人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
招商人員招商心得篇一
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
(三)、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限簡(jiǎn)便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
(一)、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美!
招商人員招商心得篇二
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周_的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在_月份，完成了__的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分__區(qū)回遷樓(__單元)收樓工作)。
八、"__地震"組織開展募捐活動(dòng)
在得知__地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
招商人員招商心得篇三
在我升上高中之前, 一直以為要到大學(xué), 才能體會(huì)到社團(tuán)對(duì)于學(xué)生的意義與重要性 所以在高一的時(shí)候, 就也沒有考慮太多, 隨便選個(gè)好混的社團(tuán)。
既然當(dāng)上了干部, 就要對(duì)社團(tuán)的負(fù)責(zé), 所謂「盡人事 聽天命」 每次社團(tuán)開會(huì), 我總是提出一連串的問題和自己的想法, 解決社團(tuán)面臨的難題, 我想做好我自己的角色, 不管別人怎么看待。 我只是想盡心盡力的做好我的下一步。
身為活動(dòng)長, 每次上社課, 我都非常認(rèn)真聽去教練所教導(dǎo)的每一個(gè)步驟、 每一個(gè)技巧, 我想 既然是游泳社 ,就要打游泳的底子扎好, 避免別人的閑話; 我很認(rèn)真的去做每一個(gè)動(dòng)作, 抑或者每一項(xiàng)活動(dòng), 我付出我能盡的力量, 來幫助社長、副社長一起帶領(lǐng)游泳社。
在社課與課業(yè)之余, 我們辦了許多活動(dòng), 譬如: 迎新送舊的烤肉會(huì)、 跨年火鍋聚餐、 校內(nèi)游泳比賽、 以及參加縣長杯的游泳比賽, 相較于別的社團(tuán)我們是很認(rèn)真在做的了! 至此 ,我吸收了不少經(jīng)驗(yàn)。 在我人生的路上, 有這個(gè)機(jī)會(huì)磨練我領(lǐng)導(dǎo)技巧。
我對(duì)游泳社的態(tài)度已經(jīng)顛覆了, 不在只是冷門的社團(tuán), 希望在讀這篇心得的你有助要到我們的努力, 因?yàn)槲覀冞@屆的努力 已經(jīng)是眾所皆知的認(rèn)真社團(tuán) 我很期待下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們 能夠把游泳社代得更好, 轉(zhuǎn)變?yōu)闊衢T社團(tuán), 能在社團(tuán)評(píng)鑒上 相較于我們, 得到更高的成就。
曾經(jīng)我覺得游泳社是只要會(huì)游泳的人帶領(lǐng)就夠了, 但是我領(lǐng)悟到身為游泳社的一員不管會(huì)不會(huì)游泳, 只要喜歡游泳, 每一個(gè)人都可以為社團(tuán)貢獻(xiàn)心力, 就只需要喜歡游泳這件事 。
這是我在游泳社一年之后去游泳池領(lǐng)略到的「放松」!!
招商人員招商心得篇四
為提高干部招商引資工作的能力和水平,推動(dòng)全縣招商引資工作，5月25至28日,我縣舉辦為期4天的市招商引資專題培訓(xùn)班?？h委政府高度重視此次培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)市縣主要領(lǐng)導(dǎo)前來授課，手把手傳授招商經(jīng)驗(yàn)和技巧，縣委朱書記還專門參加了培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式，并作了重要講話。為了提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，精心安排教學(xué)課程，設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃。為了提高培訓(xùn)效果，針對(duì)參訓(xùn)人員的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，結(jié)合我縣招商引資工作的實(shí)際，此次培訓(xùn)主要采取專題講座和交流研討相結(jié)合，案例式和模擬式教學(xué)相結(jié)合等方式進(jìn)行，組織學(xué)員深入學(xué)習(xí)和交流研討招商引資的理論和實(shí)踐問題，并暢談了感受，對(duì)進(jìn)一步做好招商引資工作提出意見和建議，取得了較好的效果。
通過六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感覺自己學(xué)習(xí)效果明顯：
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到招商工作的重要。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)做好招商引資工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，尤其從我市我縣近幾年的發(fā)展歷程，感受到招商引資工作是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”，感受到我市與先進(jìn)地區(qū)發(fā)展的差距。雖然近幾年我市招商引資取得一定的成效，一批大項(xiàng)目落戶，但與不斷發(fā)展的形勢(shì)和要求相比，我們招商的力度仍顯不夠。大家也充分認(rèn)識(shí)到市委、市政府，縣委縣政府近年來全力推進(jìn)招商引資工作的良苦用心，認(rèn)識(shí)到開展招商引資的重要性和必要性。
二是增長了招商工作的知識(shí)。怎么樣把外商招進(jìn)來，留得住、做得大，一直是我在工作中關(guān)心和思考的問題。此次培訓(xùn)班有針對(duì)性地聘請(qǐng)專家領(lǐng)導(dǎo)講解他們的招商歷程和以商招商、捆綁招商、組團(tuán)招商、駐點(diǎn)招商、活動(dòng)招商、代理招商等各種靈活多樣的方式方法，使我深受啟發(fā)，感到通過系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了視野，增長了知識(shí)。
三是堅(jiān)定了招商工作的信心?？梢哉f經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，解放了思想，開拓了視野，明確了思路。目前我市廣大干部對(duì)招商引資重要性的思想認(rèn)識(shí)較高，全市招商的輿論氛圍濃厚，已擁有一批懂招商、會(huì)招商的干部隊(duì)伍，特別是鶴淇產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)，更是為我縣的招商引資打造了千載難逢的機(jī)遇，現(xiàn)在全縣全力提升招商引資工作已具備天時(shí)、地利、人和的有利條件，只要鼓足勇氣，堅(jiān)定信心，大膽實(shí)踐，敢于突破，不斷創(chuàng)新，我們?cè)谡猩桃Y工作上一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新突破、新跨越，邁出新步伐。
下面，我通過這次學(xué)習(xí)就我縣的抬商引資工作談幾點(diǎn)粗淺的看法和意見。
思路決定出路。形勢(shì)在變化，時(shí)間在推移，招商引資的思路也必須隨之而變，不斷創(chuàng)新。一方面，招商思路應(yīng)逐漸從引資向選資轉(zhuǎn)變，從引資向引智轉(zhuǎn)變，從引資向轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)變。另一方面，政府也應(yīng)認(rèn)清在招商工作中的定位。目前我縣的招商引資已到中期，人們對(duì)招商引資認(rèn)識(shí)的不斷提高，區(qū)域優(yōu)惠政策的吸引力在不斷縮減，政府職能要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，把更多的精力轉(zhuǎn)向招商環(huán)境建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)，形成多元化招商，逐步向以商引商、專業(yè)招商、市場(chǎng)化招商轉(zhuǎn)變。這是許多地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，也是招商引資總的趨勢(shì)。我認(rèn)為，當(dāng)前的工作重點(diǎn)是做好為我縣入駐企業(yè)的服務(wù)工作，努力幫助他們解決生產(chǎn)、建設(shè)等方面的困難和問題，實(shí)現(xiàn)引進(jìn)來、留下來、發(fā)展起來、強(qiáng)大起來的目標(biāo)，從而為以商引商、專業(yè)招商和市場(chǎng)化招商創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。
