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造價員工作匯報篇一
建設單位對工程造價的控制就是在滿足項目合理的質量標準的前提下，在投資決策階段、設計階段和建設項目實施階段中把工程項目發(fā)生控制在批準的限額內(nèi)，力求在各個建設項目中合理使用人力、物力、財力，取得較好的投資效益和社會效益。工程造價的控制與管理是一個動態(tài)的過程。市場經(jīng)濟的變化多端，使工程投資的確定與控制變得更為復雜，這就需要建設單位對工程造價的管理始終貫穿于項目的全過程，既要全面又要有側重點。項目的實施階段。實施階段的工程造價管理是實施建設工程全過程管理的重點。
業(yè)主 工程造價 造價管理
工程造價的直意就是工程的建造價格。工程是指一切建設工程。對業(yè)主而言，工程造價的含義就是指一項工程預期開支或實際開支的全部固定資產(chǎn)投資費用，即工程投資費用。
一般來說，建設工程都具有周期長、生產(chǎn)要素價格變化頻繁、產(chǎn)品單件性、固定性等特征，使得建設工程的造價復雜多變，因此，業(yè)主方對其管理應貫穿于工程建設的全過程。包括建設工程的立項決策階段、設計階段、招階段和施工階段。下面我僅根據(jù)我的工作經(jīng)驗及一些設想，針對以上四個方面分別談談業(yè)主方在工程造價管理過程中的作用和應注意的問題。
在這一階段，業(yè)主對工程造價的管理重點是積極參與項目決策前的準備工作，切實做好可行性研究，根據(jù)市場需要及發(fā)展前景，合理確定建設規(guī)模。要做好這方面的工作，必須投入大量的人力、財力、物力和時間，在對建設產(chǎn)品的技術來源、市場容量、市場前景以及經(jīng)濟效益分析等各方面作出深入的調研和正確的評價，編制的投資估算盡可能全面，充分考慮建設期間可能出現(xiàn)的各種因素(如材料價格上漲系數(shù))對工程造價的影響，使投資估算真正起到控制項目投資的作用。在這一方面，我公司的投入是非常大的。現(xiàn)建有經(jīng)浙江省科技廳認定的“浙江省江山有機胺及c1化學研究開發(fā)中心”及中試實驗車間，由該中心編制的現(xiàn)已成功實施的“3.2萬t/a有機胺技術項目”，“9mw熱電聯(lián)產(chǎn)項目”，“1萬t/a精甲醇項目”的投資估算，均起到了有效控制工程實際投資的作用。
擬建項目經(jīng)過決策立項后，設計就成為工程建設的關鍵。在這一階段工程造價的管理主要體現(xiàn)在“技術與經(jīng)濟”的相結合上。據(jù)經(jīng)驗分析，設計階段對工程造價的影響占75%以上，設計的優(yōu)劣直接影響建設費用的多少和建設工期的長短，直接決定著投入的人力、物力和財力的多少。據(jù)統(tǒng)計，技術經(jīng)濟合理的設計，可以降低工程造價5%~10%，甚至可達10%～20%。在市場經(jīng)濟下，要做到設計經(jīng)濟合理，除了業(yè)主方的積極配合，及時向設計單位提供可靠的工程基礎資料；設計院從內(nèi)部著手提高設計人員的`整體素質、經(jīng)濟觀念外，作為業(yè)主方，我認為非常有必要從以下幾個方面著手，以求改變現(xiàn)普遍存在的設計粗糙的局面。
積極推行設計招投標(包括設計方案競標)。目前，設計單位憑關系、靠情面承攬設計任務的情況還不少，由此帶來的一系列負面影響主要表現(xiàn)在：一方面設計深度不夠，不能適應工程施工招投標的需要，尤其不能滿足現(xiàn)在建設工程無標底施工招投標的要求；另一方面設計個性及變更頻繁，給工程造價控制帶來一定的難度。
施工階段造價控制的重要一環(huán)就是要科學地組織建設，正確地處理造價和工期、質量的辯證關系，以提高工程建設的綜合經(jīng)濟效益。由于施工階段的造價控制目標就是承包合同價，因此，在施工過程中要采取各種有效措施，嚴格控制支出，并將實際支出值與造價控制目標值進行比較，而后作出分析及預測，對各種干擾因素加強控制，及時采取措施，以確保造價控制目標的實現(xiàn)。此外，根據(jù)實際情況，允許對造價控制目標進行必要的調整，使之始終處于最佳狀態(tài)并切合實際。例如，在某變電站工程的施工中發(fā)現(xiàn)，若按設計進行外引接地施工，將要花費50幾萬元，且還不能保證接地電阻達到要求；后來，技經(jīng)人員與設計人員協(xié)商并重新收集資料，認為利用周圍的民房接地配合站內(nèi)接地網(wǎng)即可達到要求，且造價只需7萬多元。
造價員工作匯報篇二
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的，在業(yè)績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績做好，在工作當中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責所在，在業(yè)績上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績考核我都通過了，而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會居功自傲，我認為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲，我的目標是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對自己在工作的當中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認為這些都是可以認真的去對待的，在工作當中其實會發(fā)生很多有趣的事情我認為那些事情都應該從最基礎的開始做起，無論是做什么事情都應該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當中點點滴滴，很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的，在工作當中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認為的，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當中我一定會好好的完善。
造價員工作匯報篇三
第一是、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第二是、我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家！
造價員工作匯報篇四
一、20__年工作總結
20__年我全年完成銷售任務萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。
造價員工作匯報篇五
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的`敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
造價員工作匯報篇六
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
（一）抓好自身建設，全面提高素質
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象
1帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
（三）抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。
首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難
20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
（五）制訂考核辦法，激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。
（七）抓好售后服務，提高服務質量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié)，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。
2進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。
3維護與客戶的良好關系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務，提高客戶的滿意度
健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始，服務無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節(jié)約辦公耗材。
造價員工作匯報篇七
各位領導、各位同仁：
大家下午好，現(xiàn)在我就工程造價事務所和我本人工作情況進行述職，請評議。
在神華神東兩級公司的正確領導下，造價事務所緊緊圍繞“四化五型大神東”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“工期科學、造價合理、質量優(yōu)良”的原則，進一步增強服務意識，加大精細化管理力度，不斷提高工程造價管理水平和服務質量，在合理控制工程造價方面發(fā)揮了積極作用，圓滿地完成了公司下達的年度經(jīng)營指標以及公司交辦的各項任務。
第一部分單位工作情況
一、黨建和思想政治工作情況
加強思想建設，認真開展政治理論學習，深刻領會其內(nèi)涵，堅定黨員干部的理想信念；積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“黨建創(chuàng)新”等一系列活動，提高黨員素質，全面落實上級黨組織安排的各項工作。
二、領導班子建設情況
造價事務所專業(yè)技術性強、業(yè)務量大，加強班子建設尤為重要。我們按照“四好”班子的要求，大力加強班子建設，在班子內(nèi)部形成了顧大局、謀大事的良好工作氛圍，贏得了全體職工的信任和尊重。
（一）、加大精細化管理力度，加強過程控制。在總結多年工作經(jīng)驗的基礎上，對造價管理工作進行了認真的分析和研究，出臺了一系列管理辦法和措施，進一步提升業(yè)務水平。
2、實施項目分片管理，將業(yè)務人員按片劃分，把所有建設項目的造價業(yè)務落實到每一個人，各負其責，從項目的概算審查、工程招標前的圖紙會審、標底編制、預算審查、材料價差的審批，到工程項目的驗工計價、竣工驗收、竣工結算的審定，項目負責人全程參與，切實做到對工程造價的全過程的控制。
