報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
提案工作報(bào)告篇一
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一、組建申請(qǐng)4a級(jí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組
有一個(gè)能協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)小組,是申請(qǐng)4a級(jí)景區(qū)成功的關(guān)鍵。首先要有一個(gè)詳細(xì)申請(qǐng)規(guī)劃,包括景區(qū)面積、景點(diǎn)分布、工作人員總數(shù)(含導(dǎo)游、安保、管理人員、環(huán)衛(wèi)人員)、上年經(jīng)營(yíng)情景、投入情景、今后發(fā)展規(guī)劃等。領(lǐng)導(dǎo)小組要分三個(gè)小組(服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量小組、景觀質(zhì)量小組、游客意見小組)。另外要狠抓自我負(fù)責(zé)的工作資料,宣傳力度要加強(qiáng),環(huán)境資源和環(huán)境的保護(hù)要繼續(xù)加大。
二、要多次組織自查
要多次進(jìn)行自查,在自查中發(fā)現(xiàn)缺什么就補(bǔ)什么。目前停車場(chǎng)地不夠,內(nèi)部交通不完整,紀(jì)念品服務(wù)過少,高級(jí)導(dǎo)游員比例不足,游客公共休息設(shè)施太少,安全設(shè)備設(shè)施還要加強(qiáng),這一些還要努力去提高。
三、加大同省市旅游局溝通
加大同省市旅游局溝通,爭(zhēng)取他們支持,請(qǐng)他們指導(dǎo),力爭(zhēng)早日建成4a級(jí)景區(qū)。
提案工作報(bào)告篇二
各位代表:
一、提高認(rèn)識(shí),高度重視
提案工作是教代會(huì)依法行使學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督職權(quán)的一項(xiàng)重要工作,是進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革和學(xué)校決策民主化、科學(xué)化的重要渠道,是教代會(huì)代表履行職責(zé)、行使民主權(quán)利的重要載體,是調(diào)動(dòng)廣大教職醫(yī)護(hù)員工積極性,激發(fā)主人翁責(zé)任感,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧校園,把我校建設(shè)成為高水平教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)的要求。為此,202月27日校黨委印發(fā)了《關(guān)于做好校五屆三次教代會(huì)提案征集工作的通知》,就提案工作的目的和意義、代表提案的范圍和內(nèi)容、提案的征集和處理、高度重視,認(rèn)真落實(shí)提案工作等四個(gè)方面提出了明確要求。教代會(huì)各代表團(tuán)高度重視提案征集工作,認(rèn)真貫徹落實(shí),組織代表認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握政策,圍繞學(xué)校中心工作,開展調(diào)研,緊扣發(fā)展主題,積極為學(xué)校事業(yè)的改革發(fā)展建言獻(xiàn)策,使提案征集工作得以順利進(jìn)行。
二、整理立案,分析研究
教代會(huì)提案工作組會(huì)前共收到代表提案45件,其中,第二代表團(tuán)(機(jī)關(guān)第二黨總支)5件,第三代表團(tuán)(基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院)14件,第四代表團(tuán)(公共衛(wèi)生學(xué)院、衛(wèi)生管理學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)院、藥學(xué)院、護(hù)理學(xué)院)10件,第五代表團(tuán)(第一臨床學(xué)院、成人教育學(xué)院、公共課程部、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、研究生學(xué)院、臨床醫(yī)學(xué)院)9件,第六代表團(tuán)(第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院)7件。提案工作組對(duì)提案進(jìn)行整理歸類,其中,和諧校園建設(shè)、精神文明建設(shè)類1件,教育教學(xué)改革類14件,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類3件,人才隊(duì)伍建設(shè)類2件,醫(yī)療衛(wèi)生類2件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類18件,其他類5件。
提案工作組對(duì)提案進(jìn)行了審查,決定立案29件,其中,和諧校園建設(shè)、精神文明建設(shè)類1件,教育教學(xué)改革類11件,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類2件,人才隊(duì)伍建設(shè)類2件,醫(yī)療衛(wèi)生類2件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類8件,其他類3件。從提案情況的分析來看,具有以下特點(diǎn):一是教育教學(xué)、總務(wù)后勤方面的提案較多,占征集提案總數(shù)的71%。二是絕大部分提案反映意見實(shí)事求是,展現(xiàn)廣大教職醫(yī)護(hù)員工關(guān)心和支持學(xué)校事業(yè)改革發(fā)展的主人翁意識(shí)。三是許多提案既提出了問題,又提出了解決問題的建議和措施,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門辦理提案提供依據(jù)和參考。
三、認(rèn)真辦理,抓好落實(shí)
教代會(huì)提案工作組對(duì)正式立案29件的提案,按照提案類別,分別交分管校領(lǐng)導(dǎo)審閱,批轉(zhuǎn)有關(guān)部門、單位辦理。涉及辦理的部門、單位有校辦、黨委組織部、人事處、教務(wù)處、科技產(chǎn)業(yè)處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處(后勤總公司)公共課程部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心、一附院等。所有接受辦理提案的部門、單位都十分重視代表提案,認(rèn)真作出書面答復(fù)或提出處理意見。
目前,已經(jīng)得到解決的提案11件,其中,教育教學(xué)改革類5件,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類1件,醫(yī)療衛(wèi)生類1件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類2件,其他類2件。提出意見有待解決的提案14件,其中,和諧校園建設(shè)、精神文明建設(shè)類1件,教育教學(xué)改革類6件,人才隊(duì)伍建設(shè)類2件,醫(yī)療衛(wèi)生類1件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類4件。不具備條件暫不能解決的提案4件,其中,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類1件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類2件,其他類1件。全部立案的提案都辦理完畢,并給提案人以書面答復(fù),做到件件有落實(shí),有回音。
各位代表,在提案征集和辦理過程中,校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門、各單位認(rèn)真落實(shí),教代會(huì)代表和廣大教職醫(yī)護(hù)員工大力支持和積極參與,進(jìn)一步促進(jìn)了提案征集和辦理工作。在此,我們表示衷心的感謝!我們將認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)職權(quán),充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督作用,探索新時(shí)期做好高校教代會(huì)提案工作的新思路和新方法,為加強(qiáng)我校的民主政治建設(shè),推動(dòng)我校各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
提案工作報(bào)告篇三
1、在過去的一年中,工會(huì)在“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理,挖掘內(nèi)涵,提升品位”的辦學(xué)思想的指導(dǎo)下,及時(shí)了解教職工的心聲,并主動(dòng)向?qū)W校各有關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和溝通,使領(lǐng)導(dǎo)能了解廣大教職工的想法,提供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,工會(huì)也能把領(lǐng)導(dǎo)決策的想法反饋給有關(guān)教師,起到溝通與理解、相互尊重的橋梁作用。盡量避免矛盾激烈化,使整個(gè)學(xué)校機(jī)器在和諧中運(yùn)轉(zhuǎn),在理解中工作,在團(tuán)結(jié)中發(fā)展。
2、在學(xué)校的整體安排下,工會(huì)牽頭組織了“標(biāo)兵引路,強(qiáng)我內(nèi)功”的東陽中學(xué)20xx年十大育人標(biāo)兵表彰大會(huì),由學(xué)生宣布、由學(xué)生頒獎(jiǎng),在東陽電視臺(tái)、東陽日?qǐng)?bào)等媒體上播出、刊登,取得較好的反響。
3、工會(huì)牽頭與教導(dǎo)處,教研處一起組織落實(shí)了“開闊視野,博取眾長(zhǎng)”的教研組分期分批外出考察以及暑假職工外出業(yè)務(wù)考察。
4、工會(huì)積極配合學(xué)校有關(guān)部門,順利完成市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校文明單位等項(xiàng)目的檢查的任務(wù)。
5、繼續(xù)嚴(yán)格檢查衛(wèi)生:工會(huì)根據(jù)學(xué)校整體安排,聯(lián)合團(tuán)委、學(xué)生處,每半個(gè)月按時(shí)檢查,由學(xué)生對(duì)所有教師、處室等辦公場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。而且及時(shí)公布評(píng)比成績(jī),教師辦公室、教工宿舍衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀,有力地推進(jìn)了學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的建設(shè)。
6、工會(huì)文娛委員許志芳組織參加?xùn)|陽市藝術(shù)節(jié),榮獲第一名;在東陽市教工書畫比賽中盧裕華老師的作品榮獲一等獎(jiǎng),鄭麗芳老師的作品榮獲二等獎(jiǎng),張平老師的工會(huì)論文在金華市榮獲二等獎(jiǎng)等。
7、工會(huì)積極配合學(xué)校團(tuán)委工作,積極參與文化藝術(shù)節(jié),品位周末等活動(dòng)。不少工會(huì)委員參加了學(xué)生一些項(xiàng)目指導(dǎo)評(píng)比工作,大力支持了校園文化藝術(shù)節(jié)。
