以下是人力資源管理師考試頻道編輯特別整理的2018人力資源管理師二級考點：培訓課程設計與資源開發(fā)，僅供參考。
2018人力資源管理師二級考點：培訓課程設計與資源開發(fā)
一、企業(yè)培訓課程設計的特征
企業(yè)不同階段采用不同培訓課程：
1、創(chuàng)業(yè)初期（營銷公關能力、客戶溝通能力）
2、發(fā)展期（管理觀念與管理技能）
3、成熟期（企業(yè)文化、觀念、規(guī)則、態(tài)度）
二、培訓課程設計的原則
培訓課程設計描述：適應環(huán)境與輸入條件的要求，有明確的培訓目標，翔實的培訓內容，準備匹配的培訓條件，明確可操作的培訓手段，保證學習者能達到學習目標，并及時進行反饋評價的培訓系統(tǒng)。
1、培訓課程設計的根本任務是滿足企業(yè)與學習者的需求
2、培訓課程設計的基本要求是應體現成年人的認知規(guī)律
3、培訓課程設計的主要依據是現代系統(tǒng)理論的基本原理
a.輸入；b.輸出；c.轉換；d.反饋；e.本質目標進行人力資源開發(fā)
三、培訓課程的構成要素
1、課程目標2、課程內容3、課程教材4、教學模式
5、教學策略6、課程評價7、教學組織8、課程時間
9、課程空間10、培訓教師11、學員
四、課程教學計劃的內容
1、教學目標2、課程設置3、教學形式4、教學環(huán)節(jié)
5、教學時間安排
五、培訓課程設計的基本原則（多選）
A、培訓課程設計要符合企業(yè)和學員的需求
B、培訓課程設計要符合成人學員的認知規(guī)律
C、培訓課程的設置應體現企業(yè)培訓功能的基本目標，進行人力資源開發(fā)。
六、培訓課程設計的程序：（7步）
一、培訓項目計劃
培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，包含三個層次：
(一)企業(yè)培訓計劃[宏觀→微觀]
(二)課程系列計劃[以目標為向導]
(三)培訓課程計劃
二、培訓課程分析
(一)課程目標分析
1．學員分析[采訪學員、現場觀察]
2．任務分析[分析學員所在崗位]
3．課程目標分析
具體分析步驟如下
（1）培訓目標的確定
（2)對培訓目標進行劃分
(3)對培訓目標的各分目標進行可行性分析
(4)對課程目標進行層次分析
培訓課程目標包括三個要素：
(1)操作目標
(2)條件
(3)標準
(二)培訓環(huán)境分析
三、信息和資料的收集
課程目標確定以后，就要開始收集與課程內容相關的信息和資料?？梢詮钠髽I(yè)內部也可以從企業(yè)外部
四、課程模塊設計
五、課程內容的確定★
(一)課程內容的選擇
課程內容的選擇是課程設計的核心問題，它以“缺少什么培訓什么，需要什么培訓什么”為原則。
具體內容如下：
1．使學員掌握生產技術和技能。
2．適應多樣化的學員背景，選擇不同難度的課程內容進行課程水平的多樣組合。
3．滿足學員在時間方面的需求，開發(fā)不同時間跨度的課程組合。
4．根據培訓在技能方面的要求，確定課程內容、難度、時間三要素的組合方式。
(二)課程內容的制作
(三)課程內容的安排
內容順序的安排主要應根據學員的學習特點，通常應遵循的原則是：
由熟悉的到不熟悉的，由簡單到復雜，由易到難，從某項技能的第一步到后一步。在課程開始時，為了激發(fā)學員的興趣和學習動力，可以安排稍微有些難度的內容和活動，使培訓更有挑戰(zhàn)性，使大家更有興趣。
六、課程演練與試驗
收集學員、同事、專家的意見常用的方式如下：
1．頭腦風暴法
2．問卷調查法
七、信息反饋與課程修訂
對課程作出必要的修改與完善。但不要根據沒有被認同的意見對課程作改變。
總結預演結果，準備試點的工作包括以下步驟：
1．檢查課程目標并修改課程內容
