報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇一
我現(xiàn)任北翟營(yíng)村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做工作報(bào)告。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)“十七大”精神，堅(jiān)持以黨為公，執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設(shè)，文明村建設(shè)，和諧社區(qū)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作能力。
亞龍花園小區(qū)，共有56棟住宅樓（其中多層樓53棟，16層高層住宅3棟）總戶(hù)數(shù)3655戶(hù)，地上停車(chē)位1000多個(gè)，地下停車(chē)場(chǎng)一個(gè)，休閑廣場(chǎng)3個(gè)，四層服務(wù)樓一棟，商業(yè)店鋪16家，幼兒園一個(gè)，共計(jì)40多萬(wàn)建筑平米。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人，全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，為村民和住戶(hù)提供全方位的、一流的管理服務(wù)，贏得了住戶(hù)的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
首先將工作分為5個(gè)方面，辦公室、水電管理，維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。成立5個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都由工作突出、責(zé)任心強(qiáng)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)部門(mén)主任。由經(jīng)理、主任組成的物業(yè)公司管理層，每周周一上午召開(kāi)例會(huì)，計(jì)劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，工作目標(biāo)。各部門(mén)每月評(píng)比，以確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。
要想為村民住戶(hù)提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。對(duì)亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度，我們深知再完美的制度，只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先，嚴(yán)格按照要求對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，除了物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃以外，各部門(mén)根據(jù)本崗位的實(shí)際需要來(lái)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等各個(gè)方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)（例如：我們購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)籍120多本，租借培訓(xùn)光盤(pán)給工作人員學(xué)習(xí)多次，要求學(xué)習(xí)人員寫(xiě)觀(guān)后感等），從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上。其次，還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導(dǎo)書(shū)，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，大大的提高了員工的積極性，從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行，每半個(gè)月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)小區(qū)的治安、衛(wèi)生、綠化等工作檢查，獎(jiǎng)罰分明。另外，加大了檢查監(jiān)督的力度。除上下層級(jí)的監(jiān)督外，還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查，大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任。
20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓，商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住，物業(yè)公司辦公室、接待電話(huà)、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增，全體員工加班加點(diǎn)，不怕苦不怕累，努力工作?！耙苑?wù)為主，以住戶(hù)為中心”，竭誠(chéng)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。物業(yè)公司秉承“以人為本”，“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，主動(dòng)了解住戶(hù)需求，及時(shí)處理。在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí)，還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。
物業(yè)管理層定期到住戶(hù)家中，與住戶(hù)充分溝通，了解需求，了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況，以便有針對(duì)性的處理方案和便民服務(wù)，辦公室定期回訪(fǎng)反映問(wèn)題的住戶(hù)，了解住戶(hù)對(duì)管理服務(wù)的滿(mǎn)意程度。也征求到一些意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議有及時(shí)采納，同時(shí)根據(jù)住戶(hù)意見(jiàn)，在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí)，有針對(duì)性的開(kāi)展一些便民服務(wù)項(xiàng)目。例如：戶(hù)內(nèi)維修、聯(lián)系定報(bào)、室內(nèi)保潔，安裝電話(huà)、寬帶等服務(wù)，對(duì)老年人、殘疾人、病人等弱勢(shì)群體，義務(wù)更換閥門(mén)、燈泡、管道改修等工作。并且與小區(qū)1號(hào)商鋪“天福隆超市”，5號(hào)商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商，在保證質(zhì)量的情況下，免費(fèi)為住戶(hù)送貨上門(mén)。這些看似不起眼的措施，其實(shí)大大方便了住戶(hù)。
20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，物業(yè)公司做了以下幾項(xiàng)主要工作：
1、鍋爐房改造，增加20噸鍋爐一臺(tái)。針對(duì)去年供暖出現(xiàn)的一些問(wèn)題，今年年初村委領(lǐng)導(dǎo)指示，投入巨資對(duì)鍋爐房進(jìn)行改造。其中包括：管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺(tái)。確保了今冬供暖，讓所有住戶(hù)度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
2、改造排水管道，做好防汛工作。20xx年5月物業(yè)公司與市設(shè)計(jì)院，對(duì)小區(qū)雨水排放進(jìn)行研究勘察后，制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車(chē)，配備大功率抽水泵一臺(tái)，及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作，將雨水及時(shí)排放于市政雨水主管道，確保了舊村，小區(qū)的防汛安全。
3、為四川災(zāi)區(qū)捐款，獻(xiàn)愛(ài)心。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災(zāi)情，給當(dāng)?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳?，?cái)產(chǎn)損失。領(lǐng)導(dǎo)人親赴現(xiàn)場(chǎng)抗震救災(zāi)。村委會(huì)，物業(yè)公司及時(shí)在小區(qū)門(mén)口等地，開(kāi)展“抗震救災(zāi)，捐獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。3天時(shí)間，村民，亞龍居民就捐款35239元，村委會(huì)捐款10萬(wàn)元。5月16日上午，將所有善款上繳河北省紅十字會(huì)，燕趙晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，受到社會(huì)好評(píng)。8月份奧運(yùn)期間，按照上級(jí)部署開(kāi)展安保工作，培訓(xùn)安保人員60多名。在小區(qū)安全防范，確保了奧運(yùn)期間小區(qū)安全。
4、20xx年10月30日開(kāi)始征收今冬取暖費(fèi)，由于市政府取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)的晚，所以今年收費(fèi)時(shí)間短，任務(wù)重。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導(dǎo)催繳取暖費(fèi)，收費(fèi)人員加班加點(diǎn)，每天早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)，12小時(shí)不間斷收費(fèi)，并且做好解釋工作。14日供暖開(kāi)始，維修人員每天晚上加班，對(duì)小區(qū)供熱出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)有效的進(jìn)行處理。在大家的努力下今冬供暖收費(fèi)，維修工作順利完成。
5、為了進(jìn)一步樹(shù)立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營(yíng)報(bào)]宣傳輿論作用，促進(jìn)和改進(jìn)我們管理工作。同時(shí)，根據(jù)自身特點(diǎn)制定科學(xué)的宣傳策略，使思想和文化相結(jié)合，及時(shí)反映社區(qū)居民文化，物業(yè)公司的企業(yè)文化，員工們的工作生活等等。這樣既激勵(lì)了工作勤奮，成績(jī)優(yōu)秀的員工，又解答了住戶(hù)提出的疑問(wèn)及各類(lèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。還培養(yǎng)了大家的社會(huì)公德，提高了大家生活素質(zhì)。因此，每一期的報(bào)紙投稿都由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提前策劃準(zhǔn)備。使報(bào)紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在日常的服務(wù)工作中，我們建立了完善的規(guī)章制度，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，住戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們工作的目標(biāo)。首先，物業(yè)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度，住戶(hù)的每一個(gè)訴求既有專(zhuān)人進(jìn)行記錄并安排處理，進(jìn)行回訪(fǎng)，每一件事處理都形成一個(gè)完整的封閉，得到及時(shí)處理。其次，在管理服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作，要想到住戶(hù)前面，做到住戶(hù)前面，不能被動(dòng)地等著住戶(hù)前來(lái)投訴時(shí)再處理問(wèn)題，我們還通過(guò)各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，要員工知道“假如你不是天才，那你就要敬業(yè)”的工作精神，牢記“以住戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，并且貫穿到工作的全過(guò)程中去。我們將通過(guò)對(duì)住戶(hù)充分溝通，結(jié)合我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為住戶(hù)提供一流的管理和服務(wù)。
可見(jiàn)，安全對(duì)小區(qū)來(lái)講是重中之重，物業(yè)公司實(shí)行封閉式管理制度，對(duì)小區(qū)兩個(gè)門(mén)口實(shí)行人車(chē)分流，小區(qū)24小時(shí)值班巡視。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線(xiàn)，在智能化管理方面，20xx年9月引入了先進(jìn)的車(chē)輛智能管理系統(tǒng)2套（北門(mén)口一套，地下車(chē)庫(kù)一套）。
對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行智能化管理，住戶(hù)固定車(chē)輛，一車(chē)一卡，出入刷卡。臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛實(shí)行換證制度，并且24小時(shí)監(jiān)控錄像，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛電腦比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。還有高層樓消防24小時(shí)監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進(jìn)的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用，但是只有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有完善的制度及一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍與之相匹配，方可發(fā)揮威力。因此物業(yè)公司指定了嚴(yán)格的檢查、養(yǎng)護(hù)及使用制度，確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠。
在人防方面，有一支素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍，基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年，有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng)，定期培訓(xùn)、訓(xùn)練，使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上，通過(guò)完善的技防與人防相結(jié)合的措施，為小區(qū)住戶(hù)創(chuàng)造了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
為了讓住戶(hù)有一個(gè)優(yōu)美的居住環(huán)境，物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)組建了一支綠化、保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理、設(shè)施維護(hù)工作，并且實(shí)行嚴(yán)密的管理制度。例如，小區(qū)道路一天兩掃，垃圾箱一周兩擦，樓道一周一掃，紙屑、煙頭等雜物及時(shí)清理，秋天樹(shù)葉日落日清，使小區(qū)充滿(mǎn)生機(jī)、沒(méi)有荒涼。通過(guò)完善的規(guī)章制度，專(zhuān)業(yè)人員的精心管理，使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美。
總之，在20xx年工作中，取得了一些成績(jī)，但是我的工作與其他同志還存在很大差距，在20xx年工作中，我要努力學(xué)習(xí)知識(shí)，彌補(bǔ)不足，團(tuán)結(jié)全體員工，使亞龍物業(yè)公司的`各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇二
大家下午好！
