隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
一、實(shí)習(xí)目的
勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。 通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解中國(guó)鐵路發(fā)展史，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決鐵路運(yùn)輸實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)調(diào)理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)，外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)，和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，生產(chǎn)實(shí)習(xí)可獲得在書本不易了解和不易學(xué)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。 通過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí)，自己的專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，拓寬了視野，為了能將自己所學(xué)、所掌握的專業(yè)知識(shí)滲透到將來(lái)的工作中，我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)工作能力，將自己的專業(yè)知識(shí)帶到工作現(xiàn)場(chǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)工作出謀劃策，將自己的所學(xué)用到實(shí)處。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段成立于1958年5月，是呼和浩特鐵路局19個(gè)站 段中唯一承擔(dān)著全局旅客運(yùn)輸?shù)膯挝弧Ｗ约阂惨恢睆氖铝熊嚪?wù)工作，為了提高自己， 我決心實(shí)習(xí)列車服務(wù)工作。
旅客運(yùn)輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M(jìn)行經(jīng)濟(jì)、文化等社交活動(dòng)和包括提供必須的出行 條件，是由列車長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)列車乘務(wù)工作，組織三乘職工抓好列車安全、服務(wù)、路風(fēng)工作、對(duì)內(nèi)行使管理權(quán)，組織乘務(wù)員認(rèn)真落實(shí)旅客運(yùn)輸各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度，督促乘務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程，質(zhì)量良好的完成旅客和行包的運(yùn)輸工作。列車服務(wù)工作要求具有豐富的鐵路運(yùn)輸知識(shí)，具有較強(qiáng)的管理和溝通能力，妥善處理各種客運(yùn)業(yè)務(wù)，完善班組管理，加強(qiáng)各工種工作配合，將鐵路運(yùn)輸知識(shí)良好的貫穿運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
術(shù)。記得在初次來(lái)到客運(yùn)段工作時(shí)，我對(duì)直達(dá)特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認(rèn)識(shí)僅僅局限于他的名字而已，對(duì)乘務(wù)工作的認(rèn)識(shí)也只局限于表面，除此之外，便一無(wú)所知了。為了掌握高標(biāo)準(zhǔn)的乘務(wù)要求，除了鞏固自己所學(xué)的專業(yè)課程之外，我還特地認(rèn)真學(xué)習(xí)了客運(yùn)規(guī)章，掌握乘務(wù)工作組的職責(zé)分工，和實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程，了解了《呼和浩特鐵路局服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《鐵道部客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》， 通過(guò)學(xué)習(xí)為今后的工作打下了理論方面的基礎(chǔ)，也為實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作，理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流和溝通。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步， 但也有很多不足之處。
（一）、明確了客運(yùn)工作的概念和意義。 通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)鐵路客運(yùn)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記 得第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和路局、客運(yùn)段、車隊(duì)關(guān)于客運(yùn)工作的相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)?，F(xiàn)在我對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段的企業(yè)文化精神，讓所有旅客了解包客人“一切只為您滿意”的服務(wù)宗旨，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途，逐步實(shí)現(xiàn)了“讓旅客走的了，而且走的好’’。
（二）、明確了崗位技能，理論在崗位中得到運(yùn)用。 根據(jù)崗位職責(zé)和要求，我逐步理解到乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：1、負(fù)責(zé)對(duì) 旅客的服務(wù)。2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。3、嚴(yán)把安全關(guān)，確保旅客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有豐富的鐵路運(yùn)輸知識(shí)及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同志之間相互協(xié)作的精神?！拔覟槿巳耍巳藶槲?，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時(shí)，別人也在 為我服務(wù)，我在努力讓別人開(kāi)心的同時(shí)，別人也會(huì)盡力讓我滿意”，這將是多么 美好的良性循環(huán)。我相信隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，用自己的專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作，同時(shí)在工作中不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使自己早日成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，同時(shí)良好的運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更高效的完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
好服務(wù)工作、創(chuàng)一流服務(wù)水平的關(guān)鍵。我們精心研究旅客的心理，盡力滿足旅客的需求。比如旅客一進(jìn)站，都爭(zhēng)先恐后峰擁而至的跑向車廂，其心理無(wú)非是想找一個(gè)好座位，把行李放到最安全的位置上。針對(duì)這種心理要求，我們首先站好門崗，請(qǐng)大家排好隊(duì)上車，并及時(shí)宣傳：“我們的列車是特快列車，有票有座位， 請(qǐng)大家放心。”這樣，消除了擁擠現(xiàn)象。我們?cè)诜?wù)工作中還注意勤觀察、勤流 動(dòng)、勤分析、勤詢問(wèn)，及時(shí)掌握旅客動(dòng)態(tài)?？瓦\(yùn)服務(wù)工作，經(jīng)常會(huì)遇到各種難題， 除要求我們摸清旅客心理、排憂解難外，還需要我們迎難而上，多做工作，解除旅客憂郁心理，安定情緒，愉快旅行。
（四）、工作與學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)。 20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的乘務(wù)工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，克服不足?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠。”時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我應(yīng)該邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)自己。堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去 ?！八街?，可以攻玉?！痹谝院蟮某?務(wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí)，細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際， 從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，切實(shí)提高自己的工作能力。 隨著改革的不斷深入發(fā)展，旅客對(duì)列車服務(wù)工作的要求越來(lái)越高。 要適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更上一層樓，就需要我們永遠(yuǎn)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)扎根于旅客的沃土之中。列車服務(wù)的奉獻(xiàn)就在于讓旅客高興而 來(lái)，滿意而去。要把對(duì)事業(yè)的愛(ài)傾注于為旅客服務(wù)之中，讓千百人微笑，讓千百人滿意。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
（一）、服務(wù)管理質(zhì)量第一步驟：強(qiáng)化學(xué)技練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)標(biāo)。 把提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提高服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排長(zhǎng)期規(guī)劃，并把考試成績(jī)納入獎(jiǎng)金分配。人人背規(guī)、學(xué)規(guī)、用規(guī)。有效提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使旅客問(wèn)不倒、難不住。在學(xué)習(xí)客運(yùn)規(guī)章的同時(shí)穿插鐵路運(yùn)輸?shù)膶I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的鐵路客運(yùn)形象，更方便、更直接的面對(duì)廣大旅客，將當(dāng)前我國(guó)鐵路發(fā)展、客運(yùn)形勢(shì)、準(zhǔn)確直接的傳達(dá)到廣大旅客當(dāng)中。
（二）、服務(wù)質(zhì)量管理第二步驟：改變服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平達(dá)標(biāo)。 服務(wù)是客運(yùn)的重要工作，作為新形勢(shì)下提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化市場(chǎng)的重要手段，“旅客至上”要始終貫穿在我們的服務(wù)中，一個(gè)微笑使旅客能感到家的感覺(jué)， 并開(kāi)展“假如我是一名旅客”活動(dòng)，每人到列車當(dāng)一名旅客，把自己的感受和需求寫出來(lái)、講出來(lái)，轉(zhuǎn)換成旅客的感受，才能體會(huì)到旅客的需求，就是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段提出的“一切只為您滿意”的服務(wù)理念，切實(shí)反映當(dāng)前客運(yùn)工作的改革的緊迫性，急旅客所急，想旅客所想，旅客的需求是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，滿足旅客的需求與否是檢驗(yàn)我們客運(yùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
（三）、服務(wù)質(zhì)量管理第三步驟：塑窗口形象，微笑服務(wù)當(dāng)頭。列車服務(wù)是客運(yùn)主要窗口，一個(gè)“微笑”、一句“您好”，都能體現(xiàn)出鐵路的客運(yùn)形象，列車乘務(wù)工作與旅客接觸的工具是語(yǔ)言和面部表情?？瓦\(yùn)需要科學(xué)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，做到將心比心、換位思考，履行承諾。以變應(yīng)變特別是在列車上經(jīng)常遇到傷、老、 病等問(wèn)題 。根據(jù)不同情況以變應(yīng)變，靈活服務(wù)。大量的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，要 想使客運(yùn)服務(wù)工作真正做到高質(zhì)量、高水平，首先要使乘務(wù)員感到肩上的責(zé)任重大，其次要使每個(gè)乘務(wù)員認(rèn)識(shí)到自己工作的好與壞直接影響到人民鐵路的聲譽(yù)，這就需要我們研究旅客心理，使客運(yùn)服務(wù)工作得到社會(huì)承認(rèn)，人們的理解。
（四）、客運(yùn)的工作要?jiǎng)?chuàng)品牌、爭(zhēng)一流。 “誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求、不斷創(chuàng)新 自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民” 鐵路品牌服務(wù)。
列車服務(wù)人員的奉獻(xiàn)在于讓旅客高興而來(lái)，滿意而去。要把對(duì)事業(yè)的愛(ài)傾注于為旅客服務(wù)之中，讓千百人微笑，讓千百人滿意。
乘務(wù)員熱愛(ài)了自己的工作，樂(lè)于為旅客吃苦。主動(dòng)熱情為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好 的旅行條件。增設(shè)了圖書、撲克、象棋、超員凳、針線包、急救藥品和零星旅行生活用品，對(duì)病、殘、老、弱旅客重點(diǎn)照顧，找座位、送水，做軟飯、特食等。對(duì)少數(shù)民族旅客進(jìn)行特殊照顧，按民族風(fēng)俗單炒單做。滿足旅客需要。 新的世紀(jì)，一流的設(shè)備，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的 要求，生存的價(jià)值，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的的動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部分，追趕潮頭，創(chuàng)新自己的品牌，一流的服務(wù)，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。我們學(xué)習(xí)的目的是將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，通過(guò)實(shí)習(xí)，通過(guò)切身的實(shí)踐和感受，使我了解了我國(guó)鐵路客運(yùn)的實(shí)際情況，她需要我們的不懈努力推進(jìn)鐵路客運(yùn)的發(fā)展，向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)、與世紀(jì)客運(yùn)接軌是我們努力的方向。通過(guò)實(shí)習(xí)，挖掘出自己在綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和實(shí)際解決問(wèn)題的能力需要更進(jìn)一步的提高，在今后的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我還要繼續(xù)深化自己的專業(yè)知識(shí)同時(shí)結(jié)合實(shí)際，良好的貫穿運(yùn)用，指導(dǎo)自己的實(shí)際行動(dòng)，為我國(guó)的鐵路發(fā)展盡自己的微薄之力！
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
二、 計(jì)劃完成情況及未完成計(jì)劃原因分析
三、 取得的成績(jī)/工作亮點(diǎn)
四、 存在不足
五、 工作改進(jìn)
六、 下一年度工作計(jì)劃
20xx年4月份，我有幸成為 樂(lè)普(北京)醫(yī)療器械股份有限公司 一員，成為移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部的android軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要參與的工作有 六個(gè)app：
由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工作做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要進(jìn)行增量開(kāi)發(fā)和修復(fù)之前已有的bug，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在其他同事的指導(dǎo)和幫助下，順利的完成了改版任務(wù)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
由于前面有了迭代同心管家時(shí)候，積累一些經(jīng)驗(yàn)，和文檔。進(jìn)行這次聊天功能集成，順手了很多，也沒(méi)有先前第一次開(kāi)發(fā)時(shí)候那么大的壓力。遇到的問(wèn)題能很快的解決，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)代碼積累，工作經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)進(jìn)行文檔記錄是很有必要。
隨心診項(xiàng)目使用公共的庫(kù)文件，一些功能不用重復(fù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拿來(lái)就可以使用，開(kāi)發(fā)第一個(gè)版本的隨心診，遇到的問(wèn)題大多都已經(jīng)有了解決方案。第一版的開(kāi)發(fā)也比前面開(kāi)發(fā)多用時(shí)間短了一些，穩(wěn)定性，健壯性都有提升。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到公共模塊，常用的.模塊進(jìn)行封裝，方便其他項(xiàng)目的服務(wù)是很重要的。
這個(gè)項(xiàng)目是在之前的版本上面進(jìn)行增量開(kāi)發(fā)，遇到的困難很少，一些問(wèn)題已經(jīng)有了成熟的解決方式。月子會(huì)所的迭代，更多的是能做到心中有數(shù)。
（一） 對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)的app 進(jìn)行review，摘錄好的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)，應(yīng)用內(nèi)部跳轉(zhuǎn)框架的實(shí)現(xiàn)方式分析，聊天的數(shù)據(jù)的整理。
（二）未完成情況，由于工作安排不合理，導(dǎo)致整理代碼和review 代碼工作不能連續(xù)進(jìn)行，造成一些的總結(jié)斷斷續(xù)續(xù)，不完整，今后注意合理安排整理代碼的時(shí)間，保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
20xx年是收獲的一年，也是成長(zhǎng)較快的一年，在各方面都有較明顯的進(jìn)步，主要在xmpp聊天方面，能夠很好的理解聊天的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，功能實(shí)現(xiàn)方式，多媒體，圖片處理等方面都有個(gè)人獨(dú)到的見(jiàn)解，android的設(shè)計(jì)模式，基礎(chǔ)組件的使用，一些高級(jí)功能開(kāi)發(fā)，均可以從容面對(duì)。在同事協(xié)作方面也提高了很多，懂得配合，協(xié)作的重要性。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，清楚的認(rèn)識(shí)到，在新技術(shù)引入和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理方面還存在不少問(wèn)題。一是新技術(shù)調(diào)研方式方法有待進(jìn)一步完善，雖然最后可以完成一些任務(wù)，但花費(fèi)的時(shí)間較多。二是平時(shí)技術(shù)文檔的編寫、更新總會(huì)延后，主動(dòng)性不夠強(qiáng)。三是工作內(nèi)容未能都分清主次，抓不住緊急任務(wù)。對(duì)于這些問(wèn)題，我將在今后工作中，采取有效的措施認(rèn)真對(duì)待，逐步加以解決。
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
旅客詳細(xì)地址：_________________________;
承運(yùn)人詳細(xì)地址：_______________________;
根據(jù)國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定，經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。
第一條 旅客人數(shù)：________________________
第三條 乘車時(shí)間：________________________
第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)
一、旅客的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：1.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車;
2.要求承運(yùn)人提供與車票等級(jí)相應(yīng)的服務(wù)并保障其施行安全;
3.因承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)發(fā)生身體損害或物品損失時(shí)，有權(quán)要求承運(yùn)人給予賠償。
義務(wù)：1.支付運(yùn)輸費(fèi)用;
3.愛(ài)護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)公共秩序和運(yùn)輸安全。
二、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)。
2.按照有關(guān)規(guī)定查驗(yàn)旅客客票和檢查限運(yùn)物品及危險(xiǎn)品;
3.對(duì)于托運(yùn)的旅客行李，在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)法交付的，有權(quán)依有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.將旅客安全送達(dá)目的地;
4.將旅客托運(yùn)的行李，包裹安全送達(dá)目的地并交付給收貨人。
第五條 車票
車票是旅客乘車的憑證。同時(shí)也是旅客加入鐵路運(yùn)輸傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。旅客應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己施行的需要買票。
車票分為兩種：
1.客票：包括軟座、硬座。
2.附加票：包括加快票(特別加快、普通加快)、臥鋪票(高級(jí)軟臥、軟臥、包房硬臥、硬臥)、空調(diào)整票。
車票票面主要應(yīng)當(dāng)載明：
1.發(fā)站和到站站名;2.座別、臥別;3.路徑;4.票價(jià);5.車次;6.乘車日期;7.有效期。
第六條 兒童票
