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提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇一
群眾觀點、群眾路線,是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。下面是小編整理的強化宗旨意識+聯(lián)系服務(wù)群眾
心得體會
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黨章是黨的根本大法,是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員,在“
兩學(xué)一做
”學(xué)習(xí)教育中,要把黨章黨規(guī)和系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認(rèn)真扎實的學(xué)習(xí),進一步堅定理想信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去,深入基層調(diào)查研究,努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,為全面建成小康社會、建設(shè)最具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務(wù),是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定,黨以保障和改善民生為重點,解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益,是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任,黨除了維護好人民群眾的利益之外,沒有任何私利。因此,一切損害人民群眾利益的行為,都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章,用黨章的規(guī)定規(guī)范言行,必須把群眾觀點放在首位,堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念,全心全意為人民群眾謀福祉,為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線,是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期,黨依靠人民群眾,推翻了國民黨反動派的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中,黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾,取得了社會主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的以來,以同志為的黨中央,始終堅持群眾路線,提出全面建成小康社會的宏偉目標(biāo),用新目標(biāo)、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來,形成了全面建成小康社會的強大合力,取得了令世人矚目的成績,人民群眾的日子一天比一天美好,生活一天比一天幸福,充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務(wù),努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí),拜人民群眾為師,感情上親近群眾,而不是高高在上,脫離群眾。要大力改進工作作風(fēng),提高工作能力,把服務(wù)群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,深入基層、深入群眾,想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼,團結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾,使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益,黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些,就必須扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題,著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題,著力解決一些黨員精神不振的問題,著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題,著力解決一些黨員道德行為不端的問題,著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會有的放矢,變被動學(xué)為主動學(xué)、主動做,從而增強宗旨意識,提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力,形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力,學(xué)習(xí)教育也才能收到實實在在的成效。
6月18日,同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出,教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡,對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進典型,對照改進作風(fēng)要求,在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此,宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容,增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映,它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認(rèn)識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想,形成于實踐,表現(xiàn)于行動,體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明:從我們黨成立之日起,就把“人民”寫在自己的旗幟上,把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢,是黨的成功之道。
——增強宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,不僅需要我們始終堅持黨的宗旨,而且需要我們按照時代的要求,不斷深化對黨的宗旨意識的認(rèn)識。與此同時,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前,我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面,使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題。當(dāng)前,黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的,在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,但也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出,奢靡之風(fēng)嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在理想信念動搖,宗旨意識淡薄,精神懈怠;貪圖名利,弄虛作假,不務(wù)實效;脫離群眾,脫離實際,不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費,奢靡享樂,甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象,嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系,必須認(rèn)真加以解決。
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”,更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致,知行合一,以身作則,身體力行。
——堅持開拓創(chuàng)新,破解發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前,黨的工作中還存在許多不足,前進道路上還有不少困難和問題,人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出,科技創(chuàng)新能力不強,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,資源環(huán)境約束加劇,制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙較多,深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多,關(guān)系群眾切身利益的問題較多,部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強,一些基層黨組織軟弱渙散,少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄,形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā),反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領(lǐng)域改革。
——堅決反對腐敗,永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設(shè)廉潔政治,是黨一貫堅持的鮮明政治立場,是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,堅決查處大案要案,著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題,黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時,還要把為民務(wù)實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中,反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴,才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強黨性修養(yǎng),增強宗旨意識
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題,說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正,黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下,虛心向群眾學(xué)習(xí),熱心為群眾服務(wù),誠心受群眾監(jiān)督。
第一,要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心,教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點,相信群眾,依靠群眾,始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎(chǔ),堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗的精神支柱。
第二,要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。同志特別強調(diào)要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動,把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制,健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制,完善矛盾糾紛排查化解機制,引導(dǎo)群眾依法表達合理訴求,切實維護群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信,注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三,要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關(guān)鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性,不可能一蹴而就,更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性,要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束,有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系,保證黨員干部牢固樹立群眾觀點,堅持走群眾路線,虛心接受群眾監(jiān)督,思想上尊重群眾,政治上代表群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上為了群眾,贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不打折扣、不搞變通,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,用實際行動維護制度的權(quán)威性。
根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排,10月10日,省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會的重要講話精神,緊緊圍繞為民務(wù)實清廉主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以批評和自我批評為武器,聚焦作風(fēng)建設(shè),聯(lián)系思想和工作實際,認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題,明確整改方向和措施,進一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。
省委副書記、省長、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會議并講話。他強調(diào),省政府黨組班子要進一步堅定政治立場,加強黨性錘煉,堅定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,認(rèn)真貫徹落實中央決策部署,把為民務(wù)實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程,落實到政府工作的各方面。
中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會指導(dǎo),省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛(wèi)國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會,副省長謝廣祥列席。
教育實踐活動開展以來,省政府黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、一系列重要講話和教育實踐活動的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅持開門搞活動,廣泛征求意見,深入對照檢查。通過走訪調(diào)研、書面征詢、上門聽取、專項調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道,征求到各類意見建議554條,經(jīng)過梳理匯總,涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條。在此基礎(chǔ)上,王學(xué)軍主持起草省政府黨組對照檢查材料,黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料。中央教育實踐活動辦和中央督導(dǎo)組對黨組和個人對照檢查材料認(rèn)真審核把關(guān)。黨組成員深入開展思想交流,為開好專題民主生活會作了充分準(zhǔn)備。會上,王學(xué)軍代表省政府黨組進行對照檢查,帶頭開展批評和自我批評,黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志、對自己高度負(fù)責(zé)的精神,自我批評態(tài)度端正、剖析深刻,相互批評開門見山、坦誠相見,交流交心,共振共勉,達到了心相通、志同向、力合一的目標(biāo)。
省政府黨組班子認(rèn)真檢查了遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央八項規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況,深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面,推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式不夠有力,政策落實沒有完全到位,控制“三多”抓得不嚴(yán),學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面,工作作風(fēng)不夠深入,解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高,推動政府職能轉(zhuǎn)變力度不大,堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面,艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強,攻堅克難的勇氣不夠強,吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風(fēng)方面,公務(wù)活動中存在鋪張浪費現(xiàn)象,勤儉辦事業(yè)的意識不夠強,對奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題,概括起來主要有:調(diào)查研究缺乏深入具體,文風(fēng)會風(fēng)質(zhì)量有待提高,抓落實上突破難點不夠,解決群眾切身利益的突出問題力度不夠,艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化,改革創(chuàng)新的銳氣不足,過緊日子的思想樹得不牢等。
大家一致認(rèn)為,“四風(fēng)”方面的突出問題,究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅定,用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐存在不足,宗旨意識和群眾立場還不牢固,務(wù)實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化。在下一步整改中,要堅持全面整改與突出重點相結(jié)合,解決具體問題與建立長效機制相結(jié)合,進一步加強理論學(xué)習(xí),進一步做好群眾工作,進一步推動經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展,進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,進一步提升依法科學(xué)民主決策水平,進一步強化政府的執(zhí)行力和落實力,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),進一步健全改進作風(fēng)的長效機制。
王學(xué)軍在講話中指出,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神,深刻理解“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性和頑固性、反復(fù)性,深刻理解抓好突出問題整改的基本要求,深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器,深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石,切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來,不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果,持續(xù)深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作。
王學(xué)軍強調(diào),“四風(fēng)”問題的存在與世界觀、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系,重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底,把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強化理論武裝,堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、解決認(rèn)識問題、改進思想作風(fēng),著力提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辨證思維能力。要不斷強化群眾觀點,堅持問政于民、問計于民、問需于民、問績于民,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強化黨性鍛煉,堅持正確的政治方向,在工作實踐中錘煉黨性,在嚴(yán)格自律中升華黨性。要不斷強化憂患意識,始終繃緊拒腐防變這根弦,強化制度建設(shè),努力形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制,不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力、凝聚力和公信力。
王學(xué)軍強調(diào),要以開展教育實踐活動為契機,千方百計保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展,進一步加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,全面深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,切實抓好保障改善民生的各項工作,確保完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。省政府班子成員要帶頭整改落實,帶頭嚴(yán)守紀(jì)律,帶頭改進作風(fēng),帶頭真抓實干,創(chuàng)新發(fā)展理念,破解發(fā)展難題,把教育實踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強大動力,不斷提高政府工作水平,奮力開創(chuàng)打造“三個強省”、建設(shè)美好安徽的新局面。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇二
當(dāng)前,開展責(zé)任意識學(xué)習(xí)討論活動,正在集團上下如火如荼地全面展開,結(jié)合學(xué)習(xí)《問題背后的問題》提高責(zé)任感、強化責(zé)任心。我就加強責(zé)任意識談?wù)剛€人的淺顯認(rèn)識,以期起到拋磚引玉的效果。
一、什么是責(zé)任?什么是責(zé)任意識?