二、以人文關(guān)愛為重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)功能
1、工會(huì)重視工會(huì)委員自身思想建設(shè)。工會(huì)委員嚴(yán)以律己、以身作則,提倡奉獻(xiàn)精神,努力為教職工服務(wù),在評(píng)比校級(jí)工會(huì)積極分子的時(shí)候,委員們都說不要評(píng)委員,應(yīng)該全部評(píng)給工會(huì)小組長(zhǎng)和為工作做了大量工作的工會(huì)會(huì)員。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視工會(huì)工作,非常支持工會(huì)工作,盡管全市進(jìn)行財(cái)務(wù)管理改革,工會(huì)經(jīng)費(fèi)都需要行政支出,但是工會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。同時(shí)每逢節(jié)假日,學(xué)校以工會(huì)的名義發(fā)放過節(jié)費(fèi)和實(shí)物時(shí)候,工會(huì)積極參與,做到把好事辦好,盡力使教職工滿意。
3、做好三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)、元旦等節(jié)日的活動(dòng)組織工作,以顯示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各層面教職工的關(guān)懷。根據(jù)學(xué)校的新學(xué)期工作安排,工會(huì)為加強(qiáng)學(xué)校的人文化、促進(jìn)人際交流,繼續(xù)舉辦教師節(jié)外地籍教師座談會(huì):邀請(qǐng)所有在職的外地籍教師,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流,使他們感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、理解到他們的工作對(duì)學(xué)校不可或缺。
4、下半年工會(huì)牽頭組織了“愛校從愛自己的身體開始”的全體教職工體檢。
5、舉辦了“心心相通”——未婚青年教師職工與外單位聯(lián)歡會(huì)。針對(duì)未婚教師職工迅速擴(kuò)大的新形勢(shì),而學(xué)校本職工作都很忙,又遠(yuǎn)離城區(qū),許多年輕教師很少有時(shí)間去社交,缺少和外界聯(lián)系的機(jī)遇與平臺(tái)。工會(huì)就審時(shí)度勢(shì),想教師所想,急教師所急,積極多渠道地聯(lián)系有關(guān)單位,舉辦未婚青年教師職工與許多外單位優(yōu)秀人士的聯(lián)誼活動(dòng),為他們創(chuàng)造一個(gè)相識(shí)的機(jī)會(huì),得到了積極的反響。
6、針對(duì)我校外地籍教師較多,以往購(gòu)票較難的情況,工會(huì)急教師之急,主動(dòng)聯(lián)系安排了放假前為外地籍教師代辦車票事宜,解決了后顧之憂,得到好評(píng)。
7、特殊情況特殊關(guān)懷:會(huì)同學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到不幸去世的離退休教師的家里,以及在職在崗的教職工的直系親屬去世時(shí)候,進(jìn)行慰問;不幸生病住院或發(fā)生意外事故時(shí)候,工會(huì)都能及時(shí)慰問;當(dāng)學(xué)校教師結(jié)婚與生子時(shí)候,工會(huì)都能及時(shí)代表學(xué)校進(jìn)行不同形式的祝賀。
8、離退休教師工作開展得有計(jì)劃有效果:下半年,開了“出謀劃策,更上層樓”,離休退休教師座談會(huì)教師節(jié)茶話會(huì)暨逢十賀壽活動(dòng)。還召開了春節(jié)團(tuán)拜會(huì),既關(guān)心了離退休教職工的生活,又為以后學(xué)校的更快發(fā)展得到了更多層面的理解、關(guān)心與支持。組織了全體退休教工的體檢、部分代表旅游、部分代表釣魚比賽。還舉辦了“光榮退休,傳遞精華”的退休教工退休儀式。
三、以和諧為目標(biāo),豐富教職工的文化生活
1、根據(jù)學(xué)校整體安排,工會(huì)牽頭安排了舉辦了“溫馨聚會(huì)——東陽中學(xué)教職工喜迎新年活動(dòng)”,為教職工增設(shè)了溝通的平臺(tái),豐富了業(yè)余生活。
2、改進(jìn)教職工的運(yùn)動(dòng)會(huì),盡量使更多的人喜歡參加。如保留以前教職工喜歡的項(xiàng)目:30米迎面接力賽。
3、下半年開設(shè)了教職工俱樂部,提供乒乓、健身等活動(dòng),舉辦了氣排球比賽、乒乓球、籃球比賽,使教職工在課外時(shí)間走出了辦公室、走向運(yùn)動(dòng)場(chǎng),積極鍛煉,關(guān)心集體。
4、工會(huì)組織了“閑情逸致,走進(jìn)自然”的釣魚活動(dòng)。
5、組織男女教師排球隊(duì)參加全市排球比賽,能積極備戰(zhàn),奮力拼搏。
四、存在問題
1、聯(lián)系教職工,及時(shí)了解廣大教職工的困難和呼聲,還不夠普遍。
2、由于我們工會(huì)委員都是滿工作量或超工作量,因此在工作中難免有這樣那樣的考慮不周、時(shí)間不夠、工作不及時(shí)等問題。
各位代表,各位會(huì)員,讓我代表五屆工會(huì)委員會(huì)對(duì)書記、校長(zhǎng)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,對(duì)各部門的支持表示衷心的感謝,對(duì)全體會(huì)員對(duì)工會(huì)工作的熱情參與,積極配合,中肯批評(píng)表示衷心的感謝,由于我們工會(huì)工作存在很多問題,向全體會(huì)員表示歉意。最后祝大會(huì)圓滿成功!
提案工作報(bào)告篇四
**市慈善總會(huì)**分會(huì)工作匯報(bào)
**分會(huì)成立于20xx年7月9日,該分會(huì)是在**村扶貧基金會(huì)的基礎(chǔ)上成立的。**分會(huì)以促進(jìn)相互關(guān)心,緩和社會(huì)矛盾,擔(dān)負(fù)救濟(jì)扶貧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任為宗旨,開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機(jī)構(gòu)設(shè)會(huì)長(zhǎng)1名,副會(huì)長(zhǎng)1名,秘書長(zhǎng)1名,理事9名,由秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)分會(huì)日常工作,每年年底定期召開一次理事大會(huì),總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜,不定期開展若干次理事會(huì)議,討論專題救助事宜。分會(huì)從成立至今,共募捐117萬余元,支出47萬元,共救助270人次,目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升,近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年,募捐活動(dòng)開始之后,前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕,均想為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
二、打造慈善品牌,增強(qiáng)救助實(shí)效。
事會(huì)議,根據(jù)救助原則和標(biāo)準(zhǔn),排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況,救助面達(dá)100%。對(duì)貧困高中生,每年補(bǔ)助3000元,大專4000元,本科5000元,每年落實(shí)助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè),4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動(dòng)。針對(duì)老年人、殘疾人這些弱勢(shì)群體,**分會(huì)每年拿出2萬元資金,在春節(jié)來臨前,為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時(shí),分會(huì)成員還上門走訪,排摸危房,對(duì)存在一定安全的房屋,安排工作進(jìn)行修繕,使他們能度過一個(gè)安心的春節(jié)。慈善分會(huì)的救助活動(dòng),使老百姓有所依靠,社會(huì)矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè),探索發(fā)展機(jī)制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會(huì)注重自身隊(duì)伍建設(shè),旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的慈善工作者隊(duì)伍。村慈善分會(huì),要求秘書長(zhǎng)平時(shí)及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,理事會(huì)成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。使分會(huì)成員能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí),完成各種救助工作。二是實(shí)行公示制,使賬目明明白白。分會(huì)對(duì)每一筆受捐和每一份救助,均張榜公布,切實(shí)做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會(huì)在對(duì)困難家庭開展經(jīng)濟(jì)救助的同時(shí),利用分會(huì)理事會(huì)成員均屬有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力或社會(huì)地位的人員,針對(duì)受救助家庭成員情況,或介紹其入廠從事力所能及的崗位,或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手,在輸血的同時(shí)為其造血。
提案工作報(bào)告篇五
我受青島科技大學(xué)第六屆教職工代表大會(huì)提案工作委員會(huì)委托,向大會(huì)作本屆教代會(huì)第五次會(huì)議以來有關(guān)提案工作情況的報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、電子提案系統(tǒng)的建設(shè)和使用情況
我校教代會(huì)電子提案系統(tǒng)自第五次會(huì)議投入使用以來,經(jīng)過運(yùn)行及改進(jìn),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)代表提案附議、提案管理、提案辦理全部網(wǎng)上進(jìn)行。隨著電子提案系統(tǒng)的投入使用,第五次會(huì)議的提案重復(fù)率明顯下降,提案質(zhì)量全面提高,提案議題趨于集中,提案數(shù)量大量減少。
就系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的個(gè)別系統(tǒng)功能不健全,個(gè)別代表對(duì)提案的提交、復(fù)議的操作過程不明確,造成產(chǎn)生部分無效提案等情況。提案工作委員會(huì)已對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,同時(shí)希望各代表團(tuán)就系統(tǒng)的操作使用加強(qiáng)對(duì)代表的培訓(xùn)工作。
