優(yōu)秀客服個人求職簡歷

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一份優(yōu)秀的求職個人簡歷,是客服個人求職者將自己與所應聘職位緊密相關(guān)的個人信息經(jīng)過分析整理并清晰簡要地表述出來的求職資料。以下是整理的優(yōu)秀客服個人求職簡歷,僅供參考!
    篇一
    姓名:***
    婚姻狀況:未婚年齡:23歲
    培訓認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:普通求職
    應聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
    工作年限:3職稱:中級
    求職類型:全職可到職-隨時
    月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州
    個人工作經(jīng)歷
    公司名稱:廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:2007-06~2009-07
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔任職務(wù):擔任客服
    工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
    離職原因:
    公司名稱:紡織公司起止年月:2006-07~2007-05
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔任職務(wù):跟單員
    工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。
    離職原因:
    教育背景
    畢業(yè)院校:廣州紡織學院
    高學歷:中專畢業(yè)-2006-07-01
    所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
    受教育培訓經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
    2003-092006-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證
    語言能力
    外語:英語一般
    國語水平:精通粵語水平:精通
    工作能力及其他專長
    本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
    個人自傳
    要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷wdjl.net,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
    篇二
    姓名:
    性別:男
    出生年月:1987.01.22
    居住地:北京
    畢業(yè)院校:西京大學
    專業(yè):經(jīng)濟管理
    E-mail:
    工作經(jīng)歷:
    公司:鼎力資源有限公司2010.6-2013.11
    擔任職位:客服組長
    職責:
    1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
    2、負責為客服團隊建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準;
    3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
    4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
    5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
    6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
    7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
    8、負責協(xié)助處理投訴。
    自我評價:
    本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
    聯(lián)絡(luò)手機:186**********
    電子郵件: