2018年導游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕，為了各位考友能夠更好地復習應戰(zhàn)，為大家準備了2018年導游證《全國導游基礎知識》易錯習題，希望能對各位的備考有幫助。
1.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，下列(ABD)情形，旅行社不承擔賠償責任。
A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡
B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷
C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導致食物中毒
D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜
E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷
2.旅游保險事故發(fā)生后，(ABD)有權通知保險公司，保險公司應當及時告知具體的賠償程序等有關事項。
A.旅行社
B.受害的旅游者
C.受害的旅游者的直系親屬
D.受害的導游
E.受害的導游的直系親屬
3.旅行社違反《旅行社責任保險管理辦法》的有關規(guī)定，有(BCD)情形的，由縣級以上旅游 行政管理部門依照《旅行社條例》有關規(guī)定處罰。
A.未訂立旅行社責任保險合同
B.旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同
C.保險合同期滿前未及時續(xù)保
D.人身傷亡責任限額低于20萬元人民幣
E.人身傷亡責任限額低于30萬元人民幣
4.旅游者可以就下列(BCE)事項向旅游投訴處理機構投訴。
A.認為旅游經(jīng)營者沒有執(zhí)行相關規(guī)定的
B.因旅游經(jīng)營者的責任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的
D.旅游者與旅行社有關所有權爭議的
E.隨團導游不經(jīng)旅游者同意增加購物次數(shù)的
5.旅游投訴由(AD)的縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。
A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地
6.下列(ABCD)情形下，經(jīng)旅游投訴處理機構調解，投訴人與旅行社不能達成調解協(xié)議的，旅游投訴處理機構應當做出劃撥旅行社質量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游 行政管理部門提出劃撥旅行社質量保證金的建議。
A.旅行社因解散造成旅游者預交旅游費用損失的
B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預交旅游費用損失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的
D.因旅行社中止履行旅游合同義務、造成旅游者滯留，而實際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的
E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經(jīng)濟權益損失的
7.在(AB)情況下，投訴人可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
A.調解不成的
B.調解書生效后沒有執(zhí)行的
C.投訴人放棄調解的
D.投訴人放棄投訴的
E.投訴人不同意旅游投訴處理機構的意見的
8.下列各項中，屬于處理外國旅游者重大傷亡事故時應當注意的事項是(ACDE)。
A.立即通過外事管理部門通知有關國家駐華使領館和組團單位
B.立即通過有關國家駐華使領館和組團單位通知傷亡者家屬
C.為前來了解、處理事故的外國使領館人員的組團單位及傷亡者家屬提供方便
D.與有關部門協(xié)調，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者(團)的傷亡處理提供方便
E.對在華死亡的外國旅游者嚴格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進行處理
9.文明健康的旅游方式，是指(ACE)的旅游方式。
A.健康旅游
B.安全旅游
C.文明旅游
D.知識旅游
E.綠色旅游
10.在妥善保護(BCD)的前提下，合理利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。
A.社會習俗
B.自然生態(tài)
C.原居環(huán)境
D.歷史文化遺存
E.紅色旅游資源行社
1.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，下列(ABD)情形，旅行社不承擔賠償責任。
A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡
B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷
C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導致食物中毒
D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜
E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷
2.旅游保險事故發(fā)生后，(ABD)有權通知保險公司，保險公司應當及時告知具體的賠償程序等有關事項。
A.旅行社
B.受害的旅游者
C.受害的旅游者的直系親屬
D.受害的導游
E.受害的導游的直系親屬
3.旅行社違反《旅行社責任保險管理辦法》的有關規(guī)定，有(BCD)情形的，由縣級以上旅游 行政管理部門依照《旅行社條例》有關規(guī)定處罰。
A.未訂立旅行社責任保險合同
B.旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同
C.保險合同期滿前未及時續(xù)保
D.人身傷亡責任限額低于20萬元人民幣
E.人身傷亡責任限額低于30萬元人民幣
4.旅游者可以就下列(BCE)事項向旅游投訴處理機構投訴。
A.認為旅游經(jīng)營者沒有執(zhí)行相關規(guī)定的
B.因旅游經(jīng)營者的責任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的
D.旅游者與旅行社有關所有權爭議的
E.隨團導游不經(jīng)旅游者同意增加購物次數(shù)的
5.旅游投訴由(AD)的縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。
A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地
6.下列(ABCD)情形下，經(jīng)旅游投訴處理機構調解，投訴人與旅行社不能達成調解協(xié)議的，旅游投訴處理機構應當做出劃撥旅行社質量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游 行政管理部門提出劃撥旅行社質量保證金的建議。
A.旅行社因解散造成旅游者預交旅游費用損失的
B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預交旅游費用損失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的
D.因旅行社中止履行旅游合同義務、造成旅游者滯留，而實際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的
E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經(jīng)濟權益損失的
7.在(AB)情況下，投訴人可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
A.調解不成的
B.調解書生效后沒有執(zhí)行的
C.投訴人放棄調解的
D.投訴人放棄投訴的
E.投訴人不同意旅游投訴處理機構的意見的
8.下列各項中，屬于處理外國旅游者重大傷亡事故時應當注意的事項是(ACDE)。
A.立即通過外事管理部門通知有關國家駐華使領館和組團單位
B.立即通過有關國家駐華使領館和組團單位通知傷亡者家屬
C.為前來了解、處理事故的外國使領館人員的組團單位及傷亡者家屬提供方便
D.與有關部門協(xié)調，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者(團)的傷亡處理提供方便
E.對在華死亡的外國旅游者嚴格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進行處理
9.文明健康的旅游方式，是指(ACE)的旅游方式。
A.健康旅游
B.安全旅游
C.文明旅游
D.知識旅游
E.綠色旅游
10.在妥善保護(BCD)的前提下，合理利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。
A.社會習俗
B.自然生態(tài)
C.原居環(huán)境
D.歷史文化遺存
E.紅色旅游資源行社