桑拿工作計劃 水療會所工作計劃

字號:

    計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
    桑拿工作計劃 水療會所工作計劃篇一
    一、在會所總經理和保健部經理的領導下,負責參與制訂會所保健部技師管理制度,并負責保健部所有技術人員的培訓、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。
    二、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論知識的具體內容和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。
    三、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業(yè)技術流程及詳細操作細節(jié)要領和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。根據(jù)專業(yè)技術流程及詳細操作細節(jié)要領在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析,再通過反復模擬演練,進一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術流程及詳細操作細節(jié)要領,使之更加科學完美有效,增加客戶的滿意度。
    四、負責制訂本部門所有技術工種和項目的標準講解推廣話術和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。
    五、負責參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話術及具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。
    六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程,根據(jù)技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練,進一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺,強化服務的品質和價值飽滿度。
    七、負責主持或參與主持技術部和保健部的`每日工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所保健部經理書寫上交這些分析報告。
    八、負責做好每日的技師考勤統(tǒng)計,對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚和鼓勵,對于經常有遲到、早退、曠工的技師,要及時與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。
    九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作,促使每日每個技師都能以標準的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)用心服務好每一位客戶,向客戶傳遞健康的正能量。
    十、積極主動了解技師的思想動態(tài),關心技師工作和生活狀態(tài),經常組織技師參加有意義的集體活動,既調節(jié)身心平衡,又增強了凝聚力,建立良好的同事關系;當技師之間出現(xiàn)矛盾時,應主動調查調解,耐心講解溝通,公平客觀的對待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團結的和諧的積極健康向上的技師團隊。
    十一、負責經常組織本部門技師的專業(yè)知識大比拼和技術手法大pk,有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領每個技師不知不覺中成為健康養(yǎng)生的理論專家和手法高手。
    桑拿工作計劃 水療會所工作計劃篇二
    1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
    2.安排、帶領、督促
    餐廳樓面領班崗位職責
    1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
    2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。
    3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領員工不斷提高服務質量。
    4.加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
    5.熟悉業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。
    6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
    7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。
    8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