身高1.1至1.4米的兒童乘車時(shí)，應(yīng)隨同成人購(gòu)買座別相同的半價(jià)客票、加快票及相應(yīng)空調(diào)票(簡(jiǎn)稱兒童票)。兒童票的座別應(yīng)與成人票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。超過(guò)1.4米的兒童應(yīng)買全價(jià)票。每一成人旅客可以免費(fèi)攜帶身高不夠1.1米的兒童一名。超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買兒童票。
身高不夠1.1米的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)購(gòu)買全價(jià)臥鋪票，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)購(gòu)買半價(jià)空調(diào)票。
第七條 加快票
旅客購(gòu)買加快票，必須有軟座和硬座客票。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。發(fā)售需要在中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有相同等級(jí)快車始發(fā)的車站。
第八條 臥鋪票
旅客購(gòu)買臥鋪票，必須有軟座或硬座客票。乘坐快車時(shí)還應(yīng)有加快票。臥鋪票必須和客票的到站、座別相同。但中轉(zhuǎn)換車的旅客，臥鋪票只發(fā)售到換車站。買臥鋪票的旅客在中途站開(kāi)始乘車時(shí)應(yīng)在買票時(shí)向車站說(shuō)明。
持臥鋪票的旅客，提前乘坐其它列車到中途站時(shí)，應(yīng)另一方面行購(gòu)買發(fā)站至中途站的車票。
如在列車開(kāi)車1小時(shí)后臥鋪仍無(wú)人使用時(shí)，列車長(zhǎng)可將該鋪加行出售。持票旅客再來(lái)臥鋪時(shí)，應(yīng)要求安排同等席別的其他鋪位，沒(méi)有空位時(shí)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交送旅客，到站退還臥鋪票價(jià)，核收退票費(fèi)。
為了維護(hù)臥車的正常秩序，每個(gè)臥票只能由持票本人使用。成人帶兒童或兩個(gè)兒童可共用一個(gè)臥鋪。
第九條 站臺(tái)票
進(jìn)站接送旅客的人應(yīng)購(gòu)買站臺(tái)票。站臺(tái)票當(dāng)日使用一次有效。隨同大人進(jìn)站身高不夠1.1米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站的人員，可不買站臺(tái)票。未經(jīng)車站同意無(wú)站臺(tái)票進(jìn)站時(shí)，加倍補(bǔ)收站臺(tái)票款。
第十條 傷殘軍人半價(jià)票
現(xiàn)役革命傷殘軍人，憑中國(guó)人民解放軍總后勤部簽發(fā)的“革命傷殘軍人證”;退役革命傷殘軍人，憑省、市、自治區(qū)民政部簽發(fā)的“革命傷殘軍人證”，僅限于中華人民共和國(guó)民政部頒發(fā)的統(tǒng)一式樣。
第十一條 學(xué)生減價(jià)票
正規(guī)院校(不包括各為職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校)沒(méi)有工資收入的學(xué)生和研究生，家庭居住地和院校不在同一城市，自費(fèi)回家或返校時(shí)，憑附有加蓋院校公章的“減價(jià)優(yōu)特證”的學(xué)生證和小學(xué)校的書面證明，每年可買四次從院校到家或從家到院校包在地車站之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票以下簡(jiǎn)稱學(xué)生票)。
學(xué)生從實(shí)習(xí)地點(diǎn)回家，或從家去實(shí)習(xí)地點(diǎn)，憑附有“減價(jià)優(yōu)待證”的憑證和院校的書面證明，可購(gòu)買學(xué)生票。
應(yīng)屆畢業(yè)生從院校回家，憑院校的書面證明，可買一次學(xué)生票新生入學(xué)憑院校的錄取通知書，可買一次學(xué)生票。
華僑學(xué)生和港澳學(xué)生，按照上述規(guī)定同樣辦理。華僑、港澳學(xué)生如回家時(shí)，車票購(gòu)買至邊境車站，如不回家而去境內(nèi)其他地方旅游或探親訪友時(shí)，在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)可購(gòu)買學(xué)生票。
下列情況均不能購(gòu)買學(xué)生票：
1.學(xué)生所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí);
2.學(xué)生因退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)時(shí);
3.學(xué)生從學(xué)校到家或從家回學(xué)校時(shí)。
第十二條 退票
旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，并核收退票費(fèi);
1.在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部車票票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。
2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分車票時(shí)，按本條第(1)項(xiàng)辦理。
3.旅客開(kāi)始施行后不能退票。如因傷、病不能繼續(xù)施行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)可退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5. 站臺(tái)票售出不退。
由于承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi);
1.在發(fā)站、退還全部票價(jià)。
2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)。
3.在到站，退還已收票價(jià)與已使用部?jī)r(jià)票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不斷修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。
第十三條 乘車條件
1.旅客應(yīng)按車票票面指定的乘車日期、車次、座別和鋪別上車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。
2.旅客如在車票票面指定的乘車日期、車次于中途車站上車時(shí)，未乘區(qū)間的車票票價(jià)不退。旅客可在中途停車站下車(市效票除外)，也可在車票有效期間內(nèi)恢復(fù)施行但中途下車后，臥鋪票即失效。
3.旅客在乘車途中，車票的有效期終了，要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)在有效期終了站最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。定期票可按有效使用至到站。
第十四條 車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車后2小時(shí)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。往返票、臥鋪票不辦理改簽。
由于承運(yùn)人責(zé)任造成旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車，座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)，超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收，低于原票等級(jí)時(shí)，應(yīng)退還票價(jià)差額，不收票費(fèi)等。
旅客在中轉(zhuǎn)下車和中途下車恢復(fù)旅行時(shí)，都應(yīng)先行到車站辦理簽證手續(xù)。
第十五條 變更路徑
旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次路徑，但須在車票有效期間內(nèi)能夠到達(dá)到站時(shí)方可辦理。辦理時(shí)收回原票，換發(fā)代用票，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。原票價(jià)高于或相等于變便的徑路票價(jià)時(shí)，持原票乘車有效，差額部份(包括列車等級(jí)不符的差額)不予退還。
第十六條 變更座別和鋪別
旅客要求變更座別、鋪別時(shí)，由票價(jià)高的變更為標(biāo)價(jià)低的不辦理。由票價(jià)低的變更票價(jià)高的，應(yīng)換發(fā)代用票，補(bǔ)收變更區(qū)間的票價(jià)差額核收手續(xù)費(fèi)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。
第十七條 越站乘車
旅客在車票到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。辦理時(shí)換發(fā)代用標(biāo)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。遇到下列情況不能辦理越站。
1.列車嚴(yán)重超員;
2.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途預(yù)留的臥鋪;
3.乘坐的回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車。
第十八條 檢票、驗(yàn)票和收票
為了維護(hù)秩序，保證旅客安全，旅客購(gòu)票上車時(shí)，必須經(jīng)指定的檢票口進(jìn)站。車站對(duì)進(jìn)站人員持用的車票、站臺(tái)票經(jīng)確認(rèn)后打票驗(yàn)標(biāo)記。對(duì)出站人員的車票、站臺(tái)票和團(tuán)體旅客證應(yīng)收回。中途下車和換車旅客的車票不加剪也不收回。旅客要報(bào)銷憑證時(shí)，卡片式車票將有日期、票價(jià)的一端撕交給旅客;計(jì)算機(jī)票、代用票、區(qū)段票應(yīng)撕角后交給旅客。學(xué)生票不給報(bào)銷憑證。出站人員的站臺(tái)票應(yīng)將其副券撕下。
在列車上或到站發(fā)現(xiàn)未經(jīng)車站剪口和應(yīng)答而未簽證的車票應(yīng)補(bǔ)剪、補(bǔ)簽，并核收手續(xù)費(fèi)。但對(duì)已使用到站的車票不再補(bǔ)剪、補(bǔ)簽。乘坐臥鋪車旅客的車票，由列車員代為保管并發(fā)給臥鋪?zhàn)C，下車前交換。對(duì)于持用減價(jià)票和鐵路簽發(fā)的各種乘車證的旅客，檢票時(shí)應(yīng)對(duì)照減價(jià)憑證和規(guī)定的相應(yīng)證件。
第十九條 丟失車票處理
旅客在乘車前丟失車票，應(yīng)另行買票。在乘車中丟失車票，應(yīng)從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站(如不能判明丟失站時(shí)，從列車站發(fā)站起)補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)。
第二十條 不符合乘車條件的處理
對(duì)于下列不符合乘車的旅客，除按規(guī)定補(bǔ)票、核收手續(xù)費(fèi)外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票50%的票款。
1.旅客無(wú)票或持有失效車票乘車時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收自乘車站(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站)起至到站止車票票價(jià)。
2.持用偽造或涂改的車票每次車時(shí)，除按無(wú)票處理外，并送交公安部門處理。
3.持站臺(tái)票上車并在開(kāi)車后20分鐘仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理。
4.持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘坐區(qū)間的票款差額。
5.旅客使用半價(jià)票沒(méi)有減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)差額。
第二十一條 雜費(fèi)
1.站臺(tái)票：每張1元。
2.手續(xù)費(fèi)：列車上補(bǔ)臥鋪每人每張5元，其他每張1元。同時(shí)發(fā)生時(shí)，按最高標(biāo)準(zhǔn)收一次手續(xù)費(fèi)。
3.退票費(fèi)：按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元(不足10元按10元計(jì)算)核收2元，2元以下的票價(jià)不退。
4.送票費(fèi)：送到旅客所在地每人次5元。
5.貨簽費(fèi)：每個(gè)0.25元;安全標(biāo)簽費(fèi)：每個(gè)0.2元。
6.行李、包裹變更手續(xù)費(fèi)：裝車前，每票次5元;裝車后，每票次10元。
7.行李、包裹查詢費(fèi)：當(dāng)行李、包裹交付后，旅客或收貨人還要求查詢時(shí)，每票次5元。
8.行李、包裹保管費(fèi)：超過(guò)免費(fèi)保管期限，每日每件2元。如超過(guò)每件規(guī)定重量時(shí)，按其超重倍數(shù)增收。
9.攜帶品暫存費(fèi)：每件2元，每件重量以20千克為限。超重時(shí)按其倍數(shù)增收。
10.攜帶品攜運(yùn)費(fèi)：從站臺(tái)搬運(yùn)到廣場(chǎng)停車地點(diǎn)(由火車、汽車搬上、搬下車時(shí)，每搬一次另計(jì)一次搬運(yùn)作業(yè))，每件次2元，每件重量以20千克為限，超重時(shí)按其倍數(shù)增收。
第二十二條 車票有效期間的計(jì)算和延長(zhǎng)
1.客票的有效期間按乘車?yán)锍逃?jì)算：500千米以內(nèi)為二日，超過(guò)500千米時(shí)，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾數(shù)也按一日計(jì)算。
2.臥鋪票按指定的乘車日期和車次有效，其他附加票隨同原票使用有效。
3.各種客票和加快票的有效期間，從指定乘車日起至有效期間最后一日的24點(diǎn)止計(jì)算。
4.改簽后的客票提前乘車時(shí)，有效期間從實(shí)際乘車日起計(jì)算;改晚乘車時(shí)，按原票指定乘車日起算。
遇有下列情況，四站可延長(zhǎng)車票的有效期：
1.因旅客滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)車票的有效期，延長(zhǎng)日數(shù)從車票的有效日期終了的次日起計(jì)算。
2.旅客因病，在客票有效期間內(nèi)出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期，但最多不能超過(guò)10天。臥鋪票不辦理延長(zhǎng)，可辦理退票手續(xù);同行人同樣辦理。
第二十三條 車票票價(jià)的計(jì)算方法
1.車票票價(jià)根據(jù)發(fā)、到站間的運(yùn)價(jià)里程，按旅客票價(jià)表計(jì)算。棚車代用客車時(shí)，客票票價(jià)按硬座票半價(jià)計(jì)算。棚車小孩客票票價(jià)按棚車客票半價(jià)計(jì)算。棚車加快票按普通加快票計(jì)算。
2.享受減價(jià)優(yōu)待的學(xué)生、傷殘軍人乘坐市郊、棚車小孩客票票價(jià)半價(jià)計(jì)算，不再減價(jià)。
3.計(jì)算旅客票價(jià)、行李包裹起碼里程為：客票按20千米;包裹100千米。
第二十四條 旅客攜帶品范圍及超過(guò)范圍的處理
1.旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是(特殊區(qū)段另有規(guī)定者除外);兒童10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。攜帶品的長(zhǎng)度和休積要適合于放在行李架上或座位下邊，并不妨礙其他旅客坐和通行。攜帶品的外部尺寸(長(zhǎng)、寬、高的總和)，最大不得超過(guò)160厘米;桿狀物品的長(zhǎng)度不得超過(guò)200厘米;重量不得超過(guò)20千克。
(1)安全火柴20小盒，氣體打火機(jī)5個(gè)。
(2)不超過(guò)20亳升的指甲油，去光劑、染發(fā)劑。不超過(guò)100毫升的酒精、冷燙液。不超過(guò)600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。
(3)軍人、武警、民兵、公安人員和獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支、子彈。
(4)初生雛20只。
3.對(duì)超過(guò)免費(fèi)重量的物品時(shí)，其超重部分應(yīng)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。對(duì)不可分析的超重、超大物品，按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交最近前方停車處理，必要時(shí)移交公安部門處理。對(duì)有必要就地銷毀的危險(xiǎn)品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，沒(méi)收危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向被沒(méi)收人出具書面證明。
第二十五條 違約責(zé)任
第二十六條 糾紛的處理。
第二十七條 其他。
第二十八條 本合同一式二份，托、承運(yùn)雙方各執(zhí)一份
________年________月________日
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
乙方：
甲方為乙方提供有利于甲方學(xué)生身心健康的志愿服務(wù)并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，志愿服務(wù)和活動(dòng)的內(nèi)容以及時(shí)間由雙方協(xié)商決定。甲方人員在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)要遵守乙方的相關(guān)規(guī)定，甲方每次活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間提前一周以上通知乙方，獲得同意后甲方可在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。
第一條：根據(jù)志愿服務(wù)需要，甲方按照規(guī)定的時(shí)間組織青年志愿者進(jìn)入乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)，并提供志愿服務(wù)。除特殊情況（如高溫、寒暑假、重大事故等）。
第二條：甲方人員應(yīng)該具有高尚的道德情操，較為淵博的知識(shí)，并以適合志愿服務(wù)的正確方法和目的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
第三條：甲方每次參與活動(dòng)的人員由雙方協(xié)定。
第四條：甲方在志愿服務(wù)期間，要自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和乙方的管理制度。
第一條：乙方應(yīng)為甲方提供開(kāi)展正常活動(dòng)所需的相應(yīng)設(shè)備設(shè)施和場(chǎng)地并對(duì)甲方在規(guī)定區(qū)域內(nèi)的工作給予宣傳和支持。
第二條：乙方必須保證甲方人員在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)的人身安全及甲方人員的人格在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)受到相應(yīng)的尊重。
第三條：根據(jù)需要，雙方可協(xié)商組織文化，體育等聯(lián)誼活動(dòng)。
第四條：若需要較長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)，乙方應(yīng)適當(dāng)?shù)臑榧追教峁┬菹?chǎng)地和午餐。
第一條：本協(xié)議具備終止條件經(jīng)雙方協(xié)商均同意后即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致時(shí)可以重新簽訂新協(xié)議。
第二條：本協(xié)議正式文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方責(zé)任單位（蓋章）：
乙方責(zé)任單位（蓋章）：
甲方代表：
乙方代表：
簽訂時(shí)間：
簽訂時(shí)間：
注：簽約代表，指受法定代表人委托（授予委托書）并代理其簽約的人
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
一、基本情況
社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指一定時(shí)間內(nèi)全社會(huì)各種流通渠道與環(huán)節(jié)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)體用于最終消費(fèi)的實(shí)物商品總額（不包括教育、醫(yī)療、娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)），這項(xiàng)指標(biāo)主要反映全社會(huì)實(shí)物商品的消費(fèi)走勢(shì)情況，是居民消費(fèi)能力的重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映消費(fèi)品市場(chǎng)的冷熱狀況，還可以作為觀察經(jīng)濟(jì)景氣狀況的重要指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的促進(jìn)下，我縣商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展，城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系不斷健全，多業(yè)態(tài)、多種流通方式快速發(fā)展，批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)迅速發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在擴(kuò)大消費(fèi)、保障民生、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用顯著增強(qiáng)。
2051655萬(wàn)元，是20xx年的8.8倍，年均增幅達(dá)18.8%。其中，20xx年完成551080萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.9%。
（二）納入限額以上統(tǒng)計(jì)企業(yè)及個(gè)體的情況。目前，我縣貿(mào)易企業(yè)及個(gè)體抽樣總量以第二次經(jīng)濟(jì)普查6663個(gè)為基數(shù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度要求，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分為限額以上全面統(tǒng)計(jì)、限額以下抽樣推算兩部分組成，即：對(duì)批發(fā)業(yè)年銷售額20xx萬(wàn)元以上、零售業(yè)年銷售額500萬(wàn)元以上、住宿、餐飲年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上的納入限額以上統(tǒng)計(jì)，其余實(shí)行限下抽樣推算。截止20xx年9月，全縣納入限額以上全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)的企業(yè)及個(gè)體為71戶，其中，企業(yè)12戶，大個(gè)體59戶，納入限下抽樣推算的企業(yè)和個(gè)體為48戶。
二、主要特點(diǎn)
消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)和較大增長(zhǎng)空間。
（二）城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)均衡增長(zhǎng)，但發(fā)展不平衡。從今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為197419萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.6%,鄉(xiāng)村84608萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.5%。從所占比例來(lái)看，城鎮(zhèn)消費(fèi)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)的貢獻(xiàn)在70%以上，而農(nóng)村消費(fèi)僅30%左右。我縣現(xiàn)有常住人口約為57萬(wàn)，城鎮(zhèn)消費(fèi)是構(gòu)成社會(huì)消費(fèi)品零售總額的主體。隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局日趨完善，城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村居民消費(fèi)將越來(lái)越便捷，全縣消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展得到有效促進(jìn)，農(nóng)村市場(chǎng)有巨大潛力。