二、提案的征集、整理及審查情況
第五次會(huì)議期間,電子提案系統(tǒng)共收到各類提案23件,按《提案工作條例》要求,最終確定12件提案為有效提案,其中涉及學(xué)校人事制度改革的2件,涉及學(xué)校后勤事務(wù)及內(nèi)部管理的5件,涉及學(xué)校教學(xué)改革的2件,涉及學(xué)校人才培養(yǎng)的1件,涉及教職工安居生活的2件。
第五次會(huì)議的提案涉及面廣,分別涉及到學(xué)校教學(xué)管理、人才培養(yǎng)、學(xué)校財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)、教職工生活等方方面面。既有單方面的具體工作,也有涉及多部門、單位的綜合性問題。提案所議問題實(shí)事求是,體現(xiàn)了廣大教職工熱愛學(xué)校,關(guān)心學(xué)校改革、建設(shè)與發(fā)展的主人翁意識(shí),既提出了問題,也提出了解決問題的具體辦法和措施。
經(jīng)提案工作委員會(huì)會(huì)審后立案6件,其余6件提案作為建議轉(zhuǎn)有關(guān)部門參考。
三、提案的處理和落實(shí)情況
提案委員會(huì)將本次會(huì)議有效提案轉(zhuǎn)送到有關(guān)職能部門后,回復(fù)、落實(shí)提案的職能部門和單位十分重視代表提案,集體討論、認(rèn)真研究,及時(shí)做出解答或提出相應(yīng)的處理意見。提案回復(fù)落實(shí)較好的單位有學(xué)校辦公室、人事處、教務(wù)處和公安處。
經(jīng)提案落實(shí)部門答復(fù),提案人“滿意”的有5件,占立案的`83%;提案人“基本滿意”的有1件;6件作為建議的提案轉(zhuǎn)有關(guān)部門后,各部門負(fù)責(zé)人積極與提案人溝通交流,4件為滿意;“盡快啟動(dòng)金湖路專家公寓地下車庫(kù)的提案”為不滿意;“‘山水雅居’房產(chǎn)證和供暖等問題”的提案因不符合管轄地區(qū)政府政策法規(guī),學(xué)校多次溝通協(xié)商未果未能受理。
四、關(guān)于改進(jìn)提案工作的幾點(diǎn)意見
(一)真正發(fā)揮代表的作用,提高提案質(zhì)量
目前,部分代表的提案依然缺乏深入調(diào)查研究,或與國(guó)家政策法規(guī)不符,或缺乏對(duì)學(xué)校已經(jīng)制訂的相關(guān)政策、規(guī)定和學(xué)校有關(guān)部門工作安排的調(diào)查了解,因而提出的建議科學(xué)依據(jù)不足,缺乏可操作性,甚至出現(xiàn)一定的滯后性和片面性;有一些提案反映的問題,缺乏合理的數(shù)據(jù)支撐,影響了提案本身的質(zhì)量和立案率。
(二)嚴(yán)格規(guī)范提案程序,認(rèn)真撰寫提案
根據(jù)本次會(huì)議提案所反映出的質(zhì)量情況,請(qǐng)各位代表注意有效提案至少應(yīng)由兩位正式代表附議,注意提案的提交時(shí)間,按照規(guī)范格式撰寫提出,注意做到一事一案、案由清楚,整改措施和建議要全面、完整,以保證提案的立案率和有效性。
(三)加強(qiáng)溝通理解,提高提案答復(fù)滿意度
希望提案落實(shí)單位進(jìn)一步做好與提案代表之間的溝通聯(lián)系,扎扎實(shí)實(shí)地做好提案的落實(shí)工作,重視對(duì)代表提案的落實(shí)和意見的反饋;另一方面,希望代表也應(yīng)理解有關(guān)部門在落實(shí)提案工作中存在的實(shí)際困難。對(duì)于代表表示“基本滿意”、“不滿意”的提案,建議提案落實(shí)部門應(yīng)與提案代表進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交換意見,并將最終的情況報(bào)提案工作委員會(huì)。
(四)廣泛動(dòng)員,進(jìn)一步提高代表關(guān)心學(xué)校工作的積極性,認(rèn)真履行“雙代會(huì)”的民主監(jiān)督職能。
提案工作委員會(huì)將根據(jù)廣大教職工的要求,不斷完善和豐富提案面復(fù)、落實(shí)的形式,進(jìn)一步完善電子提案系統(tǒng)。希望各位代表能夠經(jīng)常深入到廣大教職工中,多聽取他們對(duì)學(xué)校工作的意見,多反映民情民意,不辜負(fù)廣大教職工對(duì)各位代表的信任。使提案工作能夠在學(xué)校民主管理中發(fā)揮更為積極的作用。
我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各位代表的積極參與下,在教代會(huì)和提案承辦單位的共同努力下,教代會(huì)提案工作一定會(huì)越做越好。
提案工作報(bào)告篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
提案工作報(bào)告篇七
二、 計(jì)劃完成情況及未完成計(jì)劃原因分析
三、 取得的成績(jī)/工作亮點(diǎn)
四、 存在不足
五、 工作改進(jìn)
六、 下一年度工作計(jì)劃
20xx年4月份,我有幸成為 樂普(北京)醫(yī)療器械股份有限公司 一員,成為移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部的android軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要參與的工作有 六個(gè)app:
由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工作做得不夠好,對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要進(jìn)行增量開發(fā)和修復(fù)之前已有的bug,并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在其他同事的指導(dǎo)和幫助下,順利的完成了改版任務(wù)。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
由于前面有了迭代同心管家時(shí)候,積累一些經(jīng)驗(yàn),和文檔。進(jìn)行這次聊天功能集成,順手了很多,也沒有先前第一次開發(fā)時(shí)候那么大的壓力。遇到的問題能很快的解決,通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)代碼積累,工作經(jīng)驗(yàn)的積累來進(jìn)行文檔記錄是很有必要。
隨心診項(xiàng)目使用公共的庫(kù)文件,一些功能不用重復(fù)進(jìn)行開發(fā)。拿來就可以使用,開發(fā)第一個(gè)版本的隨心診,遇到的問題大多都已經(jīng)有了解決方案。第一版的開發(fā)也比前面開發(fā)多用時(shí)間短了一些,穩(wěn)定性,健壯性都有提升。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我認(rèn)識(shí)到公共模塊,常用的.模塊進(jìn)行封裝,方便其他項(xiàng)目的服務(wù)是很重要的。
這個(gè)項(xiàng)目是在之前的版本上面進(jìn)行增量開發(fā),遇到的困難很少,一些問題已經(jīng)有了成熟的解決方式。月子會(huì)所的迭代,更多的是能做到心中有數(shù)。
(一) 對(duì)開發(fā)過的app 進(jìn)行review,摘錄好的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn),應(yīng)用內(nèi)部跳轉(zhuǎn)框架的實(shí)現(xiàn)方式分析,聊天的數(shù)據(jù)的整理。
(二)未完成情況,由于工作安排不合理,導(dǎo)致整理代碼和review 代碼工作不能連續(xù)進(jìn)行,造成一些的總結(jié)斷斷續(xù)續(xù),不完整,今后注意合理安排整理代碼的時(shí)間,保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
20xx年是收獲的一年,也是成長(zhǎng)較快的一年,在各方面都有較明顯的進(jìn)步,主要在xmpp聊天方面,能夠很好的理解聊天的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,功能實(shí)現(xiàn)方式,多媒體,圖片處理等方面都有個(gè)人獨(dú)到的見解,android的設(shè)計(jì)模式,基礎(chǔ)組件的使用,一些高級(jí)功能開發(fā),均可以從容面對(duì)。在同事協(xié)作方面也提高了很多,懂得配合,協(xié)作的重要性。
在肯定成績(jī)的同時(shí),清楚的認(rèn)識(shí)到,在新技術(shù)引入和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理方面還存在不少問題。一是新技術(shù)調(diào)研方式方法有待進(jìn)一步完善,雖然最后可以完成一些任務(wù),但花費(fèi)的時(shí)間較多。二是平時(shí)技術(shù)文檔的編寫、更新總會(huì)延后,主動(dòng)性不夠強(qiáng)。三是工作內(nèi)容未能都分清主次,抓不住緊急任務(wù)。對(duì)于這些問題,我將在今后工作中,采取有效的措施認(rèn)真對(duì)待,逐步加以解決。
提案工作報(bào)告篇八
我受政協(xié)宜賓市第三屆委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)的委托,向本次大會(huì)報(bào)告第三屆委員會(huì)提案工作情況,請(qǐng)予審議。
一、五年來提案工作的基本情況
提問題已經(jīng)解決或基本解決的?a?類辦理件399件,占31.92%;所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的?b?類辦理件757件,占60.56%;所提問題因條件限制難以解決或權(quán)限不在市里,已向委員解釋說明的?c?類辦理件94件,占7.52%。
五年來的實(shí)踐表明,政協(xié)提案為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、建設(shè)?四個(gè)宜賓?發(fā)揮了十分重要的作用。
建設(shè)的建議》等提案在我市城市建設(shè)與發(fā)展方面提出了很好的意見和建議,促進(jìn)了我市城市建設(shè)與拓展。《關(guān)于加快工業(yè)集中區(qū)建設(shè)的建議》、《關(guān)于利用市場(chǎng)機(jī)制,破解我市工業(yè)集中區(qū)建設(shè)瓶頸的建議》等提案著力助推我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,??期間,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),工業(yè)園區(qū)建設(shè)成效顯著。《關(guān)于大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的建議》、《關(guān)于實(shí)施‘一村一品’的建議》等提案就我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了很多好的建議,較好地促進(jìn)了我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?!蛾P(guān)于高度重視社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中村莊規(guī)劃和人居環(huán)境治理的建議》、《關(guān)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中幾個(gè)問題的建議》等提案助推我市新農(nóng)村建設(shè)取得巨大成效?!蛾P(guān)于加快我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議》、《關(guān)于提高企業(yè)素質(zhì)、改善發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)我市中小企業(yè)更好更快發(fā)展的建議》等提案有力地促進(jìn)了我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。
