每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。
酒店日常工作匯報(bào)篇一
您們好,我是**,緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是
糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在**年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
酒店日常工作匯報(bào)篇二
首先我非常感謝安徽xx旅游學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí),我要感謝我的父母對(duì)我實(shí)習(xí)的大力支持。
我們這次實(shí)習(xí)在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來(lái),這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書(shū)法評(píng)論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長(zhǎng)江三鮮〈刀魚(yú),鯽魚(yú),河豚魚(yú)〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產(chǎn),可以到這邊來(lái),這里有美味佳肴,有動(dòng)人的夜景,只要你把錢(qián)準(zhǔn)備充足就可以。我可以推薦你到xx國(guó)際大酒店享受最細(xì)致的服務(wù)。
xx國(guó)際大酒店,由民營(yíng)企業(yè)家欒愛(ài)明先生投資創(chuàng)立,按國(guó)際四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)的、集客房、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。
實(shí)習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時(shí)間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)意識(shí)和吃苦耐勞的精神。在學(xué)校后期時(shí)間每天早上起來(lái)花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。上午正式開(kāi)始軍訓(xùn)。那時(shí)一站軍姿就站1至2個(gè)小時(shí)。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓(xùn)練場(chǎng)上站著,老師也沒(méi)有讓我們回去。這說(shuō)明軍訓(xùn)要求很高,管理很?chē)?yán)。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,因?yàn)椴灰偈芾蠋煹墓苁杏X(jué)自己解放了。
在酒店實(shí)習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程,每個(gè)部門(mén)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。在酒店你每天都面對(duì)客人,若客人有要求,他需要你解答。這時(shí),我們就為客人服務(wù),服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識(shí),所以酒店整個(gè)建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。
工作的前一個(gè)月是培訓(xùn),其目的是學(xué)習(xí)服務(wù)技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容,為什么學(xué)習(xí)這些知識(shí)?這對(duì)我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,這包括托盤(pán)、擺臺(tái)、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在餐飲部還有個(gè)非常重要的部門(mén),這就是傳菜部;因?yàn)榭腿嗣孔咭坏啦硕家?,?jīng)過(guò)傳菜員送到包房。我就申請(qǐng)分配在傳菜部,他們都很驚訝,也很奇怪。因?yàn)槲蚁牒煤缅憻捵约骸H巳硕颊f(shuō)酒店傳菜部是個(gè)非常艱苦的部門(mén),我進(jìn)這個(gè)部門(mén)后才知道,的確艱苦,每天拿著托盤(pán)傳菜,有時(shí)手都托痛了,我都不敢對(duì)我的上司說(shuō):“這傳菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,說(shuō)我這點(diǎn)苦都受不了,以后還能做什么工作呢?其實(shí)我不想說(shuō)這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的上司他們心里都知道。因?yàn)槲覀儌鞑瞬繌埐块L(zhǎng)也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生?難道我不夠堅(jiān)強(qiáng),還是我實(shí)習(xí)的工作時(shí)間太長(zhǎng)了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說(shuō)理當(dāng)然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來(lái)到各個(gè)樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,服務(wù)間有房號(hào)。在這過(guò)程中要記住房號(hào),不能把菜傳錯(cuò)了,這是很重要的。整個(gè)傳菜流程很重要,我在傳菜部負(fù)責(zé)傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤(pán)子是否完好之類(lèi)。其他的傳菜員只負(fù)責(zé)傳菜,我的任務(wù)還是比較重的。部長(zhǎng)既然把這么重要的事交給我做,我會(huì)用心做好。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。
五月份,xx國(guó)際大酒店又開(kāi)始學(xué)習(xí)管理五常識(shí)。五常識(shí)的用處是能把酒店改造出來(lái),展現(xiàn)企業(yè)能力和生存力。它會(huì)教你如何做好每一件事,管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認(rèn)真去學(xué)習(xí)五常法,它將會(huì)給我?guī)?lái)許多的奇跡,這需要我從自己身邊小事去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
五常法是當(dāng)今企業(yè)一個(gè)重要的管理方法,特別在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,五常法可以起到重要的作用。五常法會(huì)改變一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的行為規(guī)范要求。企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,五常法管理在不斷運(yùn)用,人人行五常,企業(yè)更輝煌。在工作中也要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是很重要的,一個(gè)好員工會(huì)注意到自己公司的細(xì)節(jié),說(shuō)明他每天上班都在觀察各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,哪個(gè)是對(duì)的,哪個(gè)是錯(cuò)的,并學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。
來(lái)到xx國(guó)際大酒店,從開(kāi)始不知道酒店是個(gè)什么樣的行業(yè),到上崗培訓(xùn),我學(xué)了很多酒店里的知識(shí),以及怎樣才能管理好自己部門(mén)的事情,到了解自己酒店的設(shè)施設(shè)備功能及應(yīng)知應(yīng)會(huì)。我給自己定下目標(biāo),要在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多知識(shí),技能和酒店管理方法。此外,我學(xué)會(huì)了如何正確處理人際關(guān)系。我了解到禮貌是重要的,禮貌是個(gè)人修養(yǎng)和文化水平的體現(xiàn)。在工作上我感受到一個(gè)員工的責(zé)任,由于工作壓力,我變得更成熟了。在學(xué)校里每天都是學(xué)習(xí),都感受不到學(xué)習(xí)的壓力,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)的幾門(mén)功課比較簡(jiǎn)單,不像高中課程多,不了解外面的世界是什么樣的,競(jìng)爭(zhēng)力是什么。我認(rèn)為實(shí)習(xí)能夠?qū)W到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及正確處理人際關(guān)系的方法。
不管在哪個(gè)部門(mén)都好,我都要認(rèn)真踏實(shí)地工作,而且還要有好心態(tài),要有積極的心態(tài),嘴里沒(méi)有抱怨,心態(tài)健康,樂(lè)觀向上,無(wú)論是身處順境還是逆境,都能發(fā)現(xiàn)美的事物,保持對(duì)生活的熱情。其次,我們應(yīng)該善于學(xué)習(xí)成功人士,他們都有一個(gè)共同點(diǎn),善于從別人身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),并迅速吸取。世界日新月異,要與時(shí)俱進(jìn),甚至站在時(shí)代的前沿。我一定要有謙虛好學(xué)的心態(tài),工作上要和伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作。俗話(huà)說(shuō):“獨(dú)木不成林”,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上,想通過(guò)個(gè)人的努力實(shí)現(xiàn)理想難上加難,因?yàn)槟銈€(gè)人的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、資金都不夠,依靠合作,才能做到整合各種資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成一股強(qiáng)大的力量。工作時(shí)還要抱著感恩的心態(tài),只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一種生活態(tài)度,是一種品德,是善良的真實(shí)體現(xiàn)。如果人與人間缺乏感恩的心,必然會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的冷淡。而且。成功也離不開(kāi)別人的幫助。所以當(dāng)你自己成功了,一定要記得用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他人。
