總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇一
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇二
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面就讓本站小編帶你去看看藥店自查工作報(bào)告總結(jié)范文3篇，希望能幫助到大家!
一、藥店概況
____藥店成立于20____年2月7日，企業(yè)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學(xué)珠海分校海華苑6棟1號(hào)鋪b區(qū)，注冊(cè)資金為3萬(wàn)元。藥店經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品(預(yù)防性生物制品除外)，經(jīng)營(yíng)藥品品種達(dá)695個(gè)，開(kāi)業(yè)以來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4.5萬(wàn)元，屬小型企業(yè)。
本店目前共有人員5人，其中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員(兼驗(yàn)收員)1人，大專(zhuān)學(xué)歷，職稱(chēng)為藥師，養(yǎng)護(hù)員1人，高中學(xué)歷。藥師分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和處方審核等項(xiàng)工作。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所60平方米，無(wú)倉(cāng)庫(kù)。配備有空調(diào)、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等。
藥店自從開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以來(lái)，按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認(rèn)證的要求，堅(jiān)持"質(zhì)量第一"的經(jīng)營(yíng)宗旨，抓管理，促經(jīng)營(yíng)，求發(fā)展。加強(qiáng)軟、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)了電腦化、系統(tǒng)化管理，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理等規(guī)章制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場(chǎng)，確保市民用藥安全，樹(shù)立起良好的形象。
二、實(shí)施gsp認(rèn)證工作自查情況：
(一)、設(shè)立質(zhì)量管理組織、制定質(zhì)量管理體系
為了保證gsp的有效運(yùn)行，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負(fù)責(zé)研究、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足gsp要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實(shí)施gsp的前提條件。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責(zé)，使藥房的質(zhì)量活動(dòng)“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的質(zhì)管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)崗位等，明確崗位職責(zé)制定了企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理制度，做到gsp認(rèn)證實(shí)施工作有步驟、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)。
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn)，合理配備人員
圍繞質(zhì)量管理這個(gè)中心，根據(jù)gsp的要求，全員培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等方式進(jìn)行職工教育，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)記錄及考核，重點(diǎn)培訓(xùn)《藥品管理法》、gsp及崗位知識(shí)，質(zhì)量管理員、養(yǎng)護(hù)員、驗(yàn)收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求。并對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格健康檢查，每一員工均建立了健康檔案。重點(diǎn)崗位配備了符合gsp認(rèn)證要求的人員。
一、人員管理情況：
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人______同志為主要責(zé)任人、以質(zhì)量負(fù)責(zé)人______同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各門(mén)店設(shè)置有養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量管理專(zhuān)職人員，門(mén)店共有3名員工。
2、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)要求，門(mén)店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。
3、為了保證門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量安全，每年對(duì)直接接觸藥品的營(yíng)業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次健康體檢，并建立其健康檔案。
二、設(shè)施設(shè)備情況：
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)規(guī)定及要求，門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積萬(wàn)扣平方米，店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行色標(biāo)管理，標(biāo)志明顯。
2、門(mén)店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好，周邊無(wú)污染源，店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)1臺(tái)、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個(gè)、溫濕度計(jì)1個(gè)。
三、質(zhì)量管理情況：
門(mén)店建立有不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發(fā)生，質(zhì)量負(fù)責(zé)人按相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行跟蹤、記錄并建立質(zhì)量檔案。
四、銷(xiāo)售管理情況：
1、門(mén)店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等許可事項(xiàng)，未降低經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存條件。
2、嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。
以上是我門(mén)店對(duì)藥品的整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的自查情況，已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求。
1、不校驗(yàn)社會(huì)保障卡，不按處方規(guī)定配(售)藥品。
2、將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以?xún)?nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
3、為非定點(diǎn)零售藥店提供醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶資金。
6、其他套取醫(yī)療保險(xiǎn)基金的行為。
通過(guò)上述總結(jié)，本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的.規(guī)定，達(dá)到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正，我們會(huì)虛心的接受并加以改正。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇三
大家好！
我是下面我對(duì)今年第三季度的工作情況向大家匯報(bào)如下，有不對(duì)和不符的'地方，希望大家給予指正。在今年第三季度里，我的工作目標(biāo)主要是：一、交工、維修，配合預(yù)算部做好決算工作。二、圖紙會(huì)審準(zhǔn)備工作、施工組織設(shè)計(jì)編寫(xiě)及施工方案的編制和計(jì)算書(shū)。向公司尋找推舉施工隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)布置等工作。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，一、完成了的決算工作，并且節(jié)能部分已進(jìn)行驗(yàn)收，但由于甲方單位工程驗(yàn)收還未進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的維修工作，主要是甲方隨時(shí)通知，隨時(shí)到位，并達(dá)到甲方的滿意。二、工程已準(zhǔn)備好圖紙會(huì)審工作，施工組織設(shè)計(jì)已按圖紙、現(xiàn)場(chǎng)、根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性編制完畢，模板、腳手架、土方開(kāi)挖、砼澆筑等施工方案已編制完成，施工隊(duì)伍已基本確定。
1、根據(jù)甲方開(kāi)挖時(shí)間編制施工總、月、周進(jìn)度計(jì)劃。
2、編寫(xiě)安全、質(zhì)量、工期保證措施。
3、制定對(duì)承包施工隊(duì)的管理措施。
4、加強(qiáng)合同管理。
述職人：xxx
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇四
為了加強(qiáng)落實(shí)20xx年工作報(bào)告的精神，完成全年工作的總指標(biāo)，也是為了更好完成下一季度的銷(xiāo)售任務(wù)，特在東莞召開(kāi)20xx年一季度銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議。
1、要狠抓銷(xiāo)售工作，完成公司的年銷(xiāo)售指標(biāo)
2、樹(shù)立銷(xiāo)售信心
產(chǎn)品有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，大家要看到主流，增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前，我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問(wèn)題，我們相信只是暫時(shí)的，公司會(huì)給你們一個(gè)好的平臺(tái)。
3、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單，可是就象是大姑娘上轎頭一回，搞得是焦頭爛額，而且在客戶面前的印象大打折扣，所以我們既然有這個(gè)機(jī)會(huì)，就要想到我們?nèi)鮿?shì)，要加強(qiáng)這方面的人才和知識(shí)。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。
以市場(chǎng)目前的銷(xiāo)售、回款實(shí)際案例，要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案，起到了學(xué)習(xí)和參考方法，并分享了銷(xiāo)售、回款成功案例，分析了成功的原因;對(duì)一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流，找出真正的原因。為下一季度更好完成銷(xiāo)售任務(wù)打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷(xiāo)售制度和管理?xiàng)l例進(jìn)行銷(xiāo)售，內(nèi)部制度
化管理，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做，外部以客戶為中心，滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷(xiāo)售點(diǎn)，以前總是公司哄得多，督得少，所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話，對(duì)一些沒(méi)有業(yè)績(jī)的外辦銷(xiāo)售點(diǎn)強(qiáng)化管理起來(lái)，不行就要換人或撤銷(xiāo)。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇五
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇六
xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1月總業(yè)績(jī)：166700
2月總業(yè)績(jī)：241800
3月總業(yè)績(jī)：252300
綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的`分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇七
周密部署，精心安排，組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” “講黨性、重品行、做表率”和“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”等主題教育活動(dòng)，每位黨員干部撰寫(xiě)了1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇，黨校完成調(diào)研文稿5篇。認(rèn)真落實(shí)黨員承諾制，制定了工作實(shí)施方案，每名在職黨員公開(kāi)了自己的承諾事項(xiàng)。按照黨員承諾制規(guī)定幫扶結(jié)對(duì)的要求，幫扶了查汗才開(kāi)村2戶貧困戶和察汗烏蘇村2戶移民搬遷戶，解決了生活和生產(chǎn)的實(shí)際困難。先后兩次召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真查擺自身存在的不足，制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。以主題教育活動(dòng)為抓手開(kāi)展 “增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉工作