（三）經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和組織形態(tài)多種多樣，競(jìng)相發(fā)展。超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)和連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等營(yíng)銷方式逐步進(jìn)入我縣批零貿(mào)易市場(chǎng)，形成行業(yè)內(nèi)多層次、多業(yè)態(tài)、開(kāi)放式、競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)新格局。超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)期、專賣店迅速崛起、新型業(yè)態(tài)層出不窮，除了百貨店、超市和專業(yè)店專賣店業(yè)態(tài)以外,便利店、無(wú)店鋪銷售等業(yè)態(tài)已登陸市場(chǎng)，成為與百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)店專賣店并駕齊驅(qū)的零售業(yè)態(tài)。
盛，市場(chǎng)繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)蔬菜和水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)量均保持了較高的水平，而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時(shí)，用于發(fā)展和享受消費(fèi)的支出日益增加，消費(fèi)金額由幾百元到現(xiàn)在的幾萬(wàn)元，汽車已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新熱點(diǎn)。
三、存在的問(wèn)題
（一）個(gè)體工商戶多、法人企業(yè)少，無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。從數(shù)量上來(lái)看，個(gè)體戶占限上單位數(shù)量的85.2%，法人企業(yè)僅占14.8%；從結(jié)構(gòu)上看，12家限上法人企業(yè)以中小型企業(yè)為主，無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。
（二）消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。消費(fèi)品市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)不能滿足群眾的多元化需求，一定程度上影響消費(fèi)增長(zhǎng)。另外，消費(fèi)品市場(chǎng)上仍存在一些損害消費(fèi)者利益的行為和現(xiàn)象，以假充好，以劣充優(yōu)，短斤少兩等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象，一定程度上影響了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍程度。
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
站長(zhǎng)（副站長(zhǎng)）工作標(biāo)準(zhǔn)
一、保證黨的路線、方針、政策的全面執(zhí)行，使全站無(wú)違反路線、方針、政策的行為發(fā)生。
二、組織指揮得力，班子團(tuán)結(jié)，勤政務(wù)實(shí)，工作協(xié)調(diào)，無(wú)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、計(jì)劃的各項(xiàng)指標(biāo)分解合理，按計(jì)劃正常完成。
四、內(nèi)外部關(guān)系融洽，創(chuàng)造一個(gè)良好原經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
五、各項(xiàng)規(guī)章制度及責(zé)任制執(zhí)行逗硬，管理規(guī)范化、制度化。
六、職工關(guān)心的焦點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題處理得當(dāng)、及時(shí)；
七、全站職工的組織力、凝聚力強(qiáng)，車站風(fēng)氣好、形象佳、社會(huì)評(píng)價(jià)高。
黨支部書記（副書記）工作標(biāo)準(zhǔn)
一、保證黨的路線、方針、政策全面貫徹執(zhí)行，監(jiān)督作用得以充分發(fā)揮，黨員的先鋒模范作用得以充分體現(xiàn)。
二、黨、政、工配合密切，群、團(tuán)工作得以開(kāi)展。
三、抓好思想政治工作，隨時(shí)掌握和了解黨員和全站職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找職工談心。
四、抓好黨員的教育和管理工作，發(fā)展?fàn)畲蠼M織考查培養(yǎng)對(duì)象，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，不搞突擊發(fā)展。
五、“三會(huì)一課制度”、民主生活會(huì)制度、不走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真堅(jiān)持。
六、抓好車站精神文明建設(shè)。
黨小組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、組織監(jiān)督黨員完成好支部布置的任務(wù)。
二、及時(shí)準(zhǔn)確地向支部委員會(huì)匯報(bào)黨員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況。
三、保證黨小組會(huì)議順利召開(kāi)。
四、積極配合協(xié)助支部工作。
五、做好支部和職工的聯(lián)接工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
紀(jì)檢委員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、抓好黨員的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高黨員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)黨員違反黨章、黨紀(jì)的行為，要及時(shí)制止和查處，查處率達(dá)100%。
三、完成支部臨時(shí)交辦的任務(wù)。
組織委員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、黨費(fèi)按時(shí)按每月一次收取，按標(biāo)準(zhǔn)收取，并及時(shí)足額上繳。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)展新黨員，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。
三、加強(qiáng)黨小組建設(shè)，各種會(huì)議記錄齊全。
四、做好預(yù)備黨員的考察和轉(zhuǎn)正工作。
五、積極完成支部臨時(shí)交辦的工作。
宣傳委員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、黨的路線、方針、政策要及時(shí)宣傳貫徹到每個(gè)黨員中去。
二、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，每季度召開(kāi)一次支部黨員大會(huì)，每月召開(kāi)一次支部委員會(huì)議，每月召開(kāi)兩次黨小組會(huì)議。
三、要組織黨員每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間每次不少于四小時(shí)。
四、寓教于樂(lè)，積極組織指揮工會(huì)、共青團(tuán)、開(kāi)展豐富多彩文體的活動(dòng)。
五、要經(jīng)常利用廣播、專欄，宣傳黨的路線、方針、政策，每月辦一期宣傳專欄。
六、完成支部臨時(shí)交辦的任務(wù)。
工會(huì)主席工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》并參與企業(yè)的民主管理，對(duì)企業(yè)實(shí)行民主監(jiān)督。
二、及時(shí)反饋職工的要求和合理化建議。
三、按時(shí)足額收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，并建立好帳目，管理好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
四、及時(shí)反饋和處理職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
五、及時(shí)為行政領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，出謀劃策。
六、組織工會(huì)會(huì)員開(kāi)展文體活動(dòng)豐富職工的文化生活。
值班站長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及站內(nèi)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度。
二、組織每日一次班前會(huì)、安排當(dāng)日工作，明確任務(wù)。
三、嚴(yán)格考勤制度，組織辦公室人員檢查各崗位人員到位情況，督促落實(shí)各崗位職責(zé)。
四、掌握客流情況，根據(jù)變化制度定相應(yīng)的措施。
五、根據(jù)旅客駕乘人員意見(jiàn)、要求做出處理意見(jiàn)。
六、安排對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、、協(xié)調(diào)處理各部門的問(wèn)題。
七、對(duì)站務(wù)事故、違紀(jì)人員作出相應(yīng)的處理。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好全站各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)。
二、當(dāng)好站領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”，確保全站三個(gè)文明建設(shè)工作順利進(jìn)行。
三、協(xié)調(diào)好內(nèi)外工作關(guān)系，處理好黨政工團(tuán)的日常事務(wù)工作。
四、管理使用好車站印章，負(fù)責(zé)全站行政文件的擬辦和監(jiān)督落實(shí)。
五、做好全站社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的管理。
六、嚴(yán)格考核執(zhí)行勞動(dòng)人事、勞動(dòng)紀(jì)律制度。
七、協(xié)調(diào)處理好各種來(lái)訪工作。
文書工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家方針政策及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、儀容整潔、服從安排。
三、快速準(zhǔn)確起草公文，及時(shí)打印完成公文。
四、保證文件不遺漏，整齊有序，查閱方便。
五、保證對(duì)外信件、公函的及時(shí)郵寄。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
人事員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、掌握勞動(dòng)人事管理的法規(guī)政策，熟悉勞動(dòng)人事業(yè)務(wù)工作。
二、收集、整理好全站職工責(zé)任考核情況，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員做好工資分配管理。
三、協(xié)調(diào)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門工作關(guān)系，按時(shí)繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用，及時(shí)辦理退休、調(diào)出人員費(fèi)用停繳等手續(xù)。
四、熱情耐心解答職工咨詢有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題。
五、保證全人事檔案、人事、工資等基本資料齊全，調(diào)進(jìn)、調(diào)出人員中個(gè)人臺(tái)帳清楚。
六、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
物管科科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、組織安排好全科室各崗位的工作，并作好考勤考核工作，使全科室各項(xiàng)工作符合上級(jí)的要求。
二、認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩次安全學(xué)習(xí)，一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)作好會(huì)議紀(jì)錄。
三、遵守西站的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作程序落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，作好登記、記錄、保管好各種原始資料。
四、努力節(jié)約開(kāi)支，盡力做到少花錢多辦事。
五、確保全站安全用電，工作無(wú)差錯(cuò)。
采購(gòu)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、學(xué)好本職工作業(yè)務(wù)，多跑多采多問(wèn)，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情，尤其要了解新品種新材料的特點(diǎn)及價(jià)位等基本情況。
二、嚴(yán)格按照工作制度和工作程序進(jìn)行工作，秉公辦事，不徇私情，杜絕工作失誤。
三、以節(jié)約開(kāi)支為工作原則，以采購(gòu)實(shí)用價(jià)值大的物品為工作重點(diǎn)，不得采購(gòu)價(jià)高品劣的物品。
四、工作要細(xì)心，耐心、作好工作臺(tái)帳的記載工作。
保管員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真參加各類學(xué)習(xí)，遵守好西站的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作細(xì)致、登記完善、保管、整理好物品發(fā)放的資料。
三、庫(kù)房物品堆放整齊、分類保管，并做好防鼠、防盜、防火、防霉?fàn)€等工作，使物品不損失、不丟失。
四、對(duì)有毒有害及易燃易爆等物品的處理。熟悉庫(kù)房中物品的用途、價(jià)格、要了解使用者的情況，并向采購(gòu)員作出建議。
電工工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)電工知識(shí)，了解新電器的特點(diǎn)、要求、安裝等基本情況。
二、隨時(shí)都要將安全用電放在第一位，嚴(yán)格按照電工安全規(guī)則進(jìn)行操作，堅(jiān)決反對(duì)違章操作，確保全站用電安全。
三、每周對(duì)全站用電線路和電器作一次巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。
四、參與電器、配件采購(gòu)工作，杜絕采購(gòu)不合格產(chǎn)品。
五、對(duì)工作功能穩(wěn)定性差的電器要及時(shí)維修、更換、以消除事故隱患。
財(cái)務(wù)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，無(wú)違反《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)帳目清楚，帳帳相符，帳物相符，不做虛假帳。
三、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)出。
四、每月組織有關(guān)人員召開(kāi)一次財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，及時(shí)為站領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。
五、根據(jù)站上安排，每月組織本部門職工進(jìn)行一至兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高財(cái)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)水平。
六、財(cái)務(wù)成本、財(cái)務(wù)結(jié)算無(wú)差錯(cuò)。
七、資金的組織、調(diào)度合理，不得影響正常的經(jīng)營(yíng)。
八、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
出納員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，保證現(xiàn)金的安全，做到收、支無(wú)差錯(cuò)。
二、收入的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，不得坐支現(xiàn)金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)1000.00元。
三、拒絕支付不合規(guī)定的一切開(kāi)支。
四、認(rèn)真做好現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳、帳帳相符，每日與銀行核對(duì)一次。
五、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
財(cái)務(wù)計(jì)帳員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、督促收款員、出納員及時(shí)填制收支憑證。
三、保證各種傳票的質(zhì)量。
四、按《會(huì)計(jì)法》處理帳務(wù)，保證每月10日前向公司上交報(bào)表。
五、保證財(cái)務(wù)檔案不缺損、無(wú)灰塵、整齊有序，嚴(yán)格按借閱制度管理。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
票據(jù)管理員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、保證全站生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入及時(shí)進(jìn)帳入庫(kù)。
三、嚴(yán)格管理票據(jù)，保證票據(jù)領(lǐng)出獎(jiǎng)金回籠。
四、統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)字跡清晰工整，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、保證票據(jù)填制正確無(wú)誤、字跡清晰、無(wú)遺漏。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
收款員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、督促交款員及時(shí)上繳款項(xiàng)，保證所收款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)入庫(kù)。
三、收到款項(xiàng)及時(shí)存入銀行，保證每日庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)1000元。
四、作好差錯(cuò)登記，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、做到收入無(wú)差錯(cuò)，杜絕挪用公款。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
營(yíng)收科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉有關(guān)營(yíng)運(yùn)單位與本站的合同條款、掌握營(yíng)收進(jìn)度。
二、督促本科人員及進(jìn)完成營(yíng)收統(tǒng)計(jì)工作，檢查審核各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)。
三、擬制本科工作計(jì)劃，作好工作總結(jié)，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、負(fù)責(zé)營(yíng)收分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好“參謀”。
五、積極協(xié)調(diào)好與外司的工作關(guān)系，確保本單位營(yíng)收及時(shí)入庫(kù)。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
營(yíng)收統(tǒng)計(jì)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟知統(tǒng)計(jì)工作規(guī)章制度，嚴(yán)守統(tǒng)計(jì)工作紀(jì)律。
二、與站務(wù)科質(zhì)檢員進(jìn)行營(yíng)收結(jié)算單交接時(shí)，仔細(xì)清點(diǎn)張數(shù)，做好記錄。
三、認(rèn)真審查、核實(shí)營(yíng)收結(jié)算單，并統(tǒng)計(jì)營(yíng)收數(shù)據(jù)。
四、建立參營(yíng)車輛營(yíng)收臺(tái)帳，及時(shí)擬送旬報(bào)、月報(bào)及其它營(yíng)收?qǐng)?bào)表。
五、做好外司營(yíng)收回程單的解繳工作。
營(yíng)收結(jié)算員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉營(yíng)收結(jié)算業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)守結(jié)算工作紀(jì)律。
二、熟悉有關(guān)營(yíng)運(yùn)單位合同條款，掌握營(yíng)收進(jìn)度。
三、擬制的結(jié)算計(jì)劃，正確可行，營(yíng)收結(jié)算，真實(shí)可靠。
四、積極協(xié)調(diào)與外單位的營(yíng)收、結(jié)算關(guān)系，確保本單位營(yíng)收及時(shí)入庫(kù)。
五、做好營(yíng)收數(shù)據(jù)、資料檔案的安全保密工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
微機(jī)室主任工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉掌握業(yè)務(wù)技能，對(duì)本科室的勞動(dòng)紀(jì)律、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)加強(qiáng)管理、抓好精神文明建設(shè)。
二、負(fù)責(zé)處理各種軟、硬件故障，保障售票系統(tǒng)正常工作。
三、關(guān)注各班次的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與運(yùn)調(diào)科聯(lián)系。
四、對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常錯(cuò)誤，準(zhǔn)確做好記錄并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、做好對(duì)各類文件的收集及各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的整理工作，對(duì)各種文件的打印質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
六、檢查當(dāng)班人員是否按業(yè)務(wù)部門的要求正確處理好各類事宜。
微機(jī)系統(tǒng)管理員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真檢查開(kāi)機(jī)前各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備是否齊備、有效。
二、嚴(yán)格按程序正確開(kāi)、關(guān)操作微機(jī)。密切關(guān)注系統(tǒng)變化，若出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并詳細(xì)記錄。