業(yè)投入的建議》、《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的建議》等提案促進(jìn)了我市衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?!蛾P(guān)于加快文化事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的建議》、《關(guān)于提升宜賓文化軟實(shí)力的建議》等提案促進(jìn)了我市文化事業(yè)的發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我市的重要產(chǎn)業(yè)之一?!蛾P(guān)于加快城市公共交通發(fā)展的建議》、《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的建議》等提案關(guān)注我市城市公交事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了群眾出行問題的解決?!蛾P(guān)于加快完善新農(nóng)村合作醫(yī)療體系的建議》、《關(guān)于解決我市新農(nóng)合事業(yè)中的幾個(gè)問題的建議》等提案促進(jìn)了我市新農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展。
第三,著眼和諧穩(wěn)定,積極協(xié)助市委市政府協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量。這方面提案有188件,占提案總數(shù)的15.04%。主要在民主政治建設(shè)、維護(hù)司法公正、促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、加強(qiáng)公民思想道德教育、扶助弱勢(shì)群體、化解社會(huì)矛盾等方面提出意見和建議?!蛾P(guān)于加強(qiáng)大氣污染治理,促進(jìn)宜賓和諧發(fā)展的建議》、《關(guān)于加大對(duì)生態(tài)縣建設(shè)扶持力度的建議》等提案受到了市委市政府的高度重視和采納,采取有力措施,為促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的改善發(fā)揮了十分重要的作用?!蛾P(guān)于進(jìn)一步落實(shí)少數(shù)民族政策的建議》、《關(guān)于加大對(duì)民族地區(qū)扶持力度的建議》等提案促進(jìn)了我市少數(shù)民族地區(qū)的跨越式發(fā)展?!蛾P(guān)于推進(jìn)‘誠(chéng)信宜賓’建設(shè),改善文明環(huán)境的建議》、《關(guān)于著力提升我市發(fā)展‘軟環(huán)境’的建議》等提案促進(jìn)了宜賓文明城市建設(shè)?!蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層民族宗教工作的建議》等提案促進(jìn)了我市民族宗教工作的發(fā)展。
回顧五年來的政協(xié)提案工作,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是提案質(zhì)量普遍提高。大部分提案緊緊圍繞黨委政府的中心工作和人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題建言獻(xiàn)策,主題突出,觀點(diǎn)明確,有情況有分析,操作性強(qiáng)。二是提案內(nèi)容重點(diǎn)突出。在助推科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建和諧宜賓,加強(qiáng)社會(huì)保障等方面建言獻(xiàn)策較多。三是集體提案不斷增加。各民主黨派、工商聯(lián)和政協(xié)專門委員會(huì)等以集體組織名義提出的提案不斷增加。四是委員們參政議政熱情持續(xù)高漲,提出提案的委員占委員總數(shù)的80%以上。五是各承辦單位對(duì)提案辦理工作越來越重視。多數(shù)單位都能把提案辦理工作作為增強(qiáng)政協(xié)意識(shí)的大事來抓,作為自覺接受政協(xié)民主監(jiān)督的實(shí)事來辦,著力推動(dòng)提案的辦理落實(shí)。
二、五年來提案工作的主要做法
五年來,市政協(xié)以提高提案質(zhì)量、辦理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),主要做了以下幾項(xiàng)工作。樹立精品意識(shí),抓好提案征集。三屆一次會(huì)議以來,我們堅(jiān)持充分發(fā)揮委員的主體作用,利用多種方式,廣泛征集提案,使提案總體數(shù)量和質(zhì)量連續(xù)保持在較高水平。我們通過發(fā)放資料、組織新委員培訓(xùn)、舉辦提案工作專題講座、邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)來政協(xié)通報(bào)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況等方式,強(qiáng)化委員對(duì)提案工作的認(rèn)識(shí),盡可能讓委員知情明政,不斷增強(qiáng)提案的針對(duì)性。
提案工作報(bào)告篇九
一、推薦工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對(duì)接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評(píng)選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對(duì)象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對(duì)象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件,確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對(duì)象情況。被推薦的對(duì)象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對(duì)推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評(píng)選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對(duì)民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對(duì)象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局,針對(duì)新形勢(shì)下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,x年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教事務(wù)局局長(zhǎng)。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國(guó)務(wù)院表彰的全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
附件:1.推薦對(duì)象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
提案工作報(bào)告篇十
20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業(yè)務(wù),5份客戶資料目前在審核中,尚未出現(xiàn)租金逾期。應(yīng)該說,這幾個(gè)月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。
新客戶接待方面,由于我司業(yè)務(wù)開展時(shí)間不久,在4s店配合營(yíng)銷方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠(chéng)中環(huán)店月均一到兩個(gè)客戶推薦量,也是直接造成業(yè)務(wù)量沒有得到很大提升的一個(gè)重要原因。奧誠(chéng)中環(huán)店在這一方面相對(duì)來說比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數(shù),其中只有進(jìn)口車部分客戶為企業(yè)客戶,是我司目前的目標(biāo)客戶。自身工作方面,前期對(duì)于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對(duì)于流程的不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方,需要通過不斷學(xué)習(xí)來強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)。過去幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于我未來的成長(zhǎng)非常重要。
1、抓住目前集團(tuán)渠道客戶,積極開拓更多的渠道
客觀來說,目前公司的平臺(tái)足夠大,僅僅利用這個(gè)平臺(tái)也足以完成年度指標(biāo),這就需要我們能和4s店建立良好的互信關(guān)系。增加4s店對(duì)于我司的客戶推薦量,協(xié)同完成業(yè)務(wù)。
2、提升自身的專業(yè)知識(shí)國(guó)家每年對(duì)于稅收方面都會(huì)提出新的舉措和政策,這些政策對(duì)于業(yè)務(wù)有直接的影響,這就需要我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、稅收等方方面面的知識(shí)。這樣才能從根本上說服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續(xù)通過我司融資租賃或者介紹他人打下基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)流程
目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善,部門分工尚不十分明確,這會(huì)直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當(dāng)然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個(gè)切實(shí)可行、高效的流程方案。
2、工作環(huán)境
目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公,有其優(yōu)勢(shì)和好處,唯一的弊端是客戶對(duì)于我司的信任度會(huì)有所影響,畢竟每單業(yè)務(wù)均價(jià)在40w左右。良好的公司形象也是對(duì)于客戶最直觀的印象。
綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個(gè)大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時(shí)真切的希望公司能越來越好、越來越完善、越來越具有競(jìng)爭(zhēng)力。