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議，對(duì)20xx年**公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年，在董事長(zhǎng)**先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中，各部門(mén)做了20xx年工作述職報(bào)告和20xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)20xx年各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。
20xx年，我們用心經(jīng)營(yíng)，改進(jìn)策略，業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過(guò)大家的努力，我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心，在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行，各部門(mén)有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
（提高音量）在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線(xiàn)上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！
各位同事，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長(zhǎng)足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們?cè)?4年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí)，從意識(shí)層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀(guān)”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。
公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績(jī)效考核制度，加大激勵(lì)，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
速度管理，就是比別人先行一步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識(shí)和信念！通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無(wú)疑是**公司14年的重要策略！未來(lái)，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來(lái)！
一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái)，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊，則要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)；調(diào)激勵(lì)： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū)，每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警；確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡，滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái)，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng)，形成用戶(hù)規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷(xiāo)中心：完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制；推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的有效結(jié)合，做大銷(xiāo)售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接模式，整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。
同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤(rùn)1000萬(wàn)元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù)提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信，在**董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營(yíng)方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái)，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會(huì)有我們的輝煌、**公司的輝煌！
最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇三
去年，我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化，二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫，成交清淡，給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。
截止十二月末，本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元，比上年減少4.2億元，下降11.38%。其中：股票基金交易額為32.06億元，比上年減少2.61億元，下降7.5%；國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開(kāi)戶(hù)數(shù)為28403戶(hù)，新增465戶(hù),增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù),增長(zhǎng)33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元，比上年增加1.1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入20xx萬(wàn)元，比上年減少226萬(wàn)元，下降9.87%。其中：傭金收入為1082萬(wàn)元，占全部收入的52.47%，比上年減少262萬(wàn)元，下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元，比上年減少1073萬(wàn)元，下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元，比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。
20xx年，我公司主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國(guó)債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù)，比上年增加693戶(hù)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作，建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作，客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答，必要時(shí)上門(mén)服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障；二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶(hù)，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng)，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？?、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元；海口金海岸大酒店150萬(wàn)元；佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元；大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿(mǎn)完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。20xx年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶(hù)管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù)，力爭(zhēng)在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇四
一、 從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線(xiàn)員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
7開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、 做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、 更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、 費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè) 置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、 恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。 我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè) 人主義。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、 挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、 降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇五
大家好!今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會(huì)員)代表大會(huì)勝利召開(kāi)。我受公司經(jīng)營(yíng)班子委托，向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
20xx年，面對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價(jià)格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在園區(qū)關(guān)聯(lián)單位的支持下，迎難而上，攻堅(jiān)克難，全年裝置累計(jì)運(yùn)行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬(wàn)噸，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。國(guó)內(nèi)同類(lèi)裝置對(duì)標(biāo)，處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運(yùn)行獎(jiǎng)”。
這一年，我們始終堅(jiān)持“集團(tuán)利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團(tuán) “質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題，夯實(shí)了天福“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此，我們召開(kāi)了歷年事故分析專(zhuān)題會(huì)，強(qiáng)化了長(zhǎng)周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;固化了數(shù)字化煤場(chǎng)管理、煤焦配比的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學(xué)模型指導(dǎo)精益生產(chǎn)，用價(jià)差管理、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng)，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
20xx年產(chǎn)供銷(xiāo)主要情況。一是裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率，煤氣化裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率97.53%，氨合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率95%，甲醇合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率91.27 %。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量，生產(chǎn)合成氨xx.67萬(wàn)噸、粗甲醇18.82萬(wàn)噸、二甲醚xx.36萬(wàn)噸、硫銨xx.64萬(wàn)噸。三是大宗原料采購(gòu)，采購(gòu)原燃煤xx.31萬(wàn)噸、石油焦xx.06萬(wàn)噸，進(jìn)出物流量約200萬(wàn)噸。四是主要產(chǎn)品銷(xiāo)量，銷(xiāo)售二甲醚8.25萬(wàn)噸、精甲醇xx.19萬(wàn)噸、合成氨xx.13萬(wàn)噸;供園區(qū)液氨xx.45萬(wàn)噸、蒸汽xx.29萬(wàn)噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入xx.21億元。
一年來(lái)，我們以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)”主要做了以下工作。
(一)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題
1.加強(qiáng)生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應(yīng)，加強(qiáng)了園區(qū)64根關(guān)聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場(chǎng)，多觀(guān)察現(xiàn)物，查找裝置運(yùn)行問(wèn)題，科學(xué)研判，進(jìn)而提出有效的對(duì)策和措施。三是開(kāi)展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍(lán)天”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開(kāi)車(chē)。五是完成了二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設(shè)備。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)檢修力量，完成了380余項(xiàng)檢修項(xiàng)目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r04103接管漏處理、二氧化碳?jí)嚎s機(jī)大修、壓力容器定期檢驗(yàn)、安全閥門(mén)校檢、儀表閥門(mén)外送維修等大修工作。裝置累計(jì)運(yùn)行4年來(lái)，各裝置靜動(dòng)設(shè)備、電氣、儀表、閥門(mén)、管道等出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題，需要加強(qiáng)在線(xiàn)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)護(hù)，厘清設(shè)備在線(xiàn)運(yùn)行缺陷，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃制定設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修和預(yù)防性維修計(jì)劃，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行中的隱患，提高設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3.煤氣化車(chē)間升級(jí)各單元邏輯、聯(lián)鎖圖，組織酸罐泄漏應(yīng)急救援桌面演練，成功更換b磨煤機(jī)噴嘴環(huán)、a系斜三通等，9小時(shí)奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng)，多次清理氣化爐堵渣，開(kāi)展消防水防凍應(yīng)急演練。
