幼升小信息采集中家長(zhǎng)常常會(huì)遇到各種的問(wèn)題，為了讓家長(zhǎng)順利辦理信息采集的相關(guān)事宜，下面為您詳盡介紹一下有關(guān)幼升小信息采集方面的問(wèn)題，并作出專業(yè)性的解答。
家長(zhǎng)們2018年幼升小信息采集中遇到的一些問(wèn)題，給各位家長(zhǎng)做一些參考，具體如下：
（一）系統(tǒng)問(wèn)題
1.進(jìn)入系統(tǒng)登錄賬號(hào)后會(huì)顯示正在加載中；
答疑：如果出現(xiàn)上述問(wèn)題，首先您要確認(rèn)瀏覽器使用是否符合要求：北京市義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺(tái)建議采集時(shí)，使用谷歌Chrome、火狐Firefox、11InternetExplorer10及以上版本瀏覽器，如您瀏覽器不符合要求，建議使用要求瀏覽器重新登錄嘗試；
2.注冊(cè)賬號(hào)成功后，登錄系統(tǒng)提示服務(wù)器異常；
答疑：如果瀏覽器符合要求，但登錄顯示異常情況，因目前信息采集訪問(wèn)人數(shù)較多，或會(huì)造成平臺(tái)壓力過(guò)大，建議您可間斷性刷新頁(yè)面嘗試是否可正常使用；
3.注冊(cè)賬號(hào)成功后，隔天再登錄系統(tǒng)提示賬號(hào)不存在；
答疑：如上述操作都不可行，主要為系統(tǒng)平臺(tái)原因造成，建議您可直接撥打北京市義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺(tái)技術(shù)電話：400-8310001，確認(rèn)處理辦法。
4.提交不成功怎么辦？
答疑：據(jù)熱心家長(zhǎng)分享搜狐提交顯示提交失敗，建議您確認(rèn)瀏覽器使用是否符合要求，建議瀏覽器如問(wèn)題1中解答所示，如您瀏覽器不符合要求，建議使用要求瀏覽器重新登錄嘗試；若持續(xù)提交不成功可撥打技術(shù)電話咨詢。
（二）注冊(cè)問(wèn)題
1.戶籍和房產(chǎn)不在一個(gè)區(qū)怎么注冊(cè)？
答疑：可根據(jù)登記區(qū)的義務(wù)教育入學(xué)相關(guān)政策和個(gè)人意愿選擇兩個(gè)區(qū)中的其中一個(gè)進(jìn)行采集。
2.京籍無(wú)房租房家庭怎么進(jìn)行信息采集？
答疑：本市戶籍無(wú)房家庭適齡兒童申請(qǐng)?jiān)诜菓艏畢^(qū)入學(xué)，須按租住地所在區(qū)要求攜帶相關(guān)材料到區(qū)級(jí)審核部門進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^(guò)后生成登錄賬號(hào)，自行填寫詳細(xì)信息，待區(qū)按照規(guī)定流程審核通過(guò)后方可打印信息采集表。詳見各區(qū)入學(xué)政策或咨詢區(qū)教委。
3.七類人怎么進(jìn)行信息采集？
答疑：七類人適齡子女需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，攜帶相關(guān)材料到所在區(qū)招生考試中心進(jìn)行信息采集，各區(qū)七類人幼升小要求不同，請(qǐng)以所在區(qū)實(shí)際要求為準(zhǔn)。
4.集體戶口，應(yīng)該怎樣參加采集？
答疑：參加信息采集的流程與其他本市戶籍兒童一致。
5.超齡的孩子如何參加信息采集？
答疑：超齡的孩子可到所在區(qū)教委進(jìn)行審核后由區(qū)教委代為注冊(cè)。
6.注冊(cè)不通過(guò)怎么辦？
答疑：注冊(cè)信息通過(guò)公安系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，以公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如果未通過(guò)審核，請(qǐng)對(duì)照身份證、戶口本等證件檢查信息填寫是否有誤，如果有誤，請(qǐng)撤銷信息按照正確信息重新進(jìn)行注冊(cè)；如果與身份證、戶口本確實(shí)一致，請(qǐng)撥打入學(xué)服務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)電話。
