在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇一
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì)
20_年來(lái),我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。同時(shí),為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件,使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新業(yè)務(wù)更新,做到了學(xué)有所用,正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。一是積極進(jìn)取,把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)客戶;以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的_公司的客戶,掌握客戶第一手資料,搜集整理客戶信息,建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。
2.建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。
3.做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。
4.積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己,樹(shù)立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些,我都巧妙地化解開(kāi)來(lái),潔身自好,保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹(shù)立了行業(yè)典范。通過(guò)專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨(dú)約了見(jiàn)面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)我妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對(duì)我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒(méi)有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說(shuō),我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身_行改革發(fā)展中去,重塑_隊(duì)伍的嶄新形象,打造一流的員工隊(duì)伍。
2.努力精益求精,全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做好貸款工作。在維護(hù)好老客戶的同時(shí),要挖掘新資源,如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇二
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。
1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門(mén)的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2500多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。
為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支35萬(wàn)余元,充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車(chē)輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇三
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門(mén)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
一:蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來(lái)越大,如何多爭(zhēng)取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自,自身原因,說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開(kāi)始做基層員工到線長(zhǎng),期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè),相信你們的明天會(huì)更加美好!
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇四
20__年,我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞'五個(gè)抓好,五個(gè)突出'的工作思路,結(jié)合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動(dòng),時(shí)時(shí)省視自我在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問(wèn)題,與班子成員團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)決'貫徹落實(shí)黨的十九大精神創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展'的精神,較好地完成了各項(xiàng)工作。我認(rèn)真回顧了自我一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作方面的情景和存在的不足,在那里向大家匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
今年以來(lái),我進(jìn)取適應(yīng)主角轉(zhuǎn)變,認(rèn)真總結(jié)自我在思想和實(shí)踐等方面的不足,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,使我在思想認(rèn)識(shí)上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事,做學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二、工作方面情景
1、在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自我的位置,適應(yīng)自我的主角,全力配合行長(zhǎng)開(kāi)展工作,充分發(fā)揮助手的作用。進(jìn)取維護(hù)團(tuán)體意志和決策,在思想上行動(dòng)上與支行支部堅(jiān)持高度一致。
升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,切實(shí)抓好我行20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內(nèi)控案防,突出日常管理。
3、把'教育實(shí)踐活動(dòng)'融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中,結(jié)合實(shí)際將十九大精神轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)我們經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。在今年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我進(jìn)取配合各部門(mén)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),與班子一道參與重要客戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),努力拓展存款來(lái)源,頻繁走訪客戶、營(yíng)銷(xiāo)客戶,了解客戶需求,密切客戶關(guān)系,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中,力爭(zhēng)'確保計(jì)劃完成,確保占比提升'的全面落實(shí)。