首先要優(yōu)化投資環(huán)境，招商引資既要引得來，還要留得住，要做到這一點(diǎn)，只有不斷改善投資環(huán)境，特別是要改善交通、熱力、電力、燃?xì)狻⑼ㄐ诺然A(chǔ)設(shè)施，為招商引資創(chuàng)造較好的條件。其次要優(yōu)化政策環(huán)境。給予最大的稅收、土地等優(yōu)惠政策，讓客商享受的優(yōu)惠政策不能打折扣，該返還的稅收一分也不能少，政府對(duì)客商講誠信，同時(shí)要全心全意為客商做好服務(wù)，讓投資者感到工作沒有阻力，辦事方便，工作效率高。其三要優(yōu)化文化環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)不僅是政策的競(jìng)爭(zhēng)、更是科技的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)，綜合的區(qū)域文化的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)惠政策是有時(shí)限的，過期不再有，而文化能吸引和孕育各類優(yōu)秀的人才，為企業(yè)提供人才支持，能孕育特定的品牌和市場(chǎng)，可以說，文化是最有力的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。第四是要優(yōu)化金融環(huán)境。一方面要應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)制盤活資金，幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)化解金融風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)合理地處理不良貸款，盤活銀行資金，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)的繁榮。另一方面要積極引導(dǎo)我縣的金融機(jī)構(gòu)支持企業(yè)的發(fā)展，本著互利互惠的“雙贏”原則，對(duì)有市場(chǎng)前景和比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)和項(xiàng)目給予資金上的扶持，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。
人的素質(zhì)就是人的先天心理和生理?xiàng)l件，包括德、識(shí)、才、學(xué)、體五個(gè)方面。凡從事招商引資工作的人員，其素質(zhì)一定要高，知識(shí)面要寬，必須熟悉和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)，否則在招商引資過程中，談項(xiàng)目時(shí)由于對(duì)此項(xiàng)目不了解而說外行話，會(huì)導(dǎo)致本該引進(jìn)的項(xiàng)目而引不進(jìn)來，因?yàn)槿思艺J(rèn)為你是外行，不放心到你這里來。因此要選拔高素質(zhì)的人員分管和從事招商引資工作，同時(shí)分管和從事招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，一定要多學(xué)習(xí)，事前認(rèn)真了解和掌握項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)以及國際市場(chǎng)和國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展情況、需求情況，做到心中有數(shù)，做到既是領(lǐng)導(dǎo)，又是專家、行家，同時(shí)你還要知道投資者最關(guān)心的問題是什么？最感興趣的問題是什么？最需要解決的問題是什么，對(duì)這些問題能不能為對(duì)方解決，諸如原材料問題、運(yùn)輸問題、項(xiàng)目審批問題等等都要明確。這樣，在談判中雙方才能找到共同語言，才能引起對(duì)方的興趣，促成項(xiàng)目的成功。只有屬于懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)干部，專家型的能駕馭全局的高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，才是談判高手和融資高手。才能在招商引資工作中發(fā)揮重要作用，做出突出貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一直在提“知己知彼”，如何能做到？不學(xué)習(xí)，不提高，不了解，不懂行是不行的。因此，提高招商引資人員的素質(zhì)值得我們認(rèn)真總結(jié)、認(rèn)真思考。
招商人員招商心得篇五
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作
三、個(gè)人不足之處
1、自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會(huì)做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足，今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
招商人員招商心得篇六
“人無我有，有有我精” 原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率 90%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電 及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談(對(duì)昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料 和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案) 。
招商 5 個(gè)月來電客戶達(dá) 287 位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 118 位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧 缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利 進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更 加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。1 二、招商洽談主要商家電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì);德克士總部 市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同;男裝品牌租賃;中國黃金、工商銀行等。
調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支 付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx 年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為 6727.59 平方米， 共收 30%的定金 * 萬元， 剩余租金 * 萬 元，簽訂合同共為 21 份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài) 和經(jīng)營模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、留莊門面項(xiàng)目積極調(diào)查市場(chǎng)、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂 合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。四、工作中存在的不足之處1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的 信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)， 為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作， 提高自身的文案功底。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些 不妥之處，主觀意識(shí)過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)2 管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同 并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營策劃。
招商人員招商心得篇七
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會(huì)和推介會(huì)的參加情況。
（一）來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個(gè)區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個(gè)區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商