三、按運(yùn)調(diào)科提供的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤地做好班次、票價(jià)的修改工作。
四、禁止各售票員查詢售票情況及無(wú)關(guān)人員了解、查看各種數(shù)據(jù)及報(bào)表。
五、準(zhǔn)確核實(shí)、簽證空、白票。
六、保質(zhì)保量，按時(shí)完成各種文件和各類報(bào)表的打印工作。
招待所所長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、對(duì)旅客提問(wèn)熱心解答，嚴(yán)格遵守首問(wèn)責(zé)任制。
三、熟悉旅客接待業(yè)務(wù)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到100%。
四、保證招待所玻璃明亮，地板、墻面整潔，設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵。
五、保證招待所無(wú)安全事故發(fā)生。
六、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
招待所登記員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、熱情大方、細(xì)致周到。
三、登記無(wú)誤，字跡清晰工整。
四、做好安全囑咐工作，保證招待所無(wú)事故發(fā)生。
五、交接班記錄，清楚準(zhǔn)確、記錄完善。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
招待所服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行站紀(jì)站規(guī)，保證招待所的工作順利進(jìn)行。
二、禮貌待客，熱情服務(wù)。
三、保證室內(nèi)、過(guò)道衛(wèi)生。做到地面、桌面、椅面清潔，床鋪衛(wèi)生無(wú)污跡。
四、做到旅客物品遺失率為零。
五、辦好退房手續(xù)，讓旅客滿意度為100%。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
站務(wù)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、組織好部門政治、業(yè)務(wù)、安全學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，思想素質(zhì)高。
二、檢（驗(yàn)）票，行包寄存等工作及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
三、提供的二聯(lián)單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
四、部門人員無(wú)違章違紀(jì)行為、文明服務(wù)、無(wú)一起旅客投訴問(wèn)題。
五、與部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
站務(wù)質(zhì)檢員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、認(rèn)真管理、及時(shí)收集、匯總和上報(bào)站務(wù)工作相關(guān)資料。
三、會(huì)議記錄不漏記，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律考核。
四、保證二聯(lián)單填寫規(guī)范、準(zhǔn)確，并及時(shí)匯總上交。
五、準(zhǔn)確無(wú)誤匯總科內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制數(shù)據(jù)。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
廣播員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、熟悉各車次、時(shí)間和線路及乘車常識(shí)，服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施、《客規(guī)》規(guī)定等。
三、普通化標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言流暢、聲音清晰。
四、保證廣播器材的完好無(wú)損和線路的通暢。
五、應(yīng)變能力強(qiáng)，能根據(jù)實(shí)發(fā)情況流暢廣播。
六、廣播準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
七、正確播放適時(shí)音樂(lè)、音量適度、不夸張。
八、保證每日廣播次數(shù)、力度，達(dá)到提醒旅客的目的。
九、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
檢、驗(yàn)組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)各條規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、熟悉掌握業(yè)務(wù)，保證組室職工工作質(zhì)量。
三、熱情禮貌，得理讓人。
四、保證上下班工作銜接順利。
五、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
驗(yàn)票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟記車站發(fā)往各條線路、班次、時(shí)間。準(zhǔn)確解答旅客提出的問(wèn)題。
二、做到驗(yàn)票準(zhǔn)確率100%，發(fā)班正點(diǎn)率99%。
三、做到驗(yàn)票清補(bǔ)率100%。
四、使用文明用語(yǔ)，按“三優(yōu)”、“三化”服務(wù)質(zhì)量要求開(kāi)展文明服務(wù)，使旅客的滿意率達(dá)98%以上。五、二聯(lián)單填寫準(zhǔn)確，核算正確，無(wú)差錯(cuò)。
六、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
檢（驗(yàn)）票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉業(yè)務(wù)，做好“三優(yōu)”、“三化”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、堅(jiān)持憑票進(jìn)站，主動(dòng)引導(dǎo)旅客購(gòu)票。
三、做到車到站臺(tái)人到位，提前15分鐘到車前維護(hù)好驗(yàn)票秩序。
四、驗(yàn)票做到“三看一唱四不檢”，不檢超員票、空頭票。
五、驗(yàn)票跟車到出站口，清點(diǎn)好旅客客票，認(rèn)真填寫二聯(lián)單，若有問(wèn)題及時(shí)處理并向科（組）長(zhǎng)匯報(bào)。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
服務(wù)總臺(tái)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、掌握各車次、時(shí)間、線路、售票等詳細(xì)情況。
三、熟悉乘車常識(shí)，服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)設(shè)施。
四、堅(jiān)持普通話，執(zhí)行首問(wèn)制，準(zhǔn)確解答旅客疑問(wèn)。
五、做好代辦電話，失物登記、發(fā)售暈車藥、廣播找人等工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
小件寄存員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、熱情友好，細(xì)致周到。
三、按章辦事，號(hào)牌一致，無(wú)錯(cuò)取現(xiàn)象發(fā)生。
四、保證旅客行李安全，無(wú)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
五、行李堆放，整齊有序，記錄清楚詳細(xì)。
六、不滯留，不挪用寄存款。
七、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
特殊旅客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違行為發(fā)生。
二、熱情主動(dòng)，服務(wù)周到。
三、保證站臺(tái)、大廳、值班站長(zhǎng)的及時(shí)溝通。
四、保證需要特殊照顧的旅客得到及時(shí)服務(wù)。
五、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
運(yùn)調(diào)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、按時(shí)組織主作召天班前會(huì)，布置工作。
二、檢查各崗位人員是否按規(guī)定要求上崗及各項(xiàng)工作設(shè)施，設(shè)備是否齊備、有效。
三、協(xié)調(diào)、銜接好各部門、各崗位之間工作關(guān)系?？己瞬块T崗位人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、車輛運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況，并做好記錄。
四、經(jīng)常巡視于生產(chǎn)第一線，抓好安全生產(chǎn)，及時(shí)處理發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量或因客流變化和路阻造成的脫班、晚點(diǎn)等問(wèn)題。
五、組織召開(kāi)班后會(huì)，總結(jié)當(dāng)日工作，處理遺留問(wèn)題。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
運(yùn)調(diào)科內(nèi)勤員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、在科長(zhǎng)的安排下、認(rèn)真辦理科內(nèi)日常事務(wù)。
二、按指令編制車輛運(yùn)行計(jì)劃和班次時(shí)刻表。
三、按運(yùn)價(jià)政策準(zhǔn)確無(wú)誤核定各班次票價(jià)。
四、掌握客流量變化和班線通阻及供車情況，調(diào)整運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃、并通知現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度室和有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施。
五、做好各種資料的上報(bào)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
調(diào)度室組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、在科長(zhǎng)的安排下、管理好調(diào)度室日常工作。
二、掌握車輛及駕駛員動(dòng)態(tài)、按車輛運(yùn)行計(jì)劃、認(rèn)真組織實(shí)施。
三、考查調(diào)度員對(duì)車輛運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況以及各種違章處理記錄、值班日記、交接班記錄是否完整。
四、準(zhǔn)確無(wú)誤、按時(shí)間向科室上報(bào)各種資料。
五、認(rèn)真聽(tīng)取駕乘人員意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、做好班次變化與各部門之間的銜接工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《客規(guī)》和國(guó)家、省、地市有關(guān)客運(yùn)管理的規(guī)定，熟悉車站的線路班次。
二、嚴(yán)格執(zhí)行車輛的運(yùn)行計(jì)劃、并作好原始記錄及臺(tái)帳。
三、對(duì)早發(fā)、脫班、晚點(diǎn)情況及進(jìn)作出處理，并作好原始記錄。
四、堅(jiān)持憑“安檢合格應(yīng)班通知單”安排車輛應(yīng)班，對(duì)應(yīng)班車輛安排好載客的發(fā)車臺(tái)，督促應(yīng)班車及時(shí)，準(zhǔn)確應(yīng)班。
五、負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)好售票驗(yàn)票過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。
售票組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、臨窗前檢查售票窗口的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)作業(yè)設(shè)施是否齊全、有效。
二、考核售票工作質(zhì)量，要求操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付、錢票當(dāng)面點(diǎn)清，做到萬(wàn)張無(wú)差錯(cuò)。
三、檢查退票員辦理退票等業(yè)務(wù)手續(xù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，記錄完整。
四、及時(shí)處理旅客意見(jiàn)簿上的問(wèn)題，做出答復(fù)。
五、督促售、退票員交接班清楚、票款日清日結(jié)，不壓不挪用票款，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
售票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟記各條線路的車次、時(shí)間、站點(diǎn)、票價(jià)、里程，準(zhǔn)確解答旅客提出的問(wèn)題。
二、嚴(yán)格按照微機(jī)操作程序，啟動(dòng)和操作設(shè)備，不能有違章操作現(xiàn)象存在。
三、售票、及時(shí)準(zhǔn)確均衡發(fā)售，旅客排隊(duì)購(gòu)票，不得超過(guò)五分種。
四、當(dāng)面清點(diǎn)好票款和找補(bǔ)錢數(shù)，不得出現(xiàn)差錯(cuò)。
五、廢票控制在3%以內(nèi)，不得手工涂改客票，不得出售模糊不清及錯(cuò)位客票。
六、當(dāng)日客票款，必須如數(shù)上財(cái)務(wù)科，票款日清日結(jié)，不得挪用和截留。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
退票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、做好上崗前準(zhǔn)備工作，正確開(kāi)機(jī)、票號(hào)、工號(hào)輸入準(zhǔn)確。
二、掌握本站當(dāng)天班線、班次的調(diào)整，變更情況。
三、接待旅客做到“四個(gè)正”、“三個(gè)一樣”。
四、辦理簽證、改乘、退票、掛失等手續(xù)，記錄清楚、詳細(xì)、錢票面結(jié)清。
五、做到票款日清日結(jié)，不壓和不挪用票款。
安全科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、根據(jù)車站有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好安全目標(biāo)考核和總結(jié)評(píng)比工作。
二、定期對(duì)本站安全工作進(jìn)行小結(jié)，組織開(kāi)展各項(xiàng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，抓好安全宣傳教育。
三、組織各部門人員定期對(duì)站轄區(qū)各場(chǎng)所進(jìn)行安全消防檢查，對(duì)事故隱患提出具體整改方案，并督促相關(guān)部門或個(gè)人執(zhí)行。
四、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針堅(jiān)持對(duì)各類事故按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。
五、抓好源頭安全管理工作，檢查各崗位人員的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各種原始記錄是否完整準(zhǔn)確。
六、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
車場(chǎng)管理組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、掌握好安全動(dòng)態(tài)，組織布置查堵“三品”，嚴(yán)禁旅客駕乘人員攜帶“三品”進(jìn)站上車。
二、維護(hù)車場(chǎng)內(nèi)特別是旅客下車區(qū)的站車秩序。
三、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，發(fā)生安全事故堅(jiān)持按“四不放過(guò)”原則處理。
四、制止“三超”、“三違”，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為及時(shí)進(jìn)行處理。
五、積極完成科長(zhǎng)和站領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
機(jī)械安全檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)知識(shí)，熟練掌握各種檢查技能，做好安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
二、搞好車輛機(jī)械安全檢查工作，負(fù)責(zé)所有進(jìn)站參營(yíng)車輛的轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)、雨刮、燈光等主要安全部位的機(jī)械安全檢查，認(rèn)真做好檢查記錄。
三、車輛安全機(jī)檢做到不走過(guò)場(chǎng)，不漏檢，車輛檢查率達(dá)到100%。
四、對(duì)查出不符合安全行車要求的車輛，不填寫“合格通知單”，待故障排除后，重新檢查合格后方準(zhǔn)填單進(jìn)站報(bào)班。
五、嚴(yán)格要求車輛下完旅客后再上池溝進(jìn)行安檢，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在安檢處逗留玩耍。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
安全巡查組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、維護(hù)好站轄區(qū)的安全秩序，做好站內(nèi)巡回安全檢查工作。
二、嚴(yán)格檢查“三品”，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車。
三、制止“三超”、“三違”，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)進(jìn)行處理。
四、掌握安全動(dòng)態(tài)，按時(shí)、按質(zhì)、按量、完成各項(xiàng)工作。
五、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對(duì)站內(nèi)發(fā)生的安全事故堅(jiān)持安“四不放過(guò)”原則處理。
六、積極完成科長(zhǎng)和站領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
“三品”檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟練掌握“三品”檢查設(shè)備的操作應(yīng)用技能。
二、對(duì)進(jìn)站旅客及所帶物品進(jìn)行檢查，實(shí)行“機(jī)檢”和“人檢”相結(jié)合的檢查方式，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車。
三、對(duì)查出的“三品”認(rèn)真登記妥善保管，按規(guī)定妥善處理，并做好各種檢查記錄和其它原始記錄。
四、認(rèn)真做好檢查設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保證工作場(chǎng)所和設(shè)備的衛(wèi)生。
五、做好安全宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
“五不出站”檢查組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真查看檢查員上崗前的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)工作設(shè)施是否安全有效。
二、考查檢查員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生情況。
三、把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，檢查檢查員是否履行工作職責(zé)。
四、督促檢查員做好各項(xiàng)原始記錄和交接班工作。
五、保持出站通道暢通，及時(shí)準(zhǔn)確驗(yàn)發(fā)班車輛各項(xiàng)手續(xù)。
六、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
“五不出站”檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、做好上崗前的檢查準(zhǔn)備工作。
二、檢查應(yīng)班車輛裝載是否規(guī)范，凡有超員，打“空頭票”的車輛應(yīng)立即糾正。
三、配合安檢人員檢查應(yīng)班車輛牌、證、卡是否齊全，有效，待人數(shù)相符、手續(xù)齊全后方可加蓋“二章”放行，否則禁止放行。
四、做好發(fā)車前的囑咐工作，發(fā)車時(shí)要禮貌目送車輛出站。
五、無(wú)閑雜人員從出站口處進(jìn)站。
六、做好各項(xiàng)原始記錄和交接班工作，做好室內(nèi)衛(wèi)生。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
稽查保衛(wèi)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、做好協(xié)調(diào)工作，科室關(guān)系融洽。
三、熟練掌握各參營(yíng)車輛情況，保證參營(yíng)車輛無(wú)違規(guī)行為。
四、站車秩序井然，車站絕對(duì)安全。
五、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
稽查內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、考勤準(zhǔn)確，記錄完整。
三、快速準(zhǔn)確草擬各種工作計(jì)劃和規(guī)章制度。
四、匯報(bào)及時(shí)，協(xié)助科長(zhǎng)妥當(dāng)處理車主違規(guī)行為。
五、資料文件及時(shí)歸檔，做到有據(jù)可查。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
稽查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、在科長(zhǎng)的指揮下，維護(hù)好全站的治安秩序，站車秩序。
三、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊各種犯罪活動(dòng)，及處理車站發(fā)生的治安事件。
四、抓好站車秩序管理，站內(nèi)外車輛營(yíng)運(yùn)秩序規(guī)范有序，對(duì)擾亂客運(yùn)秩序的行為敢于制止并嚴(yán)肅處理。
五、協(xié)助好運(yùn)政人員加強(qiáng)路檢路查，稽查工作中做到忠于職守、秉公辦事、不徇私情、文明執(zhí)勤。
六、查禁的“三品”處理和對(duì)違規(guī)車輛處理有理有據(jù)。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
消防隊(duì)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，熟悉全站的消防安全情況。
二、組織好各科室負(fù)責(zé)人對(duì)站內(nèi)周邊的消防設(shè)施認(rèn)真檢查，保證無(wú)消防事故發(fā)生。
三、保證車站無(wú)火災(zāi)發(fā)生。
四、保證無(wú)“三品”進(jìn)站上車。
五、對(duì)職工和駕乘人員的消防安全宣傳教育到位，消防演習(xí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
門衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、儀容整潔，配證上崗。
三、引導(dǎo)旅客進(jìn)、出站有序。
四、控制進(jìn)站客車時(shí)速在5公里內(nèi)。
五、站前無(wú)出租車組合拉客現(xiàn)象發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)制，熱心解答旅客疑問(wèn)。
七、保證站內(nèi)燈具開(kāi)關(guān)及值班室電源安全、節(jié)能。
八、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