我們天天在講提高責(zé)任意識,那么什么是責(zé)任?什么又叫做責(zé)任意識呢?
個 人認(rèn)為責(zé)任就是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。它有著豐富的內(nèi)涵,可以從不同層次、不同形式來區(qū) 分,可以從不同領(lǐng)域、不同角度去認(rèn)識。責(zé)任無處不在,存在于每一個角色。父母養(yǎng)兒育女,老師教書育人,醫(yī)生救死扶傷,工人鋪路建橋,軍人保家衛(wèi)國……人在 社會中生存,就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對祖國承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。責(zé)任有不同的范疇,如家庭責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等等。這些不 同范疇的責(zé)任,有普遍性的要求,也有特殊性的要求。責(zé)任只有輕重之分,而無有無之別。
所謂的責(zé)任意識,就是清楚明了地知道什么是責(zé)任,并 自覺、認(rèn)真地履行社會職責(zé)和參加社會活動過程中責(zé)任,把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責(zé)任意識,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任意識,再安全的崗 位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任意識強,再大的困難也可以克服;責(zé)任意識差,很小的問題也可能釀成大禍。有責(zé)任意識的人,受人尊敬,招人喜愛,讓人放心。
二、責(zé)任意識的表現(xiàn)
責(zé)任意識的表現(xiàn)在我們的生活中無處不在。其實只要稍微留意就不難發(fā)現(xiàn),總有這樣一些人讓我們感動,他們用行動詮釋著責(zé)任意識的最高境界。
黨 的好干部牛玉儒以勤政為民、忘我工作詮釋“生命一分鐘,敬業(yè)六十秒”,橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng)出世界一流的“振超效率”,鄉(xiāng)郵員王順友二十年如一日 大涼山中用腳步丈量工作的苦樂,公安衛(wèi)士任長霞以熾熱情懷書寫執(zhí)法為民的人生壯歌,導(dǎo)彈司令楊業(yè)功用赤膽忠心澆鑄共和國的和平之盾,醫(yī)學(xué)專家鐘南山在抗擊 非典這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中敢醫(yī)敢言,科學(xué)家馬祖光在實驗室里以生命之火點燃科學(xué)之光,藝術(shù)家常香玉用德藝雙馨八十人生唱響“戲比天大”。同樣,在我們的身 邊也時刻能看到眾志成城抗臺風(fēng)、揮汗如雨戰(zhàn)高溫、連夜施工搶進度、扶貧捐款獻愛心……從中,我們無不感受到一種品格,一種境界,這就是對國家、對人民、對 事業(yè)的責(zé)任。
相反,沒有責(zé)任意識會出現(xiàn)什么樣的情況呢?一起起慘痛礦難帶給人民生命財產(chǎn)的重大損失,一種種假劣食品導(dǎo)致許多無辜百姓的傷 害,一次次嚴(yán)重污染造成難以挽回的生態(tài)災(zāi)難,一例例觸目驚心的敗案例引發(fā)的沉重教訓(xùn),甚至一次次小小的操作失誤造成的無可挽回的損失……從這此事情 中,我們看到的是什么?是共同的禍根——責(zé)任的缺失!不僅表現(xiàn)在對個人的不負(fù)責(zé),更表現(xiàn)在對家庭、集體甚至國家的不負(fù)責(zé)。責(zé)任就像一把雙刃劍,沉甸甸地擺 在我們面前。
三、責(zé)任認(rèn)識的誤區(qū)
有的人認(rèn)為,講責(zé)任太沉重,擔(dān)責(zé)任太勞累,不輕松,不瀟灑。這種認(rèn)識是不全面的。常言 道:“天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤”。作為社會人,不可能脫離責(zé)任而生存。你不扛槍我不扛槍,誰來保衛(wèi)國家;你不勞動我 不勞動,誰來創(chuàng)造財富;你不擔(dān)責(zé)我不擔(dān)責(zé),誰來推動社會進步。有收獲必有付出,有享受必有奉獻,這是生活的法則?!氨M力履行你的職責(zé),那你就會立刻知道你 的價值?!碧颖茇?zé)任、坐享其成、虛度光陰,這樣的人生是沒有價值的。勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任,人生才會充實,生活才有意義。這樣的人生才是真正的“瀟灑走 一回”。也有人認(rèn)為,責(zé)任是一種束縛,限制個人自由,阻礙個性發(fā)展。這種把責(zé)任和自由割裂開來、對立起來的認(rèn)識,也是不正確的。責(zé)任與自由是不可分割的。 自由以責(zé)任為“邊界”,責(zé)任以自由為“外延”。履行責(zé)任與享受自由是成正比的。享有自由,就意味著負(fù)有責(zé)任;履行責(zé)任,才會享受更充分的自由。天底下沒有 為所欲為、無拘無束的自由。責(zé)任限制是一種主觀上的任性,彰顯的恰恰是自由。主觀上的任性,行動上的隨心所欲,只會導(dǎo)致不自由。
甚至還有 一些似是而非的認(rèn)識:“別人不負(fù)責(zé),我想負(fù)責(zé)也負(fù)不起來”——無法負(fù)責(zé)任;“大家都不負(fù)責(zé),我一個人負(fù)責(zé)也白搭”——負(fù)責(zé)任無用;“別人對我不負(fù)責(zé),我對 別人負(fù)責(zé)是犯傻”——負(fù)責(zé)任吃虧。凡此種種,是對責(zé)任觀的歪曲理解。我們只有將自己承擔(dān)的責(zé)任先擔(dān)負(fù)起來,才能影響和帶動周圍的人負(fù)責(zé),形成一種人人負(fù)責(zé) 的氛圍,而不能用自己的不負(fù)責(zé)去淡化負(fù)責(zé)的氛圍。
有一句話說的好——責(zé)任重于泰山!
