2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開(kāi)了帷幕，為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn)，為大家準(zhǔn)備了2018年導(dǎo)游證《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》易錯(cuò)習(xí)題，希望能對(duì)各位的備考有幫助。
1.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，下列(ABD)情形，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.旅游者在旅游過(guò)程中心臟病突發(fā)死亡
B.旅游者在與他人發(fā)生口角時(shí)被打傷
C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒
D.旅游者不參加旅行社安排的活動(dòng)，在自行活動(dòng)期間財(cái)物被盜
E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷
2.旅游保險(xiǎn)事故發(fā)生后，(ABD)有權(quán)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。
A.旅行社
B.受害的旅游者
C.受害的旅游者的直系親屬
D.受害的導(dǎo)游
E.受害的導(dǎo)游的直系親屬
3.旅行社違反《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，有(BCD)情形的，由縣級(jí)以上旅游 行政管理部門(mén)依照《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定處罰。
A.未訂立旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同
B.旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同
C.保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保
D.人身傷亡責(zé)任限額低于20萬(wàn)元人民幣
E.人身傷亡責(zé)任限額低于30萬(wàn)元人民幣
4.旅游者可以就下列(BCE)事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的
B.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議的
D.旅游者與旅行社有關(guān)所有權(quán)爭(zhēng)議的
E.隨團(tuán)導(dǎo)游不經(jīng)旅游者同意增加購(gòu)物次數(shù)的
5.旅游投訴由(AD)的縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地
6.下列(ABCD)情形下，經(jīng)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解，投訴人與旅行社不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做出劃撥旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游 行政管理部門(mén)提出劃撥旅行社質(zhì)量保證金的建議。
A.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
D.因旅行社中止履行旅游合同義務(wù)、造成旅游者滯留，而實(shí)際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費(fèi)用的
E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的
7.在(AB)情況下，投訴人可以按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
A.調(diào)解不成的
B.調(diào)解書(shū)生效后沒(méi)有執(zhí)行的
C.投訴人放棄調(diào)解的
D.投訴人放棄投訴的
E.投訴人不同意旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)的
8.下列各項(xiàng)中，屬于處理外國(guó)旅游者重大傷亡事故時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)是(ACDE)。
A.立即通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位
B.立即通過(guò)有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位通知傷亡者家屬
C.為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便
D.與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織前來(lái)參與對(duì)在國(guó)外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便
E.對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理
9.文明健康的旅游方式，是指(ACE)的旅游方式。
A.健康旅游
B.安全旅游
C.文明旅游
D.知識(shí)旅游
E.綠色旅游
10.在妥善保護(hù)(BCD)的前提下，合理利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。
A.社會(huì)習(xí)俗
B.自然生態(tài)
C.原居環(huán)境
D.歷史文化遺存
E.紅色旅游資源行社
1.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，下列(ABD)情形，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.旅游者在旅游過(guò)程中心臟病突發(fā)死亡
B.旅游者在與他人發(fā)生口角時(shí)被打傷
C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒
D.旅游者不參加旅行社安排的活動(dòng)，在自行活動(dòng)期間財(cái)物被盜
E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷
2.旅游保險(xiǎn)事故發(fā)生后，(ABD)有權(quán)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。
A.旅行社
B.受害的旅游者
C.受害的旅游者的直系親屬
D.受害的導(dǎo)游
E.受害的導(dǎo)游的直系親屬
3.旅行社違反《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，有(BCD)情形的，由縣級(jí)以上旅游 行政管理部門(mén)依照《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定處罰。
A.未訂立旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同
B.旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同
C.保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保
D.人身傷亡責(zé)任限額低于20萬(wàn)元人民幣
E.人身傷亡責(zé)任限額低于30萬(wàn)元人民幣
4.旅游者可以就下列(BCE)事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的
B.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議的
D.旅游者與旅行社有關(guān)所有權(quán)爭(zhēng)議的
E.隨團(tuán)導(dǎo)游不經(jīng)旅游者同意增加購(gòu)物次數(shù)的
5.旅游投訴由(AD)的縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地
6.下列(ABCD)情形下，經(jīng)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解，投訴人與旅行社不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做出劃撥旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游 行政管理部門(mén)提出劃撥旅行社質(zhì)量保證金的建議。
A.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的
D.因旅行社中止履行旅游合同義務(wù)、造成旅游者滯留，而實(shí)際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費(fèi)用的
E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的
7.在(AB)情況下，投訴人可以按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
A.調(diào)解不成的
B.調(diào)解書(shū)生效后沒(méi)有執(zhí)行的
C.投訴人放棄調(diào)解的
D.投訴人放棄投訴的
E.投訴人不同意旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)的
8.下列各項(xiàng)中，屬于處理外國(guó)旅游者重大傷亡事故時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)是(ACDE)。
A.立即通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位
B.立即通過(guò)有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位通知傷亡者家屬
C.為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便
D.與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織前來(lái)參與對(duì)在國(guó)外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便
E.對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理
9.文明健康的旅游方式，是指(ACE)的旅游方式。
A.健康旅游
B.安全旅游
C.文明旅游
D.知識(shí)旅游
E.綠色旅游
10.在妥善保護(hù)(BCD)的前提下，合理利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。
A.社會(huì)習(xí)俗
B.自然生態(tài)
C.原居環(huán)境
D.歷史文化遺存
E.紅色旅游資源行社