2018導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游服務(wù)能力知識(shí)點(diǎn)：旅行社

2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開(kāi)了帷幕，為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn)，為大家準(zhǔn)備了2018導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游服務(wù)能力知識(shí)點(diǎn)：旅行社，希望能對(duì)各位的備考有幫助。
    
    一.旅行社
    ①旅行社的概念：從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
    ②旅行社的設(shè)立：1.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社;2.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社;3.外商投資旅行社。
    一.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則(見(jiàn)教材P8-P9)
    二.旅游產(chǎn)品
    ①旅游產(chǎn)品的概念：亦稱(chēng)旅游服務(wù)產(chǎn)品，是由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成，向旅游者銷(xiāo)售的旅游項(xiàng)目，其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體，其具體展示主要有線(xiàn)路、活動(dòng)和食宿。
    ②旅游產(chǎn)品的類(lèi)型：
    1.按產(chǎn)品組成狀況劃分：整體旅游產(chǎn)品(一般指包價(jià)旅游);單項(xiàng)旅游產(chǎn)品(如飯店客房、機(jī)場(chǎng)接送);
    2.按產(chǎn)品形態(tài)劃分：包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游、組合旅游、單項(xiàng)服務(wù)。