4.氨醇醚車(chē)間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護(hù)劑、吸附器分子篩，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導(dǎo)淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任，3月成功應(yīng)對(duì)兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預(yù)器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺(tái)鍋爐累計(jì)平均運(yùn)行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計(jì)平均運(yùn)行364天，同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸，同比降低了0.8%。一是組織應(yīng)急演練，如照明開(kāi)關(guān)著火、除鹽水泵復(fù)位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開(kāi)循環(huán)水爆管事故分析會(huì)。
7.“三修”為裝置運(yùn)行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達(dá)管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機(jī)。堅(jiān)持110千伏外線(xiàn)巡檢和高壓電機(jī)的預(yù)知維修，配合完成甕馬高速段及xx工業(yè)園區(qū)110kv線(xiàn)路的遷移工作。加強(qiáng)了凝凍天氣對(duì)重要儀表、閥門(mén)的保溫特護(hù)。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試。提供mtg儀表安裝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)圖，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)儀表閥門(mén)調(diào)試。
8.貯運(yùn)嚴(yán)把大宗原料進(jìn)出口關(guān)，確保原料及時(shí)準(zhǔn)確輸送。累計(jì)收貯原料x(chóng)xx萬(wàn)噸，充裝甲醇x.39萬(wàn)噸、二甲醚7.86萬(wàn)噸。向主體裝置送原料約106萬(wàn)噸，組織5號(hào)皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應(yīng)急預(yù)案等。
(二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓管理
1. 加強(qiáng)公司內(nèi)部控制。一是目標(biāo)量化分解考核將利潤(rùn)指標(biāo)與員工薪酬掛鉤，團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級(jí)《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，基礎(chǔ)管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，組織編寫(xiě)了合同授權(quán)、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)外包、零星工程、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、視頻監(jiān)控等管理制度，相關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù)，用曲線(xiàn)走勢(shì)反映管控水平，用離散數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)糾偏;五是召開(kāi)合同管理季度例會(huì)，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)”效率，進(jìn)一步發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)領(lǐng)裝置運(yùn)行和協(xié)調(diào)園區(qū)關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升，現(xiàn)場(chǎng)保潔維護(hù)良好，強(qiáng)化了保障和服務(wù)兩項(xiàng)職能，落實(shí)了安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進(jìn)一步完善，與崗位責(zé)任、安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，以正向激勵(lì)為主線(xiàn)，充分發(fā)揮薪酬杠桿，調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是加強(qiáng)履職考評(píng)，植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機(jī)意識(shí)。三是制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規(guī)范管理，建立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道，通過(guò)競(jìng)聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化，整合了部分班組和崗位，通過(guò)校園招聘補(bǔ)充了14名新員工。五是加強(qiáng)職稱(chēng)評(píng)定和特種作業(yè)取證工作，完成76人的職稱(chēng)資格證書(shū)審驗(yàn)和51人職稱(chēng)申報(bào)。六是加快人才培養(yǎng)步伐，13名在職化學(xué)工程碩士論文開(kāi)題，提升了公司的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu);引導(dǎo)員工到甕福企業(yè)大學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí);制作上傳4個(gè)培訓(xùn)視頻，加強(qiáng)了知識(shí)管理。七是完善“師帶徒”的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制，多措并舉促進(jìn)人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
3.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與分析。公司強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)活動(dòng) “算—干—算” 的過(guò)程管理。一是有效利用財(cái)務(wù)杠桿，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控;二是通過(guò)全面預(yù)算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存，動(dòng)態(tài)關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法，加強(qiáng)了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進(jìn)民貿(mào)民品流動(dòng)資金貸款的息差補(bǔ)貼工作，預(yù)計(jì)在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項(xiàng)費(fèi)用率、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
4.物資采購(gòu)、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購(gòu)單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護(hù)劑采購(gòu))，累計(jì)支付xxx萬(wàn)元;廢舊物資銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元。甲醇催化劑實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化，國(guó)內(nèi)采購(gòu)費(fèi)用xxx萬(wàn)元，比進(jìn)口降低了約xxx萬(wàn)元。
5.大宗物資采購(gòu)。一是通過(guò)“錯(cuò)峰采購(gòu)、淡采年用”等手段，嚴(yán)控大宗原料采購(gòu)成本。二是運(yùn)用底線(xiàn)思維模式，變“單向主動(dòng)”為“雙向主動(dòng)”，變“集中冬儲(chǔ)”為“多批次放量?jī)?chǔ)備”。三是運(yùn)用價(jià)值鏈分析模式，變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購(gòu)模式，以“坑口摸底+密封報(bào)價(jià)”方式研判供求關(guān)系，發(fā)揮買(mǎi)方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本。四是轉(zhuǎn)換觀(guān)念，把大宗物資采購(gòu)“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在原油價(jià)格暴跌的背景下，煤化工初級(jí)產(chǎn)品受持續(xù)利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴(yán)格監(jiān)管，純燒需求缺乏亮點(diǎn)，產(chǎn)品市場(chǎng)缺乏實(shí)質(zhì)性利好。一是傾力保證xxx園區(qū)用氨需求，為集團(tuán)用氨同比貢獻(xiàn)約x.1億元;同時(shí)，采用直供模式，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢(shì)的合成氨大用戶(hù)。二是積極應(yīng)對(duì)低迷的二甲醚市場(chǎng)環(huán)境，加快了推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)布局和增加純燒示范點(diǎn)建設(shè)。三是為拓展銷(xiāo)售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車(chē)到發(fā)資質(zhì)，以此尋求更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。四是我們需要把握好市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)研究和預(yù)判，突出就近區(qū)域、優(yōu)勢(shì)區(qū)域開(kāi)發(fā)，優(yōu)化資源配置、經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)構(gòu)、物流調(diào)運(yùn)，運(yùn)用好庫(kù)存與價(jià)格杠桿，全面推動(dòng)產(chǎn)品效益最大化。
管理工作。質(zhì)量管理方面，完成了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復(fù)審工作，安全分析導(dǎo)致的事故為零，為出口液氨提供質(zhì)量分析保障，為甲醇制油項(xiàng)目提供質(zhì)量分析，開(kāi)展了“抓質(zhì)量、講誠(chéng)信、樹(shù)品牌、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)。安全環(huán)保方面，簽訂了《安全環(huán)保健康目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，編寫(xiě)、印制和發(fā)放《員工hse手冊(cè)》、《安全管理手冊(cè)》，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全，開(kāi)展了以“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對(duì)和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)及涉源個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。轉(zhuǎn)移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護(hù)劑，回收處置兩枚“銫-137”放射源。
8.特殊事件熔煉團(tuán)隊(duì)。當(dāng)氣化爐堵渣，當(dāng)更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護(hù)劑，當(dāng)卸出、清理、裝填兩臺(tái)吸附器分子篩，當(dāng)熱電c爐人工排查，當(dāng)循環(huán)水爆管、開(kāi)關(guān)柜著火、變換起火等急難險(xiǎn)重的事情發(fā)生，員工們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，營(yíng)造了“我們?cè)谝黄饝?zhàn)斗”的氛圍，這些事件進(jìn)一步塑造和錘煉了團(tuán)隊(duì)。
這些成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)的關(guān)懷，得益于有使命感、有責(zé)任感、有危機(jī)感的企業(yè)文化，得益于長(zhǎng)期開(kāi)展增比進(jìn)位的“大輪班”競(jìng)賽活動(dòng)，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅(jiān)持“技術(shù)先導(dǎo)”戰(zhàn)略。一是在集團(tuán)十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計(jì)的框架下，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)，傾聽(tīng)專(zhuān)家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國(guó)資委、省總工會(huì)頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。三是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,公司累計(jì)獲得專(zhuān)利證書(shū)41項(xiàng)(發(fā)明專(zhuān)利5項(xiàng))。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項(xiàng)目在技改調(diào)試中。
(四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項(xiàng)規(guī)定”，踐行從業(yè)規(guī)范，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認(rèn)真處理“三重一大”制度涉及的主要事項(xiàng)。二是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，針對(duì)“易失陣地、易腐崗位”，組織參觀(guān)xx監(jiān)獄，開(kāi)展案例警示教育，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)，召開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)的會(huì)議，撰寫(xiě)自查自糾報(bào)告，提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設(shè)與審計(jì)工作、效能監(jiān)察和依法治企有機(jī)結(jié)合，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全和領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責(zé)、查考核、查改進(jìn)”為主線(xiàn)，全面啟用效能監(jiān)察手段，多點(diǎn)并發(fā)，提升企業(yè)管理水平。