四、如何提高責(zé)任意識
人們最熟悉的,往往也是最陌生的;最應(yīng)該做到的,往往又是最難以做好的。責(zé)任也是這樣。我們從小都在講做一個“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”新人,如何去做?當(dāng)然是通過履行自我的`責(zé)任來體現(xiàn),來升華。個人認(rèn)為提高責(zé)任意識,要從三方面來踐行。
首 先是責(zé)任教育。主要從大、小兩方面來講:大的方面是引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把個人的前途命運融入中國特色社會主義的偉大事業(yè)中;著眼 于服務(wù)和奉獻,引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻社會,在這一過程中實現(xiàn)個人的正當(dāng)利益;著眼于愛國主義和集體主義,引導(dǎo)人們把國家、集體、個人的利益有機結(jié)合起 來,堅持國家利益、集體利益高于個人利益;著眼于職業(yè)道德和職業(yè)精神,引導(dǎo)人們把職業(yè)目標(biāo)同遠(yuǎn)大理想結(jié)合起來,在自己的崗位上忠實地履行對社會、對國家、 對人民的責(zé)任,自覺的把責(zé)任意識轉(zhuǎn)化到“全心全意為人民服務(wù)”的行動中去。小的方面是做好自己的本職工作,每個人的盡責(zé)是對集體的盡責(zé),每個集體的盡責(zé)是 對社會的盡責(zé)。讓我們在全社會共同營造這樣一種風(fēng)氣和氛圍:負(fù)責(zé)任光榮,不負(fù)責(zé)任可恥。
其次培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。大禹治水“三過家門而不入”,諸葛任事“鞠躬盡瘁,死而后已”;范仲淹揮寫“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,文天祥高歌“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”,林則徐銘志。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇三
黨的提出,要在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。4月19日,主持中央政治局會議,部署全黨開展群眾路線教育實踐活動。這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策,是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署,是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
最近幾天,通過參加委廳和我院召開的群眾教育實踐活動動員大會,以及參加委廳組織的“中國共產(chǎn)黨群眾工作的歷史經(jīng)驗及啟示”主題報告會,觀看《筑夢之基》、《永恒的信念》專題教育片等活動,通過學(xué)習(xí)黨章、廉政準(zhǔn)則、黨的報告、一系列重要講話、省委文件、省領(lǐng)導(dǎo)講話精神和《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約 反對浪費——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)讀物,充分認(rèn)識了開展教育實踐活動的重要意義,明確了任務(wù)要求,心有感慨,深受教育和啟發(fā)。下面,我結(jié)合“堅定理想信念、強化宗旨意識,增強群眾觀點,加強作風(fēng)建設(shè)”這一主題,談?wù)勛约旱母邢搿?BR> 第一、要理清“理想信念、宗旨意識、群眾觀點與作風(fēng)建設(shè)”之間的關(guān)系。
“堅定理想信念、強化宗旨意識,增強群眾觀點,加強作風(fēng)建設(shè)”是新時期黨中央對全黨在思想和行動上的總要求。黨的作風(fēng)是黨的素質(zhì)的外在表現(xiàn),黨的作風(fēng)關(guān)系到黨的形象。因此黨員干部的作風(fēng)就是黨風(fēng)。而理想信念、宗旨意識、群眾觀點則是共產(chǎn)黨人展示作風(fēng)、體現(xiàn)形象的內(nèi)在意識主導(dǎo),這是起基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用的因素。正如省委書記強衛(wèi)同志指出的:“理想信念是作風(fēng)之源,理想信念是立身之魂,理想信念是率眾之炬;改進作風(fēng)必須疏浚信仰之水,踐行群眾路線必須擦亮信仰之燈,實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命必須高揚信仰之旗”。因此,堅定理想信念、強化宗旨意識,增強群眾觀點是貫徹落實群眾路線、加強作風(fēng)建設(shè)過程中需要解決的第一個思想認(rèn)識問題。
為此,要在思想上提升對“理想信念、宗旨意識,群眾觀點、作風(fēng)建設(shè)”重要性的認(rèn)識,并在實際的工作中堅定信念,明確宗旨,堅定地貫徹落實群眾路線。
第二,要堅持不懈加強個人的理想信念學(xué)習(xí)和教育。
一個人沒有信念,就會迷失方向;信念,是一盞路燈,指引著人們前進的方向,使人不迷失自我;信念,更是一種堅不可摧的力量。而共產(chǎn)黨員的理想信念更是共產(chǎn)黨人的精神支柱、政治靈魂,是思想行為的“總開關(guān)”。因此,理想信念是我們共產(chǎn)黨人最重要的黨性,黨員理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)和前提。要堅定理想信念,就要主動地、自覺地學(xué)習(xí)黨的最新理論成果,切實加強黨性自我修養(yǎng),將崇高的信仰變成強烈的為人民服務(wù)的使命感。同時,要了解和把握不斷發(fā)展變化著的世情、國情、黨情,理清思想困惑,堅定信黨、愛黨、興黨的理想信念,強化服務(wù)人民群眾的意識。經(jīng)過這一階段多種形式的學(xué)習(xí)教育,進一步凈化了自己的靈魂,堅定了自己的信念,為不斷修正自身言行打下了信念之基。
第三,要強化宗旨意識,牢固樹立“為人民服務(wù)”的理念。
我們黨的根本宗旨就是“全心全意為人民服務(wù)”。正是秉持著這一宗旨,我們黨才獲得了人民的支持和擁護,才取得了執(zhí)政黨的地位和局面。我們要強化宗旨意識,始終做到密切聯(lián)系群眾、真心服務(wù)群眾。我認(rèn)為,無論什么工作,我們黨事業(yè)的出發(fā)點和落腳點就是為了群眾。作為教育戰(zhàn)線的普通一員,我的工作目標(biāo)就是辦人民滿意的招生考試。就是把考生、家長當(dāng)作親人,樹立“教育招考無小事、考生利益是大事”的觀念,帶著真情實感,深入考生當(dāng)中,走進學(xué)校和基層招考部門,融入群眾中間,了解大家對教育招生考試的所需、所求、所盼,聽取群眾對教育招生公平的意見建議,贏得群眾理解和信任。把人民群眾對教育招生考試工作的要求作為謀劃工作、落實決策、制定政策、化解矛盾的出發(fā)點,準(zhǔn)確把握為民服務(wù)的方向脈搏。只有讓人民滿意,贏得人民的支持肯定,我們的教育招生考試事業(yè)才能算得上是真正的發(fā)展和進步。
第四,要始終堅持群眾觀點,扎實貫徹群眾路線。
實踐證明,密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢,脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險。因此,我們要牢固樹立群眾觀點,按照群眾路線實踐活動內(nèi)容和要求,把為民務(wù)實清廉的價值追求深植在思想和行動中。教育工作的本質(zhì)上就是群眾工作,面對新形勢下多元多樣的利益訴求,要把群眾關(guān)心的熱點難點問題作為工作的重點,常思便民之舉,多干惠民之事。在下一階段的聽取意見、查擺問題的調(diào)研工作中,注重實際,摸準(zhǔn)實情,拿出實招,研究出臺更為公平、陽光的招考政策,制定更為規(guī)范的管理監(jiān)督制度。要進一步增強自省、自警、自律意識,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,主動接受監(jiān)督,樹立清廉的教育招考形象。要在黨心民意的共振點、各種利益訴求的交匯點上做文章,不斷創(chuàng)優(yōu)教育考試招生發(fā)展環(huán)境,凝聚最廣泛的社會共識,打牢實現(xiàn)“江西教育招考夢”共同的思想基礎(chǔ)。
第五,要把內(nèi)在的理想信念、宗旨意識展現(xiàn)為優(yōu)良的為民服務(wù)工作作風(fēng)。
貫徹群眾路線,說到底,就是要把內(nèi)心堅定的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,體現(xiàn)為真切地為民謀福祉、為民辦實事、辦好事的具體行動上。堅決按照黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,從本源上整治形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”固疾,真正把心思用在創(chuàng)新教育招考的改革上,把精力花在為民辦實事的服務(wù)上,把能力展示在推動教育招考事業(yè)上;虛心向群眾學(xué)習(xí)、真心對群眾負(fù)責(zé)、熱心為群眾服務(wù)、誠心接受群眾監(jiān)督;把作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一種自覺行為,在具體的實際工作中自覺踐行。不斷學(xué)習(xí),做到精通自己所在領(lǐng)域的專業(yè)知識及相關(guān)理論,做到業(yè)務(wù)知識熟知于心,運用自如;同時,要掌握運用群眾工作方法和手段,拓寬做好群眾工作的渠道和途徑,扎實開展富有江西教育招生考試特色的群眾路線實踐活動。
總之,通過學(xué)習(xí)和思考,我認(rèn)為,堅定理想信念是基礎(chǔ),強化宗旨意識是關(guān)鍵,增強群眾觀點是法寶,加強作風(fēng)建設(shè)是保障。此次在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,歸根結(jié)底就在于,使全黨同志特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅定理想信念、牢固樹立黨的宗旨意識和群眾觀點,貫徹黨的群眾路線,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,以優(yōu)良作風(fēng)贏得人民群眾的信任和擁護,夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ),鞏固黨的執(zhí)政地位,提高黨的執(zhí)政能力,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢奠定堅強的政治、組織、領(lǐng)導(dǎo)保障。
以上是我本人粗淺的認(rèn)識,不妥之處,請大家批評指正。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇四
服務(wù)意識是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動服務(wù)的欲望和意識。下面是小編整理的服務(wù)意識
心得體會
,歡迎大家參閱。
服務(wù)在我的印象中正如李部長所講到的,也是大家都一致認(rèn)為的。就是旅客問什么我就說什么,旅客要什么我就給什么。當(dāng)通過進一步的深入的剖析,才真正懂得它的精神實質(zhì)。
要想做好服務(wù)工作,要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細(xì)致的服務(wù)。當(dāng)為旅客服務(wù)時,更多的時融入我們的情感,用心靈去撫慰旅客,讓旅客在不知不覺中,通過我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中,潛移默化中感覺到在用心與心的交流,是心與心的碰撞。在這個短短的過程中,讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間,對待不同的旅客,這種方法不能湊效,但這時,根據(jù)旅客的心理去換位思考問題,也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題,去做工作的話,正如李部長所講到的,沒有在機場解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢?旅客不滿意呢?服務(wù)意識的淡薄,是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務(wù),把它當(dāng)作一種習(xí)慣,練習(xí)成為一種本能,形成條件反射。當(dāng)為旅客得到盡善盡美的服務(wù)之后,他們快樂的離開,我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰,一種服務(wù)過后的成就感、滿足感。
通過培訓(xùn)使我真正的認(rèn)識到了,在工作中。不是少一點抱怨,而是全身心的投入到工作中去,更多的融入自己的情感,提供給旅客真誠細(xì)致超越情感的服務(wù)。在工作中體會到其中的樂趣,在工作中享受生活。在每一次的服務(wù)過程中,充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠(yuǎn)是正確的理念,真正的做到把委屈留給自己,把好的心情、好的服務(wù)意識帶給旅客,用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途,回味機場這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的無限快樂,讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點,熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴,二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責(zé)任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認(rèn)識我們的企業(yè),我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強創(chuàng)造力,三是總覺得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評;對自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人,具有團隊精神的人,善于學(xué)習(xí)的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學(xué)習(xí),在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進步!
服務(wù)在我的印象中正如李部長所講到的,也是大家都一致認(rèn)為的。就是旅客問什么我就說什么,旅客要什么我就給什么。當(dāng)通過進一步的深入的剖析,才真正懂得它的精神實質(zhì)。
要想做好服務(wù)工作,要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細(xì)致的服務(wù)。當(dāng)為旅客服務(wù)時,更多的時融入我們的情感,用心靈去撫慰旅客,讓旅客在不知不覺中,通過我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中,潛移默化中感覺到在用心與心的交流,是心與心的碰撞。在這個短短的過程中,讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間,對待不同的旅客,這種方法不能湊效,但這時,根據(jù)旅客的心理去換位思考問題,也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題,去做工作的話,正如李部長所講到的,沒有在機場解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢?旅客不滿意呢?服務(wù)意識的淡薄,是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務(wù),把它當(dāng)作一種習(xí)慣,練習(xí)成為一種本能,形成條件反射。當(dāng)為旅客得到盡善盡美的服務(wù)之后,他們快樂的離開,我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰,一種服務(wù)過后的成就感、滿足感。
通過培訓(xùn)使我真正的認(rèn)識到了,在工作中。不是少一點抱怨,而是全身心的投入到工作中去,更多的融入自己的情感,提供給旅客真誠細(xì)致超越情感的服務(wù)。在工作中體會到其中的樂趣,在工作中享受生活。在每一次的服務(wù)過程中,充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠(yuǎn)是正確的理念,真正的做到把委屈留給自己,把好的心情、好的服務(wù)意識帶給旅客,用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途,回味機場這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的無限快樂,讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇五
5月23日至26日,第四期全國煙草行業(yè)卷煙工廠黨委書記培訓(xùn)班在北京舉辦。
培訓(xùn)班指出,此次培訓(xùn)是貫徹落實中央全面從嚴(yán)治黨要求,貫徹落實全國煙草行業(yè)20xx年人事工作會議精神,加強行業(yè)卷煙工廠黨委書記隊伍建設(shè)的一項重要舉措。
培訓(xùn)班強調(diào),要以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為主線,牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,進一步加強行業(yè)黨建工作,強化基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,爭做優(yōu)秀黨委書記。
本期培訓(xùn)班圍繞深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹五大發(fā)展理念、當(dāng)前的政治與經(jīng)濟形勢、當(dāng)前的國際戰(zhàn)略形勢與周邊安全環(huán)境等重點內(nèi)容,邀請中央黨校、國防大學(xué)有關(guān)專家對學(xué)員進行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,上煙集團上海卷煙廠、江蘇中煙淮陰卷煙廠、浙江中煙杭州卷煙廠、河南中煙洛陽卷煙廠、湖南中煙常德卷煙廠、云南中煙紅云紅河集團昆明卷煙廠等6家單位黨委負(fù)責(zé)同志作了交流發(fā)言。
行業(yè)各卷煙工廠、煙機制造企業(yè)和部分復(fù)烤企業(yè)黨委負(fù)責(zé)同志共154人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇一
群眾觀點、群眾路線,是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。下面是小編整理的強化宗旨意識+聯(lián)系服務(wù)群眾
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黨章是黨的根本大法,是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員,在“
兩學(xué)一做
”學(xué)習(xí)教育中,要把黨章黨規(guī)和系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認(rèn)真扎實的學(xué)習(xí),進一步堅定理想信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去,深入基層調(diào)查研究,努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,為全面建成小康社會、建設(shè)最具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務(wù),是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定,黨以保障和改善民生為重點,解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益,是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任,黨除了維護好人民群眾的利益之外,沒有任何私利。因此,一切損害人民群眾利益的行為,都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章,用黨章的規(guī)定規(guī)范言行,必須把群眾觀點放在首位,堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念,全心全意為人民群眾謀福祉,為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線,是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期,黨依靠人民群眾,推翻了國民黨反動派的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中,黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾,取得了社會主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的以來,以同志為的黨中央,始終堅持群眾路線,提出全面建成小康社會的宏偉目標(biāo),用新目標(biāo)、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來,形成了全面建成小康社會的強大合力,取得了令世人矚目的成績,人民群眾的日子一天比一天美好,生活一天比一天幸福,充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務(wù),努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí),拜人民群眾為師,感情上親近群眾,而不是高高在上,脫離群眾。要大力改進工作作風(fēng),提高工作能力,把服務(wù)群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,深入基層、深入群眾,想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼,團結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾,使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益,黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些,就必須扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題,著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題,著力解決一些黨員精神不振的問題,著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題,著力解決一些黨員道德行為不端的問題,著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會有的放矢,變被動學(xué)為主動學(xué)、主動做,從而增強宗旨意識,提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力,形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力,學(xué)習(xí)教育也才能收到實實在在的成效。
6月18日,同志在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出,教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡,對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進典型,對照改進作風(fēng)要求,在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此,宗旨意識是群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容,增強宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映,它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認(rèn)識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想,形成于實踐,表現(xiàn)于行動,體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明:從我們黨成立之日起,就把“人民”寫在自己的旗幟上,把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢,是黨的成功之道。
——增強宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,給我國發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,不僅需要我們始終堅持黨的宗旨,而且需要我們按照時代的要求,不斷深化對黨的宗旨意識的認(rèn)識。與此同時,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,黨在推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前,我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,群眾為實現(xiàn)多元利益而進行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面,使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題。當(dāng)前,黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的,在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,但也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出,奢靡之風(fēng)嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在理想信念動搖,宗旨意識淡薄,精神懈怠;貪圖名利,弄虛作假,不務(wù)實效;脫離群眾,脫離實際,不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費,奢靡享樂,甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象,嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系,必須認(rèn)真加以解決。
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”,更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致,知行合一,以身作則,身體力行。
——堅持開拓創(chuàng)新,破解發(fā)展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前,黨的工作中還存在許多不足,前進道路上還有不少困難和問題,人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出,科技創(chuàng)新能力不強,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,資源環(huán)境約束加劇,制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙較多,深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多,關(guān)系群眾切身利益的問題較多,部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強,一些基層黨組織軟弱渙散,少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄,形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā),反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領(lǐng)域改革。