提案工作報(bào)告篇一
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一、組建申請(qǐng)4a級(jí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組
有一個(gè)能協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)小組,是申請(qǐng)4a級(jí)景區(qū)成功的關(guān)鍵。首先要有一個(gè)詳細(xì)申請(qǐng)規(guī)劃,包括景區(qū)面積、景點(diǎn)分布、工作人員總數(shù)(含導(dǎo)游、安保、管理人員、環(huán)衛(wèi)人員)、上年經(jīng)營(yíng)情景、投入情景、今后發(fā)展規(guī)劃等。領(lǐng)導(dǎo)小組要分三個(gè)小組(服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量小組、景觀質(zhì)量小組、游客意見小組)。另外要狠抓自我負(fù)責(zé)的工作資料,宣傳力度要加強(qiáng),環(huán)境資源和環(huán)境的保護(hù)要繼續(xù)加大。
二、要多次組織自查
要多次進(jìn)行自查,在自查中發(fā)現(xiàn)缺什么就補(bǔ)什么。目前停車場(chǎng)地不夠,內(nèi)部交通不完整,紀(jì)念品服務(wù)過少,高級(jí)導(dǎo)游員比例不足,游客公共休息設(shè)施太少,安全設(shè)備設(shè)施還要加強(qiáng),這一些還要努力去提高。
三、加大同省市旅游局溝通
加大同省市旅游局溝通,爭(zhēng)取他們支持,請(qǐng)他們指導(dǎo),力爭(zhēng)早日建成4a級(jí)景區(qū)。
提案工作報(bào)告篇二
各位代表:
一、提高認(rèn)識(shí),高度重視
提案工作是教代會(huì)依法行使學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督職權(quán)的一項(xiàng)重要工作,是進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革和學(xué)校決策民主化、科學(xué)化的重要渠道,是教代會(huì)代表履行職責(zé)、行使民主權(quán)利的重要載體,是調(diào)動(dòng)廣大教職醫(yī)護(hù)員工積極性,激發(fā)主人翁責(zé)任感,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧校園,把我校建設(shè)成為高水平教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)的要求。為此,202月27日校黨委印發(fā)了《關(guān)于做好校五屆三次教代會(huì)提案征集工作的通知》,就提案工作的目的和意義、代表提案的范圍和內(nèi)容、提案的征集和處理、高度重視,認(rèn)真落實(shí)提案工作等四個(gè)方面提出了明確要求。教代會(huì)各代表團(tuán)高度重視提案征集工作,認(rèn)真貫徹落實(shí),組織代表認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握政策,圍繞學(xué)校中心工作,開展調(diào)研,緊扣發(fā)展主題,積極為學(xué)校事業(yè)的改革發(fā)展建言獻(xiàn)策,使提案征集工作得以順利進(jìn)行。
二、整理立案,分析研究
教代會(huì)提案工作組會(huì)前共收到代表提案45件,其中,第二代表團(tuán)(機(jī)關(guān)第二黨總支)5件,第三代表團(tuán)(基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院)14件,第四代表團(tuán)(公共衛(wèi)生學(xué)院、衛(wèi)生管理學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)院、藥學(xué)院、護(hù)理學(xué)院)10件,第五代表團(tuán)(第一臨床學(xué)院、成人教育學(xué)院、公共課程部、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、研究生學(xué)院、臨床醫(yī)學(xué)院)9件,第六代表團(tuán)(第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院)7件。提案工作組對(duì)提案進(jìn)行整理歸類,其中,和諧校園建設(shè)、精神文明建設(shè)類1件,教育教學(xué)改革類14件,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類3件,人才隊(duì)伍建設(shè)類2件,醫(yī)療衛(wèi)生類2件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類18件,其他類5件。
提案工作組對(duì)提案進(jìn)行了審查,決定立案29件,其中,和諧校園建設(shè)、精神文明建設(shè)類1件,教育教學(xué)改革類11件,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類2件,人才隊(duì)伍建設(shè)類2件,醫(yī)療衛(wèi)生類2件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類8件,其他類3件。從提案情況的分析來看,具有以下特點(diǎn):一是教育教學(xué)、總務(wù)后勤方面的提案較多,占征集提案總數(shù)的71%。二是絕大部分提案反映意見實(shí)事求是,展現(xiàn)廣大教職醫(yī)護(hù)員工關(guān)心和支持學(xué)校事業(yè)改革發(fā)展的主人翁意識(shí)。三是許多提案既提出了問題,又提出了解決問題的建議和措施,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門辦理提案提供依據(jù)和參考。
三、認(rèn)真辦理,抓好落實(shí)
教代會(huì)提案工作組對(duì)正式立案29件的提案,按照提案類別,分別交分管校領(lǐng)導(dǎo)審閱,批轉(zhuǎn)有關(guān)部門、單位辦理。涉及辦理的部門、單位有校辦、黨委組織部、人事處、教務(wù)處、科技產(chǎn)業(yè)處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處(后勤總公司)公共課程部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心、一附院等。所有接受辦理提案的部門、單位都十分重視代表提案,認(rèn)真作出書面答復(fù)或提出處理意見。
目前,已經(jīng)得到解決的提案11件,其中,教育教學(xué)改革類5件,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類1件,醫(yī)療衛(wèi)生類1件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類2件,其他類2件。提出意見有待解決的提案14件,其中,和諧校園建設(shè)、精神文明建設(shè)類1件,教育教學(xué)改革類6件,人才隊(duì)伍建設(shè)類2件,醫(yī)療衛(wèi)生類1件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類4件。不具備條件暫不能解決的提案4件,其中,科研、學(xué)科學(xué)位點(diǎn)建設(shè)類1件,總務(wù)后勤、科技產(chǎn)業(yè)類2件,其他類1件。全部立案的提案都辦理完畢,并給提案人以書面答復(fù),做到件件有落實(shí),有回音。
各位代表,在提案征集和辦理過程中,校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門、各單位認(rèn)真落實(shí),教代會(huì)代表和廣大教職醫(yī)護(hù)員工大力支持和積極參與,進(jìn)一步促進(jìn)了提案征集和辦理工作。在此,我們表示衷心的感謝!我們將認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)職權(quán),充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督作用,探索新時(shí)期做好高校教代會(huì)提案工作的新思路和新方法,為加強(qiáng)我校的民主政治建設(shè),推動(dòng)我校各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
提案工作報(bào)告篇三
1、在過去的一年中,工會(huì)在“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理,挖掘內(nèi)涵,提升品位”的辦學(xué)思想的指導(dǎo)下,及時(shí)了解教職工的心聲,并主動(dòng)向?qū)W校各有關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和溝通,使領(lǐng)導(dǎo)能了解廣大教職工的想法,提供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,工會(huì)也能把領(lǐng)導(dǎo)決策的想法反饋給有關(guān)教師,起到溝通與理解、相互尊重的橋梁作用。盡量避免矛盾激烈化,使整個(gè)學(xué)校機(jī)器在和諧中運(yùn)轉(zhuǎn),在理解中工作,在團(tuán)結(jié)中發(fā)展。
2、在學(xué)校的整體安排下,工會(huì)牽頭組織了“標(biāo)兵引路,強(qiáng)我內(nèi)功”的東陽中學(xué)20xx年十大育人標(biāo)兵表彰大會(huì),由學(xué)生宣布、由學(xué)生頒獎(jiǎng),在東陽電視臺(tái)、東陽日?qǐng)?bào)等媒體上播出、刊登,取得較好的反響。
3、工會(huì)牽頭與教導(dǎo)處,教研處一起組織落實(shí)了“開闊視野,博取眾長(zhǎng)”的教研組分期分批外出考察以及暑假職工外出業(yè)務(wù)考察。
4、工會(huì)積極配合學(xué)校有關(guān)部門,順利完成市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校文明單位等項(xiàng)目的檢查的任務(wù)。
5、繼續(xù)嚴(yán)格檢查衛(wèi)生:工會(huì)根據(jù)學(xué)校整體安排,聯(lián)合團(tuán)委、學(xué)生處,每半個(gè)月按時(shí)檢查,由學(xué)生對(duì)所有教師、處室等辦公場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。而且及時(shí)公布評(píng)比成績(jī),教師辦公室、教工宿舍衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀,有力地推進(jìn)了學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的建設(shè)。
6、工會(huì)文娛委員許志芳組織參加?xùn)|陽市藝術(shù)節(jié),榮獲第一名;在東陽市教工書畫比賽中盧裕華老師的作品榮獲一等獎(jiǎng),鄭麗芳老師的作品榮獲二等獎(jiǎng),張平老師的工會(huì)論文在金華市榮獲二等獎(jiǎng)等。
7、工會(huì)積極配合學(xué)校團(tuán)委工作,積極參與文化藝術(shù)節(jié),品位周末等活動(dòng)。不少工會(huì)委員參加了學(xué)生一些項(xiàng)目指導(dǎo)評(píng)比工作,大力支持了校園文化藝術(shù)節(jié)。