一年來(lái)在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)支持下，全體員工勵(lì)精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了一定的成績(jī)。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：經(jīng)濟(jì)下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過(guò)剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難加劇，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價(jià)格下降”大于“原料價(jià)格下降”到“行業(yè)整體利潤(rùn)下降”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，我們要堅(jiān)持發(fā)展、主動(dòng)作為，圍繞“四化”(產(chǎn)品精細(xì)化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)保化、銷(xiāo)售服務(wù)化)，抓好“三全管理”(全面預(yù)算管理、全面成本控制、全面質(zhì)量管理)。圍繞“四結(jié)合”(依法治企與內(nèi)控體系相結(jié)合，磷化工配套與精細(xì)化工相結(jié)合，安全生產(chǎn)與長(zhǎng)周期高負(fù)荷運(yùn)行相結(jié)合，盤(pán)活存量與做優(yōu)增量相結(jié)合)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價(jià)值平衡，生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃?rùn)z修的時(shí)間平衡)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，探索未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住機(jī)遇調(diào)整自身業(yè)務(wù)布局，降低宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)放緩帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)壓力。
20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：生產(chǎn)氨醇50萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約13億元。
我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)“中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神”和“十八屆四中全會(huì)”精神，深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以“內(nèi)控體系建設(shè)年”和“營(yíng)銷(xiāo)突破年”為主題，繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細(xì)化管理”，更加關(guān)注市場(chǎng)，更加關(guān)注技術(shù)，更加注重實(shí)用型人才培養(yǎng)，把成本控制放在顯著的位置，不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新引擎，持續(xù)領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。
20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性和復(fù)雜性，我們要努力搶抓機(jī)遇，從容應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，主要做好以下工作。
(一)生產(chǎn)管控全面升級(jí)
科學(xué)組織生產(chǎn)，強(qiáng)化工藝控制和工藝紀(jì)律，加強(qiáng)安全環(huán)保、裝置運(yùn)行、設(shè)備管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)管，狠抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長(zhǎng)周期運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。一是通過(guò)裝置運(yùn)行和設(shè)備管理的良性互動(dòng)，促進(jìn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與考核，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點(diǎn)提升技術(shù)員、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開(kāi)展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標(biāo)考核力度;四是升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程，制定檢修制度，編制關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)手冊(cè)，明確預(yù)防性維修和計(jì)劃性檢修(小修、大修)頻率，減少設(shè)備故障，延長(zhǎng)使用壽命，提升設(shè)備使用的可靠性;五是科學(xué)的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開(kāi)關(guān)柜著火等概率小損失大的事件，減少停車(chē)次數(shù)，降低開(kāi)停車(chē)損耗，從而減少經(jīng)濟(jì)損失;六是加速備品備件的國(guó)產(chǎn)化，降低庫(kù)存額度，逐步減少資金占用。
(二)安全環(huán)保常抓不懈
安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，緊盯安全生產(chǎn)“六個(gè)零”的目標(biāo)。要認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達(dá)標(biāo)排放，積極應(yīng)對(duì)可能面對(duì)的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)管線(xiàn)、重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修時(shí)段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護(hù)，完善過(guò)篩式隱患排查體系，嚴(yán)格執(zhí)行hse管理體系。通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動(dòng)，營(yíng)造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。
(三)原料采購(gòu)降本增效
大宗原料采購(gòu)，從市場(chǎng)源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大對(duì)原料采購(gòu)成本、物流運(yùn)輸成本的考核控制，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)、進(jìn)入、退出機(jī)制。
(四)渠道深耕提效增量
20xx年為“營(yíng)銷(xiāo)突破年”，把營(yíng)銷(xiāo)作為全公司中心工作來(lái)抓，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，全力渠道下沉，聚焦服務(wù)升級(jí)。一是著力提升銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、利潤(rùn)意識(shí)。二是堅(jiān)持量?jī)r(jià)兼顧原則，科學(xué)布局，大力推廣純燒示范點(diǎn)、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補(bǔ)者的角色在城鄉(xiāng)結(jié)合部逐漸滲透液化氣市場(chǎng)，力爭(zhēng)局部市場(chǎng)做到最優(yōu)。三是強(qiáng)力推進(jìn)二甲醚銷(xiāo)售保持較快增長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場(chǎng)，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶(hù)。五是定期檢查危化品運(yùn)輸車(chē)輛資質(zhì)，有序組織灰渣清運(yùn)工作。
(五)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個(gè)體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進(jìn)重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持。二是進(jìn)一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，利用人力資源5p模型(識(shí)人、選人、用人、育人、留人)，審查“定編定崗定員定額”工作，加強(qiáng)員工績(jī)效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結(jié)合點(diǎn)，建立寬帶薪酬、員工晉升路線(xiàn)相匹配的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工動(dòng)力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。四是以實(shí)用為導(dǎo)向，選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓員工參加內(nèi)外訓(xùn)，開(kāi)發(fā)員工技能，幫助其升值。五是做好知識(shí)管理，將隱性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯性化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化。六是加強(qiáng)崗位(勞務(wù))外包全流程風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。七是探索股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，深度融合股東、公司和員工的利益。
(六)企業(yè)管理再上臺(tái)階
在新的宏觀(guān)環(huán)境中，更應(yīng)提升企業(yè)管理水平。練好內(nèi)功，向管理要效益、向管理要業(yè)績(jī)。從組織架構(gòu)、管理體系、管理機(jī)制等方面，彌補(bǔ)短板、做精做深管理。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理、目標(biāo)量化分解考核等維度的工作，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。
1.內(nèi)控體系。引入“上市公司內(nèi)部控制指引”和“中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引”，提升內(nèi)部管控能力，強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、缺陷管理等，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力，加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)督，開(kāi)展流程與風(fēng)險(xiǎn)梳理，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)主要風(fēng)險(xiǎn)(戰(zhàn)略、法律、財(cái)務(wù)、操作風(fēng)險(xiǎn))清單，組織內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試，嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度。認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報(bào)送年度報(bào)告并公示相關(guān)信息，做好政府職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，高度重視“輿情管理”，積極維護(hù)企業(yè)形象。
2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，著力建立公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)，充分運(yùn)用“設(shè)計(jì)值、歷史運(yùn)行值、同行運(yùn)行值”實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報(bào)告管理工作，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè)。三是用好基礎(chǔ)管理考核工具，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠(chǎng)形象。
(七)創(chuàng)新破題驅(qū)動(dòng)發(fā)展
公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新”為突破口，將集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，規(guī)模與價(jià)值并重，實(shí)施成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤(pán)活存量、做優(yōu)增量，投資建設(shè)年產(chǎn)5萬(wàn)噸的二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目，做好質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全管控，力爭(zhēng)7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細(xì)化的新型產(chǎn)品，配合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項(xiàng)目落地工作。三是在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下，用“流貸”置換“長(zhǎng)貸”，多使用票據(jù)結(jié)算，努力增加民貿(mào)貼息額度，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。五是策劃引入民營(yíng)資本，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作，探索股份穩(wěn)定市場(chǎng)的盈利模式。
我們要認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心、看好前景、適應(yīng)新常態(tài)。我們正處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)規(guī)模增速減緩、供應(yīng)與需求層面顯著變化的大環(huán)境，加上新《環(huán)保法》的嚴(yán)厲實(shí)施，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的艱巨性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和不確定性，這個(gè)經(jīng)濟(jì)的寒冬不會(huì)短，我們要做好打一場(chǎng)持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我相信，天福有挑得起重?fù)?dān)的脊梁，有人心匯聚的團(tuán)隊(duì)，有強(qiáng)大的集團(tuán)支撐，我們沒(méi)有任何理由不贏下這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
各位代表，同志們：
新的一年開(kāi)啟新的希望，新的征程承載新的夢(mèng)想。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，還需策馬揚(yáng)鞭。我們需要牢記使命，因?yàn)樘旄３休d著我們的夢(mèng)想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進(jìn)吧。只要我們凝聚共識(shí)、形成合力，就能跨越條條艱難險(xiǎn)阻，天福的明天一定會(huì)更加美好!
謝謝大家!
