2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕，為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn)，為大家準(zhǔn)備了2018導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》章節(jié)精華整理第二章：導(dǎo)游員，希望能對(duì)各位的備考有幫助。
1.未受旅行社委派的，不能私自接待旅游者。導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是旅游者的接待。
2.取得導(dǎo)游資格證書者，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，可持所訂立的或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游 行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
3.按業(yè)務(wù)范圍劃分，導(dǎo)游員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員。
4.海外領(lǐng)隊(duì)和全程陪同導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行旅游活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。
5.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員。
6.按導(dǎo)游使用的語言劃分，導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員。
7.按技術(shù)等級(jí)劃分，導(dǎo)游人員分為初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員。
8.導(dǎo)游人員必須心體健康，包括身體健康、心理平衡、沉著冷靜、思想健康四個(gè)方面。
9.帶團(tuán)旅游期間，導(dǎo)游人員不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談國家及商業(yè)機(jī)密和秘密，不談及旅行社內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用。
10.導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目成者中止旅游活動(dòng)。
11.導(dǎo)游員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者是違反其職業(yè)道德的不合理要求。
12.導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游 行政管理部門申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游手續(xù)。臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限最長不超過3個(gè)月，并不得展期。
13.導(dǎo)游員良好思想品德表現(xiàn)在愛國敬業(yè)、道德優(yōu)良、敬業(yè)愛企、情操高尚、遵紀(jì)守法。
14.在導(dǎo)游人員的條件中，豐富的知識(shí)是搞好導(dǎo)游工作的前提，預(yù)言書導(dǎo)游人員服務(wù)的工具，政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針，儀容儀表是導(dǎo)游人員的外在表現(xiàn)。
15.導(dǎo)游人員不得游而不導(dǎo)，不擅離職守不懶散松懈，不本位主義，不推諉責(zé)任。
16.導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而決絕提供服務(wù)。
17.熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，這是中國合格導(dǎo)游員的首要任務(wù)。
18.有一種導(dǎo)游員是以導(dǎo)游工資為主要職業(yè)，但又不是旅行社的正式員工，一般在導(dǎo)游管理中心(或翻譯導(dǎo)游公司)等單位，同時(shí)為若干家旅行社服務(wù)。這種導(dǎo)游員既不是專職導(dǎo)游員，又不是兼職導(dǎo)游員，其稱為“自由職業(yè)導(dǎo)游員”，這種類型導(dǎo)游的數(shù)量在近幾年呈明顯的上升趨勢(shì)。
19.在履行游覽中，遇到可能危機(jī)游客人身安全的緊急情況下，經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。
20.導(dǎo)游員紀(jì)律和守則中規(guī)定，導(dǎo)游員飲酒量不要超過自身酒量的三分之一。
1.未受旅行社委派的，不能私自接待旅游者。導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是旅游者的接待。
2.取得導(dǎo)游資格證書者，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，可持所訂立的或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游 行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
3.按業(yè)務(wù)范圍劃分，導(dǎo)游員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員。
4.海外領(lǐng)隊(duì)和全程陪同導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行旅游活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。
5.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員。
6.按導(dǎo)游使用的語言劃分，導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員。
7.按技術(shù)等級(jí)劃分，導(dǎo)游人員分為初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員。
8.導(dǎo)游人員必須心體健康，包括身體健康、心理平衡、沉著冷靜、思想健康四個(gè)方面。
9.帶團(tuán)旅游期間，導(dǎo)游人員不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談國家及商業(yè)機(jī)密和秘密，不談及旅行社內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用。
10.導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目成者中止旅游活動(dòng)。
11.導(dǎo)游員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者是違反其職業(yè)道德的不合理要求。
12.導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游 行政管理部門申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游手續(xù)。臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限最長不超過3個(gè)月，并不得展期。
13.導(dǎo)游員良好思想品德表現(xiàn)在愛國敬業(yè)、道德優(yōu)良、敬業(yè)愛企、情操高尚、遵紀(jì)守法。
14.在導(dǎo)游人員的條件中，豐富的知識(shí)是搞好導(dǎo)游工作的前提，預(yù)言書導(dǎo)游人員服務(wù)的工具，政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針，儀容儀表是導(dǎo)游人員的外在表現(xiàn)。
15.導(dǎo)游人員不得游而不導(dǎo)，不擅離職守不懶散松懈，不本位主義，不推諉責(zé)任。
16.導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而決絕提供服務(wù)。
17.熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，這是中國合格導(dǎo)游員的首要任務(wù)。
18.有一種導(dǎo)游員是以導(dǎo)游工資為主要職業(yè)，但又不是旅行社的正式員工，一般在導(dǎo)游管理中心(或翻譯導(dǎo)游公司)等單位，同時(shí)為若干家旅行社服務(wù)。這種導(dǎo)游員既不是專職導(dǎo)游員，又不是兼職導(dǎo)游員，其稱為“自由職業(yè)導(dǎo)游員”，這種類型導(dǎo)游的數(shù)量在近幾年呈明顯的上升趨勢(shì)。
19.在履行游覽中，遇到可能危機(jī)游客人身安全的緊急情況下，經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。
20.導(dǎo)游員紀(jì)律和守則中規(guī)定，導(dǎo)游員飲酒量不要超過自身酒量的三分之一。