2018年導游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕，為了各位考友能夠更好地復習應戰(zhàn)，為大家準備了2018年導游資格考試《導游業(yè)務》輔導講義，希望能對各位的備考有幫助。
旅行社
1.標志：1845年，托馬斯·庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業(yè)，標志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。
2.旅游：人們?yōu)榱诵蓍e、商務和其他的目的，離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問或停留，但連續(xù)時間不超過一年的活動。
3.團隊旅游：是由旅行社或旅游中介機構將購買同一旅游線路或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團進行集體活動的旅游形式。特點：一般以包價形式出現(xiàn)，具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點，但游客自由度小。
4.散客旅游：是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務，而由游客自行安排旅游 行程、零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。
特點：預定期短、規(guī)模小、要求多、自由度高，但費用較高，游客較辛苦。
6.旅游活動的三要素：旅游活動的主體：游客;旅游活動的客體：旅游資源;旅游活動的介體：旅游業(yè)。
7.游客：是指離開慣常環(huán)境，不以謀生為目的到異國他鄉(xiāng)訪問、停留，持續(xù)不超過12個月的人。
8.旅游資源是指自然界和人類社會凡能對游客產(chǎn)生吸引力，使之產(chǎn)生興趣，可以為發(fā)展旅游業(yè)所開發(fā)、利用的各種事物和因素。分為：人文旅游資源和自然旅游資源兩大類。
9.旅游業(yè)：是指以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件、為旅游者提供在整個旅游活動中所需要的各種服務并以此獲得經(jīng)濟利益的一系列相關行業(yè)的總和。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。
10.旅游業(yè)的構成：直接旅游企業(yè)、輔助旅游企業(yè)、開發(fā)性組織
11.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱：旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)
12.新中國成立的第一家旅行社：1949年12月華僑服務社是新中國成立的第一家旅游業(yè)。
13.中國旅游業(yè)的圖形標志：馬超龍雀
14.旅行社：是指有營利目的、從事旅游業(yè)務的企業(yè)。主要經(jīng)營范圍包括：入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務。外資旅行社不得經(jīng)營出境旅游業(yè)務。
15.旅游產(chǎn)品，亦稱旅游服務產(chǎn)品，是由實物和服務綜合構成，向旅游者銷售的旅游項目，其特征是服務成為產(chǎn)品構成的主體，其具體展現(xiàn)主要有線路、活動和食宿。
旅行社
1.標志：1845年，托馬斯·庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業(yè)，標志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。
2.旅游：人們?yōu)榱诵蓍e、商務和其他的目的，離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問或停留，但連續(xù)時間不超過一年的活動。
3.團隊旅游：是由旅行社或旅游中介機構將購買同一旅游線路或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團進行集體活動的旅游形式。特點：一般以包價形式出現(xiàn)，具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點，但游客自由度小。
4.散客旅游：是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務，而由游客自行安排旅游 行程、零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。
特點：預定期短、規(guī)模小、要求多、自由度高，但費用較高，游客較辛苦。
6.旅游活動的三要素：旅游活動的主體：游客;旅游活動的客體：旅游資源;旅游活動的介體：旅游業(yè)。
7.游客：是指離開慣常環(huán)境，不以謀生為目的到異國他鄉(xiāng)訪問、停留，持續(xù)不超過12個月的人。
8.旅游資源是指自然界和人類社會凡能對游客產(chǎn)生吸引力，使之產(chǎn)生興趣，可以為發(fā)展旅游業(yè)所開發(fā)、利用的各種事物和因素。分為：人文旅游資源和自然旅游資源兩大類。
9.旅游業(yè)：是指以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件、為旅游者提供在整個旅游活動中所需要的各種服務并以此獲得經(jīng)濟利益的一系列相關行業(yè)的總和。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。
10.旅游業(yè)的構成：直接旅游企業(yè)、輔助旅游企業(yè)、開發(fā)性組織
11.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱：旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)
12.新中國成立的第一家旅行社：1949年12月華僑服務社是新中國成立的第一家旅游業(yè)。
13.中國旅游業(yè)的圖形標志：馬超龍雀
14.旅行社：是指有營利目的、從事旅游業(yè)務的企業(yè)。主要經(jīng)營范圍包括：入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務。外資旅行社不得經(jīng)營出境旅游業(yè)務。
15.旅游產(chǎn)品，亦稱旅游服務產(chǎn)品，是由實物和服務綜合構成，向旅游者銷售的旅游項目，其特征是服務成為產(chǎn)品構成的主體，其具體展現(xiàn)主要有線路、活動和食宿。