——堅決反對腐敗,永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設(shè)廉潔政治,是黨一貫堅持的鮮明政治立場,是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,堅決查處大案要案,著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題,黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時,還要把為民務(wù)實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中,反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴,才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強黨性修養(yǎng),增強宗旨意識
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題,說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正,黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下,虛心向群眾學(xué)習(xí),熱心為群眾服務(wù),誠心受群眾監(jiān)督。
第一,要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心,教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點,相信群眾,依靠群眾,始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎(chǔ),堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗的精神支柱。
第二,要把健全制度作為增強宗旨意識的保證。同志特別強調(diào)要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。要通過群眾路線教育實踐活動,把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制,健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機制,完善矛盾糾紛排查化解機制,引導(dǎo)群眾依法表達合理訴求,切實維護群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信,注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三,要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關(guān)鍵。堅持群眾路線、增強宗旨意識是一個永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性,不可能一蹴而就,更不能畢其功于一役。制度體制和機制具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性,要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束,有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系,保證黨員干部牢固樹立群眾觀點,堅持走群眾路線,虛心接受群眾監(jiān)督,思想上尊重群眾,政治上代表群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上為了群眾,贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不打折扣、不搞變通,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,用實際行動維護制度的權(quán)威性。
根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排,10月10日,省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會的重要講話精神,緊緊圍繞為民務(wù)實清廉主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以批評和自我批評為武器,聚焦作風(fēng)建設(shè),聯(lián)系思想和工作實際,認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題,明確整改方向和措施,進一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。
省委副書記、省長、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會議并講話。他強調(diào),省政府黨組班子要進一步堅定政治立場,加強黨性錘煉,堅定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,認(rèn)真貫徹落實中央決策部署,把為民務(wù)實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程,落實到政府工作的各方面。
中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會指導(dǎo),省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛(wèi)國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會,副省長謝廣祥列席。
教育實踐活動開展以來,省政府黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、一系列重要講話和教育實踐活動的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅持開門搞活動,廣泛征求意見,深入對照檢查。通過走訪調(diào)研、書面征詢、上門聽取、專項調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道,征求到各類意見建議554條,經(jīng)過梳理匯總,涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條。在此基礎(chǔ)上,王學(xué)軍主持起草省政府黨組對照檢查材料,黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料。中央教育實踐活動辦和中央督導(dǎo)組對黨組和個人對照檢查材料認(rèn)真審核把關(guān)。黨組成員深入開展思想交流,為開好專題民主生活會作了充分準(zhǔn)備。會上,王學(xué)軍代表省政府黨組進行對照檢查,帶頭開展批評和自我批評,黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志、對自己高度負(fù)責(zé)的精神,自我批評態(tài)度端正、剖析深刻,相互批評開門見山、坦誠相見,交流交心,共振共勉,達到了心相通、志同向、力合一的目標(biāo)。
省政府黨組班子認(rèn)真檢查了遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央八項規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況,深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面,推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式不夠有力,政策落實沒有完全到位,控制“三多”抓得不嚴(yán),學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面,工作作風(fēng)不夠深入,解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高,推動政府職能轉(zhuǎn)變力度不大,堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面,艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強,攻堅克難的勇氣不夠強,吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風(fēng)方面,公務(wù)活動中存在鋪張浪費現(xiàn)象,勤儉辦事業(yè)的意識不夠強,對奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題,概括起來主要有:調(diào)查研究缺乏深入具體,文風(fēng)會風(fēng)質(zhì)量有待提高,抓落實上突破難點不夠,解決群眾切身利益的突出問題力度不夠,艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化,改革創(chuàng)新的銳氣不足,過緊日子的思想樹得不牢等。
大家一致認(rèn)為,“四風(fēng)”方面的突出問題,究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅定,用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐存在不足,宗旨意識和群眾立場還不牢固,務(wù)實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化。在下一步整改中,要堅持全面整改與突出重點相結(jié)合,解決具體問題與建立長效機制相結(jié)合,進一步加強理論學(xué)習(xí),進一步做好群眾工作,進一步推動經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展,進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,進一步提升依法科學(xué)民主決策水平,進一步強化政府的執(zhí)行力和落實力,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),進一步健全改進作風(fēng)的長效機制。
王學(xué)軍在講話中指出,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神,深刻理解“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性和頑固性、反復(fù)性,深刻理解抓好突出問題整改的基本要求,深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器,深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石,切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來,不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果,持續(xù)深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作。
王學(xué)軍強調(diào),“四風(fēng)”問題的存在與世界觀、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系,重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底,把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強化理論武裝,堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、解決認(rèn)識問題、改進思想作風(fēng),著力提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辨證思維能力。要不斷強化群眾觀點,堅持問政于民、問計于民、問需于民、問績于民,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強化黨性鍛煉,堅持正確的政治方向,在工作實踐中錘煉黨性,在嚴(yán)格自律中升華黨性。要不斷強化憂患意識,始終繃緊拒腐防變這根弦,強化制度建設(shè),努力形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制,不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力、凝聚力和公信力。
王學(xué)軍強調(diào),要以開展教育實踐活動為契機,千方百計保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展,進一步加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,全面深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,切實抓好保障改善民生的各項工作,確保完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。省政府班子成員要帶頭整改落實,帶頭嚴(yán)守紀(jì)律,帶頭改進作風(fēng),帶頭真抓實干,創(chuàng)新發(fā)展理念,破解發(fā)展難題,把教育實踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強大動力,不斷提高政府工作水平,奮力開創(chuàng)打造“三個強省”、建設(shè)美好安徽的新局面。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇二
當(dāng)前,開展責(zé)任意識學(xué)習(xí)討論活動,正在集團上下如火如荼地全面展開,結(jié)合學(xué)習(xí)《問題背后的問題》提高責(zé)任感、強化責(zé)任心。我就加強責(zé)任意識談?wù)剛€人的淺顯認(rèn)識,以期起到拋磚引玉的效果。
一、什么是責(zé)任?什么是責(zé)任意識?