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇一
我現(xiàn)任北翟營(yíng)村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做工作報(bào)告。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)“十七大”精神，堅(jiān)持以黨為公，執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設(shè)，文明村建設(shè)，和諧社區(qū)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作能力。
亞龍花園小區(qū)，共有56棟住宅樓（其中多層樓53棟，16層高層住宅3棟）總戶(hù)數(shù)3655戶(hù)，地上停車(chē)位1000多個(gè)，地下停車(chē)場(chǎng)一個(gè)，休閑廣場(chǎng)3個(gè)，四層服務(wù)樓一棟，商業(yè)店鋪16家，幼兒園一個(gè)，共計(jì)40多萬(wàn)建筑平米。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人，全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，為村民和住戶(hù)提供全方位的、一流的管理服務(wù)，贏得了住戶(hù)的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
首先將工作分為5個(gè)方面，辦公室、水電管理，維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。成立5個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都由工作突出、責(zé)任心強(qiáng)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)部門(mén)主任。由經(jīng)理、主任組成的物業(yè)公司管理層，每周周一上午召開(kāi)例會(huì)，計(jì)劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，工作目標(biāo)。各部門(mén)每月評(píng)比，以確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。
要想為村民住戶(hù)提供良好的管理服務(wù)，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。對(duì)亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度，我們深知再完美的制度，只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用，所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先，嚴(yán)格按照要求對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，除了物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃以外，各部門(mén)根據(jù)本崗位的實(shí)際需要來(lái)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等各個(gè)方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)（例如：我們購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)籍120多本，租借培訓(xùn)光盤(pán)給工作人員學(xué)習(xí)多次，要求學(xué)習(xí)人員寫(xiě)觀(guān)后感等），從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上。其次，還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導(dǎo)書(shū)，使內(nèi)部管理更加完善，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，大大的提高了員工的積極性，從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行，每半個(gè)月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)小區(qū)的治安、衛(wèi)生、綠化等工作檢查，獎(jiǎng)罰分明。另外，加大了檢查監(jiān)督的力度。除上下層級(jí)的監(jiān)督外，還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查，大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任。
20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓，商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住，物業(yè)公司辦公室、接待電話(huà)、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增，全體員工加班加點(diǎn)，不怕苦不怕累，努力工作?！耙苑?wù)為主，以住戶(hù)為中心”，竭誠(chéng)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。物業(yè)公司秉承“以人為本”，“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念，主動(dòng)了解住戶(hù)需求，及時(shí)處理。在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí)，還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。
物業(yè)管理層定期到住戶(hù)家中，與住戶(hù)充分溝通，了解需求，了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況，以便有針對(duì)性的處理方案和便民服務(wù)，辦公室定期回訪(fǎng)反映問(wèn)題的住戶(hù)，了解住戶(hù)對(duì)管理服務(wù)的滿(mǎn)意程度。也征求到一些意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議有及時(shí)采納，同時(shí)根據(jù)住戶(hù)意見(jiàn)，在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí)，有針對(duì)性的開(kāi)展一些便民服務(wù)項(xiàng)目。例如：戶(hù)內(nèi)維修、聯(lián)系定報(bào)、室內(nèi)保潔，安裝電話(huà)、寬帶等服務(wù)，對(duì)老年人、殘疾人、病人等弱勢(shì)群體，義務(wù)更換閥門(mén)、燈泡、管道改修等工作。并且與小區(qū)1號(hào)商鋪“天福隆超市”，5號(hào)商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商，在保證質(zhì)量的情況下，免費(fèi)為住戶(hù)送貨上門(mén)。這些看似不起眼的措施，其實(shí)大大方便了住戶(hù)。
20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，物業(yè)公司做了以下幾項(xiàng)主要工作：
1、鍋爐房改造，增加20噸鍋爐一臺(tái)。針對(duì)去年供暖出現(xiàn)的一些問(wèn)題，今年年初村委領(lǐng)導(dǎo)指示，投入巨資對(duì)鍋爐房進(jìn)行改造。其中包括：管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺(tái)。確保了今冬供暖，讓所有住戶(hù)度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
2、改造排水管道，做好防汛工作。20xx年5月物業(yè)公司與市設(shè)計(jì)院，對(duì)小區(qū)雨水排放進(jìn)行研究勘察后，制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車(chē)，配備大功率抽水泵一臺(tái)，及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作，將雨水及時(shí)排放于市政雨水主管道，確保了舊村，小區(qū)的防汛安全。
3、為四川災(zāi)區(qū)捐款，獻(xiàn)愛(ài)心。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災(zāi)情，給當(dāng)?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳?，?cái)產(chǎn)損失。領(lǐng)導(dǎo)人親赴現(xiàn)場(chǎng)抗震救災(zāi)。村委會(huì)，物業(yè)公司及時(shí)在小區(qū)門(mén)口等地，開(kāi)展“抗震救災(zāi)，捐獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。3天時(shí)間，村民，亞龍居民就捐款35239元，村委會(huì)捐款10萬(wàn)元。5月16日上午，將所有善款上繳河北省紅十字會(huì)，燕趙晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，受到社會(huì)好評(píng)。8月份奧運(yùn)期間，按照上級(jí)部署開(kāi)展安保工作，培訓(xùn)安保人員60多名。在小區(qū)安全防范，確保了奧運(yùn)期間小區(qū)安全。
4、20xx年10月30日開(kāi)始征收今冬取暖費(fèi)，由于市政府取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)的晚，所以今年收費(fèi)時(shí)間短，任務(wù)重。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導(dǎo)催繳取暖費(fèi)，收費(fèi)人員加班加點(diǎn)，每天早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)，12小時(shí)不間斷收費(fèi)，并且做好解釋工作。14日供暖開(kāi)始，維修人員每天晚上加班，對(duì)小區(qū)供熱出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)有效的進(jìn)行處理。在大家的努力下今冬供暖收費(fèi)，維修工作順利完成。
5、為了進(jìn)一步樹(shù)立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營(yíng)報(bào)]宣傳輿論作用，促進(jìn)和改進(jìn)我們管理工作。同時(shí)，根據(jù)自身特點(diǎn)制定科學(xué)的宣傳策略，使思想和文化相結(jié)合，及時(shí)反映社區(qū)居民文化，物業(yè)公司的企業(yè)文化，員工們的工作生活等等。這樣既激勵(lì)了工作勤奮，成績(jī)優(yōu)秀的員工，又解答了住戶(hù)提出的疑問(wèn)及各類(lèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。還培養(yǎng)了大家的社會(huì)公德，提高了大家生活素質(zhì)。因此，每一期的報(bào)紙投稿都由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提前策劃準(zhǔn)備。使報(bào)紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在日常的服務(wù)工作中，我們建立了完善的規(guī)章制度，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，住戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們工作的目標(biāo)。首先，物業(yè)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度，住戶(hù)的每一個(gè)訴求既有專(zhuān)人進(jìn)行記錄并安排處理，進(jìn)行回訪(fǎng)，每一件事處理都形成一個(gè)完整的封閉，得到及時(shí)處理。其次，在管理服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作，要想到住戶(hù)前面，做到住戶(hù)前面，不能被動(dòng)地等著住戶(hù)前來(lái)投訴時(shí)再處理問(wèn)題，我們還通過(guò)各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，要員工知道“假如你不是天才，那你就要敬業(yè)”的工作精神，牢記“以住戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，并且貫穿到工作的全過(guò)程中去。我們將通過(guò)對(duì)住戶(hù)充分溝通，結(jié)合我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為住戶(hù)提供一流的管理和服務(wù)。
可見(jiàn)，安全對(duì)小區(qū)來(lái)講是重中之重，物業(yè)公司實(shí)行封閉式管理制度，對(duì)小區(qū)兩個(gè)門(mén)口實(shí)行人車(chē)分流，小區(qū)24小時(shí)值班巡視。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線(xiàn)，在智能化管理方面，20xx年9月引入了先進(jìn)的車(chē)輛智能管理系統(tǒng)2套（北門(mén)口一套，地下車(chē)庫(kù)一套）。
對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行智能化管理，住戶(hù)固定車(chē)輛，一車(chē)一卡，出入刷卡。臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛實(shí)行換證制度，并且24小時(shí)監(jiān)控錄像，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛電腦比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。還有高層樓消防24小時(shí)監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進(jìn)的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用，但是只有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有完善的制度及一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍與之相匹配，方可發(fā)揮威力。因此物業(yè)公司指定了嚴(yán)格的檢查、養(yǎng)護(hù)及使用制度，確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠。
在人防方面，有一支素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍，基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年，有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng)，定期培訓(xùn)、訓(xùn)練，使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上，通過(guò)完善的技防與人防相結(jié)合的措施，為小區(qū)住戶(hù)創(chuàng)造了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
為了讓住戶(hù)有一個(gè)優(yōu)美的居住環(huán)境，物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)組建了一支綠化、保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理、設(shè)施維護(hù)工作，并且實(shí)行嚴(yán)密的管理制度。例如，小區(qū)道路一天兩掃，垃圾箱一周兩擦，樓道一周一掃，紙屑、煙頭等雜物及時(shí)清理，秋天樹(shù)葉日落日清，使小區(qū)充滿(mǎn)生機(jī)、沒(méi)有荒涼。通過(guò)完善的規(guī)章制度，專(zhuān)業(yè)人員的精心管理，使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美。
總之，在20xx年工作中，取得了一些成績(jī)，但是我的工作與其他同志還存在很大差距，在20xx年工作中，我要努力學(xué)習(xí)知識(shí)，彌補(bǔ)不足，團(tuán)結(jié)全體員工，使亞龍物業(yè)公司的`各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇二