4、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作,加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)供給后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為前臺(tái)員工減輕負(fù)擔(dān),全力搞好客戶服務(wù)。
三、自身存在的不足
1、主角轉(zhuǎn)變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營(yíng)銷(xiāo)上投入精力不多,客戶營(yíng)銷(xiāo)本事和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
2、是要承擔(dān)更多的職責(zé),為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)。
4、多傾聽(tīng)員工的呼聲,經(jīng)常與員工談心、交心,了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決員工的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇五
20xx年以來(lái),我項(xiàng)目部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密?chē)@《公司黨委20xx年工作意見(jiàn)》及《一處20xx年黨委工作意見(jiàn)》要求,以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo),充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作,圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開(kāi)展了降本增效、形勢(shì)任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動(dòng)及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障,取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作
(一)思想建設(shè)方面
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè),黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,特別是在當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)下行的情況下,加強(qiáng)思想教育引導(dǎo),堅(jiān)定發(fā)展信心,保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年,項(xiàng)目部黨支部組織召開(kāi)支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè),將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求,認(rèn)真組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),豐富黨員干部的組織生活,營(yíng)造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面,堅(jiān)持“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”原則,注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來(lái),黨支部新吸收10名入黨積極分子,發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排,結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃,由支部牽頭,安監(jiān)站、技術(shù)部門(mén)把關(guān),遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路,根據(jù)施工條件變化,制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,提高了職工的安全意識(shí)和技術(shù)水平,組織新工人崗前培訓(xùn)88人次,取證培訓(xùn)6次,安排安全培訓(xùn)72課時(shí),培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系,明確職責(zé),形成了黨政主導(dǎo)、工會(huì)督導(dǎo)、職能部門(mén)協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核,季度進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫,增加了大家的工作積極性,考核分配的透明度,調(diào)動(dòng)了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū),明確了黨員責(zé)任,結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則,專門(mén)制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》,定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核,切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開(kāi)好月度安全狀況分析會(huì),及時(shí)糾正各種“三違”行為,了解掌握各類(lèi)人員的思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展談心活動(dòng),將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度,加大現(xiàn)場(chǎng)隱患和“三違”整改查處力度,規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開(kāi)安全狀況分析會(huì)12次,落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次,共查出安全隱患232條,全部進(jìn)行了整改落實(shí),做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開(kāi)展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng),通過(guò)制作宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、撰寫(xiě)安全承諾書(shū)、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用,鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對(duì)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育,先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開(kāi)承諾書(shū)》,班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動(dòng),項(xiàng)目部班子成員自覺(jué)執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則,重大問(wèn)題都經(jīng)集體研究解決,不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作
每旬安全大檢查日,由支部書(shū)記牽頭組織人員對(duì)各辦公室、車(chē)間、庫(kù)房、“兩堂一舍”等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作,合理配置消防技改措施,火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理,項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無(wú)治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況
(一)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣講教育活動(dòng)