今年三月份園區(qū)為了增強(qiáng)園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點(diǎn)，1-5層將進(jìn)行招商，意向?yàn)橹行统?、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價(jià)4200元每平，優(yōu)惠后總計(jì)318萬元，通訊行業(yè)與移動(dòng)及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團(tuán)、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時(shí)他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對(duì)縣上的各個(gè)醫(yī)藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個(gè)意向客戶，但是因?yàn)樗麄兌贾灰?層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
招商人員招商心得篇八
20xx年在部門工作，我們要做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性，在此分享
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx部門工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
一、行政人事管理工作
今年年初，因工程開工面積的增大和-x同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)攤位招聘，通過幾場(chǎng)招聘會(huì)后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財(cái)務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項(xiàng)
規(guī)章制度
，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作，及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái)，辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)-xx年度
培訓(xùn)方案
》兩個(gè)辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請(qǐng)、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險(xiǎn)購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，今年4月份，在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前，及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險(xiǎn)，并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn)，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計(jì)安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對(duì)上班時(shí)間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn)，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理，爭(zhēng)取一次整改到位，并將檢查情況及時(shí)通報(bào)，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個(gè)案場(chǎng)及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見性和主動(dòng)性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的
工作計(jì)劃
執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭(zhēng)取通過我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料，但是這近五頁的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語，感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來對(duì)辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
招商人員招商心得篇九
和諧社會(huì)的建立和發(fā)展是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，國家的富強(qiáng)昌盛，包含著和諧社會(huì)的建立和發(fā)展。當(dāng)前，我國的改革與發(fā)展處于關(guān)鍵時(shí)期，改革在廣度上已涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等所有領(lǐng)域。面對(duì)發(fā)展的新要求，在對(duì)外開放日益深化的今天，如何抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供必要的保證，這是擺在我們政府部門面前的一個(gè)重要課題。對(duì)于主管招商引資工作的部門，如何在招商引資工作中把加快發(fā)展步伐與構(gòu)建和諧社會(huì)結(jié)合起來，建立投資和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速、健康發(fā)展，也是一個(gè)需要認(rèn)真研究的課題。
1988年7月我區(qū)建立第一家合資經(jīng)營企業(yè)——xx絕緣材料有限公司。經(jīng)過16年的發(fā)展，截止20xx年12月31日，我區(qū)現(xiàn)存外商投資企業(yè)71家，有5家通過出口先進(jìn)企業(yè)考核，新確認(rèn)產(chǎn)品出口企業(yè)1家。
20xx年1—7月份全區(qū)外商投資企業(yè)總投資額5496萬美元，合同外資2835.8萬美元，實(shí)際外資2380.8萬美元，在全市排名第二，完成年度計(jì)劃的64.7，同比增555.9。新批外資企業(yè)3家，涉及縫制設(shè)備、金屬制品加工和工藝品制造等行業(yè)。
經(jīng)過16年的引資歷程，引進(jìn)外資與我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系已越來越密切。通過吸收國外直接投資，引進(jìn)先進(jìn)適用的技術(shù)、管理體制以及管理經(jīng)驗(yàn)，利用外資有力地推動(dòng)了我區(qū)相關(guān)工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，加快了我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
首先外資增加了稅收，促進(jìn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年度銷售（營業(yè)）收入84670萬元，納稅總額2319萬元。二是提升了產(chǎn)品技術(shù)水平，如飛躍雙星成衣機(jī)機(jī)械有限公司、盛大化纖有限公司。三是擴(kuò)大了我區(qū)的貿(mào)易規(guī)模，20xx年度我區(qū)外資企業(yè)自營進(jìn)出口6656.6萬美元，同比增50；自營出口3359.8萬美元，同比增53；自營進(jìn)口3296.8萬美元，同比增43。四是創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，20xx年度59家合格企業(yè)的從業(yè)總?cè)藬?shù)5019人，其中外籍人員人數(shù)40人。
一個(gè)地區(qū)能否有效地吸收外資，除了國際、國內(nèi)的宏觀客觀環(huán)境外，最重要的是取決于本地區(qū)投資環(huán)境的優(yōu)劣。目前我區(qū)投資環(huán)境方面仍存在著一定的問題，阻礙了招商引資工作的進(jìn)程。
1、土地因素制約問題。椒江作為臺(tái)州市的主城區(qū)，在主城區(qū)建設(shè)和國家土地政策的影響下，可用招商的土地資源十分稀缺，或因價(jià)格，或因無法按期供地，致使許多在談的或已批的項(xiàng)目擱置、外流或注銷。
2、引資觀念問題。我區(qū)仍有個(gè)別鎮(zhèn)、街道辦事處、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有深刻地認(rèn)識(shí)到招商引資工作在推動(dòng)全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性和必要性，仍停留在“我沒有土地怎么招商”等消極認(rèn)識(shí)上，而不是去思考如何克服困難、挖掘潛力，嫁接外資。
3、企業(yè)的招商引資中意識(shí)不夠。企業(yè)是招商引資的主體，是落實(shí)項(xiàng)目的載體。每家企業(yè)都是宣傳椒江的名片、聯(lián)系客商的橋梁、合資嫁接的生力軍。企業(yè)招商引資是一步雙贏的棋，既能夠促進(jìn)自身發(fā)展，又能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，我區(qū)不少民營企業(yè)還沒有跨出家庭模式，缺乏招商引資的意識(shí)和主動(dòng)性。