（二）、規(guī)范工程造價管理方面的政策和標準，嚴把工程造價審查關。
1、定期組織業(yè)務人員認真、系統(tǒng)地學習國家、行業(yè)和公司相關法律、法規(guī)及文件，特別注重對工程定額和費率等關鍵性規(guī)定的學習和領會。
2、嚴格按照預算、結算審查流程，開展業(yè)務工作。
3、嚴格按照招投標管理辦法，及時準確地做好標底編制工作。
（三）、2015年造價業(yè)務量完成情況
2015年共審定基建、專項、生產(chǎn)成本工程預算、結算合計549205.8萬元,核減27868.57萬元，為公司節(jié)約了大量的建設資金。
2015年共編制各類工程標底73項，標底金額75692.2萬元。
四、經(jīng)營任務完成情況
按照與公司簽訂的“五型企業(yè)”經(jīng)營業(yè)績責任書的要求，積極落實全面預算管理各項工作，收到了良好的效果，全面完成了公司下達的各項經(jīng)營指標。同時，認真開展“雙增雙節(jié)”活動，對節(jié)支目標和措施進行了細化，實現(xiàn)全年“七項費用”節(jié)支4萬元的奮斗目標。
五、黨風廉政建設情況
認真落實公司紀委2015年度工作要求，制定了《工程造價事務所黨風廉政建設實施細則》等辦法，與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書，加大監(jiān)督力度，在黨風廉政建設上，領導干部帶頭廉潔自律，教育員工認真遵守造價管理人員的行為準則，通過學習、接受警示教育等一系列活動，營造了廉潔自律的氛圍，樹立了造價管理單位的良好形象，全年未發(fā)生吃、拿、卡、要等違規(guī)違紀事件。
六、存在的問題
（一）、業(yè)務人員少。
（二）、部分人員業(yè)務水平有待進一步提高。
（三）、定額管理滯后。
（四）、材料價格信息價管理滯后。
第二部分個人工作情況
一、加強政治理論和業(yè)務學習，提高綜合能力
政治理論方面，認真學習黨和國家的大政方針和神華神東兩級公司的各項決策精神，在政治上同上級保持一致；按照公司黨委的要求，積極參加公司和單位組織的中心組學習，學習神華、神東兩級公司下發(fā)的各類文件和領導講話，領會其精神，并把有關精神貫徹到日常工作中；業(yè)務學習方面，認真系統(tǒng)地學習了工程造價方面的國家法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司相關管理文件，不斷充實自己，努力使自己能夠適應行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應神東快速發(fā)展的需要，提高自己的綜合能力。
二、狠抓核心業(yè)務和員工隊伍建設
在工程預算、結算審查和標底編制兩項核心業(yè)務上，我傾注了大量心血，認真審核，嚴格把關，努力使錯誤降到最低限度，2015年標底編制和預算、結算審查重大失誤率為零，錯誤率控制在公司核定的指標以內(nèi)。
1、經(jīng)常組織他們學習《工程造價咨詢單位執(zhí)業(yè)行為準則》、《造價工程師職業(yè)道德行為準則》等行業(yè)自律文件，規(guī)范員工的執(zhí)業(yè)行為。
2、加強業(yè)務學習，提高員工執(zhí)業(yè)水平。
三、加強自身黨性修養(yǎng)和作風建設
1、認真學習國家、集團和神東廉潔自律有關文件，牢筑思想防線，自覺抵制各種不正之風。
2、認真學習《國有企業(yè)領導干部廉潔自律七項要求》等一系列規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，在工作生活中，自覺約束自己的行為。
3、加強作風建設，不斷提高執(zhí)行力，上級決定的事情，毫不保留地服從和執(zhí)行，工作雷厲風行，在其位，謀其政，辦實事。
四、本人存在的問題
1、由于業(yè)務量大，平時沒有投入很多的時間，進行政治理論知識的學習。
2、由于業(yè)務量大，對單位員工的培訓安排較少。
3、由于單位職能變化，由原來的管理和服務兩種職能，變?yōu)楝F(xiàn)在的純服務職能，這樣，我把主要精力放在服務上，在管理上投入的精力較少。
針對以上問題，在2011年要加以全面改進。
綜上所述，我們雖然取得了一些成績，但與公司的要求還有一定的差距，我們要在新的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮努力，為神東的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
審計部雖然在房地產(chǎn)行業(yè)是個不陌生的部門，但對我們公司來說卻是個新興事物，所以我自進入公司以來就告戒自己要想公司領導能夠認可審計部的工作，就一定要不斷加強自己的專業(yè)知識，掌握好審計工作的基本技能，以向領導提供準確的信息?；仡櫼荒陙淼那闆r，為了提高專業(yè)技能，我先系統(tǒng)的總結了從事工程造價管理這個專業(yè)以來的工作，把在施工單位、房產(chǎn)公司、咨詢公司工作期間積累的資料進行了認真分析，去偽存真。另外，為了熟悉各種建筑材料的造價信息，我訂閱了《浙江省造價信息》，《杭州市造價信息》，并經(jīng)常回原來的專業(yè)咨詢公司獲取目前市場的第一手資料。事實證明，這些努力沒有白費，不但使自己的專業(yè)能力得到了進一步提高，也為公司及時提供了服務，這讓我感到很欣慰！