一、實(shí)習(xí)目的
勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。 通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解中國(guó)鐵路發(fā)展史，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決鐵路運(yùn)輸實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)調(diào)理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)，外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)，和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，生產(chǎn)實(shí)習(xí)可獲得在書本不易了解和不易學(xué)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。 通過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí)，自己的專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，拓寬了視野，為了能將自己所學(xué)、所掌握的專業(yè)知識(shí)滲透到將來(lái)的工作中，我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)工作能力，將自己的專業(yè)知識(shí)帶到工作現(xiàn)場(chǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)工作出謀劃策，將自己的所學(xué)用到實(shí)處。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段成立于1958年5月，是呼和浩特鐵路局19個(gè)站 段中唯一承擔(dān)著全局旅客運(yùn)輸?shù)膯挝弧Ｗ约阂惨恢睆氖铝熊嚪?wù)工作，為了提高自己， 我決心實(shí)習(xí)列車服務(wù)工作。
旅客運(yùn)輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M(jìn)行經(jīng)濟(jì)、文化等社交活動(dòng)和包括提供必須的出行 條件，是由列車長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)列車乘務(wù)工作，組織三乘職工抓好列車安全、服務(wù)、路風(fēng)工作、對(duì)內(nèi)行使管理權(quán)，組織乘務(wù)員認(rèn)真落實(shí)旅客運(yùn)輸各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度，督促乘務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程，質(zhì)量良好的完成旅客和行包的運(yùn)輸工作。列車服務(wù)工作要求具有豐富的鐵路運(yùn)輸知識(shí)，具有較強(qiáng)的管理和溝通能力，妥善處理各種客運(yùn)業(yè)務(wù)，完善班組管理，加強(qiáng)各工種工作配合，將鐵路運(yùn)輸知識(shí)良好的貫穿運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
術(shù)。記得在初次來(lái)到客運(yùn)段工作時(shí)，我對(duì)直達(dá)特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認(rèn)識(shí)僅僅局限于他的名字而已，對(duì)乘務(wù)工作的認(rèn)識(shí)也只局限于表面，除此之外，便一無(wú)所知了。為了掌握高標(biāo)準(zhǔn)的乘務(wù)要求，除了鞏固自己所學(xué)的專業(yè)課程之外，我還特地認(rèn)真學(xué)習(xí)了客運(yùn)規(guī)章，掌握乘務(wù)工作組的職責(zé)分工，和實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程，了解了《呼和浩特鐵路局服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《鐵道部客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》， 通過(guò)學(xué)習(xí)為今后的工作打下了理論方面的基礎(chǔ)，也為實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作，理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流和溝通。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步， 但也有很多不足之處。
（一）、明確了客運(yùn)工作的概念和意義。 通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)鐵路客運(yùn)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記 得第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和路局、客運(yùn)段、車隊(duì)關(guān)于客運(yùn)工作的相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)?，F(xiàn)在我對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段的企業(yè)文化精神，讓所有旅客了解包客人“一切只為您滿意”的服務(wù)宗旨，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途，逐步實(shí)現(xiàn)了“讓旅客走的了，而且走的好’’。
（二）、明確了崗位技能，理論在崗位中得到運(yùn)用。 根據(jù)崗位職責(zé)和要求，我逐步理解到乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：1、負(fù)責(zé)對(duì) 旅客的服務(wù)。2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。3、嚴(yán)把安全關(guān)，確保旅客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有豐富的鐵路運(yùn)輸知識(shí)及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同志之間相互協(xié)作的精神?！拔覟槿巳耍巳藶槲?，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時(shí)，別人也在 為我服務(wù)，我在努力讓別人開(kāi)心的同時(shí)，別人也會(huì)盡力讓我滿意”，這將是多么 美好的良性循環(huán)。我相信隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，用自己的專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作，同時(shí)在工作中不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使自己早日成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，同時(shí)良好的運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更高效的完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
好服務(wù)工作、創(chuàng)一流服務(wù)水平的關(guān)鍵。我們精心研究旅客的心理，盡力滿足旅客的需求。比如旅客一進(jìn)站，都爭(zhēng)先恐后峰擁而至的跑向車廂，其心理無(wú)非是想找一個(gè)好座位，把行李放到最安全的位置上。針對(duì)這種心理要求，我們首先站好門崗，請(qǐng)大家排好隊(duì)上車，并及時(shí)宣傳：“我們的列車是特快列車，有票有座位， 請(qǐng)大家放心。”這樣，消除了擁擠現(xiàn)象。我們?cè)诜?wù)工作中還注意勤觀察、勤流 動(dòng)、勤分析、勤詢問(wèn)，及時(shí)掌握旅客動(dòng)態(tài)?？瓦\(yùn)服務(wù)工作，經(jīng)常會(huì)遇到各種難題， 除要求我們摸清旅客心理、排憂解難外，還需要我們迎難而上，多做工作，解除旅客憂郁心理，安定情緒，愉快旅行。
（四）、工作與學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)。 20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的乘務(wù)工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，克服不足?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠。”時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我應(yīng)該邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)自己。堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去 ?！八街?，可以攻玉?！痹谝院蟮某?務(wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí)，細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際， 從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，切實(shí)提高自己的工作能力。 隨著改革的不斷深入發(fā)展，旅客對(duì)列車服務(wù)工作的要求越來(lái)越高。 要適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更上一層樓，就需要我們永遠(yuǎn)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)扎根于旅客的沃土之中。列車服務(wù)的奉獻(xiàn)就在于讓旅客高興而 來(lái)，滿意而去。要把對(duì)事業(yè)的愛(ài)傾注于為旅客服務(wù)之中，讓千百人微笑，讓千百人滿意。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
（一）、服務(wù)管理質(zhì)量第一步驟：強(qiáng)化學(xué)技練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)標(biāo)。 把提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提高服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排長(zhǎng)期規(guī)劃，并把考試成績(jī)納入獎(jiǎng)金分配。人人背規(guī)、學(xué)規(guī)、用規(guī)。有效提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使旅客問(wèn)不倒、難不住。在學(xué)習(xí)客運(yùn)規(guī)章的同時(shí)穿插鐵路運(yùn)輸?shù)膶I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的鐵路客運(yùn)形象，更方便、更直接的面對(duì)廣大旅客，將當(dāng)前我國(guó)鐵路發(fā)展、客運(yùn)形勢(shì)、準(zhǔn)確直接的傳達(dá)到廣大旅客當(dāng)中。
（二）、服務(wù)質(zhì)量管理第二步驟：改變服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平達(dá)標(biāo)。 服務(wù)是客運(yùn)的重要工作，作為新形勢(shì)下提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化市場(chǎng)的重要手段，“旅客至上”要始終貫穿在我們的服務(wù)中，一個(gè)微笑使旅客能感到家的感覺(jué)， 并開(kāi)展“假如我是一名旅客”活動(dòng)，每人到列車當(dāng)一名旅客，把自己的感受和需求寫出來(lái)、講出來(lái)，轉(zhuǎn)換成旅客的感受，才能體會(huì)到旅客的需求，就是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段提出的“一切只為您滿意”的服務(wù)理念，切實(shí)反映當(dāng)前客運(yùn)工作的改革的緊迫性，急旅客所急，想旅客所想，旅客的需求是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，滿足旅客的需求與否是檢驗(yàn)我們客運(yùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
（三）、服務(wù)質(zhì)量管理第三步驟：塑窗口形象，微笑服務(wù)當(dāng)頭。列車服務(wù)是客運(yùn)主要窗口，一個(gè)“微笑”、一句“您好”，都能體現(xiàn)出鐵路的客運(yùn)形象，列車乘務(wù)工作與旅客接觸的工具是語(yǔ)言和面部表情?？瓦\(yùn)需要科學(xué)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，做到將心比心、換位思考，履行承諾。以變應(yīng)變特別是在列車上經(jīng)常遇到傷、老、 病等問(wèn)題 。根據(jù)不同情況以變應(yīng)變，靈活服務(wù)。大量的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，要 想使客運(yùn)服務(wù)工作真正做到高質(zhì)量、高水平，首先要使乘務(wù)員感到肩上的責(zé)任重大，其次要使每個(gè)乘務(wù)員認(rèn)識(shí)到自己工作的好與壞直接影響到人民鐵路的聲譽(yù)，這就需要我們研究旅客心理，使客運(yùn)服務(wù)工作得到社會(huì)承認(rèn)，人們的理解。
（四）、客運(yùn)的工作要?jiǎng)?chuàng)品牌、爭(zhēng)一流。 “誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求、不斷創(chuàng)新 自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民” 鐵路品牌服務(wù)。
列車服務(wù)人員的奉獻(xiàn)在于讓旅客高興而來(lái)，滿意而去。要把對(duì)事業(yè)的愛(ài)傾注于為旅客服務(wù)之中，讓千百人微笑，讓千百人滿意。
乘務(wù)員熱愛(ài)了自己的工作，樂(lè)于為旅客吃苦。主動(dòng)熱情為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好 的旅行條件。增設(shè)了圖書、撲克、象棋、超員凳、針線包、急救藥品和零星旅行生活用品，對(duì)病、殘、老、弱旅客重點(diǎn)照顧，找座位、送水，做軟飯、特食等。對(duì)少數(shù)民族旅客進(jìn)行特殊照顧，按民族風(fēng)俗單炒單做。滿足旅客需要。 新的世紀(jì)，一流的設(shè)備，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的 要求，生存的價(jià)值，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的的動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部分，追趕潮頭，創(chuàng)新自己的品牌，一流的服務(wù)，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。我們學(xué)習(xí)的目的是將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，通過(guò)實(shí)習(xí)，通過(guò)切身的實(shí)踐和感受，使我了解了我國(guó)鐵路客運(yùn)的實(shí)際情況，她需要我們的不懈努力推進(jìn)鐵路客運(yùn)的發(fā)展，向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)、與世紀(jì)客運(yùn)接軌是我們努力的方向。通過(guò)實(shí)習(xí)，挖掘出自己在綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和實(shí)際解決問(wèn)題的能力需要更進(jìn)一步的提高，在今后的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我還要繼續(xù)深化自己的專業(yè)知識(shí)同時(shí)結(jié)合實(shí)際，良好的貫穿運(yùn)用，指導(dǎo)自己的實(shí)際行動(dòng)，為我國(guó)的鐵路發(fā)展盡自己的微薄之力！
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
二、 計(jì)劃完成情況及未完成計(jì)劃原因分析
三、 取得的成績(jī)/工作亮點(diǎn)
四、 存在不足
五、 工作改進(jìn)
六、 下一年度工作計(jì)劃
20xx年4月份，我有幸成為 樂(lè)普(北京)醫(yī)療器械股份有限公司 一員，成為移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部的android軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要參與的工作有 六個(gè)app：
由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工作做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要進(jìn)行增量開(kāi)發(fā)和修復(fù)之前已有的bug，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在其他同事的指導(dǎo)和幫助下，順利的完成了改版任務(wù)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
由于前面有了迭代同心管家時(shí)候，積累一些經(jīng)驗(yàn)，和文檔。進(jìn)行這次聊天功能集成，順手了很多，也沒(méi)有先前第一次開(kāi)發(fā)時(shí)候那么大的壓力。遇到的問(wèn)題能很快的解決，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)代碼積累，工作經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)進(jìn)行文檔記錄是很有必要。
隨心診項(xiàng)目使用公共的庫(kù)文件，一些功能不用重復(fù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拿來(lái)就可以使用，開(kāi)發(fā)第一個(gè)版本的隨心診，遇到的問(wèn)題大多都已經(jīng)有了解決方案。第一版的開(kāi)發(fā)也比前面開(kāi)發(fā)多用時(shí)間短了一些，穩(wěn)定性，健壯性都有提升。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到公共模塊，常用的.模塊進(jìn)行封裝，方便其他項(xiàng)目的服務(wù)是很重要的。
這個(gè)項(xiàng)目是在之前的版本上面進(jìn)行增量開(kāi)發(fā)，遇到的困難很少，一些問(wèn)題已經(jīng)有了成熟的解決方式。月子會(huì)所的迭代，更多的是能做到心中有數(shù)。
（一） 對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)的app 進(jìn)行review，摘錄好的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)，應(yīng)用內(nèi)部跳轉(zhuǎn)框架的實(shí)現(xiàn)方式分析，聊天的數(shù)據(jù)的整理。
（二）未完成情況，由于工作安排不合理，導(dǎo)致整理代碼和review 代碼工作不能連續(xù)進(jìn)行，造成一些的總結(jié)斷斷續(xù)續(xù)，不完整，今后注意合理安排整理代碼的時(shí)間，保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
20xx年是收獲的一年，也是成長(zhǎng)較快的一年，在各方面都有較明顯的進(jìn)步，主要在xmpp聊天方面，能夠很好的理解聊天的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，功能實(shí)現(xiàn)方式，多媒體，圖片處理等方面都有個(gè)人獨(dú)到的見(jiàn)解，android的設(shè)計(jì)模式，基礎(chǔ)組件的使用，一些高級(jí)功能開(kāi)發(fā)，均可以從容面對(duì)。在同事協(xié)作方面也提高了很多，懂得配合，協(xié)作的重要性。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，清楚的認(rèn)識(shí)到，在新技術(shù)引入和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理方面還存在不少問(wèn)題。一是新技術(shù)調(diào)研方式方法有待進(jìn)一步完善，雖然最后可以完成一些任務(wù)，但花費(fèi)的時(shí)間較多。二是平時(shí)技術(shù)文檔的編寫、更新總會(huì)延后，主動(dòng)性不夠強(qiáng)。三是工作內(nèi)容未能都分清主次，抓不住緊急任務(wù)。對(duì)于這些問(wèn)題，我將在今后工作中，采取有效的措施認(rèn)真對(duì)待，逐步加以解決。
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
旅客詳細(xì)地址：_________________________;
承運(yùn)人詳細(xì)地址：_______________________;
根據(jù)國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定，經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。
第一條 旅客人數(shù)：________________________
第三條 乘車時(shí)間：________________________
第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)
一、旅客的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：1.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車;
2.要求承運(yùn)人提供與車票等級(jí)相應(yīng)的服務(wù)并保障其施行安全;
3.因承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)發(fā)生身體損害或物品損失時(shí)，有權(quán)要求承運(yùn)人給予賠償。
義務(wù)：1.支付運(yùn)輸費(fèi)用;
3.愛(ài)護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)公共秩序和運(yùn)輸安全。
二、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)。
2.按照有關(guān)規(guī)定查驗(yàn)旅客客票和檢查限運(yùn)物品及危險(xiǎn)品;
3.對(duì)于托運(yùn)的旅客行李，在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)法交付的，有權(quán)依有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.將旅客安全送達(dá)目的地;
4.將旅客托運(yùn)的行李，包裹安全送達(dá)目的地并交付給收貨人。
第五條 車票
車票是旅客乘車的憑證。同時(shí)也是旅客加入鐵路運(yùn)輸傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。旅客應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己施行的需要買票。
車票分為兩種：
1.客票：包括軟座、硬座。
2.附加票：包括加快票(特別加快、普通加快)、臥鋪票(高級(jí)軟臥、軟臥、包房硬臥、硬臥)、空調(diào)整票。
車票票面主要應(yīng)當(dāng)載明：
1.發(fā)站和到站站名;2.座別、臥別;3.路徑;4.票價(jià);5.車次;6.乘車日期;7.有效期。
第六條 兒童票
身高1.1至1.4米的兒童乘車時(shí)，應(yīng)隨同成人購(gòu)買座別相同的半價(jià)客票、加快票及相應(yīng)空調(diào)票(簡(jiǎn)稱兒童票)。兒童票的座別應(yīng)與成人票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。超過(guò)1.4米的兒童應(yīng)買全價(jià)票。每一成人旅客可以免費(fèi)攜帶身高不夠1.1米的兒童一名。超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買兒童票。