4、軟環(huán)境欠寬松，有關(guān)部門協(xié)調(diào)服務(wù)力度不夠，缺乏“一站式”的審批機(jī)制。
5、外資考核體制有待改善。由于個(gè)別部門、街道對(duì)招商引資存在著畏難情緒，致使外資考核體系無法產(chǎn)生應(yīng)有的作用。
構(gòu)建投資和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，要做好以下三個(gè)方面的工作：
（一）樹立“發(fā)展為要?jiǎng)?wù)、引資為關(guān)鍵”的意識(shí)。
全區(qū)上下應(yīng)樹立“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以利用外資為發(fā)展關(guān)鍵”的意識(shí)。隨著開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利用外資已成為衡量地方對(duì)外開放水平的重要尺度，成為各縣市區(qū)比較發(fā)展速度的重要標(biāo)志。投資和諧社會(huì)就是要求全社會(huì)都充分認(rèn)識(shí)到利用外資促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用，都重視招商引資工作，形成全社會(huì)關(guān)心、支持、配合招商引資工作的良好氛圍。
（二）營造寬松優(yōu)良的投資、政策環(huán)境。
和諧社會(huì)的構(gòu)建，需要穩(wěn)定、寬松的投資政策環(huán)境，既要考慮到椒江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也要考慮到外商的利益，共同構(gòu)建地方與外商“雙贏”的局面。政府要積極營造穩(wěn)定寬松的投資環(huán)境，保持政策的一致性、連貫性和銜接性，切實(shí)保護(hù)投資者的合法利益；全區(qū)上下要強(qiáng)化“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系招商引資”的意識(shí)，共同為投資者架設(shè)優(yōu)良的服務(wù)平臺(tái)，營造“親商、安商、扶商、富商”的和諧投資環(huán)境。
1、要完善和落實(shí)招商引資的各項(xiàng)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)招商中介企業(yè)和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)政策要及時(shí)兌現(xiàn)，以利于調(diào)動(dòng)招商引資的積極性。
（1）爭(zhēng)取指標(biāo)。針對(duì)已批未落實(shí)土地的項(xiàng)目，我們要積極向有關(guān)部門溝通匯報(bào)，對(duì)重大外資項(xiàng)目要求給予傾斜照顧。
（2）擠地救急。對(duì)那些急需用地并且用地不大的項(xiàng)目，通過區(qū)內(nèi)整合資源，盤活存量，提高土地利用率，尤其要充分利用現(xiàn)有土地和閑置廠房。
（3）零地招商。通過股權(quán)并購、園區(qū)租賃、區(qū)外設(shè)點(diǎn)等方式，實(shí)行零用地招商，創(chuàng)政府、企業(yè)、外商“三贏”。
3、改善服務(wù)。深入貫徹《行政許可法》，對(duì)凡不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和wto規(guī)則的審批事項(xiàng)都要進(jìn)行徹底清理和修訂。提供“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。嚴(yán)厲杜絕一切刁難投資者和吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，樹立為外商為企業(yè)服務(wù)意識(shí)，全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制。
5、落實(shí)制度。結(jié)合市、區(qū)“兩年活動(dòng)”，完善重大項(xiàng)目跟蹤聯(lián)系制度、招商引資項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度以及招商引資特派員制度。
（三）拓寬引資渠道、創(chuàng)新引資方式、提高引資水平。
構(gòu)建和諧椒江的建立是以發(fā)展為基礎(chǔ)的，招商引資工作要充分適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，構(gòu)建多元化招商引資網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高招商引資水平和引資實(shí)效，不斷推進(jìn)我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作。在招商引資工作中，要以企業(yè)為主體，由政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲。要堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，調(diào)整招商引資策略，創(chuàng)新招商引資機(jī)制，改進(jìn)招商引資方式。要推行產(chǎn)業(yè)招商、代理招商、網(wǎng)上招商、專業(yè)招商、項(xiàng)目招商、駐點(diǎn)招商、零地塊招商、以企招商、以貿(mào)招商、以商招商等靈活多樣的招商形式，構(gòu)建社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的招商平臺(tái)。要提高利用外資質(zhì)量，以長三角、港澳臺(tái)、東亞、美國、歐盟等地區(qū)為重點(diǎn)招商區(qū)域，重點(diǎn)引進(jìn)跨國公司、世界500強(qiáng)企業(yè)（像目前在談家得寶項(xiàng)目、tesco商業(yè)項(xiàng)目）來我區(qū)投資資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，以工業(yè)帶動(dòng)商貿(mào)，商貿(mào)業(yè)促進(jìn)大工業(yè)為主線，做大做強(qiáng)我區(qū)的龍頭產(chǎn)業(yè)，發(fā)展促進(jìn)我區(qū)的薄弱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
近年來，隨著臺(tái)州大力實(shí)施“工業(yè)立市”、“打造先進(jìn)制造業(yè)基地”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，椒江作為臺(tái)州市的主城區(qū)更是迎來了新一輪發(fā)展大潮，投資吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)，正向著建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)大步邁進(jìn)。目前，椒江經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速的同時(shí)也伴隨著各種復(fù)雜多變的問題，利用外資工作既面臨巨大的機(jī)遇又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但只要我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不斷維護(hù)和改進(jìn)優(yōu)良投資環(huán)境，努力構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大招商氛圍，就能讓招商引資工作在椒江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用，為構(gòu)建和諧椒江作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
招商人員招商心得篇十
xx年，我酒店人事部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)x總在xx年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)xx年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
xx總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說明我們酒店對(duì)經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
招商人員招商心得篇一
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
(三)、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限簡(jiǎn)便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
(一)、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美!