自從當了公司的部門經(jīng)理，我就經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身綜合素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，公司的發(fā)展不是以哪一個人為核心的成就，她是整個團隊團結奮進的結果。雖然自己從事的工作容易得罪人，有些話必須要先說在前面，但盡量就事論事，不擴大事態(tài)，以平常心做事，工作之外與各部門多溝通取得諒解，并盡量取得領導的支持。雖然這樣做，仍然使極少部分同事產(chǎn)生了誤會和猜忌，但大多數(shù)同事和部門還是理解的，這也使我工作信心大增。
三、以提高工作業(yè)績?yōu)楦?，在堅持原則的基礎上從公司利益出發(fā)保證完成工作的標準和質量工作要出業(yè)績，否則就談不上稱職。我也這樣要求自己，每隔一段時間我就回顧一下自己都做了些什么，工作做到了什么程度，是否符合公司利益，經(jīng)常問自己是不是可以更好些。譬如施工單位招標的時候，我認真分析各個標書，作出記錄，列出問題，盡量將施工中可能出現(xiàn)的問題提前約定詢標，事實上這樣做的確取得了不錯的效果，使我們以后的工作有很大的主動性。另外大都國際名苑決算審計，我要求部門堅持實事求是的原則，從公司利益出發(fā)來認真完成，雖然困難重重，但看到為公司審核下來那么多工程款，從心底不免有一種成就感。
四、存在的問題及打算
回顧半年以來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，憑一腔熱血，工作方法有點簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，雖然是從公司利益出發(fā)，但還是應該注意一些處應該理問題的技巧，從長計議。其次，在組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，在綜合能力方面需要進一步提高，以適合更加復雜的環(huán)境。這些不足，有待于在下一步的工作中加以改進和克服，以后我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力加強業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己的綜合素質再有一個新的提高，另外要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
造價員工作匯報篇一
建設單位對工程造價的控制就是在滿足項目合理的質量標準的前提下，在投資決策階段、設計階段和建設項目實施階段中把工程項目發(fā)生控制在批準的限額內(nèi)，力求在各個建設項目中合理使用人力、物力、財力，取得較好的投資效益和社會效益。工程造價的控制與管理是一個動態(tài)的過程。市場經(jīng)濟的變化多端，使工程投資的確定與控制變得更為復雜，這就需要建設單位對工程造價的管理始終貫穿于項目的全過程，既要全面又要有側重點。項目的實施階段。實施階段的工程造價管理是實施建設工程全過程管理的重點。
業(yè)主 工程造價 造價管理
工程造價的直意就是工程的建造價格。工程是指一切建設工程。對業(yè)主而言，工程造價的含義就是指一項工程預期開支或實際開支的全部固定資產(chǎn)投資費用，即工程投資費用。
一般來說，建設工程都具有周期長、生產(chǎn)要素價格變化頻繁、產(chǎn)品單件性、固定性等特征，使得建設工程的造價復雜多變，因此，業(yè)主方對其管理應貫穿于工程建設的全過程。包括建設工程的立項決策階段、設計階段、招階段和施工階段。下面我僅根據(jù)我的工作經(jīng)驗及一些設想，針對以上四個方面分別談談業(yè)主方在工程造價管理過程中的作用和應注意的問題。
在這一階段，業(yè)主對工程造價的管理重點是積極參與項目決策前的準備工作，切實做好可行性研究，根據(jù)市場需要及發(fā)展前景，合理確定建設規(guī)模。要做好這方面的工作，必須投入大量的人力、財力、物力和時間，在對建設產(chǎn)品的技術來源、市場容量、市場前景以及經(jīng)濟效益分析等各方面作出深入的調研和正確的評價，編制的投資估算盡可能全面，充分考慮建設期間可能出現(xiàn)的各種因素(如材料價格上漲系數(shù))對工程造價的影響，使投資估算真正起到控制項目投資的作用。在這一方面，我公司的投入是非常大的。現(xiàn)建有經(jīng)浙江省科技廳認定的“浙江省江山有機胺及c1化學研究開發(fā)中心”及中試實驗車間，由該中心編制的現(xiàn)已成功實施的“3.2萬t/a有機胺技術項目”，“9mw熱電聯(lián)產(chǎn)項目”，“1萬t/a精甲醇項目”的投資估算，均起到了有效控制工程實際投資的作用。