一是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律工作進(jìn)一步深化。我校把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作納入了黨校支部和黨校班子成員會(huì)議議事日程，做到逢會(huì)必講，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均建立了廉政檔案。全校3位領(lǐng)導(dǎo)中，沒(méi)有一人違反廉政規(guī)定。二是結(jié)合學(xué)習(xí)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”以及“講黨性，重品行，做表率”活動(dòng)，在廣泛征求各單位、干部職工意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，黨校領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員組織會(huì)，并請(qǐng)了指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。三是實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)是社會(huì)各界了解、監(jiān)督的一個(gè)重要窗口。在實(shí)際中堅(jiān)持做到：緊抓一個(gè)“實(shí)”字，在三樓專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)公開(kāi)宣傳欄，將主要職能、主要業(yè)務(wù)和對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾制度等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督，提高了便民、利民服務(wù)水平。突出一個(gè)“暢”字，黨支部定期檢查公開(kāi)的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)工作不夠落實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作與年度考核和各種評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，推動(dòng)黨校工作的全面進(jìn)步。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極參與各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)
黨員帶頭，積極投身到我縣“家衛(wèi)生縣城” “自治區(qū)園林縣城” “精神文明先進(jìn)縣” “xx普法先進(jìn)縣”“雙擁模范縣”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中。一是每周五定期開(kāi)展黨校所轄公共環(huán)境衛(wèi)生大掃除和檢查工作。校黨支部加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將目標(biāo)分解到辦公室，做為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。并且安排了各層樓道、衛(wèi)生間值班表，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃、院內(nèi)綠化等環(huán)境衛(wèi)生保養(yǎng)工作。同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育活動(dòng)，組織干部職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、各種書(shū)籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)獲取健康知識(shí)，有效地提高了同志們參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是積極做好門(mén)前“三包”工作，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。主要從辦公環(huán)境衛(wèi)生入手，對(duì)辦公室、樓道、衛(wèi)生間環(huán)境提出了明確要求，實(shí)行劃片包干。將辦公樓劃分了衛(wèi)生區(qū)，編排了機(jī)關(guān)內(nèi)部常年值日表，并落實(shí)了衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合，進(jìn)行綜合評(píng)比，每季通報(bào)一次評(píng)比情況，并將評(píng)比結(jié)果予以通報(bào)。經(jīng)過(guò)教職員工的共同努力，樓前干凈整潔，辦公室內(nèi)部窗明幾凈，辦公用品擺放整齊，地面無(wú)雜物，辦公樓衛(wèi)生狀況有了明顯改觀，為干部教育培訓(xùn)營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。三是認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境綠化工作，保質(zhì)保量完成綠化、亮化、美化任務(wù)。開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，為確保全縣綠化工程順利實(shí)施，參加植樹(shù)造林活動(dòng)，對(duì)樓前的樹(shù)苗進(jìn)行修整，補(bǔ)載了花卉和樹(shù)苗，定期組織樹(shù)木養(yǎng)護(hù)行動(dòng)，形成“棵棵有人養(yǎng)、樹(shù)樹(shù)保成活”的喜人態(tài)勢(shì)，成活率在100%。為了發(fā)揮好養(yǎng)護(hù)作用，安排專(zhuān)人對(duì)花木、草坪等定期進(jìn)行澆灌，按期進(jìn)行修剪;在春季病蟲(chóng)害多發(fā)期，經(jīng)常對(duì)花木噴藥和除蟲(chóng)，進(jìn)行防治;冬季注意花木的防寒，及時(shí)的進(jìn)行包裹、埋土，保證平安過(guò)冬。目前，綠化面積已近100平方米。
通過(guò)我校教職員工和調(diào)訓(xùn)學(xué)員的共同努力，我校創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和自治區(qū)園林縣城工作，取得了良好的成績(jī)，連續(xù)被評(píng)為衛(wèi)生紅旗單位，受到了縣創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的嘉獎(jiǎng)。
四、下一階段工作思路及打算。
一是 堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，實(shí)施對(duì)黨員、干部和入黨積極分子進(jìn)行比較系統(tǒng)的馬克思主義基本理論、黨的基本路線和基本知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作。 二是配合有關(guān)部門(mén)圍繞黨建工作和管理工作、學(xué)校改革與發(fā)展實(shí)踐中的重大問(wèn)題開(kāi)展理論研究，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，撰寫(xiě)高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。 三是根據(jù)教育培訓(xùn)工作的要求，逐步建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的專(zhuān)(兼)職教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的管理，提高教師素質(zhì)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇八
今以來(lái)，xx市農(nóng)村信用社堅(jiān)持以效益為核心，緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手段，狠抓信貸支農(nóng)工作，全面支持xx市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、信用社增盈打下了良好的基礎(chǔ)。截止20063月底，累計(jì)投放農(nóng)貸x 萬(wàn)元，占貸款總投放的x %，比同期多投放x萬(wàn)元。調(diào)查農(nóng)戶x萬(wàn)戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案x萬(wàn)戶，調(diào)查面達(dá)到x%，評(píng)定信用農(nóng)戶x萬(wàn)戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證x萬(wàn)本，其中一級(jí)信用農(nóng)戶 x萬(wàn)戶，農(nóng)戶貸款證授信總額x萬(wàn)元；農(nóng)戶貸款證成為了信用社經(jīng)營(yíng)的一塊金字招牌。