身高不夠1.1米的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)購(gòu)買全價(jià)臥鋪票，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)購(gòu)買半價(jià)空調(diào)票。
第七條 加快票
旅客購(gòu)買加快票，必須有軟座和硬座客票。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。發(fā)售需要在中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有相同等級(jí)快車始發(fā)的車站。
第八條 臥鋪票
旅客購(gòu)買臥鋪票，必須有軟座或硬座客票。乘坐快車時(shí)還應(yīng)有加快票。臥鋪票必須和客票的到站、座別相同。但中轉(zhuǎn)換車的旅客，臥鋪票只發(fā)售到換車站。買臥鋪票的旅客在中途站開(kāi)始乘車時(shí)應(yīng)在買票時(shí)向車站說(shuō)明。
持臥鋪票的旅客，提前乘坐其它列車到中途站時(shí)，應(yīng)另一方面行購(gòu)買發(fā)站至中途站的車票。
如在列車開(kāi)車1小時(shí)后臥鋪仍無(wú)人使用時(shí)，列車長(zhǎng)可將該鋪加行出售。持票旅客再來(lái)臥鋪時(shí)，應(yīng)要求安排同等席別的其他鋪位，沒(méi)有空位時(shí)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交送旅客，到站退還臥鋪票價(jià)，核收退票費(fèi)。
為了維護(hù)臥車的正常秩序，每個(gè)臥票只能由持票本人使用。成人帶兒童或兩個(gè)兒童可共用一個(gè)臥鋪。
第九條 站臺(tái)票
進(jìn)站接送旅客的人應(yīng)購(gòu)買站臺(tái)票。站臺(tái)票當(dāng)日使用一次有效。隨同大人進(jìn)站身高不夠1.1米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站的人員，可不買站臺(tái)票。未經(jīng)車站同意無(wú)站臺(tái)票進(jìn)站時(shí)，加倍補(bǔ)收站臺(tái)票款。
第十條 傷殘軍人半價(jià)票
現(xiàn)役革命傷殘軍人，憑中國(guó)人民解放軍總后勤部簽發(fā)的“革命傷殘軍人證”;退役革命傷殘軍人，憑省、市、自治區(qū)民政部簽發(fā)的“革命傷殘軍人證”，僅限于中華人民共和國(guó)民政部頒發(fā)的統(tǒng)一式樣。
第十一條 學(xué)生減價(jià)票
正規(guī)院校(不包括各為職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校)沒(méi)有工資收入的學(xué)生和研究生，家庭居住地和院校不在同一城市，自費(fèi)回家或返校時(shí)，憑附有加蓋院校公章的“減價(jià)優(yōu)特證”的學(xué)生證和小學(xué)校的書面證明，每年可買四次從院校到家或從家到院校包在地車站之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票以下簡(jiǎn)稱學(xué)生票)。
學(xué)生從實(shí)習(xí)地點(diǎn)回家，或從家去實(shí)習(xí)地點(diǎn)，憑附有“減價(jià)優(yōu)待證”的憑證和院校的書面證明，可購(gòu)買學(xué)生票。
應(yīng)屆畢業(yè)生從院校回家，憑院校的書面證明，可買一次學(xué)生票新生入學(xué)憑院校的錄取通知書，可買一次學(xué)生票。
華僑學(xué)生和港澳學(xué)生，按照上述規(guī)定同樣辦理。華僑、港澳學(xué)生如回家時(shí)，車票購(gòu)買至邊境車站，如不回家而去境內(nèi)其他地方旅游或探親訪友時(shí)，在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)可購(gòu)買學(xué)生票。
下列情況均不能購(gòu)買學(xué)生票：
1.學(xué)生所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí);
2.學(xué)生因退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)時(shí);
3.學(xué)生從學(xué)校到家或從家回學(xué)校時(shí)。
第十二條 退票
旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，并核收退票費(fèi);
1.在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部車票票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。
2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分車票時(shí)，按本條第(1)項(xiàng)辦理。
3.旅客開(kāi)始施行后不能退票。如因傷、病不能繼續(xù)施行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)可退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5. 站臺(tái)票售出不退。
由于承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi);
1.在發(fā)站、退還全部票價(jià)。
2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)。
3.在到站，退還已收票價(jià)與已使用部?jī)r(jià)票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不斷修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。
第十三條 乘車條件
1.旅客應(yīng)按車票票面指定的乘車日期、車次、座別和鋪別上車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。
2.旅客如在車票票面指定的乘車日期、車次于中途車站上車時(shí)，未乘區(qū)間的車票票價(jià)不退。旅客可在中途停車站下車(市效票除外)，也可在車票有效期間內(nèi)恢復(fù)施行但中途下車后，臥鋪票即失效。
3.旅客在乘車途中，車票的有效期終了，要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)在有效期終了站最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。定期票可按有效使用至到站。
第十四條 車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車后2小時(shí)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。往返票、臥鋪票不辦理改簽。
由于承運(yùn)人責(zé)任造成旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車，座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)，超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收，低于原票等級(jí)時(shí)，應(yīng)退還票價(jià)差額，不收票費(fèi)等。
旅客在中轉(zhuǎn)下車和中途下車恢復(fù)旅行時(shí)，都應(yīng)先行到車站辦理簽證手續(xù)。
第十五條 變更路徑
旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次路徑，但須在車票有效期間內(nèi)能夠到達(dá)到站時(shí)方可辦理。辦理時(shí)收回原票，換發(fā)代用票，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。原票價(jià)高于或相等于變便的徑路票價(jià)時(shí)，持原票乘車有效，差額部份(包括列車等級(jí)不符的差額)不予退還。
第十六條 變更座別和鋪別
旅客要求變更座別、鋪別時(shí)，由票價(jià)高的變更為標(biāo)價(jià)低的不辦理。由票價(jià)低的變更票價(jià)高的，應(yīng)換發(fā)代用票，補(bǔ)收變更區(qū)間的票價(jià)差額核收手續(xù)費(fèi)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。
第十七條 越站乘車
旅客在車票到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。辦理時(shí)換發(fā)代用標(biāo)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。遇到下列情況不能辦理越站。
1.列車嚴(yán)重超員;
2.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途預(yù)留的臥鋪;
3.乘坐的回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車。
第十八條 檢票、驗(yàn)票和收票
為了維護(hù)秩序，保證旅客安全，旅客購(gòu)票上車時(shí)，必須經(jīng)指定的檢票口進(jìn)站。車站對(duì)進(jìn)站人員持用的車票、站臺(tái)票經(jīng)確認(rèn)后打票驗(yàn)標(biāo)記。對(duì)出站人員的車票、站臺(tái)票和團(tuán)體旅客證應(yīng)收回。中途下車和換車旅客的車票不加剪也不收回。旅客要報(bào)銷憑證時(shí)，卡片式車票將有日期、票價(jià)的一端撕交給旅客;計(jì)算機(jī)票、代用票、區(qū)段票應(yīng)撕角后交給旅客。學(xué)生票不給報(bào)銷憑證。出站人員的站臺(tái)票應(yīng)將其副券撕下。
在列車上或到站發(fā)現(xiàn)未經(jīng)車站剪口和應(yīng)答而未簽證的車票應(yīng)補(bǔ)剪、補(bǔ)簽，并核收手續(xù)費(fèi)。但對(duì)已使用到站的車票不再補(bǔ)剪、補(bǔ)簽。乘坐臥鋪車旅客的車票，由列車員代為保管并發(fā)給臥鋪?zhàn)C，下車前交換。對(duì)于持用減價(jià)票和鐵路簽發(fā)的各種乘車證的旅客，檢票時(shí)應(yīng)對(duì)照減價(jià)憑證和規(guī)定的相應(yīng)證件。
第十九條 丟失車票處理
旅客在乘車前丟失車票，應(yīng)另行買票。在乘車中丟失車票，應(yīng)從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站(如不能判明丟失站時(shí)，從列車站發(fā)站起)補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)。
第二十條 不符合乘車條件的處理
對(duì)于下列不符合乘車的旅客，除按規(guī)定補(bǔ)票、核收手續(xù)費(fèi)外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票50%的票款。
1.旅客無(wú)票或持有失效車票乘車時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收自乘車站(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站)起至到站止車票票價(jià)。
2.持用偽造或涂改的車票每次車時(shí)，除按無(wú)票處理外，并送交公安部門處理。
3.持站臺(tái)票上車并在開(kāi)車后20分鐘仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理。
4.持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘坐區(qū)間的票款差額。
5.旅客使用半價(jià)票沒(méi)有減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)差額。
第二十一條 雜費(fèi)
1.站臺(tái)票：每張1元。
2.手續(xù)費(fèi)：列車上補(bǔ)臥鋪每人每張5元，其他每張1元。同時(shí)發(fā)生時(shí)，按最高標(biāo)準(zhǔn)收一次手續(xù)費(fèi)。
3.退票費(fèi)：按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元(不足10元按10元計(jì)算)核收2元，2元以下的票價(jià)不退。
4.送票費(fèi)：送到旅客所在地每人次5元。
5.貨簽費(fèi)：每個(gè)0.25元;安全標(biāo)簽費(fèi)：每個(gè)0.2元。
6.行李、包裹變更手續(xù)費(fèi)：裝車前，每票次5元;裝車后，每票次10元。
7.行李、包裹查詢費(fèi)：當(dāng)行李、包裹交付后，旅客或收貨人還要求查詢時(shí)，每票次5元。
8.行李、包裹保管費(fèi)：超過(guò)免費(fèi)保管期限，每日每件2元。如超過(guò)每件規(guī)定重量時(shí)，按其超重倍數(shù)增收。
9.攜帶品暫存費(fèi)：每件2元，每件重量以20千克為限。超重時(shí)按其倍數(shù)增收。
10.攜帶品攜運(yùn)費(fèi)：從站臺(tái)搬運(yùn)到廣場(chǎng)停車地點(diǎn)(由火車、汽車搬上、搬下車時(shí)，每搬一次另計(jì)一次搬運(yùn)作業(yè))，每件次2元，每件重量以20千克為限，超重時(shí)按其倍數(shù)增收。
第二十二條 車票有效期間的計(jì)算和延長(zhǎng)
1.客票的有效期間按乘車?yán)锍逃?jì)算：500千米以內(nèi)為二日，超過(guò)500千米時(shí)，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾數(shù)也按一日計(jì)算。
2.臥鋪票按指定的乘車日期和車次有效，其他附加票隨同原票使用有效。
3.各種客票和加快票的有效期間，從指定乘車日起至有效期間最后一日的24點(diǎn)止計(jì)算。
4.改簽后的客票提前乘車時(shí)，有效期間從實(shí)際乘車日起計(jì)算;改晚乘車時(shí)，按原票指定乘車日起算。
遇有下列情況，四站可延長(zhǎng)車票的有效期：
1.因旅客滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)車票的有效期，延長(zhǎng)日數(shù)從車票的有效日期終了的次日起計(jì)算。
2.旅客因病，在客票有效期間內(nèi)出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期，但最多不能超過(guò)10天。臥鋪票不辦理延長(zhǎng)，可辦理退票手續(xù);同行人同樣辦理。
第二十三條 車票票價(jià)的計(jì)算方法
1.車票票價(jià)根據(jù)發(fā)、到站間的運(yùn)價(jià)里程，按旅客票價(jià)表計(jì)算。棚車代用客車時(shí)，客票票價(jià)按硬座票半價(jià)計(jì)算。棚車小孩客票票價(jià)按棚車客票半價(jià)計(jì)算。棚車加快票按普通加快票計(jì)算。
2.享受減價(jià)優(yōu)待的學(xué)生、傷殘軍人乘坐市郊、棚車小孩客票票價(jià)半價(jià)計(jì)算，不再減價(jià)。
3.計(jì)算旅客票價(jià)、行李包裹起碼里程為：客票按20千米;包裹100千米。
第二十四條 旅客攜帶品范圍及超過(guò)范圍的處理
1.旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是(特殊區(qū)段另有規(guī)定者除外);兒童10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。攜帶品的長(zhǎng)度和休積要適合于放在行李架上或座位下邊，并不妨礙其他旅客坐和通行。攜帶品的外部尺寸(長(zhǎng)、寬、高的總和)，最大不得超過(guò)160厘米;桿狀物品的長(zhǎng)度不得超過(guò)200厘米;重量不得超過(guò)20千克。
(1)安全火柴20小盒，氣體打火機(jī)5個(gè)。
(2)不超過(guò)20亳升的指甲油，去光劑、染發(fā)劑。不超過(guò)100毫升的酒精、冷燙液。不超過(guò)600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。
(3)軍人、武警、民兵、公安人員和獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支、子彈。
(4)初生雛20只。
3.對(duì)超過(guò)免費(fèi)重量的物品時(shí)，其超重部分應(yīng)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。對(duì)不可分析的超重、超大物品，按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交最近前方停車處理，必要時(shí)移交公安部門處理。對(duì)有必要就地銷毀的危險(xiǎn)品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，沒(méi)收危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向被沒(méi)收人出具書面證明。
第二十五條 違約責(zé)任
第二十六條 糾紛的處理。
第二十七條 其他。
第二十八條 本合同一式二份，托、承運(yùn)雙方各執(zhí)一份
________年________月________日
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
乙方：
甲方為乙方提供有利于甲方學(xué)生身心健康的志愿服務(wù)并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，志愿服務(wù)和活動(dòng)的內(nèi)容以及時(shí)間由雙方協(xié)商決定。甲方人員在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)要遵守乙方的相關(guān)規(guī)定，甲方每次活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間提前一周以上通知乙方，獲得同意后甲方可在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。
第一條：根據(jù)志愿服務(wù)需要，甲方按照規(guī)定的時(shí)間組織青年志愿者進(jìn)入乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)，并提供志愿服務(wù)。除特殊情況（如高溫、寒暑假、重大事故等）。
第二條：甲方人員應(yīng)該具有高尚的道德情操，較為淵博的知識(shí)，并以適合志愿服務(wù)的正確方法和目的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
第三條：甲方每次參與活動(dòng)的人員由雙方協(xié)定。
第四條：甲方在志愿服務(wù)期間，要自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和乙方的管理制度。
第一條：乙方應(yīng)為甲方提供開(kāi)展正常活動(dòng)所需的相應(yīng)設(shè)備設(shè)施和場(chǎng)地并對(duì)甲方在規(guī)定區(qū)域內(nèi)的工作給予宣傳和支持。
第二條：乙方必須保證甲方人員在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)的人身安全及甲方人員的人格在乙方規(guī)定區(qū)域內(nèi)受到相應(yīng)的尊重。
第三條：根據(jù)需要，雙方可協(xié)商組織文化，體育等聯(lián)誼活動(dòng)。
第四條：若需要較長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)，乙方應(yīng)適當(dāng)?shù)臑榧追教峁┬菹?chǎng)地和午餐。
第一條：本協(xié)議具備終止條件經(jīng)雙方協(xié)商均同意后即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致時(shí)可以重新簽訂新協(xié)議。
第二條：本協(xié)議正式文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方責(zé)任單位（蓋章）：
乙方責(zé)任單位（蓋章）：
甲方代表：
乙方代表：
簽訂時(shí)間：
簽訂時(shí)間：
注：簽約代表，指受法定代表人委托（授予委托書）并代理其簽約的人
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
一、基本情況
社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指一定時(shí)間內(nèi)全社會(huì)各種流通渠道與環(huán)節(jié)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)體用于最終消費(fèi)的實(shí)物商品總額（不包括教育、醫(yī)療、娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)），這項(xiàng)指標(biāo)主要反映全社會(huì)實(shí)物商品的消費(fèi)走勢(shì)情況，是居民消費(fèi)能力的重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映消費(fèi)品市場(chǎng)的冷熱狀況，還可以作為觀察經(jīng)濟(jì)景氣狀況的重要指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的促進(jìn)下，我縣商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展，城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系不斷健全，多業(yè)態(tài)、多種流通方式快速發(fā)展，批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)迅速發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在擴(kuò)大消費(fèi)、保障民生、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用顯著增強(qiáng)。
2051655萬(wàn)元，是20xx年的8.8倍，年均增幅達(dá)18.8%。其中，20xx年完成551080萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.9%。
（二）納入限額以上統(tǒng)計(jì)企業(yè)及個(gè)體的情況。目前，我縣貿(mào)易企業(yè)及個(gè)體抽樣總量以第二次經(jīng)濟(jì)普查6663個(gè)為基數(shù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度要求，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分為限額以上全面統(tǒng)計(jì)、限額以下抽樣推算兩部分組成，即：對(duì)批發(fā)業(yè)年銷售額20xx萬(wàn)元以上、零售業(yè)年銷售額500萬(wàn)元以上、住宿、餐飲年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上的納入限額以上統(tǒng)計(jì)，其余實(shí)行限下抽樣推算。截止20xx年9月，全縣納入限額以上全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)的企業(yè)及個(gè)體為71戶，其中，企業(yè)12戶，大個(gè)體59戶，納入限下抽樣推算的企業(yè)和個(gè)體為48戶。
二、主要特點(diǎn)
消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)和較大增長(zhǎng)空間。
（二）城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)均衡增長(zhǎng)，但發(fā)展不平衡。從今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為197419萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.6%,鄉(xiāng)村84608萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.5%。從所占比例來(lái)看，城鎮(zhèn)消費(fèi)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)的貢獻(xiàn)在70%以上，而農(nóng)村消費(fèi)僅30%左右。我縣現(xiàn)有常住人口約為57萬(wàn)，城鎮(zhèn)消費(fèi)是構(gòu)成社會(huì)消費(fèi)品零售總額的主體。隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局日趨完善，城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村居民消費(fèi)將越來(lái)越便捷，全縣消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展得到有效促進(jìn)，農(nóng)村市場(chǎng)有巨大潛力。