擬建項目經(jīng)過決策立項后，設計就成為工程建設的關鍵。在這一階段工程造價的管理主要體現(xiàn)在“技術與經(jīng)濟”的相結合上。據(jù)經(jīng)驗分析，設計階段對工程造價的影響占75%以上，設計的優(yōu)劣直接影響建設費用的多少和建設工期的長短，直接決定著投入的人力、物力和財力的多少。據(jù)統(tǒng)計，技術經(jīng)濟合理的設計，可以降低工程造價5%~10%，甚至可達10%～20%。在市場經(jīng)濟下，要做到設計經(jīng)濟合理，除了業(yè)主方的積極配合，及時向設計單位提供可靠的工程基礎資料；設計院從內(nèi)部著手提高設計人員的`整體素質、經(jīng)濟觀念外，作為業(yè)主方，我認為非常有必要從以下幾個方面著手，以求改變現(xiàn)普遍存在的設計粗糙的局面。
積極推行設計招投標(包括設計方案競標)。目前，設計單位憑關系、靠情面承攬設計任務的情況還不少，由此帶來的一系列負面影響主要表現(xiàn)在：一方面設計深度不夠，不能適應工程施工招投標的需要，尤其不能滿足現(xiàn)在建設工程無標底施工招投標的要求；另一方面設計個性及變更頻繁，給工程造價控制帶來一定的難度。
施工階段造價控制的重要一環(huán)就是要科學地組織建設，正確地處理造價和工期、質量的辯證關系，以提高工程建設的綜合經(jīng)濟效益。由于施工階段的造價控制目標就是承包合同價，因此，在施工過程中要采取各種有效措施，嚴格控制支出，并將實際支出值與造價控制目標值進行比較，而后作出分析及預測，對各種干擾因素加強控制，及時采取措施，以確保造價控制目標的實現(xiàn)。此外，根據(jù)實際情況，允許對造價控制目標進行必要的調整，使之始終處于最佳狀態(tài)并切合實際。例如，在某變電站工程的施工中發(fā)現(xiàn)，若按設計進行外引接地施工，將要花費50幾萬元，且還不能保證接地電阻達到要求；后來，技經(jīng)人員與設計人員協(xié)商并重新收集資料，認為利用周圍的民房接地配合站內(nèi)接地網(wǎng)即可達到要求，且造價只需7萬多元。
造價員工作匯報篇二
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的，在業(yè)績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績做好，在工作當中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責所在，在業(yè)績上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績考核我都通過了，而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會居功自傲，我認為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲，我的目標是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對自己在工作的當中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認為這些都是可以認真的去對待的，在工作當中其實會發(fā)生很多有趣的事情我認為那些事情都應該從最基礎的開始做起，無論是做什么事情都應該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當中點點滴滴，很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的，在工作當中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認為的，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當中我一定會好好的完善。
造價員工作匯報篇三
第一是、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第二是、我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家！
造價員工作匯報篇四
一、20__年工作總結
20__年我全年完成銷售任務萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。
造價員工作匯報篇五
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的`敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
造價員工作匯報篇六
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
（一）抓好自身建設，全面提高素質
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象
1帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
（三）抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。
首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難
20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
（五）制訂考核辦法，激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。