黨支部把形勢(shì)任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢(shì)任務(wù)教育手冊(cè)》,通過(guò)支委會(huì)、黨員大會(huì)、安全培訓(xùn)班、班前會(huì)、座談會(huì)等形式把當(dāng)前的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)用簡(jiǎn)潔直白的語(yǔ)言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá),讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場(chǎng)影響下的外部環(huán)境,增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,明確發(fā)展目標(biāo),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開(kāi)展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神,黨支部結(jié)合自身情況,引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,編制了活動(dòng)方案,切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位,4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開(kāi)展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動(dòng)。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇六
我科現(xiàn)有干部5人,其中四十歲以下4人,全部為大學(xué)以上學(xué)歷。我科的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的綜合管理工作:組織實(shí)施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實(shí);指導(dǎo)稅務(wù)登記等稅收資料的管理;組織對(duì)各征收單位稅收征管質(zhì)量的考核;指導(dǎo)基層征收單位管理普通發(fā)票;負(fù)責(zé)組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應(yīng)用工作;負(fù)責(zé)協(xié)稅護(hù)稅和協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊偽造、倒賣(mài)、盜竊普通發(fā)票等違法活動(dòng);負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作;組織實(shí)施納稅評(píng)估工作等。
xx年以來(lái),我科在分局局長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)各有關(guān)部門(mén)和各行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)各界的大力協(xié)作下,在廣大納稅人的大力支持下,認(rèn)真履行以上各項(xiàng)工作職責(zé),取得了一定的成績(jī)。下面,請(qǐng)?jiān)试S我代表稅源管理一科,從以下兩個(gè)方面,向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)xx年度在稅收征管和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的主要工作,提請(qǐng)?jiān)u議。
目前,我局管轄的企業(yè)戶數(shù)將近6000戶,個(gè)體9000戶,合計(jì)15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人,人均管戶500戶。如此之大的工作量,對(duì)目前的稅收征管提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調(diào)整。我們通過(guò)分析各行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的共性,尋找管理的切入點(diǎn)和支撐點(diǎn)。今年4月份開(kāi)始,我們經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究,通過(guò)與各大行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的溝通、協(xié)商,利用電費(fèi)、人員工資、企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品主要原材料等與企業(yè)產(chǎn)值銷(xiāo)售直接相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo),建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)各有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù),由計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的申報(bào)情況進(jìn)行評(píng)分,評(píng)價(jià)企業(yè)申報(bào)納稅的遵從度。到11月底止,將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個(gè)體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng),占一般納稅人的比重為79.9%,納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國(guó)稅收入的比重為80%。
在日常管理中,我們通過(guò)每月對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行分析,對(duì)評(píng)定分?jǐn)?shù)不太正常的企業(yè),由管理員通知企業(yè),由企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)作出合理解釋。不能作出合理解釋的,督促企業(yè)補(bǔ)申報(bào)納稅,有效化解企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們今年抽取111戶計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)低于60分的企業(yè),下發(fā)給5個(gè)征收單位,通過(guò)管理員實(shí)地核查、核對(duì)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的未按實(shí)申報(bào)情況,共補(bǔ)繳稅款740萬(wàn),通過(guò)行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見(jiàn)成效。我們預(yù)計(jì)通過(guò)該辦法的實(shí)施,稅收征管的質(zhì)量和效率將得到很大的提高,對(duì)企業(yè)納稅遵從度的評(píng)價(jià)將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)判斷為主,人機(jī)管理相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,盡可能減少人為因素,使評(píng)價(jià)體系趨于客觀公正。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn):許多可以由所里辦結(jié)的審批事項(xiàng),要通過(guò)文書(shū)流轉(zhuǎn)到局里審批,如非正常戶解除、重新稅務(wù)登記,發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經(jīng)過(guò)調(diào)研,報(bào)請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究,同意對(duì)這四項(xiàng)由科室終審的審批事項(xiàng)調(diào)整為由各稅務(wù)所(稅源管理二科、三科)審批終審,我科負(fù)責(zé)事后監(jiān)督檢查。這樣,通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)流程的再造,建立起以稅務(wù)所(稅源管理科)為中心的業(yè)務(wù)處理機(jī)制,所里的權(quán)力大了,責(zé)任也大了,工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利,得到實(shí)惠,社會(huì)反應(yīng)良好。
