2018導游證考試導游業(yè)務備考資料簡答類

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為了大家能夠更好地備考導游證考試,今天特意為大家整理了2018導游證考試導游業(yè)務備考資料簡答類,希望對大家有幫助!
    
    1、導游員的基本職責
    ·根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽。
    ·負責向游客導游、講解、介紹中國文化和旅游資源。
    ·配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人社和財務安全。
    ·耐心解答游客的詢問,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
    2、出境旅游領(lǐng)隊職責
    ·介紹情況,全程陪同
    ·落實旅游合同
    ·組織和團結(jié)工作
    ·協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),解決難題
    ·維護安全,維護團員利益
    3、全陪的職責
    ·實施旅游接待計劃·聯(lián)絡(luò)工作
    ·維護安全,處理問題·宣傳、調(diào)研
    4、地陪的職責
    ·安排旅游活動·作好接待工作·導游講解
    ·維護安全
    ·處理問題
    5、景區(qū)景點講解員的職責·導游講解
    ·安全提示
    ·相關(guān)知識宣講
    6、道德的特點
    ·階級性
    ·繼承性
    ·全人類性
    ·道德分為不同的層次·可塑性
    7、道德的社會職能·調(diào)節(jié)職能
    ·認識只能
    ·教育職能
    8社會公德的主要內(nèi)容·遵守公共秩序
    ·尊重他人、關(guān)心他人·助人為樂、見義勇為·愛護公共財務·講究公共衛(wèi)生·保護環(huán)境和資源·講究文明禮貌·遵紀守法
    9、職業(yè)道德的基本范疇·職業(yè)理性
    ·職業(yè)義務
    ·職業(yè)良心
    ·職業(yè)榮譽
    ·職業(yè)信譽
    10、旅游職業(yè)道德的特點
    ·進步性
    ·崇高的目的性
    ·廣泛的適應性