主要工作措施
1、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)，營(yíng)造良好的支農(nóng)氛圍。
20xx以來(lái)，xx市農(nóng)村信用社按省人民政府提出的開(kāi)展信用工程建設(shè)的要求，在xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展信用工程建設(shè)活動(dòng)，明確凡是農(nóng)貸回籠率達(dá)不到x%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，不得評(píng)為信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村，并實(shí)施信貸制裁，改善了農(nóng)村信用環(huán)境。曾嶺村是多寶鎮(zhèn)的一個(gè)落后村，村組干部和農(nóng)戶信用觀念淡薄，20xx多寶信用社宣傳農(nóng)戶小額信用貸款的政策，有選擇地在該村發(fā)放了x萬(wàn)元貸款支持x戶種田大戶，當(dāng)全部收回，第二，信用社加大投放量，每戶達(dá)到x萬(wàn)元。這樣農(nóng)戶得到了實(shí)惠，真正認(rèn)識(shí)了信用的價(jià)值，很多農(nóng)戶包括村干部主動(dòng)還清舊貸，重新與信用社建立了信貸關(guān)系。曾嶺村的信用環(huán)境得到了改善，連續(xù)三被評(píng)為信用村，信用農(nóng)戶從無(wú)到有，目前已占全村的x%，得到的信貸支持達(dá)到了x萬(wàn)元。目前全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)由最初的x個(gè)發(fā)展到如今的x個(gè)，占x%，信用村達(dá)到x個(gè)。信用環(huán)境的改善，為支農(nóng)貸款的發(fā)放營(yíng)造了良好的氛圍。
2、選準(zhǔn)支農(nóng)切入點(diǎn)，建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度。
支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為信用社的支農(nóng)工作指明了方向，xx市聯(lián)社把建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度作為重要舉措落實(shí)省聯(lián)社的意見(jiàn)，并以文件形式將一個(gè)涉農(nóng)龍頭企業(yè)———xx市永康油脂化工有限公司、多寶革新村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)聯(lián)系點(diǎn)，[第一 課件]并要求各社也要建立相應(yīng)制度來(lái)促進(jìn)支農(nóng)工作。目前支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)工作正在各地有條不紊地展開(kāi)，結(jié)合當(dāng)前春耕生產(chǎn)的實(shí)際，把聯(lián)系點(diǎn)作為支農(nóng)著力點(diǎn)，放大支農(nóng)效應(yīng)，更好的滿足新農(nóng)村建設(shè)中各類(lèi)主體的資金需求。
3、規(guī)范農(nóng)貸管理，加大農(nóng)貸投放力度。
三是實(shí)行常放款，做到常放常收，打破以往“春放秋收冬不貸”的傳統(tǒng)做法，規(guī)范的管理，明確的操作程序，為農(nóng)貸的投放、回籠提供了可靠的保證。
4、實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，拓展支農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。
近來(lái)，xx市農(nóng)村信用社實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，對(duì)象主要是涉農(nóng)民營(yíng)企業(yè)和種養(yǎng)加銷(xiāo)大戶，把他們當(dāng)作自己的合作伙伴，走社企雙贏的道路。這樣拓展了支農(nóng)層次，使得信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。通過(guò)實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，有重點(diǎn)地支持了一批產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營(yíng)靈活的涉農(nóng)民營(yíng)企業(yè)，如德力油化、昌豐棉麻、恒泰精米、永康油脂、興天制紗等近x多家，累放貸款近x萬(wàn)元，較好地為農(nóng)副產(chǎn)品找到了出路；有重點(diǎn)地支持了一批具有區(qū)域特色、科技合量高、市場(chǎng)前景好的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目，如多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、拖市的砂梨，干一鎮(zhèn)的蓮籽和網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖，沉湖的種田大戶，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過(guò)黃金客戶戰(zhàn)略的實(shí)施，培植了信用社新的客戶群，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、創(chuàng)新服務(wù)手段，用活信貸品種。
一是轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)觀念和方式，從原來(lái)的“四忙”（忙于在家接待客人，忙于工作匯報(bào)，忙于發(fā)放關(guān)系戶貸款，忙于貸款催收）變?yōu)椤八那凇保ㄇ谟谛麄髦мr(nóng)政策，勤于調(diào)查農(nóng)戶情況，勤于審查貸款證和勤于發(fā)放貸款證）。信用社由等客上門(mén)變?yōu)樾刨J員上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。多寶信用社信貸員鄭書(shū)洋五共為x戶農(nóng)戶發(fā)放了貸款證，貸款投放從20xx的x萬(wàn)元增至今的x萬(wàn)元，利息收入x萬(wàn)元到x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。農(nóng)戶由上門(mén)求貸變?yōu)殡S用隨貸，極大地方便了農(nóng)戶，最大限度地滿足了農(nóng)戶資金需求。
二是靈活運(yùn)用貸款方式，切實(shí)解決大額貸款農(nóng)戶不能滿足大額貸款抵押條件的矛盾。主要是積極推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款，認(rèn)真實(shí)施小額貸款延伸管理辦法，xx農(nóng)村信用社根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)精神制定了適合x(chóng)x實(shí)際情況的聯(lián)保貸款管理辦法，既方便了大額貸款需求戶，又降低了他們的成本，做到了手續(xù)簡(jiǎn)化、時(shí)間短、效率高地滿足了他們的資金需求。多寶信用社今就發(fā)放聯(lián)保貸款近x筆，金額近x萬(wàn)元，極大地滿足了大戶的資金需求。
6、強(qiáng)化管理措施，加大支農(nóng)考核力度/。
二是建立聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)中層干部包社督導(dǎo)農(nóng)貸工作責(zé)任制，確保完成農(nóng)貸投放任務(wù)。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇一
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇二
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面就讓本站小編帶你去看看藥店自查工作報(bào)告總結(jié)范文3篇，希望能幫助到大家!