二、以人文關(guān)愛為重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)功能
1、工會(huì)重視工會(huì)委員自身思想建設(shè)。工會(huì)委員嚴(yán)以律己、以身作則,提倡奉獻(xiàn)精神,努力為教職工服務(wù),在評(píng)比校級(jí)工會(huì)積極分子的時(shí)候,委員們都說不要評(píng)委員,應(yīng)該全部評(píng)給工會(huì)小組長(zhǎng)和為工作做了大量工作的工會(huì)會(huì)員。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視工會(huì)工作,非常支持工會(huì)工作,盡管全市進(jìn)行財(cái)務(wù)管理改革,工會(huì)經(jīng)費(fèi)都需要行政支出,但是工會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。同時(shí)每逢節(jié)假日,學(xué)校以工會(huì)的名義發(fā)放過節(jié)費(fèi)和實(shí)物時(shí)候,工會(huì)積極參與,做到把好事辦好,盡力使教職工滿意。
3、做好三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)、元旦等節(jié)日的活動(dòng)組織工作,以顯示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各層面教職工的關(guān)懷。根據(jù)學(xué)校的新學(xué)期工作安排,工會(huì)為加強(qiáng)學(xué)校的人文化、促進(jìn)人際交流,繼續(xù)舉辦教師節(jié)外地籍教師座談會(huì):邀請(qǐng)所有在職的外地籍教師,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流,使他們感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、理解到他們的工作對(duì)學(xué)校不可或缺。
4、下半年工會(huì)牽頭組織了“愛校從愛自己的身體開始”的全體教職工體檢。
5、舉辦了“心心相通”——未婚青年教師職工與外單位聯(lián)歡會(huì)。針對(duì)未婚教師職工迅速擴(kuò)大的新形勢(shì),而學(xué)校本職工作都很忙,又遠(yuǎn)離城區(qū),許多年輕教師很少有時(shí)間去社交,缺少和外界聯(lián)系的機(jī)遇與平臺(tái)。工會(huì)就審時(shí)度勢(shì),想教師所想,急教師所急,積極多渠道地聯(lián)系有關(guān)單位,舉辦未婚青年教師職工與許多外單位優(yōu)秀人士的聯(lián)誼活動(dòng),為他們創(chuàng)造一個(gè)相識(shí)的機(jī)會(huì),得到了積極的反響。
6、針對(duì)我校外地籍教師較多,以往購(gòu)票較難的情況,工會(huì)急教師之急,主動(dòng)聯(lián)系安排了放假前為外地籍教師代辦車票事宜,解決了后顧之憂,得到好評(píng)。
7、特殊情況特殊關(guān)懷:會(huì)同學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到不幸去世的離退休教師的家里,以及在職在崗的教職工的直系親屬去世時(shí)候,進(jìn)行慰問;不幸生病住院或發(fā)生意外事故時(shí)候,工會(huì)都能及時(shí)慰問;當(dāng)學(xué)校教師結(jié)婚與生子時(shí)候,工會(huì)都能及時(shí)代表學(xué)校進(jìn)行不同形式的祝賀。
8、離退休教師工作開展得有計(jì)劃有效果:下半年,開了“出謀劃策,更上層樓”,離休退休教師座談會(huì)教師節(jié)茶話會(huì)暨逢十賀壽活動(dòng)。還召開了春節(jié)團(tuán)拜會(huì),既關(guān)心了離退休教職工的生活,又為以后學(xué)校的更快發(fā)展得到了更多層面的理解、關(guān)心與支持。組織了全體退休教工的體檢、部分代表旅游、部分代表釣魚比賽。還舉辦了“光榮退休,傳遞精華”的退休教工退休儀式。
三、以和諧為目標(biāo),豐富教職工的文化生活
1、根據(jù)學(xué)校整體安排,工會(huì)牽頭安排了舉辦了“溫馨聚會(huì)——東陽中學(xué)教職工喜迎新年活動(dòng)”,為教職工增設(shè)了溝通的平臺(tái),豐富了業(yè)余生活。
2、改進(jìn)教職工的運(yùn)動(dòng)會(huì),盡量使更多的人喜歡參加。如保留以前教職工喜歡的項(xiàng)目:30米迎面接力賽。
3、下半年開設(shè)了教職工俱樂部,提供乒乓、健身等活動(dòng),舉辦了氣排球比賽、乒乓球、籃球比賽,使教職工在課外時(shí)間走出了辦公室、走向運(yùn)動(dòng)場(chǎng),積極鍛煉,關(guān)心集體。
4、工會(huì)組織了“閑情逸致,走進(jìn)自然”的釣魚活動(dòng)。
5、組織男女教師排球隊(duì)參加全市排球比賽,能積極備戰(zhàn),奮力拼搏。
四、存在問題
1、聯(lián)系教職工,及時(shí)了解廣大教職工的困難和呼聲,還不夠普遍。
2、由于我們工會(huì)委員都是滿工作量或超工作量,因此在工作中難免有這樣那樣的考慮不周、時(shí)間不夠、工作不及時(shí)等問題。
各位代表,各位會(huì)員,讓我代表五屆工會(huì)委員會(huì)對(duì)書記、校長(zhǎng)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,對(duì)各部門的支持表示衷心的感謝,對(duì)全體會(huì)員對(duì)工會(huì)工作的熱情參與,積極配合,中肯批評(píng)表示衷心的感謝,由于我們工會(huì)工作存在很多問題,向全體會(huì)員表示歉意。最后祝大會(huì)圓滿成功!
提案工作報(bào)告篇四
**市慈善總會(huì)**分會(huì)工作匯報(bào)
**分會(huì)成立于20xx年7月9日,該分會(huì)是在**村扶貧基金會(huì)的基礎(chǔ)上成立的。**分會(huì)以促進(jìn)相互關(guān)心,緩和社會(huì)矛盾,擔(dān)負(fù)救濟(jì)扶貧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任為宗旨,開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機(jī)構(gòu)設(shè)會(huì)長(zhǎng)1名,副會(huì)長(zhǎng)1名,秘書長(zhǎng)1名,理事9名,由秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)分會(huì)日常工作,每年年底定期召開一次理事大會(huì),總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜,不定期開展若干次理事會(huì)議,討論專題救助事宜。分會(huì)從成立至今,共募捐117萬余元,支出47萬元,共救助270人次,目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升,近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年,募捐活動(dòng)開始之后,前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕,均想為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
二、打造慈善品牌,增強(qiáng)救助實(shí)效。
事會(huì)議,根據(jù)救助原則和標(biāo)準(zhǔn),排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況,救助面達(dá)100%。對(duì)貧困高中生,每年補(bǔ)助3000元,大專4000元,本科5000元,每年落實(shí)助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè),4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動(dòng)。針對(duì)老年人、殘疾人這些弱勢(shì)群體,**分會(huì)每年拿出2萬元資金,在春節(jié)來臨前,為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時(shí),分會(huì)成員還上門走訪,排摸危房,對(duì)存在一定安全的房屋,安排工作進(jìn)行修繕,使他們能度過一個(gè)安心的春節(jié)。慈善分會(huì)的救助活動(dòng),使老百姓有所依靠,社會(huì)矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè),探索發(fā)展機(jī)制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會(huì)注重自身隊(duì)伍建設(shè),旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的慈善工作者隊(duì)伍。村慈善分會(huì),要求秘書長(zhǎng)平時(shí)及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,理事會(huì)成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。使分會(huì)成員能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí),完成各種救助工作。二是實(shí)行公示制,使賬目明明白白。分會(huì)對(duì)每一筆受捐和每一份救助,均張榜公布,切實(shí)做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會(huì)在對(duì)困難家庭開展經(jīng)濟(jì)救助的同時(shí),利用分會(huì)理事會(huì)成員均屬有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力或社會(huì)地位的人員,針對(duì)受救助家庭成員情況,或介紹其入廠從事力所能及的崗位,或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手,在輸血的同時(shí)為其造血。
提案工作報(bào)告篇五
我受青島科技大學(xué)第六屆教職工代表大會(huì)提案工作委員會(huì)委托,向大會(huì)作本屆教代會(huì)第五次會(huì)議以來有關(guān)提案工作情況的報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、電子提案系統(tǒng)的建設(shè)和使用情況
我校教代會(huì)電子提案系統(tǒng)自第五次會(huì)議投入使用以來,經(jīng)過運(yùn)行及改進(jìn),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)代表提案附議、提案管理、提案辦理全部網(wǎng)上進(jìn)行。隨著電子提案系統(tǒng)的投入使用,第五次會(huì)議的提案重復(fù)率明顯下降,提案質(zhì)量全面提高,提案議題趨于集中,提案數(shù)量大量減少。
就系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的個(gè)別系統(tǒng)功能不健全,個(gè)別代表對(duì)提案的提交、復(fù)議的操作過程不明確,造成產(chǎn)生部分無效提案等情況。提案工作委員會(huì)已對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,同時(shí)希望各代表團(tuán)就系統(tǒng)的操作使用加強(qiáng)對(duì)代表的培訓(xùn)工作。
