“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
稽核工作報(bào)告篇一
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證治理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡樸，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各治理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
綜上所述，是公司治理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
稽核工作報(bào)告篇二
以下是稽核
崗位職責(zé)
的介紹，希望為您帶來幫助。
1、審核團(tuán)檔?？刂聘鱾€(gè)計(jì)調(diào)部門按時(shí)提交賬單并于三天內(nèi)審核完畢交還給計(jì)調(diào)部門，團(tuán)隊(duì)結(jié)束5天內(nèi)部門必須把一份完整的團(tuán)檔上交稽核審核。
2、每周五之前檢查上一周周一出發(fā)至周日結(jié)束的團(tuán)，如計(jì)調(diào)部未上交的，書面通知財(cái)務(wù)總監(jiān)及出納停止該部門的所有款項(xiàng)支出，直至該部門上交，再次通知放開。
3、抽取現(xiàn)付和轉(zhuǎn)賬的款的相關(guān)發(fā)票，并整理登記在當(dāng)月應(yīng)付發(fā)票登記里面。于每月10日之前整理好應(yīng)付發(fā)票表格并簽名后交由財(cái)務(wù)總監(jiān)簽名確認(rèn)，由財(cái)務(wù)總監(jiān)檢查無誤后交給外賬負(fù)責(zé)人。
4、當(dāng)月所有團(tuán)審核無誤后，分別抽取當(dāng)團(tuán)的其中一份收支明細(xì)表作為財(cái)務(wù)存檔用，于每月10日之前移交給財(cái)務(wù)總監(jiān)做檔案存底。
5、每月10日之前整理好各部門團(tuán)隊(duì)存檔登記表格，把各部門上上月度團(tuán)檔進(jìn)行檢查，檢查無誤后封存上交檔案管理部門。
6、及時(shí)配合協(xié)助部門做團(tuán)隊(duì)查檔及各項(xiàng)更改。
7、每周六必須將已完成待解決及下周計(jì)劃填寫清楚整理成周報(bào)上報(bào)。
4，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體風(fēng)控稽核
工作方案
的擬定;
5，違規(guī)事件的調(diào)查處理，起草違規(guī)處理決定;
6，協(xié)助完成與各職能部門的溝通工作，主要包括具體稽核項(xiàng)目開展、準(zhǔn)備工作，稽核發(fā)現(xiàn)問題的后 續(xù)跟蹤及解決途徑探討等。
1、負(fù)責(zé)開展內(nèi)控評價(jià)工作，排查公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
2、協(xié)助上級對專項(xiàng)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的流程缺陷進(jìn)行評估，與相關(guān)部門溝通并匯報(bào)管理層，探討整改措施，推動(dòng)后續(xù)整改，提升公司內(nèi)部控制水平。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助編制完善的內(nèi)控手冊，以及建立真實(shí)、有效、可操作的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。
稽核工作報(bào)告篇三
20xx年參與了《中國工商銀行宿遷分行內(nèi)控合規(guī)工作考核辦法》、《中國工商銀行宿遷分行機(jī)關(guān)部室內(nèi)控管理工具運(yùn)用及管理考核辦法》等編寫工作，為全行對各單位、各部門內(nèi)控管理工作實(shí)施量化考評提供了依據(jù)，并按季參與組織開展對各單位內(nèi)控管理工作開展情況進(jìn)行考評。
一是集中反映制，要求所有檢查事項(xiàng)必須納入系統(tǒng)管理。
二是跟蹤督促制，通過系統(tǒng)，對整改事項(xiàng)的上下聯(lián)動(dòng)，檢查部門和人員應(yīng)催促、跟蹤被查部門做好整改事項(xiàng)的落實(shí)。
三是主查人負(fù)責(zé)制，主查人對檢查項(xiàng)目記錄事項(xiàng)全面把關(guān)，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目實(shí)施至項(xiàng)目終結(jié)的全過程管理。
四是定期分析制，管理人員通過系統(tǒng)記載的檢查活動(dòng)、問題信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，撰寫分析報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)《員工記分考核辦法》的日常管理和考核工作，加強(qiáng)與專業(yè)部門和基層行的聯(lián)系的同時(shí)，及時(shí)督促和指導(dǎo)各單位、各部門對《員工記分考核辦法》在日常管理中的運(yùn)用；按季匯總統(tǒng)計(jì)全行員工記分考核情況，組織開展制度執(zhí)行較好的管理人員和操作人員進(jìn)行評比，并對員工執(zhí)行制度記分情況定期進(jìn)行通報(bào)和表彰。今年以來，我行內(nèi)控綜合管理信息系統(tǒng)的使用每季在全省考核中均名列前茅。
一是多次組織參加總、省行反冼錢視頻培訓(xùn)及特邀反冼錢專家現(xiàn)場進(jìn)行反冼錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是組織開展反冼錢專項(xiàng)審計(jì)工作。
三是充分利用非現(xiàn)場手段，定期不定期開展對非實(shí)名制開立帳戶和反冼錢監(jiān)控系統(tǒng)核查工作，對違規(guī)操作人員按照相關(guān)規(guī)定給予罰款扣分。
四是做好反冼錢工作的調(diào)研分析工作。
五是規(guī)范我行一線員工對客戶身份識別的操作規(guī)程，加大對客戶身份識別的管理檢查力度，為我行進(jìn)一步規(guī)范反冼錢工作奠定了基礎(chǔ)。
稽核工作報(bào)告篇四
進(jìn)入公司一個(gè)月了，,回想自己這段時(shí)間所做的工作，所經(jīng)歷的事情，有太多的感慨，有太多的驚喜，有了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。對這份工作我有很多的感觸，一個(gè)月的了解我發(fā)現(xiàn)我對這個(gè)行業(yè)有很大的興趣，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好，我想能在這里工作我是幸運(yùn)的，這是我人生的第一份正式的工作，我需要好好的去對待、好好的去學(xué)習(xí)積極認(rèn)真的去對待我的工作。
對我一個(gè)月來的工作作如下總結(jié)：
刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識。虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。同事是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識，讓我對商標(biāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細(xì)心，缺乏全面性考慮，業(yè)務(wù)熟練程度不夠，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
我是誠摯的關(guān)心公司未來的發(fā)展，想伴著公司的成長而成長，為公司和自己都爭取榮耀。
稽核工作報(bào)告篇五
時(shí)間過的好快， 轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過去了。這個(gè)月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對這個(gè)月的工作，從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1.市場分析
2.業(yè)績完成情況
3.個(gè)人能力方面
4.下個(gè)月計(jì)劃
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國北車等大的機(jī)加工廠。而對機(jī)床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價(jià)格的競爭。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過來的。最近2個(gè)月唐山對機(jī)床這方面的需求相對前幾個(gè)月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場的分析來看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個(gè)月對工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒有好好的去有針對性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對自己有個(gè)深刻的認(rèn)識。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
對專業(yè)知識這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時(shí)從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
稽核工作報(bào)告篇六
一、 學(xué)習(xí)工作任務(wù)完成情況
(一)全面完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。今年我處按廳黨組的要求及機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室、人教處等有關(guān)處室的安排，組織全處同志在自學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際集中認(rèn)真地學(xué)習(xí)了中國^v^甘肅省第十一次代表大會(huì)的會(huì)議精神，重溫了《中國^v^黨章》，學(xué)習(xí)了xx屆六中全會(huì)《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大問題的決定》、xx同志在《中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話》、在《中央黨校省部級領(lǐng)導(dǎo)干部研討班開班儀式上的講話》、^v^審計(jì)長的講話等重要文件資料并進(jìn)行深入討論，從而逐步提高了思想認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，使我們充分認(rèn)識到當(dāng)前審計(jì)工作要緊緊圍繞各級黨委、政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持服務(wù)大局和突出重點(diǎn)，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能作用，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，為我省經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展做好服務(wù)。黨的xx大召開后，我處在全體黨員干部各自收看大會(huì)盛況自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織全處干部一方面集中學(xué)習(xí)xx大有關(guān)精神，另一方面結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真以黨員先進(jìn)性教育時(shí)提出的整改措施的落實(shí)及成效和“五個(gè)表率”對照檢查，總結(jié)成效，尋找不足。大家表示一定要充分認(rèn)識黨的xx大的重大歷史意義，把思想統(tǒng)一到xx大精神上來，集中智慧，凝聚力量，開拓性地搞好外資審計(jì)工作。另外，我處積極響應(yīng)廳黨組的號召，組織全處同志加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
我們在組織全處同志集中學(xué)習(xí)別的省市外資審計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及技能的同時(shí)，還舉辦了全省外資審計(jì)軟件培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了外資審計(jì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，同時(shí)講解了外資公證審計(jì)中容易發(fā)生和出現(xiàn)的問題以及如何甄別和解決問題的辦法。通過培訓(xùn)，掌握了外資審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)，提高了運(yùn)用操作軟件技術(shù)的能力，同時(shí)，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我處仍然先后派出了8名同志參加省廳和相關(guān)單位的業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。
(二)全面完成了審計(jì)工作任務(wù)。xx年，根據(jù)^v^授權(quán)和省政府交辦，我們在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)分配廳長的參與指導(dǎo)下，以及相關(guān)處室的積極支持協(xié)助下，總計(jì)18個(gè)國外貸援款項(xiàng)目執(zhí)行及財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)，并按時(shí)保質(zhì)出具中英文審計(jì)公證報(bào)告 份。全年審計(jì)資金總額 億元，其中外資 億元。另外，還完成了對今年已完工的兩個(gè)衛(wèi)生項(xiàng)目和一個(gè)水電項(xiàng)目的預(yù)審。預(yù)審中衛(wèi)生項(xiàng)目審計(jì)組直接 縣等 個(gè)項(xiàng)目縣進(jìn)行了審計(jì)，并且延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目執(zhí)行單位，深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)地察看，了解情況，抽查面達(dá)到了40%以上。
