應(yīng)聘酒店前臺個人簡歷

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想要成功成為一名酒店前臺該如何寫個人簡歷呢?以下是整理的應(yīng)聘酒店前臺個人簡歷,僅供參考!
    篇一
    個人信息
    姓名:×××
    出生年月:1989年09月12日
    性別:女
    婚姻狀況:未婚
    戶籍:湖南衡陽
    現(xiàn)所在地:廣東
    身高:165CM
    體重:45Kg
    民族:漢族
    工作經(jīng)驗:4年5月
    求職意向
    意向崗位:酒店前臺
    工作性質(zhì):不限
    發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學,以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
    要求地區(qū):
    月薪要求:面議
    食宿要求:
    教育經(jīng)歷
    2002年09月~2005年07月湖南衡陽商業(yè)學院旅游、酒店管理大專
    語言能力:粵語(良好)英語(一般)技能專長
    計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)
    興趣/愛好:其它能力:
    工作經(jīng)歷
    【XX公司】職位名稱:銷售員
    公司行業(yè):快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)
    公司性質(zhì):私營企業(yè)
    公司規(guī)模:100-499人
    公司描述:
    工作描述:參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會,布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
    【XX公司】職位名稱:營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員
    公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)
    公司性質(zhì):私營企業(yè)
    公司規(guī)模:
    公司描述:
    工作描述:營業(yè)員:手機的銷售、手機零配件的銷售等;客戶服務(wù)員:負責處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴;采購員:根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
    【XX酒店】職位名稱:前臺客戶服務(wù)員
    公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲
    公司性質(zhì):
    公司規(guī)模:
    公司描述:
    工作描述:
    1.負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員.
    2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見.
    3.對客戶的投訴電話,填寫登記表,第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
    4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
    自我評價
    有很好的團隊協(xié)作能力,能夠快速進入團隊角色,配合團隊完成目標;熟悉掌握的知識,熱情、細心、責任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負責、主動、高效地完成工作;對工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
    已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務(wù)。
    篇二
    基本資料
    姓名:
    性別:女
    學歷工作年限
    求職意向
    期望從事職業(yè):前臺/行政接待
    期望從事行業(yè):酒店/旅游/餐飲業(yè)
    期望月薪:2500元
    教育背景
    畢業(yè)院校:xx大學
    時間:2009年09月—2013年07月
    專業(yè):酒店管理
    近工作經(jīng)歷
    職位:酒店前臺
    企業(yè)名稱:★徐xx商務(wù)酒店★
    工作描述:
    1.為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;
    2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
    3.隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項目;
    4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)
    5.負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
    6.正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;
    7.負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護;
    8.負責接受酒店設(shè)施設(shè)備的報修工作,并及時報告工程人員;
    9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
    工作經(jīng)驗
    計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;
    禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能;
    溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
    自我評價
    1.本人熱情但不乏穩(wěn)重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
    2.吃苦耐勞,具有極強的學習能力。能獨立處理問題,有很強的適應(yīng)能力及良好的團隊協(xié)作精神。