一是貫徹落實(shí)好上級(jí)局有關(guān)發(fā)票管理的法律法規(guī);二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開(kāi)始,我科將企業(yè)申請(qǐng)印制的數(shù)量從原來(lái)的半年用量提高到一年用量,以減少企業(yè)申請(qǐng)審批的次數(shù)。三是協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊假,發(fā)票案件。今年對(duì)一戶使用假,發(fā)票涉案稅款達(dá)145萬(wàn)的建筑企業(yè),調(diào)查后移送公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
稅評(píng)估工作,可能許多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界、社會(huì)各界了解不多,認(rèn)識(shí)不深。我在此簡(jiǎn)要介紹一下。納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)據(jù)比對(duì)分析的方法,對(duì)納稅人和扣繳義務(wù)人的納稅申報(bào)情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性作出的定性和定量的判斷,并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。從這個(gè)概念分析,納稅評(píng)估是一種定量和定性的判斷,不是納稅檢查,,是一種管理行為,也可以理解為對(duì)納稅人的一種納稅輔導(dǎo)和稅法宣傳,幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務(wù)過(guò)程中存在的不規(guī)范行為,它與納稅檢查有著本質(zhì)的區(qū)別。許多的企業(yè)對(duì)納稅評(píng)估工作存有誤解,以為評(píng)估就是納稅檢查。我們的目標(biāo)就是通過(guò)納稅評(píng)估,幫助企業(yè)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾,化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn),以體現(xiàn)稅收服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的立法精神,也反映出甌海國(guó)稅分局切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型機(jī)關(guān)的具體表現(xiàn)。我們對(duì)評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在虛開(kāi)增值稅、、虛抵進(jìn)項(xiàng)發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的,因涉嫌偷漏稅等,將中止評(píng)估,移送稽查局立案調(diào)查。
今年以來(lái),通過(guò)對(duì)市局下達(dá)的2戶使用假,發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負(fù)企業(yè)的評(píng)估、省局下達(dá)的10戶重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的評(píng)估,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題71戶,移送稽查一戶,共讓企業(yè)自查補(bǔ)稅1100萬(wàn)元,既堵塞了稅收征管的漏洞,又增加了稅收收入,同時(shí)化解了這些企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估效果明顯。
今年是我局面對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)相當(dāng)困難的一年,身邊發(fā)生兩起違法違紀(jì)案件,沉痛的教訓(xùn)就發(fā)生在眼前。局里對(duì)此高度重視,采取化被動(dòng)為主動(dòng),做好警示教育,組織干部積極參加有關(guān)廉政教育學(xué)習(xí)會(huì),并邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)給我們上警示教育課,以切實(shí)提高科室干部的拒腐防變能力。局長(zhǎng)與各科長(zhǎng)簽訂(黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)),經(jīng)常開(kāi)展廉政談話,與一般干部開(kāi)展面對(duì)面的談話,做到警鐘常鳴,達(dá)到“帶好隊(duì),收好稅”的目標(biāo)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,我科嚴(yán)格落實(shí)(三書(shū)兩報(bào)告)制度,將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作通過(guò)(三書(shū)兩報(bào)告)制度的形式,予以很好的貫徹與落實(shí),切實(shí)履行好一崗二責(zé),在本科室內(nèi)部按照責(zé)任制分工的任務(wù)要求,主動(dòng)牽頭完成好本科室內(nèi)的工作任務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,以更好地落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
我科充分發(fā)揮科室職能,推廣落實(shí)省局提出的納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”,即統(tǒng)一設(shè)置綜合全職能的綜合服務(wù)窗口,進(jìn)一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式;全面推廣智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng);進(jìn)一步拓展自助辦稅服務(wù)區(qū);推廣稅收管理員窗口值班制度;設(shè)立稅務(wù)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)制,解決稅企之間的爭(zhēng)議,為納稅人提供稅收法律援助;推廣防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅。我們?cè)诮衲甑幕A(chǔ)上,將于xx年推出“同城通辦”業(yè)務(wù),以及普通發(fā)票網(wǎng)上開(kāi)票管理系統(tǒng),將省局納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”不折不扣地貫徹落實(shí)到位,提升納稅服務(wù)的硬件、軟件,從而形成一整套優(yōu)化納稅服務(wù)的機(jī)制,進(jìn)一步提高國(guó)稅對(duì)外形象。
作為我局的一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,落實(shí)好行風(fēng)建設(shè),要從每一個(gè)人的一點(diǎn)一滴做起。為此,我科嚴(yán)格按照“全程服務(wù)、陽(yáng)光國(guó)稅”服務(wù)品牌建設(shè)的要求,嚴(yán)格落實(shí)行政審批全程服務(wù)制度,對(duì)發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限從快審批,節(jié)省納稅人等待時(shí)限。嚴(yán)格落實(shí)著裝制度,保持良好的稅風(fēng)稅貌。堅(jiān)持外出登記制度,使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時(shí)的工作中,切實(shí)做到熱情周到的服務(wù)。保持辦公環(huán)境清潔舒適,給納稅人一個(gè)良好的環(huán)境。
以上是我科xx年的述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們審閱,并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)和建議,以便我們?cè)谛碌囊荒昀?,為甌海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇七
大家好!
今天用書(shū)面向各位作20xx年的工作總結(jié)!