招商人員招商心得篇二
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周_的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在_月份，完成了__的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分__區(qū)回遷樓(__單元)收樓工作)。
八、"__地震"組織開展募捐活動(dòng)
在得知__地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
招商人員招商心得篇三
在我升上高中之前, 一直以為要到大學(xué), 才能體會(huì)到社團(tuán)對(duì)于學(xué)生的意義與重要性 所以在高一的時(shí)候, 就也沒有考慮太多, 隨便選個(gè)好混的社團(tuán)。
既然當(dāng)上了干部, 就要對(duì)社團(tuán)的負(fù)責(zé), 所謂「盡人事 聽天命」 每次社團(tuán)開會(huì), 我總是提出一連串的問題和自己的想法, 解決社團(tuán)面臨的難題, 我想做好我自己的角色, 不管別人怎么看待。 我只是想盡心盡力的做好我的下一步。
身為活動(dòng)長, 每次上社課, 我都非常認(rèn)真聽去教練所教導(dǎo)的每一個(gè)步驟、 每一個(gè)技巧, 我想 既然是游泳社 ,就要打游泳的底子扎好, 避免別人的閑話; 我很認(rèn)真的去做每一個(gè)動(dòng)作, 抑或者每一項(xiàng)活動(dòng), 我付出我能盡的力量, 來幫助社長、副社長一起帶領(lǐng)游泳社。
在社課與課業(yè)之余, 我們辦了許多活動(dòng), 譬如: 迎新送舊的烤肉會(huì)、 跨年火鍋聚餐、 校內(nèi)游泳比賽、 以及參加縣長杯的游泳比賽, 相較于別的社團(tuán)我們是很認(rèn)真在做的了! 至此 ,我吸收了不少經(jīng)驗(yàn)。 在我人生的路上, 有這個(gè)機(jī)會(huì)磨練我領(lǐng)導(dǎo)技巧。
我對(duì)游泳社的態(tài)度已經(jīng)顛覆了, 不在只是冷門的社團(tuán), 希望在讀這篇心得的你有助要到我們的努力, 因?yàn)槲覀冞@屆的努力 已經(jīng)是眾所皆知的認(rèn)真社團(tuán) 我很期待下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們 能夠把游泳社代得更好, 轉(zhuǎn)變?yōu)闊衢T社團(tuán), 能在社團(tuán)評(píng)鑒上 相較于我們, 得到更高的成就。
曾經(jīng)我覺得游泳社是只要會(huì)游泳的人帶領(lǐng)就夠了, 但是我領(lǐng)悟到身為游泳社的一員不管會(huì)不會(huì)游泳, 只要喜歡游泳, 每一個(gè)人都可以為社團(tuán)貢獻(xiàn)心力, 就只需要喜歡游泳這件事 。
這是我在游泳社一年之后去游泳池領(lǐng)略到的「放松」!!
招商人員招商心得篇四
為提高干部招商引資工作的能力和水平,推動(dòng)全縣招商引資工作，5月25至28日,我縣舉辦為期4天的市招商引資專題培訓(xùn)班?？h委政府高度重視此次培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)市縣主要領(lǐng)導(dǎo)前來授課，手把手傳授招商經(jīng)驗(yàn)和技巧，縣委朱書記還專門參加了培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式，并作了重要講話。為了提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，精心安排教學(xué)課程，設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃。為了提高培訓(xùn)效果，針對(duì)參訓(xùn)人員的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，結(jié)合我縣招商引資工作的實(shí)際，此次培訓(xùn)主要采取專題講座和交流研討相結(jié)合，案例式和模擬式教學(xué)相結(jié)合等方式進(jìn)行，組織學(xué)員深入學(xué)習(xí)和交流研討招商引資的理論和實(shí)踐問題，并暢談了感受，對(duì)進(jìn)一步做好招商引資工作提出意見和建議，取得了較好的效果。
通過六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感覺自己學(xué)習(xí)效果明顯：
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到招商工作的重要。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)做好招商引資工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，尤其從我市我縣近幾年的發(fā)展歷程，感受到招商引資工作是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”，感受到我市與先進(jìn)地區(qū)發(fā)展的差距。雖然近幾年我市招商引資取得一定的成效，一批大項(xiàng)目落戶，但與不斷發(fā)展的形勢(shì)和要求相比，我們招商的力度仍顯不夠。大家也充分認(rèn)識(shí)到市委、市政府，縣委縣政府近年來全力推進(jìn)招商引資工作的良苦用心，認(rèn)識(shí)到開展招商引資的重要性和必要性。
二是增長了招商工作的知識(shí)。怎么樣把外商招進(jìn)來，留得住、做得大，一直是我在工作中關(guān)心和思考的問題。此次培訓(xùn)班有針對(duì)性地聘請(qǐng)專家領(lǐng)導(dǎo)講解他們的招商歷程和以商招商、捆綁招商、組團(tuán)招商、駐點(diǎn)招商、活動(dòng)招商、代理招商等各種靈活多樣的方式方法，使我深受啟發(fā)，感到通過系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了視野，增長了知識(shí)。
三是堅(jiān)定了招商工作的信心?？梢哉f經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，解放了思想，開拓了視野，明確了思路。目前我市廣大干部對(duì)招商引資重要性的思想認(rèn)識(shí)較高，全市招商的輿論氛圍濃厚，已擁有一批懂招商、會(huì)招商的干部隊(duì)伍，特別是鶴淇產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)，更是為我縣的招商引資打造了千載難逢的機(jī)遇，現(xiàn)在全縣全力提升招商引資工作已具備天時(shí)、地利、人和的有利條件，只要鼓足勇氣，堅(jiān)定信心，大膽實(shí)踐，敢于突破，不斷創(chuàng)新，我們?cè)谡猩桃Y工作上一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新突破、新跨越，邁出新步伐。
下面，我通過這次學(xué)習(xí)就我縣的抬商引資工作談幾點(diǎn)粗淺的看法和意見。
思路決定出路。形勢(shì)在變化，時(shí)間在推移，招商引資的思路也必須隨之而變，不斷創(chuàng)新。一方面，招商思路應(yīng)逐漸從引資向選資轉(zhuǎn)變，從引資向引智轉(zhuǎn)變，從引資向轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)變。另一方面，政府也應(yīng)認(rèn)清在招商工作中的定位。目前我縣的招商引資已到中期，人們對(duì)招商引資認(rèn)識(shí)的不斷提高，區(qū)域優(yōu)惠政策的吸引力在不斷縮減，政府職能要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，把更多的精力轉(zhuǎn)向招商環(huán)境建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)，形成多元化招商，逐步向以商引商、專業(yè)招商、市場(chǎng)化招商轉(zhuǎn)變。這是許多地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，也是招商引資總的趨勢(shì)。我認(rèn)為，當(dāng)前的工作重點(diǎn)是做好為我縣入駐企業(yè)的服務(wù)工作，努力幫助他們解決生產(chǎn)、建設(shè)等方面的困難和問題，實(shí)現(xiàn)引進(jìn)來、留下來、發(fā)展起來、強(qiáng)大起來的目標(biāo)，從而為以商引商、專業(yè)招商和市場(chǎng)化招商創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。