一、藥店概況
____藥店成立于20____年2月7日，企業(yè)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學(xué)珠海分校海華苑6棟1號(hào)鋪b區(qū)，注冊(cè)資金為3萬(wàn)元。藥店經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品(預(yù)防性生物制品除外)，經(jīng)營(yíng)藥品品種達(dá)695個(gè)，開(kāi)業(yè)以來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4.5萬(wàn)元，屬小型企業(yè)。
本店目前共有人員5人，其中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員(兼驗(yàn)收員)1人，大專(zhuān)學(xué)歷，職稱(chēng)為藥師，養(yǎng)護(hù)員1人，高中學(xué)歷。藥師分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和處方審核等項(xiàng)工作。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所60平方米，無(wú)倉(cāng)庫(kù)。配備有空調(diào)、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等。
藥店自從開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以來(lái)，按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認(rèn)證的要求，堅(jiān)持"質(zhì)量第一"的經(jīng)營(yíng)宗旨，抓管理，促經(jīng)營(yíng)，求發(fā)展。加強(qiáng)軟、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)了電腦化、系統(tǒng)化管理，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理等規(guī)章制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場(chǎng)，確保市民用藥安全，樹(shù)立起良好的形象。
二、實(shí)施gsp認(rèn)證工作自查情況：
(一)、設(shè)立質(zhì)量管理組織、制定質(zhì)量管理體系
為了保證gsp的有效運(yùn)行，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負(fù)責(zé)研究、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足gsp要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實(shí)施gsp的前提條件。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責(zé)，使藥房的質(zhì)量活動(dòng)“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的質(zhì)管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)崗位等，明確崗位職責(zé)制定了企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理制度，做到gsp認(rèn)證實(shí)施工作有步驟、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)。
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn)，合理配備人員
圍繞質(zhì)量管理這個(gè)中心，根據(jù)gsp的要求，全員培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等方式進(jìn)行職工教育，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)記錄及考核，重點(diǎn)培訓(xùn)《藥品管理法》、gsp及崗位知識(shí)，質(zhì)量管理員、養(yǎng)護(hù)員、驗(yàn)收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求。并對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格健康檢查，每一員工均建立了健康檔案。重點(diǎn)崗位配備了符合gsp認(rèn)證要求的人員。
一、人員管理情況：
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人______同志為主要責(zé)任人、以質(zhì)量負(fù)責(zé)人______同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各門(mén)店設(shè)置有養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量管理專(zhuān)職人員，門(mén)店共有3名員工。
2、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)要求，門(mén)店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。
3、為了保證門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量安全，每年對(duì)直接接觸藥品的營(yíng)業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次健康體檢，并建立其健康檔案。
二、設(shè)施設(shè)備情況：
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)規(guī)定及要求，門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積萬(wàn)扣平方米，店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行色標(biāo)管理，標(biāo)志明顯。
2、門(mén)店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好，周邊無(wú)污染源，店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)1臺(tái)、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個(gè)、溫濕度計(jì)1個(gè)。
三、質(zhì)量管理情況：
門(mén)店建立有不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發(fā)生，質(zhì)量負(fù)責(zé)人按相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行跟蹤、記錄并建立質(zhì)量檔案。
四、銷(xiāo)售管理情況：
1、門(mén)店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等許可事項(xiàng)，未降低經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存條件。
2、嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。
以上是我門(mén)店對(duì)藥品的整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的自查情況，已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求。
1、不校驗(yàn)社會(huì)保障卡，不按處方規(guī)定配(售)藥品。
2、將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以?xún)?nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