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無(wú)數(shù)的回憶 和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來(lái)了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年?;叵肫鸢肽暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將20xx上海大眾no。1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開(kāi)始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇一
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì)
20_年來(lái),我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。同時(shí),為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件,使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新業(yè)務(wù)更新,做到了學(xué)有所用,正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。一是積極進(jìn)取,把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)客戶;以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的_公司的客戶,掌握客戶第一手資料,搜集整理客戶信息,建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。
2.建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。
3.做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。
4.積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己,樹(shù)立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些,我都巧妙地化解開(kāi)來(lái),潔身自好,保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,樹(shù)立了行業(yè)典范。通過(guò)專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨(dú)約了見(jiàn)面時(shí)間,將禮品不露聲色地,原封不動(dòng)地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)我妥善的處理,這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品,而且對(duì)我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒(méi)有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說(shuō),我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的,但十只筷子就很難被折斷,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身_行改革發(fā)展中去,重塑_隊(duì)伍的嶄新形象,打造一流的員工隊(duì)伍。
2.努力精益求精,全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做好貸款工作。在維護(hù)好老客戶的同時(shí),要挖掘新資源,如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇二
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。
1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門(mén)的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2500多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。
為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支35萬(wàn)余元,充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車(chē)輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇三
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門(mén)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
一:蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來(lái)越大,如何多爭(zhēng)取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自,自身原因,說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè),從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,從開(kāi)始做基層員工到線長(zhǎng),期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè),相信你們的明天會(huì)更加美好!
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇四
20__年,我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞'五個(gè)抓好,五個(gè)突出'的工作思路,結(jié)合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動(dòng),時(shí)時(shí)省視自我在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問(wèn)題,與班子成員團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)決'貫徹落實(shí)黨的十九大精神創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展'的精神,較好地完成了各項(xiàng)工作。我認(rèn)真回顧了自我一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作方面的情景和存在的不足,在那里向大家匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
今年以來(lái),我進(jìn)取適應(yīng)主角轉(zhuǎn)變,認(rèn)真總結(jié)自我在思想和實(shí)踐等方面的不足,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,使我在思想認(rèn)識(shí)上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事,做學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二、工作方面情景
1、在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自我的位置,適應(yīng)自我的主角,全力配合行長(zhǎng)開(kāi)展工作,充分發(fā)揮助手的作用。進(jìn)取維護(hù)團(tuán)體意志和決策,在思想上行動(dòng)上與支行支部堅(jiān)持高度一致。
升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,切實(shí)抓好我行20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內(nèi)控案防,突出日常管理。
3、把'教育實(shí)踐活動(dòng)'融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中,結(jié)合實(shí)際將十九大精神轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)我們經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)力。在今年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我進(jìn)取配合各部門(mén)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),與班子一道參與重要客戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),努力拓展存款來(lái)源,頻繁走訪客戶、營(yíng)銷(xiāo)客戶,了解客戶需求,密切客戶關(guān)系,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中,力爭(zhēng)'確保計(jì)劃完成,確保占比提升'的全面落實(shí)。