大家下午好！
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議，對(duì)20xx年**公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年，在董事長(zhǎng)**先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中，各部門(mén)做了20xx年工作述職報(bào)告和20xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)20xx年各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。
20xx年，我們用心經(jīng)營(yíng)，改進(jìn)策略，業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過(guò)大家的努力，我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心，在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行，各部門(mén)有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
（提高音量）在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線(xiàn)上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！
各位同事，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，長(zhǎng)足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們?cè)?4年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí)，從意識(shí)層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀(guān)”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。
公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績(jī)效考核制度，加大激勵(lì)，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
速度管理，就是比別人先行一步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識(shí)和信念！通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無(wú)疑是**公司14年的重要策略！未來(lái)，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來(lái)！
一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái)，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊，則要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)；調(diào)激勵(lì)： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū)，每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警；確?，F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡，滿(mǎn)足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái)，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng)，形成用戶(hù)規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷(xiāo)中心：完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制；推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的有效結(jié)合，做大銷(xiāo)售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接模式，整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。
同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤(rùn)1000萬(wàn)元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù)提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信，在**董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營(yíng)方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái)，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會(huì)有我們的輝煌、**公司的輝煌！
最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇三
去年，我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化，二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫，成交清淡，給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。
截止十二月末，本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元，比上年減少4.2億元，下降11.38%。其中：股票基金交易額為32.06億元，比上年減少2.61億元，下降7.5%；國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開(kāi)戶(hù)數(shù)為28403戶(hù)，新增465戶(hù),增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù),增長(zhǎng)33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元，比上年增加1.1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入20xx萬(wàn)元，比上年減少226萬(wàn)元，下降9.87%。其中：傭金收入為1082萬(wàn)元，占全部收入的52.47%，比上年減少262萬(wàn)元，下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元，比上年減少1073萬(wàn)元，下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元，比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。
20xx年，我公司主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國(guó)債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù)，比上年增加693戶(hù)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作，建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作，客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答，必要時(shí)上門(mén)服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障；二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶(hù)，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng)，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？?、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元；海口金海岸大酒店150萬(wàn)元；佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元；大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿(mǎn)完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。20xx年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶(hù)管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。
針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù)，力爭(zhēng)在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇四
一、 從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1. 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2. 加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線(xiàn)員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。
7開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、 做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、 更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、 費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè) 置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元，較上年增加了萬(wàn)元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、 恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。 我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè) 人主義。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、 挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、 降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階，做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
信貸經(jīng)理年終述職報(bào)告篇五
大家好!今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會(huì)員)代表大會(huì)勝利召開(kāi)。我受公司經(jīng)營(yíng)班子委托，向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
20xx年，面對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價(jià)格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在園區(qū)關(guān)聯(lián)單位的支持下，迎難而上，攻堅(jiān)克難，全年裝置累計(jì)運(yùn)行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬(wàn)噸，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。國(guó)內(nèi)同類(lèi)裝置對(duì)標(biāo)，處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運(yùn)行獎(jiǎng)”。
這一年，我們始終堅(jiān)持“集團(tuán)利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團(tuán) “質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題，夯實(shí)了天福“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿(mǎn)、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此，我們召開(kāi)了歷年事故分析專(zhuān)題會(huì)，強(qiáng)化了長(zhǎng)周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;固化了數(shù)字化煤場(chǎng)管理、煤焦配比的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學(xué)模型指導(dǎo)精益生產(chǎn)，用價(jià)差管理、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng)，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
20xx年產(chǎn)供銷(xiāo)主要情況。一是裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率，煤氣化裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率97.53%，氨合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率95%，甲醇合成裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率91.27 %。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量，生產(chǎn)合成氨xx.67萬(wàn)噸、粗甲醇18.82萬(wàn)噸、二甲醚xx.36萬(wàn)噸、硫銨xx.64萬(wàn)噸。三是大宗原料采購(gòu)，采購(gòu)原燃煤xx.31萬(wàn)噸、石油焦xx.06萬(wàn)噸，進(jìn)出物流量約200萬(wàn)噸。四是主要產(chǎn)品銷(xiāo)量，銷(xiāo)售二甲醚8.25萬(wàn)噸、精甲醇xx.19萬(wàn)噸、合成氨xx.13萬(wàn)噸;供園區(qū)液氨xx.45萬(wàn)噸、蒸汽xx.29萬(wàn)噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入xx.21億元。
一年來(lái)，我們以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)”主要做了以下工作。
(一)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題
1.加強(qiáng)生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應(yīng)，加強(qiáng)了園區(qū)64根關(guān)聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場(chǎng)，多觀(guān)察現(xiàn)物，查找裝置運(yùn)行問(wèn)題，科學(xué)研判，進(jìn)而提出有效的對(duì)策和措施。三是開(kāi)展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍(lán)天”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開(kāi)車(chē)。五是完成了二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設(shè)備。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)檢修力量，完成了380余項(xiàng)檢修項(xiàng)目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r04103接管漏處理、二氧化碳?jí)嚎s機(jī)大修、壓力容器定期檢驗(yàn)、安全閥門(mén)校檢、儀表閥門(mén)外送維修等大修工作。裝置累計(jì)運(yùn)行4年來(lái)，各裝置靜動(dòng)設(shè)備、電氣、儀表、閥門(mén)、管道等出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題，需要加強(qiáng)在線(xiàn)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)護(hù)，厘清設(shè)備在線(xiàn)運(yùn)行缺陷，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃制定設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修和預(yù)防性維修計(jì)劃，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運(yùn)行中的隱患，提高設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3.煤氣化車(chē)間升級(jí)各單元邏輯、聯(lián)鎖圖，組織酸罐泄漏應(yīng)急救援桌面演練，成功更換b磨煤機(jī)噴嘴環(huán)、a系斜三通等，9小時(shí)奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng)，多次清理氣化爐堵渣，開(kāi)展消防水防凍應(yīng)急演練。