    9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
    10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理/主任反映。
    11.檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
    12.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理/主任匯報。
    13.負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
    14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
    15.注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
    16.積極完成上級經理交派的其他任務。
    1.確定工作的目標------項目,內容,期限。
    2.將工作目標細分------把工作目標再分成幾個方面或幾步走。
    3.工作程序的分析------對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明。
    桑拿工作計劃 水療會所工作計劃篇三
    一、聘用制度
    1、總則:優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素,設立嚴格的招聘制度為養(yǎng)生會所的發(fā)展打下堅定的基礎。任賢為用,不避親疏。要求聘用的人員外表端莊,口齒伶俐,好學上進。
    2、聘用標準:符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件,根據(jù)本店的崗位需要,凡是具有一定專業(yè)知識和技能,身體健康,有志從事美容、理療、保健服務工作的應聘人員,有一定的醫(yī)學基礎更佳。
    3、聘用條件:凡報名應聘人員,均應提供本人身份證、健康證、學歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術資格證。
    4、試用期:所有入選員工都必須經過1個月的試用期,接受本店的工作培訓,一星期內熟悉本店產品使用、設備使用,價目表,水電設施和管理制度,在試用期內如欲終止合作,須提前3天通知,扣下所得提成作為招聘、培訓損失。試用期滿后,合格者確定工資級別與本店簽署正式合同,合同期限1年以上,不合格者本店解除聘用關系。
    5、成為本店職員,執(zhí)行合同,遵守本店所有制度。
    6、辭退或辭職:員工在合同期內要求辭職,須提前一個月寫出書面申請報告,經批準交回制服,工作卡、住房鑰匙,結清賬款方可離職。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)有影響,本店有權辭退,辦理辭退手續(xù)。
    7、考試:應聘人員須由店經理(或技術主管)面試和筆試、口試。
    二、日常管理制度
    1、準時上、下班,不得遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續(xù)。
    2、按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到。(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。
    3、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將、搞xxx或色情中介,不提供“三陪”服務和三陪信息,以及做其他與工作無關的活動,需要離開工作場所的必須征上級同意。
    4、拾獲客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。
    5、服從上級工作指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。
    6、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
    7、工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊有關物品、工作地點不得擺放出工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清潔干凈。
    效果,當事人要受到經濟處罰。
    9、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
    10、下班前按消防制度檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。
    三、考勤制度
    l、遲到早退:按時著裝工作服上班進行簽到,遲到10分鐘內扣 5 元,半小時以上按事假論處。
    2、休息日:每月全休 4 天,休息日的具體日期由店經理安排輪休,如需換休息事先申請。
    3、病假:員工申請病假,必須持有效病假證明,由經理和本店店經理核準方可申請休假,須書面申請并經經理批準,如員工因突然患病,不能上班,須設法于當值時間之前電話通知店經理,休假后補辦休假手續(xù)。