工作要勤奮、要付出才有收獲,凡是斤斤計(jì)較,一位想著索取又不肯付出毫厘的人肯定不會(huì)成功。付出包括事業(yè)的付出和情感的付出,事業(yè)需要有結(jié)果,而感情付出是不求回報(bào)的,因?yàn)槟阍诟冻龅耐瑫r(shí)會(huì)收獲,這就是回報(bào)。不管你的工作有多么艱難,還是怎樣的,都要保持良好的心態(tài),成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫長(zhǎng)過(guò)程中,可能會(huì)遭到各種,險(xiǎn)阻,甚至?xí)萑敫F途末路的絕境,這就需要頑強(qiáng)的意志力走下去。山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。成功是聰明才智、膽識(shí)、魄力、勤奮努力、機(jī)會(huì)運(yùn)氣相結(jié)合的結(jié)果。既然有機(jī)遇,就應(yīng)該用良好的工作狀態(tài)讓自己走向成功。
工作上千萬(wàn)別找借口,現(xiàn)實(shí)生活缺少的正是那種想盡辦法去完成任務(wù)的人,而不是去找任何借口的人。在他們身上體現(xiàn)出一種服從的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)任的敬業(yè)的精神。
許多借口總是把“不”、“不是”、“沒(méi)有”、“與我”聯(lián)系在一起,其中的臺(tái)詞就是“這事與我無(wú)關(guān)”,不愿意承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推到別人身上。一個(gè)部門(mén)中,是不應(yīng)該有“我”與“別人”的差別的,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的員工,不能獲得同事的信任和支持,也不能獲得上司的信賴(lài)。如果人人都尋找借口,無(wú)形中會(huì)提高溝通的成本。
找借口的人很容易養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。他們一個(gè)小時(shí)可以完成的工作需要半天的時(shí)間。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)于他們而言,只是一個(gè)接著一個(gè)的任務(wù),他們尋找各種各樣的借口,拖延逃避。找借口的人總是因循守舊的人,他們?nèi)狈?chuàng)新的精神和自發(fā)工作的能力。期許他們?cè)诠ぷ髦凶鞒鰟?chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。接口會(huì)讓他們躺在以前的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺(jué)。
工作就要認(rèn)真踏實(shí),這句話(huà)是以前新嘉年華賓館的唐部長(zhǎng)說(shuō)的,先做人后做事,遵守酒店的一切規(guī)定,嚴(yán)守紀(jì)律,做一名合格的員工。雖然我的部門(mén)是個(gè)艱苦的部門(mén),但是我還是努力地工作,把上司分配的任務(wù)完成。有一句話(huà)我一直記在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通過(guò)不斷地努力工作,我得到了我的部長(zhǎng)的認(rèn)可。我會(huì)在以后的工作中更加勤奮地學(xué)習(xí),做好每一件事,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),最終結(jié)果是要得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可。
酒店這個(gè)行業(yè)可以鍛煉人,可以使脾氣不好的人慢慢變溫和。酒店可以培養(yǎng)你的意志和獨(dú)立性,在酒店工作你不能指望別人來(lái)幫你,你只有自己幫自己,自己去解決問(wèn)題,自己去思考問(wèn)題。酒店是個(gè)大舞臺(tái),在酒店,你可以見(jiàn)到形形色色的客人。每一個(gè)客人都散發(fā)著不同的氣質(zhì),他們的舉手投足,都有我們學(xué)習(xí)的地方,在他們身上你可以學(xué)到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。
今天我在酒店實(shí)習(xí),我就會(huì)全身心投入工作中,使每一個(gè)客人都能享受到家的溫馨,讓每一個(gè)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我要用盡職盡責(zé)的態(tài)度服務(wù)客人,為賓客創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè),當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人道謝時(shí),當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許時(shí),我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)。
對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。優(yōu)質(zhì)服務(wù)為顧客留下美好的印象,也為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在服務(wù)行業(yè),禮貌是很重要的,員工應(yīng)做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
在工作中,遇到挫折時(shí),我很著急,著急是因?yàn)榻鉀Q不了問(wèn)題,這時(shí)想辦法來(lái)解決問(wèn)題是主要的,記得在我來(lái)xx國(guó)際大酒店之前,學(xué)校實(shí)習(xí)就業(yè)中心的汪主任給我們上過(guò)課,這堂課對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義,遇到挫折是很正常的,這時(shí)你要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),要堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)一切,用自己的毅力和恒心打敗挫折,要堅(jiān)信:“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”。
我感謝安徽xx旅游學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),是實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)起來(lái)。
我也感謝xx國(guó)際大酒店給我這次實(shí)習(xí)的平臺(tái)。
酒店日常工作匯報(bào)篇三
寫(xiě)好一份工作報(bào)告并不是很難,只要你知道的寫(xiě)報(bào)告的答題框架,然后再有一點(diǎn)自己的文筆,潤(rùn)色出一片好的工作報(bào)告并不難。
各位代表、同志們:
我代表……做報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧
二、未來(lái)工作展望
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征:
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn),在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī),鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得,再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的。
在未來(lái)工作展望這部分,常常是先分析形勢(shì),然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體:首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明,從而根據(jù)下階段的特點(diǎn),找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證,客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門(mén),使之成為各部門(mén)的具體任務(wù),包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫(xiě)明?樣做?問(wèn)題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門(mén)的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡,便于檢查,以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
這就是寫(xiě)工作報(bào)告的大框架,只要你按照這個(gè)框架來(lái)寫(xiě),再套用你們公司的實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的內(nèi)容,就不難寫(xiě)出一份很好的工作報(bào)告。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō),工作報(bào)告寫(xiě)的越少越好,會(huì)開(kāi)的越少越好,這樣才不會(huì)浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中。效率的提高就要從報(bào)告中開(kāi)始,工作報(bào)告要盡量寫(xiě)的簡(jiǎn)明一些,這樣才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)讀的舒服,員工聽(tīng)的舒服,對(duì)大家都有好處!