4.氨醇醚車(chē)間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護(hù)劑、吸附器分子篩，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導(dǎo)淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任，3月成功應(yīng)對(duì)兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預(yù)器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺(tái)鍋爐累計(jì)平均運(yùn)行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計(jì)平均運(yùn)行364天，同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸，同比降低了0.8%。一是組織應(yīng)急演練，如照明開(kāi)關(guān)著火、除鹽水泵復(fù)位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開(kāi)循環(huán)水爆管事故分析會(huì)。
7.“三修”為裝置運(yùn)行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達(dá)管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機(jī)。堅(jiān)持110千伏外線(xiàn)巡檢和高壓電機(jī)的預(yù)知維修，配合完成甕馬高速段及xx工業(yè)園區(qū)110kv線(xiàn)路的遷移工作。加強(qiáng)了凝凍天氣對(duì)重要儀表、閥門(mén)的保溫特護(hù)。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試。提供mtg儀表安裝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)圖，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)儀表閥門(mén)調(diào)試。
8.貯運(yùn)嚴(yán)把大宗原料進(jìn)出口關(guān)，確保原料及時(shí)準(zhǔn)確輸送。累計(jì)收貯原料x(chóng)xx萬(wàn)噸，充裝甲醇x.39萬(wàn)噸、二甲醚7.86萬(wàn)噸。向主體裝置送原料約106萬(wàn)噸，組織5號(hào)皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應(yīng)急預(yù)案等。
(二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抓管理
1. 加強(qiáng)公司內(nèi)部控制。一是目標(biāo)量化分解考核將利潤(rùn)指標(biāo)與員工薪酬掛鉤，團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級(jí)《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，基礎(chǔ)管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，組織編寫(xiě)了合同授權(quán)、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)外包、零星工程、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、視頻監(jiān)控等管理制度，相關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù)，用曲線(xiàn)走勢(shì)反映管控水平，用離散數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)糾偏;五是召開(kāi)合同管理季度例會(huì)，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)”效率，進(jìn)一步發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)領(lǐng)裝置運(yùn)行和協(xié)調(diào)園區(qū)關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升，現(xiàn)場(chǎng)保潔維護(hù)良好，強(qiáng)化了保障和服務(wù)兩項(xiàng)職能，落實(shí)了安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進(jìn)一步完善，與崗位責(zé)任、安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，以正向激勵(lì)為主線(xiàn)，充分發(fā)揮薪酬杠桿，調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是加強(qiáng)履職考評(píng)，植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機(jī)意識(shí)。三是制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規(guī)范管理，建立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道，通過(guò)競(jìng)聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化，整合了部分班組和崗位，通過(guò)校園招聘補(bǔ)充了14名新員工。五是加強(qiáng)職稱(chēng)評(píng)定和特種作業(yè)取證工作，完成76人的職稱(chēng)資格證書(shū)審驗(yàn)和51人職稱(chēng)申報(bào)。六是加快人才培養(yǎng)步伐，13名在職化學(xué)工程碩士論文開(kāi)題，提升了公司的學(xué)歷層次結(jié)構(gòu);引導(dǎo)員工到甕福企業(yè)大學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí);制作上傳4個(gè)培訓(xùn)視頻，加強(qiáng)了知識(shí)管理。七是完善“師帶徒”的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制，多措并舉促進(jìn)人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
3.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與分析。公司強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)活動(dòng) “算—干—算” 的過(guò)程管理。一是有效利用財(cái)務(wù)杠桿，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控;二是通過(guò)全面預(yù)算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存，動(dòng)態(tài)關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法，加強(qiáng)了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進(jìn)民貿(mào)民品流動(dòng)資金貸款的息差補(bǔ)貼工作，預(yù)計(jì)在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項(xiàng)費(fèi)用率、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
4.物資采購(gòu)、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購(gòu)單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護(hù)劑采購(gòu))，累計(jì)支付xxx萬(wàn)元;廢舊物資銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元。甲醇催化劑實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化，國(guó)內(nèi)采購(gòu)費(fèi)用xxx萬(wàn)元，比進(jìn)口降低了約xxx萬(wàn)元。
5.大宗物資采購(gòu)。一是通過(guò)“錯(cuò)峰采購(gòu)、淡采年用”等手段，嚴(yán)控大宗原料采購(gòu)成本。二是運(yùn)用底線(xiàn)思維模式，變“單向主動(dòng)”為“雙向主動(dòng)”，變“集中冬儲(chǔ)”為“多批次放量?jī)?chǔ)備”。三是運(yùn)用價(jià)值鏈分析模式，變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購(gòu)模式，以“坑口摸底+密封報(bào)價(jià)”方式研判供求關(guān)系，發(fā)揮買(mǎi)方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本。四是轉(zhuǎn)換觀(guān)念，把大宗物資采購(gòu)“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在原油價(jià)格暴跌的背景下，煤化工初級(jí)產(chǎn)品受持續(xù)利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴(yán)格監(jiān)管，純燒需求缺乏亮點(diǎn)，產(chǎn)品市場(chǎng)缺乏實(shí)質(zhì)性利好。一是傾力保證xxx園區(qū)用氨需求，為集團(tuán)用氨同比貢獻(xiàn)約x.1億元;同時(shí)，采用直供模式，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢(shì)的合成氨大用戶(hù)。二是積極應(yīng)對(duì)低迷的二甲醚市場(chǎng)環(huán)境，加快了推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)布局和增加純燒示范點(diǎn)建設(shè)。三是為拓展銷(xiāo)售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車(chē)到發(fā)資質(zhì)，以此尋求更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。四是我們需要把握好市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)研究和預(yù)判，突出就近區(qū)域、優(yōu)勢(shì)區(qū)域開(kāi)發(fā)，優(yōu)化資源配置、經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)構(gòu)、物流調(diào)運(yùn)，運(yùn)用好庫(kù)存與價(jià)格杠桿，全面推動(dòng)產(chǎn)品效益最大化。
管理工作。質(zhì)量管理方面，完成了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復(fù)審工作，安全分析導(dǎo)致的事故為零，為出口液氨提供質(zhì)量分析保障，為甲醇制油項(xiàng)目提供質(zhì)量分析，開(kāi)展了“抓質(zhì)量、講誠(chéng)信、樹(shù)品牌、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)。安全環(huán)保方面，簽訂了《安全環(huán)保健康目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，編寫(xiě)、印制和發(fā)放《員工hse手冊(cè)》、《安全管理手冊(cè)》，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全，開(kāi)展了以“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對(duì)和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)及涉源個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。轉(zhuǎn)移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護(hù)劑，回收處置兩枚“銫-137”放射源。
8.特殊事件熔煉團(tuán)隊(duì)。當(dāng)氣化爐堵渣，當(dāng)更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護(hù)劑，當(dāng)卸出、清理、裝填兩臺(tái)吸附器分子篩，當(dāng)熱電c爐人工排查，當(dāng)循環(huán)水爆管、開(kāi)關(guān)柜著火、變換起火等急難險(xiǎn)重的事情發(fā)生，員工們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，營(yíng)造了“我們?cè)谝黄饝?zhàn)斗”的氛圍，這些事件進(jìn)一步塑造和錘煉了團(tuán)隊(duì)。
這些成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)的關(guān)懷，得益于有使命感、有責(zé)任感、有危機(jī)感的企業(yè)文化，得益于長(zhǎng)期開(kāi)展增比進(jìn)位的“大輪班”競(jìng)賽活動(dòng)，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅(jiān)持“技術(shù)先導(dǎo)”戰(zhàn)略。一是在集團(tuán)十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計(jì)的框架下，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)，傾聽(tīng)專(zhuān)家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國(guó)資委、省總工會(huì)頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。三是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,公司累計(jì)獲得專(zhuān)利證書(shū)41項(xiàng)(發(fā)明專(zhuān)利5項(xiàng))。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項(xiàng)目在技改調(diào)試中。
(四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項(xiàng)規(guī)定”，踐行從業(yè)規(guī)范，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認(rèn)真處理“三重一大”制度涉及的主要事項(xiàng)。二是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，針對(duì)“易失陣地、易腐崗位”，組織參觀(guān)xx監(jiān)獄，開(kāi)展案例警示教育，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)，召開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)的會(huì)議，撰寫(xiě)自查自糾報(bào)告，提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設(shè)與審計(jì)工作、效能監(jiān)察和依法治企有機(jī)結(jié)合，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全和領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責(zé)、查考核、查改進(jìn)”為主線(xiàn)，全面啟用效能監(jiān)察手段，多點(diǎn)并發(fā)，提升企業(yè)管理水平。