4、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作,加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)供給后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為前臺(tái)員工減輕負(fù)擔(dān),全力搞好客戶服務(wù)。
三、自身存在的不足
1、主角轉(zhuǎn)變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營(yíng)銷(xiāo)上投入精力不多,客戶營(yíng)銷(xiāo)本事和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
2、是要承擔(dān)更多的職責(zé),為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,多做工作,加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)。
4、多傾聽(tīng)員工的呼聲,經(jīng)常與員工談心、交心,了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決員工的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇五
20xx年以來(lái),我項(xiàng)目部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密?chē)@《公司黨委20xx年工作意見(jiàn)》及《一處20xx年黨委工作意見(jiàn)》要求,以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo),充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作,圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開(kāi)展了降本增效、形勢(shì)任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動(dòng)及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障,取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作
(一)思想建設(shè)方面
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè),黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,特別是在當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)下行的情況下,加強(qiáng)思想教育引導(dǎo),堅(jiān)定發(fā)展信心,保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年,項(xiàng)目部黨支部組織召開(kāi)支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè),將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求,認(rèn)真組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),豐富黨員干部的組織生活,營(yíng)造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面,堅(jiān)持“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”原則,注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來(lái),黨支部新吸收10名入黨積極分子,發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排,結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃,由支部牽頭,安監(jiān)站、技術(shù)部門(mén)把關(guān),遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路,根據(jù)施工條件變化,制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,提高了職工的安全意識(shí)和技術(shù)水平,組織新工人崗前培訓(xùn)88人次,取證培訓(xùn)6次,安排安全培訓(xùn)72課時(shí),培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系,明確職責(zé),形成了黨政主導(dǎo)、工會(huì)督導(dǎo)、職能部門(mén)協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核,季度進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫,增加了大家的工作積極性,考核分配的透明度,調(diào)動(dòng)了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū),明確了黨員責(zé)任,結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則,專門(mén)制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》,定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核,切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開(kāi)好月度安全狀況分析會(huì),及時(shí)糾正各種“三違”行為,了解掌握各類(lèi)人員的思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展談心活動(dòng),將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度,加大現(xiàn)場(chǎng)隱患和“三違”整改查處力度,規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開(kāi)安全狀況分析會(huì)12次,落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次,共查出安全隱患232條,全部進(jìn)行了整改落實(shí),做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開(kāi)展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng),通過(guò)制作宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、撰寫(xiě)安全承諾書(shū)、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用,鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對(duì)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育,先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開(kāi)承諾書(shū)》,班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動(dòng),項(xiàng)目部班子成員自覺(jué)執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則,重大問(wèn)題都經(jīng)集體研究解決,不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作
每旬安全大檢查日,由支部書(shū)記牽頭組織人員對(duì)各辦公室、車(chē)間、庫(kù)房、“兩堂一舍”等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作,合理配置消防技改措施,火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理,項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無(wú)治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況