酒店日常工作匯報(bào)篇四
我院期內(nèi)入院數(shù) ,期內(nèi)出院數(shù) ,治愈好轉(zhuǎn)率 ,搶救有效率 %,實(shí)際開(kāi)放總床日 ,實(shí)際占用總床日 ,平均病床工作日 ,出院者平均住院日 ,病床使用率%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù) 。診療人次 ,手術(shù)人次 。
2 日常工作情況
2.1 嚴(yán)格履行統(tǒng)計(jì)工作制度,準(zhǔn)確、及時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢(xún)和監(jiān)督三大職能。(1)我院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表有日?qǐng)?bào)(包括門(mén)急診人次、病區(qū)住院患者動(dòng)態(tài)、床位利用情況、手術(shù)人次)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)(除日?qǐng)?bào)中的項(xiàng)目外,有診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質(zhì)量等)。(2)日?qǐng)?bào)每日上午10∶00 以前報(bào)送院長(zhǎng)及有關(guān)部門(mén),使他們能及時(shí)了解每天全院及各科工作情況;月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)在下期5日前報(bào)送,除發(fā)放給以上部門(mén)外,還反饋到各科室,使各部門(mén)、科室的管理做到心中有數(shù)。
2.2 在資料的收集過(guò)程中,認(rèn)真復(fù)核,保證信息真實(shí)可靠
我們?cè)卺t(yī)院his系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),月底和系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì);確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。門(mén)診人次以?huà)焯?hào)數(shù)為準(zhǔn)。做到日?qǐng)?bào)、月報(bào)的真實(shí)準(zhǔn)確。
2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)信息反饋工作
我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計(jì)信息反饋,為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作、制定和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
2.4 重視統(tǒng)計(jì)資料的管理,積極開(kāi)發(fā)和利用統(tǒng)計(jì)資源
保管好各種統(tǒng)計(jì)資,如醫(yī)院工作人員基本情況,門(mén)急診工作情況,期內(nèi)各科的完成情況、工作效率及構(gòu)成比、與往年同期比較增減情況,門(mén)診診斷、治療質(zhì)量等,各病區(qū)工作效率、診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量的完成情況,單病種質(zhì)控及平均費(fèi)用,萬(wàn)元以上設(shè)備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.總結(jié)我院統(tǒng)計(jì)工作不足之處,在以后的工作中,我們會(huì)更加細(xì)心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)工作人員應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),將我院統(tǒng)計(jì)工作做到最加完善。
統(tǒng)計(jì)工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐,其地位、作用已得到充分肯定。我們會(huì)在第一時(shí)間把報(bào)表報(bào)送有關(guān)職能部門(mén),使他們及時(shí)了解醫(yī)院工作動(dòng)態(tài),研究解決工作中的問(wèn)題。反饋給醫(yī)院基層各科室,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。
統(tǒng)計(jì)室
20xx年1月8日
酒店日常工作匯報(bào)篇五
1、檢查消防監(jiān)控中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)作情況良好。
2、檢查各區(qū)域安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區(qū)域消火栓、自動(dòng)噴淋探頭,水壓正常、配件齊全,清潔保養(yǎng)、簽到檢查情況良好。
4、檢查各部門(mén)配置的abc干粉滅火器,清潔保養(yǎng)、簽到檢查情況良好,無(wú)失效、過(guò)期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統(tǒng)情況正常。
6、檢查各區(qū)域消防樓梯、安全出口及消防通道無(wú)堵塞、圍占現(xiàn)象,防火門(mén)、閉門(mén)器使用情況正常。
1、以'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'為原則,做到安全管理責(zé)任到人,安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案完備齊全。
2、檢查消防安全檔案管理,各崗位安全值班記錄情況良好。
酒店日常工作匯報(bào)篇六
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx元,比去年的xxxx元,增長(zhǎng)xxxx元,增長(zhǎng)率xx%,營(yíng)業(yè)成本xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加xxxx元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加(或下降)xxxx元,增加(或下降)率xx%,全年實(shí)際完成任務(wù)xxxx元,超額完成xxxx元,(定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元)。
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元,比去年的320萬(wàn)元,上升60萬(wàn)元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx元,增長(zhǎng)率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?BR> 4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
酒店日常工作匯報(bào)篇七
一、企業(yè)基本情況:
企業(yè)情況簡(jiǎn)介:企業(yè)地址,開(kāi)業(yè)日期,性質(zhì)。一般納稅人認(rèn)定日期,企業(yè)所得稅國(guó)稅還是地稅征收,企業(yè)土地面積及房產(chǎn)面積,是否租賃,主要設(shè)備列舉。生產(chǎn)的主要產(chǎn)品及產(chǎn)品歸屬的行業(yè),生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)描述,職工總?cè)藬?shù)及生產(chǎn)工人人數(shù),企業(yè)納稅情況簡(jiǎn)介:評(píng)稅年度銷(xiāo)售收入**萬(wàn)元,其中,出口銷(xiāo)售萬(wàn)元,主要銷(xiāo)售客戶(hù)列舉;進(jìn)項(xiàng)稅額萬(wàn)元,其中:固定資產(chǎn)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額萬(wàn)元,計(jì)算應(yīng)納增值稅萬(wàn)元,調(diào)整固定資產(chǎn)抵扣后稅負(fù)率%,留底稅額和存貨變動(dòng)情況。
進(jìn)項(xiàng)稅額分析,抵扣率為17%、13%、7%、3%等情形分析,主要材料購(gòu)進(jìn)客戶(hù)列舉,運(yùn)費(fèi)抵扣抵扣比例是否正常,海關(guān)完稅憑證抵扣是否真實(shí),企業(yè)所得稅國(guó)稅管轄的對(duì)利潤(rùn)總額,應(yīng)稅所得額,所得稅,應(yīng)納稅所得額占銷(xiāo)售收入的百分比,是否符合國(guó)稅的預(yù)警要求,下腳料申報(bào)情況。
二、對(duì)評(píng)估人員提出疑點(diǎn),根據(jù)指標(biāo)分析異常原因:分析企業(yè)的材料成本,占銷(xiāo)售收入的比例;生產(chǎn)工人工資成本占銷(xiāo)售收入的比例,生產(chǎn)工人人數(shù)及生產(chǎn)工人工資總額;能耗分析,分析占銷(xiāo)售收入的比例;制造費(fèi)用分析,制造費(fèi)用劃分可抵扣的、不可抵扣的。抽查主要產(chǎn)品成本構(gòu)成,可抵扣的部分占銷(xiāo)售收入比例,與總體實(shí)際比例相符否。
金額,對(duì)相應(yīng)的所得稅款及彌補(bǔ)虧損額。
學(xué)習(xí)“規(guī)范教師日常行為教育活動(dòng)”后的自查自糾報(bào)告
一、自查
人民教師的日常行為規(guī)范,做一名優(yōu)秀的人民教師。
二、自糾
本次的學(xué)習(xí)對(duì)于我們年輕教師是很有用的,通過(guò)本次的學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范教師日常行為有了更多的理解,并在課堂上能夠克制自己,如不酒后上課,上課不打接電話(huà),也不在課堂上吸煙等。但是還有些細(xì)節(jié)沒(méi)有做到,如上課的時(shí)候同學(xué)們總是說(shuō)話(huà),我就會(huì)穩(wěn)不住大聲的吼學(xué)生,他們就會(huì)感覺(jué)到害怕。作為教師,不應(yīng)該這樣做,要關(guān)愛(ài)學(xué)生,理解學(xué)生,當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要好好的教育學(xué)生,不能吼學(xué)生,更不能打?qū)W生,要以理服人,以學(xué)生為本。
總之,不管怎么樣,作為一位人民教師,要不斷的學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí),規(guī)范教師日常行為教育條例,并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中改進(jìn)自己的不良行為,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的人民教師。