一是配套資金到位低。xx年度，共有萬元的配套資金未按計(jì)劃到位。其中
二是滯留、借用項(xiàng)目資金。截至xx年底，滯留配套資金 萬元，滯留世行回補(bǔ)資金 萬元;借用亞行貸款甘肅清潔能源項(xiàng)目資金 萬元。
三是項(xiàng)目未按批復(fù)概算執(zhí)行，個(gè)別項(xiàng)目嚴(yán)重超概算。 項(xiàng)目征地拆遷費(fèi)超概算 億元， 項(xiàng)目超概算 萬元， 項(xiàng)目概算外支出 萬元。
四是管理費(fèi)超支及核算不合規(guī)。
通過審計(jì)，督促項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)和項(xiàng)目協(xié)議，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，合理有效地利用外資，提高資金使用效率和外債償還能力。
(三)完成與其他處室合作的審計(jì)工作。我處抽調(diào)5名同志參加國有土地出讓金征收管理使用情況的審計(jì)，其中2名同志擔(dān)任審計(jì)組長，較好地完成了交辦的審計(jì)任務(wù)。12月，派出7名同志參加了省政府駐外辦事處的審計(jì)，涉及7個(gè)辦事處，1名同志還擔(dān)任審計(jì)組長，積極認(rèn)真地完成審計(jì)任務(wù)。
(四)初步完成了單純的公證審計(jì)與效益審計(jì)的結(jié)合，并取得了一定的成效。我們在審計(jì)中，自主創(chuàng)新，將外資項(xiàng)目公證審計(jì)同效益審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來，注意揭露有無嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)，資源生態(tài)破壞或毀損問題，促使外資項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)確定的目標(biāo)，產(chǎn)生更大的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。
如今年在亞行貸款甘肅清潔能源項(xiàng)目審計(jì)中，對項(xiàng)目經(jīng)營及效益情況進(jìn)行了分析，對此既肯定了項(xiàng)目取得的成效，又找出和分析了存在的問題及原因，提出了切實(shí)可行的建議，從而引起了被審計(jì)單位的高度重視，積極采納了審計(jì)建議，糾正了存在的問題，加強(qiáng)了項(xiàng)目管理。
我們還特別加強(qiáng)了農(nóng)牧業(yè)、教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等涉及群眾切身利益的公共領(lǐng)域和專項(xiàng)補(bǔ)助資金等的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。在審計(jì)中我們經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村串戶，了解政策落實(shí)，群眾受益情況，作為評價(jià)項(xiàng)目的依據(jù)。
(五)充分利用審計(jì)成果，撰寫理論文章和要情等反映介紹情況。
今年在完成公證審計(jì)任務(wù)的同時(shí)，我們加強(qiáng)了對審計(jì)成果的綜合利用。撰寫了 篇《審計(jì)要情》，向有關(guān)部門反映項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題，分析原因，提出切實(shí)可行的措施，從而促進(jìn)外資項(xiàng)目管理，提高外資使用效益。
稽核工作報(bào)告篇七
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
稽核工作報(bào)告篇八
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議精神和工作部署，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學(xué)經(jīng)營，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。但榮譽(yù)屬于過去，服務(wù)永無止境，明天任重道遠(yuǎn)，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開展好20xx年春天行動(dòng)，進(jìn)一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績，促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
從大的形勢方面講，目前，經(jīng)濟(jì)正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶進(jìn)駐、商圈興起，我行面臨擴(kuò)大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機(jī)遇，面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看，抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步，對于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動(dòng)非常有利。在“春天行動(dòng)”開展之初，我們充分做好思想動(dòng)員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動(dòng)中去，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，立足本職，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)，爭做奉獻(xiàn)，保持一流的隊(duì)伍士氣，圍繞一流的工作目標(biāo)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，誓奪20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”，為完成全年目標(biāo)工作任務(wù)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思路決定出路，提升對公業(yè)務(wù)市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)營理念。