7.雙胞胎怎么注冊(cè)？
答疑：注冊(cè)需要填寫孩子的身份證號(hào)碼和監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)，一個(gè)證件號(hào)碼僅允許注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，每個(gè)監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)碼最多允許注冊(cè)三個(gè)賬戶，雙胞胎可以使用同一監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)。
（三）填寫問(wèn)題
1.需要填寫孩子血型信息嗎？
答疑：需要填寫孩子血型信息，另外，帶紅色“*”的都需要填寫，其他項(xiàng)選填。請(qǐng)以所在區(qū)具體信息采集要求為準(zhǔn)。
2.填錯(cuò)了怎么修改？
答疑：若注冊(cè)的基本信息填寫錯(cuò)誤，請(qǐng)撤銷信息并重新注冊(cè)填寫。
3.撤銷次數(shù)有要求嗎？
答疑：信息采集系統(tǒng)填寫錯(cuò)誤家長(zhǎng)，如系統(tǒng)一致顯示審核中，家長(zhǎng)可核對(duì)信息是否有填寫錯(cuò)誤的地方，如有填寫錯(cuò)誤可點(diǎn)擊右上角“撤銷錄入”按鈕，進(jìn)行撤銷，但是需要提示家長(zhǎng)這個(gè)是將您所有信息都撤銷了，有不少家長(zhǎng)頻繁撤銷，在這提醒：最多只能撤銷三次；
4.有錯(cuò)別字怎么辦？
答疑：從往年家長(zhǎng)信息采集反饋情況來(lái)看，若出現(xiàn)少字情況，如東城區(qū)填寫為東城，審核也能通過(guò)，建議家長(zhǎng)們謹(jǐn)慎認(rèn)真填寫，若有問(wèn)題可咨詢所在區(qū)教委。
5.非京籍證件材料怎么填？
答疑：非京籍適齡兒童信息采集時(shí)需要填寫監(jiān)護(hù)人五證相關(guān)信息，如居住證件類型、居住地所在派出所、工作性質(zhì)（雇員/法人代表等）、工作單位、住房類型、房屋所有權(quán)證號(hào)、房產(chǎn)證填發(fā)時(shí)間或登記時(shí)間等信息，五證審核部門線上對(duì)五證材料進(jìn)行審核。
6.材料掃描件需要上傳嗎？
答疑：各區(qū)要求不同，請(qǐng)以所在城區(qū)信息采集要求為準(zhǔn)，如房屋產(chǎn)權(quán)證需要填寫房屋所有權(quán)號(hào)，完稅證明需要提交發(fā)票稅號(hào)等。
（四）其它問(wèn)題
1.可以兩個(gè)區(qū)進(jìn)行信息采集嗎？
答疑：為了準(zhǔn)確掌握入學(xué)需求并提供相應(yīng)的入學(xué)服務(wù)，入學(xué)系統(tǒng)只提供在一個(gè)區(qū)進(jìn)行入學(xué)信息采集的機(jī)會(huì)。本市戶籍適齡兒童均須按區(qū)教委劃定的學(xué)校服務(wù)片參加學(xué)齡人口信息采集。非本市戶籍適齡兒童須在“五證”審核通過(guò)的區(qū)進(jìn)行采集。
2.能不能撤銷登記，換區(qū)進(jìn)行登記？
答疑：在信息采集完成后，未被學(xué)校確認(rèn)接收入學(xué)前，如需變更區(qū)，若在學(xué)齡人口信息采集時(shí)間內(nèi)，家長(zhǎng)可自行注銷并重新注冊(cè)，在采集時(shí)間之后的撤銷流程請(qǐng)咨詢?cè)怯泤^(qū)教委，并由新入學(xué)區(qū)教委進(jìn)行審核登記。原信息采集表作廢，入學(xué)時(shí)以新采集表為準(zhǔn)。但在采集時(shí)間之后，由于換區(qū)登記所造成的時(shí)間延誤可能會(huì)影響孩子片內(nèi)入學(xué)機(jī)會(huì)。
3.賬號(hào)、密碼忘記了怎么辦？
答疑：可通過(guò)忘記密碼功能來(lái)重置密碼，也可以聯(lián)系區(qū)教委對(duì)登錄密碼進(jìn)行重置。