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工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
    篇一
    20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引帶領(lǐng)下,在公司各部門和全體員工的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)綜合管理部工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。2014年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
    1、繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高規(guī)范化運作水平。綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點。另外綜合管理部所統(tǒng)籌事物較多,處理問題冗雜,需要及時針對不同問題提出相應(yīng)的解決方案和辦法。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對綜合管理部的各項工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
    首先,規(guī)范綜合管理部工作的基本原則。要求綜合管理部人員對各項工作的落實,該走哪個程序的,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
    其次,規(guī)范綜合管理部工作的實效性。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。20xx年以來,綜合管理部在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《公司食堂管理制度》、《公司考勤管理制度》、《公司薪酬體系》、《公司勞務(wù)派遣制度》、《公司節(jié)假日值班制度》等若干項管理制度及規(guī)范性文件;另外又著重修訂了《公司員工手冊》,尤其針對其中重點、可行的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)肅了員工工作紀(jì)律,提高了員工工作效率,加強(qiáng)了員工責(zé)任心。在具體工作中,圍繞人事、行政、財務(wù)、庫房,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對通知等公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了綜合管理部日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
    2、不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響綜合管理部工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。要克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,力爭在某些情況的把握上,在主動服務(wù)上,都能夠做到與時俱進(jìn)。自綜合管理部成立以來,除日常工作內(nèi)容不必做計劃、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計劃外,其他各項工作我們都要在每月的月初做出計劃安排。提前預(yù)見工作、計劃工作,大大提高了工作的主動性。
    3、在工作作風(fēng)上求真、求實,增強(qiáng)工作的實效性。我們綜合管理部是一個由4名女同志和1名男同志組成的直接關(guān)系內(nèi)外鏈接的部門,我們的工作作風(fēng)代表著綜合管理部、代表著各位領(lǐng)導(dǎo),更代表著公司的形象。所以20xx年以來,我們本著“樹形象,能辦事”的原則,積極開展各項日常及突發(fā)工作,為部門爭光彩、為領(lǐng)導(dǎo)排憂難、為公司樹形象。全年參加全國、省、市、區(qū)各項會議30余次,上報各項申請、情況說明、表格報告百余份,涉及天鵝灣小區(qū)體育設(shè)施建設(shè),哈爾濱市衛(wèi)生城建設(shè),黑龍江省花園小區(qū)建設(shè),道里區(qū)平安社區(qū)建設(shè),市級、區(qū)級優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)創(chuàng)建,物業(yè)評級問題,信用保證金減免申請,勞動關(guān)系、勞動合同說明,薪酬體系報表,五險報表等繁雜內(nèi)容。
    作為擔(dān)負(fù)著公司政務(wù)和行政工作的綜合管理部,我們重點做了以下幾個方面的工作:
    1、加強(qiáng)了綜合管理部秘書工作職能。在接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息方面能夠做到及時上報、處理、反饋。
    2、加強(qiáng)了綜合管理部印信管理。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此,我們嚴(yán)格了印信的管理,健全了制度,并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是綜合管理部工作的重要組成部分,一年來,我們嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項工作,完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、收集、核稿、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
    3、加強(qiáng)了各類人員的保險相關(guān)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關(guān)工作,耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題,確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。
    4、加強(qiáng)了后勤服務(wù)工作。后勤服務(wù)工作是綜合管理部工作的有機(jī)組成部分,是整個綜合管理部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,把錢花在刀刃上,確保公司工作的正常運行。因此,一年來,我們加強(qiáng)了對水費、電費及取暖費等有關(guān)辦公生活費用的核算;在辦公用品的管理上,我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了各部門、員工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理;在車輛方面,進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,保障了車輛使用過程中各項問題、文件等的管理工作,做到按時提醒,提前辦理;在環(huán)境管理上,我們重點加強(qiáng)了物業(yè)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,使公司各個角落都保持整齊潔凈,為公司廣大職工提供了一個優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境;在公共服務(wù)部門管理上,我們加強(qiáng)了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理,正在籌備制定限額辦法,進(jìn)一步降低上述費用;加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理,對炊事員嚴(yán)格進(jìn)行體檢,對食堂用具堅持定期消毒,飯菜花樣做到按季按月更新。
    強(qiáng)化外部聯(lián)系,營造良好環(huán)境,為公司發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)和保障
    綜合管理部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合管理部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。因此,我們遵循“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”的原則,始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮職能的關(guān)鍵點來抓,注重溝通協(xié)調(diào)工作。
    20xx年在公司工商營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、稅務(wù)登記證年檢、物業(yè)資質(zhì)證書年檢、公司基本賬戶年檢、公司輔助戶年檢、車輛登記管理等方面通力合作,上下齊心,眾志成城,又快、又好、又省的完成了各項工作內(nèi)容。
    在具體工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做到加強(qiáng)與上級主管部門、各單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解各上級主管部門的工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒各內(nèi)、外部單位的經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。
    20xx年全年,綜合管理部與哈爾濱市人力資源和社會保障局、哈爾濱市住房保障和房產(chǎn)管理局、哈爾濱市物價局、哈爾濱市道里區(qū)物業(yè)管理處、哈爾濱市道里區(qū)勞動局、哈爾濱市工商行政管理局道里分局、哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局、哈爾濱市道里區(qū)地稅局、哈爾濱市道里區(qū)工農(nóng)街道辦事處,哈爾濱市天鵝灣社區(qū)、哈爾濱市人才局及哈爾濱市各大、中專院校等政府機(jī)關(guān)、組織機(jī)構(gòu)建立了良好的合作、協(xié)作關(guān)系。
    在天鵝灣赫郡項目招標(biāo)、園區(qū)亮化工程、各部門統(tǒng)一換裝、園區(qū)垃圾桶采購、天鵝灣小區(qū)地庫車位定價等工作中,我們積極開拓、實踐,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做好工作,攻堅克難,按時、保質(zhì)、保量的完成了各項工作。
    回顧20xx年,我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點:
    1、企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng);
    2、各項規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善。
    20xx年,我們將緊緊圍繞公司發(fā)展大局,努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,使各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,同各兄弟部室和各基層單位一道,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
    篇二
    20xx年度工作即將結(jié)束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。本人特就一年來個人學(xué)習(xí)工作情況做一總結(jié)。20xx年,本人堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    政治思想方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,學(xué)以致用,既積極學(xué)習(xí),又?jǐn)D出時間來進(jìn)行調(diào)研,提高自身的工作能力。
    在現(xiàn)金出納工作的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行及財政局等相關(guān)部門聯(lián)系,
    井然有序地完成各項日常工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核。憑證上必須有經(jīng)手人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付,對不符手續(xù)的憑證不予付款。
    在人事、勞資工作中,今年年初配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了對全局干部職工20xx年年度考核工作。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及文件的規(guī)定,完成了本年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、定級、職稱評定以及職工退休手續(xù)的跑辦工作。認(rèn)真配合人事部門開展人事檔案整理工作。都說人事檔案是干部職工的另一個自我,我本著實事求是,對干部職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在其它同事的協(xié)助下,順利完成了干部學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證工作,并對本年度全局干部職工的年度考核表、工資審批表、職稱評定表等相關(guān)材料的入檔工作。嚴(yán)格把關(guān),做到不漏檔,不弄虛作假,保證入檔材料的真實有效。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。在新的一年里,我將更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)各項政策、規(guī)章、制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。