二、提案的征集、整理及審查情況
第五次會(huì)議期間,電子提案系統(tǒng)共收到各類提案23件,按《提案工作條例》要求,最終確定12件提案為有效提案,其中涉及學(xué)校人事制度改革的2件,涉及學(xué)校后勤事務(wù)及內(nèi)部管理的5件,涉及學(xué)校教學(xué)改革的2件,涉及學(xué)校人才培養(yǎng)的1件,涉及教職工安居生活的2件。
第五次會(huì)議的提案涉及面廣,分別涉及到學(xué)校教學(xué)管理、人才培養(yǎng)、學(xué)校財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)、教職工生活等方方面面。既有單方面的具體工作,也有涉及多部門、單位的綜合性問題。提案所議問題實(shí)事求是,體現(xiàn)了廣大教職工熱愛學(xué)校,關(guān)心學(xué)校改革、建設(shè)與發(fā)展的主人翁意識(shí),既提出了問題,也提出了解決問題的具體辦法和措施。
經(jīng)提案工作委員會(huì)會(huì)審后立案6件,其余6件提案作為建議轉(zhuǎn)有關(guān)部門參考。
三、提案的處理和落實(shí)情況
提案委員會(huì)將本次會(huì)議有效提案轉(zhuǎn)送到有關(guān)職能部門后,回復(fù)、落實(shí)提案的職能部門和單位十分重視代表提案,集體討論、認(rèn)真研究,及時(shí)做出解答或提出相應(yīng)的處理意見。提案回復(fù)落實(shí)較好的單位有學(xué)校辦公室、人事處、教務(wù)處和公安處。
經(jīng)提案落實(shí)部門答復(fù),提案人“滿意”的有5件,占立案的`83%;提案人“基本滿意”的有1件;6件作為建議的提案轉(zhuǎn)有關(guān)部門后,各部門負(fù)責(zé)人積極與提案人溝通交流,4件為滿意;“盡快啟動(dòng)金湖路專家公寓地下車庫(kù)的提案”為不滿意;“‘山水雅居’房產(chǎn)證和供暖等問題”的提案因不符合管轄地區(qū)政府政策法規(guī),學(xué)校多次溝通協(xié)商未果未能受理。
四、關(guān)于改進(jìn)提案工作的幾點(diǎn)意見
(一)真正發(fā)揮代表的作用,提高提案質(zhì)量
目前,部分代表的提案依然缺乏深入調(diào)查研究,或與國(guó)家政策法規(guī)不符,或缺乏對(duì)學(xué)校已經(jīng)制訂的相關(guān)政策、規(guī)定和學(xué)校有關(guān)部門工作安排的調(diào)查了解,因而提出的建議科學(xué)依據(jù)不足,缺乏可操作性,甚至出現(xiàn)一定的滯后性和片面性;有一些提案反映的問題,缺乏合理的數(shù)據(jù)支撐,影響了提案本身的質(zhì)量和立案率。
(二)嚴(yán)格規(guī)范提案程序,認(rèn)真撰寫提案
根據(jù)本次會(huì)議提案所反映出的質(zhì)量情況,請(qǐng)各位代表注意有效提案至少應(yīng)由兩位正式代表附議,注意提案的提交時(shí)間,按照規(guī)范格式撰寫提出,注意做到一事一案、案由清楚,整改措施和建議要全面、完整,以保證提案的立案率和有效性。
(三)加強(qiáng)溝通理解,提高提案答復(fù)滿意度
希望提案落實(shí)單位進(jìn)一步做好與提案代表之間的溝通聯(lián)系,扎扎實(shí)實(shí)地做好提案的落實(shí)工作,重視對(duì)代表提案的落實(shí)和意見的反饋;另一方面,希望代表也應(yīng)理解有關(guān)部門在落實(shí)提案工作中存在的實(shí)際困難。對(duì)于代表表示“基本滿意”、“不滿意”的提案,建議提案落實(shí)部門應(yīng)與提案代表進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交換意見,并將最終的情況報(bào)提案工作委員會(huì)。
(四)廣泛動(dòng)員,進(jìn)一步提高代表關(guān)心學(xué)校工作的積極性,認(rèn)真履行“雙代會(huì)”的民主監(jiān)督職能。
提案工作委員會(huì)將根據(jù)廣大教職工的要求,不斷完善和豐富提案面復(fù)、落實(shí)的形式,進(jìn)一步完善電子提案系統(tǒng)。希望各位代表能夠經(jīng)常深入到廣大教職工中,多聽取他們對(duì)學(xué)校工作的意見,多反映民情民意,不辜負(fù)廣大教職工對(duì)各位代表的信任。使提案工作能夠在學(xué)校民主管理中發(fā)揮更為積極的作用。
我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各位代表的積極參與下,在教代會(huì)和提案承辦單位的共同努力下,教代會(huì)提案工作一定會(huì)越做越好。
提案工作報(bào)告篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
提案工作報(bào)告篇七
二、 計(jì)劃完成情況及未完成計(jì)劃原因分析
三、 取得的成績(jī)/工作亮點(diǎn)
四、 存在不足
五、 工作改進(jìn)
六、 下一年度工作計(jì)劃
20xx年4月份,我有幸成為 樂普(北京)醫(yī)療器械股份有限公司 一員,成為移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部的android軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要參與的工作有 六個(gè)app:
由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工作做得不夠好,對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要進(jìn)行增量開發(fā)和修復(fù)之前已有的bug,并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在其他同事的指導(dǎo)和幫助下,順利的完成了改版任務(wù)。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
由于前面有了迭代同心管家時(shí)候,積累一些經(jīng)驗(yàn),和文檔。進(jìn)行這次聊天功能集成,順手了很多,也沒有先前第一次開發(fā)時(shí)候那么大的壓力。遇到的問題能很快的解決,通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)代碼積累,工作經(jīng)驗(yàn)的積累來進(jìn)行文檔記錄是很有必要。
隨心診項(xiàng)目使用公共的庫(kù)文件,一些功能不用重復(fù)進(jìn)行開發(fā)。拿來就可以使用,開發(fā)第一個(gè)版本的隨心診,遇到的問題大多都已經(jīng)有了解決方案。第一版的開發(fā)也比前面開發(fā)多用時(shí)間短了一些,穩(wěn)定性,健壯性都有提升。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我認(rèn)識(shí)到公共模塊,常用的.模塊進(jìn)行封裝,方便其他項(xiàng)目的服務(wù)是很重要的。
這個(gè)項(xiàng)目是在之前的版本上面進(jìn)行增量開發(fā),遇到的困難很少,一些問題已經(jīng)有了成熟的解決方式。月子會(huì)所的迭代,更多的是能做到心中有數(shù)。
(一) 對(duì)開發(fā)過的app 進(jìn)行review,摘錄好的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn),應(yīng)用內(nèi)部跳轉(zhuǎn)框架的實(shí)現(xiàn)方式分析,聊天的數(shù)據(jù)的整理。
(二)未完成情況,由于工作安排不合理,導(dǎo)致整理代碼和review 代碼工作不能連續(xù)進(jìn)行,造成一些的總結(jié)斷斷續(xù)續(xù),不完整,今后注意合理安排整理代碼的時(shí)間,保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
20xx年是收獲的一年,也是成長(zhǎng)較快的一年,在各方面都有較明顯的進(jìn)步,主要在xmpp聊天方面,能夠很好的理解聊天的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,功能實(shí)現(xiàn)方式,多媒體,圖片處理等方面都有個(gè)人獨(dú)到的見解,android的設(shè)計(jì)模式,基礎(chǔ)組件的使用,一些高級(jí)功能開發(fā),均可以從容面對(duì)。在同事協(xié)作方面也提高了很多,懂得配合,協(xié)作的重要性。
在肯定成績(jī)的同時(shí),清楚的認(rèn)識(shí)到,在新技術(shù)引入和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理方面還存在不少問題。一是新技術(shù)調(diào)研方式方法有待進(jìn)一步完善,雖然最后可以完成一些任務(wù),但花費(fèi)的時(shí)間較多。二是平時(shí)技術(shù)文檔的編寫、更新總會(huì)延后,主動(dòng)性不夠強(qiáng)。三是工作內(nèi)容未能都分清主次,抓不住緊急任務(wù)。對(duì)于這些問題,我將在今后工作中,采取有效的措施認(rèn)真對(duì)待,逐步加以解決。
提案工作報(bào)告篇八
我受政協(xié)宜賓市第三屆委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)的委托,向本次大會(huì)報(bào)告第三屆委員會(huì)提案工作情況,請(qǐng)予審議。
一、五年來提案工作的基本情況
提問題已經(jīng)解決或基本解決的?a?類辦理件399件,占31.92%;所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的?b?類辦理件757件,占60.56%;所提問題因條件限制難以解決或權(quán)限不在市里,已向委員解釋說明的?c?類辦理件94件,占7.52%。
五年來的實(shí)踐表明,政協(xié)提案為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、建設(shè)?四個(gè)宜賓?發(fā)揮了十分重要的作用。
建設(shè)的建議》等提案在我市城市建設(shè)與發(fā)展方面提出了很好的意見和建議,促進(jìn)了我市城市建設(shè)與拓展。《關(guān)于加快工業(yè)集中區(qū)建設(shè)的建議》、《關(guān)于利用市場(chǎng)機(jī)制,破解我市工業(yè)集中區(qū)建設(shè)瓶頸的建議》等提案著力助推我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,??期間,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),工業(yè)園區(qū)建設(shè)成效顯著。《關(guān)于大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的建議》、《關(guān)于實(shí)施‘一村一品’的建議》等提案就我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出了很多好的建議,較好地促進(jìn)了我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?!蛾P(guān)于高度重視社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中村莊規(guī)劃和人居環(huán)境治理的建議》、《關(guān)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中幾個(gè)問題的建議》等提案助推我市新農(nóng)村建設(shè)取得巨大成效?!蛾P(guān)于加快我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議》、《關(guān)于提高企業(yè)素質(zhì)、改善發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)我市中小企業(yè)更好更快發(fā)展的建議》等提案有力地促進(jìn)了我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。