（七）抓好售后服務，提高服務質量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié)，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。
2進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。
3維護與客戶的良好關系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務，提高客戶的滿意度
健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始，服務無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節(jié)約辦公耗材。
造價員工作匯報篇七
各位領導、各位同仁：
大家下午好，現(xiàn)在我就工程造價事務所和我本人工作情況進行述職，請評議。
在神華神東兩級公司的正確領導下，造價事務所緊緊圍繞“四化五型大神東”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“工期科學、造價合理、質量優(yōu)良”的原則，進一步增強服務意識，加大精細化管理力度，不斷提高工程造價管理水平和服務質量，在合理控制工程造價方面發(fā)揮了積極作用，圓滿地完成了公司下達的年度經(jīng)營指標以及公司交辦的各項任務。
第一部分單位工作情況
一、黨建和思想政治工作情況
加強思想建設，認真開展政治理論學習，深刻領會其內(nèi)涵，堅定黨員干部的理想信念；積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“黨建創(chuàng)新”等一系列活動，提高黨員素質，全面落實上級黨組織安排的各項工作。
二、領導班子建設情況
造價事務所專業(yè)技術性強、業(yè)務量大，加強班子建設尤為重要。我們按照“四好”班子的要求，大力加強班子建設，在班子內(nèi)部形成了顧大局、謀大事的良好工作氛圍，贏得了全體職工的信任和尊重。
（一）、加大精細化管理力度，加強過程控制。在總結多年工作經(jīng)驗的基礎上，對造價管理工作進行了認真的分析和研究，出臺了一系列管理辦法和措施，進一步提升業(yè)務水平。
2、實施項目分片管理，將業(yè)務人員按片劃分，把所有建設項目的造價業(yè)務落實到每一個人，各負其責，從項目的概算審查、工程招標前的圖紙會審、標底編制、預算審查、材料價差的審批，到工程項目的驗工計價、竣工驗收、竣工結算的審定，項目負責人全程參與，切實做到對工程造價的全過程的控制。
（二）、規(guī)范工程造價管理方面的政策和標準，嚴把工程造價審查關。
1、定期組織業(yè)務人員認真、系統(tǒng)地學習國家、行業(yè)和公司相關法律、法規(guī)及文件，特別注重對工程定額和費率等關鍵性規(guī)定的學習和領會。
2、嚴格按照預算、結算審查流程，開展業(yè)務工作。
3、嚴格按照招投標管理辦法，及時準確地做好標底編制工作。
（三）、2015年造價業(yè)務量完成情況
2015年共審定基建、專項、生產(chǎn)成本工程預算、結算合計549205.8萬元,核減27868.57萬元，為公司節(jié)約了大量的建設資金。
2015年共編制各類工程標底73項，標底金額75692.2萬元。
四、經(jīng)營任務完成情況
按照與公司簽訂的“五型企業(yè)”經(jīng)營業(yè)績責任書的要求，積極落實全面預算管理各項工作，收到了良好的效果，全面完成了公司下達的各項經(jīng)營指標。同時，認真開展“雙增雙節(jié)”活動，對節(jié)支目標和措施進行了細化，實現(xiàn)全年“七項費用”節(jié)支4萬元的奮斗目標。
五、黨風廉政建設情況
認真落實公司紀委2015年度工作要求，制定了《工程造價事務所黨風廉政建設實施細則》等辦法，與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書，加大監(jiān)督力度，在黨風廉政建設上，領導干部帶頭廉潔自律，教育員工認真遵守造價管理人員的行為準則，通過學習、接受警示教育等一系列活動，營造了廉潔自律的氛圍，樹立了造價管理單位的良好形象，全年未發(fā)生吃、拿、卡、要等違規(guī)違紀事件。
六、存在的問題
（一）、業(yè)務人員少。
（二）、部分人員業(yè)務水平有待進一步提高。
（三）、定額管理滯后。
（四）、材料價格信息價管理滯后。
第二部分個人工作情況
一、加強政治理論和業(yè)務學習，提高綜合能力
政治理論方面，認真學習黨和國家的大政方針和神華神東兩級公司的各項決策精神，在政治上同上級保持一致；按照公司黨委的要求，積極參加公司和單位組織的中心組學習，學習神華、神東兩級公司下發(fā)的各類文件和領導講話，領會其精神，并把有關精神貫徹到日常工作中；業(yè)務學習方面，認真系統(tǒng)地學習了工程造價方面的國家法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司相關管理文件，不斷充實自己，努力使自己能夠適應行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應神東快速發(fā)展的需要，提高自己的綜合能力。