3、為非定點(diǎn)零售藥店提供醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。
4、為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。
5、盜取參保人員個(gè)人帳戶資金。
6、其他套取醫(yī)療保險(xiǎn)基金的行為。
通過(guò)上述總結(jié)，本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的.規(guī)定，達(dá)到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正，我們會(huì)虛心的接受并加以改正。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇三
大家好！
我是下面我對(duì)今年第三季度的工作情況向大家匯報(bào)如下，有不對(duì)和不符的'地方，希望大家給予指正。在今年第三季度里，我的工作目標(biāo)主要是：一、交工、維修，配合預(yù)算部做好決算工作。二、圖紙會(huì)審準(zhǔn)備工作、施工組織設(shè)計(jì)編寫(xiě)及施工方案的編制和計(jì)算書(shū)。向公司尋找推舉施工隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)布置等工作。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，一、完成了的決算工作，并且節(jié)能部分已進(jìn)行驗(yàn)收，但由于甲方單位工程驗(yàn)收還未進(jìn)行，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的維修工作，主要是甲方隨時(shí)通知，隨時(shí)到位，并達(dá)到甲方的滿意。二、工程已準(zhǔn)備好圖紙會(huì)審工作，施工組織設(shè)計(jì)已按圖紙、現(xiàn)場(chǎng)、根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性編制完畢，模板、腳手架、土方開(kāi)挖、砼澆筑等施工方案已編制完成，施工隊(duì)伍已基本確定。
1、根據(jù)甲方開(kāi)挖時(shí)間編制施工總、月、周進(jìn)度計(jì)劃。
2、編寫(xiě)安全、質(zhì)量、工期保證措施。
3、制定對(duì)承包施工隊(duì)的管理措施。
4、加強(qiáng)合同管理。
述職人：xxx
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇四
為了加強(qiáng)落實(shí)20xx年工作報(bào)告的精神，完成全年工作的總指標(biāo)，也是為了更好完成下一季度的銷(xiāo)售任務(wù)，特在東莞召開(kāi)20xx年一季度銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議。
1、要狠抓銷(xiāo)售工作，完成公司的年銷(xiāo)售指標(biāo)
2、樹(shù)立銷(xiāo)售信心
產(chǎn)品有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，大家要看到主流，增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前，我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問(wèn)題，我們相信只是暫時(shí)的，公司會(huì)給你們一個(gè)好的平臺(tái)。
3、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單，可是就象是大姑娘上轎頭一回，搞得是焦頭爛額，而且在客戶面前的印象大打折扣，所以我們既然有這個(gè)機(jī)會(huì)，就要想到我們?nèi)鮿?shì)，要加強(qiáng)這方面的人才和知識(shí)。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。
以市場(chǎng)目前的銷(xiāo)售、回款實(shí)際案例，要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案，起到了學(xué)習(xí)和參考方法，并分享了銷(xiāo)售、回款成功案例，分析了成功的原因;對(duì)一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流，找出真正的原因。為下一季度更好完成銷(xiāo)售任務(wù)打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷(xiāo)售制度和管理?xiàng)l例進(jìn)行銷(xiāo)售，內(nèi)部制度
化管理，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做，外部以客戶為中心，滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷(xiāo)售點(diǎn)，以前總是公司哄得多，督得少，所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話，對(duì)一些沒(méi)有業(yè)績(jī)的外辦銷(xiāo)售點(diǎn)強(qiáng)化管理起來(lái)，不行就要換人或撤銷(xiāo)。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇五
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢(xún)，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴(lài)，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇六
xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1月總業(yè)績(jī)：166700
2月總業(yè)績(jī)：241800
3月總業(yè)績(jī)：252300
綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的`分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇七
周密部署，精心安排，組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” “講黨性、重品行、做表率”和“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”等主題教育活動(dòng)，每位黨員干部撰寫(xiě)了1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇，黨校完成調(diào)研文稿5篇。認(rèn)真落實(shí)黨員承諾制，制定了工作實(shí)施方案，每名在職黨員公開(kāi)了自己的承諾事項(xiàng)。按照黨員承諾制規(guī)定幫扶結(jié)對(duì)的要求，幫扶了查汗才開(kāi)村2戶貧困戶和察汗烏蘇村2戶移民搬遷戶，解決了生活和生產(chǎn)的實(shí)際困難。先后兩次召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真查擺自身存在的不足，制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。以主題教育活動(dòng)為抓手開(kāi)展 “增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉工作