擬 寫(xiě) 人:馬澤
擬寫(xiě)時(shí)間:2014你6月30日
商場(chǎng)消防疏散通道日常管理
自查報(bào)告
一、疏散通道數(shù)量達(dá)標(biāo)。我商場(chǎng)是市級(jí)一級(jí)重點(diǎn)單位,五商大廈項(xiàng)目嚴(yán)格按審批規(guī)劃設(shè)置了足夠的疏散通道,疏散通道、疏散樓梯和安全出口的數(shù)量、寬度嚴(yán)格按設(shè)計(jì)到位,商場(chǎng)四周、中部共設(shè)置有六處通道。
散通道、安全出口的暢通。
三、消防指示標(biāo)志齊全、完好。商場(chǎng)內(nèi)部、疏散通道內(nèi)消防安全疏散指示標(biāo)志安裝齊全、完好,應(yīng)急照明燈都處于正常狀態(tài)。
四、常閉式防火門(mén)處于正常狀態(tài),損壞的及時(shí)維修,并按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求采用優(yōu)質(zhì)材料。
五、我商場(chǎng)消防設(shè)施先進(jìn)齊全,設(shè)有自動(dòng)噴水,防排煙系統(tǒng),自動(dòng)滅火,消防廣播聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
六、宣傳教育工作到位。在公共區(qū)域張貼安全提示、標(biāo)識(shí),利用廣播30分鐘播頌一次安全知識(shí),利用游走字幕15分鐘播放一次宣傳內(nèi)容。我商場(chǎng)每年定期組織應(yīng)急疏散演練,將防火常識(shí)和逃生自救知識(shí)納入員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
患。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作。
二〇一四年八月六日
富順華英醫(yī)院
關(guān)于創(chuàng)“一甲”申扱日常監(jiān)管自查報(bào)告
縣衛(wèi)生局:
一、醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為
棄患者,或因收費(fèi)等原因延誤急危重患者治療造成嚴(yán)重后果的行為;無(wú)未經(jīng)變更登記,醫(yī)院擅自改變名稱(chēng)、主要負(fù)責(zé)人、診療科目、類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、服務(wù)方式或執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的行為;醫(yī)院無(wú)超出核準(zhǔn)登記的診療科目范圍開(kāi)展診療活動(dòng);無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定及選擇性別的人工終止妊娠手術(shù)。
期,發(fā)布醫(yī)療廣告的情況;無(wú)發(fā)布虛假、違規(guī)醫(yī)療廣告,或者發(fā)布醫(yī)療廣告的內(nèi)容與衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》內(nèi)容不一致的情況;無(wú)未經(jīng)許可,擅自開(kāi)展醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè);醫(yī)院未使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作;醫(yī)院已設(shè)立臨床用血管理組織,己建立崗位責(zé)任制,制定相關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量管理體系;醫(yī)院一直使用衛(wèi)生行政部門(mén)指定縣人民醫(yī)院和市中心血站提供的血液;無(wú)自采供血行為, 成份輸用血達(dá)100%,醫(yī)院未將用血量和經(jīng)濟(jì)收入作為工作考核指標(biāo)。
放射防護(hù)檢測(cè),已定期進(jìn)行放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定性檢測(cè)、校正和維護(hù)保養(yǎng);已組織放射診療工作人員接受專(zhuān)業(yè)技術(shù)、放射防護(hù)知識(shí)及有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)和健康檢查,能按照規(guī)定使用安全防護(hù)裝置和個(gè)人防護(hù)用品。
關(guān)于使用大型醫(yī)療設(shè)備及工作人員有《大型醫(yī)用設(shè)備上崗合格證》資質(zhì), 因我院目前沒(méi)有大型醫(yī)療設(shè)備, 故不存在大型醫(yī)用設(shè)備上崗合格證及資質(zhì)問(wèn)題;加強(qiáng)醫(yī)師外出會(huì)診管理, 并制定了規(guī)章制度;已按規(guī)定對(duì)醫(yī)院相關(guān)信息、診療科目、診療時(shí)間、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)情況等進(jìn)行公開(kāi),醫(yī)院有規(guī)定和執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員佩戴胸卡上崗。
以上總分400分,自查得分400分,無(wú)扣分。
社會(huì)群體性事件或惡劣的社會(huì)影響;無(wú)發(fā)生一
符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》和《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,無(wú)違規(guī)開(kāi)展工作造成不良后果的。
醫(yī)院無(wú)發(fā)生二級(jí)醫(yī)療事故,醫(yī)院負(fù)次要責(zé)任或發(fā)生三級(jí)醫(yī)療事故、醫(yī)院負(fù)完全或主要責(zé)任的情況。
以上共300分,自查得分300分,無(wú)扣分。
三、行政管理
制度;未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為,造成不良社會(huì)影響;對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)反饋的不良執(zhí)業(yè)行為記錄均能進(jìn)行整改落實(shí);有行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度評(píng)議制度。、能按照規(guī)定向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過(guò)失行為;能配合衛(wèi)生行政部門(mén)接待和處理投訴、信訪等工作;能按要求建立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法日常監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)檔案;無(wú)擅自組織義診活動(dòng),均由衛(wèi)生行政部門(mén)安排,向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)備案;能按時(shí)或按相關(guān)要求在規(guī)定系統(tǒng)報(bào)送醫(yī)院病案首頁(yè)信息;醫(yī)院群眾滿(mǎn)意度不定期抽樣評(píng)議結(jié)果均達(dá)合格。
以上共300分,自查得分300分,無(wú)扣分。
總分1000分,自查得分1000分,無(wú)扣分。
特此報(bào)告,請(qǐng)審核!
富順華英醫(yī)院
二0一四年三月五日
幼兒園安全和日常管理自查情況
總結(jié)
一、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
園長(zhǎng)為安全工作第一責(zé)任人并對(duì)本園安全工作全面負(fù)責(zé),同時(shí)與教師、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、保育員、廚工層層簽訂責(zé)任書(shū),做到安全工作的每項(xiàng)具體措施有專(zhuān)人負(fù)責(zé),各負(fù)其職。
二、完善制度、規(guī)范管理
結(jié)合本園實(shí)際,根據(jù)工作需要各部門(mén)各崗位建立了針對(duì)性的規(guī)章制度。如:《安全檢查制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《健康檢查制度》、《司機(jī)安全教育制度》、《門(mén)衛(wèi)值班制度》、《門(mén)衛(wèi)巡邏制度》、《安全巡查制度》、《人員進(jìn)出登記制度》、《幼兒接送制度》等50多種。做到層層落實(shí)安全責(zé)任,事事有人管。
三、加強(qiáng)安全的宣傳、管理,做
好安全防范工作
形式,如:游戲、放vcd等對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育,培養(yǎng)幼兒的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。成立安全應(yīng)急小組,建立各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。如:火災(zāi)、食物中毒、交通事故、傳染病、房屋倒塌等。明確責(zé)任人,對(duì)不同類(lèi)別不同程度的突發(fā)事件均明確有關(guān)部門(mén)、崗位和人員的責(zé)任,分工負(fù)責(zé)。萬(wàn)一發(fā)生意外事故,立即啟動(dòng)安全緊急預(yù)案,馬上拔打求救電話(huà),第一時(shí)間搶救受安全威脅的人員,會(huì)同有關(guān)部門(mén)妥善處理并及時(shí)將情況分類(lèi)上報(bào)。
四、食品衛(wèi)生安全和衛(wèi)生防疫管理工作
平時(shí)做到保持園內(nèi)干凈清潔。對(duì)名類(lèi)食品的采購(gòu)、加工等環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格把
關(guān),規(guī)范操作,并由保健醫(yī)生經(jīng)常檢查衛(wèi)生狀況,采取嚴(yán)格的監(jiān)管措施,防止食物中毒事故的發(fā)生。如:食物要確保煮熟煮透后才可供餐,食物留樣72小時(shí),不得允許家長(zhǎng)或者其他人員帶食品進(jìn)入幼兒園供幼兒食用,餐具消毒工作,做到一沖、二洗、三消毒、四保潔,食用蔬菜加工做到一洗、二浸、三燙、四炒。
積極配合防保所做好傳染病的預(yù)防,做到早發(fā)現(xiàn)早隔離,為傳染病的傳播控制把好第一關(guān)。每年組織員工到龍崗婦幼保健院進(jìn)行身體健康檢查,凡不合格者不能上崗。
五、保教工作管理
于良好習(xí)慣與心理素質(zhì)的形式。全園教職工熱愛(ài)幼兒,尊重幼兒,做到使幼兒一進(jìn)園就感受到大家庭的溫暖,感受到生活在輕松、愉快、平等、和諧、寬容、諒解、相互尊重和信任的集體氣氛中。
六、收費(fèi)管理
我園認(rèn)真落實(shí)區(qū)物價(jià)局有關(guān)文件精神及執(zhí)行有關(guān)教育收費(fèi)管理的政策規(guī)定,嚴(yán)格按物價(jià)局審批的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施收費(fèi)。有建立收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)和制度,執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,讓家長(zhǎng)自主選擇和監(jiān)督。
仍有做得不夠的地方,定會(huì)努力完善。
幼兒園
2014年3月16日
酒店日常工作匯報(bào)篇一
您們好,我是**,緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是
糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在**年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
酒店日常工作匯報(bào)篇二
首先我非常感謝安徽xx旅游學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí),我要感謝我的父母對(duì)我實(shí)習(xí)的大力支持。
我們這次實(shí)習(xí)在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來(lái),這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書(shū)法評(píng)論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長(zhǎng)江三鮮〈刀魚(yú),鯽魚(yú),河豚魚(yú)〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產(chǎn),可以到這邊來(lái),這里有美味佳肴,有動(dòng)人的夜景,只要你把錢(qián)準(zhǔn)備充足就可以。我可以推薦你到xx國(guó)際大酒店享受最細(xì)致的服務(wù)。
xx國(guó)際大酒店,由民營(yíng)企業(yè)家欒愛(ài)明先生投資創(chuàng)立,按國(guó)際四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)的、集客房、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。
實(shí)習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時(shí)間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)意識(shí)和吃苦耐勞的精神。在學(xué)校后期時(shí)間每天早上起來(lái)花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。上午正式開(kāi)始軍訓(xùn)。那時(shí)一站軍姿就站1至2個(gè)小時(shí)。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓(xùn)練場(chǎng)上站著,老師也沒(méi)有讓我們回去。這說(shuō)明軍訓(xùn)要求很高,管理很?chē)?yán)。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,因?yàn)椴灰偈芾蠋煹墓苁杏X(jué)自己解放了。
在酒店實(shí)習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程,每個(gè)部門(mén)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。在酒店你每天都面對(duì)客人,若客人有要求,他需要你解答。這時(shí),我們就為客人服務(wù),服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識(shí),所以酒店整個(gè)建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。
工作的前一個(gè)月是培訓(xùn),其目的是學(xué)習(xí)服務(wù)技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容,為什么學(xué)習(xí)這些知識(shí)?這對(duì)我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,這包括托盤(pán)、擺臺(tái)、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在餐飲部還有個(gè)非常重要的部門(mén),這就是傳菜部;因?yàn)榭腿嗣孔咭坏啦硕家?,?jīng)過(guò)傳菜員送到包房。我就申請(qǐng)分配在傳菜部,他們都很驚訝,也很奇怪。因?yàn)槲蚁牒煤缅憻捵约骸H巳硕颊f(shuō)酒店傳菜部是個(gè)非常艱苦的部門(mén),我進(jìn)這個(gè)部門(mén)后才知道,的確艱苦,每天拿著托盤(pán)傳菜,有時(shí)手都托痛了,我都不敢對(duì)我的上司說(shuō):“這傳菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,說(shuō)我這點(diǎn)苦都受不了,以后還能做什么工作呢?其實(shí)我不想說(shuō)這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的上司他們心里都知道。因?yàn)槲覀儌鞑瞬繌埐块L(zhǎng)也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生?難道我不夠堅(jiān)強(qiáng),還是我實(shí)習(xí)的工作時(shí)間太長(zhǎng)了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說(shuō)理當(dāng)然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來(lái)到各個(gè)樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,服務(wù)間有房號(hào)。在這過(guò)程中要記住房號(hào),不能把菜傳錯(cuò)了,這是很重要的。整個(gè)傳菜流程很重要,我在傳菜部負(fù)責(zé)傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤(pán)子是否完好之類(lèi)。其他的傳菜員只負(fù)責(zé)傳菜,我的任務(wù)還是比較重的。部長(zhǎng)既然把這么重要的事交給我做,我會(huì)用心做好。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。
五月份,xx國(guó)際大酒店又開(kāi)始學(xué)習(xí)管理五常識(shí)。五常識(shí)的用處是能把酒店改造出來(lái),展現(xiàn)企業(yè)能力和生存力。它會(huì)教你如何做好每一件事,管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認(rèn)真去學(xué)習(xí)五常法,它將會(huì)給我?guī)?lái)許多的奇跡,這需要我從自己身邊小事去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
五常法是當(dāng)今企業(yè)一個(gè)重要的管理方法,特別在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,五常法可以起到重要的作用。五常法會(huì)改變一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的行為規(guī)范要求。企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,五常法管理在不斷運(yùn)用,人人行五常,企業(yè)更輝煌。在工作中也要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是很重要的,一個(gè)好員工會(huì)注意到自己公司的細(xì)節(jié),說(shuō)明他每天上班都在觀察各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,哪個(gè)是對(duì)的,哪個(gè)是錯(cuò)的,并學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。
來(lái)到xx國(guó)際大酒店,從開(kāi)始不知道酒店是個(gè)什么樣的行業(yè),到上崗培訓(xùn),我學(xué)了很多酒店里的知識(shí),以及怎樣才能管理好自己部門(mén)的事情,到了解自己酒店的設(shè)施設(shè)備功能及應(yīng)知應(yīng)會(huì)。我給自己定下目標(biāo),要在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多知識(shí),技能和酒店管理方法。此外,我學(xué)會(huì)了如何正確處理人際關(guān)系。我了解到禮貌是重要的,禮貌是個(gè)人修養(yǎng)和文化水平的體現(xiàn)。在工作上我感受到一個(gè)員工的責(zé)任,由于工作壓力,我變得更成熟了。在學(xué)校里每天都是學(xué)習(xí),都感受不到學(xué)習(xí)的壓力,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)的幾門(mén)功課比較簡(jiǎn)單,不像高中課程多,不了解外面的世界是什么樣的,競(jìng)爭(zhēng)力是什么。我認(rèn)為實(shí)習(xí)能夠?qū)W到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及正確處理人際關(guān)系的方法。
不管在哪個(gè)部門(mén)都好,我都要認(rèn)真踏實(shí)地工作,而且還要有好心態(tài),要有積極的心態(tài),嘴里沒(méi)有抱怨,心態(tài)健康,樂(lè)觀向上,無(wú)論是身處順境還是逆境,都能發(fā)現(xiàn)美的事物,保持對(duì)生活的熱情。其次,我們應(yīng)該善于學(xué)習(xí)成功人士,他們都有一個(gè)共同點(diǎn),善于從別人身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),并迅速吸取。世界日新月異,要與時(shí)俱進(jìn),甚至站在時(shí)代的前沿。我一定要有謙虛好學(xué)的心態(tài),工作上要和伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作。俗話(huà)說(shuō):“獨(dú)木不成林”,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上,想通過(guò)個(gè)人的努力實(shí)現(xiàn)理想難上加難,因?yàn)槟銈€(gè)人的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、資金都不夠,依靠合作,才能做到整合各種資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成一股強(qiáng)大的力量。工作時(shí)還要抱著感恩的心態(tài),只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一種生活態(tài)度,是一種品德,是善良的真實(shí)體現(xiàn)。如果人與人間缺乏感恩的心,必然會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的冷淡。而且。成功也離不開(kāi)別人的幫助。所以當(dāng)你自己成功了,一定要記得用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他人。