業(yè)投入的建議》、《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的建議》等提案促進(jìn)了我市衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?!蛾P(guān)于加快文化事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的建議》、《關(guān)于提升宜賓文化軟實(shí)力的建議》等提案促進(jìn)了我市文化事業(yè)的發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我市的重要產(chǎn)業(yè)之一?!蛾P(guān)于加快城市公共交通發(fā)展的建議》、《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的建議》等提案關(guān)注我市城市公交事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了群眾出行問題的解決?!蛾P(guān)于加快完善新農(nóng)村合作醫(yī)療體系的建議》、《關(guān)于解決我市新農(nóng)合事業(yè)中的幾個(gè)問題的建議》等提案促進(jìn)了我市新農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展。
第三,著眼和諧穩(wěn)定,積極協(xié)助市委市政府協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量。這方面提案有188件,占提案總數(shù)的15.04%。主要在民主政治建設(shè)、維護(hù)司法公正、促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、加強(qiáng)公民思想道德教育、扶助弱勢(shì)群體、化解社會(huì)矛盾等方面提出意見和建議?!蛾P(guān)于加強(qiáng)大氣污染治理,促進(jìn)宜賓和諧發(fā)展的建議》、《關(guān)于加大對(duì)生態(tài)縣建設(shè)扶持力度的建議》等提案受到了市委市政府的高度重視和采納,采取有力措施,為促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的改善發(fā)揮了十分重要的作用?!蛾P(guān)于進(jìn)一步落實(shí)少數(shù)民族政策的建議》、《關(guān)于加大對(duì)民族地區(qū)扶持力度的建議》等提案促進(jìn)了我市少數(shù)民族地區(qū)的跨越式發(fā)展?!蛾P(guān)于推進(jìn)‘誠(chéng)信宜賓’建設(shè),改善文明環(huán)境的建議》、《關(guān)于著力提升我市發(fā)展‘軟環(huán)境’的建議》等提案促進(jìn)了宜賓文明城市建設(shè)?!蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層民族宗教工作的建議》等提案促進(jìn)了我市民族宗教工作的發(fā)展。
回顧五年來的政協(xié)提案工作,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是提案質(zhì)量普遍提高。大部分提案緊緊圍繞黨委政府的中心工作和人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題建言獻(xiàn)策,主題突出,觀點(diǎn)明確,有情況有分析,操作性強(qiáng)。二是提案內(nèi)容重點(diǎn)突出。在助推科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建和諧宜賓,加強(qiáng)社會(huì)保障等方面建言獻(xiàn)策較多。三是集體提案不斷增加。各民主黨派、工商聯(lián)和政協(xié)專門委員會(huì)等以集體組織名義提出的提案不斷增加。四是委員們參政議政熱情持續(xù)高漲,提出提案的委員占委員總數(shù)的80%以上。五是各承辦單位對(duì)提案辦理工作越來越重視。多數(shù)單位都能把提案辦理工作作為增強(qiáng)政協(xié)意識(shí)的大事來抓,作為自覺接受政協(xié)民主監(jiān)督的實(shí)事來辦,著力推動(dòng)提案的辦理落實(shí)。
二、五年來提案工作的主要做法
五年來,市政協(xié)以提高提案質(zhì)量、辦理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),主要做了以下幾項(xiàng)工作。樹立精品意識(shí),抓好提案征集。三屆一次會(huì)議以來,我們堅(jiān)持充分發(fā)揮委員的主體作用,利用多種方式,廣泛征集提案,使提案總體數(shù)量和質(zhì)量連續(xù)保持在較高水平。我們通過發(fā)放資料、組織新委員培訓(xùn)、舉辦提案工作專題講座、邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)來政協(xié)通報(bào)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況等方式,強(qiáng)化委員對(duì)提案工作的認(rèn)識(shí),盡可能讓委員知情明政,不斷增強(qiáng)提案的針對(duì)性。
提案工作報(bào)告篇九
一、推薦工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對(duì)接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評(píng)選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對(duì)象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對(duì)象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件,確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對(duì)象情況。被推薦的對(duì)象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對(duì)推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評(píng)選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對(duì)民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對(duì)象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局,針對(duì)新形勢(shì)下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,x年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教事務(wù)局局長(zhǎng)。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國(guó)務(wù)院表彰的全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
附件:1.推薦對(duì)象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
提案工作報(bào)告篇十
20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業(yè)務(wù),5份客戶資料目前在審核中,尚未出現(xiàn)租金逾期。應(yīng)該說,這幾個(gè)月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。
新客戶接待方面,由于我司業(yè)務(wù)開展時(shí)間不久,在4s店配合營(yíng)銷方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠(chéng)中環(huán)店月均一到兩個(gè)客戶推薦量,也是直接造成業(yè)務(wù)量沒有得到很大提升的一個(gè)重要原因。奧誠(chéng)中環(huán)店在這一方面相對(duì)來說比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數(shù),其中只有進(jìn)口車部分客戶為企業(yè)客戶,是我司目前的目標(biāo)客戶。自身工作方面,前期對(duì)于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對(duì)于流程的不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方,需要通過不斷學(xué)習(xí)來強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)。過去幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于我未來的成長(zhǎng)非常重要。
1、抓住目前集團(tuán)渠道客戶,積極開拓更多的渠道
客觀來說,目前公司的平臺(tái)足夠大,僅僅利用這個(gè)平臺(tái)也足以完成年度指標(biāo),這就需要我們能和4s店建立良好的互信關(guān)系。增加4s店對(duì)于我司的客戶推薦量,協(xié)同完成業(yè)務(wù)。
2、提升自身的專業(yè)知識(shí)國(guó)家每年對(duì)于稅收方面都會(huì)提出新的舉措和政策,這些政策對(duì)于業(yè)務(wù)有直接的影響,這就需要我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、稅收等方方面面的知識(shí)。這樣才能從根本上說服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續(xù)通過我司融資租賃或者介紹他人打下基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)流程
目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善,部門分工尚不十分明確,這會(huì)直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當(dāng)然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個(gè)切實(shí)可行、高效的流程方案。
2、工作環(huán)境
目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公,有其優(yōu)勢(shì)和好處,唯一的弊端是客戶對(duì)于我司的信任度會(huì)有所影響,畢竟每單業(yè)務(wù)均價(jià)在40w左右。良好的公司形象也是對(duì)于客戶最直觀的印象。
綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個(gè)大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時(shí)真切的希望公司能越來越好、越來越完善、越來越具有競(jìng)爭(zhēng)力。