B.幫助游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問(wèn)題責(zé)任自負(fù)
C.同意并幫助購(gòu)買門票，叫出租車
D.報(bào)告旅行社，等領(lǐng)導(dǎo)通知
答案：A
9.游客丟失《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》，應(yīng)先到________開(kāi)具證明。
A.組團(tuán)旅行社B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門D.當(dāng)?shù)亟哟眯猩?BR> 答案：D
10.由于游客自身原因丟失證件，補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由________。
A.組團(tuán)社負(fù)責(zé)B.地接社負(fù)責(zé)
C.游客自理D.導(dǎo)游員負(fù)責(zé)
答案：C
1.作為國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表，負(fù)責(zé)旅游計(jì)劃的全面落實(shí)，因而在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是________。
A.領(lǐng)隊(duì)B.全陪C.地陪D.景點(diǎn)講解員
答案：B
2.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是________。
A.告知游客超標(biāo)，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定
答案：B
3.領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過(guò)三關(guān)”是指________。
A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查
D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查
答案：A
4.若境外游客病危而其親屬不在身邊，導(dǎo)游員要提醒________設(shè)法及時(shí)通知患者家屬。
A.全陪B.使領(lǐng)館工作人員C.領(lǐng)隊(duì)D.旅行社計(jì)調(diào)
答案：C
5.獲中級(jí)導(dǎo)游員資格________，業(yè)績(jī)突出，水平較高，在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，經(jīng)考核考試合格者可以晉升為高級(jí)導(dǎo)游員。
A.一年以上B.兩年以上
C.三年以上D.四年以上
答案：C
6.游湖時(shí)，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責(zé)任自負(fù)，對(duì)此導(dǎo)游員的正確做法是________。
A.婉拒并做好解釋工作
B.同意，但提出要準(zhǔn)時(shí)回團(tuán)隊(duì)集中
C.做好協(xié)助工作
D.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門
答案：A
7.旅游團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后，個(gè)別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時(shí)導(dǎo)游員的正確做法是________。
A.耐心解釋，不接受其請(qǐng)求
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同他
C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車的車號(hào)
D.要請(qǐng)示旅行社后決定
答案：C
8.有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€(gè)環(huán)境復(fù)雜的娛樂(lè)場(chǎng)所看演出，對(duì)此導(dǎo)游員應(yīng)________。
A.因安全原因，謝絕游客要求
B.幫助游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問(wèn)題責(zé)任自負(fù)
C.同意并幫助購(gòu)買門票，叫出租車
D.報(bào)告旅行社，等領(lǐng)導(dǎo)通知
答案：A
9.游客丟失《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》，應(yīng)先到________開(kāi)具證明。
A.組團(tuán)旅行社B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門D.當(dāng)?shù)亟哟眯猩?BR> 答案：D
10.由于游客自身原因丟失證件，補(bǔ)辦時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由________。
A.組團(tuán)社負(fù)責(zé)B.地接社負(fù)責(zé)
C.游客自理D.導(dǎo)游員負(fù)責(zé)
答案：C