（三）經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和組織形態(tài)多種多樣，競(jìng)相發(fā)展。超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)和連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等營(yíng)銷方式逐步進(jìn)入我縣批零貿(mào)易市場(chǎng)，形成行業(yè)內(nèi)多層次、多業(yè)態(tài)、開(kāi)放式、競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)新格局。超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)期、專賣店迅速崛起、新型業(yè)態(tài)層出不窮，除了百貨店、超市和專業(yè)店專賣店業(yè)態(tài)以外,便利店、無(wú)店鋪銷售等業(yè)態(tài)已登陸市場(chǎng)，成為與百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)店專賣店并駕齊驅(qū)的零售業(yè)態(tài)。
盛，市場(chǎng)繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)蔬菜和水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)量均保持了較高的水平，而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時(shí)，用于發(fā)展和享受消費(fèi)的支出日益增加，消費(fèi)金額由幾百元到現(xiàn)在的幾萬(wàn)元，汽車已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新熱點(diǎn)。
三、存在的問(wèn)題
（一）個(gè)體工商戶多、法人企業(yè)少，無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。從數(shù)量上來(lái)看，個(gè)體戶占限上單位數(shù)量的85.2%，法人企業(yè)僅占14.8%；從結(jié)構(gòu)上看，12家限上法人企業(yè)以中小型企業(yè)為主，無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。
（二）消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。消費(fèi)品市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)不能滿足群眾的多元化需求，一定程度上影響消費(fèi)增長(zhǎng)。另外，消費(fèi)品市場(chǎng)上仍存在一些損害消費(fèi)者利益的行為和現(xiàn)象，以假充好，以劣充優(yōu)，短斤少兩等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象，一定程度上影響了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍程度。
客運(yùn)企業(yè)隱患排查清單 客運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
站長(zhǎng)（副站長(zhǎng)）工作標(biāo)準(zhǔn)
一、保證黨的路線、方針、政策的全面執(zhí)行，使全站無(wú)違反路線、方針、政策的行為發(fā)生。
二、組織指揮得力，班子團(tuán)結(jié)，勤政務(wù)實(shí)，工作協(xié)調(diào)，無(wú)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、計(jì)劃的各項(xiàng)指標(biāo)分解合理，按計(jì)劃正常完成。
四、內(nèi)外部關(guān)系融洽，創(chuàng)造一個(gè)良好原經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
五、各項(xiàng)規(guī)章制度及責(zé)任制執(zhí)行逗硬，管理規(guī)范化、制度化。
六、職工關(guān)心的焦點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題處理得當(dāng)、及時(shí)；
七、全站職工的組織力、凝聚力強(qiáng)，車站風(fēng)氣好、形象佳、社會(huì)評(píng)價(jià)高。
黨支部書記（副書記）工作標(biāo)準(zhǔn)
一、保證黨的路線、方針、政策全面貫徹執(zhí)行，監(jiān)督作用得以充分發(fā)揮，黨員的先鋒模范作用得以充分體現(xiàn)。
二、黨、政、工配合密切，群、團(tuán)工作得以開(kāi)展。
三、抓好思想政治工作，隨時(shí)掌握和了解黨員和全站職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找職工談心。
四、抓好黨員的教育和管理工作，發(fā)展?fàn)畲蠼M織考查培養(yǎng)對(duì)象，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，不搞突擊發(fā)展。
五、“三會(huì)一課制度”、民主生活會(huì)制度、不走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真堅(jiān)持。
六、抓好車站精神文明建設(shè)。
黨小組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、組織監(jiān)督黨員完成好支部布置的任務(wù)。
二、及時(shí)準(zhǔn)確地向支部委員會(huì)匯報(bào)黨員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況。
三、保證黨小組會(huì)議順利召開(kāi)。
四、積極配合協(xié)助支部工作。
五、做好支部和職工的聯(lián)接工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
紀(jì)檢委員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、抓好黨員的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高黨員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)黨員違反黨章、黨紀(jì)的行為，要及時(shí)制止和查處，查處率達(dá)100%。
三、完成支部臨時(shí)交辦的任務(wù)。
組織委員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、黨費(fèi)按時(shí)按每月一次收取，按標(biāo)準(zhǔn)收取，并及時(shí)足額上繳。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)展新黨員，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。
三、加強(qiáng)黨小組建設(shè)，各種會(huì)議記錄齊全。
四、做好預(yù)備黨員的考察和轉(zhuǎn)正工作。
五、積極完成支部臨時(shí)交辦的工作。
宣傳委員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、黨的路線、方針、政策要及時(shí)宣傳貫徹到每個(gè)黨員中去。
二、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，每季度召開(kāi)一次支部黨員大會(huì)，每月召開(kāi)一次支部委員會(huì)議，每月召開(kāi)兩次黨小組會(huì)議。
三、要組織黨員每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間每次不少于四小時(shí)。
四、寓教于樂(lè)，積極組織指揮工會(huì)、共青團(tuán)、開(kāi)展豐富多彩文體的活動(dòng)。
五、要經(jīng)常利用廣播、專欄，宣傳黨的路線、方針、政策，每月辦一期宣傳專欄。
六、完成支部臨時(shí)交辦的任務(wù)。
工會(huì)主席工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》并參與企業(yè)的民主管理，對(duì)企業(yè)實(shí)行民主監(jiān)督。
二、及時(shí)反饋職工的要求和合理化建議。
三、按時(shí)足額收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，并建立好帳目，管理好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
四、及時(shí)反饋和處理職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
五、及時(shí)為行政領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，出謀劃策。
六、組織工會(huì)會(huì)員開(kāi)展文體活動(dòng)豐富職工的文化生活。
值班站長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及站內(nèi)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度。
二、組織每日一次班前會(huì)、安排當(dāng)日工作，明確任務(wù)。
三、嚴(yán)格考勤制度，組織辦公室人員檢查各崗位人員到位情況，督促落實(shí)各崗位職責(zé)。
四、掌握客流情況，根據(jù)變化制度定相應(yīng)的措施。
五、根據(jù)旅客駕乘人員意見(jiàn)、要求做出處理意見(jiàn)。
六、安排對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、、協(xié)調(diào)處理各部門的問(wèn)題。
七、對(duì)站務(wù)事故、違紀(jì)人員作出相應(yīng)的處理。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好全站各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)。
二、當(dāng)好站領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”，確保全站三個(gè)文明建設(shè)工作順利進(jìn)行。
三、協(xié)調(diào)好內(nèi)外工作關(guān)系，處理好黨政工團(tuán)的日常事務(wù)工作。
四、管理使用好車站印章，負(fù)責(zé)全站行政文件的擬辦和監(jiān)督落實(shí)。
五、做好全站社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的管理。
六、嚴(yán)格考核執(zhí)行勞動(dòng)人事、勞動(dòng)紀(jì)律制度。
七、協(xié)調(diào)處理好各種來(lái)訪工作。
文書工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家方針政策及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、儀容整潔、服從安排。
三、快速準(zhǔn)確起草公文，及時(shí)打印完成公文。
四、保證文件不遺漏，整齊有序，查閱方便。
五、保證對(duì)外信件、公函的及時(shí)郵寄。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
人事員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、掌握勞動(dòng)人事管理的法規(guī)政策，熟悉勞動(dòng)人事業(yè)務(wù)工作。
二、收集、整理好全站職工責(zé)任考核情況，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員做好工資分配管理。
三、協(xié)調(diào)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門工作關(guān)系，按時(shí)繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用，及時(shí)辦理退休、調(diào)出人員費(fèi)用停繳等手續(xù)。
四、熱情耐心解答職工咨詢有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問(wèn)題。
五、保證全人事檔案、人事、工資等基本資料齊全，調(diào)進(jìn)、調(diào)出人員中個(gè)人臺(tái)帳清楚。
六、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
物管科科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、組織安排好全科室各崗位的工作，并作好考勤考核工作，使全科室各項(xiàng)工作符合上級(jí)的要求。
二、認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩次安全學(xué)習(xí)，一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)作好會(huì)議紀(jì)錄。
三、遵守西站的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作程序落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，作好登記、記錄、保管好各種原始資料。
四、努力節(jié)約開(kāi)支，盡力做到少花錢多辦事。
五、確保全站安全用電，工作無(wú)差錯(cuò)。
采購(gòu)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、學(xué)好本職工作業(yè)務(wù)，多跑多采多問(wèn)，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情，尤其要了解新品種新材料的特點(diǎn)及價(jià)位等基本情況。
二、嚴(yán)格按照工作制度和工作程序進(jìn)行工作，秉公辦事，不徇私情，杜絕工作失誤。
三、以節(jié)約開(kāi)支為工作原則，以采購(gòu)實(shí)用價(jià)值大的物品為工作重點(diǎn)，不得采購(gòu)價(jià)高品劣的物品。
四、工作要細(xì)心，耐心、作好工作臺(tái)帳的記載工作。
保管員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真參加各類學(xué)習(xí)，遵守好西站的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作細(xì)致、登記完善、保管、整理好物品發(fā)放的資料。
三、庫(kù)房物品堆放整齊、分類保管，并做好防鼠、防盜、防火、防霉?fàn)€等工作，使物品不損失、不丟失。
四、對(duì)有毒有害及易燃易爆等物品的處理。熟悉庫(kù)房中物品的用途、價(jià)格、要了解使用者的情況，并向采購(gòu)員作出建議。
電工工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)電工知識(shí)，了解新電器的特點(diǎn)、要求、安裝等基本情況。
二、隨時(shí)都要將安全用電放在第一位，嚴(yán)格按照電工安全規(guī)則進(jìn)行操作，堅(jiān)決反對(duì)違章操作，確保全站用電安全。
三、每周對(duì)全站用電線路和電器作一次巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。
四、參與電器、配件采購(gòu)工作，杜絕采購(gòu)不合格產(chǎn)品。
五、對(duì)工作功能穩(wěn)定性差的電器要及時(shí)維修、更換、以消除事故隱患。
財(cái)務(wù)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，無(wú)違反《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)帳目清楚，帳帳相符，帳物相符，不做虛假帳。
三、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)出。
四、每月組織有關(guān)人員召開(kāi)一次財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，及時(shí)為站領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。
五、根據(jù)站上安排，每月組織本部門職工進(jìn)行一至兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高財(cái)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)水平。
六、財(cái)務(wù)成本、財(cái)務(wù)結(jié)算無(wú)差錯(cuò)。
七、資金的組織、調(diào)度合理，不得影響正常的經(jīng)營(yíng)。
八、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
出納員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，保證現(xiàn)金的安全，做到收、支無(wú)差錯(cuò)。
二、收入的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，不得坐支現(xiàn)金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)1000.00元。
三、拒絕支付不合規(guī)定的一切開(kāi)支。
四、認(rèn)真做好現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳、帳帳相符，每日與銀行核對(duì)一次。
五、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
財(cái)務(wù)計(jì)帳員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、督促收款員、出納員及時(shí)填制收支憑證。
三、保證各種傳票的質(zhì)量。
四、按《會(huì)計(jì)法》處理帳務(wù)，保證每月10日前向公司上交報(bào)表。
五、保證財(cái)務(wù)檔案不缺損、無(wú)灰塵、整齊有序，嚴(yán)格按借閱制度管理。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
票據(jù)管理員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、保證全站生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入及時(shí)進(jìn)帳入庫(kù)。
三、嚴(yán)格管理票據(jù)，保證票據(jù)領(lǐng)出獎(jiǎng)金回籠。
四、統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)字跡清晰工整，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、保證票據(jù)填制正確無(wú)誤、字跡清晰、無(wú)遺漏。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
收款員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、督促交款員及時(shí)上繳款項(xiàng)，保證所收款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)入庫(kù)。
三、收到款項(xiàng)及時(shí)存入銀行，保證每日庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)1000元。
四、作好差錯(cuò)登記，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、做到收入無(wú)差錯(cuò)，杜絕挪用公款。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
營(yíng)收科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉有關(guān)營(yíng)運(yùn)單位與本站的合同條款、掌握營(yíng)收進(jìn)度。
二、督促本科人員及進(jìn)完成營(yíng)收統(tǒng)計(jì)工作，檢查審核各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)。
三、擬制本科工作計(jì)劃，作好工作總結(jié)，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、負(fù)責(zé)營(yíng)收分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好“參謀”。
五、積極協(xié)調(diào)好與外司的工作關(guān)系，確保本單位營(yíng)收及時(shí)入庫(kù)。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
營(yíng)收統(tǒng)計(jì)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟知統(tǒng)計(jì)工作規(guī)章制度，嚴(yán)守統(tǒng)計(jì)工作紀(jì)律。
二、與站務(wù)科質(zhì)檢員進(jìn)行營(yíng)收結(jié)算單交接時(shí)，仔細(xì)清點(diǎn)張數(shù)，做好記錄。
三、認(rèn)真審查、核實(shí)營(yíng)收結(jié)算單，并統(tǒng)計(jì)營(yíng)收數(shù)據(jù)。
四、建立參營(yíng)車輛營(yíng)收臺(tái)帳，及時(shí)擬送旬報(bào)、月報(bào)及其它營(yíng)收?qǐng)?bào)表。
五、做好外司營(yíng)收回程單的解繳工作。
營(yíng)收結(jié)算員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉營(yíng)收結(jié)算業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)守結(jié)算工作紀(jì)律。
二、熟悉有關(guān)營(yíng)運(yùn)單位合同條款，掌握營(yíng)收進(jìn)度。
三、擬制的結(jié)算計(jì)劃，正確可行，營(yíng)收結(jié)算，真實(shí)可靠。
四、積極協(xié)調(diào)與外單位的營(yíng)收、結(jié)算關(guān)系，確保本單位營(yíng)收及時(shí)入庫(kù)。
五、做好營(yíng)收數(shù)據(jù)、資料檔案的安全保密工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
微機(jī)室主任工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉掌握業(yè)務(wù)技能，對(duì)本科室的勞動(dòng)紀(jì)律、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)加強(qiáng)管理、抓好精神文明建設(shè)。
二、負(fù)責(zé)處理各種軟、硬件故障，保障售票系統(tǒng)正常工作。
三、關(guān)注各班次的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與運(yùn)調(diào)科聯(lián)系。
四、對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常錯(cuò)誤，準(zhǔn)確做好記錄并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、做好對(duì)各類文件的收集及各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的整理工作，對(duì)各種文件的打印質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
六、檢查當(dāng)班人員是否按業(yè)務(wù)部門的要求正確處理好各類事宜。
微機(jī)系統(tǒng)管理員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真檢查開(kāi)機(jī)前各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備是否齊備、有效。
二、嚴(yán)格按程序正確開(kāi)、關(guān)操作微機(jī)。密切關(guān)注系統(tǒng)變化，若出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并詳細(xì)記錄。
三、按運(yùn)調(diào)科提供的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤地做好班次、票價(jià)的修改工作。