工作要勤奮、要付出才有收獲,凡是斤斤計(jì)較,一位想著索取又不肯付出毫厘的人肯定不會(huì)成功。付出包括事業(yè)的付出和情感的付出,事業(yè)需要有結(jié)果,而感情付出是不求回報(bào)的,因?yàn)槟阍诟冻龅耐瑫r(shí)會(huì)收獲,這就是回報(bào)。不管你的工作有多么艱難,還是怎樣的,都要保持良好的心態(tài),成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫長(zhǎng)過(guò)程中,可能會(huì)遭到各種,險(xiǎn)阻,甚至?xí)萑敫F途末路的絕境,這就需要頑強(qiáng)的意志力走下去。山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。成功是聰明才智、膽識(shí)、魄力、勤奮努力、機(jī)會(huì)運(yùn)氣相結(jié)合的結(jié)果。既然有機(jī)遇,就應(yīng)該用良好的工作狀態(tài)讓自己走向成功。
工作上千萬(wàn)別找借口,現(xiàn)實(shí)生活缺少的正是那種想盡辦法去完成任務(wù)的人,而不是去找任何借口的人。在他們身上體現(xiàn)出一種服從的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)任的敬業(yè)的精神。
許多借口總是把“不”、“不是”、“沒(méi)有”、“與我”聯(lián)系在一起,其中的臺(tái)詞就是“這事與我無(wú)關(guān)”,不愿意承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推到別人身上。一個(gè)部門(mén)中,是不應(yīng)該有“我”與“別人”的差別的,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的員工,不能獲得同事的信任和支持,也不能獲得上司的信賴(lài)。如果人人都尋找借口,無(wú)形中會(huì)提高溝通的成本。
找借口的人很容易養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。他們一個(gè)小時(shí)可以完成的工作需要半天的時(shí)間。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)于他們而言,只是一個(gè)接著一個(gè)的任務(wù),他們尋找各種各樣的借口,拖延逃避。找借口的人總是因循守舊的人,他們?nèi)狈?chuàng)新的精神和自發(fā)工作的能力。期許他們?cè)诠ぷ髦凶鞒鰟?chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。接口會(huì)讓他們躺在以前的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺(jué)。
工作就要認(rèn)真踏實(shí),這句話(huà)是以前新嘉年華賓館的唐部長(zhǎng)說(shuō)的,先做人后做事,遵守酒店的一切規(guī)定,嚴(yán)守紀(jì)律,做一名合格的員工。雖然我的部門(mén)是個(gè)艱苦的部門(mén),但是我還是努力地工作,把上司分配的任務(wù)完成。有一句話(huà)我一直記在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通過(guò)不斷地努力工作,我得到了我的部長(zhǎng)的認(rèn)可。我會(huì)在以后的工作中更加勤奮地學(xué)習(xí),做好每一件事,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),最終結(jié)果是要得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可。
酒店這個(gè)行業(yè)可以鍛煉人,可以使脾氣不好的人慢慢變溫和。酒店可以培養(yǎng)你的意志和獨(dú)立性,在酒店工作你不能指望別人來(lái)幫你,你只有自己幫自己,自己去解決問(wèn)題,自己去思考問(wèn)題。酒店是個(gè)大舞臺(tái),在酒店,你可以見(jiàn)到形形色色的客人。每一個(gè)客人都散發(fā)著不同的氣質(zhì),他們的舉手投足,都有我們學(xué)習(xí)的地方,在他們身上你可以學(xué)到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。
今天我在酒店實(shí)習(xí),我就會(huì)全身心投入工作中,使每一個(gè)客人都能享受到家的溫馨,讓每一個(gè)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我要用盡職盡責(zé)的態(tài)度服務(wù)客人,為賓客創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè),當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人道謝時(shí),當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許時(shí),我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)。
對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。優(yōu)質(zhì)服務(wù)為顧客留下美好的印象,也為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在服務(wù)行業(yè),禮貌是很重要的,員工應(yīng)做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
在工作中,遇到挫折時(shí),我很著急,著急是因?yàn)榻鉀Q不了問(wèn)題,這時(shí)想辦法來(lái)解決問(wèn)題是主要的,記得在我來(lái)xx國(guó)際大酒店之前,學(xué)校實(shí)習(xí)就業(yè)中心的汪主任給我們上過(guò)課,這堂課對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著很重要的意義,遇到挫折是很正常的,這時(shí)你要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),要堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)一切,用自己的毅力和恒心打敗挫折,要堅(jiān)信:“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”。
我感謝安徽xx旅游學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),是實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)起來(lái)。
我也感謝xx國(guó)際大酒店給我這次實(shí)習(xí)的平臺(tái)。
酒店日常工作匯報(bào)篇三
寫(xiě)好一份工作報(bào)告并不是很難,只要你知道的寫(xiě)報(bào)告的答題框架,然后再有一點(diǎn)自己的文筆,潤(rùn)色出一片好的工作報(bào)告并不難。
各位代表、同志們:
我代表……做報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧
二、未來(lái)工作展望
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征:
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn),在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī),鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得,再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的。
在未來(lái)工作展望這部分,常常是先分析形勢(shì),然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體:首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明,從而根據(jù)下階段的特點(diǎn),找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證,客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門(mén),使之成為各部門(mén)的具體任務(wù),包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫(xiě)明?樣做?問(wèn)題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門(mén)的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡,便于檢查,以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
這就是寫(xiě)工作報(bào)告的大框架,只要你按照這個(gè)框架來(lái)寫(xiě),再套用你們公司的實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的內(nèi)容,就不難寫(xiě)出一份很好的工作報(bào)告。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō),工作報(bào)告寫(xiě)的越少越好,會(huì)開(kāi)的越少越好,這樣才不會(huì)浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中。效率的提高就要從報(bào)告中開(kāi)始,工作報(bào)告要盡量寫(xiě)的簡(jiǎn)明一些,這樣才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)讀的舒服,員工聽(tīng)的舒服,對(duì)大家都有好處!
