2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕,為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn),為大家?guī)?018導(dǎo)游資格證考試實(shí)務(wù)多選題:導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程,希望能對(duì)各位的備考有幫助。
1.旅游團(tuán)隊(duì)通常有等類型。
A、外賓團(tuán)B、內(nèi)賓團(tuán)C、出境團(tuán)D、邊境團(tuán)
答:ABC
2.內(nèi)賓團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由組成。
A、領(lǐng)隊(duì)B、全陪C、地陪D、景點(diǎn)講解員
答:BC
3.外賓團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由組成。
A、領(lǐng)隊(duì)B、全陪C、地陪D、景點(diǎn)講解員
答:ABC
4.導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作基礎(chǔ)有。
A、共同的處事依據(jù)B、共同的工作準(zhǔn)繩
C、共同的工作對(duì)象D、共同的工作目標(biāo)
答:ABCD
5.導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作方法有。
A、遵守中國的法律法規(guī)B、主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
C、尊重各方的權(quán)限和利益D、建立互信的友情關(guān)系
答:BCD
6.地陪的前期準(zhǔn)備工作主要有。
A、知識(shí)準(zhǔn)備B、能力準(zhǔn)備C、心理形象準(zhǔn)備D、物品準(zhǔn)備
答:ACD
7.地陪在接團(tuán)前,主要熟悉旅游接待計(jì)劃的內(nèi)容有。
A、了解出入境的交通方式與時(shí)刻
B、了解旅游費(fèi)用的開支情況和結(jié)算方式
C、了解在本地的主要活動(dòng)內(nèi)容和要求
D、了解旅游團(tuán)成員家庭背景情況
答:ABC
8.下列各項(xiàng)屬于地陪接團(tuán)前需要落實(shí)的預(yù)訂服務(wù)有。
A、下榻飯店B、旅游用車C、參觀及游覽項(xiàng)目D、出入本地交通
答:ABCD
9.下列各項(xiàng)屬于地陪要掌握常規(guī)知識(shí)的有。
A、風(fēng)物特產(chǎn)B、本地概況C、重大新聞D、法律法規(guī)
答:ABD
10.下列各項(xiàng)屬于地陪要準(zhǔn)備的即時(shí)信息有。
A、旅游景點(diǎn)知識(shí)B、熱門話題C、天氣狀況D、重大新聞
答:BCD
11.在接站服務(wù)中,地陪要做的接站準(zhǔn)備工作主要有。
A、確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
B、與旅游車、行李車會(huì)合
C、再次確證團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)間
D、熟悉接待計(jì)劃
答:ABC
1.旅游團(tuán)隊(duì)通常有等類型。
A、外賓團(tuán)B、內(nèi)賓團(tuán)C、出境團(tuán)D、邊境團(tuán)
答:ABC
2.內(nèi)賓團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由組成。
A、領(lǐng)隊(duì)B、全陪C、地陪D、景點(diǎn)講解員
答:BC
3.外賓團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由組成。
A、領(lǐng)隊(duì)B、全陪C、地陪D、景點(diǎn)講解員
答:ABC
4.導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作基礎(chǔ)有。
A、共同的處事依據(jù)B、共同的工作準(zhǔn)繩
C、共同的工作對(duì)象D、共同的工作目標(biāo)
答:ABCD
5.導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作方法有。
A、遵守中國的法律法規(guī)B、主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
C、尊重各方的權(quán)限和利益D、建立互信的友情關(guān)系
答:BCD
6.地陪的前期準(zhǔn)備工作主要有。
A、知識(shí)準(zhǔn)備B、能力準(zhǔn)備C、心理形象準(zhǔn)備D、物品準(zhǔn)備
答:ACD
7.地陪在接團(tuán)前,主要熟悉旅游接待計(jì)劃的內(nèi)容有。
A、了解出入境的交通方式與時(shí)刻
B、了解旅游費(fèi)用的開支情況和結(jié)算方式
C、了解在本地的主要活動(dòng)內(nèi)容和要求
D、了解旅游團(tuán)成員家庭背景情況
答:ABC
8.下列各項(xiàng)屬于地陪接團(tuán)前需要落實(shí)的預(yù)訂服務(wù)有。
A、下榻飯店B、旅游用車C、參觀及游覽項(xiàng)目D、出入本地交通
答:ABCD
9.下列各項(xiàng)屬于地陪要掌握常規(guī)知識(shí)的有。
A、風(fēng)物特產(chǎn)B、本地概況C、重大新聞D、法律法規(guī)
答:ABD
10.下列各項(xiàng)屬于地陪要準(zhǔn)備的即時(shí)信息有。
A、旅游景點(diǎn)知識(shí)B、熱門話題C、天氣狀況D、重大新聞
答:BCD
11.在接站服務(wù)中,地陪要做的接站準(zhǔn)備工作主要有。
A、確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
B、與旅游車、行李車會(huì)合
C、再次確證團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)間
D、熟悉接待計(jì)劃
答:ABC