首先要優(yōu)化投資環(huán)境，招商引資既要引得來，還要留得住，要做到這一點(diǎn)，只有不斷改善投資環(huán)境，特別是要改善交通、熱力、電力、燃?xì)狻⑼ㄐ诺然A(chǔ)設(shè)施，為招商引資創(chuàng)造較好的條件。其次要優(yōu)化政策環(huán)境。給予最大的稅收、土地等優(yōu)惠政策，讓客商享受的優(yōu)惠政策不能打折扣，該返還的稅收一分也不能少，政府對(duì)客商講誠信，同時(shí)要全心全意為客商做好服務(wù)，讓投資者感到工作沒有阻力，辦事方便，工作效率高。其三要優(yōu)化文化環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)不僅是政策的競(jìng)爭(zhēng)、更是科技的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)，綜合的區(qū)域文化的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)惠政策是有時(shí)限的，過期不再有，而文化能吸引和孕育各類優(yōu)秀的人才，為企業(yè)提供人才支持，能孕育特定的品牌和市場(chǎng)，可以說，文化是最有力的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。第四是要優(yōu)化金融環(huán)境。一方面要應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)制盤活資金，幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)化解金融風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)合理地處理不良貸款，盤活銀行資金，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)的繁榮。另一方面要積極引導(dǎo)我縣的金融機(jī)構(gòu)支持企業(yè)的發(fā)展，本著互利互惠的“雙贏”原則，對(duì)有市場(chǎng)前景和比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)和項(xiàng)目給予資金上的扶持，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。
人的素質(zhì)就是人的先天心理和生理?xiàng)l件，包括德、識(shí)、才、學(xué)、體五個(gè)方面。凡從事招商引資工作的人員，其素質(zhì)一定要高，知識(shí)面要寬，必須熟悉和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)，否則在招商引資過程中，談項(xiàng)目時(shí)由于對(duì)此項(xiàng)目不了解而說外行話，會(huì)導(dǎo)致本該引進(jìn)的項(xiàng)目而引不進(jìn)來，因?yàn)槿思艺J(rèn)為你是外行，不放心到你這里來。因此要選拔高素質(zhì)的人員分管和從事招商引資工作，同時(shí)分管和從事招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，一定要多學(xué)習(xí)，事前認(rèn)真了解和掌握項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)以及國際市場(chǎng)和國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展情況、需求情況，做到心中有數(shù)，做到既是領(lǐng)導(dǎo)，又是專家、行家，同時(shí)你還要知道投資者最關(guān)心的問題是什么？最感興趣的問題是什么？最需要解決的問題是什么，對(duì)這些問題能不能為對(duì)方解決，諸如原材料問題、運(yùn)輸問題、項(xiàng)目審批問題等等都要明確。這樣，在談判中雙方才能找到共同語言，才能引起對(duì)方的興趣，促成項(xiàng)目的成功。只有屬于懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)干部，專家型的能駕馭全局的高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，才是談判高手和融資高手。才能在招商引資工作中發(fā)揮重要作用，做出突出貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一直在提“知己知彼”，如何能做到？不學(xué)習(xí)，不提高，不了解，不懂行是不行的。因此，提高招商引資人員的素質(zhì)值得我們認(rèn)真總結(jié)、認(rèn)真思考。
招商人員招商心得篇五
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作
三、個(gè)人不足之處
1、自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會(huì)做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足，今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
招商人員招商心得篇六
“人無我有，有有我精” 原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率 90%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電 及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談(對(duì)昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料 和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案) 。
招商 5 個(gè)月來電客戶達(dá) 287 位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶 118 位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧 缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利 進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更 加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。1 二、招商洽談主要商家電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì);德克士總部 市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同;男裝品牌租賃;中國黃金、工商銀行等。
調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支 付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx 年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為 6727.59 平方米， 共收 30%的定金 * 萬元， 剩余租金 * 萬 元，簽訂合同共為 21 份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài) 和經(jīng)營模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、留莊門面項(xiàng)目積極調(diào)查市場(chǎng)、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂 合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。四、工作中存在的不足之處1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的 信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)， 為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作， 提高自身的文案功底。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些 不妥之處，主觀意識(shí)過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)2 管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同 并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營策劃。
招商人員招商心得篇七
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會(huì)和推介會(huì)的參加情況。
（一）來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個(gè)區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個(gè)區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商