酒店日常工作匯報(bào)篇四
我院期內(nèi)入院數(shù) ,期內(nèi)出院數(shù) ,治愈好轉(zhuǎn)率 ,搶救有效率 %,實(shí)際開(kāi)放總床日 ,實(shí)際占用總床日 ,平均病床工作日 ,出院者平均住院日 ,病床使用率%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù) 。診療人次 ,手術(shù)人次 。
2 日常工作情況
2.1 嚴(yán)格履行統(tǒng)計(jì)工作制度,準(zhǔn)確、及時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢(xún)和監(jiān)督三大職能。(1)我院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表有日?qǐng)?bào)(包括門(mén)急診人次、病區(qū)住院患者動(dòng)態(tài)、床位利用情況、手術(shù)人次)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)(除日?qǐng)?bào)中的項(xiàng)目外,有診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、病床工作效率以及醫(yī)技科室工作量和質(zhì)量等)。(2)日?qǐng)?bào)每日上午10∶00 以前報(bào)送院長(zhǎng)及有關(guān)部門(mén),使他們能及時(shí)了解每天全院及各科工作情況;月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)在下期5日前報(bào)送,除發(fā)放給以上部門(mén)外,還反饋到各科室,使各部門(mén)、科室的管理做到心中有數(shù)。
2.2 在資料的收集過(guò)程中,認(rèn)真復(fù)核,保證信息真實(shí)可靠
我們?cè)卺t(yī)院his系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),月底和系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì);確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。門(mén)診人次以?huà)焯?hào)數(shù)為準(zhǔn)。做到日?qǐng)?bào)、月報(bào)的真實(shí)準(zhǔn)確。
2.3 定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)信息反饋工作
我們每季、半年、年度做定期或不定期的綜合性統(tǒng)計(jì)信息反饋,為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作、制定和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
2.4 重視統(tǒng)計(jì)資料的管理,積極開(kāi)發(fā)和利用統(tǒng)計(jì)資源
保管好各種統(tǒng)計(jì)資,如醫(yī)院工作人員基本情況,門(mén)急診工作情況,期內(nèi)各科的完成情況、工作效率及構(gòu)成比、與往年同期比較增減情況,門(mén)診診斷、治療質(zhì)量等,各病區(qū)工作效率、診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量的完成情況,單病種質(zhì)控及平均費(fèi)用,萬(wàn)元以上設(shè)備的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.總結(jié)我院統(tǒng)計(jì)工作不足之處,在以后的工作中,我們會(huì)更加細(xì)心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)工作人員應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),將我院統(tǒng)計(jì)工作做到最加完善。
統(tǒng)計(jì)工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐,其地位、作用已得到充分肯定。我們會(huì)在第一時(shí)間把報(bào)表報(bào)送有關(guān)職能部門(mén),使他們及時(shí)了解醫(yī)院工作動(dòng)態(tài),研究解決工作中的問(wèn)題。反饋給醫(yī)院基層各科室,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。
統(tǒng)計(jì)室
20xx年1月8日
酒店日常工作匯報(bào)篇五
1、檢查消防監(jiān)控中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)作情況良好。
2、檢查各區(qū)域安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區(qū)域消火栓、自動(dòng)噴淋探頭,水壓正常、配件齊全,清潔保養(yǎng)、簽到檢查情況良好。
4、檢查各部門(mén)配置的abc干粉滅火器,清潔保養(yǎng)、簽到檢查情況良好,無(wú)失效、過(guò)期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統(tǒng)情況正常。
6、檢查各區(qū)域消防樓梯、安全出口及消防通道無(wú)堵塞、圍占現(xiàn)象,防火門(mén)、閉門(mén)器使用情況正常。
1、以'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'為原則,做到安全管理責(zé)任到人,安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案完備齊全。
2、檢查消防安全檔案管理,各崗位安全值班記錄情況良好。
酒店日常工作匯報(bào)篇六
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx元,比去年的xxxx元,增長(zhǎng)xxxx元,增長(zhǎng)率xx%,營(yíng)業(yè)成本xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加xxxx元,增加率xx%,綜合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加(或下降)xxxx元,增加(或下降)率xx%,全年實(shí)際完成任務(wù)xxxx元,超額完成xxxx元,(定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元)。
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元,比去年的320萬(wàn)元,上升60萬(wàn)元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx元,增長(zhǎng)率為xx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?BR> 4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
酒店日常工作匯報(bào)篇七
一、企業(yè)基本情況:
企業(yè)情況簡(jiǎn)介:企業(yè)地址,開(kāi)業(yè)日期,性質(zhì)。一般納稅人認(rèn)定日期,企業(yè)所得稅國(guó)稅還是地稅征收,企業(yè)土地面積及房產(chǎn)面積,是否租賃,主要設(shè)備列舉。生產(chǎn)的主要產(chǎn)品及產(chǎn)品歸屬的行業(yè),生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)描述,職工總?cè)藬?shù)及生產(chǎn)工人人數(shù),企業(yè)納稅情況簡(jiǎn)介:評(píng)稅年度銷(xiāo)售收入**萬(wàn)元,其中,出口銷(xiāo)售萬(wàn)元,主要銷(xiāo)售客戶(hù)列舉;進(jìn)項(xiàng)稅額萬(wàn)元,其中:固定資產(chǎn)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額萬(wàn)元,計(jì)算應(yīng)納增值稅萬(wàn)元,調(diào)整固定資產(chǎn)抵扣后稅負(fù)率%,留底稅額和存貨變動(dòng)情況。
進(jìn)項(xiàng)稅額分析,抵扣率為17%、13%、7%、3%等情形分析,主要材料購(gòu)進(jìn)客戶(hù)列舉,運(yùn)費(fèi)抵扣抵扣比例是否正常,海關(guān)完稅憑證抵扣是否真實(shí),企業(yè)所得稅國(guó)稅管轄的對(duì)利潤(rùn)總額,應(yīng)稅所得額,所得稅,應(yīng)納稅所得額占銷(xiāo)售收入的百分比,是否符合國(guó)稅的預(yù)警要求,下腳料申報(bào)情況。
二、對(duì)評(píng)估人員提出疑點(diǎn),根據(jù)指標(biāo)分析異常原因:分析企業(yè)的材料成本,占銷(xiāo)售收入的比例;生產(chǎn)工人工資成本占銷(xiāo)售收入的比例,生產(chǎn)工人人數(shù)及生產(chǎn)工人工資總額;能耗分析,分析占銷(xiāo)售收入的比例;制造費(fèi)用分析,制造費(fèi)用劃分可抵扣的、不可抵扣的。抽查主要產(chǎn)品成本構(gòu)成,可抵扣的部分占銷(xiāo)售收入比例,與總體實(shí)際比例相符否。
金額,對(duì)相應(yīng)的所得稅款及彌補(bǔ)虧損額。
學(xué)習(xí)“規(guī)范教師日常行為教育活動(dòng)”后的自查自糾報(bào)告
一、自查
人民教師的日常行為規(guī)范,做一名優(yōu)秀的人民教師。
二、自糾
本次的學(xué)習(xí)對(duì)于我們年輕教師是很有用的,通過(guò)本次的學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范教師日常行為有了更多的理解,并在課堂上能夠克制自己,如不酒后上課,上課不打接電話(huà),也不在課堂上吸煙等。但是還有些細(xì)節(jié)沒(méi)有做到,如上課的時(shí)候同學(xué)們總是說(shuō)話(huà),我就會(huì)穩(wěn)不住大聲的吼學(xué)生,他們就會(huì)感覺(jué)到害怕。作為教師,不應(yīng)該這樣做,要關(guān)愛(ài)學(xué)生,理解學(xué)生,當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要好好的教育學(xué)生,不能吼學(xué)生,更不能打?qū)W生,要以理服人,以學(xué)生為本。
總之,不管怎么樣,作為一位人民教師,要不斷的學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí),規(guī)范教師日常行為教育條例,并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中改進(jìn)自己的不良行為,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的人民教師。
擬 寫(xiě) 人:馬澤
擬寫(xiě)時(shí)間:2014你6月30日
商場(chǎng)消防疏散通道日常管理
自查報(bào)告