我們天天在講提高責(zé)任意識,那么什么是責(zé)任?什么又叫做責(zé)任意識呢?
個 人認(rèn)為責(zé)任就是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。它有著豐富的內(nèi)涵,可以從不同層次、不同形式來區(qū) 分,可以從不同領(lǐng)域、不同角度去認(rèn)識。責(zé)任無處不在,存在于每一個角色。父母養(yǎng)兒育女,老師教書育人,醫(yī)生救死扶傷,工人鋪路建橋,軍人保家衛(wèi)國……人在 社會中生存,就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對祖國承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。責(zé)任有不同的范疇,如家庭責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等等。這些不 同范疇的責(zé)任,有普遍性的要求,也有特殊性的要求。責(zé)任只有輕重之分,而無有無之別。
所謂的責(zé)任意識,就是清楚明了地知道什么是責(zé)任,并 自覺、認(rèn)真地履行社會職責(zé)和參加社會活動過程中責(zé)任,把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責(zé)任意識,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任意識,再安全的崗 位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任意識強,再大的困難也可以克服;責(zé)任意識差,很小的問題也可能釀成大禍。有責(zé)任意識的人,受人尊敬,招人喜愛,讓人放心。
二、責(zé)任意識的表現(xiàn)
責(zé)任意識的表現(xiàn)在我們的生活中無處不在。其實只要稍微留意就不難發(fā)現(xiàn),總有這樣一些人讓我們感動,他們用行動詮釋著責(zé)任意識的最高境界。
黨 的好干部牛玉儒以勤政為民、忘我工作詮釋“生命一分鐘,敬業(yè)六十秒”,橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng)出世界一流的“振超效率”,鄉(xiāng)郵員王順友二十年如一日 大涼山中用腳步丈量工作的苦樂,公安衛(wèi)士任長霞以熾熱情懷書寫執(zhí)法為民的人生壯歌,導(dǎo)彈司令楊業(yè)功用赤膽忠心澆鑄共和國的和平之盾,醫(yī)學(xué)專家鐘南山在抗擊 非典這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中敢醫(yī)敢言,科學(xué)家馬祖光在實驗室里以生命之火點燃科學(xué)之光,藝術(shù)家常香玉用德藝雙馨八十人生唱響“戲比天大”。同樣,在我們的身 邊也時刻能看到眾志成城抗臺風(fēng)、揮汗如雨戰(zhàn)高溫、連夜施工搶進度、扶貧捐款獻愛心……從中,我們無不感受到一種品格,一種境界,這就是對國家、對人民、對 事業(yè)的責(zé)任。
相反,沒有責(zé)任意識會出現(xiàn)什么樣的情況呢?一起起慘痛礦難帶給人民生命財產(chǎn)的重大損失,一種種假劣食品導(dǎo)致許多無辜百姓的傷 害,一次次嚴(yán)重污染造成難以挽回的生態(tài)災(zāi)難,一例例觸目驚心的敗案例引發(fā)的沉重教訓(xùn),甚至一次次小小的操作失誤造成的無可挽回的損失……從這此事情 中,我們看到的是什么?是共同的禍根——責(zé)任的缺失!不僅表現(xiàn)在對個人的不負(fù)責(zé),更表現(xiàn)在對家庭、集體甚至國家的不負(fù)責(zé)。責(zé)任就像一把雙刃劍,沉甸甸地擺 在我們面前。
三、責(zé)任認(rèn)識的誤區(qū)
有的人認(rèn)為,講責(zé)任太沉重,擔(dān)責(zé)任太勞累,不輕松,不瀟灑。這種認(rèn)識是不全面的。常言 道:“天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤”。作為社會人,不可能脫離責(zé)任而生存。你不扛槍我不扛槍,誰來保衛(wèi)國家;你不勞動我 不勞動,誰來創(chuàng)造財富;你不擔(dān)責(zé)我不擔(dān)責(zé),誰來推動社會進步。有收獲必有付出,有享受必有奉獻,這是生活的法則?!氨M力履行你的職責(zé),那你就會立刻知道你 的價值?!碧颖茇?zé)任、坐享其成、虛度光陰,這樣的人生是沒有價值的。勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任,人生才會充實,生活才有意義。這樣的人生才是真正的“瀟灑走 一回”。也有人認(rèn)為,責(zé)任是一種束縛,限制個人自由,阻礙個性發(fā)展。這種把責(zé)任和自由割裂開來、對立起來的認(rèn)識,也是不正確的。責(zé)任與自由是不可分割的。 自由以責(zé)任為“邊界”,責(zé)任以自由為“外延”。履行責(zé)任與享受自由是成正比的。享有自由,就意味著負(fù)有責(zé)任;履行責(zé)任,才會享受更充分的自由。天底下沒有 為所欲為、無拘無束的自由。責(zé)任限制是一種主觀上的任性,彰顯的恰恰是自由。主觀上的任性,行動上的隨心所欲,只會導(dǎo)致不自由。
甚至還有 一些似是而非的認(rèn)識:“別人不負(fù)責(zé),我想負(fù)責(zé)也負(fù)不起來”——無法負(fù)責(zé)任;“大家都不負(fù)責(zé),我一個人負(fù)責(zé)也白搭”——負(fù)責(zé)任無用;“別人對我不負(fù)責(zé),我對 別人負(fù)責(zé)是犯傻”——負(fù)責(zé)任吃虧。凡此種種,是對責(zé)任觀的歪曲理解。我們只有將自己承擔(dān)的責(zé)任先擔(dān)負(fù)起來,才能影響和帶動周圍的人負(fù)責(zé),形成一種人人負(fù)責(zé) 的氛圍,而不能用自己的不負(fù)責(zé)去淡化負(fù)責(zé)的氛圍。
有一句話說的好——責(zé)任重于泰山!