一年來(lái)在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)支持下，全體員工勵(lì)精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了一定的成績(jī)。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：經(jīng)濟(jì)下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過(guò)剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難加劇，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價(jià)格下降”大于“原料價(jià)格下降”到“行業(yè)整體利潤(rùn)下降”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，我們要堅(jiān)持發(fā)展、主動(dòng)作為，圍繞“四化”(產(chǎn)品精細(xì)化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)保化、銷(xiāo)售服務(wù)化)，抓好“三全管理”(全面預(yù)算管理、全面成本控制、全面質(zhì)量管理)。圍繞“四結(jié)合”(依法治企與內(nèi)控體系相結(jié)合，磷化工配套與精細(xì)化工相結(jié)合，安全生產(chǎn)與長(zhǎng)周期高負(fù)荷運(yùn)行相結(jié)合，盤(pán)活存量與做優(yōu)增量相結(jié)合)，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價(jià)值平衡，生產(chǎn)計(jì)劃與計(jì)劃?rùn)z修的時(shí)間平衡)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，探索未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住機(jī)遇調(diào)整自身業(yè)務(wù)布局，降低宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)放緩帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)壓力。
20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：生產(chǎn)氨醇50萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約13億元。
我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)“中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神”和“十八屆四中全會(huì)”精神，深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以“內(nèi)控體系建設(shè)年”和“營(yíng)銷(xiāo)突破年”為主題，繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細(xì)化管理”，更加關(guān)注市場(chǎng)，更加關(guān)注技術(shù)，更加注重實(shí)用型人才培養(yǎng)，把成本控制放在顯著的位置，不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新引擎，持續(xù)領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。
20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性和復(fù)雜性，我們要努力搶抓機(jī)遇，從容應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，主要做好以下工作。
(一)生產(chǎn)管控全面升級(jí)
科學(xué)組織生產(chǎn)，強(qiáng)化工藝控制和工藝紀(jì)律，加強(qiáng)安全環(huán)保、裝置運(yùn)行、設(shè)備管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)管，狠抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長(zhǎng)周期運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。一是通過(guò)裝置運(yùn)行和設(shè)備管理的良性互動(dòng)，促進(jìn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)與考核，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點(diǎn)提升技術(shù)員、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開(kāi)展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標(biāo)考核力度;四是升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程，制定檢修制度，編制關(guān)鍵設(shè)備維護(hù)手冊(cè)，明確預(yù)防性維修和計(jì)劃性檢修(小修、大修)頻率，減少設(shè)備故障，延長(zhǎng)使用壽命，提升設(shè)備使用的可靠性;五是科學(xué)的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開(kāi)關(guān)柜著火等概率小損失大的事件，減少停車(chē)次數(shù)，降低開(kāi)停車(chē)損耗，從而減少經(jīng)濟(jì)損失;六是加速備品備件的國(guó)產(chǎn)化，降低庫(kù)存額度，逐步減少資金占用。
(二)安全環(huán)保常抓不懈
安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，緊盯安全生產(chǎn)“六個(gè)零”的目標(biāo)。要認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達(dá)標(biāo)排放，積極應(yīng)對(duì)可能面對(duì)的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)管線(xiàn)、重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修時(shí)段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護(hù)，完善過(guò)篩式隱患排查體系，嚴(yán)格執(zhí)行hse管理體系。通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動(dòng)，營(yíng)造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。
(三)原料采購(gòu)降本增效
大宗原料采購(gòu)，從市場(chǎng)源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大對(duì)原料采購(gòu)成本、物流運(yùn)輸成本的考核控制，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)、進(jìn)入、退出機(jī)制。
(四)渠道深耕提效增量
20xx年為“營(yíng)銷(xiāo)突破年”，把營(yíng)銷(xiāo)作為全公司中心工作來(lái)抓，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，全力渠道下沉，聚焦服務(wù)升級(jí)。一是著力提升銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、利潤(rùn)意識(shí)。二是堅(jiān)持量?jī)r(jià)兼顧原則，科學(xué)布局，大力推廣純燒示范點(diǎn)、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補(bǔ)者的角色在城鄉(xiāng)結(jié)合部逐漸滲透液化氣市場(chǎng)，力爭(zhēng)局部市場(chǎng)做到最優(yōu)。三是強(qiáng)力推進(jìn)二甲醚銷(xiāo)售保持較快增長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場(chǎng)，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶(hù)。五是定期檢查危化品運(yùn)輸車(chē)輛資質(zhì)，有序組織灰渣清運(yùn)工作。
(五)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個(gè)體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進(jìn)重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持。二是進(jìn)一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，利用人力資源5p模型(識(shí)人、選人、用人、育人、留人)，審查“定編定崗定員定額”工作，加強(qiáng)員工績(jī)效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結(jié)合點(diǎn)，建立寬帶薪酬、員工晉升路線(xiàn)相匹配的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工動(dòng)力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。四是以實(shí)用為導(dǎo)向，選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓員工參加內(nèi)外訓(xùn)，開(kāi)發(fā)員工技能，幫助其升值。五是做好知識(shí)管理，將隱性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯性化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化。六是加強(qiáng)崗位(勞務(wù))外包全流程風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。七是探索股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，深度融合股東、公司和員工的利益。
(六)企業(yè)管理再上臺(tái)階
在新的宏觀(guān)環(huán)境中，更應(yīng)提升企業(yè)管理水平。練好內(nèi)功，向管理要效益、向管理要業(yè)績(jī)。從組織架構(gòu)、管理體系、管理機(jī)制等方面，彌補(bǔ)短板、做精做深管理。通過(guò)對(duì)標(biāo)管理、目標(biāo)量化分解考核等維度的工作，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。
1.內(nèi)控體系。引入“上市公司內(nèi)部控制指引”和“中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引”，提升內(nèi)部管控能力，強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、缺陷管理等，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力，加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)督，開(kāi)展流程與風(fēng)險(xiǎn)梳理，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)主要風(fēng)險(xiǎn)(戰(zhàn)略、法律、財(cái)務(wù)、操作風(fēng)險(xiǎn))清單，組織內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試，嘗試推行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度。認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報(bào)送年度報(bào)告并公示相關(guān)信息，做好政府職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，高度重視“輿情管理”，積極維護(hù)企業(yè)形象。
2. 優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，著力建立公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)，充分運(yùn)用“設(shè)計(jì)值、歷史運(yùn)行值、同行運(yùn)行值”實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報(bào)告管理工作，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè)。三是用好基礎(chǔ)管理考核工具，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠(chǎng)形象。
(七)創(chuàng)新破題驅(qū)動(dòng)發(fā)展
公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新”為突破口，將集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，規(guī)模與價(jià)值并重，實(shí)施成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤(pán)活存量、做優(yōu)增量，投資建設(shè)年產(chǎn)5萬(wàn)噸的二氧化碳回收(減排)項(xiàng)目，做好質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全管控，力爭(zhēng)7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細(xì)化的新型產(chǎn)品，配合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項(xiàng)目落地工作。三是在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下，用“流貸”置換“長(zhǎng)貸”，多使用票據(jù)結(jié)算，努力增加民貿(mào)貼息額度，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。五是策劃引入民營(yíng)資本，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作，探索股份穩(wěn)定市場(chǎng)的盈利模式。
我們要認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心、看好前景、適應(yīng)新常態(tài)。我們正處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)規(guī)模增速減緩、供應(yīng)與需求層面顯著變化的大環(huán)境，加上新《環(huán)保法》的嚴(yán)厲實(shí)施，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的艱巨性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和不確定性，這個(gè)經(jīng)濟(jì)的寒冬不會(huì)短，我們要做好打一場(chǎng)持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我相信，天福有挑得起重?fù)?dān)的脊梁，有人心匯聚的團(tuán)隊(duì)，有強(qiáng)大的集團(tuán)支撐，我們沒(méi)有任何理由不贏下這場(chǎng)戰(zhàn)斗。
各位代表，同志們：
新的一年開(kāi)啟新的希望，新的征程承載新的夢(mèng)想。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，還需策馬揚(yáng)鞭。我們需要牢記使命，因?yàn)樘旄３休d著我們的夢(mèng)想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進(jìn)吧。只要我們凝聚共識(shí)、形成合力，就能跨越條條艱難險(xiǎn)阻，天福的明天一定會(huì)更加美好!
謝謝大家!