2．修改活動（如何上課）
3．核查資料
4．調整培訓風格
2018人力資源管理師二級考點：培訓課程設計與資源開發(fā)
一、企業(yè)培訓課程設計的特征
企業(yè)不同階段采用不同培訓課程：
1、創(chuàng)業(yè)初期（營銷公關能力、客戶溝通能力）
2、發(fā)展期（管理觀念與管理技能）
3、成熟期（企業(yè)文化、觀念、規(guī)則、態(tài)度）
二、培訓課程設計的原則
培訓課程設計描述：適應環(huán)境與輸入條件的要求，有明確的培訓目標，翔實的培訓內容，準備匹配的培訓條件，明確可操作的培訓手段，保證學習者能達到學習目標，并及時進行反饋評價的培訓系統(tǒng)。
1、培訓課程設計的根本任務是滿足企業(yè)與學習者的需求
2、培訓課程設計的基本要求是應體現成年人的認知規(guī)律
3、培訓課程設計的主要依據是現代系統(tǒng)理論的基本原理
a.輸入；b.輸出；c.轉換；d.反饋；e.本質目標進行人力資源開發(fā)
三、培訓課程的構成要素
1、課程目標2、課程內容3、課程教材4、教學模式
5、教學策略6、課程評價7、教學組織8、課程時間
9、課程空間10、培訓教師11、學員
四、課程教學計劃的內容
1、教學目標2、課程設置3、教學形式4、教學環(huán)節(jié)
5、教學時間安排
五、培訓課程設計的基本原則（多選）
A、培訓課程設計要符合企業(yè)和學員的需求
B、培訓課程設計要符合成人學員的認知規(guī)律
C、培訓課程的設置應體現企業(yè)培訓功能的基本目標，進行人力資源開發(fā)。
六、培訓課程設計的程序：（7步）
一、培訓項目計劃
培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，包含三個層次：
(一)企業(yè)培訓計劃[宏觀→微觀]
(二)課程系列計劃[以目標為向導]
(三)培訓課程計劃
二、培訓課程分析
(一)課程目標分析
1．學員分析[采訪學員、現場觀察]
2．任務分析[分析學員所在崗位]
3．課程目標分析
具體分析步驟如下
（1）培訓目標的確定
（2)對培訓目標進行劃分
(3)對培訓目標的各分目標進行可行性分析
(4)對課程目標進行層次分析
培訓課程目標包括三個要素：
(1)操作目標
(2)條件
(3)標準
(二)培訓環(huán)境分析
三、信息和資料的收集
課程目標確定以后，就要開始收集與課程內容相關的信息和資料?？梢詮钠髽I(yè)內部也可以從企業(yè)外部
四、課程模塊設計
五、課程內容的確定★
(一)課程內容的選擇
課程內容的選擇是課程設計的核心問題，它以“缺少什么培訓什么，需要什么培訓什么”為原則。
具體內容如下：
1．使學員掌握生產技術和技能。
2．適應多樣化的學員背景，選擇不同難度的課程內容進行課程水平的多樣組合。
3．滿足學員在時間方面的需求，開發(fā)不同時間跨度的課程組合。
4．根據培訓在技能方面的要求，確定課程內容、難度、時間三要素的組合方式。
(二)課程內容的制作
(三)課程內容的安排
內容順序的安排主要應根據學員的學習特點，通常應遵循的原則是：
由熟悉的到不熟悉的，由簡單到復雜，由易到難，從某項技能的第一步到后一步。在課程開始時，為了激發(fā)學員的興趣和學習動力，可以安排稍微有些難度的內容和活動，使培訓更有挑戰(zhàn)性，使大家更有興趣。
六、課程演練與試驗
收集學員、同事、專家的意見常用的方式如下：
1．頭腦風暴法
2．問卷調查法
七、信息反饋與課程修訂
對課程作出必要的修改與完善。但不要根據沒有被認同的意見對課程作改變。
總結預演結果，準備試點的工作包括以下步驟：
1．檢查課程目標并修改課程內容
2．修改活動（如何上課）
3．核查資料
4．調整培訓風格