一是領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律工作進(jìn)一步深化。我校把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作納入了黨校支部和黨校班子成員會(huì)議議事日程，做到逢會(huì)必講，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均建立了廉政檔案。全校3位領(lǐng)導(dǎo)中，沒(méi)有一人違反廉政規(guī)定。二是結(jié)合學(xué)習(xí)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”以及“講黨性，重品行，做表率”活動(dòng)，在廣泛征求各單位、干部職工意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，黨校領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員組織會(huì)，并請(qǐng)了指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。三是實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)是社會(huì)各界了解、監(jiān)督的一個(gè)重要窗口。在實(shí)際中堅(jiān)持做到：緊抓一個(gè)“實(shí)”字，在三樓專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)公開(kāi)宣傳欄，將主要職能、主要業(yè)務(wù)和對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾制度等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督，提高了便民、利民服務(wù)水平。突出一個(gè)“暢”字，黨支部定期檢查公開(kāi)的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)工作不夠落實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作與年度考核和各種評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，推動(dòng)黨校工作的全面進(jìn)步。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極參與各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)
黨員帶頭，積極投身到我縣“家衛(wèi)生縣城” “自治區(qū)園林縣城” “精神文明先進(jìn)縣” “xx普法先進(jìn)縣”“雙擁模范縣”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中。一是每周五定期開(kāi)展黨校所轄公共環(huán)境衛(wèi)生大掃除和檢查工作。校黨支部加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將目標(biāo)分解到辦公室，做為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。并且安排了各層樓道、衛(wèi)生間值班表，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃、院內(nèi)綠化等環(huán)境衛(wèi)生保養(yǎng)工作。同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育活動(dòng)，組織干部職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、各種書(shū)籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)獲取健康知識(shí)，有效地提高了同志們參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是積極做好門(mén)前“三包”工作，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。主要從辦公環(huán)境衛(wèi)生入手，對(duì)辦公室、樓道、衛(wèi)生間環(huán)境提出了明確要求，實(shí)行劃片包干。將辦公樓劃分了衛(wèi)生區(qū)，編排了機(jī)關(guān)內(nèi)部常年值日表，并落實(shí)了衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合，進(jìn)行綜合評(píng)比，每季通報(bào)一次評(píng)比情況，并將評(píng)比結(jié)果予以通報(bào)。經(jīng)過(guò)教職員工的共同努力，樓前干凈整潔，辦公室內(nèi)部窗明幾凈，辦公用品擺放整齊，地面無(wú)雜物，辦公樓衛(wèi)生狀況有了明顯改觀，為干部教育培訓(xùn)營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。三是認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境綠化工作，保質(zhì)保量完成綠化、亮化、美化任務(wù)。開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，為確保全縣綠化工程順利實(shí)施，參加植樹(shù)造林活動(dòng)，對(duì)樓前的樹(shù)苗進(jìn)行修整，補(bǔ)載了花卉和樹(shù)苗，定期組織樹(shù)木養(yǎng)護(hù)行動(dòng)，形成“棵棵有人養(yǎng)、樹(shù)樹(shù)保成活”的喜人態(tài)勢(shì)，成活率在100%。為了發(fā)揮好養(yǎng)護(hù)作用，安排專(zhuān)人對(duì)花木、草坪等定期進(jìn)行澆灌，按期進(jìn)行修剪;在春季病蟲(chóng)害多發(fā)期，經(jīng)常對(duì)花木噴藥和除蟲(chóng)，進(jìn)行防治;冬季注意花木的防寒，及時(shí)的進(jìn)行包裹、埋土，保證平安過(guò)冬。目前，綠化面積已近100平方米。
通過(guò)我校教職員工和調(diào)訓(xùn)學(xué)員的共同努力，我校創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和自治區(qū)園林縣城工作，取得了良好的成績(jī)，連續(xù)被評(píng)為衛(wèi)生紅旗單位，受到了縣創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的嘉獎(jiǎng)。
四、下一階段工作思路及打算。
一是 堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，實(shí)施對(duì)黨員、干部和入黨積極分子進(jìn)行比較系統(tǒng)的馬克思主義基本理論、黨的基本路線和基本知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作。 二是配合有關(guān)部門(mén)圍繞黨建工作和管理工作、學(xué)校改革與發(fā)展實(shí)踐中的重大問(wèn)題開(kāi)展理論研究，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，撰寫(xiě)高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。 三是根據(jù)教育培訓(xùn)工作的要求，逐步建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的專(zhuān)(兼)職教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的管理，提高教師素質(zhì)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
藥店季度總結(jié)工作中存在的問(wèn)題不足篇八
今以來(lái)，xx市農(nóng)村信用社堅(jiān)持以效益為核心，緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手段，狠抓信貸支農(nóng)工作，全面支持xx市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、信用社增盈打下了良好的基礎(chǔ)。截止20063月底，累計(jì)投放農(nóng)貸x 萬(wàn)元，占貸款總投放的x %，比同期多投放x萬(wàn)元。調(diào)查農(nóng)戶x萬(wàn)戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案x萬(wàn)戶，調(diào)查面達(dá)到x%，評(píng)定信用農(nóng)戶x萬(wàn)戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證x萬(wàn)本，其中一級(jí)信用農(nóng)戶 x萬(wàn)戶，農(nóng)戶貸款證授信總額x萬(wàn)元；農(nóng)戶貸款證成為了信用社經(jīng)營(yíng)的一塊金字招牌。