    4、事假:員工如有特殊情況,需要請事假,或換休假,必須提前1天申請,經批準后方可休假,未經批準無故缺勤或擅離崗位者,按曠工論處。事假不超過一個星期,事假當天無工資。請短時間事假累計9小時算1天。
    5、當班期間不經批準擅自離崗者,每半小時扣10 元,不足半小時按半小時計算。
    6、遇停水、停電或其它原因不能營業(yè),須經通知后方才能離崗,否則按曠工處理。
    7、曠工1天扣 50元。
    四、員工懲罰制度
    本懲罰條例作為員工加薪及續(xù)簽勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、經濟處罰、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應視情況輕重給予行政處理,并處以經濟處罰,如有觸犯法律者,同時提交有關司法部門。
    a 類:口頭警告
    1、衣著不整、不按規(guī)定著裝、上班未換工鞋就進入工作區(qū)、背心、短褲等,工作服破損、不干凈、不戴工作牌或不按規(guī)定位置佩戴。
    2、儀容不潔,蓬頭垢面、發(fā)型古怪、身有異味、濃妝艷抹、不化妝上崗、留長指甲、擦怪色指甲油。
    3、行為不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜物、站立不正、坐時翹二郎腿、當眾掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齒、擦眼屎、修腳指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交頭接耳引起誤解,公眾區(qū)域內抽煙、喧嘩、打鬧、談笑、聊天。在養(yǎng)生會所內奔跑、發(fā)出怪叫、走路做作。
    4、言語不正、交往不用禮貌用語、見同事、上司不問好、話語冷漠、粗暴低劣帶刺激性、評論客人生理缺陷或雙關語。
    5、作風不正、不愛公物、不維護公共衛(wèi)生,未經許可私自翻閱客人、上司或同事、收銀臺的物品或文件,給客人留便條、辦私事、便后不沖水、將雜物丟進便盆、洗手盆、探聽別人私事。
    6、不輪值衛(wèi)生、不搞衛(wèi)生、或搞不干凈、或備用物品整理不好者。
    7、服務前后的衛(wèi)生不整、不徹底。
    8、端茶不用托盤。
    9、上班時吃零食。
    10、接送顧客不用禮貌用語、怠慢推拉顧客。
    11、擅自使用或有意浪費公家物品、易耗品包括美容護膚品,冼發(fā)液、泡腳藥、干凈毛巾、紙巾、面巾等。(除批準使用物品:洗衣粉、員工定期美容品)
    12、未做好交接班工作。
    13、工作散漫、粗心大意、受到客人投訴。
    14、在客人面前搬弄是非、指手劃腳、評頭論足,散播謠言,中傷員工和破壞本店聲譽。
    15、未經客人允許,讓外人進入。
    16、不在指定時間、地點練習按摩、儀器。
    17、有意見當面不提,背后議論爭吵、擾亂人心或影響管理和營業(yè),每月遲到兩次以上、曠工半天以上。
    b類:進行經濟處罰(5~50元)
    1、上班時帶有醉態(tài)或工作時飲酒。
    2、上崗時接打電話,上班時打私人電話超3分鐘。
    3、不按崗位要求保持正常工作姿態(tài),影響工作。
    4、對客人不理不睬、甚至做與服務無關的事情。
    5、工作出差錯、工作態(tài)度散慢、不接受上司批評、強詞奪理為自已辯護。
    6、偷用本店用品、美容品、廚房指定不能用的茶、油等。
    7、私自撬開更衣柜。
    8、每月遲到4次、曠工1天以上,請事假過多者。
    9、拾遺不報、據(jù)為已有。
    c 類:經濟處罰(50元以上)
    1、與客人爭辯。
    2、當值時間睡覺(視本店營業(yè)情況可輪值午休)。
    3、私自配制本店鑰匙。
    4、不服從上司,頂撞或威脅上司。
    5、擅自使用易燃物品。
    6、未經許可擅自在本店內過夜。
    7、有意損壞本店公共設施或破壞環(huán)境。
    8、有意損壞客人物品。
    9、違反操作規(guī)程造成損失,發(fā)生醫(yī)療事故或意外事故。
    d 類:開除處理或交派出所處罰
    1、偷竊本店、客人或同事的財物或有貪污行為、私拿回扣。
    2、打架斗毆或惡意誣陷他人(客人或同事)。
    3、由于工作過失造成本店重大經濟損失及傷害他人造成事故。
    4、行騙、賭博、吸毒。
    5、在外或本店觸犯國家法律。
    6、不按防火規(guī)定操作而造成火災、火警。
    7、鉆空子或弄虛作假、虛報冒領、謀取個人利益。
    8、每月曠工三天以上者。
    9、名堂多多、愛自由、不接受管理者。
    10、多次警告、目中無人屢教不改者。
    五、獎勵制度
    一、評選營業(yè)冠軍一名,獎勵 ? 元。
    二、員工生日,由養(yǎng)生會所送生日蛋糕。
    三、員工獎勵分三等
    1、員工有下列事跡之一者,設定為三
    等獎,給予 ?元獎金,并由辦公室書面通報表揚。
    (1)、敬業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成任務。
    (2)、熱心奉獻公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務方面有具體事例者。
    (3)、嚴守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。(4)、維護公司形象,優(yōu)質服務受到顧客表揚者。