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變；四是經(jīng)營方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，教育大家充分認(rèn)識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性，增強(qiáng)時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任心，全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路，想方設(shè)法，排除萬難，加快發(fā)展對公業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應(yīng)從三個(gè)方面入手，一是不斷強(qiáng)化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ)，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。二是不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ)，在鞏固一批大項(xiàng)目和大客戶的基礎(chǔ)上，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴(kuò)大已有客戶優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機(jī)會(huì)，充實(shí)一批新客戶，為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時(shí)，提前介入當(dāng)?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)對水利建設(shè)項(xiàng)目主體進(jìn)行評級授信，發(fā)放流動(dòng)資金貸款，待項(xiàng)目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
一是明確營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，落實(shí)營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，加強(qiáng)對營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的檢查與監(jiān)督，使?fàn)I銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，切實(shí)做好機(jī)構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財(cái)（社保、環(huán)保、保險(xiǎn)，財(cái)政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費(fèi)（國稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費(fèi)）的維護(hù)工作。要通過這三項(xiàng)措施，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二是完善后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)員工間互動(dòng)學(xué)習(xí)。采取“請進(jìn)來”和“走出去”結(jié)合的培訓(xùn)方式，即請專家學(xué)者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業(yè)原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間不低于56個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)走出去開闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，讓他們開闊視野、認(rèn)識差距、增強(qiáng)壓力、提升動(dòng)力，切實(shí)提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營銷水平。
三是引入競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。一方面，通過收入憑業(yè)績、崗位憑貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，強(qiáng)化競爭意識，充分調(diào)動(dòng)營銷積極性，另一方面，通過企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的培育，強(qiáng)化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍，提升對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力。
圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業(yè)務(wù)營銷機(jī)制，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據(jù)此初步設(shè)計(jì)個(gè)性化的金融服務(wù)方案，完成項(xiàng)目調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評估，協(xié)調(diào)各部門加快項(xiàng)目審批并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)測和反饋，以在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)滿足客戶各項(xiàng)金融需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場份額。二是加強(qiáng)對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的要點(diǎn)，能根據(jù)自身對業(yè)務(wù)知識的理解，響應(yīng)并引導(dǎo)客戶金融需求，提出一攬子綜合服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的綜合營銷。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的工作效率，充分引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格制度執(zhí)行，強(qiáng)化流程約束，實(shí)行鐵的制度，鐵的紀(jì)律，鐵的執(zhí)行。通過嚴(yán)密的流程管理，將基礎(chǔ)管理工作全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計(jì)在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng)，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭干出優(yōu)異成績，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作連上臺階，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷！
謝謝大家！
稽核工作報(bào)告篇一
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證治理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡樸，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各治理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
綜上所述，是公司治理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
稽核工作報(bào)告篇二
以下是稽核
崗位職責(zé)
的介紹，希望為您帶來幫助。
1、審核團(tuán)檔?？刂聘鱾€(gè)計(jì)調(diào)部門按時(shí)提交賬單并于三天內(nèi)審核完畢交還給計(jì)調(diào)部門，團(tuán)隊(duì)結(jié)束5天內(nèi)部門必須把一份完整的團(tuán)檔上交稽核審核。
2、每周五之前檢查上一周周一出發(fā)至周日結(jié)束的團(tuán)，如計(jì)調(diào)部未上交的，書面通知財(cái)務(wù)總監(jiān)及出納停止該部門的所有款項(xiàng)支出，直至該部門上交，再次通知放開。
3、抽取現(xiàn)付和轉(zhuǎn)賬的款的相關(guān)發(fā)票，并整理登記在當(dāng)月應(yīng)付發(fā)票登記里面。于每月10日之前整理好應(yīng)付發(fā)票表格并簽名后交由財(cái)務(wù)總監(jiān)簽名確認(rèn)，由財(cái)務(wù)總監(jiān)檢查無誤后交給外賬負(fù)責(zé)人。
4、當(dāng)月所有團(tuán)審核無誤后，分別抽取當(dāng)團(tuán)的其中一份收支明細(xì)表作為財(cái)務(wù)存檔用，于每月10日之前移交給財(cái)務(wù)總監(jiān)做檔案存底。
5、每月10日之前整理好各部門團(tuán)隊(duì)存檔登記表格，把各部門上上月度團(tuán)檔進(jìn)行檢查，檢查無誤后封存上交檔案管理部門。
6、及時(shí)配合協(xié)助部門做團(tuán)隊(duì)查檔及各項(xiàng)更改。
7、每周六必須將已完成待解決及下周計(jì)劃填寫清楚整理成周報(bào)上報(bào)。
4，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體風(fēng)控稽核
工作方案
的擬定;
5，違規(guī)事件的調(diào)查處理，起草違規(guī)處理決定;
6，協(xié)助完成與各職能部門的溝通工作，主要包括具體稽核項(xiàng)目開展、準(zhǔn)備工作，稽核發(fā)現(xiàn)問題的后 續(xù)跟蹤及解決途徑探討等。
1、負(fù)責(zé)開展內(nèi)控評價(jià)工作，排查公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
2、協(xié)助上級對專項(xiàng)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的流程缺陷進(jìn)行評估，與相關(guān)部門溝通并匯報(bào)管理層，探討整改措施，推動(dòng)后續(xù)整改，提升公司內(nèi)部控制水平。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助編制完善的內(nèi)控手冊，以及建立真實(shí)、有效、可操作的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。
稽核工作報(bào)告篇三
20xx年參與了《中國工商銀行宿遷分行內(nèi)控合規(guī)工作考核辦法》、《中國工商銀行宿遷分行機(jī)關(guān)部室內(nèi)控管理工具運(yùn)用及管理考核辦法》等編寫工作，為全行對各單位、各部門內(nèi)控管理工作實(shí)施量化考評提供了依據(jù)，并按季參與組織開展對各單位內(nèi)控管理工作開展情況進(jìn)行考評。
一是集中反映制，要求所有檢查事項(xiàng)必須納入系統(tǒng)管理。
二是跟蹤督促制，通過系統(tǒng)，對整改事項(xiàng)的上下聯(lián)動(dòng)，檢查部門和人員應(yīng)催促、跟蹤被查部門做好整改事項(xiàng)的落實(shí)。
三是主查人負(fù)責(zé)制，主查人對檢查項(xiàng)目記錄事項(xiàng)全面把關(guān)，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目實(shí)施至項(xiàng)目終結(jié)的全過程管理。
四是定期分析制，管理人員通過系統(tǒng)記載的檢查活動(dòng)、問題信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，撰寫分析報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)《員工記分考核辦法》的日常管理和考核工作，加強(qiáng)與專業(yè)部門和基層行的聯(lián)系的同時(shí)，及時(shí)督促和指導(dǎo)各單位、各部門對《員工記分考核辦法》在日常管理中的運(yùn)用；按季匯總統(tǒng)計(jì)全行員工記分考核情況，組織開展制度執(zhí)行較好的管理人員和操作人員進(jìn)行評比，并對員工執(zhí)行制度記分情況定期進(jìn)行通報(bào)和表彰。今年以來，我行內(nèi)控綜合管理信息系統(tǒng)的使用每季在全省考核中均名列前茅。
一是多次組織參加總、省行反冼錢視頻培訓(xùn)及特邀反冼錢專家現(xiàn)場進(jìn)行反冼錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是組織開展反冼錢專項(xiàng)審計(jì)工作。
三是充分利用非現(xiàn)場手段，定期不定期開展對非實(shí)名制開立帳戶和反冼錢監(jiān)控系統(tǒng)核查工作，對違規(guī)操作人員按照相關(guān)規(guī)定給予罰款扣分。
四是做好反冼錢工作的調(diào)研分析工作。
五是規(guī)范我行一線員工對客戶身份識別的操作規(guī)程，加大對客戶身份識別的管理檢查力度，為我行進(jìn)一步規(guī)范反冼錢工作奠定了基礎(chǔ)。
稽核工作報(bào)告篇四
進(jìn)入公司一個(gè)月了，,回想自己這段時(shí)間所做的工作，所經(jīng)歷的事情，有太多的感慨，有太多的驚喜，有了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。對這份工作我有很多的感觸，一個(gè)月的了解我發(fā)現(xiàn)我對這個(gè)行業(yè)有很大的興趣，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好，我想能在這里工作我是幸運(yùn)的，這是我人生的第一份正式的工作，我需要好好的去對待、好好的去學(xué)習(xí)積極認(rèn)真的去對待我的工作。
對我一個(gè)月來的工作作如下總結(jié)：
刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識。虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。同事是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識，讓我對商標(biāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細(xì)心，缺乏全面性考慮，業(yè)務(wù)熟練程度不夠，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
我是誠摯的關(guān)心公司未來的發(fā)展，想伴著公司的成長而成長，為公司和自己都爭取榮耀。
稽核工作報(bào)告篇五
時(shí)間過的好快， 轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過去了。這個(gè)月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對這個(gè)月的工作，從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1.市場分析
2.業(yè)績完成情況
3.個(gè)人能力方面
4.下個(gè)月計(jì)劃
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國北車等大的機(jī)加工廠。而對機(jī)床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價(jià)格的競爭。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過來的。最近2個(gè)月唐山對機(jī)床這方面的需求相對前幾個(gè)月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場的分析來看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個(gè)月對工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒有好好的去有針對性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對自己有個(gè)深刻的認(rèn)識。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
對專業(yè)知識這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時(shí)從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
稽核工作報(bào)告篇六
一、 學(xué)習(xí)工作任務(wù)完成情況
(一)全面完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。今年我處按廳黨組的要求及機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室、人教處等有關(guān)處室的安排，組織全處同志在自學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際集中認(rèn)真地學(xué)習(xí)了中國^v^甘肅省第十一次代表大會(huì)的會(huì)議精神，重溫了《中國^v^黨章》，學(xué)習(xí)了xx屆六中全會(huì)《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大問題的決定》、xx同志在《中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話》、在《中央黨校省部級領(lǐng)導(dǎo)干部研討班開班儀式上的講話》、^v^審計(jì)長的講話等重要文件資料并進(jìn)行深入討論，從而逐步提高了思想認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，使我們充分認(rèn)識到當(dāng)前審計(jì)工作要緊緊圍繞各級黨委、政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持服務(wù)大局和突出重點(diǎn)，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能作用，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，為我省經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展做好服務(wù)。黨的xx大召開后，我處在全體黨員干部各自收看大會(huì)盛況自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織全處干部一方面集中學(xué)習(xí)xx大有關(guān)精神，另一方面結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真以黨員先進(jìn)性教育時(shí)提出的整改措施的落實(shí)及成效和“五個(gè)表率”對照檢查，總結(jié)成效，尋找不足。大家表示一定要充分認(rèn)識黨的xx大的重大歷史意義，把思想統(tǒng)一到xx大精神上來，集中智慧，凝聚力量，開拓性地搞好外資審計(jì)工作。另外，我處積極響應(yīng)廳黨組的號召，組織全處同志加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
我們在組織全處同志集中學(xué)習(xí)別的省市外資審計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及技能的同時(shí)，還舉辦了全省外資審計(jì)軟件培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了外資審計(jì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，同時(shí)講解了外資公證審計(jì)中容易發(fā)生和出現(xiàn)的問題以及如何甄別和解決問題的辦法。通過培訓(xùn)，掌握了外資審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)，提高了運(yùn)用操作軟件技術(shù)的能力，同時(shí)，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我處仍然先后派出了8名同志參加省廳和相關(guān)單位的業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。
(二)全面完成了審計(jì)工作任務(wù)。xx年，根據(jù)^v^授權(quán)和省政府交辦，我們在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)分配廳長的參與指導(dǎo)下，以及相關(guān)處室的積極支持協(xié)助下，總計(jì)18個(gè)國外貸援款項(xiàng)目執(zhí)行及財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)，并按時(shí)保質(zhì)出具中英文審計(jì)公證報(bào)告 份。全年審計(jì)資金總額 億元，其中外資 億元。另外，還完成了對今年已完工的兩個(gè)衛(wèi)生項(xiàng)目和一個(gè)水電項(xiàng)目的預(yù)審。預(yù)審中衛(wèi)生項(xiàng)目審計(jì)組直接 縣等 個(gè)項(xiàng)目縣進(jìn)行了審計(jì)，并且延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目執(zhí)行單位，深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)地察看，了解情況，抽查面達(dá)到了40%以上。
一是配套資金到位低。xx年度，共有萬元的配套資金未按計(jì)劃到位。其中
二是滯留、借用項(xiàng)目資金。截至xx年底，滯留配套資金 萬元，滯留世行回補(bǔ)資金 萬元;借用亞行貸款甘肅清潔能源項(xiàng)目資金 萬元。
三是項(xiàng)目未按批復(fù)概算執(zhí)行，個(gè)別項(xiàng)目嚴(yán)重超概算。 項(xiàng)目征地拆遷費(fèi)超概算 億元， 項(xiàng)目超概算 萬元， 項(xiàng)目概算外支出 萬元。
四是管理費(fèi)超支及核算不合規(guī)。
通過審計(jì)，督促項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)和項(xiàng)目協(xié)議，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，合理有效地利用外資，提高資金使用效率和外債償還能力。
(三)完成與其他處室合作的審計(jì)工作。我處抽調(diào)5名同志參加國有土地出讓金征收管理使用情況的審計(jì)，其中2名同志擔(dān)任審計(jì)組長，較好地完成了交辦的審計(jì)任務(wù)。12月，派出7名同志參加了省政府駐外辦事處的審計(jì)，涉及7個(gè)辦事處，1名同志還擔(dān)任審計(jì)組長，積極認(rèn)真地完成審計(jì)任務(wù)。
(四)初步完成了單純的公證審計(jì)與效益審計(jì)的結(jié)合，并取得了一定的成效。我們在審計(jì)中，自主創(chuàng)新，將外資項(xiàng)目公證審計(jì)同效益審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來，注意揭露有無嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)，資源生態(tài)破壞或毀損問題，促使外資項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)確定的目標(biāo)，產(chǎn)生更大的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。
如今年在亞行貸款甘肅清潔能源項(xiàng)目審計(jì)中，對項(xiàng)目經(jīng)營及效益情況進(jìn)行了分析，對此既肯定了項(xiàng)目取得的成效，又找出和分析了存在的問題及原因，提出了切實(shí)可行的建議，從而引起了被審計(jì)單位的高度重視，積極采納了審計(jì)建議，糾正了存在的問題，加強(qiáng)了項(xiàng)目管理。
我們還特別加強(qiáng)了農(nóng)牧業(yè)、教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等涉及群眾切身利益的公共領(lǐng)域和專項(xiàng)補(bǔ)助資金等的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。在審計(jì)中我們經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村串戶，了解政策落實(shí)，群眾受益情況，作為評價(jià)項(xiàng)目的依據(jù)。
(五)充分利用審計(jì)成果，撰寫理論文章和要情等反映介紹情況。
今年在完成公證審計(jì)任務(wù)的同時(shí)，我們加強(qiáng)了對審計(jì)成果的綜合利用。撰寫了 篇《審計(jì)要情》，向有關(guān)部門反映項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問題，分析原因，提出切實(shí)可行的措施，從而促進(jìn)外資項(xiàng)目管理，提高外資使用效益。
稽核工作報(bào)告篇七
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
稽核工作報(bào)告篇八
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議精神和工作部署，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學(xué)經(jīng)營，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。但榮譽(yù)屬于過去，服務(wù)永無止境，明天任重道遠(yuǎn)，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開展好20xx年春天行動(dòng)，進(jìn)一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績，促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
從大的形勢方面講，目前，經(jīng)濟(jì)正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶進(jìn)駐、商圈興起，我行面臨擴(kuò)大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機(jī)遇，面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看，抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步，對于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動(dòng)非常有利。在“春天行動(dòng)”開展之初，我們充分做好思想動(dòng)員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動(dòng)中去，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，立足本職，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)，爭做奉獻(xiàn)，保持一流的隊(duì)伍士氣，圍繞一流的工作目標(biāo)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，誓奪20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”，為完成全年目標(biāo)工作任務(wù)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思路決定出路，提升對公業(yè)務(wù)市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)營理念。