(一)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣講教育活動(dòng)
黨支部把形勢(shì)任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢(shì)任務(wù)教育手冊(cè)》,通過(guò)支委會(huì)、黨員大會(huì)、安全培訓(xùn)班、班前會(huì)、座談會(huì)等形式把當(dāng)前的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)用簡(jiǎn)潔直白的語(yǔ)言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá),讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場(chǎng)影響下的外部環(huán)境,增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,明確發(fā)展目標(biāo),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開(kāi)展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神,黨支部結(jié)合自身情況,引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,編制了活動(dòng)方案,切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位,4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開(kāi)展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動(dòng)。
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇六
我科現(xiàn)有干部5人,其中四十歲以下4人,全部為大學(xué)以上學(xué)歷。我科的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的綜合管理工作:組織實(shí)施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實(shí);指導(dǎo)稅務(wù)登記等稅收資料的管理;組織對(duì)各征收單位稅收征管質(zhì)量的考核;指導(dǎo)基層征收單位管理普通發(fā)票;負(fù)責(zé)組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應(yīng)用工作;負(fù)責(zé)協(xié)稅護(hù)稅和協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊偽造、倒賣(mài)、盜竊普通發(fā)票等違法活動(dòng);負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作;組織實(shí)施納稅評(píng)估工作等。
xx年以來(lái),我科在分局局長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)各有關(guān)部門(mén)和各行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)各界的大力協(xié)作下,在廣大納稅人的大力支持下,認(rèn)真履行以上各項(xiàng)工作職責(zé),取得了一定的成績(jī)。下面,請(qǐng)?jiān)试S我代表稅源管理一科,從以下兩個(gè)方面,向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)xx年度在稅收征管和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的主要工作,提請(qǐng)?jiān)u議。
目前,我局管轄的企業(yè)戶數(shù)將近6000戶,個(gè)體9000戶,合計(jì)15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人,人均管戶500戶。如此之大的工作量,對(duì)目前的稅收征管提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調(diào)整。我們通過(guò)分析各行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的共性,尋找管理的切入點(diǎn)和支撐點(diǎn)。今年4月份開(kāi)始,我們經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究,通過(guò)與各大行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的溝通、協(xié)商,利用電費(fèi)、人員工資、企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品主要原材料等與企業(yè)產(chǎn)值銷(xiāo)售直接相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo),建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)各有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù),由計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的申報(bào)情況進(jìn)行評(píng)分,評(píng)價(jià)企業(yè)申報(bào)納稅的遵從度。到11月底止,將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個(gè)體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng),占一般納稅人的比重為79.9%,納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國(guó)稅收入的比重為80%。
在日常管理中,我們通過(guò)每月對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行分析,對(duì)評(píng)定分?jǐn)?shù)不太正常的企業(yè),由管理員通知企業(yè),由企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)作出合理解釋。不能作出合理解釋的,督促企業(yè)補(bǔ)申報(bào)納稅,有效化解企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們今年抽取111戶計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)低于60分的企業(yè),下發(fā)給5個(gè)征收單位,通過(guò)管理員實(shí)地核查、核對(duì)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的未按實(shí)申報(bào)情況,共補(bǔ)繳稅款740萬(wàn),通過(guò)行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見(jiàn)成效。我們預(yù)計(jì)通過(guò)該辦法的實(shí)施,稅收征管的質(zhì)量和效率將得到很大的提高,對(duì)企業(yè)納稅遵從度的評(píng)價(jià)將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)判斷為主,人機(jī)管理相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,盡可能減少人為因素,使評(píng)價(jià)體系趨于客觀公正。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn):許多可以由所里辦結(jié)的審批事項(xiàng),要通過(guò)文書(shū)流轉(zhuǎn)到局里審批,如非正常戶解除、重新稅務(wù)登記,發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經(jīng)過(guò)調(diào)研,報(bào)請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究,同意對(duì)這四項(xiàng)由科室終審的審批事項(xiàng)調(diào)整為由各稅務(wù)所(稅源管理二科、三科)審批終審,我科負(fù)責(zé)事后監(jiān)督檢查。這樣,通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)流程的再造,建立起以稅務(wù)所(稅源管理科)為中心的業(yè)務(wù)處理機(jī)制,所里的權(quán)力大了,責(zé)任也大了,工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利,得到實(shí)惠,社會(huì)反應(yīng)良好。