四、如何提高責(zé)任意識
人們最熟悉的,往往也是最陌生的;最應(yīng)該做到的,往往又是最難以做好的。責(zé)任也是這樣。我們從小都在講做一個“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”新人,如何去做?當(dāng)然是通過履行自我的`責(zé)任來體現(xiàn),來升華。個人認(rèn)為提高責(zé)任意識,要從三方面來踐行。
首 先是責(zé)任教育。主要從大、小兩方面來講:大的方面是引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把個人的前途命運融入中國特色社會主義的偉大事業(yè)中;著眼 于服務(wù)和奉獻,引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻社會,在這一過程中實現(xiàn)個人的正當(dāng)利益;著眼于愛國主義和集體主義,引導(dǎo)人們把國家、集體、個人的利益有機結(jié)合起 來,堅持國家利益、集體利益高于個人利益;著眼于職業(yè)道德和職業(yè)精神,引導(dǎo)人們把職業(yè)目標(biāo)同遠(yuǎn)大理想結(jié)合起來,在自己的崗位上忠實地履行對社會、對國家、 對人民的責(zé)任,自覺的把責(zé)任意識轉(zhuǎn)化到“全心全意為人民服務(wù)”的行動中去。小的方面是做好自己的本職工作,每個人的盡責(zé)是對集體的盡責(zé),每個集體的盡責(zé)是 對社會的盡責(zé)。讓我們在全社會共同營造這樣一種風(fēng)氣和氛圍:負(fù)責(zé)任光榮,不負(fù)責(zé)任可恥。
其次培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。大禹治水“三過家門而不入”,諸葛任事“鞠躬盡瘁,死而后已”;范仲淹揮寫“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,文天祥高歌“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”,林則徐銘志。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇三
黨的提出,要在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。4月19日,主持中央政治局會議,部署全黨開展群眾路線教育實踐活動。這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策,是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署,是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
最近幾天,通過參加委廳和我院召開的群眾教育實踐活動動員大會,以及參加委廳組織的“中國共產(chǎn)黨群眾工作的歷史經(jīng)驗及啟示”主題報告會,觀看《筑夢之基》、《永恒的信念》專題教育片等活動,通過學(xué)習(xí)黨章、廉政準(zhǔn)則、黨的報告、一系列重要講話、省委文件、省領(lǐng)導(dǎo)講話精神和《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約 反對浪費——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)讀物,充分認(rèn)識了開展教育實踐活動的重要意義,明確了任務(wù)要求,心有感慨,深受教育和啟發(fā)。下面,我結(jié)合“堅定理想信念、強化宗旨意識,增強群眾觀點,加強作風(fēng)建設(shè)”這一主題,談?wù)勛约旱母邢搿?BR> 第一、要理清“理想信念、宗旨意識、群眾觀點與作風(fēng)建設(shè)”之間的關(guān)系。
“堅定理想信念、強化宗旨意識,增強群眾觀點,加強作風(fēng)建設(shè)”是新時期黨中央對全黨在思想和行動上的總要求。黨的作風(fēng)是黨的素質(zhì)的外在表現(xiàn),黨的作風(fēng)關(guān)系到黨的形象。因此黨員干部的作風(fēng)就是黨風(fēng)。而理想信念、宗旨意識、群眾觀點則是共產(chǎn)黨人展示作風(fēng)、體現(xiàn)形象的內(nèi)在意識主導(dǎo),這是起基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用的因素。正如省委書記強衛(wèi)同志指出的:“理想信念是作風(fēng)之源,理想信念是立身之魂,理想信念是率眾之炬;改進作風(fēng)必須疏浚信仰之水,踐行群眾路線必須擦亮信仰之燈,實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命必須高揚信仰之旗”。因此,堅定理想信念、強化宗旨意識,增強群眾觀點是貫徹落實群眾路線、加強作風(fēng)建設(shè)過程中需要解決的第一個思想認(rèn)識問題。
為此,要在思想上提升對“理想信念、宗旨意識,群眾觀點、作風(fēng)建設(shè)”重要性的認(rèn)識,并在實際的工作中堅定信念,明確宗旨,堅定地貫徹落實群眾路線。
第二,要堅持不懈加強個人的理想信念學(xué)習(xí)和教育。
一個人沒有信念,就會迷失方向;信念,是一盞路燈,指引著人們前進的方向,使人不迷失自我;信念,更是一種堅不可摧的力量。而共產(chǎn)黨員的理想信念更是共產(chǎn)黨人的精神支柱、政治靈魂,是思想行為的“總開關(guān)”。因此,理想信念是我們共產(chǎn)黨人最重要的黨性,黨員理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)和前提。要堅定理想信念,就要主動地、自覺地學(xué)習(xí)黨的最新理論成果,切實加強黨性自我修養(yǎng),將崇高的信仰變成強烈的為人民服務(wù)的使命感。同時,要了解和把握不斷發(fā)展變化著的世情、國情、黨情,理清思想困惑,堅定信黨、愛黨、興黨的理想信念,強化服務(wù)人民群眾的意識。經(jīng)過這一階段多種形式的學(xué)習(xí)教育,進一步凈化了自己的靈魂,堅定了自己的信念,為不斷修正自身言行打下了信念之基。
第三,要強化宗旨意識,牢固樹立“為人民服務(wù)”的理念。
我們黨的根本宗旨就是“全心全意為人民服務(wù)”。正是秉持著這一宗旨,我們黨才獲得了人民的支持和擁護,才取得了執(zhí)政黨的地位和局面。我們要強化宗旨意識,始終做到密切聯(lián)系群眾、真心服務(wù)群眾。我認(rèn)為,無論什么工作,我們黨事業(yè)的出發(fā)點和落腳點就是為了群眾。作為教育戰(zhàn)線的普通一員,我的工作目標(biāo)就是辦人民滿意的招生考試。就是把考生、家長當(dāng)作親人,樹立“教育招考無小事、考生利益是大事”的觀念,帶著真情實感,深入考生當(dāng)中,走進學(xué)校和基層招考部門,融入群眾中間,了解大家對教育招生考試的所需、所求、所盼,聽取群眾對教育招生公平的意見建議,贏得群眾理解和信任。把人民群眾對教育招生考試工作的要求作為謀劃工作、落實決策、制定政策、化解矛盾的出發(fā)點,準(zhǔn)確把握為民服務(wù)的方向脈搏。只有讓人民滿意,贏得人民的支持肯定,我們的教育招生考試事業(yè)才能算得上是真正的發(fā)展和進步。
第四,要始終堅持群眾觀點,扎實貫徹群眾路線。
實踐證明,密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢,脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險。因此,我們要牢固樹立群眾觀點,按照群眾路線實踐活動內(nèi)容和要求,把為民務(wù)實清廉的價值追求深植在思想和行動中。教育工作的本質(zhì)上就是群眾工作,面對新形勢下多元多樣的利益訴求,要把群眾關(guān)心的熱點難點問題作為工作的重點,常思便民之舉,多干惠民之事。在下一階段的聽取意見、查擺問題的調(diào)研工作中,注重實際,摸準(zhǔn)實情,拿出實招,研究出臺更為公平、陽光的招考政策,制定更為規(guī)范的管理監(jiān)督制度。要進一步增強自省、自警、自律意識,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,主動接受監(jiān)督,樹立清廉的教育招考形象。要在黨心民意的共振點、各種利益訴求的交匯點上做文章,不斷創(chuàng)優(yōu)教育考試招生發(fā)展環(huán)境,凝聚最廣泛的社會共識,打牢實現(xiàn)“江西教育招考夢”共同的思想基礎(chǔ)。
第五,要把內(nèi)在的理想信念、宗旨意識展現(xiàn)為優(yōu)良的為民服務(wù)工作作風(fēng)。
貫徹群眾路線,說到底,就是要把內(nèi)心堅定的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,體現(xiàn)為真切地為民謀福祉、為民辦實事、辦好事的具體行動上。堅決按照黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,從本源上整治形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”固疾,真正把心思用在創(chuàng)新教育招考的改革上,把精力花在為民辦實事的服務(wù)上,把能力展示在推動教育招考事業(yè)上;虛心向群眾學(xué)習(xí)、真心對群眾負(fù)責(zé)、熱心為群眾服務(wù)、誠心接受群眾監(jiān)督;把作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一種自覺行為,在具體的實際工作中自覺踐行。不斷學(xué)習(xí),做到精通自己所在領(lǐng)域的專業(yè)知識及相關(guān)理論,做到業(yè)務(wù)知識熟知于心,運用自如;同時,要掌握運用群眾工作方法和手段,拓寬做好群眾工作的渠道和途徑,扎實開展富有江西教育招生考試特色的群眾路線實踐活動。