二、狠抓核心業(yè)務和員工隊伍建設
在工程預算、結算審查和標底編制兩項核心業(yè)務上，我傾注了大量心血，認真審核，嚴格把關，努力使錯誤降到最低限度，2015年標底編制和預算、結算審查重大失誤率為零，錯誤率控制在公司核定的指標以內(nèi)。
1、經(jīng)常組織他們學習《工程造價咨詢單位執(zhí)業(yè)行為準則》、《造價工程師職業(yè)道德行為準則》等行業(yè)自律文件，規(guī)范員工的執(zhí)業(yè)行為。
2、加強業(yè)務學習，提高員工執(zhí)業(yè)水平。
三、加強自身黨性修養(yǎng)和作風建設
1、認真學習國家、集團和神東廉潔自律有關文件，牢筑思想防線，自覺抵制各種不正之風。
2、認真學習《國有企業(yè)領導干部廉潔自律七項要求》等一系列規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，在工作生活中，自覺約束自己的行為。
3、加強作風建設，不斷提高執(zhí)行力，上級決定的事情，毫不保留地服從和執(zhí)行，工作雷厲風行，在其位，謀其政，辦實事。
四、本人存在的問題
1、由于業(yè)務量大，平時沒有投入很多的時間，進行政治理論知識的學習。
2、由于業(yè)務量大，對單位員工的培訓安排較少。
3、由于單位職能變化，由原來的管理和服務兩種職能，變?yōu)楝F(xiàn)在的純服務職能，這樣，我把主要精力放在服務上，在管理上投入的精力較少。
針對以上問題，在2011年要加以全面改進。
綜上所述，我們雖然取得了一些成績，但與公司的要求還有一定的差距，我們要在新的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮努力，為神東的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
審計部雖然在房地產(chǎn)行業(yè)是個不陌生的部門，但對我們公司來說卻是個新興事物，所以我自進入公司以來就告戒自己要想公司領導能夠認可審計部的工作，就一定要不斷加強自己的專業(yè)知識，掌握好審計工作的基本技能，以向領導提供準確的信息?；仡櫼荒陙淼那闆r，為了提高專業(yè)技能，我先系統(tǒng)的總結了從事工程造價管理這個專業(yè)以來的工作，把在施工單位、房產(chǎn)公司、咨詢公司工作期間積累的資料進行了認真分析，去偽存真。另外，為了熟悉各種建筑材料的造價信息，我訂閱了《浙江省造價信息》，《杭州市造價信息》，并經(jīng)常回原來的專業(yè)咨詢公司獲取目前市場的第一手資料。事實證明，這些努力沒有白費，不但使自己的專業(yè)能力得到了進一步提高，也為公司及時提供了服務，這讓我感到很欣慰！
自從當了公司的部門經(jīng)理，我就經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身綜合素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，公司的發(fā)展不是以哪一個人為核心的成就，她是整個團隊團結奮進的結果。雖然自己從事的工作容易得罪人，有些話必須要先說在前面，但盡量就事論事，不擴大事態(tài)，以平常心做事，工作之外與各部門多溝通取得諒解，并盡量取得領導的支持。雖然這樣做，仍然使極少部分同事產(chǎn)生了誤會和猜忌，但大多數(shù)同事和部門還是理解的，這也使我工作信心大增。
三、以提高工作業(yè)績?yōu)楦?，在堅持原則的基礎上從公司利益出發(fā)保證完成工作的標準和質量工作要出業(yè)績，否則就談不上稱職。我也這樣要求自己，每隔一段時間我就回顧一下自己都做了些什么，工作做到了什么程度，是否符合公司利益，經(jīng)常問自己是不是可以更好些。譬如施工單位招標的時候，我認真分析各個標書，作出記錄，列出問題，盡量將施工中可能出現(xiàn)的問題提前約定詢標，事實上這樣做的確取得了不錯的效果，使我們以后的工作有很大的主動性。另外大都國際名苑決算審計，我要求部門堅持實事求是的原則，從公司利益出發(fā)來認真完成，雖然困難重重，但看到為公司審核下來那么多工程款，從心底不免有一種成就感。
四、存在的問題及打算
回顧半年以來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，憑一腔熱血，工作方法有點簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，雖然是從公司利益出發(fā)，但還是應該注意一些處應該理問題的技巧，從長計議。其次，在組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，在綜合能力方面需要進一步提高，以適合更加復雜的環(huán)境。這些不足，有待于在下一步的工作中加以改進和克服，以后我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力加強業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己的綜合素質再有一個新的提高，另外要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。