今年三月份園區(qū)為了增強(qiáng)園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點(diǎn)，1-5層將進(jìn)行招商，意向?yàn)橹行统?、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價(jià)4200元每平，優(yōu)惠后總計(jì)318萬元，通訊行業(yè)與移動(dòng)及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團(tuán)、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時(shí)他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對(duì)縣上的各個(gè)醫(yī)藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個(gè)意向客戶，但是因?yàn)樗麄兌贾灰?層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
招商人員招商心得篇八
20xx年在部門工作，我們要做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性，在此分享
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx部門工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
一、行政人事管理工作
今年年初，因工程開工面積的增大和-x同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)攤位招聘，通過幾場(chǎng)招聘會(huì)后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財(cái)務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項(xiàng)
規(guī)章制度
，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作，及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái)，辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)-xx年度
培訓(xùn)方案
》兩個(gè)辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請(qǐng)、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險(xiǎn)購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，今年4月份，在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前，及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險(xiǎn)，并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn)，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計(jì)安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對(duì)上班時(shí)間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn)，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理，爭(zhēng)取一次整改到位，并將檢查情況及時(shí)通報(bào)，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個(gè)案場(chǎng)及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見性和主動(dòng)性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的
工作計(jì)劃
執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭(zhēng)取通過我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料，但是這近五頁的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語，感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來對(duì)辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
招商人員招商心得篇九
和諧社會(huì)的建立和發(fā)展是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，國家的富強(qiáng)昌盛，包含著和諧社會(huì)的建立和發(fā)展。當(dāng)前，我國的改革與發(fā)展處于關(guān)鍵時(shí)期，改革在廣度上已涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等所有領(lǐng)域。面對(duì)發(fā)展的新要求，在對(duì)外開放日益深化的今天，如何抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供必要的保證，這是擺在我們政府部門面前的一個(gè)重要課題。對(duì)于主管招商引資工作的部門，如何在招商引資工作中把加快發(fā)展步伐與構(gòu)建和諧社會(huì)結(jié)合起來，建立投資和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速、健康發(fā)展，也是一個(gè)需要認(rèn)真研究的課題。
1988年7月我區(qū)建立第一家合資經(jīng)營企業(yè)——xx絕緣材料有限公司。經(jīng)過16年的發(fā)展，截止20xx年12月31日，我區(qū)現(xiàn)存外商投資企業(yè)71家，有5家通過出口先進(jìn)企業(yè)考核，新確認(rèn)產(chǎn)品出口企業(yè)1家。
20xx年1—7月份全區(qū)外商投資企業(yè)總投資額5496萬美元，合同外資2835.8萬美元，實(shí)際外資2380.8萬美元，在全市排名第二，完成年度計(jì)劃的64.7，同比增555.9。新批外資企業(yè)3家，涉及縫制設(shè)備、金屬制品加工和工藝品制造等行業(yè)。
經(jīng)過16年的引資歷程，引進(jìn)外資與我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系已越來越密切。通過吸收國外直接投資，引進(jìn)先進(jìn)適用的技術(shù)、管理體制以及管理經(jīng)驗(yàn)，利用外資有力地推動(dòng)了我區(qū)相關(guān)工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，加快了我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
首先外資增加了稅收，促進(jìn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年度銷售（營業(yè)）收入84670萬元，納稅總額2319萬元。二是提升了產(chǎn)品技術(shù)水平，如飛躍雙星成衣機(jī)機(jī)械有限公司、盛大化纖有限公司。三是擴(kuò)大了我區(qū)的貿(mào)易規(guī)模，20xx年度我區(qū)外資企業(yè)自營進(jìn)出口6656.6萬美元，同比增50；自營出口3359.8萬美元，同比增53；自營進(jìn)口3296.8萬美元，同比增43。四是創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，20xx年度59家合格企業(yè)的從業(yè)總?cè)藬?shù)5019人，其中外籍人員人數(shù)40人。
一個(gè)地區(qū)能否有效地吸收外資，除了國際、國內(nèi)的宏觀客觀環(huán)境外，最重要的是取決于本地區(qū)投資環(huán)境的優(yōu)劣。目前我區(qū)投資環(huán)境方面仍存在著一定的問題，阻礙了招商引資工作的進(jìn)程。
1、土地因素制約問題。椒江作為臺(tái)州市的主城區(qū)，在主城區(qū)建設(shè)和國家土地政策的影響下，可用招商的土地資源十分稀缺，或因價(jià)格，或因無法按期供地，致使許多在談的或已批的項(xiàng)目擱置、外流或注銷。
2、引資觀念問題。我區(qū)仍有個(gè)別鎮(zhèn)、街道辦事處、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有深刻地認(rèn)識(shí)到招商引資工作在推動(dòng)全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性和必要性，仍停留在“我沒有土地怎么招商”等消極認(rèn)識(shí)上，而不是去思考如何克服困難、挖掘潛力，嫁接外資。
