2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕，為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn)，為大家準(zhǔn)備了2018導(dǎo)游考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》試題，希望能對各位的備考有幫助。
1.旅游團隊通常有等類型。
A、外賓團B、內(nèi)賓團C、出境團D、邊境團
答：ABC
2.內(nèi)賓團的導(dǎo)游服務(wù)團隊一般由組成。
A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、景點講解員
答：BC
3.外賓團的導(dǎo)游服務(wù)團隊一般由組成。
A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、景點講解員
答：ABC
4.導(dǎo)游服務(wù)團隊的合作基礎(chǔ)有。
A、共同的處事依據(jù)B、共同的工作準(zhǔn)繩
C、共同的工作對象D、共同的工作目標(biāo)
答：ABCD
5.導(dǎo)游服務(wù)團隊的合作方法有。
A、遵守中國的法律法規(guī)B、主動爭取各方的配合
C、尊重各方的權(quán)限和利益D、建立互信的友情關(guān)系
答：BCD
6.地陪的前期準(zhǔn)備工作主要有。
A、知識準(zhǔn)備B、能力準(zhǔn)備C、心理形象準(zhǔn)備D、物品準(zhǔn)備
答：ACD
7.地陪在接團前，主要熟悉旅游接待計劃的內(nèi)容有。
A、了解出入境的交通方式與時刻
B、了解旅游費用的開支情況和結(jié)算方式
C、了解在本地的主要活動內(nèi)容和要求
D、了解旅游團成員家庭背景情況
答：ABC
8.下列各項屬于地陪接團前需要落實的預(yù)訂服務(wù)有。
A、下榻飯店B、旅游用車C、參觀及游覽項目D、出入本地交通
答：ABCD
9.下列各項屬于地陪要掌握常規(guī)知識的有。
A、風(fēng)物特產(chǎn)B、本地概況C、重大新聞D、法律法規(guī)
答：ABD
10.下列各項屬于地陪要準(zhǔn)備的即時信息有。
A、旅游景點知識B、熱門話題C、天氣狀況D、重大新聞
答：BCD
11.在接站服務(wù)中，地陪要做的接站準(zhǔn)備工作主要有。
A、確認旅游團抵達的準(zhǔn)確時間
B、與旅游車、行李車會合
C、再次確證團隊抵達時間
D、熟悉接待計劃
答：ABC
12.在接站服務(wù)中，地陪的迎接工作主要包括。
A、認找旅游團B、等候團隊C、清點人數(shù)與行李D、引導(dǎo)登車
答：ABCD
13.地陪接到旅游團并引導(dǎo)游客上車后的車內(nèi)工作主要有。
A、調(diào)整時間B、致歡迎詞C、引導(dǎo)下車D、首次沿途導(dǎo)游
答：ABCD
14.地陪對旅游團致歡迎詞一般應(yīng)包括的基本要素有。
A、代表旅行社、本人和司機歡迎游客光臨
B、自我介紹并介紹旅游車司機
C、表明提供服務(wù)的誠摯愿望
D、期盼游客的合作，預(yù)祝旅游愉快順利
答：ABCD
15.當(dāng)飯店將旅游團的房間開好后，負責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙的是。
A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、飯店服務(wù)員
答：AB
1.旅游團隊通常有等類型。
A、外賓團B、內(nèi)賓團C、出境團D、邊境團
答：ABC
2.內(nèi)賓團的導(dǎo)游服務(wù)團隊一般由組成。
A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、景點講解員
答：BC
3.外賓團的導(dǎo)游服務(wù)團隊一般由組成。
A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、景點講解員
答：ABC
4.導(dǎo)游服務(wù)團隊的合作基礎(chǔ)有。
A、共同的處事依據(jù)B、共同的工作準(zhǔn)繩
C、共同的工作對象D、共同的工作目標(biāo)
答：ABCD
5.導(dǎo)游服務(wù)團隊的合作方法有。
A、遵守中國的法律法規(guī)B、主動爭取各方的配合
C、尊重各方的權(quán)限和利益D、建立互信的友情關(guān)系
答：BCD
6.地陪的前期準(zhǔn)備工作主要有。
A、知識準(zhǔn)備B、能力準(zhǔn)備C、心理形象準(zhǔn)備D、物品準(zhǔn)備
答：ACD
7.地陪在接團前，主要熟悉旅游接待計劃的內(nèi)容有。
A、了解出入境的交通方式與時刻
B、了解旅游費用的開支情況和結(jié)算方式
C、了解在本地的主要活動內(nèi)容和要求
D、了解旅游團成員家庭背景情況
答：ABC
8.下列各項屬于地陪接團前需要落實的預(yù)訂服務(wù)有。
A、下榻飯店B、旅游用車C、參觀及游覽項目D、出入本地交通
答：ABCD
9.下列各項屬于地陪要掌握常規(guī)知識的有。
A、風(fēng)物特產(chǎn)B、本地概況C、重大新聞D、法律法規(guī)
答：ABD
10.下列各項屬于地陪要準(zhǔn)備的即時信息有。
A、旅游景點知識B、熱門話題C、天氣狀況D、重大新聞
答：BCD
11.在接站服務(wù)中，地陪要做的接站準(zhǔn)備工作主要有。
A、確認旅游團抵達的準(zhǔn)確時間
B、與旅游車、行李車會合
C、再次確證團隊抵達時間
D、熟悉接待計劃
答：ABC
12.在接站服務(wù)中，地陪的迎接工作主要包括。
A、認找旅游團B、等候團隊C、清點人數(shù)與行李D、引導(dǎo)登車
答：ABCD
13.地陪接到旅游團并引導(dǎo)游客上車后的車內(nèi)工作主要有。
A、調(diào)整時間B、致歡迎詞C、引導(dǎo)下車D、首次沿途導(dǎo)游
答：ABCD
14.地陪對旅游團致歡迎詞一般應(yīng)包括的基本要素有。
A、代表旅行社、本人和司機歡迎游客光臨
B、自我介紹并介紹旅游車司機
C、表明提供服務(wù)的誠摯愿望
D、期盼游客的合作，預(yù)祝旅游愉快順利
答：ABCD
15.當(dāng)飯店將旅游團的房間開好后，負責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙的是。
A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、飯店服務(wù)員
答：AB