主要工作措施
1、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè)，營(yíng)造良好的支農(nóng)氛圍。
20xx以來(lái)，xx市農(nóng)村信用社按省人民政府提出的開(kāi)展信用工程建設(shè)的要求，在xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展信用工程建設(shè)活動(dòng)，明確凡是農(nóng)貸回籠率達(dá)不到x%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，不得評(píng)為信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村，并實(shí)施信貸制裁，改善了農(nóng)村信用環(huán)境。曾嶺村是多寶鎮(zhèn)的一個(gè)落后村，村組干部和農(nóng)戶信用觀念淡薄，20xx多寶信用社宣傳農(nóng)戶小額信用貸款的政策，有選擇地在該村發(fā)放了x萬(wàn)元貸款支持x戶種田大戶，當(dāng)全部收回，第二，信用社加大投放量，每戶達(dá)到x萬(wàn)元。這樣農(nóng)戶得到了實(shí)惠，真正認(rèn)識(shí)了信用的價(jià)值，很多農(nóng)戶包括村干部主動(dòng)還清舊貸，重新與信用社建立了信貸關(guān)系。曾嶺村的信用環(huán)境得到了改善，連續(xù)三被評(píng)為信用村，信用農(nóng)戶從無(wú)到有，目前已占全村的x%，得到的信貸支持達(dá)到了x萬(wàn)元。目前全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)由最初的x個(gè)發(fā)展到如今的x個(gè)，占x%，信用村達(dá)到x個(gè)。信用環(huán)境的改善，為支農(nóng)貸款的發(fā)放營(yíng)造了良好的氛圍。
2、選準(zhǔn)支農(nóng)切入點(diǎn)，建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度。
支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為信用社的支農(nóng)工作指明了方向，xx市聯(lián)社把建立支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度作為重要舉措落實(shí)省聯(lián)社的意見(jiàn)，并以文件形式將一個(gè)涉農(nóng)龍頭企業(yè)———xx市永康油脂化工有限公司、多寶革新村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)聯(lián)系點(diǎn)，[第一 課件]并要求各社也要建立相應(yīng)制度來(lái)促進(jìn)支農(nóng)工作。目前支農(nóng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)工作正在各地有條不紊地展開(kāi)，結(jié)合當(dāng)前春耕生產(chǎn)的實(shí)際，把聯(lián)系點(diǎn)作為支農(nóng)著力點(diǎn)，放大支農(nóng)效應(yīng)，更好的滿足新農(nóng)村建設(shè)中各類(lèi)主體的資金需求。
3、規(guī)范農(nóng)貸管理，加大農(nóng)貸投放力度。
三是實(shí)行常放款，做到常放常收，打破以往“春放秋收冬不貸”的傳統(tǒng)做法，規(guī)范的管理，明確的操作程序，為農(nóng)貸的投放、回籠提供了可靠的保證。
4、實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，拓展支農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。
近來(lái)，xx市農(nóng)村信用社實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，對(duì)象主要是涉農(nóng)民營(yíng)企業(yè)和種養(yǎng)加銷(xiāo)大戶，把他們當(dāng)作自己的合作伙伴，走社企雙贏的道路。這樣拓展了支農(nóng)層次，使得信貸支農(nóng)工作向縱深發(fā)展。通過(guò)實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，有重點(diǎn)地支持了一批產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營(yíng)靈活的涉農(nóng)民營(yíng)企業(yè)，如德力油化、昌豐棉麻、恒泰精米、永康油脂、興天制紗等近x多家，累放貸款近x萬(wàn)元，較好地為農(nóng)副產(chǎn)品找到了出路；有重點(diǎn)地支持了一批具有區(qū)域特色、科技合量高、市場(chǎng)前景好的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目，如多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、拖市的砂梨，干一鎮(zhèn)的蓮籽和網(wǎng)箱黃鱔養(yǎng)殖，沉湖的種田大戶，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過(guò)黃金客戶戰(zhàn)略的實(shí)施，培植了信用社新的客戶群，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、創(chuàng)新服務(wù)手段，用活信貸品種。
一是轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)觀念和方式，從原來(lái)的“四忙”（忙于在家接待客人，忙于工作匯報(bào)，忙于發(fā)放關(guān)系戶貸款，忙于貸款催收）變?yōu)椤八那凇保ㄇ谟谛麄髦мr(nóng)政策，勤于調(diào)查農(nóng)戶情況，勤于審查貸款證和勤于發(fā)放貸款證）。信用社由等客上門(mén)變?yōu)樾刨J員上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。多寶信用社信貸員鄭書(shū)洋五共為x戶農(nóng)戶發(fā)放了貸款證，貸款投放從20xx的x萬(wàn)元增至今的x萬(wàn)元，利息收入x萬(wàn)元到x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。農(nóng)戶由上門(mén)求貸變?yōu)殡S用隨貸，極大地方便了農(nóng)戶，最大限度地滿足了農(nóng)戶資金需求。
二是靈活運(yùn)用貸款方式，切實(shí)解決大額貸款農(nóng)戶不能滿足大額貸款抵押條件的矛盾。主要是積極推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款，認(rèn)真實(shí)施小額貸款延伸管理辦法，xx農(nóng)村信用社根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)精神制定了適合x(chóng)x實(shí)際情況的聯(lián)保貸款管理辦法，既方便了大額貸款需求戶，又降低了他們的成本，做到了手續(xù)簡(jiǎn)化、時(shí)間短、效率高地滿足了他們的資金需求。多寶信用社今就發(fā)放聯(lián)保貸款近x筆，金額近x萬(wàn)元，極大地滿足了大戶的資金需求。
6、強(qiáng)化管理措施，加大支農(nóng)考核力度/。
二是建立聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)中層干部包社督導(dǎo)農(nóng)貸工作責(zé)任制，確保完成農(nóng)貸投放任務(wù)。