四、禁止各售票員查詢售票情況及無(wú)關(guān)人員了解、查看各種數(shù)據(jù)及報(bào)表。
五、準(zhǔn)確核實(shí)、簽證空、白票。
六、保質(zhì)保量，按時(shí)完成各種文件和各類報(bào)表的打印工作。
招待所所長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、對(duì)旅客提問(wèn)熱心解答，嚴(yán)格遵守首問(wèn)責(zé)任制。
三、熟悉旅客接待業(yè)務(wù)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到100%。
四、保證招待所玻璃明亮，地板、墻面整潔，設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵。
五、保證招待所無(wú)安全事故發(fā)生。
六、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
招待所登記員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、熱情大方、細(xì)致周到。
三、登記無(wú)誤，字跡清晰工整。
四、做好安全囑咐工作，保證招待所無(wú)事故發(fā)生。
五、交接班記錄，清楚準(zhǔn)確、記錄完善。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
招待所服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行站紀(jì)站規(guī)，保證招待所的工作順利進(jìn)行。
二、禮貌待客，熱情服務(wù)。
三、保證室內(nèi)、過(guò)道衛(wèi)生。做到地面、桌面、椅面清潔，床鋪衛(wèi)生無(wú)污跡。
四、做到旅客物品遺失率為零。
五、辦好退房手續(xù)，讓旅客滿意度為100%。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
站務(wù)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、組織好部門政治、業(yè)務(wù)、安全學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，思想素質(zhì)高。
二、檢（驗(yàn)）票，行包寄存等工作及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
三、提供的二聯(lián)單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
四、部門人員無(wú)違章違紀(jì)行為、文明服務(wù)、無(wú)一起旅客投訴問(wèn)題。
五、與部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
站務(wù)質(zhì)檢員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、認(rèn)真管理、及時(shí)收集、匯總和上報(bào)站務(wù)工作相關(guān)資料。
三、會(huì)議記錄不漏記，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律考核。
四、保證二聯(lián)單填寫規(guī)范、準(zhǔn)確，并及時(shí)匯總上交。
五、準(zhǔn)確無(wú)誤匯總科內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制數(shù)據(jù)。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
廣播員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、熟悉各車次、時(shí)間和線路及乘車常識(shí)，服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施、《客規(guī)》規(guī)定等。
三、普通化標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言流暢、聲音清晰。
四、保證廣播器材的完好無(wú)損和線路的通暢。
五、應(yīng)變能力強(qiáng)，能根據(jù)實(shí)發(fā)情況流暢廣播。
六、廣播準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
七、正確播放適時(shí)音樂(lè)、音量適度、不夸張。
八、保證每日廣播次數(shù)、力度，達(dá)到提醒旅客的目的。
九、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
檢、驗(yàn)組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)各條規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、熟悉掌握業(yè)務(wù)，保證組室職工工作質(zhì)量。
三、熱情禮貌，得理讓人。
四、保證上下班工作銜接順利。
五、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
驗(yàn)票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟記車站發(fā)往各條線路、班次、時(shí)間。準(zhǔn)確解答旅客提出的問(wèn)題。
二、做到驗(yàn)票準(zhǔn)確率100%，發(fā)班正點(diǎn)率99%。
三、做到驗(yàn)票清補(bǔ)率100%。
四、使用文明用語(yǔ)，按“三優(yōu)”、“三化”服務(wù)質(zhì)量要求開(kāi)展文明服務(wù)，使旅客的滿意率達(dá)98%以上。五、二聯(lián)單填寫準(zhǔn)確，核算正確，無(wú)差錯(cuò)。
六、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
檢（驗(yàn)）票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟悉業(yè)務(wù)，做好“三優(yōu)”、“三化”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、堅(jiān)持憑票進(jìn)站，主動(dòng)引導(dǎo)旅客購(gòu)票。
三、做到車到站臺(tái)人到位，提前15分鐘到車前維護(hù)好驗(yàn)票秩序。
四、驗(yàn)票做到“三看一唱四不檢”，不檢超員票、空頭票。
五、驗(yàn)票跟車到出站口，清點(diǎn)好旅客客票，認(rèn)真填寫二聯(lián)單，若有問(wèn)題及時(shí)處理并向科（組）長(zhǎng)匯報(bào)。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
服務(wù)總臺(tái)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、掌握各車次、時(shí)間、線路、售票等詳細(xì)情況。
三、熟悉乘車常識(shí)，服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)設(shè)施。
四、堅(jiān)持普通話，執(zhí)行首問(wèn)制，準(zhǔn)確解答旅客疑問(wèn)。
五、做好代辦電話，失物登記、發(fā)售暈車藥、廣播找人等工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
小件寄存員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、熱情友好，細(xì)致周到。
三、按章辦事，號(hào)牌一致，無(wú)錯(cuò)取現(xiàn)象發(fā)生。
四、保證旅客行李安全，無(wú)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
五、行李堆放，整齊有序，記錄清楚詳細(xì)。
六、不滯留，不挪用寄存款。
七、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
特殊旅客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違行為發(fā)生。
二、熱情主動(dòng)，服務(wù)周到。
三、保證站臺(tái)、大廳、值班站長(zhǎng)的及時(shí)溝通。
四、保證需要特殊照顧的旅客得到及時(shí)服務(wù)。
五、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
運(yùn)調(diào)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、按時(shí)組織主作召天班前會(huì)，布置工作。
二、檢查各崗位人員是否按規(guī)定要求上崗及各項(xiàng)工作設(shè)施，設(shè)備是否齊備、有效。
三、協(xié)調(diào)、銜接好各部門、各崗位之間工作關(guān)系?？己瞬块T崗位人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、車輛運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況，并做好記錄。
四、經(jīng)常巡視于生產(chǎn)第一線，抓好安全生產(chǎn)，及時(shí)處理發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量或因客流變化和路阻造成的脫班、晚點(diǎn)等問(wèn)題。
五、組織召開(kāi)班后會(huì)，總結(jié)當(dāng)日工作，處理遺留問(wèn)題。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
運(yùn)調(diào)科內(nèi)勤員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、在科長(zhǎng)的安排下、認(rèn)真辦理科內(nèi)日常事務(wù)。
二、按指令編制車輛運(yùn)行計(jì)劃和班次時(shí)刻表。
三、按運(yùn)價(jià)政策準(zhǔn)確無(wú)誤核定各班次票價(jià)。
四、掌握客流量變化和班線通阻及供車情況，調(diào)整運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃、并通知現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度室和有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施。
五、做好各種資料的上報(bào)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
調(diào)度室組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、在科長(zhǎng)的安排下、管理好調(diào)度室日常工作。
二、掌握車輛及駕駛員動(dòng)態(tài)、按車輛運(yùn)行計(jì)劃、認(rèn)真組織實(shí)施。
三、考查調(diào)度員對(duì)車輛運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況以及各種違章處理記錄、值班日記、交接班記錄是否完整。
四、準(zhǔn)確無(wú)誤、按時(shí)間向科室上報(bào)各種資料。
五、認(rèn)真聽(tīng)取駕乘人員意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、做好班次變化與各部門之間的銜接工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《客規(guī)》和國(guó)家、省、地市有關(guān)客運(yùn)管理的規(guī)定，熟悉車站的線路班次。
二、嚴(yán)格執(zhí)行車輛的運(yùn)行計(jì)劃、并作好原始記錄及臺(tái)帳。
三、對(duì)早發(fā)、脫班、晚點(diǎn)情況及進(jìn)作出處理，并作好原始記錄。
四、堅(jiān)持憑“安檢合格應(yīng)班通知單”安排車輛應(yīng)班，對(duì)應(yīng)班車輛安排好載客的發(fā)車臺(tái)，督促應(yīng)班車及時(shí)，準(zhǔn)確應(yīng)班。
五、負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)好售票驗(yàn)票過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。
售票組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、臨窗前檢查售票窗口的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)作業(yè)設(shè)施是否齊全、有效。
二、考核售票工作質(zhì)量，要求操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付、錢票當(dāng)面點(diǎn)清，做到萬(wàn)張無(wú)差錯(cuò)。
三、檢查退票員辦理退票等業(yè)務(wù)手續(xù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，記錄完整。
四、及時(shí)處理旅客意見(jiàn)簿上的問(wèn)題，做出答復(fù)。
五、督促售、退票員交接班清楚、票款日清日結(jié)，不壓不挪用票款，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
售票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟記各條線路的車次、時(shí)間、站點(diǎn)、票價(jià)、里程，準(zhǔn)確解答旅客提出的問(wèn)題。
二、嚴(yán)格按照微機(jī)操作程序，啟動(dòng)和操作設(shè)備，不能有違章操作現(xiàn)象存在。
三、售票、及時(shí)準(zhǔn)確均衡發(fā)售，旅客排隊(duì)購(gòu)票，不得超過(guò)五分種。
四、當(dāng)面清點(diǎn)好票款和找補(bǔ)錢數(shù)，不得出現(xiàn)差錯(cuò)。
五、廢票控制在3%以內(nèi)，不得手工涂改客票，不得出售模糊不清及錯(cuò)位客票。
六、當(dāng)日客票款，必須如數(shù)上財(cái)務(wù)科，票款日清日結(jié)，不得挪用和截留。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
退票員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、做好上崗前準(zhǔn)備工作，正確開(kāi)機(jī)、票號(hào)、工號(hào)輸入準(zhǔn)確。
二、掌握本站當(dāng)天班線、班次的調(diào)整，變更情況。
三、接待旅客做到“四個(gè)正”、“三個(gè)一樣”。
四、辦理簽證、改乘、退票、掛失等手續(xù)，記錄清楚、詳細(xì)、錢票面結(jié)清。
五、做到票款日清日結(jié)，不壓和不挪用票款。
安全科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、根據(jù)車站有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好安全目標(biāo)考核和總結(jié)評(píng)比工作。
二、定期對(duì)本站安全工作進(jìn)行小結(jié)，組織開(kāi)展各項(xiàng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，抓好安全宣傳教育。
三、組織各部門人員定期對(duì)站轄區(qū)各場(chǎng)所進(jìn)行安全消防檢查，對(duì)事故隱患提出具體整改方案，并督促相關(guān)部門或個(gè)人執(zhí)行。
四、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針堅(jiān)持對(duì)各類事故按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。
五、抓好源頭安全管理工作，檢查各崗位人員的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各種原始記錄是否完整準(zhǔn)確。
六、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
車場(chǎng)管理組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、掌握好安全動(dòng)態(tài)，組織布置查堵“三品”，嚴(yán)禁旅客駕乘人員攜帶“三品”進(jìn)站上車。
二、維護(hù)車場(chǎng)內(nèi)特別是旅客下車區(qū)的站車秩序。
三、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，發(fā)生安全事故堅(jiān)持按“四不放過(guò)”原則處理。
四、制止“三超”、“三違”，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為及時(shí)進(jìn)行處理。
五、積極完成科長(zhǎng)和站領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
機(jī)械安全檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)知識(shí)，熟練掌握各種檢查技能，做好安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
二、搞好車輛機(jī)械安全檢查工作，負(fù)責(zé)所有進(jìn)站參營(yíng)車輛的轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)、雨刮、燈光等主要安全部位的機(jī)械安全檢查，認(rèn)真做好檢查記錄。
三、車輛安全機(jī)檢做到不走過(guò)場(chǎng)，不漏檢，車輛檢查率達(dá)到100%。
四、對(duì)查出不符合安全行車要求的車輛，不填寫“合格通知單”，待故障排除后，重新檢查合格后方準(zhǔn)填單進(jìn)站報(bào)班。
五、嚴(yán)格要求車輛下完旅客后再上池溝進(jìn)行安檢，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在安檢處逗留玩耍。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
安全巡查組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、維護(hù)好站轄區(qū)的安全秩序，做好站內(nèi)巡回安全檢查工作。
二、嚴(yán)格檢查“三品”，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車。
三、制止“三超”、“三違”，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)進(jìn)行處理。
四、掌握安全動(dòng)態(tài)，按時(shí)、按質(zhì)、按量、完成各項(xiàng)工作。
五、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對(duì)站內(nèi)發(fā)生的安全事故堅(jiān)持安“四不放過(guò)”原則處理。
六、積極完成科長(zhǎng)和站領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
“三品”檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、熟練掌握“三品”檢查設(shè)備的操作應(yīng)用技能。
二、對(duì)進(jìn)站旅客及所帶物品進(jìn)行檢查，實(shí)行“機(jī)檢”和“人檢”相結(jié)合的檢查方式，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車。
三、對(duì)查出的“三品”認(rèn)真登記妥善保管，按規(guī)定妥善處理，并做好各種檢查記錄和其它原始記錄。
四、認(rèn)真做好檢查設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保證工作場(chǎng)所和設(shè)備的衛(wèi)生。
五、做好安全宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
“五不出站”檢查組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真查看檢查員上崗前的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)工作設(shè)施是否安全有效。
二、考查檢查員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生情況。
三、把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，檢查檢查員是否履行工作職責(zé)。
四、督促檢查員做好各項(xiàng)原始記錄和交接班工作。
五、保持出站通道暢通，及時(shí)準(zhǔn)確驗(yàn)發(fā)班車輛各項(xiàng)手續(xù)。
六、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
“五不出站”檢查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、做好上崗前的檢查準(zhǔn)備工作。
二、檢查應(yīng)班車輛裝載是否規(guī)范，凡有超員，打“空頭票”的車輛應(yīng)立即糾正。
三、配合安檢人員檢查應(yīng)班車輛牌、證、卡是否齊全，有效，待人數(shù)相符、手續(xù)齊全后方可加蓋“二章”放行，否則禁止放行。
四、做好發(fā)車前的囑咐工作，發(fā)車時(shí)要禮貌目送車輛出站。
五、無(wú)閑雜人員從出站口處進(jìn)站。
六、做好各項(xiàng)原始記錄和交接班工作，做好室內(nèi)衛(wèi)生。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
稽查保衛(wèi)科長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、做好協(xié)調(diào)工作，科室關(guān)系融洽。
三、熟練掌握各參營(yíng)車輛情況，保證參營(yíng)車輛無(wú)違規(guī)行為。
四、站車秩序井然，車站絕對(duì)安全。
五、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
稽查內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、考勤準(zhǔn)確，記錄完整。
三、快速準(zhǔn)確草擬各種工作計(jì)劃和規(guī)章制度。
四、匯報(bào)及時(shí)，協(xié)助科長(zhǎng)妥當(dāng)處理車主違規(guī)行為。
五、資料文件及時(shí)歸檔，做到有據(jù)可查。
六、及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
稽查員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、在科長(zhǎng)的指揮下，維護(hù)好全站的治安秩序，站車秩序。
三、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊各種犯罪活動(dòng)，及處理車站發(fā)生的治安事件。
四、抓好站車秩序管理，站內(nèi)外車輛營(yíng)運(yùn)秩序規(guī)范有序，對(duì)擾亂客運(yùn)秩序的行為敢于制止并嚴(yán)肅處理。
五、協(xié)助好運(yùn)政人員加強(qiáng)路檢路查，稽查工作中做到忠于職守、秉公辦事、不徇私情、文明執(zhí)勤。
六、查禁的“三品”處理和對(duì)違規(guī)車輛處理有理有據(jù)。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
消防隊(duì)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，熟悉全站的消防安全情況。
二、組織好各科室負(fù)責(zé)人對(duì)站內(nèi)周邊的消防設(shè)施認(rèn)真檢查，保證無(wú)消防事故發(fā)生。
三、保證車站無(wú)火災(zāi)發(fā)生。
四、保證無(wú)“三品”進(jìn)站上車。
五、對(duì)職工和駕乘人員的消防安全宣傳教育到位，消防演習(xí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
門衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)
一、嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
二、儀容整潔，配證上崗。
三、引導(dǎo)旅客進(jìn)、出站有序。
四、控制進(jìn)站客車時(shí)速在5公里內(nèi)。
五、站前無(wú)出租車組合拉客現(xiàn)象發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)制，熱心解答旅客疑問(wèn)。
七、保證站內(nèi)燈具開(kāi)關(guān)及值班室電源安全、節(jié)能。
八、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。