3、企業(yè)的招商引資中意識(shí)不夠。企業(yè)是招商引資的主體，是落實(shí)項(xiàng)目的載體。每家企業(yè)都是宣傳椒江的名片、聯(lián)系客商的橋梁、合資嫁接的生力軍。企業(yè)招商引資是一步雙贏的棋，既能夠促進(jìn)自身發(fā)展，又能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，我區(qū)不少民營企業(yè)還沒有跨出家庭模式，缺乏招商引資的意識(shí)和主動(dòng)性。
4、軟環(huán)境欠寬松，有關(guān)部門協(xié)調(diào)服務(wù)力度不夠，缺乏“一站式”的審批機(jī)制。
5、外資考核體制有待改善。由于個(gè)別部門、街道對(duì)招商引資存在著畏難情緒，致使外資考核體系無法產(chǎn)生應(yīng)有的作用。
構(gòu)建投資和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，要做好以下三個(gè)方面的工作：
（一）樹立“發(fā)展為要?jiǎng)?wù)、引資為關(guān)鍵”的意識(shí)。
全區(qū)上下應(yīng)樹立“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以利用外資為發(fā)展關(guān)鍵”的意識(shí)。隨著開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利用外資已成為衡量地方對(duì)外開放水平的重要尺度，成為各縣市區(qū)比較發(fā)展速度的重要標(biāo)志。投資和諧社會(huì)就是要求全社會(huì)都充分認(rèn)識(shí)到利用外資促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用，都重視招商引資工作，形成全社會(huì)關(guān)心、支持、配合招商引資工作的良好氛圍。
（二）營造寬松優(yōu)良的投資、政策環(huán)境。
和諧社會(huì)的構(gòu)建，需要穩(wěn)定、寬松的投資政策環(huán)境，既要考慮到椒江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也要考慮到外商的利益，共同構(gòu)建地方與外商“雙贏”的局面。政府要積極營造穩(wěn)定寬松的投資環(huán)境，保持政策的一致性、連貫性和銜接性，切實(shí)保護(hù)投資者的合法利益；全區(qū)上下要強(qiáng)化“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系招商引資”的意識(shí)，共同為投資者架設(shè)優(yōu)良的服務(wù)平臺(tái)，營造“親商、安商、扶商、富商”的和諧投資環(huán)境。
1、要完善和落實(shí)招商引資的各項(xiàng)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)招商中介企業(yè)和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)政策要及時(shí)兌現(xiàn)，以利于調(diào)動(dòng)招商引資的積極性。
（1）爭(zhēng)取指標(biāo)。針對(duì)已批未落實(shí)土地的項(xiàng)目，我們要積極向有關(guān)部門溝通匯報(bào)，對(duì)重大外資項(xiàng)目要求給予傾斜照顧。
（2）擠地救急。對(duì)那些急需用地并且用地不大的項(xiàng)目，通過區(qū)內(nèi)整合資源，盤活存量，提高土地利用率，尤其要充分利用現(xiàn)有土地和閑置廠房。
（3）零地招商。通過股權(quán)并購、園區(qū)租賃、區(qū)外設(shè)點(diǎn)等方式，實(shí)行零用地招商，創(chuàng)政府、企業(yè)、外商“三贏”。
3、改善服務(wù)。深入貫徹《行政許可法》，對(duì)凡不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和wto規(guī)則的審批事項(xiàng)都要進(jìn)行徹底清理和修訂。提供“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。嚴(yán)厲杜絕一切刁難投資者和吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，樹立為外商為企業(yè)服務(wù)意識(shí)，全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制。
5、落實(shí)制度。結(jié)合市、區(qū)“兩年活動(dòng)”，完善重大項(xiàng)目跟蹤聯(lián)系制度、招商引資項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度以及招商引資特派員制度。
（三）拓寬引資渠道、創(chuàng)新引資方式、提高引資水平。
構(gòu)建和諧椒江的建立是以發(fā)展為基礎(chǔ)的，招商引資工作要充分適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，構(gòu)建多元化招商引資網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高招商引資水平和引資實(shí)效，不斷推進(jìn)我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作。在招商引資工作中，要以企業(yè)為主體，由政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲。要堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，調(diào)整招商引資策略，創(chuàng)新招商引資機(jī)制，改進(jìn)招商引資方式。要推行產(chǎn)業(yè)招商、代理招商、網(wǎng)上招商、專業(yè)招商、項(xiàng)目招商、駐點(diǎn)招商、零地塊招商、以企招商、以貿(mào)招商、以商招商等靈活多樣的招商形式，構(gòu)建社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的招商平臺(tái)。要提高利用外資質(zhì)量，以長三角、港澳臺(tái)、東亞、美國、歐盟等地區(qū)為重點(diǎn)招商區(qū)域，重點(diǎn)引進(jìn)跨國公司、世界500強(qiáng)企業(yè)（像目前在談家得寶項(xiàng)目、tesco商業(yè)項(xiàng)目）來我區(qū)投資資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，以工業(yè)帶動(dòng)商貿(mào)，商貿(mào)業(yè)促進(jìn)大工業(yè)為主線，做大做強(qiáng)我區(qū)的龍頭產(chǎn)業(yè)，發(fā)展促進(jìn)我區(qū)的薄弱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
近年來，隨著臺(tái)州大力實(shí)施“工業(yè)立市”、“打造先進(jìn)制造業(yè)基地”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，椒江作為臺(tái)州市的主城區(qū)更是迎來了新一輪發(fā)展大潮，投資吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)，正向著建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo)大步邁進(jìn)。目前，椒江經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速的同時(shí)也伴隨著各種復(fù)雜多變的問題，利用外資工作既面臨巨大的機(jī)遇又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但只要我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不斷維護(hù)和改進(jìn)優(yōu)良投資環(huán)境，努力構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大招商氛圍，就能讓招商引資工作在椒江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用，為構(gòu)建和諧椒江作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
招商人員招商心得篇十
xx年，我酒店人事部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)x總在xx年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)xx年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
xx總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說明我們酒店對(duì)經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。
在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。