總之,通過學(xué)習(xí)和思考,我認(rèn)為,堅定理想信念是基礎(chǔ),強化宗旨意識是關(guān)鍵,增強群眾觀點是法寶,加強作風(fēng)建設(shè)是保障。此次在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,歸根結(jié)底就在于,使全黨同志特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅定理想信念、牢固樹立黨的宗旨意識和群眾觀點,貫徹黨的群眾路線,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,以優(yōu)良作風(fēng)贏得人民群眾的信任和擁護,夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ),鞏固黨的執(zhí)政地位,提高黨的執(zhí)政能力,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢奠定堅強的政治、組織、領(lǐng)導(dǎo)保障。
以上是我本人粗淺的認(rèn)識,不妥之處,請大家批評指正。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇四
服務(wù)意識是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動服務(wù)的欲望和意識。下面是小編整理的服務(wù)意識
心得體會
,歡迎大家參閱。
服務(wù)在我的印象中正如李部長所講到的,也是大家都一致認(rèn)為的。就是旅客問什么我就說什么,旅客要什么我就給什么。當(dāng)通過進一步的深入的剖析,才真正懂得它的精神實質(zhì)。
要想做好服務(wù)工作,要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細(xì)致的服務(wù)。當(dāng)為旅客服務(wù)時,更多的時融入我們的情感,用心靈去撫慰旅客,讓旅客在不知不覺中,通過我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中,潛移默化中感覺到在用心與心的交流,是心與心的碰撞。在這個短短的過程中,讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間,對待不同的旅客,這種方法不能湊效,但這時,根據(jù)旅客的心理去換位思考問題,也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題,去做工作的話,正如李部長所講到的,沒有在機場解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢?旅客不滿意呢?服務(wù)意識的淡薄,是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務(wù),把它當(dāng)作一種習(xí)慣,練習(xí)成為一種本能,形成條件反射。當(dāng)為旅客得到盡善盡美的服務(wù)之后,他們快樂的離開,我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰,一種服務(wù)過后的成就感、滿足感。
通過培訓(xùn)使我真正的認(rèn)識到了,在工作中。不是少一點抱怨,而是全身心的投入到工作中去,更多的融入自己的情感,提供給旅客真誠細(xì)致超越情感的服務(wù)。在工作中體會到其中的樂趣,在工作中享受生活。在每一次的服務(wù)過程中,充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠(yuǎn)是正確的理念,真正的做到把委屈留給自己,把好的心情、好的服務(wù)意識帶給旅客,用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途,回味機場這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的無限快樂,讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點,熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴,二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責(zé)任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認(rèn)識我們的企業(yè),我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強創(chuàng)造力,三是總覺得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評;對自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人,具有團隊精神的人,善于學(xué)習(xí)的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學(xué)習(xí),在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進步!
服務(wù)在我的印象中正如李部長所講到的,也是大家都一致認(rèn)為的。就是旅客問什么我就說什么,旅客要什么我就給什么。當(dāng)通過進一步的深入的剖析,才真正懂得它的精神實質(zhì)。
要想做好服務(wù)工作,要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細(xì)致的服務(wù)。當(dāng)為旅客服務(wù)時,更多的時融入我們的情感,用心靈去撫慰旅客,讓旅客在不知不覺中,通過我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中,潛移默化中感覺到在用心與心的交流,是心與心的碰撞。在這個短短的過程中,讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間,對待不同的旅客,這種方法不能湊效,但這時,根據(jù)旅客的心理去換位思考問題,也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題,去做工作的話,正如李部長所講到的,沒有在機場解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢?旅客不滿意呢?服務(wù)意識的淡薄,是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務(wù),把它當(dāng)作一種習(xí)慣,練習(xí)成為一種本能,形成條件反射。當(dāng)為旅客得到盡善盡美的服務(wù)之后,他們快樂的離開,我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰,一種服務(wù)過后的成就感、滿足感。
通過培訓(xùn)使我真正的認(rèn)識到了,在工作中。不是少一點抱怨,而是全身心的投入到工作中去,更多的融入自己的情感,提供給旅客真誠細(xì)致超越情感的服務(wù)。在工作中體會到其中的樂趣,在工作中享受生活。在每一次的服務(wù)過程中,充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠(yuǎn)是正確的理念,真正的做到把委屈留給自己,把好的心情、好的服務(wù)意識帶給旅客,用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途,回味機場這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的無限快樂,讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
提升服務(wù)能力 強化宗旨意識聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會篇五
5月23日至26日,第四期全國煙草行業(yè)卷煙工廠黨委書記培訓(xùn)班在北京舉辦。
培訓(xùn)班指出,此次培訓(xùn)是貫徹落實中央全面從嚴(yán)治黨要求,貫徹落實全國煙草行業(yè)20xx年人事工作會議精神,加強行業(yè)卷煙工廠黨委書記隊伍建設(shè)的一項重要舉措。
培訓(xùn)班強調(diào),要以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為主線,牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,進一步加強行業(yè)黨建工作,強化基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,爭做優(yōu)秀黨委書記。
本期培訓(xùn)班圍繞深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹五大發(fā)展理念、當(dāng)前的政治與經(jīng)濟形勢、當(dāng)前的國際戰(zhàn)略形勢與周邊安全環(huán)境等重點內(nèi)容,邀請中央黨校、國防大學(xué)有關(guān)專家對學(xué)員進行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,上煙集團上海卷煙廠、江蘇中煙淮陰卷煙廠、浙江中煙杭州卷煙廠、河南中煙洛陽卷煙廠、湖南中煙常德卷煙廠、云南中煙紅云紅河集團昆明卷煙廠等6家單位黨委負(fù)責(zé)同志作了交流發(fā)言。
行業(yè)各卷煙工廠、煙機制造企業(yè)和部分復(fù)烤企業(yè)黨委負(fù)責(zé)同志共154人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