    2、員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予 ?元獎勵或晉升,并由總經理書面通報表揚。
    (1)、改進公司經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,被公司采納者。
    (2)、連續(xù)三個月雙倍完成任務,并協(xié)助同事提高業(yè)績。
    (3)、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突出表現(xiàn)。
    3、員工有下列事跡之一者,給予記一等功,并給予 ?元以上獎勵。
    (1)、在保護公司財產方面做出貢獻,使其免受重大損失者。
    (2)、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者。
    (3)、有其他重大功績者。
    六、員工晉升(降職)制度
    1、員工在本崗位工作表現(xiàn)出色,業(yè)績突出者由直屬上司提名,店經理審批,根據(jù)其能力而調整為適當?shù)募墑e職位。
    2、員工晉升不受入職時間長短限制,只要其能力(業(yè)績評估)及表現(xiàn)達到某一職位的要求,則隨時可作晉升。
    3、員工晉升的提議經總經理審批同意后,將晉升通告標貼于店內顯眼位置以表彰先進,該名員工的職位及薪酬將于晉升通告發(fā)出之日起生效。
    4、對于違反公司制度的員工,由店經理與該員工面談,作口頭警告,若情節(jié)嚴重的作書面警告,對于情節(jié)惡劣,嚴重損害公司利益的員工,由店經理將該員工的處理意見(降職或開除)提交公司審批同意后,將處罰通告張貼于店內顯眼位置以示告誡,該員工將被扣減工資或作開除處理,自通告日起生效。
    七、衛(wèi)生制度
    一、總則
    營業(yè)場所廳衛(wèi)生實行清潔制度:即班前小清潔、班中隨時清潔、班后大清潔,還有分區(qū)域負責區(qū)域清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清潔。
    二、每日下班后衛(wèi)生清潔:
    1、地毯、沙發(fā)等的灰塵。
    2、地面的打掃
    桑拿工作計劃 水療會所工作計劃篇四
    指導思想
    一、工作目標
    俱樂部工作以規(guī)范化建設為主體,逐步打造俱樂部的品牌,促進青少年體育俱樂部在全市的影響。
    二、指導方針
    1、堅持普及與提高體育運動項目,以多種形式開展體育運動,開拓創(chuàng)新,不斷提高青少年對體育運動的興趣,吸引更多的青少年參與體育運動,提高青少年體質。
    2、比賽類活動做到:精、強、大;培訓類活動做到:新、奇、特。
    三、工作計劃
    1、面向社會抓培訓
    六、日和寒暑假時間,積極開展形式多樣、內容豐富、有益于青少年健康的各種體育培訓班。向社會推出了一系列針對青少年生理、心理特點的假日體育健身培訓。開拓新的合作途徑,積極和各單項體育協(xié)會、學校、社區(qū)聯(lián)系,合作舉辦比賽、培訓活動。做到以品牌吸引人,以場地吸引人,以活動吸引人,以項目吸引人,以形式吸引人。確保工作安全、圓滿。
    2、面向學校抓活動
    活動的多與少是體現(xiàn)俱樂部生命力的強與弱。我們要與各班級、年級、學校各部門聯(lián)系,爭取到支持。積極廣泛宣傳俱樂部的活動內容、形式和要求。讓他們了解俱樂部、參與俱樂部的活動。開展各種體育項目比賽,培養(yǎng)學生對體育的興趣。
    3、做好全年各種比賽的組織工作,做好賽前報名、裁判員培訓、賽中安全、賽后發(fā)獎以及收尾工作。內容豐富、形式多樣、各有特色、形成傳統(tǒng)的比賽。
    4、開設針對會員喜歡的、社會流行的體育運動項目培訓班。在培訓班中不光要學會正確的技術技能,還要結合實際知識。例如:籃球培訓還要學會受傷自救等救護知識。
    5、加強會員的思想教育,要求學生正確處理好學習與活動的關系,積極拓寬運動領域,開展競賽交流,全面提高運動水平。
    2011年,俱樂部將緊緊圍繞以打造南陽市最專業(yè)的青少年體育俱樂部為重點,積極推動俱樂部活動的開展,走向學校、走進社區(qū)、服務社會。
    桑拿工作計劃 水療會所工作計劃篇五
    今年寒假,媽媽決定帶我到天山路的紐斯桑拿會所洗浴。
    我們一進門就脫了鞋子,踩在干凈的階梯上下了樓。我們首先來到的是桑拿房,只見里面早已人山人海。我慢慢走到一個浴池前,彎下身子,伸出一條腿放進水里。哇!里面真暖和。過了不久,我已經坐在里面了,舒服的不肯走出來,媽媽則到蒸汽房里汗蒸去了。
    我們泡好后,換上了這里的衣服走了出去,來到了休息區(qū)。我們點了一杯米汁、一碗溫泉蛋和我的最愛——兩瓶香蕉牛奶,隨后可以坐在地面上或者一個洞里吃東西,還可以看電視。由于這兒環(huán)境舒適自然,十分愜意,所以媽媽讓我隨便逛逛。
    我又來到了健身房,看到了一個跑步機??墒秋@示器上面幾乎布滿密密麻麻的按鈕,而且都是英文,只有兩三個我才認識哩!于是我隨便按了幾個按鈕,屏幕上顯示著“3、2、1!”,隨后跑步機有了反應,我竟然蒙對了 。我把跑步機跳得越來越快,而自己也跑得跟風一樣快。跑累了,我來到媽媽身邊,身上跑的都是汗水。
    燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,又在開的時候。可惜時間一去不復返,真希望下次能夠再來。