一、疏散通道數(shù)量達(dá)標(biāo)。我商場(chǎng)是市級(jí)一級(jí)重點(diǎn)單位,五商大廈項(xiàng)目嚴(yán)格按審批規(guī)劃設(shè)置了足夠的疏散通道,疏散通道、疏散樓梯和安全出口的數(shù)量、寬度嚴(yán)格按設(shè)計(jì)到位,商場(chǎng)四周、中部共設(shè)置有六處通道。
散通道、安全出口的暢通。
三、消防指示標(biāo)志齊全、完好。商場(chǎng)內(nèi)部、疏散通道內(nèi)消防安全疏散指示標(biāo)志安裝齊全、完好,應(yīng)急照明燈都處于正常狀態(tài)。
四、常閉式防火門(mén)處于正常狀態(tài),損壞的及時(shí)維修,并按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求采用優(yōu)質(zhì)材料。
五、我商場(chǎng)消防設(shè)施先進(jìn)齊全,設(shè)有自動(dòng)噴水,防排煙系統(tǒng),自動(dòng)滅火,消防廣播聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
六、宣傳教育工作到位。在公共區(qū)域張貼安全提示、標(biāo)識(shí),利用廣播30分鐘播頌一次安全知識(shí),利用游走字幕15分鐘播放一次宣傳內(nèi)容。我商場(chǎng)每年定期組織應(yīng)急疏散演練,將防火常識(shí)和逃生自救知識(shí)納入員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
患。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作。
二〇一四年八月六日
富順華英醫(yī)院
關(guān)于創(chuàng)“一甲”申扱日常監(jiān)管自查報(bào)告
縣衛(wèi)生局:
一、醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為
棄患者,或因收費(fèi)等原因延誤急危重患者治療造成嚴(yán)重后果的行為;無(wú)未經(jīng)變更登記,醫(yī)院擅自改變名稱(chēng)、主要負(fù)責(zé)人、診療科目、類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、服務(wù)方式或執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的行為;醫(yī)院無(wú)超出核準(zhǔn)登記的診療科目范圍開(kāi)展診療活動(dòng);無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定及選擇性別的人工終止妊娠手術(shù)。
期,發(fā)布醫(yī)療廣告的情況;無(wú)發(fā)布虛假、違規(guī)醫(yī)療廣告,或者發(fā)布醫(yī)療廣告的內(nèi)容與衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》內(nèi)容不一致的情況;無(wú)未經(jīng)許可,擅自開(kāi)展醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè);醫(yī)院未使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作;醫(yī)院已設(shè)立臨床用血管理組織,己建立崗位責(zé)任制,制定相關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量管理體系;醫(yī)院一直使用衛(wèi)生行政部門(mén)指定縣人民醫(yī)院和市中心血站提供的血液;無(wú)自采供血行為, 成份輸用血達(dá)100%,醫(yī)院未將用血量和經(jīng)濟(jì)收入作為工作考核指標(biāo)。
放射防護(hù)檢測(cè),已定期進(jìn)行放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定性檢測(cè)、校正和維護(hù)保養(yǎng);已組織放射診療工作人員接受專(zhuān)業(yè)技術(shù)、放射防護(hù)知識(shí)及有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)和健康檢查,能按照規(guī)定使用安全防護(hù)裝置和個(gè)人防護(hù)用品。
關(guān)于使用大型醫(yī)療設(shè)備及工作人員有《大型醫(yī)用設(shè)備上崗合格證》資質(zhì), 因我院目前沒(méi)有大型醫(yī)療設(shè)備, 故不存在大型醫(yī)用設(shè)備上崗合格證及資質(zhì)問(wèn)題;加強(qiáng)醫(yī)師外出會(huì)診管理, 并制定了規(guī)章制度;已按規(guī)定對(duì)醫(yī)院相關(guān)信息、診療科目、診療時(shí)間、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)情況等進(jìn)行公開(kāi),醫(yī)院有規(guī)定和執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員佩戴胸卡上崗。
以上總分400分,自查得分400分,無(wú)扣分。
社會(huì)群體性事件或惡劣的社會(huì)影響;無(wú)發(fā)生一
符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》和《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,無(wú)違規(guī)開(kāi)展工作造成不良后果的。
醫(yī)院無(wú)發(fā)生二級(jí)醫(yī)療事故,醫(yī)院負(fù)次要責(zé)任或發(fā)生三級(jí)醫(yī)療事故、醫(yī)院負(fù)完全或主要責(zé)任的情況。
以上共300分,自查得分300分,無(wú)扣分。
三、行政管理
制度;未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為,造成不良社會(huì)影響;對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)反饋的不良執(zhí)業(yè)行為記錄均能進(jìn)行整改落實(shí);有行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度評(píng)議制度。、能按照規(guī)定向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過(guò)失行為;能配合衛(wèi)生行政部門(mén)接待和處理投訴、信訪等工作;能按要求建立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法日常監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)檔案;無(wú)擅自組織義診活動(dòng),均由衛(wèi)生行政部門(mén)安排,向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)備案;能按時(shí)或按相關(guān)要求在規(guī)定系統(tǒng)報(bào)送醫(yī)院病案首頁(yè)信息;醫(yī)院群眾滿(mǎn)意度不定期抽樣評(píng)議結(jié)果均達(dá)合格。
以上共300分,自查得分300分,無(wú)扣分。
總分1000分,自查得分1000分,無(wú)扣分。
特此報(bào)告,請(qǐng)審核!
富順華英醫(yī)院
二0一四年三月五日
幼兒園安全和日常管理自查情況
總結(jié)
一、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
園長(zhǎng)為安全工作第一責(zé)任人并對(duì)本園安全工作全面負(fù)責(zé),同時(shí)與教師、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、保育員、廚工層層簽訂責(zé)任書(shū),做到安全工作的每項(xiàng)具體措施有專(zhuān)人負(fù)責(zé),各負(fù)其職。
二、完善制度、規(guī)范管理
結(jié)合本園實(shí)際,根據(jù)工作需要各部門(mén)各崗位建立了針對(duì)性的規(guī)章制度。如:《安全檢查制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《健康檢查制度》、《司機(jī)安全教育制度》、《門(mén)衛(wèi)值班制度》、《門(mén)衛(wèi)巡邏制度》、《安全巡查制度》、《人員進(jìn)出登記制度》、《幼兒接送制度》等50多種。做到層層落實(shí)安全責(zé)任,事事有人管。
三、加強(qiáng)安全的宣傳、管理,做
好安全防范工作
形式,如:游戲、放vcd等對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育,培養(yǎng)幼兒的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。成立安全應(yīng)急小組,建立各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。如:火災(zāi)、食物中毒、交通事故、傳染病、房屋倒塌等。明確責(zé)任人,對(duì)不同類(lèi)別不同程度的突發(fā)事件均明確有關(guān)部門(mén)、崗位和人員的責(zé)任,分工負(fù)責(zé)。萬(wàn)一發(fā)生意外事故,立即啟動(dòng)安全緊急預(yù)案,馬上拔打求救電話(huà),第一時(shí)間搶救受安全威脅的人員,會(huì)同有關(guān)部門(mén)妥善處理并及時(shí)將情況分類(lèi)上報(bào)。
四、食品衛(wèi)生安全和衛(wèi)生防疫管理工作
平時(shí)做到保持園內(nèi)干凈清潔。對(duì)名類(lèi)食品的采購(gòu)、加工等環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格把
關(guān),規(guī)范操作,并由保健醫(yī)生經(jīng)常檢查衛(wèi)生狀況,采取嚴(yán)格的監(jiān)管措施,防止食物中毒事故的發(fā)生。如:食物要確保煮熟煮透后才可供餐,食物留樣72小時(shí),不得允許家長(zhǎng)或者其他人員帶食品進(jìn)入幼兒園供幼兒食用,餐具消毒工作,做到一沖、二洗、三消毒、四保潔,食用蔬菜加工做到一洗、二浸、三燙、四炒。
積極配合防保所做好傳染病的預(yù)防,做到早發(fā)現(xiàn)早隔離,為傳染病的傳播控制把好第一關(guān)。每年組織員工到龍崗婦幼保健院進(jìn)行身體健康檢查,凡不合格者不能上崗。
五、保教工作管理
于良好習(xí)慣與心理素質(zhì)的形式。全園教職工熱愛(ài)幼兒,尊重幼兒,做到使幼兒一進(jìn)園就感受到大家庭的溫暖,感受到生活在輕松、愉快、平等、和諧、寬容、諒解、相互尊重和信任的集體氣氛中。
六、收費(fèi)管理
我園認(rèn)真落實(shí)區(qū)物價(jià)局有關(guān)文件精神及執(zhí)行有關(guān)教育收費(fèi)管理的政策規(guī)定,嚴(yán)格按物價(jià)局審批的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施收費(fèi)。有建立收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)和制度,執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度,讓家長(zhǎng)自主選擇和監(jiān)督。
仍有做得不夠的地方,定會(huì)努力完善。
幼兒園
2014年3月16日