一是貫徹落實(shí)好上級(jí)局有關(guān)發(fā)票管理的法律法規(guī);二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開(kāi)始,我科將企業(yè)申請(qǐng)印制的數(shù)量從原來(lái)的半年用量提高到一年用量,以減少企業(yè)申請(qǐng)審批的次數(shù)。三是協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊假,發(fā)票案件。今年對(duì)一戶使用假,發(fā)票涉案稅款達(dá)145萬(wàn)的建筑企業(yè),調(diào)查后移送公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
稅評(píng)估工作,可能許多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界、社會(huì)各界了解不多,認(rèn)識(shí)不深。我在此簡(jiǎn)要介紹一下。納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)據(jù)比對(duì)分析的方法,對(duì)納稅人和扣繳義務(wù)人的納稅申報(bào)情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性作出的定性和定量的判斷,并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。從這個(gè)概念分析,納稅評(píng)估是一種定量和定性的判斷,不是納稅檢查,,是一種管理行為,也可以理解為對(duì)納稅人的一種納稅輔導(dǎo)和稅法宣傳,幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務(wù)過(guò)程中存在的不規(guī)范行為,它與納稅檢查有著本質(zhì)的區(qū)別。許多的企業(yè)對(duì)納稅評(píng)估工作存有誤解,以為評(píng)估就是納稅檢查。我們的目標(biāo)就是通過(guò)納稅評(píng)估,幫助企業(yè)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾,化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn),以體現(xiàn)稅收服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的立法精神,也反映出甌海國(guó)稅分局切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型機(jī)關(guān)的具體表現(xiàn)。我們對(duì)評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在虛開(kāi)增值稅、、虛抵進(jìn)項(xiàng)發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的,因涉嫌偷漏稅等,將中止評(píng)估,移送稽查局立案調(diào)查。
今年以來(lái),通過(guò)對(duì)市局下達(dá)的2戶使用假,發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負(fù)企業(yè)的評(píng)估、省局下達(dá)的10戶重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的評(píng)估,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題71戶,移送稽查一戶,共讓企業(yè)自查補(bǔ)稅1100萬(wàn)元,既堵塞了稅收征管的漏洞,又增加了稅收收入,同時(shí)化解了這些企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估效果明顯。
今年是我局面對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)相當(dāng)困難的一年,身邊發(fā)生兩起違法違紀(jì)案件,沉痛的教訓(xùn)就發(fā)生在眼前。局里對(duì)此高度重視,采取化被動(dòng)為主動(dòng),做好警示教育,組織干部積極參加有關(guān)廉政教育學(xué)習(xí)會(huì),并邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)給我們上警示教育課,以切實(shí)提高科室干部的拒腐防變能力。局長(zhǎng)與各科長(zhǎng)簽訂(黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)),經(jīng)常開(kāi)展廉政談話,與一般干部開(kāi)展面對(duì)面的談話,做到警鐘常鳴,達(dá)到“帶好隊(duì),收好稅”的目標(biāo)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,我科嚴(yán)格落實(shí)(三書(shū)兩報(bào)告)制度,將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作通過(guò)(三書(shū)兩報(bào)告)制度的形式,予以很好的貫徹與落實(shí),切實(shí)履行好一崗二責(zé),在本科室內(nèi)部按照責(zé)任制分工的任務(wù)要求,主動(dòng)牽頭完成好本科室內(nèi)的工作任務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,以更好地落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
我科充分發(fā)揮科室職能,推廣落實(shí)省局提出的納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”,即統(tǒng)一設(shè)置綜合全職能的綜合服務(wù)窗口,進(jìn)一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式;全面推廣智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng);進(jìn)一步拓展自助辦稅服務(wù)區(qū);推廣稅收管理員窗口值班制度;設(shè)立稅務(wù)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)制,解決稅企之間的爭(zhēng)議,為納稅人提供稅收法律援助;推廣防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅。我們?cè)诮衲甑幕A(chǔ)上,將于xx年推出“同城通辦”業(yè)務(wù),以及普通發(fā)票網(wǎng)上開(kāi)票管理系統(tǒng),將省局納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”不折不扣地貫徹落實(shí)到位,提升納稅服務(wù)的硬件、軟件,從而形成一整套優(yōu)化納稅服務(wù)的機(jī)制,進(jìn)一步提高國(guó)稅對(duì)外形象。
作為我局的一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,落實(shí)好行風(fēng)建設(shè),要從每一個(gè)人的一點(diǎn)一滴做起。為此,我科嚴(yán)格按照“全程服務(wù)、陽(yáng)光國(guó)稅”服務(wù)品牌建設(shè)的要求,嚴(yán)格落實(shí)行政審批全程服務(wù)制度,對(duì)發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限從快審批,節(jié)省納稅人等待時(shí)限。嚴(yán)格落實(shí)著裝制度,保持良好的稅風(fēng)稅貌。堅(jiān)持外出登記制度,使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時(shí)的工作中,切實(shí)做到熱情周到的服務(wù)。保持辦公環(huán)境清潔舒適,給納稅人一個(gè)良好的環(huán)境。
以上是我科xx年的述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們審閱,并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)和建議,以便我們?cè)谛碌囊荒昀?,為甌海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
年終工作報(bào)告討論個(gè)人發(fā)言篇七
大家好!
今天用書(shū)面向各位作20xx年的工作總結(jié)!
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無(wú)數(shù)的回憶 和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來(lái)了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年?;叵肫鸢肽暌郧?,領(lǐng)導(dǎo)將20xx上海大眾no。1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開(kāi)始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!