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變；四是經(jīng)營方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，教育大家充分認(rèn)識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性，增強(qiáng)時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任心，全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路，想方設(shè)法，排除萬難，加快發(fā)展對公業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應(yīng)從三個(gè)方面入手，一是不斷強(qiáng)化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ)，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。二是不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ)，在鞏固一批大項(xiàng)目和大客戶的基礎(chǔ)上，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴(kuò)大已有客戶優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機(jī)會(huì)，充實(shí)一批新客戶，為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時(shí)，提前介入當(dāng)?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)對水利建設(shè)項(xiàng)目主體進(jìn)行評級授信，發(fā)放流動(dòng)資金貸款，待項(xiàng)目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
一是明確營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，落實(shí)營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，加強(qiáng)對營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的檢查與監(jiān)督，使?fàn)I銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，切實(shí)做好機(jī)構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財(cái)（社保、環(huán)保、保險(xiǎn)，財(cái)政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費(fèi)（國稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費(fèi)）的維護(hù)工作。要通過這三項(xiàng)措施，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二是完善后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)員工間互動(dòng)學(xué)習(xí)。采取“請進(jìn)來”和“走出去”結(jié)合的培訓(xùn)方式，即請專家學(xué)者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業(yè)原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間不低于56個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)走出去開闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，讓他們開闊視野、認(rèn)識差距、增強(qiáng)壓力、提升動(dòng)力，切實(shí)提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營銷水平。
三是引入競爭激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。一方面，通過收入憑業(yè)績、崗位憑貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，強(qiáng)化競爭意識，充分調(diào)動(dòng)營銷積極性，另一方面，通過企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的培育，強(qiáng)化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍，提升對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力。
圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業(yè)務(wù)營銷機(jī)制，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據(jù)此初步設(shè)計(jì)個(gè)性化的金融服務(wù)方案，完成項(xiàng)目調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評估，協(xié)調(diào)各部門加快項(xiàng)目審批并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)測和反饋，以在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)滿足客戶各項(xiàng)金融需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場份額。二是加強(qiáng)對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的要點(diǎn)，能根據(jù)自身對業(yè)務(wù)知識的理解，響應(yīng)并引導(dǎo)客戶金融需求，提出一攬子綜合服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的綜合營銷。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的工作效率，充分引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格制度執(zhí)行，強(qiáng)化流程約束，實(shí)行鐵的制度，鐵的紀(jì)律，鐵的執(zhí)行。通過嚴(yán)密的流程管理，將基礎(chǔ)管理工作全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計(jì)在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng)，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭干出優(yōu)異成績，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作連上臺階，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷！
謝謝大家！